旅游學概論第三章旅游者

實現(xiàn)旅游活動需要具備各種各樣的條件，歸納起來，也就是旅游活動的三個基本要素：旅游主體，即旅游者；旅游客體，即旅游對象，通常稱旅游資源；旅游媒介，即旅游業(yè)。三個要素緊密聯(lián)系，構成一個統(tǒng)一的整體。

旅游活動是旅游者的活動，是人們離開其慣常的居住地，前往異國他鄉(xiāng)的旅行以及在目的地停留期間所開展的全部活動。旅游者是構成旅游活動的首要條件，沒有旅游者，就沒有旅游活動，沒有旅游業(yè)。因此，旅游者是旅游學的一個重要范疇，是旅游學研究的重要課題。第三章旅游者本章內(nèi)容提要旅游者的基本概念決定個人旅游需求的主要因素旅游者類型及其需求特點思考題旅游者的基本概念旅游者的概念性定義旅游者的技術性定義因素什么樣的人才算是旅游者一、關于旅游者的概念性定義技術性旅游者是出于移民和就業(yè)以外的任何原因，暫時離開長住地去異鄉(xiāng)訪問的人。二、關于旅游者的技術性定義就是在界定旅游者時，將一些能夠量化或者可借以區(qū)別限定的標準納入進去，以便能夠有效地將旅游者同其他旅行者區(qū)別開來。其原因主要是基于兩個方面的需要：一是旅游統(tǒng)計工作中對規(guī)范旅游者統(tǒng)計口徑的需要；二是在出入境管理方面制定和執(zhí)行有關政策(比如入境簽證、納稅等方面的政策)的需要。因此，就這些方面而言，人們所需要的旅游者定義乃是一種技術性定義，而不只是作為一般用語時的泛泛解釋。

1933年，英國人Ｆ·Ｗ·奧格威爾在《旅游活動》一書中，從經(jīng)濟角度出發(fā)，指出：第一，離開自己的居住地到外面任何地方去旅行，連續(xù)停留時間不超過一年；第二，在離開居住地期間，把錢用到他們所到訪的地方，而不是在所到訪的地方掙錢。

英國學者諾沃爾(A．J．Norval)在其1936年出版的《旅游業(yè)》一書中提出：

“不論出于什么原因(要求長期定居或就業(yè)者除外)，凡進入外國境內(nèi)，并在所臨時逗留的國家內(nèi)花錢者(所花的錢必須是在別處掙的)，均可算是旅游者”。除了有關學者個人的研究之外，有關對旅游者的界定問題多年來也一直為一些權威機構所注意。二戰(zhàn)之前的國際聯(lián)盟、現(xiàn)今的聯(lián)合國、世界旅游組織、世界經(jīng)合組織，乃至世界各國的旅游行政組織和研究機構，都對旅游者的界定問題做了大量的研究工作。目前世界各國對于國際入境旅游者的界定問題，基本上已經(jīng)取得了統(tǒng)一的認識。（一）關于國際旅游者的定義1937年，國際聯(lián)盟的統(tǒng)計專家委員會曾對旅游統(tǒng)計中“外國旅游者”(foreigntourist)的界定標準和人員范圍作了如下的解釋和規(guī)定：

外國旅游者“就是離開自己的居住國，到另一個國家訪問至少24小時的人”。屬于旅游者范圍的有：（１）出于消遣、娛樂、家庭和健康等原因而進行旅行的人；（２）為了某種社會職責而出國旅行的人（如科學、行政、外交、宗教、體育等會議或公務）；趙樸初（３）在航海環(huán)游途中停靠訪問的人員，即使逗留時間不足２４小時，也作為旅游者；（４）為工商業(yè)務而出國旅行的人；

不能列為旅游者的人員包括：（１）抵達某國就業(yè)任職，或從事任何營業(yè)活動者；（２）到國外定居者；（３）到國外學習，膳宿在校的學生；（４）住在邊境的居民越過邊境到鄰國去工作的人；（５）臨時過境而不逗留的旅行者，即使在某國境內(nèi)時間超過２４小時也不算作旅游者。

國際官方旅游組織委員會的修正意見

1950年，世界旅游組織的前身——國際官方旅游組織委員會在接受了國際聯(lián)盟上述定義的基礎上，提出了兩點修正意見：（１）在國外學習，膳宿在校的學生應列入旅游者范圍；（２）國際游覽者；（3）過境旅行者

羅馬會議的定義（１９６３年）凡納入旅游統(tǒng)計中的入境來訪人員統(tǒng)稱為游客。

停留過夜——旅游者未停留過夜——一日游游客（1）旅游者（過夜旅游者），是指到一個國家作短期訪問至少逗留２４小時的游客。其旅行的目的是：其一，閑暇的消遣（包括娛樂、度假、療養(yǎng)保健、學習、宗教信仰或體育運動等目的）；其二，為了工商業(yè)務、探親、公務出使或出席會議等。（2）游覽者（“短程游覽者”或“一日游游客”），是指到一個國家逗留時間不到２４小時的游客。１９７０年，“世界旅游組織”（ＷＴＯ）成立后，將這一定義作為本組織對納入旅游人員的解釋。1、以在訪問地的停留時間，即是否在訪問地停留過夜作為標準，將游客區(qū)分為停留過夜的旅游者和不停留過夜的一日游游客，而這兩種不同類型的游客需要分別進行統(tǒng)計；2、根據(jù)來訪者的訪問目的來劃分是否為游客，具體規(guī)定了消遣和公務事務兩大類目的的旅行活動均屬游客。同時，清楚地將游客與為了在某國永久居留或就業(yè)為目的的旅行者區(qū)別開來；3、根據(jù)來訪者的定居國或常住國，而不是根據(jù)其國籍來界定是否屬于應納入旅游統(tǒng)計中的游客；4、這一定義的不足之處是在于它沒有包括國內(nèi)旅游者。

羅馬會議之后，聯(lián)合國統(tǒng)計委員會、國際官方旅游組織聯(lián)盟（WTO前身）、經(jīng)濟合作與發(fā)展組織旅游委員會先后通過了這一定義。世界旅游組織（WTO）正式成立之后，也再次重申將這一定義作為本組織對應納入旅游者統(tǒng)計的人員范圍的解釋。因此在當今的國際旅游學術界，人們通常也將這一定義內(nèi)容稱為世界旅游組織的解釋。從以上定義中可以看出，人們對旅游者進行界定時，所采用的技術性指標通常都涉及離開定居地或長住地、訪問目的、在目的地的停留時間這三大方面。我國政府對國際旅游者的統(tǒng)計規(guī)定

１、凡是納入我國旅游統(tǒng)計的來華旅游入境人員統(tǒng)稱為（來華）入境游客；２、入境游客是指：來我國大陸觀光、度假、探親訪友、就醫(yī)療養(yǎng)、購物、參加會議或從事經(jīng)濟、文化、體育、宗教活動的外國人、華僑、港澳臺同胞；３、按照海外游客在我國大陸停留時間的差別，將其劃分為兩類：第一，海外旅游者，即在我國大陸旅游住宿設施內(nèi)停留至少一夜的海外游客（過夜游客）；第二，海外一日游游客，即未在我國大陸旅游住宿設施內(nèi)過夜（而是當日往返）的海外游客（不過夜游客）；４、入境游客不包括下列人員：（１）應邀來華訪問的政府部長以上官員及其隨行人員；（２）外國駐華使領館官員、外交人員以及隨行的家庭服務人員和受贍養(yǎng)者；（３）在我國駐期已達一年以上的外國專家、留學生、記者、商務機構人員等；（４）乘坐國際航班過境，不需要通過護照檢查進入我國口岸的中轉(zhuǎn)乘客；（５）邊境地區(qū)因日常工作和生活而入出境）往來的邊民；（６）回大陸定居的華僑、港澳臺同胞；（７）已在我國大陸定居的外國人和原已出境又返回我國大陸定居的外國僑民；（８）歸國的我國出國人員。（二）關于國內(nèi)旅游者的定義

美國國家旅游資源評審委員會的定義

（主要是以外出路程作為區(qū)分旅游者的標準）

１、旅游者是指：為了出差、消遣、個人事務或出于工作而上下班之外的其他任何原因而離家外出旅行至少５０英里（單程）的人，而不管其是否在外過夜還是當日返回。２、下列情況不能列為旅游者：（１）火車、飛機、貨運卡車、長途汽車和船舶的駕駛及乘務人員的工作旅行；（２）因上下班而往返于某地的旅行；（３）學生上學或放學的日常旅行。（4）軍隊執(zhí)行任務的旅行活動；

英國英格蘭旅游局的定義

（主要是強調(diào)旅游者必須在外過夜）定義為：旅游者是基于上下班以外的任何原因離開居住地外出旅行過夜至少一次的人。

世界旅游組織（ＷＴＯ）的定義（１９８５年）

（主要是強調(diào)時間）

任何因消遣、閑暇、度假、體育、商務、公務、會議、療養(yǎng)、學習和宗教等為目的，而在其居住國不論其國籍如何，所進行２４小時以上，半年之內(nèi)旅行的人。

北美與歐洲國家在國內(nèi)旅游者的界定標準差異？

我國政府對國內(nèi)旅游者的統(tǒng)計規(guī)定１、國內(nèi)游客是指：任何因休閑、娛樂、觀光、度假、探親訪友、就醫(yī)、療養(yǎng)、購物、參加會議或從事經(jīng)濟、文化、體育、宗教活動而離開自己長住地到我國境內(nèi)其他地方訪問，連續(xù)停留時間不超過６個月，并且訪問的目的不是通過所從事的活動獲取報酬的人。２、國內(nèi)游客分為兩類：（１）“國內(nèi)旅游者”，指：我國大陸居民離開長住地，在我國境內(nèi)其他地方的旅游住宿設施內(nèi)停留至少一夜，最長不超過６個月的國內(nèi)游客；（２）“國內(nèi)一日游游客”，指：我國大陸居民離開長住地１０公里以外，出游時間超過６小時但不足２４小時，并未在我國境內(nèi)其他地方的旅游住宿設施內(nèi)過夜的國內(nèi)游客。３、下列人員不屬于國內(nèi)游客：（１）到各地巡視工作的部以上領導；（２）駐外地辦事機構的臨時工作人員；（３）調(diào)遣的武裝人員；（４）到基層鍛煉的干部；（５）到外地學習的學生；（６）到其他地區(qū)定居的人員；（７）無固定居住地的無業(yè)游民。什么樣的人才可以成為旅游者決定個人旅游需求的主要因素類型足夠的支付能力足夠的閑暇時間旅游的動機客觀因素主觀因素決定個人旅游需求的客觀因素

——收入水平一個人的收人水平，或者確切些說是其家庭的收入水平和富裕程度，往往決定著他能否實現(xiàn)旅游需求及其旅游消費水平的高低。所以，家庭收入達到一定的水平乃是一個人產(chǎn)生旅游需求和實現(xiàn)旅游活動的前提之一，也是實現(xiàn)旅游活動的重要物質(zhì)基礎。第二節(jié)旅游者產(chǎn)生的客觀條件一、收入水平(一)關于個人可自由支配的實際收入

收入分解示意圖

稅收

日常生活消費（衣、食、住、行等）個人總收入

必須支配收入

社會消費（養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)等保險）一般的家庭耐用消費品

可自由支配的實際收入

恩格爾曲線收收入入

生活必需品支出奢侈品支出

恩格爾定律隨著人們收入的增加，收入中用來購買食物（生活必需品）的部分所占比例將會下降；收入中用來購買奢侈品的部分所占比例將會上升。

恩格爾系數(shù)購買食物支出恩格爾系數(shù)＝－－－－－－－×100％收入可隨意支配收入水平對旅游的影響影響到一個人能否成為旅游者影響到旅游者對旅游目的地及旅游活動范圍的選擇影響到旅游者對旅行方式、旅游活動內(nèi)容的選擇影響到旅游者外出逗留的時間長短影響到旅游者的消費水平和消費結(jié)構時間按照國際經(jīng)驗，通常當一個國家的人均國民收入達到1000美元時，國內(nèi)旅游開始興旺起來，并進入到一個快速發(fā)展的軌道。當人均國民收入達到3000美元時，將出現(xiàn)周邊出國旅游的熱潮；當人均國民收入達到5000美元時洲際旅游有所加快。2001年我國人均GDP首次突破1000美元，并基本上已進入到國內(nèi)旅游快速增長期。2006年人均GDP達到2004美元，按照國際經(jīng)驗，未來幾年，我國居民旅游仍主要以國內(nèi)游為主，并處于國內(nèi)旅游的快速增長期內(nèi)。根據(jù)國際貨幣基金組織（IMF）公布數(shù)據(jù)顯示，2011年中國人均GDP排名世界第89位，人均GDP為5414美元。收入水平超過一定臨界點后，外出旅游可能性大大增加Wto估測，消遣性旅游需求收入彈性為1.88決定個人旅游需求的客觀因素

——閑暇時間擁有足夠的閑暇時間也就成了一個人產(chǎn)生和實現(xiàn)其旅游需求所必須具備的又一基本條件。實際上，擁有閑暇時間的多少不僅決定著一個人能否實現(xiàn)外出旅游，而且還會影響到對旅游目的地的選擇以及在目的地逗留時間的長短。人生的時間法定的就業(yè)時間必需的附加工作時間用于滿足生理需要的生活時間必需的社會活動時間閑暇時間每日閑暇周末閑暇公共假日帶薪假期——一個人只有擁有足夠（一定數(shù)量并且連續(xù)集中）的閑暇時間，才有可能實現(xiàn)外出旅游。（圖示）歐洲部分國家的帶薪假期和公共節(jié)假日國家?guī)郊倨冢ㄖ埽┕补?jié)假日（天）國家?guī)郊倨冢ㄖ埽┕补?jié)假日（天）奧地利５１３比利時４－５１０丹麥５１０芬蘭５－６１４法國５－６１１德國５－６１０希臘４１２愛爾蘭４１０意大利４－６１０荷蘭５７－９挪威４１０葡萄牙４－５１２西班牙４－５１４瑞典５－８１１瑞士４－５６英國４－６８閑暇美國有線電視新聞網(wǎng)(CNN)發(fā)布的一份各國“帶薪假期”時間長短的排行榜顯示，巴西和立陶宛以41天位居榜首，中國以21天排名最后一位。巴西的最低帶薪年假為30天，國家法定帶薪假日為11天，而立陶宛的最低帶薪年假為28天，國家法定帶薪假日為13天。美國最低帶薪年假為15天，國家法定帶薪假日10天，全年總計25天。新加坡也為全年25天。而中國是上榜國家中“帶薪假期”時長最短的，每年最低帶薪年假為10天，國家法定帶薪假日11天，全年總計21天。閑暇時間對旅游的影響平時工作后的閑暇時間：只能用于就地或家中休息周末閑暇時間：只能用于短距離旅游活動公共節(jié)假日時間：只能用于短距離旅游活動帶薪假期：可產(chǎn)生大量的中、長距離旅游者其他因素性別年齡職業(yè)與學歷家庭所處生命周期決定個人旅游需求的主觀因素——旅游動機在任何時候，每個人總有許多需要。有些需要是由生理狀況而引起的，另外一些需要是由心理狀況緊張而引起的。其中大部分需要，在一定時間內(nèi)不會發(fā)展到激發(fā)人采取行動的那種程度。只有當需要升華到足夠的強度水平時，這種需要才會變?yōu)閯訖C。動機也是一種需要，它能夠及時引導人們?nèi)ヌ角鬂M足需要的目標，一旦需要滿足之后，緊張感隨即消除。需要緊張動機目標導向目標行動需要滿足緊張解除旅游動機是一個人為了滿足自己的某種需要而決定外出旅游的內(nèi)在驅(qū)動力，即促使一個人有意于旅游以及到何處去、作何種旅游的心理動因。1、美國學者奧德曼的分類（一）旅游動機的類型分類目的健康動機使身心得到調(diào)整和保養(yǎng)好奇動機對自然景觀和人文景觀的好奇心體育動機參與或觀看某些體育活動或比賽探親訪友尋根問祖、歸還故土公務動機外出考察、公務、經(jīng)商尋求樂趣為了游玩娛樂（獲得某種刺激）精神寄托或宗教信仰朝圣、參加宗教活動或欣賞文藝、音樂自我尊重受邀請或?qū)ぴL名勝2、日本學者田中喜一的分類分類目的心理動機思鄉(xiāng)、交友、信仰等精神動機對知識見聞、歡樂的需要身體動機治療、休養(yǎng)、運動等經(jīng)濟動機購物或經(jīng)商3、美國學者羅伯特·W·麥金托什的分類分類目的身體動機通過與身體有關的活動來消除緊張文化動機希望了解異國他鄉(xiāng)的情況人際交往動機為了滿足自己進行社會交往地位聲望動機為了滿足個人成就和個人發(fā)展的需要（二）影響旅游動機的因素

個人因素

社會因素

文化因素回答問題影響旅游動機的個人因素1、個性心理因素美國學者斯坦利·C·帕洛格根據(jù)人們所反映出來的不同的個性心理特點，將其劃分為五種不同的心理類型：自我中心型、近自我中心型、中間型、近多中心型和多中心型。心理類型特點選擇目的地思想上行為上自我中心型多中心型中間型謹小慎微，多憂多慮，不愛冒險思想開朗，興趣廣泛多變喜好安逸輕松，活動量小，喜歡熟悉的環(huán)境和氣氛距離比較近、自己對該地情況比較熟悉的旅游目的地距離遙遠、文化差異大的陌生之地喜好新奇，好冒險，活動量大，不愿隨大流，喜歡與不同文化背景的人相處各種性格特征均不明顯的混合型沒特別的偏好

中間型近自我中心型自我中心型多中心型

中間型近自我中心型自我中心型近多中心型多中心型人數(shù)外出旅游的可能性美國學者斯坦利·C·帕洛格提出的心理類型模式2、受教育程度和文化程度一般而言，受教育程度越高，外出旅游的可能性越大。3、年齡一般而言，年輕人傾向于時新、富有刺激性、冒險性強、體力消耗大的旅游活動；中年人大多數(shù)傾向于求實、求穩(wěn)、求名或具有專業(yè)愛好、追求享受的旅游活動；老年人傾向于選擇節(jié)奏舒緩、舒適并且體力消耗小的旅游活動。4、性別一般而言，男性比女性更傾向于外出旅游。社會影響旅游動機的社會因素

——主要是指人們在一定的社會階層、社會集團中所處的地位與角色。一般而言，處于較高的社會階層的人，更加開放和自信，愿意接受外界的新鮮事物，對旅游持積極的態(tài)度。而處于較低社會階層的人，一般相對封閉，不愿意冒險，并且往往認為外部世界比較兇險，不愿意更多地參加旅游活動。文化影響旅游動機的文化因素（1）民族風俗一般而言，歐美國家的人把度假、娛樂作為文化生活中的重要組成部分，他們往往愛好四處周游、探險、欣賞異域文化。而一些發(fā)展中國家的人，則崇尚勤勞、節(jié)儉、鄉(xiāng)情濃郁、故土難離，往往視旅游