C4智能家居方案及對(duì)策

..PAGE..word..智能家居控制系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)方案2021/5/15目錄一、系統(tǒng)概述41.1工程概述41.2控制要求4二、照明控制子系統(tǒng)82.1需求分析82.2設(shè)計(jì)方案82.2.1系統(tǒng)構(gòu)造92.2.2設(shè)備選型92.4智能照明系統(tǒng)功能112.5面板場(chǎng)景設(shè)置方案122.5.2場(chǎng)景設(shè)置方法12三、安防監(jiān)控子系統(tǒng)133.1需求分析143.2設(shè)計(jì)方案143.2.2設(shè)備選型153.3安防系統(tǒng)功能簡(jiǎn)介15四、空調(diào)、窗簾、噴泉、智能家電系統(tǒng)174.1需求分析174.2.1系統(tǒng)構(gòu)造184.2.2設(shè)備參數(shù)184.3背景音樂(lè)系統(tǒng)介紹204.3設(shè)備參數(shù)21五、門(mén)禁管理系統(tǒng)26六、控制方式276.1網(wǎng)絡(luò)控制276.2遙控控制〔2.4G〕276.3、短信控制27七、工程施工組織設(shè)計(jì)297．1工程施工組織機(jī)構(gòu)297.2施工質(zhì)量控制措施297.3平安施工307.4文明施工307.5XX措施307.6施工進(jìn)度方案31八、技術(shù)效勞318.1公司建立了良好的效勞體系328.2工程技術(shù)效勞內(nèi)容328.3技術(shù)培訓(xùn)33培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)33培訓(xùn)方案33具體培訓(xùn)內(nèi)容348.4技術(shù)效勞承諾34一、系統(tǒng)概述1.1工程概述本工程共計(jì)分為3層,即F31、F32、F33，占地面積約1100平方米。傳統(tǒng)的家庭自動(dòng)化總是讓?xiě)糁鱾円活^霧水。所以當(dāng)客戶要求簡(jiǎn)單系統(tǒng)管理復(fù)雜系統(tǒng)時(shí)，他們給客戶提供了一套完整、友好的解決方案，讓家庭主婦和孩子們都能輕松操作。我公司設(shè)計(jì)了一套基于Control4的自動(dòng)化系統(tǒng)，控制燈光、影音分布、HVAC暖通空調(diào)系統(tǒng)和電動(dòng)百葉窗。1.2控制要求為了到達(dá)上述的控制功能，建立一個(gè)開(kāi)放性的控制網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是必要的，而強(qiáng)調(diào)開(kāi)放性的最主要意義便是各子系統(tǒng)間的可互操作性。美國(guó)Control4第四代智能家居，一套系統(tǒng)同時(shí)具有控制與集成二項(xiàng)功能，將家中所有智慧系統(tǒng)高度整合。-多功能控制系統(tǒng)：涵蓋燈光照明、影音劇院、溫度空調(diào)、電器控制、保全門(mén)禁、安防感應(yīng)、遠(yuǎn)端監(jiān)控等控制系統(tǒng)，功能AllInOne。-高度的系統(tǒng)集成：包括客廳情境、劇院情境、臥室情境、餐廳情境、會(huì)議室情境、庭院情境、早安情境、晚安情境……等系統(tǒng)整合，操作OneTouch〔一鍵式控制〕；-多重選擇控制介面：無(wú)線遙控器、(2鍵、3鍵、6鍵)控制鍵、(無(wú)線/有線、3.5寸、7寸、10寸)觸控面版、電視機(jī)、iPhone/iPod、Panasonic、與電腦網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備，均可隨意選用作為控制器；-一支ZigBee遙控器，取代所有散亂復(fù)雜的紅外線遙控器。-提供有線、無(wú)線(Zigbee、WiFi)方式通訊。預(yù)算分步安裝分步Control4第四代智能家居，采用蜂窩構(gòu)造的堆疊原理，業(yè)主可依經(jīng)費(fèi)預(yù)算及對(duì)不同生活方式的需求，從根本設(shè)備開(kāi)場(chǎng)安裝，并在日后逐漸擴(kuò)大加添新設(shè)備。將照明、影音、視訊、溫度、安防、景觀和環(huán)境控制整合成一個(gè)完整的系統(tǒng)。功能模塊化，可根據(jù)用戶的需求，靈活配置，以控制預(yù)算，強(qiáng)大的擴(kuò)展功能，可滿足未來(lái)的功能擴(kuò)展要求。首家采用ZigBee無(wú)線傳輸技術(shù)：科技領(lǐng)先、品質(zhì)穩(wěn)定、平安無(wú)害。無(wú)線施工：不管房況，新房舊房都可輕松實(shí)現(xiàn)家庭自動(dòng)化，無(wú)需復(fù)雜的布線，安裝簡(jiǎn)便，易于維護(hù)；無(wú)線擴(kuò)大：可由根本設(shè)備開(kāi)場(chǎng)建構(gòu)，再逐漸擴(kuò)大堆疊。不會(huì)只有全有或全無(wú)的二極選擇，讓人體驗(yàn)到分步改良，分步提升智能效果的美妙體驗(yàn)。隨時(shí)隨地隨心隨性Control4第四代智能家居讓您每天生活輕松自如，您能從家中甚至世界各地很簡(jiǎn)單的操控家中的燈光、窗簾、溫度與安防等控制系統(tǒng)。iPhone作為遠(yuǎn)端監(jiān)視與控制器，家有異狀，緊急撥報(bào)系統(tǒng)隨即啟動(dòng)(5組)，您的家隨時(shí)都在您的平安掌控之中。-Control4主機(jī)集成遠(yuǎn)程控制功能，不需要額外的設(shè)備、不需要ISP開(kāi)通固定IP地址、不需要復(fù)雜的設(shè)置，無(wú)線WiFi連接方式，隨時(shí)隨地通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)管理家中的設(shè)備；-不需要額外的客戶端軟件，用戶只要錄my.control4.，通過(guò)驗(yàn)證用戶名密碼，即可管理家中的設(shè)備，平安可靠，簡(jiǎn)單易用；-可利用客戶已有的iPodTouch/iPhone。-和大型觸摸屏一樣的控制界面，讓用戶操作更為簡(jiǎn)單；-房間切換功能，可以輕松控制其他房間的設(shè)備。有效節(jié)能據(jù)聯(lián)合國(guó)能源署的統(tǒng)計(jì)，全球X圍內(nèi)的住宅中，平均23％的用電量是照明用電，其中又有超過(guò)50%其實(shí)是被浪費(fèi)了。其中，住宅面積越大，浪費(fèi)比例越高。Control4第四代智能家居獨(dú)有的智能節(jié)電技術(shù)，讓環(huán)保融入您個(gè)性化的生活方式，使每月電費(fèi)開(kāi)銷(xiāo)有效縮減。Control4第四代智能家居讓您結(jié)合高科技與有建立性的環(huán)境影響力，除了提供您對(duì)于家居的掌控外，同時(shí)也讓您輕松的節(jié)省珍貴的資源，如能源、水、時(shí)間。將您家中不同系統(tǒng)結(jié)合在一起。Control4第四代智能家居可以大量的節(jié)省您能源的消耗卻不須與您的生活方式妥協(xié)，每個(gè)人可環(huán)保。有線及無(wú)線的方案皆可在新的工程或已存在的房子中裝設(shè)，給予任何住宅擁有者執(zhí)行環(huán)保的能力。圖2家居智能燈光、溫度控制系統(tǒng)架構(gòu)圖燈光照明控制、溫度控制系統(tǒng)都集成在ZigBee網(wǎng)絡(luò)之下，二、照明控制子系統(tǒng)

Control4先進(jìn)的家庭燈光控制科技變成您生活的一局部，幫您達(dá)成包括客廳情境、臥室情境、家庭劇院情境、餐廳情境、辦公室情境及飯店套房情境等各式空間之燈光控制組合，它的燈光系統(tǒng)尚是可以透過(guò)Control4的多功能控制主機(jī)結(jié)合各類(lèi)居家控制功能，建構(gòu)成一個(gè)完整的居家情境環(huán)境，用一支遙控器，指尖一按操作鍵就有非凡的享受。2.1需求分析別墅的燈光控制主要分布在不同的區(qū)域，需要進(jìn)展調(diào)光控制?？蛇M(jìn)展場(chǎng)景的組合、切換，及單燈的開(kāi)關(guān)和亮度調(diào)節(jié)。以實(shí)現(xiàn)用戶對(duì)不同場(chǎng)合的需求，并起到節(jié)能的作用。2.2設(shè)計(jì)方案5.1，設(shè)計(jì)原那么模塊化：可伸縮，可裁剪，升級(jí)擴(kuò)容方便標(biāo)準(zhǔn)化：符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)集成化：多場(chǎng)景有機(jī)集成，操作維護(hù)簡(jiǎn)便單路燈光統(tǒng)一控制智能化管理，調(diào)節(jié),人性化設(shè)計(jì).設(shè)計(jì)不同房間的照明燈具綜合運(yùn)用分區(qū)照明、局部照明和混合照明的形式，結(jié)合多種調(diào)光技術(shù)，營(yíng)造舒適、優(yōu)雅、華麗、藝術(shù)感的氣氛，并適合不同用途的需要可實(shí)現(xiàn)定時(shí)、場(chǎng)景結(jié)合、無(wú)級(jí)調(diào)光、遙控、總控等功能使您舒適、溫馨、節(jié)能同時(shí)得到5.3系統(tǒng)功能Control4獨(dú)特的無(wú)線燈光控制系統(tǒng)使您更加靈活方便的管理家中的燈光系統(tǒng)。不同的場(chǎng)景中燈光的亮度隨之改變。從節(jié)能、改變環(huán)境等方面實(shí)現(xiàn)高度智能化的標(biāo)準(zhǔn)。本工程各個(gè)需控制的燈光和電動(dòng)窗簾，可以通過(guò)觸摸屏，IPAD，電視機(jī)屏幕，手持遙控器來(lái)控制，并可以設(shè)定時(shí)間段，自動(dòng)啟停各回路的照明燈光，電動(dòng)窗簾。2.2.1系統(tǒng)構(gòu)造無(wú)論您的家是新建房、已裝潢房、或百年老屋，Control4能提供給您最便捷、最有效、和最具本錢(qián)效益的方式來(lái)建置您完整的燈光控制。它采用最科學(xué)的Zigbee無(wú)線技術(shù)，具有免撤除天花板、墻板、鑿墻、埋線管等破壞性工程的特性。事實(shí)上，大多數(shù)的改裝工程都用原來(lái)的線管，取下原來(lái)傳統(tǒng)開(kāi)關(guān)，改換為Control4的無(wú)線開(kāi)關(guān)，大都可以在數(shù)小時(shí)或數(shù)天內(nèi)完成，Control4與大多數(shù)家庭自動(dòng)化系統(tǒng)相比，是無(wú)可比較的簡(jiǎn)單易用。Control4運(yùn)用了無(wú)線通信標(biāo)準(zhǔn)，所以您可以創(chuàng)立一個(gè)令人羨慕的家庭影院，多房間音樂(lè)體驗(yàn)，并且都可選擇不拉電線，可擴(kuò)展的，免拆墻板的，可負(fù)擔(dān)(費(fèi)用)的家庭自動(dòng)化解決方案，將Control4的燈光控制和溫度控制相結(jié)合，設(shè)定成迷人的情境控制系列，幫助您降低能源本錢(qián)和保護(hù)自然資源。2.2.2設(shè)備選型Control4無(wú)線式開(kāi)關(guān)Control4WirelessSwitch型號(hào):LSZ負(fù)載能力：1000瓦通訊：無(wú)線ZigBee(802.15.4)網(wǎng)狀網(wǎng)絡(luò)電源需求：120-240VAC,50-60Hz尺寸與重量．高x寬x深：11.7公分x7公分．重量：0.1顏色．白色．米黃色．黑色Control4無(wú)線式調(diào)光開(kāi)關(guān)Control4WirelessDimmer型號(hào):LDZ負(fù)載能力．1000瓦(單聯(lián))或1000瓦．800瓦(雙聯(lián))或800瓦．600瓦(三聯(lián))或600瓦．最低負(fù)載25瓦負(fù)載種類(lèi)．白熾燈/鹵素?zé)簦烧{(diào)式電磁低壓燈．可調(diào)式電子低壓燈．日光燈(需搭配可調(diào)式電子鎮(zhèn)流器)通訊．無(wú)線ZigBee(802.15.4)網(wǎng)狀網(wǎng)絡(luò)電源需求．120-240VAC,50-60Hz尺寸與重量．高x寬x深：11.7公分x7公分．重量：0.1顏色．白色．米黃色．黑色2.4智能照明系統(tǒng)功能全開(kāi)全關(guān)：只需按一個(gè)鍵就可將所有燈同時(shí)翻開(kāi)或關(guān)閉場(chǎng)景設(shè)置：只需按一個(gè)鍵就可以控制一組燈、一個(gè)預(yù)制的場(chǎng)景多控開(kāi)關(guān)：在三個(gè)以上的位置控制同一個(gè)燈可變對(duì)象：無(wú)需改線就可改變開(kāi)關(guān)的控制對(duì)象集中控制：無(wú)需走動(dòng)，便可集中控制所有的電燈、電器網(wǎng)絡(luò)管理：可將照明，電器聯(lián)成網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一控制管理2.5面板場(chǎng)景設(shè)置方案如果您有庭院，包括庭院燈、通道燈、投射燈、水池?zé)簟⑿蛄魉疅舻?，都可透過(guò)系統(tǒng)控制，依時(shí)段設(shè)定燈光亮度，或熄燈時(shí)間；也可以裝設(shè)燈光自動(dòng)感應(yīng)器，沒(méi)人的時(shí)候燈光是不亮的，而當(dāng)有人通過(guò)時(shí)，燈光會(huì)自動(dòng)開(kāi)啟，讓環(huán)境變得綺麗又節(jié)能。2.5.1面板的按鍵方式◆開(kāi)關(guān)切換模式按下開(kāi)關(guān)上按鍵，燈光開(kāi)啟，按下開(kāi)關(guān)下按鍵，燈光關(guān)閉?！粽{(diào)光模式燈光在被點(diǎn)亮的任意亮度，再次按下開(kāi)啟鍵，將停頓在按下時(shí)的亮度2.5.2場(chǎng)景設(shè)置方法利用場(chǎng)景設(shè)置，可以對(duì)同一區(qū)域的多路燈光同時(shí)控制，既方便操作，又能賦予同一空間各種不同的功能。場(chǎng)景的設(shè)置一般參照下述原那么：1.居家模式居家模式應(yīng)用的場(chǎng)合為天黑時(shí)家庭的正常生活照明，該模式的設(shè)置要求為有較高的照明亮度，光線照射均勻。2.會(huì)客模式會(huì)客模式應(yīng)用在會(huì)客場(chǎng)合，該模式的設(shè)計(jì)突出莊重、肅穆，照明亮度設(shè)計(jì)的較高，同時(shí)增加壁畫(huà)燈、書(shū)柜燈等重點(diǎn)位置的照明。會(huì)客模式要有多區(qū)域的控制，客人有可能經(jīng)過(guò)的地方〔如客廳、走廊〕的燈都要翻開(kāi)。3.用餐模式用餐模式主要是開(kāi)啟餐廳區(qū)域的照明，用餐模式要求燈光照射均勻、柔和，亮度適中。4.睡眠模式睡眠模式用于入睡后的照明。此時(shí)關(guān)斷其指定區(qū)域的燈。也可與紅外探測(cè)器配合，在主人夜間起床時(shí)觸發(fā)探測(cè)器，翻開(kāi)燈光到微亮狀態(tài)，為主人照明到衛(wèi)生間的通道。5.兩人模式兩人模式意在創(chuàng)造一種溫馨、浪漫的環(huán)境。燈光調(diào)到較暗的狀態(tài)，可以起到釋放壓力、舒適愜意的效果。6.燭光模式在餐廳和客廳中使用該模式，方法為只點(diǎn)亮一路燈，如電燈或筒燈，并且把該路燈的亮度調(diào)至30％以下。7.PARTY模式PARTY模式用在聚會(huì)的場(chǎng)合，此時(shí)的燈光可以設(shè)為全亮，創(chuàng)造令人興奮的環(huán)境。8.電視模式在電視模式下，要求室內(nèi)燈光亮度較暗。同時(shí)燈光最好從側(cè)面照射，防止燈光從人的正面和反面照射。同時(shí)，電動(dòng)窗簾自動(dòng)放下。9.換鞋模式換鞋模式又叫進(jìn)家模式，其設(shè)置為玄關(guān)處的燈翻開(kāi)，并把通往各處的樓道燈翻開(kāi)。10.離家模式在離家模式下，Control4的照明系統(tǒng)可以在數(shù)十秒后自動(dòng)關(guān)斷所有的燈光及空調(diào)。三、安防監(jiān)控子系統(tǒng)

隨著物質(zhì)生活水平的提高，人們?cè)絹?lái)越重視自己的個(gè)人平安和財(cái)產(chǎn)平安，經(jīng)濟(jì)的飛速開(kāi)展伴隨著城市流動(dòng)人口的急劇增加，給城市的社會(huì)治安增加了新的課題，人防的保安方式已不能適應(yīng)人們的要求，智能化小區(qū)建立已成為當(dāng)前的開(kāi)展趨勢(shì)。

一套完善的智能家居安防報(bào)警系統(tǒng)可確保每一個(gè)用戶的生命財(cái)產(chǎn)的平安。智能家居報(bào)警系統(tǒng)由家庭報(bào)警主機(jī)和各種前端探測(cè)器組成。前端探測(cè)器可分為門(mén)磁、窗磁、煤氣探測(cè)器、煙感探測(cè)器、紅外探頭、緊急按鈕等。假設(shè)有人非法入侵便會(huì)觸發(fā)相應(yīng)的探測(cè)器，家庭報(bào)警主時(shí)機(jī)立即將報(bào)警信號(hào)傳送至小區(qū)管理中心或用戶指定的上，以便保安人員迅速處警，同時(shí)小區(qū)管理中心的報(bào)警主機(jī)將會(huì)紀(jì)錄下這些信息，已備查閱。

智能家居安防系統(tǒng)為智能家居住戶提供根底的家庭安保系統(tǒng)，分為前端探測(cè)器，智能家庭控制器，網(wǎng)絡(luò)信號(hào)傳輸系統(tǒng)，控制中心控制系統(tǒng)等。而且，智能家居安防系統(tǒng)具有很強(qiáng)的適應(yīng)性及兼容性，具有住戶室內(nèi)智能報(bào)警、周界自動(dòng)報(bào)警、視頻監(jiān)控、感應(yīng)卡門(mén)禁及內(nèi)部通訊等不同功能，各種功能利用智能系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)傳輸局部以及系統(tǒng)前端家居智能控制器，在設(shè)置自己的控制器和管理軟件根底上，便可完成各自的控制，同時(shí)該系統(tǒng)還為用戶提供了對(duì)家中的電器設(shè)備多種控制方式,無(wú)論主人身居何處,都能夠及時(shí)了解家中電器的使用狀況以及對(duì)它們進(jìn)展控制。例如主人出差在外能夠通過(guò)或網(wǎng)絡(luò)把家中的空調(diào)、電動(dòng)窗簾翻開(kāi)使室內(nèi)空氣保持清新；或主人在家中會(huì)客時(shí)，使用遙控器就能對(duì)室內(nèi)的燈光進(jìn)展場(chǎng)景切換。

3.1需求分析根據(jù)本工程的特點(diǎn)和具體要求，其安防系統(tǒng)需要監(jiān)控的內(nèi)容有：可燃?xì)怏w探測(cè)器、溫感探測(cè)器、煙感探測(cè)器、主動(dòng)紅外對(duì)射棒、門(mén)鎖狀態(tài)、指紋鎖及鍵盤(pán)輸入、緊急呼救按鈕等。當(dāng)有任一監(jiān)控點(diǎn)觸發(fā)時(shí)，要求能迅速報(bào)警并采取相應(yīng)的措施。如火災(zāi)報(bào)警發(fā)生時(shí)，應(yīng)及時(shí)關(guān)閉煤氣關(guān)斷閥，翻開(kāi)排風(fēng)扇，并向外發(fā)出報(bào)警信息。在斷電情況下，要求安防系統(tǒng)仍可以進(jìn)展正常的工作，以保護(hù)住戶生命財(cái)產(chǎn)的平安。并能夠通過(guò)PC機(jī)或、手機(jī)等終端進(jìn)展遠(yuǎn)程操作。3.2設(shè)計(jì)方案可隨意選擇以有線或無(wú)線的方式架設(shè)監(jiān)控位置，將屋內(nèi)、屋外的狀況始終連結(jié)成保全的體系。

?以Control4連結(jié)門(mén)窗磁磺開(kāi)關(guān)、玻璃破碎震狀感應(yīng)器、門(mén)禁主機(jī)、警報(bào)器等，外出刷卡與夜睡設(shè)定，保全百分百。

?iPhone/iPod或電腦網(wǎng)路，都可當(dāng)操作控制介面，亦可當(dāng)遠(yuǎn)距監(jiān)視及遙控功能使用，無(wú)論近游遠(yuǎn)行毫無(wú)距離。

?各戶之門(mén)禁系統(tǒng)與感應(yīng)系統(tǒng)，可連結(jié)成完整的(大樓)社區(qū)保全體系，由(大樓)社區(qū)管理中心納入平安管理，到達(dá)戶戶有貼身警衛(wèi)。Control4提供所有標(biāo)準(zhǔn)的有線或無(wú)線保全系統(tǒng)設(shè)備-警報(bào)器,感測(cè)器,門(mén)與窗觸控器等，不管你在家中或外出，Control4的家庭保全系統(tǒng)保證讓您非常安心，不管何時(shí)您的門(mén)、窗被破壞開(kāi)啟時(shí)，保全系統(tǒng)將會(huì)透過(guò)緊急撥號(hào)機(jī)所設(shè)定的5組，或簡(jiǎn)訊通知您與家人，或緊急撥號(hào)機(jī)，直撥向治安機(jī)關(guān)報(bào)案。如果訪客抵達(dá)入口或是柵門(mén)外，您將能夠從遠(yuǎn)端看到他們，然后決定是否讓他們進(jìn)入。

經(jīng)由iPhone/iPod或電腦網(wǎng)路，可以輕松連結(jié)您的家庭自動(dòng)化系統(tǒng)，監(jiān)視、設(shè)定、或啟動(dòng)系統(tǒng),讓您享受無(wú)所不在的自動(dòng)化效勞。家中有長(zhǎng)輩及小孩，都可以讓您在第一時(shí)間了解他們的平安情況。如果您到了辦公室才想起好似忘了關(guān)掉瓦斯?fàn)t火，你可以用iPhone/iPod或通過(guò)網(wǎng)路系統(tǒng)進(jìn)展遠(yuǎn)端控制系統(tǒng)關(guān)閉爐火。3.2.2設(shè)備選型只要用戶選擇IP網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)直接與Control4主機(jī)連接到同一個(gè)局域網(wǎng)內(nèi)，Control4將可以訪問(wèn)所有具有固定IP的攝像機(jī)，不需要單獨(dú)附加其他設(shè)備。3.3安防系統(tǒng)功能簡(jiǎn)介來(lái)客訪問(wèn)設(shè)計(jì)根據(jù)實(shí)際需求，可以選配，在來(lái)客訪問(wèn)時(shí)，通過(guò)智能系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)音頻及視頻的來(lái)客呼叫請(qǐng)求。此時(shí)，背景音樂(lè)的喇叭會(huì)響起門(mén)鈴聲提示來(lái)客。同時(shí)從電視機(jī)上，觸摸屏上您可看到來(lái)訪問(wèn)的客人。不必再通過(guò)貓眼等放下您手中的工作去觀看門(mén)外的來(lái)客。方便，及時(shí)是功能使您體驗(yàn)到真正的科技化生活。當(dāng)指紋鎖的指紋密碼不正確，或鍵盤(pán)連續(xù)輸入出錯(cuò)超過(guò)上限時(shí)，門(mén)禁系統(tǒng)會(huì)發(fā)出信號(hào)送至控制器，由后者來(lái)驅(qū)動(dòng)聲光電報(bào)警器報(bào)警，同時(shí)，向小區(qū)物業(yè)及業(yè)主報(bào)警；當(dāng)家中有非法人員破窗而入，觸發(fā)紅外探測(cè)器時(shí)，會(huì)發(fā)送信號(hào)至控制器，由控制器來(lái)驅(qū)動(dòng)聲光電報(bào)警器報(bào)警，同時(shí)，向小區(qū)物業(yè)及業(yè)主報(bào)警；當(dāng)家中有緊急情況發(fā)生，用戶按下緊急按鈕，緊急按鈕即發(fā)送信號(hào)至控制器，由后者來(lái)驅(qū)動(dòng)報(bào)聲光電警器報(bào)警，同時(shí)，向小區(qū)物業(yè)及業(yè)主報(bào)警；當(dāng)有燃起泄漏時(shí)，可燃?xì)怏w探測(cè)器被觸發(fā)，發(fā)送一信號(hào)至控制器，后者將關(guān)閉煤氣關(guān)斷閥，翻開(kāi)排風(fēng)扇，并向外發(fā)出報(bào)警信息；當(dāng)有火災(zāi)發(fā)生時(shí)，溫感探測(cè)器與煙感探測(cè)器同時(shí)被觸發(fā)，并發(fā)送信號(hào)至控制器，后者將關(guān)閉煤氣關(guān)斷閥，翻開(kāi)排風(fēng)扇，并向外發(fā)出報(bào)警信息。當(dāng)然也可以將視頻監(jiān)控系統(tǒng)集成到智能家居系統(tǒng)中，當(dāng)有報(bào)警時(shí)視頻自動(dòng)切換到報(bào)警區(qū)域，同時(shí)燈光自動(dòng)亮起，起到阻嚇作用并為攝像頭提供補(bǔ)充光源，視頻信號(hào)除了可以通過(guò)專(zhuān)門(mén)的監(jiān)控終端管理，也可以通過(guò)可視對(duì)講觸摸屏管理，或者通過(guò)家中任何電視機(jī)監(jiān)控管理、身份識(shí)別、開(kāi)門(mén)等控制，實(shí)現(xiàn)真正的智能家居集成。....word..四、空調(diào)、窗簾、噴泉、智能家電系統(tǒng)Control4的家庭溫度系統(tǒng)控制，帶給您前所未有的科技優(yōu)勢(shì)，冬天時(shí)，您再也不需要在一個(gè)陰冷的氣候與房間起床。我們相信家庭溫度控制與情境燈光都能讓任何一個(gè)房間更加的吸引人。從健身房、更衣室、到餐廳等區(qū)域，Control4的科技讓溫度與燈光都隨著您的心情或生活方式相配合。

家庭溫度控制在系統(tǒng)整合中向來(lái)不易，但是Control4只依您的方案改變，新的溫度與時(shí)間設(shè)定只需稍稍調(diào)整一下，都能輕易依照您的理想控制溫度。炎熱的夏天，當(dāng)您下班返家前，您可用iPhone/iPod或電腦網(wǎng)路，遠(yuǎn)端遙控啟動(dòng)空調(diào)設(shè)備。溫控設(shè)定，可以按照室內(nèi)度數(shù)感應(yīng)，窗簾自動(dòng)開(kāi)關(guān)，到達(dá)降低室內(nèi)溫度的功能，節(jié)省珍貴能源。Control4使您能享受坐在客廳沙發(fā)上或躺在床上，就能做任何符合理想的溫度控制。作為Control4系統(tǒng)的一部份，您能讓它與家中的其他系統(tǒng)結(jié)合成一個(gè)完整的情境控制系統(tǒng)。例如早安情境模式(晨喚起床)起床例行公事，開(kāi)啟暖氣，燈光慢慢亮啟，然后讓您的音樂(lè)小聲的開(kāi)啟完全不需要您做任何的事。此外配合您的需要，還有許多的情境控制設(shè)定。當(dāng)您享受溫度控制帶給您的好處時(shí)，您同時(shí)間也正在為保護(hù)地球環(huán)境而盡心力，因?yàn)槟挥昧四枰碾娏εc能源。4.1需求分析根據(jù)本工程的特點(diǎn)和具體要求，要求空調(diào)可進(jìn)展單獨(dú)和統(tǒng)一的啟?？刂疲⒖沙惺苓h(yuǎn)程操作。如當(dāng)室內(nèi)溫度到達(dá)設(shè)定值時(shí)，空調(diào)應(yīng)接近關(guān)閉狀態(tài)，維持在一個(gè)最小新風(fēng)量的X圍內(nèi)；當(dāng)業(yè)主出門(mén)時(shí)，所有空調(diào)應(yīng)該處于關(guān)閉狀態(tài)，而當(dāng)業(yè)主回家前，可以通過(guò)遠(yuǎn)程控制來(lái)預(yù)先啟動(dòng)空調(diào)，等用戶到家后就能直接得到一個(gè)適宜的溫度，再結(jié)合智能的溫濕度傳感器，使居室實(shí)現(xiàn)恒溫恒濕，還可以利用空氣質(zhì)量傳感器，自動(dòng)補(bǔ)充新風(fēng)。對(duì)窗簾的控制，要求不僅可以調(diào)節(jié)窗簾的開(kāi)合程度，還能通過(guò)場(chǎng)景的設(shè)置，與燈光進(jìn)展聯(lián)動(dòng)，到達(dá)恰如其分的場(chǎng)景效果。后花園的噴泉可以通過(guò)觸控面板控制啟停，也可以與休閑、節(jié)日等場(chǎng)景聯(lián)動(dòng)，需要的話還可以在某些季節(jié)通過(guò)定時(shí)管理自動(dòng)開(kāi)啟和停頓噴泉。4.2.1系統(tǒng)構(gòu)造業(yè)主只要將Control4無(wú)線溫度感應(yīng)器連接到空調(diào)電機(jī)系統(tǒng)中代替空調(diào)溫感控制面板，將可得到空調(diào)本身的所有功能，并且還可得到遠(yuǎn)程控制功能、預(yù)約控制功能。等智能控制功能。無(wú)線溫度感應(yīng)器本身是一個(gè)空調(diào)控制面板，可直接操作控制空調(diào)溫度。這兩種方式都可以控制房中每個(gè)風(fēng)機(jī)的起停。這樣就可以使房主無(wú)論在客廳、臥室，還是在大廳，室溫都能到達(dá)一個(gè)令人滿意的溫度。同時(shí)也可以關(guān)閉那些暫時(shí)無(wú)人進(jìn)入的房間空調(diào)，節(jié)約了能源。而且還具有遠(yuǎn)程控制功能，例如：業(yè)主可以在下班回家的路上通過(guò)PDA或手機(jī)將需要的區(qū)域空調(diào)翻開(kāi)，當(dāng)回到家時(shí)，房間的溫度已經(jīng)非常舒適。4.2.2設(shè)備參數(shù)Control4無(wú)線溫度感應(yīng)器Control4WirelessThermostat型號(hào):支援的冷氣系統(tǒng)．單級(jí)壓縮熱泵．多級(jí)壓縮熱泵．輻射式暖氣．單級(jí)壓縮冷/暖系統(tǒng)．多級(jí)壓縮冷/暖系統(tǒng)特性．1.25x3寸LCD背光顯示面板．5鍵可程式化按鈕．每天可程式化編程六組定時(shí)．冷熱自動(dòng)轉(zhuǎn)換．可設(shè)定冷/暖氣溫度接線需求．使用三線或多線式控制．100英尺以內(nèi)使用．36英尺以內(nèi)使用電源需求．接線電源：1/10Wat24VAC,50-60Hz．電池：1顆CR123A3V通訊．無(wú)線ZigBee(802.15.4)網(wǎng)狀網(wǎng)絡(luò)尺寸與重量．高x寬x深：9.4公分x11.4公分．重量：0.21選用配件．外掛式溫度感應(yīng)器(AC-FMTS1-W)．外露式溫度感應(yīng)器(AC-DOTS1-W)顏色．白色4.3背景音樂(lè)系統(tǒng)介紹構(gòu)造特點(diǎn)

Control4的功能疊堆原理，各種音響設(shè)備擴(kuò)大有如積木堆疊般的微妙，例如電視、音響、DVD、藍(lán)光機(jī)、卡拉OK機(jī)、游戲機(jī)….等設(shè)備，都可依不同的時(shí)期，陸續(xù)連結(jié)成完整的影音控制系統(tǒng)。系統(tǒng)功能1.早晨，不想讓吵雜的鬧鐘叫您起床，而是讓您以可選擇的音樂(lè)代替您的鬧鐘，整合燈光、音響、空調(diào)、窗簾開(kāi)關(guān)等功能，營(yíng)造一個(gè)舒服的起床情境。2.如果您想在客廳享受澎湃的交響樂(lè)演奏的盛宴，太太想聆聽(tīng)柔美的輕音樂(lè)，小孩想聽(tīng)喜愛(ài)的童歌，這時(shí)候您就會(huì)覺(jué)得多房間音響的必要性。如果您想要在廚房聽(tīng)爵士樂(lè)，而另一個(gè)人想要再另一個(gè)房間聽(tīng)藍(lán)調(diào)，多房間音響都不成問(wèn)題，因?yàn)槊恳粋€(gè)房間都是獨(dú)立被控制的，Control4的系統(tǒng)能與您的生活完美的結(jié)合。3.Control4控制主機(jī)讓您能在家中的區(qū)域，隨興收聽(tīng)不同的音樂(lè)，能透過(guò)您的電腦、外接式硬碟、或是MP3播放器無(wú)線播放音樂(lè)。Control4媒體控制主機(jī)也提供了80G的硬碟讓您儲(chǔ)存音樂(lè)，以及讓您能欣賞專(zhuān)輯封面與制作音樂(lè)清單，讓系統(tǒng)變得更完整，我門(mén)也提供了許多能安裝在墻內(nèi)、天花板內(nèi)、書(shū)架上與室外的接收器。4.3設(shè)備參數(shù)Control4音源矩陣切換器Control4AudioMatrixSwitch-16型號(hào):C4-16S2-E-B通訊．以太網(wǎng)絡(luò)(802.3)10/100base-TRJ45．無(wú)線ZigBee(802.15.4)網(wǎng)狀網(wǎng)絡(luò)輸入/輸出．音頻輸入：16組立體聲．音頻輸出：16組立體聲電源需求．120-240VAC,50-60Hz尺寸與重量．高x寬x深：13.2公分x43.2公分．重量：5.3Control4功放Control4SpeakerPoint型號(hào):以太網(wǎng)絡(luò):AVE-RAA1-B(有線)無(wú)線WiFi:AVG-RAA1-B(無(wú)線)輸入/輸出．音頻輸入：1組模擬．音頻輸出：1組立體聲〔喇叭線端子〕，1組前級(jí)輸出放大器．輸出功率：6歐姆-每聲道50瓦，8歐姆-每聲道40瓦．頻率響應(yīng)：20Hzto20kHz,+/-0.5dB．信號(hào)信噪比：>96dB．失真率：<0.03%通訊．無(wú)線ZigBee(802.15.4)網(wǎng)狀網(wǎng)絡(luò)．以太網(wǎng)絡(luò)(802.3)10/100base-TRJ45．無(wú)線WiFiIEEE802.11g(僅WiFi版本)電源需求．120-240VAC,50-60Hz尺寸與重量．高x寬x深：5.6公分x21.9公分．重量：0.8Control48聲道擴(kuò)大機(jī)Control44ZoneAmplifier型號(hào):C4-8AMP1-B輸入/輸出．音訊輸入：4組立體聲，2組數(shù)位．音訊輸出：4組立體聲(喇叭線端子)通訊．以太網(wǎng)絡(luò)(802.3)10/100base-TRJ45輸出功率．每組輸出60W8奧姆．每組輸出120W4奧姆．失真率：<0.02%20Hz-20kHz．訊號(hào)噪聲比：>95dB輸出頻率．20Hzto20kHz8奧姆時(shí)+/-0.5dB，4奧姆時(shí)+/-2dB．輸入阻抗：10K奧姆電源需求．120-240VAC,50-60Hz尺寸與重量(含腳座)．高x寬x深：8.9公分x43.2公分．重量：8.16Control416聲道擴(kuò)大機(jī)Control4MultiChannelAmplifier-V3:C4-16AMP3-B型號(hào)輸入/輸出．音訊輸入：8組立體聲．音訊輸出：8組立體聲(喇叭線端子)通訊．以太網(wǎng)絡(luò)(802.3)10/100base-TRJ45輸出功率．每組輸出120W8奧姆．每組輸出220W4奧姆．失真率：<0.05%20Hz-20kHz．訊號(hào)噪聲比：>95dB輸出頻率：．20Hzto20kHz8奧姆時(shí)+/-0.5dB，4奧姆時(shí)+/-2dB．輸入阻抗：10K奧姆電源需求．120-240VAC,50-60Hz尺寸與重量(含腳座)．高x寬x深：13.3公分x43.2公分．重量：12.7Control4數(shù)位收音機(jī)Control4MultiTuner型號(hào):AVM-TUN1-B收音機(jī)．AM/FM收音機(jī)．FM天線：F-type同軸，阻抗75奧姆可用靈敏度．FM：最大30dB訊噪比于20dBuV．AM：30dB訊噪比于16dBuV．FM立體聲別離：40dB訊號(hào)噪聲比．FM：68dB．AM：54dB于30%調(diào)變FM總諧波=0.15%輸入/輸出．AM天線：AM環(huán)狀天線．FM天線：75奧姆F-type同軸天線．XM天線：XM收音機(jī)內(nèi)含天線．音訊輸出L/R：2組Line等級(jí)RCA輸出顯示面板．4行LCD背光顯示面板通訊．無(wú)線ZigBee(802.15.4)網(wǎng)狀網(wǎng)絡(luò)．以太網(wǎng)絡(luò)(802.3)10/100base-TRJ45電源需求．120-240VAC,50-60Hz尺寸與重量(含腳座)．高x寬x深：8.9公分x43.2公分．重量：6.6五、門(mén)禁管理系統(tǒng)本系統(tǒng)中，Control4可在有人拜訪時(shí)將門(mén)口敲門(mén)人的圖像瞬時(shí)顯示在你觀看的任意一臺(tái)電視、投影、無(wú)線觸摸屏、甚至iPhone/iPod上面，并且通過(guò)分區(qū)播送功放，將門(mén)鈴聲傳到任何一個(gè)角落，按下開(kāi)門(mén)鍵，大門(mén)隨之翻開(kāi)。如果未經(jīng)主人同意，大門(mén)、窗戶被翻開(kāi)，Control4將會(huì)通過(guò)報(bào)警系統(tǒng)響起報(bào)警聲，并且為主人的手機(jī)發(fā)去一條報(bào)警短信。告訴主人家里有人侵入，同時(shí)向物業(yè)報(bào)警。六、控制方式6.1網(wǎng)絡(luò)控制智能家居系統(tǒng)不應(yīng)該只是一個(gè)獨(dú)立的控制網(wǎng)絡(luò)，為了要有更廣泛的整合應(yīng)用并且能夠提供不同方式的遠(yuǎn)程控制機(jī)制，與信息網(wǎng)絡(luò)的整合連接便又是另一種系統(tǒng)層級(jí)的設(shè)計(jì)，其應(yīng)用包括有因特網(wǎng)(Internet)、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)(Intranet)及無(wú)線網(wǎng)絡(luò)(Wireless)等。而目前全球使用最普遍且第三方支持最多的當(dāng)然首推是使用以太網(wǎng)絡(luò)及TCP/IP通信協(xié)議的信息系統(tǒng)。利用這兩個(gè)層級(jí)的網(wǎng)絡(luò)來(lái)架構(gòu)家庭智能控制系統(tǒng)，兩個(gè)層級(jí)網(wǎng)絡(luò)間為到達(dá)無(wú)縫的連接以傳達(dá)正確無(wú)誤的通信，因?yàn)镃ontrol4是基于網(wǎng)絡(luò)的第4代智能控制主機(jī)，所以使家庭智能控制網(wǎng)絡(luò)化變得更加簡(jiǎn)便。在世界上任何一個(gè)角落，通過(guò)任何一個(gè)可以使用IE的設(shè)備，就可通過(guò)Control4所開(kāi)發(fā)的4Sight軟件與家中智能主機(jī)相連，以控制家中任何設(shè)備。這樣，通過(guò)一臺(tái)連接到互聯(lián)網(wǎng)上的PC電腦，或是通過(guò)無(wú)線接入的PDA等，用戶就可方便的在異地對(duì)家里的智能化控制系統(tǒng)進(jìn)展有如現(xiàn)場(chǎng)的操作。6.2遙控控制〔2.4G〕對(duì)于別墅的智能控制，大都采用了場(chǎng)景的控制方式。采用場(chǎng)景控制，可以采用一鍵功能，使用起來(lái)極為方便。但是由于觸控面板的鍵盤(pán)個(gè)數(shù)有限，而且安裝在墻面上，有了無(wú)線遙控器可以使您在別墅的任何地方、不用起身即可隨心所欲的控制各種場(chǎng)景、撤布防、遙控開(kāi)門(mén)等。6.3、短信控制利用遠(yuǎn)程撥入或者通過(guò)短信可以隨時(shí)翻開(kāi)家里的空調(diào)或其他電器，在家里報(bào)警時(shí)您的手時(shí)機(jī)同時(shí)收到報(bào)警信息。Control47吋桌上型觸控屏幕Control47”七、工程施工組織設(shè)計(jì)7．1工程施工組織機(jī)構(gòu)為切實(shí)做好工程的建立工作，公司成立專(zhuān)門(mén)的工程組，實(shí)行工程經(jīng)理負(fù)責(zé)制，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、決策工程建立過(guò)程中的重大技術(shù)問(wèn)題、資金問(wèn)題。工程經(jīng)理下設(shè)現(xiàn)場(chǎng)施工主管、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)主管、工程辦公室主任等負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施管理、客戶關(guān)系協(xié)調(diào)、技術(shù)監(jiān)視、方案制定、方案實(shí)施等日常事務(wù)。為了確保工程正常有序的執(zhí)行，公司在工程實(shí)時(shí)的每個(gè)階段制定相應(yīng)的質(zhì)量管理措施，定期執(zhí)行文明施工、平安施工的教育，在每個(gè)階段均依照ISO9001的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展文件記錄和過(guò)程控制。7.2施工質(zhì)量控制措施工程實(shí)施過(guò)程中我們將向客戶提供完整的技術(shù)文件。技術(shù)文件主要包括：系統(tǒng)技術(shù)方案、系統(tǒng)安裝進(jìn)度方案、系統(tǒng)設(shè)備明細(xì)表、系統(tǒng)布線圖、設(shè)備連接圖、系統(tǒng)測(cè)試和試運(yùn)行記錄、系統(tǒng)安裝調(diào)試說(shuō)明系統(tǒng)用戶使用說(shuō)明書(shū)等。針對(duì)本次工程的工作X疇，制定工程施工工藝要求，在施工過(guò)程中要嚴(yán)格遵循相應(yīng)工藝進(jìn)展實(shí)施。7.3平安施工按市有關(guān)規(guī)定做好平安教育、平安防護(hù)等工作，保證施工平安和人身平安。發(fā)生事故，應(yīng)積極采取有效措施防止損失擴(kuò)大。遵守國(guó)家政府有關(guān)平安消防和施工平安用電的規(guī)定以及業(yè)主單位的有關(guān)要求、制度。建立由工程經(jīng)理負(fù)責(zé)的施工平安管理體系，進(jìn)展平安的立法、執(zhí)法、守法工作，并常抓不懈地組織施工的平安教育，把平安生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)。即時(shí)發(fā)現(xiàn)平安隱患，并即時(shí)采取有效措施。施工作業(yè)人員必須遵守平安紀(jì)律和各項(xiàng)制度，嚴(yán)格按規(guī)X施工，遵守操作規(guī)程，所有作業(yè)人員持證上崗。認(rèn)真貫徹上級(jí)及業(yè)主單位的有關(guān)現(xiàn)場(chǎng)消防的有關(guān)法規(guī)及制度，作好落實(shí)工作，并經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隱患，采取相應(yīng)措施。施工作業(yè)場(chǎng)所應(yīng)提供足夠的照明和警示標(biāo)志，確保平安。7.4文明施工公司對(duì)現(xiàn)場(chǎng)文明施工管理統(tǒng)一布置，統(tǒng)一安排，每處班組要有崗位責(zé)任制。工長(zhǎng)交底必須對(duì)文明施工提出具體要求，重要部位要有切實(shí)可行的具體措施書(shū)面交底。作業(yè)班組操作地點(diǎn)和周?chē)h(huán)境必須清潔整齊，搞好班組落手清，做到施工完成界面清，丟灑在樓梯、樓板上的建筑垃圾及時(shí)清理。加強(qiáng)成品保護(hù)意識(shí)，嚴(yán)禁損壞、污染總包單位的成品及半成品，堵塞管道。作業(yè)班組的建筑垃圾要通過(guò)施工電梯或采取其他措施穩(wěn)妥下卸，嚴(yán)禁從門(mén)窗口向外拋擲，現(xiàn)場(chǎng)貴重物品，易燃易爆和有毒物品應(yīng)及時(shí)入庫(kù)、專(zhuān)庫(kù)存放、專(zhuān)人保管。施工現(xiàn)場(chǎng)一切平安防護(hù)設(shè)施〔包括預(yù)留洞蓋板〕，未經(jīng)業(yè)主同意，任何人不得擅自撤除或挪作他用，假設(shè)造成事故均由撤除后挪用者負(fù)全責(zé)。施工現(xiàn)場(chǎng)辦公室、倉(cāng)庫(kù)保持清潔衛(wèi)生，建立衛(wèi)生責(zé)任制。7.5XX措施由于工程具有非常特殊的使用功能，針對(duì)工程的實(shí)施制定了以下XX措施：將所有涉及安防智能控制系統(tǒng)工程的文件作為XX文件嚴(yán)格進(jìn)展保管，工程竣工后將所有文件、圖紙及電子文檔等一并交回甲方。屬于XX的文件、資料和其他相關(guān)物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復(fù)制摘抄、保存時(shí)做技術(shù)處理并制定相應(yīng)的XX方法。在收發(fā)、傳遞和外出攜帶屬于XX文件、資料和其他相關(guān)物品時(shí)，由指定人員擔(dān)任并采取必要的平安措施。按規(guī)定在設(shè)備完善的保險(xiǎn)裝置中保存XX文件。隨時(shí)承受甲方對(duì)我公司XX工作的指導(dǎo)、監(jiān)視和檢查。工程管理人員、技術(shù)人員、施工人員需經(jīng)過(guò)審查并且進(jìn)展平安XX教育前方可進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)。7.6施工進(jìn)度方案針對(duì)本工程的規(guī)模和業(yè)主工期要求，公司經(jīng)過(guò)對(duì)工程工作量、工程組的人力資源、機(jī)具和勞動(dòng)力安排等進(jìn)展綜合調(diào)配，將系統(tǒng)實(shí)施的過(guò)程細(xì)分為以下幾個(gè)方面：設(shè)備、材料采購(gòu)、進(jìn)場(chǎng)報(bào)驗(yàn)系統(tǒng)管線敷設(shè)機(jī)電設(shè)備安裝系統(tǒng)調(diào)試系統(tǒng)技術(shù)培訓(xùn)系統(tǒng)試運(yùn)行系統(tǒng)竣工驗(yàn)收八、技術(shù)效勞公司秉承“奉顧客為上帝〞的效勞理念，通過(guò)建立完善的效勞管理體系來(lái)保證為客戶提供高質(zhì)量的安裝、培訓(xùn)、維護(hù)及技術(shù)支持效勞，公司期望與客戶建立長(zhǎng)期友好的關(guān)系，為用戶建立舒適、高效的工作環(huán)境并協(xié)助用戶獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益。實(shí)現(xiàn)一個(gè)完善而良好的平安技術(shù)防X系統(tǒng)工程，應(yīng)具備至少三個(gè)必要條件：首先，按規(guī)X要求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)一個(gè)良好的技術(shù)方案；第二，在實(shí)施工程中把握施工質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，按設(shè)計(jì)方案的要求，組織規(guī)X施工和熟練的工程技術(shù)開(kāi)發(fā)人員進(jìn)展實(shí)施；第三，具有完善的售后效勞。公司在工程建立過(guò)程中，依照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)并充分考慮業(yè)主的需求，對(duì)設(shè)計(jì)方案和施工過(guò)程進(jìn)展不斷的優(yōu)化和改良，將優(yōu)質(zhì)的效勞貫穿于工程實(shí)施的每個(gè)階段，高質(zhì)量完成系統(tǒng)工程建立；同時(shí)公司建立了ISO9000：2000質(zhì)量管理體系，通過(guò)科學(xué)有效的過(guò)程控制，促進(jìn)公司高效、穩(wěn)定的開(kāi)展，與客戶建立廣泛的合作，共創(chuàng)輝煌。8.1公司建立了良好的效勞體系第一、制定完整的、個(gè)性化的效勞內(nèi)容A)售前技術(shù)效勞，向客戶講解系統(tǒng)框架、設(shè)備清單配置、施工圖紙的深化、系統(tǒng)設(shè)備的技術(shù)參數(shù)、工程實(shí)施方案等；對(duì)工程資料及人員等涉密信息實(shí)施XX措施管理。B〕售中技術(shù)效勞，組織客戶相關(guān)技術(shù)人員實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試安裝的培訓(xùn)，使其深入了解系統(tǒng)實(shí)施的每個(gè)環(huán)節(jié)；工程施工中向業(yè)主及時(shí)報(bào)告及交流現(xiàn)在實(shí)施的情況與進(jìn)度，對(duì)重要工序，例如，隱蔽工程施工質(zhì)量讓業(yè)主單位進(jìn)展公開(kāi)透明驗(yàn)收。C〕售后技術(shù)效勞，主要培訓(xùn)系統(tǒng)軟硬件的配置管理、軟件根本應(yīng)用以及常見(jiàn)軟硬件故障的處理；安防技術(shù)知識(shí)的轉(zhuǎn)移，由機(jī)關(guān)工作人員接手。D〕定期舉行客戶技術(shù)交流會(huì)，分析安防市場(chǎng)的開(kāi)展?fàn)顩r和解決系統(tǒng)的中存在的隱患；E〕組織專(zhuān)業(yè)工程師進(jìn)展定期客戶回訪及問(wèn)卷調(diào)查，跟蹤系統(tǒng)運(yùn)行情況，進(jìn)展半年一次巡檢。第二、建立完善的客戶效勞與溝通的渠道A〕24小時(shí)技術(shù)效勞熱線,系統(tǒng)重大情況下2天內(nèi)趕到；B〕通過(guò)、電子、技術(shù)QQ等聯(lián)絡(luò)方式；C〕專(zhuān)業(yè)工程師現(xiàn)場(chǎng)維修，保證到場(chǎng)維修成功率90%以上。8.2工程技術(shù)效勞內(nèi)容1〕對(duì)所供貨物在現(xiàn)場(chǎng)的安裝、試驗(yàn)、測(cè)試、檢驗(yàn)以及系統(tǒng)調(diào)試、試運(yùn)行提供技術(shù)支持,工程內(nèi)所有產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)商均在對(duì)看守所的產(chǎn)品備件可進(jìn)展快速供給；2〕對(duì)本系統(tǒng)接口協(xié)調(diào)、安裝和調(diào)試負(fù)責(zé)，并負(fù)有與其它相關(guān)系統(tǒng)承包方協(xié)調(diào)和合作的責(zé)任；3〕對(duì)日常維護(hù)的甲方人員進(jìn)展培訓(xùn)；4〕保修期內(nèi)，免費(fèi)對(duì)系統(tǒng)的定期維護(hù)和保養(yǎng)，免費(fèi)對(duì)設(shè)備進(jìn)展維修與更換效勞。設(shè)備維修期間，提供免費(fèi)替代設(shè)備；快速響應(yīng)用戶緊急效勞需求。質(zhì)量保修期外，以優(yōu)惠條件與用戶簽訂維修保養(yǎng)協(xié)議。我方承諾對(duì)系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)展終身維護(hù)，包括有延續(xù)性的軟硬件升級(jí)