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文檔簡介
合同編號:__________產(chǎn)品質(zhì)量保證協(xié)議書甲方(保證方):_______乙方(受保證方):_______根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上,就甲方向乙方提供產(chǎn)品及產(chǎn)品質(zhì)量保證的相關(guān)事項(xiàng),達(dá)成如下協(xié)議:一、產(chǎn)品范圍1.1甲方保證其提供的產(chǎn)品符合雙方約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。1.2甲方提供的產(chǎn)品包括(具體產(chǎn)品名稱、型號、規(guī)格等),產(chǎn)品詳細(xì)信息見附件。二、質(zhì)量保證2.1甲方保證其提供的產(chǎn)品在正常使用條件下,自驗(yàn)收合格之日起_______內(nèi),產(chǎn)品質(zhì)量符合國家或行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),并保證產(chǎn)品不存在假冒偽劣、侵權(quán)等違法行為。2.2若產(chǎn)品存在質(zhì)量問題,乙方有權(quán)要求甲方在收到乙方通知后的_______內(nèi),按照甲方的承諾或國家、行業(yè)相關(guān)規(guī)定負(fù)責(zé)修理、更換或退貨。2.3甲方在接到乙方質(zhì)量反饋后,應(yīng)立即派專業(yè)人員進(jìn)行處理,并根據(jù)實(shí)際情況采取必要的補(bǔ)救措施,確保乙方利益不受損失。三、質(zhì)量保證期限3.1產(chǎn)品質(zhì)保期限自驗(yàn)收合格之日起計(jì)算,質(zhì)保期限為_______。3.2若雙方另有約定,從其約定。四、售后服務(wù)4.1甲方應(yīng)提供詳盡的產(chǎn)品使用說明書,并對乙方進(jìn)行必要的操作培訓(xùn)。4.2甲方應(yīng)設(shè)立售后服務(wù),解答乙方的疑問和問題。4.3甲方在質(zhì)保期內(nèi)提供免費(fèi)的維修、更換服務(wù),如需更換零配件的,零配件的質(zhì)保期限自更換之日起重新計(jì)算。五、違約責(zé)任5.1若甲方違反本協(xié)議的約定,導(dǎo)致乙方損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向乙方支付違約金,違約金為損失金額的_______%。5.2若乙方無正當(dāng)理由拒絕接受甲方提供的產(chǎn)品或服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,違約金為合同金額的_______%。六、爭議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。七、其他約定7.1本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方(保證方):_______乙方(受保證方):_______簽訂日期:_______年_______月_______日注意事項(xiàng):1.產(chǎn)品質(zhì)量:甲方應(yīng)確保提供的產(chǎn)品符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),符合國家或行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),不存在假冒偽劣、侵權(quán)等違法行為。2.質(zhì)量保證期限:產(chǎn)品質(zhì)保期限自驗(yàn)收合格之日起計(jì)算,質(zhì)保期限為約定時間內(nèi)。3.售后服務(wù):甲方應(yīng)提供詳盡的產(chǎn)品使用說明書,并對乙方進(jìn)行必要的操作培訓(xùn);設(shè)立售后服務(wù),解答乙方的疑問和問題。4.違約責(zé)任:若甲方違反協(xié)議約定,導(dǎo)致乙方損失,甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向乙方支付違約金;若乙方無正當(dāng)理由拒絕接受甲方提供的產(chǎn)品或服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。解決辦法:1.雙方在履行協(xié)議過程中發(fā)生爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.若協(xié)商不成,可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。關(guān)鍵詞語的法律名詞解釋:1.產(chǎn)品質(zhì)量:指產(chǎn)品符合國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),不存在假冒偽劣、侵權(quán)等違法行為的特性。2.違約金:指當(dāng)一方違反合同約定時,根據(jù)法律規(guī)定或合同約定向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。3.管轄權(quán):指法院對特定案件進(jìn)行審理和裁決的權(quán)力。4.補(bǔ)充協(xié)議:指在原有合同基礎(chǔ)上,對未盡事宜或需要修改、補(bǔ)充的事宜所簽訂的協(xié)議。5.質(zhì)保期限:指產(chǎn)品在正常使用條件下,廠家承諾提供免費(fèi)維修、更換服務(wù)的期限。場景一:電子產(chǎn)品銷售適用場合:當(dāng)甲方為電子產(chǎn)品生產(chǎn)商,乙方為銷售商時,雙方需明確產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、售后服務(wù)等事項(xiàng)。補(bǔ)充條款:1.甲方應(yīng)對乙方提供的電子產(chǎn)品進(jìn)行詳細(xì)的功能和性能測試,確保產(chǎn)品符合國家標(biāo)準(zhǔn)。2.乙方在銷售過程中,應(yīng)向消費(fèi)者明示產(chǎn)品的質(zhì)保期限和售后服務(wù)政策。附件列表:1.電子產(chǎn)品說明書2.保修卡3.產(chǎn)品合格證場景二:建筑工程施工適用場合:當(dāng)甲方為工程項(xiàng)目委托方,乙方為施工方時,雙方需明確工程質(zhì)量、施工期限、售后服務(wù)等事項(xiàng)。補(bǔ)充條款:1.甲方有權(quán)對乙方施工過程中的質(zhì)量問題進(jìn)行監(jiān)督和檢查,要求乙方及時整改。2.乙方應(yīng)在合同約定的施工期限內(nèi)完成工程,如有延誤,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。附件列表:1.工程圖紙2.施工方案3.材料合格證場景三:汽車銷售與維修適用場合:當(dāng)甲方為汽車銷售商或維修商,乙方為購車者或車主時,雙方需明確汽車的質(zhì)量、售后服務(wù)、維修質(zhì)量等事項(xiàng)。補(bǔ)充條款:1.甲方銷售的汽車應(yīng)保證為正品,并提供完整的車輛手續(xù)和合格證。2.乙方在汽車維修過程中,應(yīng)使用原廠配件,并確保維修質(zhì)量。附件列表:1.汽車銷售合同2.車輛維修記錄3.配件合格證注意事項(xiàng):1.合同雙方應(yīng)認(rèn)真閱讀并理解合同內(nèi)容,確保雙方權(quán)益。2.合同
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