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文檔簡介
家電售后勞務合同模板第一篇范文:合同編號:__________
甲方(以下簡稱“買方”):____________________
乙方(以下簡稱“賣方”):____________________
鑒于:
1.買方因購買賣方提供的家電產品,需要乙方提供售后服務;
2.乙方具備提供家電售后服務的專業(yè)能力和資質;
3.雙方本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就買方家電產品的售后服務達成如下協(xié)議:
一、服務內容
1.乙方負責對買方購買的家電產品提供維修、保養(yǎng)、維護等服務;
2.乙方應按照國家有關家電產品售后服務規(guī)定和行業(yè)標準,為買方提供優(yōu)質、高效的售后服務;
3.乙方負責對買方購買的家電產品進行定期檢查,確保產品性能穩(wěn)定,延長產品使用壽命;
4.乙方負責對買方購買的家電產品進行故障排除,確保產品恢復正常使用。
二、服務期限
1.本合同服務期限為____年,自____年____月____日起至____年____月____日止;
2.如需延長服務期限,雙方應另行簽訂補充協(xié)議。
三、服務費用
1.本合同服務費用為人民幣____元,買方應在合同簽訂之日起____日內一次性支付給乙方;
2.如因乙方原因導致服務中斷,乙方應退還相應服務費用;
3.如因不可抗力因素導致服務中斷,雙方應協(xié)商解決。
四、雙方權利義務
1.買方有權要求乙方按照本合同約定提供售后服務;
2.買方應按時支付服務費用,不得拖欠;
3.買方應妥善保管家電產品,避免人為損壞;
4.乙方應按照本合同約定,及時、高效地完成售后服務;
5.乙方應保證服務質量和安全性,確保買方的人身和財產安全;
6.乙方應按照國家有關法律法規(guī)和行業(yè)標準,妥善處理買方的投訴和建議。
五、違約責任
1.買方未按時支付服務費用,應向乙方支付____%的滯納金;
2.乙方未按時提供售后服務,應向買方支付____%的違約金;
3.任何一方違反本合同約定,造成對方損失的,應承擔相應的法律責任。
六、爭議解決
1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應友好協(xié)商解決;
2.如協(xié)商不成,任何一方均有權向買方所在地人民法院提起訴訟。
七、合同解除
1.如買方購買的家電產品出現(xiàn)嚴重質量問題,經(jīng)乙方檢測確認,乙方有權解除本合同;
2.如乙方在合同履行期間,未履行本合同約定的服務義務,買方有權解除本合同;
3.如發(fā)生不可抗力因素,致使本合同無法履行,雙方均有權解除本合同。
八、其他
1.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字(或蓋章)之日起生效;
2.本合同未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決。
附件:
1.家電產品購買憑證;
2.家電產品維修記錄;
3.家電產品保養(yǎng)指南。
甲方(蓋章):____________________
乙方(蓋章):____________________
簽訂日期:____________________
第二篇范文:第三方主體+甲方權益主導
合同編號:__________
甲方(以下簡稱“買方”):____________________
乙方(以下簡稱“賣方”):____________________
丙方(以下簡稱“服務商”):____________________
鑒于:
1.買方因購買賣方提供的家電產品,需要服務商提供專業(yè)、高效的售后服務;
2.服務商具備提供家電售后服務的專業(yè)能力和資質,并與賣方簽訂合作協(xié)議,共同為買方提供服務;
3.買方、賣方及服務商本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就買方家電產品的售后服務達成如下協(xié)議:
一、服務內容
1.服務商負責對買方購買的家電產品提供維修、保養(yǎng)、維護等服務;
2.服務商應按照國家有關家電產品售后服務規(guī)定和行業(yè)標準,為買方提供優(yōu)質、高效的售后服務;
3.服務商負責對買方購買的家電產品進行定期檢查,確保產品性能穩(wěn)定,延長產品使用壽命;
4.服務商負責對買方購買的家電產品進行故障排除,確保產品恢復正常使用。
二、服務期限
1.本合同服務期限為____年,自____年____月____日起至____年____月____日止;
2.如需延長服務期限,雙方應另行簽訂補充協(xié)議。
三、服務費用
1.本合同服務費用為人民幣____元,買方應在合同簽訂之日起____日內一次性支付給服務商;
2.如因服務商原因導致服務中斷,服務商應退還相應服務費用;
3.如因不可抗力因素導致服務中斷,雙方應協(xié)商解決。
四、甲方權利義務
1.買方有權要求服務商按照本合同約定提供售后服務;
2.買方有權要求服務商在規(guī)定時間內完成售后服務,如因服務商原因造成延誤,買方有權要求服務商承擔相應責任;
3.買方有權要求服務商對維修、保養(yǎng)、維護等服務進行詳細記錄,并定期向買方報告;
4.買方有權對服務商的服務質量進行監(jiān)督和評價,并提出改進建議;
5.買方有權在服務期限屆滿或合同解除后,要求服務商提供產品使用說明書、保養(yǎng)指南等相關資料。
五、乙方責任與義務
1.賣方應確保服務商具備提供家電售后服務的專業(yè)能力和資質;
2.賣方應配合服務商為買方提供售后服務,包括但不限于提供產品相關信息、技術支持等;
3.賣方應監(jiān)督服務商的服務質量,確保服務商按照合同約定提供服務;
4.賣方應對服務商的違約行為承擔連帶責任。
六、服務商責任與義務
1.服務商應嚴格按照本合同約定,為買方提供優(yōu)質、高效的售后服務;
2.服務商應保證維修、保養(yǎng)、維護等服務的安全性,確保買方的人身和財產安全;
3.服務商應妥善保管買方的個人信息,不得泄露給任何第三方;
4.服務商應按照合同約定,及時完成售后服務,如因服務商原因造成延誤,服務商應承擔相應責任;
5.服務商應配合買方和賣方對服務質量進行監(jiān)督和評價。
七、違約責任
1.服務商未按時提供售后服務,應向買方支付____%的違約金;
2.服務商未按照合同約定提供服務,或服務存在重大質量問題,買方有權解除合同,并要求服務商承擔違約責任;
3.賣方未履行監(jiān)督義務,導致服務商違約,賣方應承擔連帶責任。
八、保密條款
1.買方、賣方及服務商對本合同內容負有保密義務,未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露;
2.服務商應妥善保管買方的個人信息,不得泄露給任何第三方。
九、爭議解決
1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應友好協(xié)商解決;
2.如協(xié)商不成,任何一方均有權向買方所在地人民法院提起訴訟。
十、合同解除
1.如服務商在合同履行期間,未履行本合同約定的服務義務,買方有權解除本合同;
2.如發(fā)生不可抗力因素,致使本合同無法履行,雙方均有權解除本合同。
十一、其他
1.本合同一式三份,甲乙丙三方各執(zhí)一份,自三方簽字(或蓋章)之日起生效;
2.本合同未盡事宜,由三方另行協(xié)商解決。
附件:
1.家電產品購買憑證;
2.家電產品維修記錄;
3.家電產品保養(yǎng)指南。
甲方(蓋章):____________________
乙方(蓋章):____________________
丙方(蓋章):____________________
簽訂日期:____________________
第三方介入的意義和目的:
1.提高售后服務質量,確保買方家電產品得到專業(yè)、高效的維護;
2.分散賣方的經(jīng)營風險,降低賣方對售后服務質量的直接責任;
3.增加服務市場競爭力,為買方提供更多選擇。
甲方為主導的目的和意義:
1.確保甲方權益得到充分保障,提高售后服務滿意度;
2.通過對服務商的監(jiān)督和評價,促進服務商提高服務質量;
3.通過合同條款的約定,明確各方責任,降低潛在風險。
第三篇范文:第三方主體+乙方權益主導
合同編號:__________
甲方(以下簡稱“設備使用者”):____________________
乙方(以下簡稱“設備供應商”):____________________
丙方(以下簡稱“設備維護方”):____________________
鑒于:
1.甲方從乙方處購買了一定數(shù)量的設備,并需要丙方提供專業(yè)的設備維護服務;
2.丙方具備提供設備維護服務的專業(yè)能力和資質,并與乙方簽訂合作協(xié)議,共同為甲方提供服務;
3.乙方、丙方及甲方本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就甲方設備的維護服務達成如下協(xié)議:
一、服務內容
1.丙方負責對甲方購買的設備進行定期檢查、維修、保養(yǎng)和故障排除;
2.丙方應按照國家有關設備維護規(guī)定和行業(yè)標準,為甲方提供優(yōu)質的維護服務;
3.丙方應確保維護服務不會影響設備的正常運行和使用壽命;
4.丙方應提供必要的技術支持和咨詢服務。
二、服務期限
1.本合同服務期限為____年,自____年____月____日起至____年____月____日止;
2.如需延長服務期限,雙方應另行簽訂補充協(xié)議。
三、服務費用
1.本合同服務費用為人民幣____元,甲方應在合同簽訂之日起____日內一次性支付給丙方;
2.如因丙方原因導致服務中斷,丙方應退還相應服務費用;
3.如因不可抗力因素導致服務中斷,雙方應協(xié)商解決。
四、乙方權利義務
1.乙方有權要求丙方按照本合同約定提供設備維護服務;
2.乙方有權要求丙方在規(guī)定時間內完成維護服務,如因丙方原因造成延誤,乙方有權要求丙方承擔相應責任;
3.乙方有權要求丙方提供維護服務的詳細記錄和報告;
4.乙方有權對丙方的維護服務質量進行監(jiān)督和評價,并提出改進建議;
5.乙方有權在服務期限屆滿或合同解除后,要求丙方提供設備操作手冊、維護指南等相關資料。
五、丙方責任與義務
1.丙方應嚴格按照本合同約定,為甲方提供優(yōu)質、高效的設備維護服務;
2.丙方應保證維護服務的安全性,確保甲方的設備在使用過程中的安全;
3.丙方應妥善保管甲方的設備信息,不得泄露給任何第三方;
4.丙方應按照合同約定,及時完成維護服務,如因丙方原因造成延誤,丙方應承擔相應責任;
5.丙方應配合甲方和乙方對服務質量進行監(jiān)督和評價。
六、甲方違約及限制條款
1.甲方應按時支付服務費用,不得拖欠;
2.甲方應妥善保管設備,避免人為損壞;
3.甲方不得要求丙方提供超出合同約定的服務;
4.甲方不得要求丙方承擔超出合同約定的責任;
5.甲方不得泄露丙方的商業(yè)秘密或技術信息。
七、違約責任
1.丙方未按時提供維護服務,應向乙方支付____%的違約金;
2.丙方未按照合同約定提供服務,或服務存在重大質量問題,乙方有權解除合同,并要求丙方承擔違約責任;
3.乙方未履行監(jiān)督義務,導致丙方違約,乙方應承擔連帶責任。
八、保密條款
1.乙方、丙方及甲方對本合同內容負有保密義務,未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露;
2.丙方應妥善保管甲方的設備信息,不得泄露給任何第三方。
九、爭議解決
1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應友好協(xié)商解決;
2.如協(xié)商不成,任何一方均有權向乙方所在地人民法院提起訴訟。
十、合同解除
1.如丙方在合同履行期間,未履行本合同約定的服務義務,乙方有權解除本合同;
2.如發(fā)生不可抗力因素,致使本合同無法履行,雙方均有權解除本合同。
十一、其他
1.本合同一式三份,甲乙丙三方各執(zhí)一份,自三方簽字(或蓋章)之日起生效;
2.本合同未盡事宜,由三方另行協(xié)商解決。
附件:
1.設備購買憑證;
2.設備維護記錄;
3.設備操作手冊。
乙方(蓋章):____________________
丙方(蓋章):____________________
甲方(蓋章):____________________
簽訂日期:____________________
乙方為主導的目的和意義:
1.確保乙方作為設備供應商的權益得到充分保障,尤其是在設備維護服務的質量控制和費用結算
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