GB/T 45032-2024智慧城市面向城市治理的知識可信賴評估框架

ICS3524001

CCSA.69.

中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)

GB/T45032—2024

智慧城市面向城市治理的知識可信賴

評估框架

Smartcity—Knowledgetrustworthinessevaluationframeworkforcitygovernance

2024-11-28發(fā)布2025-06-01實施

國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)布

國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會

GB/T45032—2024

目次

前言

…………………………Ⅲ

引言

…………………………Ⅳ

范圍

1………………………1

規(guī)范性引用文件

2…………………………1

術(shù)語和定義

3………………1

知識可信賴評估框架

4……………………2

知識可信賴需求分析

5……………………3

知識可信賴特性識別

6……………………4

知識可信賴特性度量

7……………………4

概述

7.1…………………4

選擇度量方法

7.2………………………5

收集相關(guān)數(shù)據(jù)

7.3………………………6

知識可信賴程度評價與反饋

8……………6

附錄資料性一網(wǎng)統(tǒng)管智能派單知識可信賴評估示例

A()“”…………7

概述

A.1…………………7

知識可信賴需求分析

A.2………………7

知識可信賴特性識別

A.3………………7

知識可信賴特性度量

A.4………………8

知識可信賴程度評價與反饋

A.5………………………8

附錄資料性智能政務(wù)客服系統(tǒng)知識可信賴評估示例

B()……………10

概述

B.1…………………10

知識可信賴需求分析

B.2………………10

知識可信賴特性識別

B.3………………10

知識可信賴特性度量

B.4………………11

知識可信賴程度評價

B.5………………11

參考文獻(xiàn)

……………………13

Ⅰ

GB/T45032—2024

前言

本文件按照標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第部分標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則的規(guī)定

GB/T1.1—2020《1:》

起草

。

請注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識別專利的責(zé)任

。。

本文件由全國信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會提出并歸口

(SAC/TC28)。

本文件起草單位山東省計算中心國家超級計算濟(jì)南中心中國電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院煙臺黃

:()、、

渤海新區(qū)管理委員會江蘇索利得物聯(lián)網(wǎng)有限公司山東新一代標(biāo)準(zhǔn)化研究院有限公司北京大學(xué)中國

、、、、

聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司山東省分公司紫光業(yè)達(dá)科技山東有限公司京東城市北京數(shù)字科技有限公

、()、()

司浪潮智慧科技有限公司中國人民大學(xué)中移雄安信息通信科技有限公司華為技術(shù)有限公司中電

、、、、、

長城網(wǎng)際系統(tǒng)應(yīng)用有限公司西南交通大學(xué)神州數(shù)碼信息系統(tǒng)有限公司北京市大數(shù)據(jù)中心新華三大

、、、、

數(shù)據(jù)技術(shù)有限公司煙臺市智點智能科技有限公司齊魯工業(yè)大學(xué)山東省科學(xué)院海南飛行者科技有

、、()、

限公司四川易利數(shù)字城市科技有限公司蘇州蘇高新數(shù)字科技有限公司廣東車衛(wèi)士信息科技有限公

、、、

司銘派科技集團(tuán)有限公司成都國恒空間技術(shù)工程股份有限公司數(shù)尚浙江科技有限公司

、、、()。

本文件主要起草人高永超王妍王德建錢恒王瑤瑤趙俊峰安小米鄭慶國張紅衛(wèi)閔京華

:、、、、、、、、、、

張鈞波馮曉蒙王金柱馬羽霏陳小忠杜圣東張鼎祁冬楊小林盧曉建黃寧王秋月周茹陳鋆

、、、、、、、、、、、、、、

陳洪峰莫然楊斌冷海濤李麗勤柯嵩宇郭文藝?yán)顣詴蠝珎ナY慶劉洋王亞沙張俊寧徐川

、、、、、、、、、、、、、、

劉君濤張若定吳昕楊元兵

、、、。

Ⅲ

GB/T45032—2024

引言

智慧城市依賴海量的數(shù)據(jù)通過集成先進(jìn)的信息技術(shù)不斷提升城市管理效率優(yōu)化公共服務(wù)提高

,,、、

居民生活質(zhì)量智慧城市領(lǐng)域的知識是指關(guān)于城市中的對象事件概念或規(guī)則它們之間的關(guān)系以及

。、、、

屬性的抽象信息這些信息是為了面向場景目標(biāo)的系統(tǒng)使用而組織和應(yīng)用的知識是智慧城市的核心

,。

競爭力之一它使得城市管理者能夠做出更加科學(xué)合理和高效的城市決策推動智慧城市的可持續(xù)發(fā)

,、,

展隨著智慧城市建設(shè)的不斷深入城市治理領(lǐng)域?qū)χR的依賴程度日益增強然而在海量復(fù)雜的

。,。,、

信息環(huán)境中如何提升所使用知識的可信賴程度成為城市治理領(lǐng)域亟待解決的關(guān)鍵問題

,,。

知識可信賴是指知識以可驗證的方式滿足利益相關(guān)方期望的能力它涵蓋了知識的來源可靠性正

,、

確性時效性等多個維度在智慧城市中這些知識廣泛應(yīng)用于城市治理的各個領(lǐng)域如智能派單政務(wù)

、。,,、

客服環(huán)境監(jiān)測交通管理等其可信賴程度直接關(guān)系到城市治理的效率和效果

、、,。

為了規(guī)范智慧城市中城市治理領(lǐng)域的知識可信賴評估工作提升城市治理的智能化水平本文件提

,,

出了面向城市治理領(lǐng)域的知識可信賴評估框架該框架明確了城市治理領(lǐng)域知識可信賴評估的四個核

。

心單元即知識可信賴需求分析知識可信賴特性識別知識可信賴特性度量知識可信賴程度評價與反

,、、、

饋這為智慧城市中城市治理領(lǐng)域知識可信賴的評估提供了系統(tǒng)性的指導(dǎo)本框架的提出旨在幫助智

,。,

慧城市的建設(shè)者和運營者在復(fù)雜多變的信息環(huán)境中科學(xué)系統(tǒng)地評估知識的可信賴程度從而篩選出

,,、,

滿足用戶需求可信賴的知識為城市治理提供有力支撐同時本框架也為智慧城市領(lǐng)域的知識管理

、,。,、

知識服務(wù)等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的制定提供了參考和借鑒

。

Ⅳ

GB/T45032—2024

智慧城市面向城市治理的知識可信賴

評估框架

1范圍

本文件給出了面向智慧城市中城市治理應(yīng)用場景的知識可信賴評估框架包括知識可信賴需求分

,

析特性識別特性度量可信賴程度評價與反饋

、、、。

本文件適用于面向智慧城市中城市治理應(yīng)用場景的知識可信賴程度的評估以篩選滿足用戶需求

,

的可信賴知識

。

2規(guī)范性引用文件

本文件沒有規(guī)范性引用文件

。

3術(shù)語和定義

下列術(shù)語和定義適用于本文件

。

31

.

知識knowledge

通過學(xué)習(xí)實踐或探索獲得的認(rèn)識判斷或技能

、、。

注1知識可以是顯性的也可以是隱性的可以是組織的也可以是個人的

:,;,。

注2知識可包括事實知識原理知識技能知識和人際知識

:、、。

注3知識是經(jīng)過編輯的信息在具有意義的背景環(huán)境與分析處理后能為組織帶來真正的價值它是隱含在專

:“”,,