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文檔簡介
外包開發(fā)服務(wù)合同外包開發(fā)服務(wù)合同篇一甲方:_________________乙方:_________________(個人)身份證號碼:___________________________________(個人)(以下稱乙方)受________________________(以下稱甲方)|委托進(jìn)行_____________的開發(fā)工作。雙方本著相互合作、互惠互利的原則,共同協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議:一、項目名稱:二、內(nèi)容及要求:1.開發(fā)內(nèi)容:根據(jù)甲方的要求,乙方在規(guī)定時間內(nèi)完成“______________”的開發(fā),該系統(tǒng)的設(shè)計要求如下:主要功能:根據(jù)需求設(shè)計進(jìn)行項目的開發(fā)以及測試的工作。具體工作由甲方分配。系統(tǒng)運行環(huán)境包括:2.開發(fā)時間:(1)啟動日期:甲乙雙方簽字蓋章之日即為項目正式啟動日期;(2)完成期限:自項目正式啟動,在__工作日內(nèi)完成。三、雙方權(quán)利義務(wù):1.甲方:(1)甲方有權(quán)利督促乙方按規(guī)定時間完成項目開發(fā),有增加或修改內(nèi)容雙方需另行協(xié)商解決;在不影響進(jìn)程的情況下,對于甲方的小規(guī)模變動的需求,乙方必須滿足;若出現(xiàn)大幅度的變更,則甲乙雙方商議延長開發(fā)周期。(2)甲方完全擁有________________________系統(tǒng)的所有權(quán),包括使用權(quán)、著作權(quán)等所有權(quán)利;(3)甲方應(yīng)當(dāng)按照協(xié)議,按時向乙方支付開發(fā)費用;(4)甲方有責(zé)任對本協(xié)議的內(nèi)容進(jìn)行保密;(5)甲方有責(zé)任對乙方的軟件開發(fā)技術(shù)進(jìn)行保密,在未經(jīng)乙方書面許可的情況下,不得向第三方泄露。(6)甲方有責(zé)任保密乙方的個人信息,不得向第三方泄露。2.乙方:(1)乙方有責(zé)任按甲方的要求在規(guī)定時間內(nèi)完成項目開發(fā),完成需要開發(fā)的內(nèi)容;(2)在項目開發(fā)完畢之后,在乙方對甲方提供的維護(hù)服務(wù)期之內(nèi),由于甲方設(shè)計變更而導(dǎo)致______________________的變更,若變更范圍在本合同所規(guī)定的功能范圍之內(nèi),乙方有義務(wù)為甲方修改變更內(nèi)容;(3)乙方有責(zé)任對本協(xié)議的內(nèi)容進(jìn)行保密;(4)乙方有責(zé)任對與甲方項目的接口規(guī)范進(jìn)行保密,在未經(jīng)甲方書面許可的情況下,不得向第三方泄露;(5)乙方有責(zé)任在項目驗收合格完成之后,向甲方提供__個月的維護(hù)服務(wù),此維護(hù)僅指軟件bug的修改以及小范圍的功能性改動;(6)乙方有責(zé)任自行準(zhǔn)備軟件開發(fā)所需的硬件設(shè)備、開發(fā)資料及語音sdk。四、費用和支付方式:1.費用:此項目費用合計為________元人民幣2.支付方式:(1)第一階段:在合同簽訂之后的__個工作日內(nèi),支付乙方_______元人民幣。(2)第二階段:在甲方整體項目開發(fā)完畢后__個工作日內(nèi)完成測試驗收,并向乙方提供驗收合格報告。同時,乙方將軟件設(shè)計相關(guān)文檔交付給甲方,甲方在__個工作日內(nèi)支付乙方______元人民幣。(3)第三階段:在項目開發(fā)完畢6個月后的__個工作日,甲方向乙方支付余款_____元人民幣。3.違約責(zé)任:(1)甲方有責(zé)任按期支付乙方費用,如因甲方自身原因,未能按時交付,則每延期一天,甲方將額外支付乙方總費用的0.5%作為補償;(2)乙方有責(zé)任按期向交付甲方源代碼和設(shè)計文檔,實現(xiàn)項目中的所有功能,如因乙方自身原因,未能按時交付,則每延期一天,甲方將扣除乙方總費用的0.5%作為補償。如確因甲方原因,造成乙方未能按時交付,則乙方不承擔(dān)由此造成的甲方的損失。五、適用法律:本協(xié)議按中華人民共和國法律解釋。六、仲裁對在本協(xié)議履行過程中出現(xiàn)的爭議,雙方本著友好協(xié)商的原則予以解決,如協(xié)商不能解決時,合同的任何一方可將爭議提交本地仲裁委員會,并按該委員會的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁決定對雙方都有約束力。爭議進(jìn)行仲裁期間,除爭議事項外,甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行各自本合同中規(guī)定的義務(wù)和行使權(quán)利。七、甲乙雙方指定聯(lián)系人及聯(lián)系方式甲方(蓋章):_______________乙方(蓋章):___________________甲方代表簽名:_______________乙方代表簽名:___________________地址:_______________________地址:___________________________電話:_______________________電話:___________________________傳真:_______________________傳真:___________________________日期:______年______月_____日日期:_______年_______月_______日外包開發(fā)服務(wù)合同篇二甲方:身份證號:住址:乙方:身份證號:住址:甲乙雙方在平等自愿的基礎(chǔ)上經(jīng)充分協(xié)商,就合作經(jīng)營_______項目、明確合作各方的權(quán)利與責(zé)任事宜,特訂立以下協(xié)議條款共同執(zhí)行。一、合作項目APP項目名稱:APP項目經(jīng)營范圍:APP項目經(jīng)營地址:二、合作時間合作期限為_______年,自本協(xié)議簽字生效之日算起。期滿后雙方如有繼續(xù)合作的愿望,以本協(xié)議為基礎(chǔ)重新簽訂協(xié)議。三、知識產(chǎn)權(quán)約定1、除非另有規(guī)定,本合同中乙方向甲方售出的產(chǎn)品(包括源碼、程序、文件、文檔資料),所有權(quán)和版權(quán)屬甲方。未經(jīng)甲方許可,乙方不得公布文件、源碼,不得復(fù)制、傳播、反編譯、出售、出租或者許可他人使用其相關(guān)的程序、文件、源碼和反編譯等。2、乙方保證所售出的產(chǎn)品享有合法的權(quán)利,沒有侵犯任何第三方的權(quán)利。3、乙方只能按甲方的規(guī)定享有相關(guān)產(chǎn)品的使用、升級、開發(fā)、轉(zhuǎn)讓等權(quán)利。如果乙方違反甲方的規(guī)定和國家法律規(guī)定,應(yīng)承擔(dān)相關(guān)的法律責(zé)任。四、保密1、雙方不得向第三者泄露本協(xié)議的任何內(nèi)容。2、雙方按本合同規(guī)定相互提供和提交的全部文件資料,凡涉及需要保密的,以預(yù)先說明的3、有關(guān)條款為據(jù)。并且任何一方在沒有經(jīng)過另一方書面同意的情況下,不能將另一方的保密資料(如技術(shù)資料、用戶信息)透露給第三者。五、收益分配1、合同總金額為RMB¥____萬元,計人民幣____(大寫)整。作為系統(tǒng)的開發(fā)費用。2、甲方向乙方支付的費用,除另有規(guī)定外,所有費用的支付幣種為人民幣____(¥)。3、合同簽署日,即視為甲方授權(quán)乙方為其開發(fā)軟件支付項目總開發(fā)費用,RMB¥____萬元,計____(大寫)整。后續(xù)費用支付為項目二期支付,項目完成支付。六、合作保障措施1、在合作期內(nèi),項目合作雙方中任一方未經(jīng)其對方協(xié)商認(rèn)可擅自退出該合作項目,違約方同時賠償被侵害方的投入損失及其他合作期內(nèi)應(yīng)得收益(具體為:按合作之日起至產(chǎn)生變故時為止的被侵害方應(yīng)得的收益平均值計算,違約方賠付被侵害方剩余協(xié)議期的總收益)。并且必須遵守技術(shù)、市場保密條款,兩年內(nèi)不得在當(dāng)?shù)厥褂没蚪?jīng)營本項目的同類技術(shù)內(nèi)容及客戶資源。否則項目合作各方有權(quán)追究違約方的一切經(jīng)濟(jì)法律責(zé)任。2、在合作期內(nèi)因戰(zhàn)爭、災(zāi)害、疾病等不可抗力因素導(dǎo)致項目合作解散或合作期滿各合作方不再合作,該項目技術(shù)內(nèi)容歸雙方所有。3、合作方如有一方違反本協(xié)議,則其他方有權(quán)取消與違約方的合作并追究違約方的一切經(jīng)濟(jì)法律責(zé)任。七、其他未盡事宜經(jīng)雙方共同協(xié)商。八、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方:乙方:日期:日期:外包開發(fā)服務(wù)合同篇三甲方:_________乙方:_________甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位計算機(jī)的維護(hù)服務(wù)問題,經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議。一、合作的內(nèi)容甲方自愿將本單位的_________臺計算機(jī)(含顯示器)交給乙方維護(hù),具體配置見配置單。乙方提供上門服務(wù)。合同期為_________年。甲方共有臺式計算機(jī)_________臺給乙方維護(hù),共需要維護(hù)費用¥_________元(RMB)/年;在合同期內(nèi),甲方如果新增電腦,維護(hù)費用每臺¥_________元(RMB)/年。該款項自合同簽署后,甲方需(按年付)_________日之內(nèi)付清商議服務(wù)款項給乙方。每月甲方需付給乙方服務(wù)費¥_________元(RMB),大寫¥_________元(RMB)。該合同總計甲方需付給乙方服務(wù)費¥_________元(RMB),大寫¥_________元(RMB)。二、上門服務(wù)項目乙方提供上門服務(wù)的項目包括:1、電腦各類故障檢修無法啟動,不能進(jìn)入系統(tǒng),運行速度減慢,常死機(jī),電子郵件設(shè)置等,操作系統(tǒng)重裝;2、系統(tǒng)軟件安裝P等,操作系統(tǒng)的補丁升級,系統(tǒng)主板BIOS升級;3、工具軟件安裝及維護(hù)、金山詞霸等市面常用軟件;4、增加及更換電腦板卡及部件CPU、主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、電源;5、電腦升級給客戶最佳的升級方案,用最少的花費做到最好的性能;6、各類硬件驅(qū)動程序安裝各類顯卡、聲卡、Modem;7、查殺電腦病毒,各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺,但在這種情況下,乙方不能夠確保原有數(shù)據(jù)的完全恢復(fù);8、數(shù)據(jù)備份光盤或硬盤備份(所需的備份介質(zhì)由客戶提供)。三、協(xié)議細(xì)則1、甲方_________臺臺式計算機(jī)中,在廠商保修期內(nèi)的有_________臺,已經(jīng)過保修期的有_________臺。甲方損壞的計算機(jī)仍在廠家保修期內(nèi),乙方可提供軟件及檢測服務(wù)(不開機(jī)箱),若檢測結(jié)果是硬件損壞,乙方可送至廠家維修站保修或更換,但甲方必須提供詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和計算機(jī)的保修證明,乙方不保證保修成功及所需時間。維修站點在城區(qū)內(nèi)不另收服務(wù)費,在城區(qū)外需加收相應(yīng)的交通費。2、甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),乙方可為甲方修理。如果修理時間超過五個工作日,乙方可以應(yīng)甲方要求提供替用配件給甲方免費使用至部件修理完成。3、對于已經(jīng)使用時間已經(jīng)達(dá)到或超過_________年的計算機(jī)若出現(xiàn)故障,甲方如仍需要修理的,修理更換的壞件成本費用需要甲方另外負(fù)擔(dān),乙方不收取其他費用。4、在保修期內(nèi)的每臺計算機(jī)每年按_________元人民幣收費,保修期外的每臺計算機(jī)每年按_________元人民幣收費。若有機(jī)算機(jī)的過保時間剛好跨度本合同的時間范圍的,按照保修器內(nèi)的計算機(jī)收費。5、乙方為甲方提供服務(wù)時,會配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用,并嚴(yán)格保守甲方的一切商業(yè)秘密。但乙方不承擔(dān)由于維修造成的信息丟失,包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)當(dāng)自行轉(zhuǎn)載,先備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔(dān)責(zé)任。6、在協(xié)議簽訂后,乙方有權(quán)記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標(biāo)記用以識別電腦,在確認(rèn)甲方電腦的型號和編號以后,甲方電腦管理者簽字確認(rèn)。7、乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計算機(jī)進(jìn)行維護(hù)時,甲方應(yīng)盡可能配合工作,如提供計算機(jī)的驅(qū)動程序(在有的情況下),乙方工程師需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時,在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下,甲方應(yīng)當(dāng)配合。在做重大的改動(如重裝操作系統(tǒng))時,乙方工程師會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份,甲方應(yīng)當(dāng)配合。8、乙方工程師上門維修時,如甲方不滿意該工程師的服務(wù),可投訴至甲方技術(shù)支持中心,投訴電話:_________,乙方將在24小時內(nèi)處理投訴,并把結(jié)果反饋給乙方。9、乙方人員不得利用假、壞計算機(jī)配件,來提出讓甲方維修或更換的申請,一旦甲方發(fā)現(xiàn)此種情況,有權(quán)作出自我保護(hù),停止該計算機(jī)配件的維護(hù),并向乙方管理層提出申訴。四、軟件說明乙方在維護(hù)甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé),乙方不提供任何軟件的版權(quán)。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù),必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下,乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。五、服務(wù)響應(yīng)時間乙方接到甲方報障時,承諾從報障時后60分鐘內(nèi)安排工程師上門,如果報障地點離乙方超過5千米,響應(yīng)時間為90分鐘,具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進(jìn)行電話確認(rèn)。乙方工作時間為每周一至周六9:30—18:00,如甲方要求加急服務(wù)或晚上服務(wù),則甲方每次需付¥_________元(RMB)的士費。下列情況,甲方可以將主機(jī)交給上門工程師搬回乙方維護(hù),承諾在48小時內(nèi)預(yù)約送回:1、甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作。2、故障情況在現(xiàn)場無法解決。3、故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。六、合同執(zhí)行1、本合同執(zhí)行過程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內(nèi)容,應(yīng)在雙方都認(rèn)可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。2、雙方合同執(zhí)行中如有爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成按照中華人民共和國有關(guān)法律提交當(dāng)?shù)胤ㄔ航鉀Q。本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效。七、合同的解除自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止,合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同,則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾,經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的,甲方可以要求解除和約,但甲方必須付清已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費用。甲方(公章):_________法定代表人(簽字):__________________年____月____日乙方(公章):_________法定代表人(簽字):__________________年____月____日外包開發(fā)服務(wù)合同篇四甲方:(以下簡稱甲方)乙方:(以下簡稱乙方)甲乙雙方根據(jù)《合同法》的規(guī)定防系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)工作委托給乙方進(jìn)行,并訂立本合同如下:一、維護(hù)保養(yǎng)的消防工程名稱及地址:1、誠智大酒店火災(zāi)自動報警系統(tǒng)2、貴陽市金陽新區(qū)二、維保服務(wù)的消防工程范圍:火災(zāi)自動報警系統(tǒng)三、維保服務(wù)期限:自20_年12月1日起至20_年11月30日止。四、合同金額和支付方式1、本合同總金額為30000元(大寫叁萬元)。其中:年維護(hù)費為20_0元;完善餐飲部分消防審核和驗收資料費用為10000元。付款方式為:餐飲部分消防審核和驗收資料經(jīng)消防部門審核合格后一周內(nèi)支付10000元。維護(hù)費用按季度支付,即20_年3月1日前支付5000元;20_年6月1日前支付5000元;20_年9月1日前支付5000元;20_年12月31日前支付5000元。2、消防工程的維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備、零配件、開關(guān)、螺絲、線、接線盒、金屬軟管等、材料、報警設(shè)備材料、零配件、材料更換由甲方承擔(dān)。設(shè)備購買原則上由甲方自行解決,甲方亦可委托乙方購買,乙方可根據(jù)甲方提出的現(xiàn)場需要更換設(shè)備的型號、規(guī)格、數(shù)量積極配合甲方完成采購安裝工作,其設(shè)備采購費用可由甲方報銷。五、1、乙方在第一次進(jìn)場時,應(yīng)對該消防系統(tǒng)進(jìn)行全面檢測一次,對所發(fā)現(xiàn)的問題和運行狀況,書面形式報告甲方,對不能正常工作的設(shè)備及系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)、確實無法保養(yǎng)的設(shè)備,報上建設(shè)性方案,由甲方選定實施。以后每季度定期抽測30%的設(shè)備,對所發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行及時、全面處理,堅持做到發(fā)現(xiàn)一處解決一處,確保系統(tǒng)正常運行。每次檢測、巡檢或排故完畢后,由雙方指定人員在檢測報告上簽字認(rèn)可,檢測報告由甲方存檔。2、甲方發(fā)現(xiàn)故障不能自行排除時,應(yīng)及時組織相關(guān)人員到現(xiàn)場,對初級火災(zāi)或一般應(yīng)急事件進(jìn)行處理。同時電話通知乙方,乙方在與甲方聯(lián)系確認(rèn)后6小時內(nèi),必須派人到現(xiàn)場進(jìn)行處理。3、當(dāng)甲方在日常使用過程中發(fā)現(xiàn)消防系統(tǒng)出現(xiàn)故障時,由甲方電話通知乙方,乙方須在2小時內(nèi)派出專業(yè)維修人員趕到現(xiàn)場,緊急排故。對影響整個系統(tǒng)的大故障,乙方須在最短的時間恢復(fù)系統(tǒng)正常運行。特殊情況(如無備件、特殊元件,一時無法解決)不能及時修復(fù)時,應(yīng)經(jīng)甲方同意并采取應(yīng)急措施,如因甲方原因(如二次裝修等),應(yīng)由甲方出具書面材料方可推遲修復(fù);不影響整個系統(tǒng)正常運行的局部故障確保在2天內(nèi)修復(fù),并保證設(shè)備的正常運行。4、在日常工作中,如遇甲方有重大安排(包括會議、演出等),乙方應(yīng)根據(jù)甲方安排,進(jìn)行跟蹤服務(wù)。5、重大節(jié)假日,甲方應(yīng)提前通知乙方,證隨叫隨到、隨時服務(wù)。六、甲方義務(wù)1、甲方必須按本合同約定,按時付給乙方合同款項,不得以任何理由拖欠應(yīng)付款項,如發(fā)生非乙方原因借故拖欠款項現(xiàn)象,除按相關(guān)法律規(guī)定承擔(dān)責(zé)任外,乙方將自動轉(zhuǎn)為待工期,本著負(fù)責(zé)的精神,乙方仍將按正常作業(yè)程序進(jìn)行維護(hù)工作,維護(hù)服務(wù)的項目所發(fā)生的任何消防安全事故,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。2、乙方在檢查、維護(hù)設(shè)備中,甲方需派員配合乙方進(jìn)行維護(hù),維護(hù)現(xiàn)場使用的工具,(如:梯子、工作燈等),由甲方無償提供(維護(hù)所需的儀器、儀表、工具及交通工具由乙方自理。)3、甲方應(yīng)提供給乙方有關(guān)消防設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)的資料、圖紙、說明書。4、建立健全消防設(shè)備操作規(guī)程。5、消防值班管理人員應(yīng)注意觀察設(shè)備運行狀態(tài),如發(fā)現(xiàn)設(shè)備有故障,應(yīng)及時通知乙方進(jìn)行處理。七、乙方義務(wù)1、整個消防系統(tǒng)一直處于正常運行狀態(tài)。2、乙方在每年、每季度、每月及每周的檢測工作完成后,應(yīng)填寫“消防維護(hù)檢匯總表”,由甲、乙雙方簽字后存檔備查(甲方簽字人員為:當(dāng)班消防值班人員、消防干事以及項目工程負(fù)責(zé)人,乙方簽字人員為:消防維護(hù)人員以及項目經(jīng)理簽字并且加蓋公司公章)。同時,還應(yīng)與甲方共同作出檢測維護(hù)報告書,雙方簽字后存檔。在不定期巡檢期間,若甲方通知乙方到現(xiàn)場,乙方應(yīng)在6小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,乙方不按時到達(dá)現(xiàn)場處理故障的視為違約,由此造成的損失由乙方負(fù)責(zé)。3、當(dāng)消防系統(tǒng)損害嚴(yán)重,需更換設(shè)備或進(jìn)行大修時,由乙方負(fù)責(zé)報計劃給甲方,經(jīng)甲方審定同意后方可進(jìn)行大修。4、乙方全年提供不低于4次的消防知識以及技術(shù)操作的系統(tǒng)培訓(xùn),甲方根據(jù)實際需求確定時間。5、下列情況不屬乙方責(zé)任⑴由于人為破壞或不可抗拒因素(雷擊等)引起消防系統(tǒng)損壞所造成的損失。⑵乙方在進(jìn)場時經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)設(shè)備損壞,以書面形式向甲方報告,甲方未能解決或尚未解決期間所造成的損失。八、其他1、甲乙雙方現(xiàn)場負(fù)責(zé)人為:甲方,乙方,如雙方現(xiàn)場負(fù)責(zé)人有所變動,應(yīng)書面通知對方。2、本合同自雙方簽字蓋章后生效。本合同一式份,甲方份,乙方份具同等法律效力。3、雙方因履行合同發(fā)生糾紛或爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成,可向甲方住所地人民法院提起訴訟。4、本合同未盡事宜,雙方協(xié)商解決。甲方(公章):_________乙方(公章):_________法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):__________________年____月____日_________年____月____日外包開發(fā)服務(wù)合同篇五甲方:(簡稱甲方)乙方:(簡稱乙方)一、茲經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商同意,針對于甲方現(xiàn)有電腦設(shè)備的使用情況以及提出的要求,乙方推出以下服務(wù):服務(wù)器、臺式機(jī)(C)、筆記本電腦包年維護(hù)服務(wù);電腦外設(shè)(打印機(jī)、掃描儀、等)的包年維護(hù)服務(wù);網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù),特簽訂本合同,具體條款如下:二、服務(wù)產(chǎn)品確認(rèn):1、服務(wù)模式為包年小時天;2、合同簽訂當(dāng)天,乙方將安排工程師統(tǒng)計簽約設(shè)備的資產(chǎn)信息,包含:品牌、序列號、配置、使用年限、目前使用等情況三、服務(wù)時間和費用:1、常規(guī)服務(wù)到達(dá)時間(從接到客戶電話至到達(dá)客戶現(xiàn)場的時間):6小時(僅限島內(nèi),島外在原基礎(chǔ)上增加4小時);加急服務(wù)到達(dá)時間:4小時。2、收費標(biāo)準(zhǔn):(春節(jié)法定假日期間收取節(jié)日加班費,以下收費標(biāo)準(zhǔn)僅限島內(nèi),島外在原標(biāo)準(zhǔn)上另加20%)3、本合同有效期為________年____月____日至________年____月____日;雙方如無異議,本合同將自動續(xù)延,如有異議請在合同到期前壹個月提出書面說明。四、付款方式:簽訂合同后,在個工作日內(nèi),甲方須全額付清服務(wù)費用。五、其他約定:1、甲方有權(quán)根據(jù)乙方的服務(wù)質(zhì)量隨時終止本合同;2、乙方工程師在甲方服務(wù)期間,應(yīng)遵守甲方的規(guī)章制度,嚴(yán)以自律,不得損害甲方利益,因乙方工程師原因?qū)追皆斐蓳p失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;3、通過客戶頻道或電話進(jìn)行服務(wù)報修,乙方客服助理將遵照正常響應(yīng)時間統(tǒng)籌安排服務(wù)人員進(jìn)行處理;4、對于超出本合同擬定服務(wù)內(nèi)容的服務(wù)要求,乙方有權(quán)選擇接受或拒絕;5、甲乙雙方的聯(lián)系方式變動將在三天內(nèi),以電話或A、傳真等形式通知對方;6、本公司將每月季進(jìn)行電話回訪,了解客戶機(jī)器使用情況;7、如有補充條款,以經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商簽訂為準(zhǔn)。六、本合同具有法律效力,一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。甲方(公章):_________法定代表人(簽字):_________________年____月____日乙方(公章):_________法定代表人(簽字):_________________年____月____日外包開發(fā)服務(wù)合同篇六甲方:________________________________乙方:_______________________甲乙雙方本著平等互利的原則,通過友好協(xié)商,就甲方所擁有的電腦網(wǎng)絡(luò)等信息系統(tǒng)設(shè)備達(dá)成外包服務(wù)關(guān)系,特訂立本合同。一、甲乙雙方關(guān)系甲方為電腦及網(wǎng)絡(luò)等信息系統(tǒng)使用者,即外包服務(wù)使用方;乙方為電腦及網(wǎng)絡(luò)等信息系統(tǒng)外包服務(wù)供應(yīng)商。二、服務(wù)方式1、訂立正式服務(wù)合同后,乙方每月派技術(shù)人員_________次,進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化,查殺_____等一般維護(hù),并解決遺留問題。2、如甲方設(shè)備在使用中發(fā)生故障,可電話通知乙方。乙方先以電話、電子郵件、遠(yuǎn)程登錄等方式提供解決方案,如無法解決,乙方在最短時間內(nèi)上門維護(hù),也可根據(jù)甲方約定的時間_____。3、乙方還會幫助培訓(xùn)甲方指定人員,進(jìn)行一些簡單的維護(hù)和問題解決,以能夠盡快盡好地解決問題,使信息系統(tǒng)故障時間減至最低。三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1、乙方通過事前精心維護(hù)和事后及時響應(yīng),盡最大努力保障甲方信息系統(tǒng)設(shè)備的穩(wěn)定運行。2、乙方為甲方設(shè)備建立維護(hù)檔案,并嚴(yán)格恪守甲方一切的商業(yè)機(jī)密,配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用。3、乙方可以為甲方提供軟件方面的技術(shù)支持服務(wù),但不對甲方使用軟件(除乙方銷售給甲方的軟件外)的版權(quán)負(fù)任何責(zé)任。四、服務(wù)內(nèi)容1、服務(wù)種類_綜合包月服務(wù)2、服務(wù)項目(it基礎(chǔ)服務(wù)外包服務(wù)內(nèi)容)(附于合同附件)五、合同執(zhí)行1、全年服務(wù)費用合計____,甲方應(yīng)在合同簽訂后,先支付給乙方____,并在合同簽訂后六個月內(nèi),支付余下的____。乙方自收到甲方首筆款項后,開始提供服務(wù)。甲方____年內(nèi)系統(tǒng)擴(kuò)充,不另外_____(不超過____臺電腦)。2、本合同執(zhí)行過程中,甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內(nèi)容,應(yīng)在雙方都認(rèn)可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。3、雙方合同執(zhí)行中如有爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成按照中華人民共和國有關(guān)法律提交上海市_____委員會解決。六、其它1、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具同等法律效力。2、合同自雙方簽字后生
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