2024年度4S店維修服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度4S店維修服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方車輛信息1.4維修服務(wù)內(nèi)容定義第二條維修服務(wù)內(nèi)容2.1維修項(xiàng)目2.2維修標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量保證2.3維修時(shí)間及進(jìn)度第三條費(fèi)用及支付方式3.1維修費(fèi)用3.2材料費(fèi)用3.3工時(shí)費(fèi)用3.4支付方式及期限第四條維修質(zhì)量保證4.1保修期限4.2保修范圍4.3質(zhì)量問題的處理第五條保險(xiǎn)及事故處理5.1保險(xiǎn)責(zé)任5.2事故處理流程5.3事故費(fèi)用承擔(dān)第六條保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3違約責(zé)任第七條爭(zhēng)議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3仲裁解決7.4法律途徑第八條合同的變更和解除8.1變更條件8.2解除條件8.3變更和解除的程序第九條違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.2乙方違約責(zé)任第十條不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力事件的后果處理第十一條合同的有效期11.1合同開始日期11.2合同結(jié)束日期第十二條合同的簽訂和生效12.1合同簽訂日期12.2合同生效條件第十三條附加條款13.1技術(shù)支持13.2培訓(xùn)服務(wù)13.3其他特殊條款第十四條合同的份數(shù)14.1甲方留存份數(shù)14.2乙方留存份數(shù)14.3第三方留存份數(shù)第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：×××汽車銷售服務(wù)有限公司地址：×××市×××區(qū)×××街道×××號(hào)1.2乙方名稱：×××汽車維修服務(wù)有限公司地址：×××市×××區(qū)×××街道×××號(hào)1.3甲方車輛信息車牌號(hào)碼：××××××車輛型號(hào)：××××××車輛識(shí)別代碼：××××××1.4維修服務(wù)內(nèi)容定義維修服務(wù)：乙方按照甲方的要求，對(duì)甲方的車輛進(jìn)行保養(yǎng)、維修、更換零部件等服務(wù)。第二條維修服務(wù)內(nèi)容2.1維修項(xiàng)目（1）常規(guī)保養(yǎng)：更換機(jī)油、機(jī)濾、空氣濾清器、燃油濾清器等；（2）故障診斷與排除：對(duì)車輛進(jìn)行故障檢測(cè)，找出故障原因并進(jìn)行修復(fù)；（3）更換零部件：如發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱、懸掛系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)等主要零部件；（4）外觀維修：如噴漆、鈑金、更換玻璃等；（5）輪胎服務(wù)：更換輪胎、輪胎平衡、輪胎四輪定位等。2.2維修標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量保證（1）維修服務(wù)按照國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行；（2）乙方提供維修服務(wù)質(zhì)量保證，保修期限自維修完工之日起計(jì)算；（3）保修期限內(nèi)，因維修質(zhì)量問題導(dǎo)致的車輛故障，乙方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換零部件。2.3維修時(shí)間及進(jìn)度（1）乙方在接到甲方車輛后，按照維修項(xiàng)目及維修標(biāo)準(zhǔn)，合理安排維修時(shí)間；（2）維修進(jìn)度按照乙方的維修作業(yè)計(jì)劃進(jìn)行，乙方確保在約定的時(shí)間內(nèi)完成維修服務(wù)；（3）如因特殊情況導(dǎo)致維修進(jìn)度延誤，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并協(xié)商解決。第三條費(fèi)用及支付方式3.1維修費(fèi)用（1）乙方根據(jù)維修項(xiàng)目、材料及工時(shí)費(fèi)用，向甲方出具詳細(xì)的費(fèi)用清單；（2）維修費(fèi)用根據(jù)乙方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計(jì)算。3.2材料費(fèi)用（1）乙方提供的維修材料，按照實(shí)際使用數(shù)量及乙方的采購(gòu)價(jià)格向甲方報(bào)價(jià)；（2）材料費(fèi)用包括零部件、油品、耗材等。3.3工時(shí)費(fèi)用（1）乙方按照維修項(xiàng)目及工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)，向甲方收取工時(shí)費(fèi)用；（2）工時(shí)費(fèi)用包括維修人員工資、管理費(fèi)用等。3.4支付方式及期限（1）甲方在接到乙方出具的費(fèi)用清單后，按照約定的支付方式支付維修費(fèi)用；（2）支付方式可以為現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、等；（3）甲方應(yīng)在接到費(fèi)用清單之日起7個(gè)工作日內(nèi)支付維修費(fèi)用。第四條維修質(zhì)量保證4.1保修期限（1）常規(guī)保養(yǎng)項(xiàng)目保修期限為3個(gè)月或5000公里，以先到者為準(zhǔn)；（2）故障診斷與排除、零部件更換、外觀維修等項(xiàng)目的保修期限，按照具體項(xiàng)目確定；（3）保修期限內(nèi)，因維修質(zhì)量問題導(dǎo)致的車輛故障，乙方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換零部件。4.2保修范圍（1）保修范圍包括維修項(xiàng)目本身及維修過程中涉及的零部件；（2）保修范圍不包括因車輛使用不當(dāng)、交通事故、自然災(zāi)害等非維修原因?qū)е碌墓收稀?.3質(zhì)量問題的處理（1）如甲方在保修期限內(nèi)發(fā)現(xiàn)維修質(zhì)量問題，應(yīng)及時(shí)通知乙方；（2）乙方在接到甲方通知后，及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)；（3）如確認(rèn)系維修質(zhì)量問題，乙方按照本合同第四條第4.1款的約定負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換零部件。第五條保險(xiǎn)及事故處理5.1保險(xiǎn)責(zé)任（1）甲方車輛在維修期間發(fā)生事故，造成人員傷亡或財(cái)產(chǎn)損失的，由甲方自行承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任；（2）甲方車輛在維修期間發(fā)生事故，未造成人員傷亡或財(cái)產(chǎn)損失的，乙方協(xié)助甲方處理事故。5.2事故處理流程（1）甲方車輛在維修期間發(fā)生事故，乙方及時(shí)通知甲方并報(bào)告保險(xiǎn)公司；（2）甲方按照保險(xiǎn)公司的要求，提供必要的證明材料；（3）乙方協(xié)助甲方辦理事故理賠手續(xù)。5.3事故費(fèi)用承擔(dān)（1）甲方車輛在維修期間發(fā)生事故，造成人員傷亡或財(cái)產(chǎn)損失的，由甲方自行承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用；（2）甲方車輛在維修期間發(fā)生事故，未造成人員傷亡或財(cái)產(chǎn)損失的，乙方可協(xié)助甲方向保險(xiǎn)公司索賠。第六條保密條款6.1保密內(nèi)容（1）本合同的內(nèi)容及甲乙雙方的商業(yè)第八條合同的變更和解除8.1變更條件（1）甲乙雙方同意并簽訂書面變更協(xié)議；（2）因國(guó)家政策調(diào)整、法律法規(guī)變化，導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更的；（3）因甲方車輛實(shí)際情況發(fā)生變化，導(dǎo)致維修服務(wù)內(nèi)容需要變更的。8.2解除條件（1）甲乙雙方同意并簽訂書面解除協(xié)議；（2）因不可抗力原因?qū)е潞贤瑹o法履行，雙方協(xié)商解除；（3）甲方車輛在維修期間發(fā)生重大事故，導(dǎo)致維修服務(wù)無法繼續(xù)進(jìn)行。8.3變更和解除的程序（1）甲乙雙方簽訂書面變更協(xié)議或解除協(xié)議；（2）雙方按照協(xié)議約定的程序進(jìn)行變更或解除；（3）變更或解除協(xié)議生效后，本合同相應(yīng)的條款失效。第九條違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任（1）甲方未按照約定支付維修費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停維修服務(wù)；（2）甲方未按照約定提供車輛及相關(guān)資料，導(dǎo)致維修服務(wù)無法正常進(jìn)行；（3）甲方未按照約定使用車輛，導(dǎo)致維修服務(wù)效果降低或損壞。9.2乙方違約責(zé)任（1）乙方未按照約定時(shí)間完成維修服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金；（2）乙方未按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供維修服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方返工或賠償；（3）乙方未按照約定保密，導(dǎo)致甲方商業(yè)秘密泄露。第十條不可抗力10.1不可抗力事件（1）自然災(zāi)害，如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等；（2）社會(huì)事件，如戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、騷亂等；（3）政府行為，如政策調(diào)整、強(qiáng)制性措施等。10.2不可抗力事件的后果處理（1）因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行，雙方協(xié)商解決；（2）不可抗力事件導(dǎo)致合同履行困難，雙方協(xié)商調(diào)整履行時(shí)間、方式等；（3）不可抗力事件導(dǎo)致合同解除，雙方按照本合同第八條第2款的約定處理。第十一條合同的有效期11.1合同開始日期：××××年××月××日11.2合同結(jié)束日期：××××年××月××日第十二條合同的簽訂和生效12.1合同簽訂日期：××××年××月××日12.2合同生效條件：本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第十三條附加條款13.1技術(shù)支持（1）乙方提供維修技術(shù)支持，包括電話咨詢、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等；（2）技術(shù)支持時(shí)間：工作日上班時(shí)間。13.2培訓(xùn)服務(wù)（1）乙方提供維修人員培訓(xùn)服務(wù)，包括新技術(shù)、新工藝等；（2）培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容等雙方協(xié)商確定。13.3其他特殊條款（1）如甲乙雙方有其他特殊需求，可以在本合同附件中約定；（2）附件與本合同具有同等法律效力。第十四條合同的份數(shù)14.1甲方留存份數(shù)：1份14.2乙方留存份數(shù)：1份14.3第三方留存份數(shù)：0份本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正鑒于本合同在履行過程中可能涉及第三方介入的情況，為確保合同的順利履行，甲乙雙方就第三方介入的相關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：第一條第三方定義及范圍1.1第三方：指除甲乙雙方以外，與本合同無關(guān)的自然人、法人或其他組織。1.2第三方范圍：包括中介機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司、零部件供應(yīng)商等。第二條第三方介入的情形2.1甲乙雙方同意，在本合同履行過程中，如涉及第三方介入，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。2.2第三方介入的情形包括但不限于：（1）甲方向乙方提供零部件或材料，由第三方提供；（2）乙方在維修過程中，使用第三方提供的工具、設(shè)備或技術(shù)；（3）維修服務(wù)涉及保險(xiǎn)理賠，保險(xiǎn)公司作為第三方介入；（4）甲乙雙方約定的其他第三方介入情形。第三條第三方責(zé)任及限額3.1第三方介入時(shí)，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。甲乙雙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，由甲乙雙方與第三方另行約定。3.2甲乙雙方應(yīng)確保第三方的責(zé)任限額明確、具體，避免因責(zé)任限額不明確導(dǎo)致的糾紛。3.3如第三方未履行或不適當(dāng)履行合同義務(wù)，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。3.4第三方在履行合同義務(wù)過程中造成甲方車輛損害的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第四條甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)4.1甲乙雙方應(yīng)依法履行合同義務(wù)，確保合同的合法性、有效性。4.2甲乙雙方應(yīng)協(xié)助第三方履行合同義務(wù)，提供必要的配合和支持。4.3甲乙雙方有權(quán)對(duì)第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，確保維修服務(wù)質(zhì)量。第五條第三方與甲乙雙方的關(guān)系5.1第三方與甲乙雙方之間的合同關(guān)系，不影響甲乙雙方之間的合同關(guān)系。5.2第三方對(duì)甲乙雙方之間的合同義務(wù)的履行，視為對(duì)甲乙雙方履行合同義務(wù)的履行。5.3甲乙雙方與第三方之間的合同變更、解除或終止，不影響甲乙雙方之間合同的效力。第六條爭(zhēng)議解決6.1甲乙雙方與第三方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。6.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條保密條款7.1甲乙雙方與第三方之間的合同內(nèi)容、談判過程等，均應(yīng)予以保密。7.2保密期限自合同簽訂之日起算，至合同履行完畢之日止。第二部分：第三方介入后的修正共計(jì)1500字。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：車輛維修項(xiàng)目及價(jià)格清單詳細(xì)列出甲方車輛的維修項(xiàng)目、材料費(fèi)用、工時(shí)費(fèi)用等相關(guān)信息。附件二：零部件供應(yīng)商名錄詳細(xì)列出提供零部件的供應(yīng)商名稱、地址、聯(lián)系方式等信息。附件三：維修服務(wù)進(jìn)度計(jì)劃詳細(xì)列出維修服務(wù)的開始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間、維修項(xiàng)目及進(jìn)度等。附件四：保險(xiǎn)理賠流程及聯(lián)系方式詳細(xì)列出保險(xiǎn)公司名稱、理賠流程、聯(lián)系方式等信息。附件五：技術(shù)支持培訓(xùn)安排詳細(xì)列出技術(shù)支持培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容等信息。附件六：保密協(xié)議詳細(xì)列出甲乙雙方及第三方之間的保密內(nèi)容、保密期限等信息。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按照約定支付維修費(fèi)用；2.甲方未按照約定提供車輛及相關(guān)資料；3.甲方未按照約定使用車輛，導(dǎo)致維修服務(wù)效果降低或損壞；4.乙方未按照約定時(shí)間完成維修服務(wù)；5.乙方未按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供維修服務(wù)；6.乙方未按照約定保密，導(dǎo)致甲方商業(yè)秘密泄露；7.第三方未履行或不適當(dāng)履行合同義務(wù)；8.第三方在履行合同義務(wù)過程中造成甲方車輛損害。違約責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定支付維修費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停維修服務(wù)；2.甲方未按照約定提供車輛及相關(guān)資料，導(dǎo)致維修服務(wù)無法正常進(jìn)行；3.甲方未按照約定使用車輛，導(dǎo)致維修服務(wù)效果降低或損壞，乙方不承擔(dān)責(zé)任；4.乙方未按照約定時(shí)間完成維修服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金；5.乙方未按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供維修服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方返工或賠償；6.乙方未按照約定保密，導(dǎo)致甲方商業(yè)秘密泄露，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任；7.第三方未履行或不適當(dāng)履行合同義務(wù)，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任；8.第三方在履行合同義務(wù)過程中造成甲方車輛損害，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：指甲乙雙方之間