2022廣電科技股工作情況總結(jié)

2022廣電科技股工作情況總結(jié)根據(jù)省全面推進(jìn)農(nóng)村廣播村村響和直播衛(wèi)星戶戶通工程建設(shè)的安排部署，縣委、縣政府和依據(jù)全縣農(nóng)戶實(shí)際情況，順時(shí)而為，精心___，有效推進(jìn)?？h文化旅游和廣播影視局積極牽頭抓總，加強(qiáng)協(xié)作調(diào)度，結(jié)合我縣實(shí)際情況，堅(jiān)持全方位保障、創(chuàng)造性工作、高品質(zhì)服務(wù)，取得了實(shí)實(shí)在在的成果?？h村村響和戶戶通工程實(shí)施方案通過了省局的審核與批準(zhǔn)等工作過程。到目前，廣播電視直播衛(wèi)星戶戶通工程建設(shè)涉及到___個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，有效解決了___多戶非貧困戶和精準(zhǔn)貧困戶的設(shè)備損壞維護(hù)維修，及時(shí)解決了農(nóng)牧民看電視難問題（其中___戶為寺廟戶戶通）；自___年實(shí)施村村通，戶戶通以來年以來錄入率___%，___開通___余戶，開通率___%，今年維護(hù)維修村村通、戶戶通設(shè)備___臺(tái)（套），維修維護(hù)村村響設(shè)備___個(gè)行政村，發(fā)放并___了“白格”堰塞湖受災(zāi)的___套村村響設(shè)備，得到廣大用戶的一致好評(píng)。一、領(lǐng)導(dǎo)重視，思想統(tǒng)一，確保“村村響”“戶戶通”工作任務(wù)的完成?！按宕屙憽薄皯魬敉ā惫こ淌且豁?xiàng)惠民工程、民心工程，也是一項(xiàng)精準(zhǔn)扶貧任務(wù)。涉及面廣、任務(wù)艱巨的工程。根據(jù)___關(guān)于實(shí)施廣播“村村響”、“戶戶通”、“村村通”工作的統(tǒng)一部署，縣委縣政府和局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，該工程是精準(zhǔn)扶貧重點(diǎn)之一；把加強(qiáng)農(nóng)村“村村響”“戶戶通”工作作為廣播電視為惠民服務(wù)的重中之重，切實(shí)抓緊抓好。政府和局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)“村村響”“戶戶通”工作不僅親自過問，還多次深入農(nóng)村，走村串戶，在農(nóng)民家里聽取農(nóng)民群眾的意見、建議和要求，協(xié)調(diào)解決工程中的各項(xiàng)問題。二、強(qiáng)化措施、積極落實(shí)精準(zhǔn)扶貧，把“村村響”、“村村通”、“戶戶通”工程當(dāng)作利民惠民重點(diǎn)工程。按照省相關(guān)要求，我縣把“村村響”“戶戶通”精準(zhǔn)扶貧工程建設(shè)納入為民辦實(shí)事項(xiàng)目，納入財(cái)政預(yù)算。各有關(guān)部門充分認(rèn)識(shí)做好“村村響”“戶戶通”工作的重要性和緊迫性，并明確工作目標(biāo)要求：村村響和戶戶通工程要求依托縣廣播到手基層技術(shù)人員，實(shí)現(xiàn)___年全面實(shí)現(xiàn)村村有廣播室，戶戶有“戶戶通”收聽收看廣播電視節(jié)目的直播衛(wèi)星設(shè)備，重點(diǎn)落實(shí)到納入精準(zhǔn)扶貧的貧困戶。針對(duì)工作目標(biāo)，結(jié)合我縣實(shí)際農(nóng)村問題，制定了工程建設(shè)是是方案，并認(rèn)真付諸實(shí)施。是“村村響”“戶戶通”工作的主要承擔(dān)者，在工程建設(shè)過程中，局積極___好人力、物資、技術(shù)，保證___工作及時(shí)到位。同時(shí)，及時(shí)掌握面上的工作進(jìn)度，做好情況交流和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)工程隊(duì)免費(fèi)提供技術(shù)服務(wù)。三、科學(xué)規(guī)劃、精心施工，全力以赴完成“村村響”“戶戶通”工作的各項(xiàng)任務(wù)?！按宕屙憽薄皯魬敉ā惫こ淌且豁?xiàng)把黨和政府的聲音傳達(dá)到千家萬戶的政治工程，是推進(jìn)農(nóng)村___精神文明建設(shè)的又一重要基礎(chǔ)工程，是深受廣大農(nóng)民群眾歡迎的民心工程?？茖W(xué)規(guī)劃、精心施工，全力以赴完成精準(zhǔn)扶貧“村村響”“戶戶通”工程建設(shè)任務(wù)是今年重中之重的工作。戶戶通方面嚴(yán)格按照“符合規(guī)定、百姓自愿”的原則，發(fā)動(dòng)村干部入戶進(jìn)行走訪調(diào)查，認(rèn)真填報(bào)摸底表，做到底子清，情況明，確保各項(xiàng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。對(duì)調(diào)查摸底情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，既不能為完成上級(jí)目標(biāo)任務(wù)而強(qiáng)行攤派，又防止違法擴(kuò)大___范圍。將總目標(biāo)層層分解到村組，與工程___隊(duì)伍簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，進(jìn)一步明確工作責(zé)任，任務(wù)節(jié)點(diǎn)，形成了層層有人抓，層層有人管的工作格局。堅(jiān)持規(guī)范服務(wù)和嚴(yán)格監(jiān)管“兩手抓、兩手硬”的工作原則，促進(jìn)人性化服務(wù)與剛性化監(jiān)管相融互動(dòng)。在規(guī)范服務(wù)上，將___與售后維護(hù)同等對(duì)待，通過“___用戶管理系統(tǒng)”實(shí)現(xiàn)___與售后工作無縫銜接，建立統(tǒng)一格式的電子信息檔案，包含“戶戶通”用戶姓名、家庭地址、聯(lián)系電話等，并與用戶接收設(shè)備信息相對(duì)應(yīng)，做到用戶信息全面、真實(shí)、準(zhǔn)確，為今后的農(nóng)村廣播電視服務(wù)工作打下堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。在嚴(yán)格監(jiān)管上，建前建中建后三結(jié)合，一是建前用戶核查到時(shí)位，堅(jiān)持自愿公開的原則，嚴(yán)格執(zhí)行用戶信息資料真實(shí)、核查、公示等程序，認(rèn)真做好登記、信息采錄等工作。二是建立健全工程建設(shè)監(jiān)管機(jī)制。明確各有關(guān)人員的職責(zé)，確保不推責(zé)，不扯皮，避免了向農(nóng)戶超標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用、設(shè)備流失、設(shè)備倒賣等現(xiàn)象的發(fā)生。嚴(yán)格落實(shí)上報(bào)制度，確保了工程建設(shè)進(jìn)度，并切實(shí)將政府和老百姓投入的每一分錢都用在工程建設(shè)上，做到讓上級(jí)放心，讓群眾滿意。定期不定期地對(duì)各地工作開展情況進(jìn)行督促檢查，并隨時(shí)通報(bào)工作進(jìn)展情況。我縣農(nóng)村廣播“村村響”和直播衛(wèi)星“村村通”、“戶戶通”建設(shè)，得到了村里的熱烈歡迎和熱情支持。一大批基層干部積極配合開展戶戶通、村村響工作，為了豐富村民的精神文化生活，鄉(xiāng)村基層干部親自帶隊(duì)入戶___，走遍本村每一寸土地、每一個(gè)角落，在___的日子里，每天都過問基本情況，提出合理有效建議。有了老百姓的支持，“村村響”“戶戶通”工程建設(shè)才能順利實(shí)施，工程的各項(xiàng)任務(wù)才能順利完成。四、因地制宜、齊抓共管，確?！按宕屙憽薄皯魬敉ā苯】?、有序、長效發(fā)展。豐___村人民群眾的精神文化生活，廣播電視部門的重要職責(zé)，讓農(nóng)民兄弟聽上廣播看上電視是廣大廣電工作者義不容辭的責(zé)任。在工程實(shí)施過程中，我們把工作重點(diǎn)放在擴(kuò)大覆蓋面，提高用戶收聽率上，把突破口放在“村村響”、“戶戶通”上，把工作方向建立在有效通、長期通上。從“村村響”和“戶戶通”的實(shí)施情況看，絕大部分村對(duì)這項(xiàng)工作比較歡迎和支持，我們感到工作較好開展，實(shí)施比較順利。但隨著工作的不斷深入和面上的鋪開，設(shè)備___配置的模式和長效管理機(jī)制有待探索、提高和完善。比如，如何做到既能聽到廣播又不干擾百姓的正常生活，如何建立戶戶通維護(hù)機(jī)制和村村響維修維護(hù)保障機(jī)制問題，誰來承擔(dān)維護(hù)經(jīng)費(fèi)問題等，解決了這些才能做到長久通有效通。盡管我們?cè)凇皯魬敉ā薄ⅰ皯魬敉ā薄按宕屙憽惫こ探ㄔO(shè)上做了一些工作，收到一些效果，但離上級(jí)和廣大人民群眾對(duì)文化民生的要求和需求還有一定距離，在工程建設(shè)上，還存在人力、資金、技術(shù)等方面的困難與不足。2022廣電站個(gè)人工作總結(jié)！有線電視網(wǎng)絡(luò)作為窗口服務(wù)行業(yè)，其服務(wù)質(zhì)量優(yōu)劣，直接關(guān)系到廣電的形象。只有提供良好的服務(wù)，才能夠不斷增加用戶對(duì)我們的信任，進(jìn)而才會(huì)具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。過去的__年，回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算，非常必要和及時(shí)。一年多來，在縣局、公司領(lǐng)導(dǎo)和大家的共同支持幫助下，本人為有線電視網(wǎng)絡(luò)的管理和發(fā)展作出了一點(diǎn)微薄的努力?，F(xiàn)將一年多的工作總結(jié)如下：一．抓安全傳輸，保信號(hào)暢通去年以來，網(wǎng)絡(luò)的安全傳輸形勢(shì)十分嚴(yán)峻。為確保網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)慕^對(duì)安全，在上級(jí)的統(tǒng)一部署下，本人不間斷地對(duì)線路進(jìn)行巡查。確保了國慶節(jié)、和黨的“___大”召開重要播出保證期”的傳輸安全，使黨和政府的聲音安全、暢通地傳送到千家萬戶。二．抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),誠實(shí)做人，樹行業(yè)形象。作為一名有線___員，網(wǎng)絡(luò)配備應(yīng)該說是比較精簡(jiǎn)的。具體負(fù)責(zé)日常維修和收費(fèi)工作，而作為一個(gè)窗口服務(wù)的行業(yè)，且管理范圍涉及面廣，直接用戶達(dá)___余戶，我負(fù)債的有線電視總長度達(dá)___多公里。所經(jīng)路途地形復(fù)雜，既有以架空為主的線路，過河的線路，受人為或自然破壞的情況較為嚴(yán)重。各種事情可以說是應(yīng)接不暇。在人手少，工作量大的情況下，本人沒有絲毫怨言，從不把困難推向站里，而是想方設(shè)法自我消化。努力調(diào)動(dòng)自己的積極性，在我們的共同努力下，使各項(xiàng)工作有條不紊正常運(yùn)作，一年來，在上級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)的直接幫助、支持下，經(jīng)過我們站全體員工的共同努力，使我站的各項(xiàng)工作有了新的起色。全年發(fā)展（新增入網(wǎng)）戶___戶，用戶報(bào)修___起（次），受風(fēng)雨雷電及氣溫變化和其它因素造成的故障___起（次）、因用戶使用不當(dāng)和室內(nèi)私拉亂接等造成的故障___起（次）；夜間維___路___次，除___任務(wù)外，完成了公司下達(dá)的其它各項(xiàng)任務(wù)。存在不足一．深入第一線不夠?qū)τ诠ぷ?，雖然本人是盡心盡責(zé)，但是聯(lián)系群眾不夠深入。與群眾交流就比較少，使廣大群眾的建議和呼聲很難全面了解和掌握，從一定程度上影響了我的工作積極性和熱情。二．工作方式、方法比較簡(jiǎn)單這一年，工作可謂千頭萬緒，要求處理和解決的問題很多，在這種情況下，本人有時(shí)處理問題比較簡(jiǎn)單，特別是遇到一些較為棘手的問題時(shí)，內(nèi)心就顯得比較急躁，脾氣也就容易暴躁，得理不讓人，最終傷了不少同事、用戶的感情，得罪了不少人，使一些工作事倍功半。三．工作熱情有所下降應(yīng)該說，本人工作熱情比較高，也較為自覺主動(dòng)。但隨著時(shí)間的推移，也自覺不自覺地產(chǎn)生了一些活思想，主要表現(xiàn)出工作熱情有所下降，工作干勁不如以前，工作積極性、主動(dòng)性，創(chuàng)造性沒能很好地發(fā)揮出來，有時(shí)也會(huì)產(chǎn)生干多干少一個(gè)樣的不健康想法。四、今后打算針對(duì)目前實(shí)際存在的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、快速反應(yīng)、文明禮貌等方面的問題，本人還要下大力氣解決，首先是要加強(qiáng)維護(hù)工作，加大有線電視設(shè)施保護(hù)力度，確保黨和政府的聲音及時(shí)傳送到千家萬戶。其次要通過網(wǎng)絡(luò)線路維修真正做到“守一方網(wǎng)絡(luò)，保一方暢通，創(chuàng)一方效益”。有句話說的好：“千好萬好不如用戶說好，金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如用戶夸獎(jiǎng)?！庇脩舻臐M意，就是我最根本的追求目標(biāo)和努力方向。為此，我將持續(xù)“樹立新形象，滿意廣電網(wǎng)、保暢通”，積極探索在新形勢(shì)下優(yōu)質(zhì)服務(wù)