IT技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議模板

IT技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議模板合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（服務(wù)需求方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章定義與術(shù)語(yǔ)1.1甲方：指甲方（服務(wù)提供方）。1.2乙方：指乙方（服務(wù)需求方）。1.3服務(wù)：指甲方根據(jù)本協(xié)議約定，向乙方提供的IT技術(shù)支持服務(wù)。1.4服務(wù)期限：指甲方為乙方提供服務(wù)的期限，具體見(jiàn)第三章。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1甲方根據(jù)乙方的需求，提供以下IT技術(shù)支持服務(wù)：2.1.1系統(tǒng)維護(hù)：包括對(duì)乙方計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的定期檢查、維護(hù)和故障排除。2.1.2網(wǎng)絡(luò)安全：包括對(duì)乙方網(wǎng)絡(luò)的安全監(jiān)測(cè)、防護(hù)和應(yīng)急響應(yīng)。2.1.3技術(shù)咨詢：提供乙方在IT技術(shù)方面的咨詢和建議。第三章服務(wù)期限與費(fèi)用3.1本協(xié)議的服務(wù)期限為_(kāi)___年，自____年__月__日起至____年__月__日止。3.2乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。具體費(fèi)用及支付方式見(jiàn)本協(xié)議附件。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)：4.1.1甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。4.1.2甲方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合乙方的需求，并保證服務(wù)質(zhì)量。4.1.3甲方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得利用本協(xié)議從事任何違法活動(dòng)。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)：4.2.1乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供服務(wù)。4.2.2乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用。4.2.3乙方應(yīng)協(xié)助甲方完成服務(wù)工作，提供必要的資料和條件。第五章違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決5.1若甲方未能按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)改正或補(bǔ)足服務(wù)，如甲方仍未履行，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2若乙方未能按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停或終止提供服務(wù)，并要求乙方支付逾期付款的違約金。5.3雙方因履行本協(xié)議發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第六章保密與數(shù)據(jù)保護(hù)6.1保密義務(wù)6.1.1甲方和乙方應(yīng)對(duì)在履行本協(xié)議過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等敏感信息（以下簡(jiǎn)稱“保密信息”）予以嚴(yán)格保密。6.1.2雙方應(yīng)對(duì)保密信息采取合理的保密措施，防止信息泄露、盜用或未經(jīng)授權(quán)的披露。6.1.3保密義務(wù)在本協(xié)議終止后繼續(xù)有效，期限為_(kāi)___年。6.2數(shù)據(jù)保護(hù)6.2.1甲方在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)遵守適用的數(shù)據(jù)保護(hù)法律法規(guī)，保護(hù)乙方的數(shù)據(jù)安全和隱私。6.2.2甲方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)和組織措施，保證數(shù)據(jù)處理的安全，防止數(shù)據(jù)丟失、破壞或未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)。第七章服務(wù)變更與升級(jí)7.1服務(wù)變更7.1.1若乙方在服務(wù)期限內(nèi)提出變更服務(wù)內(nèi)容的要求，甲方應(yīng)根據(jù)乙方的要求提供相應(yīng)的變更服務(wù)，具體變更內(nèi)容雙方應(yīng)另行協(xié)商確定。7.1.2服務(wù)變更可能導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整，雙方應(yīng)協(xié)商確定新的服務(wù)費(fèi)用。7.2服務(wù)升級(jí)7.2.1甲方應(yīng)根據(jù)信息技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)，定期對(duì)服務(wù)進(jìn)行升級(jí)，以提升服務(wù)質(zhì)量。7.2.2服務(wù)升級(jí)應(yīng)在不影響乙方正常業(yè)務(wù)的前提下進(jìn)行，甲方應(yīng)提前通知乙方并保證升級(jí)過(guò)程的順利進(jìn)行。第八章保證與承諾8.1甲方保證8.1.1甲方保證其提供的服務(wù)符合本協(xié)議的約定，并達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。8.1.2甲方保證其擁有為乙方提供服務(wù)所需的全部權(quán)利和能力。8.2乙方承諾8.2.1乙方承諾按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，并履行其在本協(xié)議項(xiàng)下的其他義務(wù)。8.2.2乙方承諾不為任何非法目的使用甲方提供的服務(wù)。第九章一般條款9.1本協(xié)議的任何修改和補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，經(jīng)雙方簽署后生效。9.2本協(xié)議未盡事宜，雙方應(yīng)本著公平原則另行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。9.3本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。9.4本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第十章終止與解除10.1本協(xié)議在以下情況下終止：10.1.1服務(wù)期限屆滿，雙方未續(xù)簽本協(xié)議。10.1.2雙方協(xié)商一致決定提前終止本協(xié)議。10.2本協(xié)議在以下情況下可以解除：10.2.1任何一方違反本協(xié)議的實(shí)質(zhì)條款，經(jīng)另一方給予合理期限仍未改正。10.2.2任何一方發(fā)生重大違約行為，導(dǎo)致本協(xié)議目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)。10.3協(xié)議終止或解除后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定處理尚未履行完畢的事項(xiàng)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。終止或解除本協(xié)議不影響雙方在本協(xié)議終止或解除前已產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。第十一章違約賠償11.1若甲方違反本協(xié)議的任何條款，導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償乙方因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。11.2若乙方違反本協(xié)議的任何條款，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償甲方因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。第十二章不可抗力12.1任何一方由于不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行本協(xié)議的，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供證明。12.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭(zhēng)、停工等。12.3因不可抗力導(dǎo)致的協(xié)議履行障礙，不構(gòu)成違約，但雙方應(yīng)盡力減少不可抗力對(duì)協(xié)議履行的影響。第十三章適用法律與管轄13.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2雙方因本協(xié)議發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。第十四章通知與送達(dá)14.1雙方之間的任何通知和通信，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并通過(guò)郵件、掛號(hào)信或快遞等方式送達(dá)對(duì)方指定的地址。14.2通知送達(dá)至指定地址后，視為已送達(dá)對(duì)方。第十五章其他條款15.1本協(xié)議的任何條款的無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。15.2本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽署后生效。15.3本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。以下為甲乙雙方簽字部分：甲方（服務(wù)提供方）