2024年數(shù)據(jù)中心監(jiān)控運(yùn)維服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年數(shù)據(jù)中心監(jiān)控運(yùn)維服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3數(shù)據(jù)中心定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)2.2數(shù)據(jù)中心的設(shè)備維護(hù)2.3網(wǎng)絡(luò)安全保障2.4技術(shù)支持與咨詢服務(wù)第三條服務(wù)期限3.1合同開始日期3.2合同結(jié)束日期第四條服務(wù)地點(diǎn)4.1數(shù)據(jù)中心具體位置第五條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1監(jiān)控系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間5.2設(shè)備維護(hù)合格標(biāo)準(zhǔn)5.3網(wǎng)絡(luò)安全保障標(biāo)準(zhǔn)第六條服務(wù)費(fèi)用6.1服務(wù)費(fèi)用金額6.2費(fèi)用支付方式6.3費(fèi)用支付時(shí)間第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任第八條爭議解決8.1雙方協(xié)商解決8.2提交甲方所在地仲裁委員會(huì)仲裁第九條合同的變更和終止9.1合同變更條件9.2合同終止條件第十條保密條款10.1保密信息范圍10.2保密期限第十一條不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力事件的影響第十二條合同的生效、修訂和解除12.1合同生效條件12.2合同修訂條件12.3合同解除條件第十三條其他條款13.1雙方認(rèn)為應(yīng)當(dāng)約定的其他事項(xiàng)第十四條雙方簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：甲方全稱，即合同簽訂方的正式名稱。1.2甲方地址：甲方的詳細(xì)地址，包括省、市、區(qū)、街道等信息。1.3乙方名稱：乙方全稱，即合同簽訂方的正式名稱。1.4乙方地址：乙方的詳細(xì)地址，包括省、市、區(qū)、街道等信息。1.5數(shù)據(jù)中心定義：本合同中的數(shù)據(jù)中心指由甲方擁有或運(yùn)營的，用于數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、處理和服務(wù)的物理設(shè)施。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)甲方數(shù)據(jù)中心的監(jiān)控系統(tǒng)日常運(yùn)維工作，確保監(jiān)控系統(tǒng)穩(wěn)定、高效運(yùn)行。2.2數(shù)據(jù)中心的設(shè)備維護(hù)：乙方負(fù)責(zé)甲方數(shù)據(jù)中心所有設(shè)備的定期檢查、保養(yǎng)和維修工作。2.3網(wǎng)絡(luò)安全保障：乙方負(fù)責(zé)甲方數(shù)據(jù)中心的網(wǎng)絡(luò)安全，確保數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)安全無漏洞。2.4技術(shù)支持與咨詢服務(wù)：乙方提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持與咨詢服務(wù)，解答甲方提出的有關(guān)技術(shù)問題。第三條服務(wù)期限3.1合同開始日期：本合同的開始日期，即雙方簽字蓋章之日起。3.2合同結(jié)束日期：本合同的結(jié)束日期，即合同約定的服務(wù)期限屆滿之日。第四條服務(wù)地點(diǎn)4.1數(shù)據(jù)中心具體位置：詳細(xì)描述數(shù)據(jù)中心的具體地理位置，包括所在的省份、城市、區(qū)域等。第五條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1監(jiān)控系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間：監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)各類報(bào)警事件的響應(yīng)時(shí)間不超過X秒。5.2設(shè)備維護(hù)合格標(biāo)準(zhǔn)：設(shè)備經(jīng)過保養(yǎng)和維修后，各項(xiàng)性能指標(biāo)達(dá)到或超過出廠標(biāo)準(zhǔn)。5.3網(wǎng)絡(luò)安全保障標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)確保甲方數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)安全事件零發(fā)生，對(duì)于發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)安全事件，乙方應(yīng)在X小時(shí)內(nèi)進(jìn)行響應(yīng)并恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)安全。第六條服務(wù)費(fèi)用6.1服務(wù)費(fèi)用金額：本合同約定的乙方為甲方提供服務(wù)所應(yīng)收取的費(fèi)用總額。6.2費(fèi)用支付方式：甲方應(yīng)按照本合同約定的付款方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。6.3費(fèi)用支付時(shí)間：甲方應(yīng)在本合同約定的服務(wù)期限內(nèi)，按照約定的時(shí)間向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任：甲方未按照本合同約定履行義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。7.2乙方違約責(zé)任：乙方未按照本合同約定履行義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第八條爭議解決8.1雙方協(xié)商解決：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決在履行本合同過程中發(fā)生的任何爭議。8.2提交甲方所在地仲裁委員會(huì)仲裁：如雙方協(xié)商未能解決爭議，爭議應(yīng)提交甲方所在地的仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。第九條合同的變更和終止9.1合同變更條件：本合同的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行確認(rèn)。9.2合同終止條件：本合同在履行期限屆滿或者雙方協(xié)商一致的情況下終止。第十條保密條款10.1保密信息范圍：本合同涉及的雙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營數(shù)據(jù)等。10.2保密期限：雙方對(duì)保密信息的保密期限為合同終止后的X年。第十一條不可抗力11.1不可抗力事件：如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀事件。11.2不可抗力事件的影響：如不可抗力事件導(dǎo)致乙方無法履行合同義務(wù)，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任。第十二條合同的生效、修訂和解除12.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同修訂條件：合同的修訂需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行確認(rèn)。12.3合同解除條件：合同解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行確認(rèn)。第十三條其他條款13.1雙方認(rèn)為應(yīng)當(dāng)約定的其他事項(xiàng)：除本合同已有約定的事項(xiàng)外，雙方認(rèn)為應(yīng)當(dāng)約定的其他事項(xiàng)。第十四條雙方簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章：甲方授權(quán)代表簽字并加蓋公章。14.2乙方簽字蓋章：乙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方定義：本合同所稱的第三方，是指除甲方和乙方之外，與本合同無關(guān)的個(gè)體或組織。第二條第三方介入情形2.1第三方介入情形包括但不限于：中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。第三條第三方介入程序3.1甲方和乙方應(yīng)在本合同中約定的情況下，允許第三方介入本合同的履行過程。3.2第三方介入時(shí)，甲方和乙方應(yīng)提供必要的協(xié)助和配合，確保第三方能夠順利開展相關(guān)工作。第四條第三方責(zé)任4.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，履行相關(guān)職責(zé)，并對(duì)其提供的服務(wù)或報(bào)告承擔(dān)責(zé)任。4.2第三方介入本合同的過程中，如因其原因?qū)е录追交蛞曳皆馐軗p失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第五條第三方責(zé)任限額5.1甲方和乙方應(yīng)與第三方協(xié)商確定第三方的責(zé)任限額，并在合同中予以明確。5.2第三方責(zé)任限額可根據(jù)甲方和乙方的實(shí)際需求，以及第三方的工作性質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)程度進(jìn)行確定。第六條第三方與其他各方的關(guān)系6.1第三方與甲方和乙方之間的關(guān)系：第三方應(yīng)獨(dú)立于甲方和乙方，其工作結(jié)果對(duì)甲方和乙方具有約束力。6.2第三方與中介方之間的關(guān)系：如第三方為中介方，中介方應(yīng)對(duì)第三方的行為進(jìn)行監(jiān)督和管理，確保其符合合同約定。第七條第三方介入的終止7.1第三方介入的終止條件：第三方完成約定職責(zé)或者合同約定的第三方介入期限屆滿。7.2第三方介入終止后，甲方和乙方應(yīng)停止向第三方支付相關(guān)費(fèi)用，并收回對(duì)第三方的授權(quán)。第八條第三方介入的變更8.1第三方介入的變更條件：如因特殊情況需要變更第三方，甲方和乙方應(yīng)協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。8.2第三方介入變更后，甲方和乙方應(yīng)與新的第三方重新約定相關(guān)條款，并報(bào)原合同備案。第九條第三方信息的保密9.1第三方應(yīng)保守甲方和乙方提供的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等敏感信息，未經(jīng)甲方和乙方許可，不得泄露給任何第三方。第十條第三方違約處理10.1如第三方未按照合同約定履行義務(wù)，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。10.2如第三方違約導(dǎo)致甲方和乙方遭受損失，甲方和乙方有權(quán)要求第三方賠償損失。第十一條甲方和乙方的權(quán)利義務(wù)11.1甲方和乙方應(yīng)按照合同約定，向第三方支付服務(wù)費(fèi)用。11.2甲方和乙方應(yīng)對(duì)第三方的工作結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)收，并按照合同約定支付相關(guān)費(fèi)用。第十二條第三方介入的合同補(bǔ)充條款12.1本合同的補(bǔ)充條款應(yīng)明確第三方介入的具體情形、職責(zé)、費(fèi)用等。12.2補(bǔ)充條款應(yīng)經(jīng)甲方和乙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行確認(rèn)。第十三條第三方介入的合同修訂13.1本合同的修訂應(yīng)經(jīng)甲方和乙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行確認(rèn)。13.2修訂后的合同應(yīng)報(bào)原合同備案，并按照修訂后的內(nèi)容執(zhí)行。第十四條第三方介入的合同解除14.1本合同的解除應(yīng)經(jīng)甲方和乙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行確認(rèn)。14.2解除合同后，甲方和乙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)，并互相協(xié)助對(duì)方解決后續(xù)問題。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：數(shù)據(jù)中心監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)詳細(xì)說明附件2：設(shè)備維護(hù)清單及標(biāo)準(zhǔn)附件3：網(wǎng)絡(luò)安全保障措施詳述附件4：技術(shù)支持與咨詢服務(wù)內(nèi)容列表附件5：服務(wù)費(fèi)用支付明細(xì)表附件6：合同變更、修訂和解除申請(qǐng)表附件7：第三方介入確認(rèn)函附件8：保密信息清單附件9：不可抗力事件證明文件附件10：爭議解決提交的材料清單附件的詳細(xì)要求和說明：附件1：數(shù)據(jù)中心監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)詳細(xì)說明本附件應(yīng)詳細(xì)描述監(jiān)控系統(tǒng)的組成、功能、技術(shù)參數(shù)、運(yùn)維流程等內(nèi)容。附件2：設(shè)備維護(hù)清單及標(biāo)準(zhǔn)本附件應(yīng)列出所有需要維護(hù)的設(shè)備清單，包括設(shè)備型號(hào)、規(guī)格、維護(hù)周期、維護(hù)內(nèi)容等，并附上維護(hù)合格標(biāo)準(zhǔn)。附件3：網(wǎng)絡(luò)安全保障措施詳述本附件應(yīng)詳細(xì)描述乙方為保障甲方數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)安全所采取的措施，包括但不限于安全防護(hù)設(shè)備、安全策略、應(yīng)急預(yù)案等。附件4：技術(shù)支持與咨詢服務(wù)內(nèi)容列表本附件應(yīng)列出乙方提供的技術(shù)支持與咨詢服務(wù)的內(nèi)容，包括服務(wù)范圍、服務(wù)方式、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間等。附件5：服務(wù)費(fèi)用支付明細(xì)表本附件應(yīng)詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的支付條款，包括費(fèi)用金額、支付方式、支付時(shí)間等。附件6：合同變更、修訂和解除申請(qǐng)表本附件應(yīng)用于甲方和乙方在合同履行過程中提出合同變更、修訂和解除的申請(qǐng)。附件7：第三方介入確認(rèn)函本附件應(yīng)用于確認(rèn)第三方的介入，包括第三方名稱、介入事項(xiàng)、職責(zé)等。附件8：保密信息清單本附件應(yīng)列出雙方認(rèn)為需要保密的信息，包括商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。附件9：不可抗力事件證明文件本附件應(yīng)用于證明不可抗力事件的發(fā)生，包括事件性質(zhì)、影響、證明文件等。附件10：爭議解決提交的材料清單本附件應(yīng)列出在爭議解決過程中需要提交的材料，包括證據(jù)、文件等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為包括但不限于：1.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)。3.第三方未按約定履行義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付遲延履行違約金，違約金金額為應(yīng)付款項(xiàng)的X%。2.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)的，乙方應(yīng)承擔(dān)重新提供服務(wù)或賠償甲方損失的責(zé)任。3.第三方未按約定履行義務(wù)的，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，如導(dǎo)致甲方或乙方損失的，第三方應(yīng)予以賠償。示例說明：如甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方可以要求甲方支付遲延履行違約金，違約金金額為應(yīng)付款項(xiàng)的10%。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合同是指2024年數(shù)據(jù)中心監(jiān)控運(yùn)維服務(wù)合同，由甲方和乙方簽訂。2.甲方：指合同中確定的數(shù)據(jù)中心的擁有者或運(yùn)營者。3.乙方：指合同中確定的提供監(jiān)控運(yùn)維服務(wù)的實(shí)體。4.