2024年技術(shù)改進與升級服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年技術(shù)改進與升級服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體與范圍1.1甲方名稱與地址1.2乙方名稱與地址1.3合同適用的范圍與目的第二條技術(shù)改進與升級服務(wù)內(nèi)容2.1技術(shù)改進服務(wù)內(nèi)容2.2升級服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)的時間安排與進度第三條技術(shù)改進與升級的技術(shù)指標(biāo)3.1技術(shù)改進的目標(biāo)與指標(biāo)3.2升級后的技術(shù)指標(biāo)3.3技術(shù)改進與升級的質(zhì)量保證第四條技術(shù)改進與升級的技術(shù)方案4.1技術(shù)方案的提供與審核4.2技術(shù)方案的修改與完善4.3技術(shù)方案的實施與監(jiān)督第五條技術(shù)改進與升級的技術(shù)團隊5.1技術(shù)團隊的組成與職責(zé)5.2技術(shù)團隊的專業(yè)素質(zhì)要求5.3技術(shù)團隊的培訓(xùn)與支持第六條技術(shù)改進與升級的費用與支付6.1技術(shù)改進與升級的總費用6.2費用的支付方式與時間6.3費用調(diào)整的條件與方法第七條技術(shù)改進與升級的風(fēng)險與責(zé)任7.1技術(shù)改進與升級的風(fēng)險評估7.2風(fēng)險責(zé)任的承擔(dān)與分擔(dān)7.3風(fēng)險事件的應(yīng)對措施第八條技術(shù)改進與升級的保密與知識產(chǎn)權(quán)8.1技術(shù)改進與升級的保密義務(wù)8.2技術(shù)改進與升級的知識產(chǎn)權(quán)歸屬8.3技術(shù)改進與升級的知識產(chǎn)權(quán)保護第九條技術(shù)改進與升級的服務(wù)驗收9.1服務(wù)驗收的標(biāo)準(zhǔn)與方法9.2服務(wù)驗收的程序與時間9.3服務(wù)驗收的結(jié)果與處理第十條技術(shù)改進與升級的售后服務(wù)10.1售后服務(wù)的范圍與內(nèi)容10.2售后服務(wù)的時間與響應(yīng)10.3售后服務(wù)的質(zhì)量保證與處理第十一條技術(shù)改進與升級的變更與終止11.1變更的條件與程序11.2變更的費用與責(zé)任11.3合同終止的條件與程序第十二條技術(shù)改進與升級的違約責(zé)任12.1違約行為的界定12.2違約責(zé)任的形式與計算12.3違約責(zé)任的免除與減輕第十三條技術(shù)改進與升級的爭議解決13.1爭議解決的途徑與方法13.2爭議解決的期限與結(jié)果13.3爭議解決的費用承擔(dān)第十四條技術(shù)改進與升級的其他條款14.1合同的生效與終止日期14.2合同的修改與補充14.3合同的解除與終止第一部分：合同如下：第一條合同主體與范圍1.1甲方名稱與地址甲方名稱為：科技有限公司甲方地址：市區(qū)路號1.2乙方名稱與地址乙方名稱為：技術(shù)咨詢有限公司乙方地址：市區(qū)路號1.3合同適用的范圍與目的本合同適用于甲方委托乙方進行技術(shù)改進與升級服務(wù)的范圍，包括但不限于軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、硬件升級等。甲方的目的是通過技術(shù)改進與升級，提升現(xiàn)有系統(tǒng)的性能和功能，滿足日益增長的業(yè)務(wù)需求。第二條技術(shù)改進與升級服務(wù)內(nèi)容2.1技術(shù)改進服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，提供技術(shù)改進方案，對現(xiàn)有系統(tǒng)進行分析和優(yōu)化，提升系統(tǒng)的穩(wěn)定性和效率。具體包括但不限于：系統(tǒng)性能調(diào)優(yōu)、代碼重構(gòu)、安全性提升等。2.2升級服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，提供系統(tǒng)升級方案，對現(xiàn)有系統(tǒng)進行升級，以滿足甲方業(yè)務(wù)發(fā)展的需求。具體包括但不限于：軟件版本升級、硬件設(shè)備升級、系統(tǒng)擴展等。2.3服務(wù)的時間安排與進度乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，制定詳細的服務(wù)時間安排與進度計劃，并在合同簽訂后5個工作日內(nèi)提交給甲方。甲方對進度計劃如有異議，應(yīng)在收到計劃后5個工作日內(nèi)提出，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的意見進行調(diào)整。第三條技術(shù)改進與升級的技術(shù)指標(biāo)3.1技術(shù)改進的目標(biāo)與指標(biāo)3.2升級后的技術(shù)指標(biāo)3.3技術(shù)改進與升級的質(zhì)量保證乙方應(yīng)提供技術(shù)改進與升級的質(zhì)量保證，確保改進與升級后的系統(tǒng)滿足合同約定的技術(shù)指標(biāo)。如因乙方原因?qū)е孪到y(tǒng)無法滿足技術(shù)指標(biāo)，乙方應(yīng)負責(zé)進行免費的修復(fù)和調(diào)整。第四條技術(shù)改進與升級的技術(shù)方案4.1技術(shù)方案的提供與審核乙方應(yīng)在合同簽訂后10個工作日內(nèi)提供詳細的技術(shù)方案，包括改進與升級的具體內(nèi)容、實施步驟、預(yù)期效果等。甲方應(yīng)在收到技術(shù)方案后5個工作日內(nèi)進行審核，并對方案提出意見或建議。4.2技術(shù)方案的修改與完善乙方應(yīng)根據(jù)甲方的意見或建議，對技術(shù)方案進行修改和完善。修改后的方案應(yīng)再次提交給甲方進行審核。4.3技術(shù)方案的實施與監(jiān)督乙方應(yīng)按照最終審核通過的技術(shù)方案進行實施，并確保實施過程的順利進行。甲方應(yīng)指派專人對實施過程進行監(jiān)督，確保乙方按照約定完成服務(wù)。第五條技術(shù)改進與升級的技術(shù)團隊5.1技術(shù)團隊的組成與職責(zé)乙方應(yīng)組建專門的技術(shù)團隊負責(zé)改進與升級工作，技術(shù)團隊?wèi)?yīng)包括項目經(jīng)理、開發(fā)人員、測試人員等。乙方項目負責(zé)人負責(zé)協(xié)調(diào)和技術(shù)問題的解決。5.2技術(shù)團隊的專業(yè)素質(zhì)要求乙方技術(shù)團隊成員應(yīng)具備相關(guān)的專業(yè)學(xué)歷和工作經(jīng)驗，熟悉甲方現(xiàn)有系統(tǒng)的架構(gòu)和技術(shù)特點。5.3技術(shù)團隊的培訓(xùn)與支持乙方應(yīng)提供技術(shù)團隊所需的培訓(xùn)和支持，確保技術(shù)團隊成員能夠熟練掌握甲方現(xiàn)有系統(tǒng)的操作和維護。第六條技術(shù)改進與升級的費用與支付6.1技術(shù)改進與升級的總費用本合同的總費用為人民幣萬元整（大寫：人民幣玖拾萬元整），包括但不限于技術(shù)咨詢費、開發(fā)費、測試費、差旅費等。6.2費用的支付方式與時間甲方應(yīng)按照雙方約定的付款計劃支付合同費用。付款計劃應(yīng)包括預(yù)付款、進度款和尾款。預(yù)付款為合同總費用的30%，進度款根據(jù)項目進度按月支付，尾款在項目驗收合格后支付。6.3費用調(diào)整的條件與方法如因不可抗力等原因?qū)е潞贤M用發(fā)生變動，雙方應(yīng)協(xié)商確定費用的調(diào)整方法和金額。第八條技術(shù)改進與升級的風(fēng)險與責(zé)任8.1技術(shù)改進與升級的風(fēng)險評估乙方應(yīng)根據(jù)項目的特點和需求，進行風(fēng)險評估，并制定相應(yīng)的風(fēng)險應(yīng)對措施。風(fēng)險評估報告應(yīng)提交給甲方審閱。8.2風(fēng)險責(zé)任的承擔(dān)與分擔(dān)雙方應(yīng)根據(jù)風(fēng)險評估報告，明確各自在技術(shù)改進與升級過程中應(yīng)承擔(dān)的風(fēng)險責(zé)任和分擔(dān)方式。8.3風(fēng)險事件的應(yīng)對措施如發(fā)生風(fēng)險事件，乙方應(yīng)立即采取措施，避免或減少損失的擴大。同時，乙方應(yīng)立即通知甲方，并共同商討進一步的應(yīng)對措施。第九條技術(shù)改進與升級的保密與知識產(chǎn)權(quán)8.1技術(shù)改進與升級的保密義務(wù)乙方應(yīng)對在合同執(zhí)行過程中獲取的甲方技術(shù)和商業(yè)秘密予以保密，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露。8.2技術(shù)改進與升級的知識產(chǎn)權(quán)歸屬技術(shù)改進與升級過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)，歸屬問題按照雙方簽訂的知識產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議執(zhí)行。8.3技術(shù)改進與升級的知識產(chǎn)權(quán)保護乙方應(yīng)采取必要的措施，保護甲方現(xiàn)有的知識產(chǎn)權(quán)，防止第三方侵犯。第十條技術(shù)改進與升級的服務(wù)驗收8.1服務(wù)驗收的標(biāo)準(zhǔn)與方法服務(wù)驗收的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括但不限于技術(shù)指標(biāo)的達成、系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性等。驗收方法可以采用甲方自行驗收、第三方機構(gòu)驗收等方式。8.2服務(wù)驗收的程序與時間乙方應(yīng)在合同約定的服務(wù)完成后，向甲方提出驗收申請。甲方應(yīng)在收到驗收申請后10個工作日內(nèi)安排驗收。8.3服務(wù)驗收的結(jié)果與處理如驗收合格，甲方應(yīng)在驗收合格后5個工作日內(nèi)支付尾款。如驗收不合格，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定的時間內(nèi)進行修復(fù)和調(diào)整，直至達到合同約定的技術(shù)指標(biāo)。第十一條技術(shù)改進與升級的售后服務(wù)8.1售后服務(wù)的范圍與內(nèi)容售后服務(wù)包括但不限于系統(tǒng)維護、技術(shù)支持、軟件升級等。8.2售后服務(wù)的時間與響應(yīng)乙方應(yīng)提供7x24小時的售后服務(wù)，對于甲方提出的問題，乙方應(yīng)在4小時內(nèi)給予響應(yīng)。8.3售后服務(wù)的質(zhì)量保證與處理乙方應(yīng)確保售后服務(wù)的質(zhì)量，如因乙方原因?qū)е孪到y(tǒng)出現(xiàn)問題，乙方應(yīng)負責(zé)進行免費的修復(fù)和調(diào)整。第十二條技術(shù)改進與升級的變更與終止8.1變更的條件與程序如因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑑?nèi)容需要變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。8.2變更的費用與責(zé)任變更的費用和責(zé)任應(yīng)由雙方協(xié)商確定。8.3合同終止的條件與程序如合同執(zhí)行過程中發(fā)生合同終止條件，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面終止協(xié)議。第十三條技術(shù)改進與升級的爭議解決8.1爭議解決的途徑與方法雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.2爭議解決的期限與結(jié)果爭議解決期限為6個月，雙方應(yīng)在此期間內(nèi)解決爭議。爭議解決結(jié)果應(yīng)為最終結(jié)果。第十四條技術(shù)改進與升級的其他條款8.1合同的生效與終止日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同期滿后自行終止。8.2合同的修改與補充合同的修改與補充應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。8.3合同的解除與終止如合同執(zhí)行過程中發(fā)生合同解除或終止的情況，雙方應(yīng)簽訂書面解除或終止協(xié)議，并明確解除或終止的原因、責(zé)任及后果。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的條件與范圍1.1第三方介入的條件本合同執(zhí)行過程中，如涉及到專業(yè)技術(shù)或業(yè)務(wù)領(lǐng)域的判斷，甲方或乙方可以邀請具有相關(guān)專業(yè)背景或資質(zhì)的第三方機構(gòu)或個人進行評估、審計或咨詢。1.2第三方介入的范圍第三方介入的范圍包括但不限于技術(shù)方案的評審、項目進度的監(jiān)督、質(zhì)量控制的檢查、成果的驗收等。第二條第三方介入的程序與時間2.1第三方介入的程序甲方或乙方如需邀請第三方介入，應(yīng)提前至少15個工作日向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?，并說明介入的理由、范圍和時間安排。2.2第三方介入的時間第三方介入的時間由甲方、乙方和第三方協(xié)商確定，并在合同中予以明確。第三條第三方介入的費用與支付3.1第三方介入的費用第三方介入的費用由甲方、乙方和第三方協(xié)商確定，并在合同中予以明確。3.2第三方介入的支付方式與時間第三方介入的費用支付方式與時間由甲方、乙方和第三方協(xié)商確定，并在合同中予以明確。第四條第三方介入的責(zé)任與義務(wù)4.1第三方介入的責(zé)任第三方應(yīng)按照合同約定，客觀、公正地進行評估、審計或咨詢，并對其提供的結(jié)果承擔(dān)責(zé)任。4.2第三方介入的義務(wù)第三方應(yīng)遵守合同約定，保守甲方和乙方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密，不得泄露給任何第三方。第五條第三方介入的結(jié)果與應(yīng)用5.1第三方介入的結(jié)果第三方介入的結(jié)果作為甲方、乙方評估和改進技術(shù)改進與升級服務(wù)的依據(jù)，雙方應(yīng)予以尊重和采納。5.2第三方介入的結(jié)果應(yīng)用第三方介入的結(jié)果應(yīng)用于技術(shù)改進與升級服務(wù)的后續(xù)執(zhí)行，甲方、乙方應(yīng)根據(jù)第三方介入的結(jié)果調(diào)整合同的執(zhí)行計劃和方案。第六條第三方介入的爭議解決6.1第三方介入的爭議類型如甲方、乙方對第三方介入的結(jié)果有爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。6.2第三方介入的爭議解決期限第三方介入的爭議解決期限為6個月，雙方應(yīng)在此期間內(nèi)解決爭議。第七條第三方介入的其他條款7.1第三方介入的生效與終止日期第三方介入的生效與終止日期由甲方、乙方和第三方協(xié)商確定，并在合同中予以明確。7.2第三方介入的修改與補充第三方介入的修改與補充應(yīng)采用書面形式，經(jīng)甲方、乙方和第三方簽字蓋章后生效。7.3第三方介入的解除與終止如合同執(zhí)行過程中發(fā)生第三方介入的解除或終止的情況，甲方、乙方應(yīng)與第三方簽訂書面解除或終止協(xié)議，并明確解除或終止的原因、責(zé)任及后果。第八條第三方介入的費用承擔(dān)8.1第三方介入的費用承擔(dān)方式第三方介入的費用承擔(dān)方式由甲方、乙方和第三方協(xié)商確定，并在合同中予以明確。8.2第三方介入的費用承擔(dān)比例甲方、乙方和第三方的費用承擔(dān)比例由甲方、乙方和第三方協(xié)商確定，并在合同中予以明確。第九條第三方介入的責(zé)任限額9.1第三方介入的責(zé)任限額定義第三方介入的責(zé)任限額是指第三方在介入過程中因過失導(dǎo)致甲方或乙方損失的最高賠償金額。9.2第三方介入的責(zé)任限額確定第三方介入的責(zé)任限額由甲方、乙方和第三方協(xié)商確定，并在合同中予以明確。9.3第三方介入的責(zé)任限額適用第三方介入的責(zé)任限額適用于第三方在介入過程中的所有行為，包括但不限于評估、審計、咨詢等。第十條第三方介入的保險10.1第三方介入的保險需求如第三方認為有必要，可以購買相應(yīng)的職業(yè)責(zé)任保險，以覆蓋其在介入過程中可能產(chǎn)生的責(zé)任風(fēng)險。10.2第三方介入的保險責(zé)任范圍第三方介入的保險責(zé)任范圍應(yīng)包括但不限于第三方在介入過程中因過失導(dǎo)致甲方或乙方損失的賠償責(zé)任。第十一條第三方介入的保密與知識產(chǎn)權(quán)11.1第三方介入的保密義務(wù)第三方應(yīng)遵守合同約定，保守甲方和乙方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密，不得泄露給任何第三方。11.2第三方介入的知識產(chǎn)權(quán)歸屬第三方介入過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸屬問題按照雙方簽訂的知識產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議執(zhí)行。第十二條第三方介入的服務(wù)驗收12.1第三方介入的服務(wù)驗收標(biāo)準(zhǔn)與方法第三方介入的服務(wù)驗收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括但不限于第三方介入的結(jié)果的準(zhǔn)確性、客觀性、公正性等。驗收方法可以采用甲方、乙方自行驗收、第三方機構(gòu)驗收等方式。12.2第三方介入的服務(wù)驗收程序與時間第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.技術(shù)方案：包括技術(shù)改進與升級的具體內(nèi)容、實施步驟、預(yù)期效果等。2.風(fēng)險評估報告：對項目執(zhí)行過程中的風(fēng)險進行評估，并提出相應(yīng)的風(fēng)險應(yīng)對措施。3.知識產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議：明確技術(shù)改進與升級過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)的歸屬問題。4.付款計劃：包括預(yù)付款、進度款和尾款的支付方式、時間及比例。5.服務(wù)驗收標(biāo)準(zhǔn)：包括技術(shù)指標(biāo)的達成、系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性等。6.售后服務(wù)協(xié)議：包括售后服務(wù)的范圍、內(nèi)容、時間、響應(yīng)及處理等。7.第三方介入申請書：甲方或乙方申請第三方介入的書面申請。8.第三方介入費用協(xié)議：包括第三方介入的費用、支付方式、時間等。9.第三方介入責(zé)任限額協(xié)議：明確第三方介入的責(zé)任限額。10.第三方介入保密協(xié)議：第三方對甲方和乙方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密的保密義務(wù)。11.第三方介入保險協(xié)議：第三方購買職業(yè)責(zé)任保險的協(xié)議。12.第三方介入服務(wù)驗收報告：第三方介入的服務(wù)驗收結(jié)果及處理。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.甲方違約行為：未按時支付合同款項、未提供必要的技術(shù)資料和配合等。2.乙方違約行為：未按約定時間完成技術(shù)改進與升級服務(wù)、未達到合同約定的技術(shù)指標(biāo)等。3.第三方違約行為：未按約定時間完成評估、審計或咨詢，或提供不準(zhǔn)確、不客觀、不公正的結(jié)果等。責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方違約責(zé)任：按照合同約定的付款計劃和時間支付合同款項，提供必要的技術(shù)資料和配合。2.乙方違約責(zé)任：按照合同約定的時間完成技術(shù)改進與升級服務(wù)，達到