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商超銷售經(jīng)理崗位職責一、職責概述商超銷售經(jīng)理是公司銷售團隊的核心成員之一,負責管理和引導銷售團隊實現(xiàn)銷售目標,提升銷售績效。銷售經(jīng)理要具備良好的銷售技巧和管理本領(lǐng),能夠有效地策劃銷售活動和推動銷售業(yè)績的提升。二、職責描述1.銷售團隊管理負責銷售團隊的組織建設(shè)、招聘和績效評估等工作;訂立銷售團隊的年度銷售目標,并監(jiān)督團隊成員的目標達成情況;建立并完善銷售團隊的培訓機制,提升團隊成員的銷售技能和業(yè)務(wù)知識。2.銷售計劃訂立依據(jù)公司的銷售目標和市場需求,訂立銷售計劃,并進行合理的資源調(diào)配;分析市場潛力和競爭對手情況,訂立相應(yīng)的銷售策略和方案;定期評估和調(diào)整銷售計劃,確保銷售目標的達成。3.銷售業(yè)績管理監(jiān)控銷售業(yè)績指標,及時發(fā)現(xiàn)問題和風險,并采取相應(yīng)措施進行調(diào)整;跟進客戶訂單執(zhí)行情況,確保訂單定時交付,并及時解決客戶投訴和糾紛;分析銷售業(yè)績情況,供應(yīng)銷售報告和分析,為公司決策供應(yīng)數(shù)據(jù)支持。4.客戶關(guān)系管理和緊要客戶保持良好的合作關(guān)系,定期探望客戶,了解客戶需求并供應(yīng)有效的解決方案;建立客戶檔案,及時更新客戶信息,建立客戶信任;協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門資源,解決客戶問題,提升客戶滿意度。5.銷售團隊培訓與引導規(guī)劃和組織銷售培訓計劃,提高銷售團隊的專業(yè)水平和綜合素養(yǎng);對銷售團隊進行日常管理和業(yè)績引導,激勵團隊成員達成銷售目標;巡店引導,幫忙銷售團隊解決實際問題,提高銷售技巧和服務(wù)水平。6.銷售數(shù)據(jù)分析與報告收集和整理銷售數(shù)據(jù),進行銷售分析,挖掘市場機會和問題;撰寫銷售報告,向上級匯報銷售情況、問題和建議;依據(jù)銷售數(shù)據(jù)和報告,提出相應(yīng)的改進措施,推動銷售業(yè)績的提升。三、任職要求具備本科及以上學歷,市場營銷、經(jīng)濟管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;具備較強的溝通和協(xié)調(diào)本領(lǐng),能夠有效地管理團隊并處理客戶關(guān)系;具備出色的銷售技巧和談判本領(lǐng),能夠獨立完成銷售任務(wù);熟識商超行業(yè)銷售模式和市場動態(tài),具備較強的市場洞察力;具備良好的團隊意識和團隊管理經(jīng)驗;具備較強的數(shù)據(jù)分析和報告撰寫本領(lǐng)。四、其他本規(guī)章制度自發(fā)布之日起生效,經(jīng)銷售部審批和人事部備案后執(zhí)行。如有違反制度的行為,將依照公司規(guī)定進行相應(yīng)處理。五、修訂本規(guī)章制度由銷售部負責解釋和修訂,并報經(jīng)公司領(lǐng)導層批準后執(zhí)行。修訂的規(guī)章制度將以公司內(nèi)部通知形式發(fā)布,自通知日起生效。以上為商超銷售經(jīng)理崗位職責的規(guī)章制度
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