2024年度旅游服務(wù)與管理勞務(wù)分包合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度旅游服務(wù)與管理勞務(wù)分包合同本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1：甲方（旅游服務(wù)公司）的詳細(xì)信息1.2：乙方（勞務(wù)分包公司）的詳細(xì)信息1.3：定義本合同中所使用的術(shù)語和詞匯第二條：合同范圍與服務(wù)內(nèi)容2.1：乙方分包服務(wù)的范圍2.2：乙方應(yīng)提供的具體服務(wù)內(nèi)容2.3：服務(wù)地點、時間及期限第三條：勞務(wù)人員配置與管理3.1：乙方應(yīng)提供的勞務(wù)人員數(shù)量及資質(zhì)要求3.2：乙方對勞務(wù)人員的管理及培訓(xùn)責(zé)任3.3：勞務(wù)人員的勞動保障及福利待遇第四條：質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1：乙方分包服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2：質(zhì)量控制與驗收程序4.3：甲方對乙方服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與檢查第五條：合同價格與支付方式5.1：合同總金額及分項價格5.2：支付條件、支付時間及支付方式5.3：發(fā)票開具與稅務(wù)事宜第六條：違約責(zé)任6.1：乙方未按合同約定提供服務(wù)的違約責(zé)任6.2：甲方未按約定時間支付費用的違約責(zé)任6.3：雙方的其他違約行為及責(zé)任第七條：爭議解決7.1：雙方發(fā)生爭議時的解決方式7.2：仲裁或訴訟的管轄地點及法律適用第八條：合同的變更與終止8.1：合同變更的條件與程序8.2：合同終止的條件與程序8.3：合同終止后的相關(guān)事宜處理第九條：保密條款9.1：雙方對合同內(nèi)容及商務(wù)信息的保密義務(wù)9.2：保密信息的范圍與期限9.3：違反保密條款的責(zé)任第十條：不可抗力10.1：不可抗力的定義及范圍10.2：不可抗力事件對合同履行的影響及處理方式第十一條：合同的生效、履行與解除11.1：合同的生效條件11.2：合同的履行責(zé)任與義務(wù)11.3：合同解除的條件與程序第十二條：甲方義務(wù)與責(zé)任12.1：甲方應(yīng)提供的條件與支持12.2：甲方對乙方提供的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)12.3：甲方對乙方提供服務(wù)的滿意度保障第十三條：乙方義務(wù)與責(zé)任13.1：乙方應(yīng)遵守的法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范13.2：乙方對甲方提供的信息進(jìn)行核實與確認(rèn)13.3：乙方對甲方提供的設(shè)施和設(shè)備進(jìn)行合理使用和維護(hù)第十四條：其他條款14.1：雙方認(rèn)為需要約定的其他事項14.2：合同附件內(nèi)容及效力14.3：合同修改及補充的程序與方式第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方（旅游服務(wù)公司）的詳細(xì)信息注冊地址：_______________；法定代表人：_______________；聯(lián)系電話：_______________；電子郵箱：_______________。1.2乙方（勞務(wù)分包公司）的詳細(xì)信息注冊地址：_______________；法定代表人：_______________；聯(lián)系電話：_______________；電子郵箱：_______________。1.3定義本合同中所使用的術(shù)語和詞匯（1）服務(wù)范圍：指乙方根據(jù)本合同約定向甲方提供的旅游項目管理、運營及維護(hù)等各項服務(wù)。（2）服務(wù)期限：本合同約定的服務(wù)開始日期至服務(wù)結(jié)束日期，服務(wù)開始日期為合同簽訂之日起，服務(wù)結(jié)束日期為合同約定的項目完成日期。（3）項目完成日期：指合同約定的旅游項目各項服務(wù)全部完成之日。第二條：合同范圍與服務(wù)內(nèi)容2.1乙方分包服務(wù)的范圍乙方分包服務(wù)的范圍包括但不限于：（1）旅游項目的運營管理；（2）旅游項目的人員培訓(xùn)及招聘；（3）旅游項目的市場營銷及推廣；（4）旅游項目的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控；（5）旅游項目的財務(wù)管理；（6）旅游項目的設(shè)施設(shè)備維護(hù)；（7）甲方委托的其他事項。2.2乙方應(yīng)提供的具體服務(wù)內(nèi)容（1）制定旅游項目的運營管理方案，并提交甲方審批；（2）按照運營管理方案，組織和管理旅游項目的工作人員；（3）負(fù)責(zé)旅游項目的人員培訓(xùn)、招聘及績效考核；（4）策劃并實施旅游項目的市場營銷及推廣活動；（5）對旅游項目的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到甲方要求；（6）負(fù)責(zé)旅游項目的財務(wù)管理，確保財務(wù)報表真實、準(zhǔn)確；（7）負(fù)責(zé)旅游項目的設(shè)施設(shè)備維護(hù)，確保設(shè)施設(shè)備安全、正常運行；（8）完成甲方委托的其他事項。2.3服務(wù)地點、時間及期限（1）服務(wù)地點：位于_______________的旅游項目；（2）服務(wù)時間：自服務(wù)開始日期至服務(wù)結(jié)束日期；（3）服務(wù)期限：根據(jù)實際情況，雙方協(xié)商確定。第三條：勞務(wù)人員配置與管理3.1乙方應(yīng)提供的勞務(wù)人員數(shù)量及資質(zhì)要求乙方根據(jù)旅游項目的運營需求，向甲方提供具備相應(yīng)資質(zhì)和能力的勞務(wù)人員。具體數(shù)量和資質(zhì)要求如下：（2）運營人員：20人，包括導(dǎo)游、接待、銷售、客服等，均具備相關(guān)崗位的職業(yè)資格證書；（3）市場營銷人員：10人，具備市場營銷及相關(guān)專業(yè)背景，熟悉旅游市場動態(tài)；（4）其他輔助人員：15人，包括餐飲、客房、安保等，均具備相關(guān)崗位的職業(yè)資格證書。3.2乙方對勞務(wù)人員的管理及培訓(xùn)責(zé)任3.3勞務(wù)人員的勞動保障及福利待遇乙方應(yīng)按照國家和地方的法律法規(guī)，為勞務(wù)人員辦理各項社會保險，并按時足額支付工資及福利待遇。第四條：質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1乙方分包服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（1）旅游項目的運營管理規(guī)范、服務(wù)流程清晰；（2）旅游項目的工作人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力；（3）旅游項目的市場營銷及推廣活動具有實效性；（4）旅游項目的服務(wù)質(zhì)量得到甲方的認(rèn)可；（5）旅游項目的設(shè)施設(shè)備安全、正常運行。4.2質(zhì)量控制與驗收程序（1）乙方應(yīng)建立健全質(zhì)量控制體系，對提供的服務(wù)進(jìn)行全程監(jiān)控；（2）乙方定期向甲方報告服務(wù)質(zhì)量情況，接受甲方的檢查和監(jiān)督；（3）甲方對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估，并提出改進(jìn)意見；（4）乙方根據(jù)甲方的評估意見，及時調(diào)整和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。4.3甲方對乙方服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與檢查甲方有權(quán)對乙方提供的第八條：違約責(zé)任8.1乙方未按合同約定提供服務(wù)的違約責(zé)任乙方若未能按照本合同的約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)如下違約責(zé)任：（1）乙方應(yīng)支付違約金，違約金為合同總金額的1%；（2）乙方未能按照約定時間完成服務(wù)項目的，應(yīng)按照逾期天數(shù)向甲方支付應(yīng)付服務(wù)費的千分之一作為逾期違約金；（3）乙方若未能達(dá)到合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定期限內(nèi)整改，若逾期仍未能達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)支付違約金，違約金為合同總金額的5%。8.2甲方未按約定時間支付費用的違約責(zé)任甲方若未能按照本合同的約定支付費用，應(yīng)承擔(dān)如下違約責(zé)任：（1）甲方應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)付款項的1%；（2）甲方逾期支付費用超過30天的，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，且不視為乙方違約；（3）甲方逾期支付費用超過60天的，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方支付違約金，違約金為合同總金額的10%。8.3雙方的其他違約行為及責(zé)任除本合同另有約定外，雙方若發(fā)生其他違約行為，應(yīng)根據(jù)違約性質(zhì)和后果，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第九條：爭議解決9.1雙方發(fā)生爭議時的解決方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2仲裁或訴訟的管轄地點及法律適用本合同的爭議解決適用中華人民共和國法律，并由合同簽訂地人民法院管轄。第十條：合同的變更與終止10.1合同變更的條件與程序任何一方如需變更本合同的任何內(nèi)容，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面文件后生效。10.2合同終止的條件與程序（1）雙方協(xié)商一致解除本合同；（2）合同約定的服務(wù)期限屆滿；（3）一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除本合同；（4）因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行，雙方均可解除本合同。10.3合同終止后的相關(guān)事宜處理合同終止后，乙方應(yīng)立即停止提供服務(wù)，并向甲方辦理相關(guān)交接手續(xù)。雙方應(yīng)對合同終止后的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行清理，并按照本合同約定處理未結(jié)款項。第十一條：保密條款11.1雙方對合同內(nèi)容及商務(wù)信息的保密義務(wù)雙方應(yīng)對本合同的簽訂、履行以及與本合同相關(guān)的商務(wù)信息予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方披露。11.2保密信息的范圍與期限保密信息范圍包括本合同的全部內(nèi)容、商務(wù)談判記錄、合同履行過程中的相關(guān)文件和資料等。保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。11.3違反保密條款的責(zé)任如有違反保密條款的行為，違約方應(yīng)承擔(dān)違約金責(zé)任，違約金為泄露信息所造成損失的賠償額。第十二條：不可抗力12.1不可抗力的定義及范圍不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等。12.2不可抗力事件對合同履行的影響及處理方式因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本合同的，受影響方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商決定部分或全部免除受影響方的違約責(zé)任。第十三條：甲方義務(wù)與責(zé)任13.1甲方應(yīng)提供的條件與支持甲方應(yīng)提供乙方履行合同所需的相關(guān)條件和支持，包括但不限于場地、設(shè)施、設(shè)備、資料等。13.2甲方對乙方提供的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，并提出合理化建議。13.3甲方對乙方提供服務(wù)的滿意度保障甲方應(yīng)保證對乙方提供的服務(wù)內(nèi)容滿意，如有不滿意之處，應(yīng)及時向乙方提出，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的意見進(jìn)行改進(jìn)。第十四條：乙方義務(wù)與責(zé)任14.1乙方應(yīng)遵守的法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范乙方應(yīng)遵守中華人民共和國的法律法規(guī)及旅游行業(yè)相關(guān)規(guī)范，合法經(jīng)營。14.2乙方對甲方提供的信息進(jìn)行核實與確認(rèn)第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方概念界定1.1第三方定義第三方是指本合同之外，與甲方和乙方無直接合同關(guān)系的自然人、法人或其他組織。第三方介入是指在合同履行過程中，因特定原因需要第三方參與或協(xié)助完成部分合同內(nèi)容。1.2第三方類型第三方包括但不限于：（1）中介機(jī)構(gòu)：如咨詢服務(wù)公司、行業(yè)協(xié)會等；（2）專業(yè)機(jī)構(gòu)：如審計、法律、技術(shù)咨詢等；（3）監(jiān)管機(jī)構(gòu)：如政府部門、行業(yè)協(xié)會等；（4）其他關(guān)聯(lián)方：如甲方或乙方的合作伙伴、供應(yīng)商等。第二條：第三方介入的情形與程序2.1第三方介入的情形第三方介入的情形包括但不限于：（1）甲方或乙方無法獨立完成合同約定的部分服務(wù)，需要第三方協(xié)助；（2）甲方或乙方為了提高服務(wù)質(zhì)量，決定引入第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)；（3）法律法規(guī)或行業(yè)規(guī)范要求甲方或乙方必須引入第三方；（4）甲方或乙方與第三方有其他合同關(guān)系，需要第三方協(xié)助履行。2.2第三方介入的程序（1）甲方或乙方?jīng)Q定引入第三方時，應(yīng)提前書面通知對方；（2）雙方應(yīng)就第三方的選擇、職責(zé)、權(quán)益等事項進(jìn)行協(xié)商，并簽訂書面協(xié)議；（3）第三方介入前，甲方或乙方應(yīng)向?qū)Ψ秸f明第三方的基本情況及介入原因；（4）雙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方的履約情況，確保合同的順利履行。第三條：第三方的責(zé)任與權(quán)益3.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，履行合同約定的義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第三方責(zé)任包括但不限于：（1）第三方應(yīng)按照約定提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到甲乙雙方的要求；（2）第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，合法經(jīng)營；（3）第三方應(yīng)對因其原因?qū)е碌暮贤`約承擔(dān)責(zé)任。3.2第三方權(quán)益第三方享有如下權(quán)益：（1）按照約定獲得合同價款；（2）獲得甲方和乙方提供的必要支持與配合；（3）對甲方和乙方提供的信息保密；（4）法律法規(guī)和本合同規(guī)定的其他權(quán)益。第四條：第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額的定義第三方責(zé)任限額是指甲方和乙方對第三方承擔(dān)的違約責(zé)任、侵權(quán)責(zé)任等法律風(fēng)險的額度。4.2第三方責(zé)任限額的確定（1）第三方責(zé)任限額應(yīng)由甲方、乙方和第三方協(xié)商確定，并在書面協(xié)議中明確；（2）第三方責(zé)任限額不應(yīng)低于第三方承諾的賠償額度；（3）甲方和乙方應(yīng)根據(jù)合同履行情況，及時調(diào)整第三方責(zé)任限額。第五條：第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲乙方的關(guān)系界定第三方與甲方、乙方之間的合同關(guān)系，不影響甲方、乙方之間的合同關(guān)系。第三方對甲方、乙方承擔(dān)的責(zé)任，不替代或免除甲方、乙方對彼此的責(zé)任。5.2第三方與甲乙方的溝通與協(xié)調(diào)（1）第三方應(yīng)定期與甲方、乙方溝通，報告合同履行情況；（2）甲方、乙方應(yīng)積極配合第三方的工作，提供必要的信息和支持；（3）甲方、乙方應(yīng)共同處理第三方介入過程中出現(xiàn)的問題，確保合同順利履行。第六條：第三方介入的終止與解除6.1第三方介入的終止第三方介入終止的條件包括但不限于：（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿；（2）甲方、乙方?jīng)Q定解除第三方介入；（3）第三方無法履行或放棄合同約定的義務(wù)；（4）法律法規(guī)或行業(yè)規(guī)范要求終止第三方介入。6.2第三方介入的解除（1）甲方、乙方?jīng)Q定解除第三方介入時，應(yīng)提前書面通知對方；（2）雙方應(yīng)就解除第三方介入后的相關(guān)事宜進(jìn)行協(xié)商，并簽訂書面協(xié)議；（3）第三方介入解除后，甲方、乙方應(yīng)停止向第三方支付相關(guān)費用；（4）第三方介入解除后，甲方、乙方應(yīng)對第三方進(jìn)行必要的補償。第七條：違約責(zé)任與爭議解決7.1第三方違約責(zé)任第三方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。7.2第三方爭議解決第三方與甲方、乙方之間的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.3第三方介入的爭議解決第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.合同主體資質(zhì)證明文件：包括甲乙雙方的營業(yè)執(zhí)照、法定代表人身份證明、授權(quán)委托書等；2.勞務(wù)人員名單及資質(zhì)證明：包括勞務(wù)人員的姓名、性別、年齡、身份證號、職業(yè)資格證書等；3.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法：甲方對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估的具體標(biāo)準(zhǔn)和方法；4.支付條款的詳細(xì)說明：包括付款方式、付款時間、付款條件等；5.保密協(xié)議：規(guī)定甲方、乙方及第三方對合同內(nèi)容及商務(wù)信息保密的義務(wù)和責(zé)任；6.第三方介入?yún)f(xié)議：包括第三方的選擇、職責(zé)、權(quán)益等事項的詳細(xì)約定；7.保險條款：乙方為勞務(wù)人員辦理的人身意外傷害保險等相關(guān)保險信息；8.不可抗力條款：不可抗力事件的認(rèn)定、證明文件及處理方式等；9.爭議解決條款：爭議解決的程序、管轄法院、適用法律等；10.合同解除條款：合同解除的條件、程序及解除后的相