2024年技術(shù)服務(wù)合同：云計算平臺的建設(shè)與維護(hù)

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年技術(shù)服務(wù)合同：云計算平臺的建設(shè)與維護(hù)本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3云計算平臺定義2.服務(wù)內(nèi)容2.1云計算平臺建設(shè)2.1.1建設(shè)目標(biāo)2.1.2建設(shè)周期2.1.3建設(shè)預(yù)算2.2云計算平臺維護(hù)2.2.1維護(hù)范圍2.2.2維護(hù)周期2.2.3維護(hù)預(yù)算3.服務(wù)期限3.1建設(shè)期3.2維護(hù)期4.技術(shù)支持與培訓(xùn)4.1技術(shù)支持4.1.1支持內(nèi)容4.1.2支持渠道4.1.3響應(yīng)時間4.2培訓(xùn)服務(wù)4.2.1培訓(xùn)對象4.2.2培訓(xùn)內(nèi)容4.2.3培訓(xùn)時間5.服務(wù)費用與支付5.1建設(shè)費用5.2維護(hù)費用5.3支付方式5.4支付周期6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3違約責(zé)任7.違約責(zé)任7.1甲方違約7.2乙方違約8.爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律訴訟9.合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.2合同變更9.3合同終止10.其他條款10.1甲方權(quán)利與義務(wù)10.2乙方權(quán)利與義務(wù)10.3不可抗力10.4合同的保管11.附件11.1云計算平臺建設(shè)方案11.2云計算平臺維護(hù)方案11.3技術(shù)支持與培訓(xùn)計劃12.簽署日期12.1甲方簽署12.2乙方簽署13.合同正本與副本13.1合同正本13.2合同副本14.有效法律文件14.1合同簽署頁14.2附件簽署頁第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3云計算平臺定義云計算平臺是指乙方根據(jù)甲方需求，提供的基于互聯(lián)網(wǎng)的計算服務(wù)，包括數(shù)據(jù)存儲、計算資源、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1云計算平臺建設(shè)2.1.1建設(shè)目標(biāo)乙方根據(jù)甲方需求，搭建滿足甲方業(yè)務(wù)需求的云計算平臺，實現(xiàn)甲方業(yè)務(wù)的快速部署和高效運營。2.1.2建設(shè)周期云計算平臺的建設(shè)周期為自合同簽訂之日起至云計算平臺正式交付甲方使用之日止。2.1.3建設(shè)預(yù)算云計算平臺建設(shè)預(yù)算為人民幣____元整（大寫：__________________________元整），具體明細(xì)詳見附件。2.2云計算平臺維護(hù)2.2.1維護(hù)范圍乙方負(fù)責(zé)對云計算平臺進(jìn)行日常巡檢、故障處理、系統(tǒng)升級等維護(hù)工作，確保云計算平臺的穩(wěn)定運行。2.2.2維護(hù)周期乙方承諾云計算平臺的維護(hù)周期為每年____次，具體時間安排由雙方協(xié)商確定。2.2.3維護(hù)預(yù)算云計算平臺維護(hù)預(yù)算為人民幣____元整（大寫：__________________________元整），具體明細(xì)詳見附件。第三條服務(wù)期限3.1建設(shè)期自合同簽訂之日起至云計算平臺正式交付甲方使用之日止。3.2維護(hù)期自云計算平臺正式交付甲方使用之日起至合同約定的維護(hù)期滿之日止。第四條技術(shù)支持與培訓(xùn)4.1技術(shù)支持4.1.1支持內(nèi)容乙方提供包括但不限于云計算平臺操作培訓(xùn)、技術(shù)咨詢、故障排查等服務(wù)。4.1.2支持渠道技術(shù)支持通過電話、郵件、在線客服等方式提供，具體聯(lián)系方式詳見附件。4.1.3響應(yīng)時間乙方承諾對于甲方提出的技術(shù)支持請求，在收到請求后的____小時內(nèi)給予響應(yīng)，并在____小時內(nèi)解決或提供解決方案。4.2培訓(xùn)服務(wù)4.2.1培訓(xùn)對象培訓(xùn)對象為甲方的技術(shù)人員和管理人員。4.2.2培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容包括云計算平臺的操作使用、系統(tǒng)維護(hù)、故障處理等。4.2.3培訓(xùn)時間培訓(xùn)時間根據(jù)甲方的需求和安排確定，具體時間由雙方協(xié)商確定。第五條服務(wù)費用與支付5.1建設(shè)費用云計算平臺建設(shè)費用為人民幣____元整（大寫：__________________________元整），具體明細(xì)詳見附件。5.2維護(hù)費用云計算平臺維護(hù)費用為每年人民幣____元整（大寫：__________________________元整），具體明細(xì)詳見附件。5.3支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬（2）支票支付（3）現(xiàn)金支付5.4支付周期甲方應(yīng)按照本合同約定的付款條款，按時支付相應(yīng)的費用。第六條保密條款6.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。6.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同約定的維護(hù)期滿之日止。6.3違約責(zé)任如有違約，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償對方因此造成的損失。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約如甲方違反本合同的約定，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。8.2乙方違約如乙方違反本合同的約定，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。9.3法律訴訟如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第十條其他條款10.1甲方權(quán)利與義務(wù)甲方應(yīng)按照本合同的約定，按時支付費用，并按照乙方的要求提供相關(guān)資料。10.2乙方權(quán)利與義務(wù)乙方應(yīng)按照本合同的約定，提供相應(yīng)的服務(wù)，并保護(hù)甲方的商業(yè)秘密。10.3不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行合同的，受影響的一方有權(quán)請求免除責(zé)任。10.4合同的保管本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第十一條附件附件包括云計算平臺建設(shè)方案、云計算平臺維護(hù)方案、技術(shù)支持與培訓(xùn)計劃等，具體內(nèi)容詳見附件。第十二條簽署日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十三條合同正本與副本13.1合同正本本合同正本一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。13.2合同副本本合同副本一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第十四條有效法律文件本合同及附件是雙方簽訂的有效法律文件，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守。如有未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入1.1第三方定義第三方是指除甲方和乙方之外，根據(jù)本合同約定參與云計算平臺建設(shè)與維護(hù)的各方，包括但不限于中介方、咨詢方、技術(shù)供應(yīng)商等。1.2第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照本合同的約定，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并履行合同約定的義務(wù)。第二條第三方介入的程序2.1第三方選擇甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方參與云計算平臺的建設(shè)與維護(hù)。2.2第三方評估甲方和乙方應(yīng)對第三方進(jìn)行評估，包括但不限于技術(shù)實力、信譽(yù)度、服務(wù)質(zhì)量等。2.3第三方合同簽訂甲方、乙方與第三方簽訂合同，明確各方權(quán)利義務(wù)。第三條第三方義務(wù)與責(zé)任3.1第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照合同約定，提供相應(yīng)的服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。3.2第三方責(zé)任第三方應(yīng)對其提供的服務(wù)承擔(dān)責(zé)任，如因第三方原因?qū)е录追交蛞曳綋p失的，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第四條第三方責(zé)任限額4.1責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方因違約、過失或其他原因?qū)е录追交蛞曳綋p失時，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。4.2責(zé)任限額約定甲乙雙方與第三方在合同中約定責(zé)任限額，包括但不限于賠償金額、賠償方式等。第五條第三方違約處理5.1第三方違約如第三方違反合同約定，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。5.2第三方違約處理甲方和乙方應(yīng)與第三方協(xié)商處理違約事宜，如協(xié)商不成，可依法采取相應(yīng)措施。第六條第三方退出6.1第三方退出條件如第三方因故不能繼續(xù)履行合同，甲方和乙方同意第三方退出。6.2第三方退出程序第三方應(yīng)提前通知甲方和乙方，并按照合同約定辦理退出手續(xù)。第七條第三方與甲乙方的關(guān)系7.1第三方與甲方關(guān)系第三方應(yīng)服從甲方的管理，并按照甲方的要求提供服務(wù)。7.2第三方與乙方關(guān)系第三方應(yīng)服從乙方的管理，并按照乙方的要求提供服務(wù)。第八條第三方資料保管8.1第三方資料第三方應(yīng)將所有與云計算平臺建設(shè)與維護(hù)相關(guān)的資料交給甲方和乙方。8.2資料保管甲方和乙方應(yīng)妥善保管第三方提供的資料，并確保資料的安全。第九條第三方保密義務(wù)9.1保密內(nèi)容第三方應(yīng)對其在合同履行過程中所獲悉的甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等予以保密。9.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同約定的維護(hù)期滿之日止。第十條第三方權(quán)益保障10.1第三方權(quán)益甲方和乙方應(yīng)保障第三方的合法權(quán)益，包括但不限于支付合同款項、提供工作條件等。10.2第三方權(quán)益維護(hù)如甲方和乙方損害第三方的合法權(quán)益，第三方有權(quán)要求甲方和乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十一條第三方違約處理11.1第三方違約如第三方違反本合同的約定，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。11.2違約處理甲方和乙方應(yīng)與第三方協(xié)商處理違約事宜，如協(xié)商不成，可依法采取相應(yīng)措施。第十二條第三方與甲方、乙方的溝通與協(xié)調(diào)12.1溝通與協(xié)調(diào)12.2變更管理如合同內(nèi)容發(fā)生變更，甲方、乙方與第三方應(yīng)共同簽署變更協(xié)議。第十三條附件附件包括第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任限額、評估報告等，具體內(nèi)容詳見附件。第十四條簽署日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十五條合同正本與副本15.1合同正本本合同正本一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。15.2合同副本本合同副本一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第十六條有效法律文件本合同及附件是雙方簽訂的有效法律文件，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守。如有未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：云計算平臺建設(shè)方案詳細(xì)描述云計算平臺的建設(shè)目標(biāo)、建設(shè)內(nèi)容、建設(shè)周期、預(yù)算等。附件二：云計算平臺維護(hù)方案詳細(xì)描述云計算平臺的維護(hù)范圍、維護(hù)周期、維護(hù)預(yù)算等。附件三：技術(shù)支持與培訓(xùn)計劃詳細(xì)描述技術(shù)支持的內(nèi)容、渠道、響應(yīng)時間，以及培訓(xùn)服務(wù)的對象、內(nèi)容、時間等。附件四：第三方評估報告詳細(xì)描述第三方在云計算平臺建設(shè)與維護(hù)過程中的評估結(jié)果，包括技術(shù)實力、信譽(yù)度、服務(wù)質(zhì)量等。附件五：第三方服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)描述第三方在云計算平臺建設(shè)與維護(hù)過程中提供的具體服務(wù)內(nèi)容。附件六：第三方責(zé)任限額詳細(xì)描述第三方在本合同中約定的責(zé)任限額，包括賠償金額、賠償方式等。附件七：第三方合同甲方、乙方與第三方簽訂的合同，明確各方的權(quán)利義務(wù)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按時支付費用。2.乙方未按時提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。3.第三方未按時提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按時支付費用的，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項的____%。2.乙方未按時提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于繼續(xù)履行合同、支付違約金等。3.第三方未按時提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于繼續(xù)履行合同、支付違約金等。示例說明：如甲方未按時支付費用，乙方可以要求甲方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項的10%。說明三：法律名詞及解