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文檔簡介

商場會員服務(wù)升級招標(biāo)合同編號:__________甲方(招標(biāo)方):__________地址:__________聯(lián)系電話:__________乙方(投標(biāo)方):__________地址:__________聯(lián)系電話:__________鑒于甲方為提升商場會員服務(wù)質(zhì)量,擬對會員服務(wù)進(jìn)行升級招標(biāo),乙方愿意參與此次招標(biāo),甲乙雙方為明確雙方權(quán)利義務(wù),經(jīng)友好協(xié)商,特訂立本合同,以便共同遵守。第一條合同標(biāo)的1.1本合同標(biāo)的為甲方商場會員服務(wù)升級項(xiàng)目,包括但不限于:(1)會員服務(wù)體系設(shè)計;(2)會員服務(wù)運(yùn)營管理;(3)會員活動策劃與實(shí)施;(4)會員權(quán)益拓展與維護(hù);(5)會員數(shù)據(jù)管理與分析。第二條合同期限2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起計算。2.2合同期滿后,如雙方無異議,本合同自動續(xù)約____年,除非甲乙雙方提前終止或解除本合同。第三條乙方義務(wù)3.1乙方應(yīng)按照本合同約定,向甲方提供專業(yè)的會員服務(wù)升級方案,并確保方案的可行性和有效性。3.2乙方應(yīng)確保會員服務(wù)團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)和能力,為甲方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。3.3乙方應(yīng)按照甲方的要求,及時提交會員服務(wù)升級項(xiàng)目的相關(guān)報告和數(shù)據(jù)。3.4乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密,不得向任何第三方泄露。第四條甲方義務(wù)4.1甲方應(yīng)按照本合同約定,支付乙方服務(wù)費(fèi)用。4.2甲方應(yīng)提供乙方所需的工作條件,包括但不限于:辦公場所、設(shè)備、資料等。4.3甲方應(yīng)對乙方的服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督和評估,并提出改進(jìn)意見。第五條合同價款5.1本合同的服務(wù)費(fèi)用為人民幣____元(大寫:____________________________元整),包括但不限于:會員服務(wù)體系設(shè)計費(fèi)、會員服務(wù)運(yùn)營管理費(fèi)、會員活動策劃與實(shí)施費(fèi)、會員權(quán)益拓展與維護(hù)費(fèi)、會員數(shù)據(jù)管理與分析費(fèi)。5.2甲方應(yīng)按照本合同約定的付款方式,向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。第六條付款方式6.1本合同服務(wù)費(fèi)用分為____期支付,具體付款時間及金額如下:(1)合同生效后____個工作日內(nèi),支付人民幣____元;(2)乙方完成會員服務(wù)升級方案后,支付人民幣____元;(3)合同期滿后,根據(jù)甲方對乙方的滿意度評估結(jié)果,支付剩余款項(xiàng)。6.2甲方支付服務(wù)費(fèi)用時,應(yīng)向乙方提供等額的發(fā)票。第七條違約責(zé)任7.1任何一方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用的____%。7.2乙方未按照約定時間提交會員服務(wù)升級方案的,甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方支付違約金。7.3甲方未按照約定時間支付服務(wù)費(fèi)用的,乙方有權(quán)解除本合同,并要求甲方支付違約金。第八條爭議解決8.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。8.2雙方在簽訂本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條其他約定9.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本合同未盡事宜,可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方(蓋章):__________日期:__________乙方(蓋章):__________日期:__________一、附件列表:1.甲乙雙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.甲乙雙方授權(quán)代表身份證明3.會員服務(wù)升級項(xiàng)目方案4.會員服務(wù)升級項(xiàng)目預(yù)算5.會員服務(wù)升級項(xiàng)目時間表6.合同履行過程中所需的其他相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按約定時間支付服務(wù)費(fèi)用,視為違約。2.乙方未按約定時間提交會員服務(wù)升級方案,視為違約。3.乙方未按照約定提供服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合甲方要求,視為違約。4.甲方未提供乙方所需的工作條件,或干擾乙方正常工作,視為違約。5.雙方未按照約定履行合同義務(wù),導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.會員服務(wù)升級項(xiàng)目:指為提升商場會員服務(wù)質(zhì)量,對會員服務(wù)體系、運(yùn)營管理、活動策劃與實(shí)施、權(quán)益拓展與維護(hù)、數(shù)據(jù)管理與分析等方面的升級和改進(jìn)。2.違約金:指一方違反合同約定,需向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金,計算比例為本合同服務(wù)費(fèi)用的百分比。3.合同履行地:指本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決所適用的法律所在地。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.甲方支付服務(wù)費(fèi)用不及時:乙方可以與甲方溝通,提醒甲方按照約定時間支付服務(wù)費(fèi)用;如甲方仍不支付,乙方有權(quán)解除合同,并要求甲方支付違約金。2.乙方未按時提交服務(wù)方案:甲方可以與乙方溝通,要求乙方按時提交服務(wù)方案;如乙方仍不提交,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方支付違約金。3.服務(wù)質(zhì)量不符合甲方要求:甲方可以與乙方溝通,提出改進(jìn)意見,并要求乙方按照甲方要求進(jìn)行改進(jìn);如乙方仍不符合甲方要求,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方支付違約金。4.合同爭議:雙方可以通過友好協(xié)商解決爭議;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同履行地人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景:1.商場會員服務(wù)升級項(xiàng)目招標(biāo)2.專業(yè)會員服務(wù)公

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