2024年度旅游服務與管理勞務分包合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度旅游服務與管理勞務分包合同本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1：甲方（旅游服務公司）的詳細信息1.2：乙方（勞務分包公司）的詳細信息1.3：定義本合同中所使用的術(shù)語和詞匯第二條：合同范圍與服務內(nèi)容2.1：乙方分包服務的范圍2.2：乙方應提供的具體服務內(nèi)容2.3：服務地點、時間及期限第三條：勞務人員配置與管理3.1：乙方應提供的勞務人員數(shù)量及資質(zhì)要求3.2：乙方對勞務人員的管理及培訓責任3.3：勞務人員的勞動保障及福利待遇第四條：質(zhì)量與標準4.1：乙方分包服務的質(zhì)量標準4.2：質(zhì)量控制與驗收程序4.3：甲方對乙方服務質(zhì)量的監(jiān)督與檢查第五條：合同價格與支付方式5.1：合同總金額及分項價格5.2：支付條件、支付時間及支付方式5.3：發(fā)票開具與稅務事宜第六條：違約責任6.1：乙方未按合同約定提供服務的違約責任6.2：甲方未按約定時間支付費用的違約責任6.3：雙方的其他違約行為及責任第七條：爭議解決7.1：雙方發(fā)生爭議時的解決方式7.2：仲裁或訴訟的管轄地點及法律適用第八條：合同的變更與終止8.1：合同變更的條件與程序8.2：合同終止的條件與程序8.3：合同終止后的相關(guān)事宜處理第九條：保密條款9.1：雙方對合同內(nèi)容及商務信息的保密義務9.2：保密信息的范圍與期限9.3：違反保密條款的責任第十條：不可抗力10.1：不可抗力的定義及范圍10.2：不可抗力事件對合同履行的影響及處理方式第十一條：合同的生效、履行與解除11.1：合同的生效條件11.2：合同的履行責任與義務11.3：合同解除的條件與程序第十二條：甲方義務與責任12.1：甲方應提供的條件與支持12.2：甲方對乙方提供的服務內(nèi)容進行監(jiān)督和指導12.3：甲方對乙方提供服務的滿意度保障第十三條：乙方義務與責任13.1：乙方應遵守的法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范13.2：乙方對甲方提供的信息進行核實與確認13.3：乙方對甲方提供的設施和設備進行合理使用和維護第十四條：其他條款14.1：雙方認為需要約定的其他事項14.2：合同附件內(nèi)容及效力14.3：合同修改及補充的程序與方式第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方（旅游服務公司）的詳細信息注冊地址：_______________；法定代表人：_______________；聯(lián)系電話：_______________；電子郵箱：_______________。1.2乙方（勞務分包公司）的詳細信息注冊地址：_______________；法定代表人：_______________；聯(lián)系電話：_______________；電子郵箱：_______________。1.3定義本合同中所使用的術(shù)語和詞匯（1）服務范圍：指乙方根據(jù)本合同約定向甲方提供的旅游項目管理、運營及維護等各項服務。（2）服務期限：本合同約定的服務開始日期至服務結(jié)束日期，服務開始日期為合同簽訂之日起，服務結(jié)束日期為合同約定的項目完成日期。（3）項目完成日期：指合同約定的旅游項目各項服務全部完成之日。第二條：合同范圍與服務內(nèi)容2.1乙方分包服務的范圍乙方分包服務的范圍包括但不限于：（1）旅游項目的運營管理；（2）旅游項目的人員培訓及招聘；（3）旅游項目的市場營銷及推廣；（4）旅游項目的服務質(zhì)量監(jiān)控；（5）旅游項目的財務管理；（6）旅游項目的設施設備維護；（7）甲方委托的其他事項。2.2乙方應提供的具體服務內(nèi)容（1）制定旅游項目的運營管理方案，并提交甲方審批；（2）按照運營管理方案，組織和管理旅游項目的工作人員；（3）負責旅游項目的人員培訓、招聘及績效考核；（4）策劃并實施旅游項目的市場營銷及推廣活動；（5）對旅游項目的服務質(zhì)量進行監(jiān)控，確保服務質(zhì)量達到甲方要求；（6）負責旅游項目的財務管理，確保財務報表真實、準確；（7）負責旅游項目的設施設備維護，確保設施設備安全、正常運行；（8）完成甲方委托的其他事項。2.3服務地點、時間及期限（1）服務地點：位于_______________的旅游項目；（2）服務時間：自服務開始日期至服務結(jié)束日期；（3）服務期限：根據(jù)實際情況，雙方協(xié)商確定。第三條：勞務人員配置與管理3.1乙方應提供的勞務人員數(shù)量及資質(zhì)要求乙方根據(jù)旅游項目的運營需求，向甲方提供具備相應資質(zhì)和能力的勞務人員。具體數(shù)量和資質(zhì)要求如下：（2）運營人員：20人，包括導游、接待、銷售、客服等，均具備相關(guān)崗位的職業(yè)資格證書；（3）市場營銷人員：10人，具備市場營銷及相關(guān)專業(yè)背景，熟悉旅游市場動態(tài)；（4）其他輔助人員：15人，包括餐飲、客房、安保等，均具備相關(guān)崗位的職業(yè)資格證書。3.2乙方對勞務人員的管理及培訓責任3.3勞務人員的勞動保障及福利待遇乙方應按照國家和地方的法律法規(guī)，為勞務人員辦理各項社會保險，并按時足額支付工資及福利待遇。第四條：質(zhì)量與標準4.1乙方分包服務的質(zhì)量標準（1）旅游項目的運營管理規(guī)范、服務流程清晰；（2）旅游項目的工作人員具備相應的資質(zhì)和能力；（3）旅游項目的市場營銷及推廣活動具有實效性；（4）旅游項目的服務質(zhì)量得到甲方的認可；（5）旅游項目的設施設備安全、正常運行。4.2質(zhì)量控制與驗收程序（1）乙方應建立健全質(zhì)量控制體系，對提供的服務進行全程監(jiān)控；（2）乙方定期向甲方報告服務質(zhì)量情況，接受甲方的檢查和監(jiān)督；（3）甲方對乙方提供的服務質(zhì)量進行評估，并提出改進意見；（4）乙方根據(jù)甲方的評估意見，及時調(diào)整和改進服務質(zhì)量。4.3甲方對乙方服務質(zhì)量的監(jiān)督與檢查甲方有權(quán)對乙方提供的第八條：違約責任8.1乙方未按合同約定提供服務的違約責任乙方若未能按照本合同的約定提供服務，應承擔如下違約責任：（1）乙方應支付違約金，違約金為合同總金額的1%；（2）乙方未能按照約定時間完成服務項目的，應按照逾期天數(shù)向甲方支付應付服務費的千分之一作為逾期違約金；（3）乙方若未能達到合同約定的服務質(zhì)量標準，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定期限內(nèi)整改，若逾期仍未能達到約定標準，乙方應支付違約金，違約金為合同總金額的5%。8.2甲方未按約定時間支付費用的違約責任甲方若未能按照本合同的約定支付費用，應承擔如下違約責任：（1）甲方應支付違約金，違約金為應付款項的1%；（2）甲方逾期支付費用超過30天的，乙方有權(quán)暫停提供服務，且不視為乙方違約；（3）甲方逾期支付費用超過60天的，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方支付違約金，違約金為合同總金額的10%。8.3雙方的其他違約行為及責任除本合同另有約定外，雙方若發(fā)生其他違約行為，應根據(jù)違約性質(zhì)和后果，承擔相應的違約責任。第九條：爭議解決9.1雙方發(fā)生爭議時的解決方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2仲裁或訴訟的管轄地點及法律適用本合同的爭議解決適用中華人民共和國法律，并由合同簽訂地人民法院管轄。第十條：合同的變更與終止10.1合同變更的條件與程序任何一方如需變更本合同的任何內(nèi)容，應書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面文件后生效。10.2合同終止的條件與程序（1）雙方協(xié)商一致解除本合同；（2）合同約定的服務期限屆滿；（3）一方嚴重違約，另一方有權(quán)解除本合同；（4）因不可抗力導致本合同無法履行，雙方均可解除本合同。10.3合同終止后的相關(guān)事宜處理合同終止后，乙方應立即停止提供服務，并向甲方辦理相關(guān)交接手續(xù)。雙方應對合同終止后的權(quán)利義務進行清理，并按照本合同約定處理未結(jié)款項。第十一條：保密條款11.1雙方對合同內(nèi)容及商務信息的保密義務雙方應對本合同的簽訂、履行以及與本合同相關(guān)的商務信息予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方披露。11.2保密信息的范圍與期限保密信息范圍包括本合同的全部內(nèi)容、商務談判記錄、合同履行過程中的相關(guān)文件和資料等。保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。11.3違反保密條款的責任如有違反保密條款的行為，違約方應承擔違約金責任，違約金為泄露信息所造成損失的賠償額。第十二條：不可抗力12.1不可抗力的定義及范圍不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、社會事件等。12.2不可抗力事件對合同履行的影響及處理方式因不可抗力導致一方不能履行或部分履行本合同的，受影響方應立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。雙方應根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商決定部分或全部免除受影響方的違約責任。第十三條：甲方義務與責任13.1甲方應提供的條件與支持甲方應提供乙方履行合同所需的相關(guān)條件和支持，包括但不限于場地、設施、設備、資料等。13.2甲方對乙方提供的服務內(nèi)容進行監(jiān)督和指導甲方有權(quán)對乙方提供的服務內(nèi)容進行監(jiān)督和指導，并提出合理化建議。13.3甲方對乙方提供服務的滿意度保障甲方應保證對乙方提供的服務內(nèi)容滿意，如有不滿意之處，應及時向乙方提出，乙方應根據(jù)甲方的意見進行改進。第十四條：乙方義務與責任14.1乙方應遵守的法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范乙方應遵守中華人民共和國的法律法規(guī)及旅游行業(yè)相關(guān)規(guī)范，合法經(jīng)營。14.2乙方對甲方提供的信息進行核實與確認第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方概念界定1.1第三方定義第三方是指本合同之外，與甲方和乙方無直接合同關(guān)系的自然人、法人或其他組織。第三方介入是指在合同履行過程中，因特定原因需要第三方參與或協(xié)助完成部分合同內(nèi)容。1.2第三方類型第三方包括但不限于：（1）中介機構(gòu)：如咨詢服務公司、行業(yè)協(xié)會等；（2）專業(yè)機構(gòu)：如審計、法律、技術(shù)咨詢等；（3）監(jiān)管機構(gòu)：如政府部門、行業(yè)協(xié)會等；（4）其他關(guān)聯(lián)方：如甲方或乙方的合作伙伴、供應商等。第二條：第三方介入的情形與程序2.1第三方介入的情形第三方介入的情形包括但不限于：（1）甲方或乙方無法獨立完成合同約定的部分服務，需要第三方協(xié)助；（2）甲方或乙方為了提高服務質(zhì)量，決定引入第三方專業(yè)機構(gòu)；（3）法律法規(guī)或行業(yè)規(guī)范要求甲方或乙方必須引入第三方；（4）甲方或乙方與第三方有其他合同關(guān)系，需要第三方協(xié)助履行。2.2第三方介入的程序（1）甲方或乙方?jīng)Q定引入第三方時，應提前書面通知對方；（2）雙方應就第三方的選擇、職責、權(quán)益等事項進行協(xié)商，并簽訂書面協(xié)議；（3）第三方介入前，甲方或乙方應向?qū)Ψ秸f明第三方的基本情況及介入原因；（4）雙方應共同監(jiān)督第三方的履約情況，確保合同的順利履行。第三條：第三方的責任與權(quán)益3.1第三方責任第三方應按照甲乙雙方的約定，履行合同約定的義務，并承擔相應責任。第三方責任包括但不限于：（1）第三方應按照約定提供服務，確保服務質(zhì)量達到甲乙雙方的要求；（2）第三方應遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，合法經(jīng)營；（3）第三方應對因其原因?qū)е碌暮贤`約承擔責任。3.2第三方權(quán)益第三方享有如下權(quán)益：（1）按照約定獲得合同價款；（2）獲得甲方和乙方提供的必要支持與配合；（3）對甲方和乙方提供的信息保密；（4）法律法規(guī)和本合同規(guī)定的其他權(quán)益。第四條：第三方責任限額4.1第三方責任限額的定義第三方責任限額是指甲方和乙方對第三方承擔的違約責任、侵權(quán)責任等法律風險的額度。4.2第三方責任限額的確定（1）第三方責任限額應由甲方、乙方和第三方協(xié)商確定，并在書面協(xié)議中明確；（2）第三方責任限額不應低于第三方承諾的賠償額度；（3）甲方和乙方應根據(jù)合同履行情況，及時調(diào)整第三方責任限額。第五條：第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲乙方的關(guān)系界定第三方與甲方、乙方之間的合同關(guān)系，不影響甲方、乙方之間的合同關(guān)系。第三方對甲方、乙方承擔的責任，不替代或免除甲方、乙方對彼此的責任。5.2第三方與甲乙方的溝通與協(xié)調(diào)（1）第三方應定期與甲方、乙方溝通，報告合同履行情況；（2）甲方、乙方應積極配合第三方的工作，提供必要的信息和支持；（3）甲方、乙方應共同處理第三方介入過程中出現(xiàn)的問題，確保合同順利履行。第六條：第三方介入的終止與解除6.1第三方介入的終止第三方介入終止的條件包括但不限于：（1）合同約定的服務期限屆滿；（2）甲方、乙方?jīng)Q定解除第三方介入；（3）第三方無法履行或放棄合同約定的義務；（4）法律法規(guī)或行業(yè)規(guī)范要求終止第三方介入。6.2第三方介入的解除（1）甲方、乙方?jīng)Q定解除第三方介入時，應提前書面通知對方；（2）雙方應就解除第三方介入后的相關(guān)事宜進行協(xié)商，并簽訂書面協(xié)議；（3）第三方介入解除后，甲方、乙方應停止向第三方支付相關(guān)費用；（4）第三方介入解除后，甲方、乙方應對第三方進行必要的補償。第七條：違約責任與爭議解決7.1第三方違約責任第三方違反合同約定，應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。7.2第三方爭議解決第三方與甲方、乙方之間的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.3第三方介入的爭議解決第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.合同主體資質(zhì)證明文件：包括甲乙雙方的營業(yè)執(zhí)照、法定代表人身份證明、授權(quán)委托書等；2.勞務人員名單及資質(zhì)證明：包括勞務人員的姓名、性別、年齡、身份證號、職業(yè)資格證書等；3.服務質(zhì)量標準及考核辦法：甲方對乙方提供的服務質(zhì)量進行評估的具體標準和方法；4.支付條款的詳細說明：包括付款方式、付款時間、付款條件等；5.保密協(xié)議：規(guī)定甲方、乙方及第三方對合同內(nèi)容及商務信息保密的義務和責任；6.第三方介入?yún)f(xié)議：包括第三方的選擇、職責、權(quán)益等事項的詳細約定；7.保險條款：乙方為勞務人員辦理的人身意外傷害保險等相關(guān)保險信息；8.不可抗力條款：不可抗力事件的認定、證明文件及處理方式等；9.爭議解決條款：爭議解決的程序、管轄法院、適用法律等；10.合同解除條款：合同解除的條件、程序及解除后的相