2024年手機碎屏保險服務(wù)條款

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年手機碎屏保險服務(wù)條款本合同目錄一覽第一條：定義與術(shù)語解釋1.1保險服務(wù)1.2碎屏1.3保險期間1.4保險費用1.5保險理賠1.6保險理賠流程1.7維修服務(wù)1.8更換屏幕1.9保修期限1.10有效身份證件第二條：保險服務(wù)內(nèi)容2.1保險覆蓋范圍2.2保險理賠金額2.3維修材料費用2.4維修服務(wù)提供商第三條：保險期限與續(xù)保3.1保險期限起始日期3.2保險期限終止日期3.3續(xù)保條件與流程第四條：保險費用支付4.1保險費用金額4.2支付方式4.3支付時間第五條：保險理賠流程5.1理賠申請5.2理賠材料提交5.3理賠審批5.4理賠支付第六條：維修服務(wù)與更換屏幕6.1維修服務(wù)內(nèi)容6.2更換屏幕質(zhì)量保證6.3更換屏幕品牌與型號第七條：保修期限與售后服務(wù)7.1保修期限規(guī)定7.2售后服務(wù)聯(lián)系方式第八條：有效身份證件提交8.1身份證明文件類型8.2身份證明文件提交時間第九條：合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.2合同變更條件9.3合同終止條件第十條：爭議解決方式10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3仲裁解決10.4法律途徑第十一條：違約責(zé)任11.1違約行為11.2違約責(zé)任承擔(dān)第十二條：隱私保護12.1個人信息保護12.2隱私政策遵守第十三條：法律適用與管轄13.1合同適用法律13.2爭議管轄法院第十四條：其他條款14.1合同的完整性與不可分割性14.2合同的修改與補充14.3合同解除條件14.4合同解除后的權(quán)益處理第一部分：合同如下：第一條：定義與術(shù)語解釋1.1保險服務(wù)本合同所稱“保險服務(wù)”是指保險公司根據(jù)本合同的約定，為保險用戶提供手機碎屏保險保障的服務(wù)。1.2碎屏本合同所稱“碎屏”是指保險用戶的手機屏幕因意外導(dǎo)致破裂或損傷，且無法正常使用的情況。1.3保險期間本合同所稱“保險期間”是指自保險合同生效之日起至保險合同到期日止的期間。1.4保險費用本合同所稱“保險費用”是指保險用戶為獲得保險服務(wù)所支付的費用。1.5保險理賠本合同所稱“保險理賠”是指保險公司根據(jù)保險用戶的理賠申請，按照本合同的約定進行的賠償行為。1.6保險理賠流程本合同所稱“保險理賠流程”是指保險用戶在發(fā)生保險事故后，向保險公司提出理賠申請，保險公司根據(jù)理賠申請進行審查、核實，并根據(jù)本合同的約定進行賠償?shù)恼麄€過程。1.7維修服務(wù)本合同所稱“維修服務(wù)”是指保險公司在本合同約定的范圍內(nèi)，為保險用戶提供手機屏幕修復(fù)或更換的服務(wù)。1.8更換屏幕本合同所稱“更換屏幕”是指保險公司在本合同約定的范圍內(nèi)，為保險用戶提供損壞屏幕的更換服務(wù)。1.9保修期限本合同所稱“保修期限”是指保險公司為更換的屏幕提供的保修服務(wù)期限。1.10有效身份證件本合同所稱“有效身份證件”是指保險用戶的中國內(nèi)地居民身份證、護照或者其他有效身份證明文件。第二條：保險服務(wù)內(nèi)容2.1保險覆蓋范圍保險服務(wù)覆蓋保險用戶所購買的手機屏幕因意外導(dǎo)致破裂或損傷的風(fēng)險。2.2保險理賠金額保險理賠金額為本合同約定的保險費用。2.3維修材料費用保險公司負責(zé)承擔(dān)維修過程中所需材料的費用。2.4維修服務(wù)提供商保險公司選擇的維修服務(wù)提供商應(yīng)具備專業(yè)資質(zhì)，并提供優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)。第三條：保險期限與續(xù)保3.1保險期限起始日期本合同的保險期限起始日期為保險用戶購買保險的日期。3.2保險期限終止日期本合同的保險期限終止日期為保險期間結(jié)束的日期。3.3續(xù)保條件與流程保險用戶可在保險期限屆滿前，按照保險公司的規(guī)定申請續(xù)保，并按照約定的保險費用支付續(xù)保費用。第四條：保險費用支付4.1保險費用金額保險費用金額為人民幣元整。4.2支付方式保險費用可以通過保險公司提供的線上支付渠道或者其他雙方約定的方式支付。4.3支付時間保險用戶應(yīng)在購買保險時一次性支付保險費用。第五條：保險理賠流程5.1理賠申請保險用戶應(yīng)在發(fā)生保險事故后及時向保險公司提出理賠申請，并提供必要的證明材料。5.2理賠材料提交（1）保險合同及其附件；（2）保險用戶的有效身份證件；（3）損壞的手機屏幕的照片或視頻；（4）維修服務(wù)提供商的維修記錄或證明；（5）其他保險公司要求的材料。5.3理賠審批保險公司應(yīng)在收到完整的理賠材料后，按照本合同的約定進行審查，并在審查通過后及時支付理賠金額。5.4理賠支付保險公司在理賠審批通過后，將理賠金額支付至保險用戶提供的銀行賬戶或其他約定的支付方式。第六條：維修服務(wù)與更換屏幕6.1維修服務(wù)內(nèi)容保險公司提供的維修服務(wù)包括但不限于：（1）對破裂或損傷的手機屏幕進行修復(fù)；（2）如修復(fù)無法進行，為保險用戶提供更換屏幕的服務(wù)。6.2更換屏幕質(zhì)量保證保險公司提供的更換屏幕應(yīng)符合制造商的標(biāo)準(zhǔn)，并保證屏幕的質(zhì)量和性能。6.3更換屏幕品牌與型號保險公司應(yīng)根據(jù)保險用戶的手機型號和品牌，選擇與之相匹配的屏幕品牌和型號進行更換。第八條：有效身份證件提交8.1身份證明文件類型保險用戶應(yīng)向保險公司提交有效身份證件，包括但不限于：身份證、護照、軍官證、士兵證、文職干部證等。8.2身份證明文件提交時間保險用戶應(yīng)在購買保險時，通過保險公司提供的線上支付渠道或其他雙方約定的方式，向保險公司提交有效身份證件的電子掃描件或照片。第九條：合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件本合同自保險用戶支付保險費用后，自保險公司確認收到保險費用之日起生效。9.2合同變更條件保險合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。9.3合同終止條件本合同的終止條件如下：（1）保險期間屆滿，保險合同自然終止；（2）保險用戶提前終止本合同，需向保險公司提出書面終止申請，并經(jīng)保險公司同意；（3）保險公司依法解除本合同。第十條：爭議解決方式10.1協(xié)商解決保險用戶與保險公司應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的爭議。10.2調(diào)解解決如協(xié)商未果，雙方可向保險公司所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。10.3仲裁解決如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向保險公司所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.4法律途徑如上述爭議解決方式均無法解決爭議，雙方可通過法律途徑解決。第十一條：違約責(zé)任11.1違約行為保險用戶違反本合同的約定，未按時支付保險費用的，應(yīng)當(dāng)按照逾期支付的天數(shù)支付滯納金。11.2違約責(zé)任承擔(dān)保險公司未按照本合同的約定提供保險服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)退還已收取的保險費用，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十二條：隱私保護12.1個人信息保護保險公司應(yīng)嚴(yán)格保密保險用戶的個人信息，不得泄露給第三方。12.2隱私政策遵守保險公司應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護保險用戶的隱私權(quán)益。第十三條：法律適用與管轄13.1合同適用法律本合同適用中華人民共和國法律。13.2爭議管轄法院本合同爭議的管轄法院為保險公司所在地的人民法院。第十四條：其他條款14.1合同的完整性與不可分割性本合同及其附件構(gòu)成雙方完整的協(xié)議，未經(jīng)雙方書面同意，不得變更或解除。14.2合同的修改與補充本合同的修改與補充應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。14.3合同解除條件保險用戶提前終止本合同的，應(yīng)向保險公司提出書面解除申請，經(jīng)保險公司同意后，本合同即行解除。14.4合同解除后的權(quán)益處理合同解除后，保險公司應(yīng)在扣除已支付的保險費用及相關(guān)費用后，退還剩余的保險費用。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方概念界定1.1第三方定義本合同所稱“第三方”是指除甲乙方外，與本合同無關(guān)的個體或組織，包括但不限于維修服務(wù)提供商、調(diào)解機構(gòu)、仲裁機構(gòu)、司法機關(guān)等。1.2第三方責(zé)任第三方在履行本合同過程中，應(yīng)對其提供的服務(wù)或行為承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第二條：第三方介入情形2.1維修服務(wù)提供商選擇甲乙方應(yīng)共同選擇具備專業(yè)資質(zhì)和良好信譽的維修服務(wù)提供商，以確保手機屏幕的維修或更換質(zhì)量。2.2第三方服務(wù)協(xié)議甲乙方與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議應(yīng)明確服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、費用支付、責(zé)任限制等條款。第三條：第三方責(zé)任限額3.1維修服務(wù)提供商責(zé)任限額維修服務(wù)提供商在提供服務(wù)過程中，若造成手機屏幕質(zhì)量問題或數(shù)據(jù)丟失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額不得超過保險理賠金額。3.2調(diào)解、仲裁機構(gòu)責(zé)任限額如第三方調(diào)解、仲裁機構(gòu)在處理爭議過程中存在過錯，導(dǎo)致甲乙方損失，該機構(gòu)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額不得超過爭議涉及的保險理賠金額。3.3司法機關(guān)責(zé)任限額司法機關(guān)在審理本合同爭議過程中，如存在過錯導(dǎo)致甲乙方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額不得超過爭議涉及的保險理賠金額。第四條：第三方義務(wù)與權(quán)利4.1維修服務(wù)提供商義務(wù)維修服務(wù)提供商應(yīng)按照甲乙方的約定，提供優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)，并保證更換屏幕的質(zhì)量。4.2調(diào)解、仲裁機構(gòu)義務(wù)第三方調(diào)解、仲裁機構(gòu)應(yīng)公正、公平地處理爭議，確保甲乙方的合法權(quán)益得到保障。4.3司法機關(guān)義務(wù)司法機關(guān)應(yīng)依法審理本合同爭議，保護甲乙方的合法權(quán)益。第五條：第三方介入流程5.1維修服務(wù)提供商介入甲乙方與維修服務(wù)提供商簽訂維修服務(wù)協(xié)議后，維修服務(wù)提供商會根據(jù)協(xié)議約定提供服務(wù)。5.2調(diào)解、仲裁機構(gòu)介入如甲乙方之間發(fā)生爭議，可向第三方調(diào)解、仲裁機構(gòu)申請調(diào)解或仲裁。調(diào)解、仲裁機構(gòu)在處理爭議過程中，會通知甲乙方并提供相關(guān)服務(wù)。5.3司法機關(guān)介入如甲乙方之間的爭議無法通過協(xié)商、調(diào)解或仲裁解決，可向司法機關(guān)提起訴訟。司法機關(guān)會根據(jù)法律規(guī)定審理爭議，并作出裁決。第六條：第三方費用支付6.1維修服務(wù)提供商費用支付甲乙方應(yīng)按照維修服務(wù)協(xié)議的約定，支付維修服務(wù)提供商的費用。6.2調(diào)解、仲裁機構(gòu)費用支付甲乙方應(yīng)按照調(diào)解、仲裁協(xié)議的約定，支付調(diào)解、仲裁機構(gòu)的費用。6.3司法機關(guān)費用支付甲乙方應(yīng)按照訴訟費用的規(guī)定，支付司法機關(guān)的費用。第七條：第三方責(zé)任劃分7.1維修服務(wù)提供商責(zé)任劃分維修服務(wù)提供商在提供服務(wù)過程中，若造成手機屏幕質(zhì)量問題或數(shù)據(jù)丟失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。7.2調(diào)解、仲裁機構(gòu)責(zé)任劃分如調(diào)解、仲裁機構(gòu)在處理爭議過程中存在過錯，導(dǎo)致甲乙方損失，該機構(gòu)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。7.3司法機關(guān)責(zé)任劃分如司法機關(guān)在審理本合同爭議過程中存在過錯導(dǎo)致甲乙方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第八條：第三方權(quán)益保護8.1維修服務(wù)提供商權(quán)益保護甲乙方應(yīng)確保維修服務(wù)提供商在提供服務(wù)過程中，其合法權(quán)益得到保護。8.2調(diào)解、仲裁機構(gòu)權(quán)益保護甲乙方應(yīng)確保調(diào)解、仲裁機構(gòu)在處理爭議過程中，其合法權(quán)益得到保護。8.3司法機關(guān)權(quán)益保護甲乙方應(yīng)確保司法機關(guān)在審理本合同爭議過程中，其合法權(quán)益得到保護。第九條：第三方保密義務(wù)9.1維修服務(wù)提供商保密義務(wù)維修服務(wù)提供商應(yīng)對甲乙方提供的個人信息和手機屏幕維修情況予以保密，不得泄露給第三方。9.2調(diào)解、仲裁機構(gòu)保密義務(wù)調(diào)解、仲裁機構(gòu)應(yīng)對甲乙方提供的個人信息和爭議情況予以保密，不得泄露給第三方。9.3司法機關(guān)保密義務(wù)司法機關(guān)應(yīng)對甲乙方提供的個人信息和訴訟情況予以保密，不得泄露給第三方。第十條：第三方違約處理10.1維修服務(wù)提供商違約處理如維修服務(wù)提供商未按照協(xié)議約定提供服務(wù)，甲乙方有權(quán)解除協(xié)議，并要求維修服務(wù)提供商承擔(dān)違約責(zé)任。10.2調(diào)解、仲裁機構(gòu)違約處理如調(diào)解、仲裁機構(gòu)未按照協(xié)議約定處理爭議，甲乙方有權(quán)解除協(xié)議，并要求調(diào)解、仲裁機構(gòu)承擔(dān)違約責(zé)任。10.3司法機關(guān)違約處理第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.保險合同及其附件：包括保險條款、保險單、保險費用支付憑證等。2.維修服務(wù)協(xié)議：包括維修服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、費用支付、責(zé)任限制等條款。3.調(diào)解、仲裁協(xié)議：包括調(diào)解、仲裁機構(gòu)的選擇、費用支付、責(zé)任限制等條款。4.第三方服務(wù)協(xié)議：包括維修服務(wù)提供商的選擇、服務(wù)內(nèi)容、費用支付、責(zé)任限制等條款。5.身份證明文件：包括保險用戶的有效身份證件的電子掃描件或照片。6.理賠材料：包括保險合同及其附件、保險用戶的有效身份證件、損壞的手機屏幕的照片或視頻、維修服務(wù)提供商的維修記錄或證明等。7.維修記錄：包括維修服務(wù)提供商提供的維修記錄或證明。8.爭議處理相關(guān)文件：包括調(diào)解、仲裁機構(gòu)的裁決書、司法機關(guān)的判決書等。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.保險用戶違約行為：（1）未按時支付保險費用，需按照逾期支付的天數(shù)支付滯納金；（2）提供虛假理賠材料，保險公司有權(quán)拒絕賠償；（3）提前終止合同，需向保險公司提出書面終止申請，并經(jīng)保險公司同意。2.保險公司違約行為：（1）未按照約定提供保險服務(wù)，應(yīng)退還已收取的保險費用，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（2）泄露保險用戶的個人信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；（3）未按照約定處理爭議，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.維修服務(wù)提供商違約行為：（1）未按照協(xié)議約定提供服務(wù)，甲乙方有權(quán)解除協(xié)議，并要求維修服務(wù)提供商承擔(dān)違約責(zé)任；（2）未保證更換屏幕的質(zhì)量，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.調(diào)解、仲裁機構(gòu)違約行為：（1）未按照協(xié)議約定處理爭議，甲乙方有權(quán)解除協(xié)議，并要求調(diào)解、仲裁機構(gòu)承擔(dān)違約責(zé)任；（2）未保證處理的公正性，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.司法機關(guān)違約行為：（1）未按照法律規(guī)定審理爭議，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；（2）泄露甲乙方的個人信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。說明三：法律名詞及解釋：1.保險服務(wù)：指保險公司根據(jù)本合同的約定，為保險用戶提供手機碎屏保險保障的服務(wù)。2.碎屏：指保險用戶的手機屏幕因意外導(dǎo)致破裂或損傷，且無法正常使用的情況。3.保險期間：指自保險合同生效