2024年二級企業(yè)人力資源管理師考試《理論知識》沖刺卷

2024年二級企業(yè)人力資源管理師考試《理論知識》沖刺卷

1.【理論知識（單選題）】下列選項中，屬于管理幅度設計的方法是（）

A.自上而下法

B.自下而上法

C.業(yè)務流程法

D.變量測評法

正確答案：D

參考解析：設計管理幅度時，可以采用以下兩種方法：（1）經(jīng)驗統(tǒng)沖法（2）變

量測評法

2.【理論知識（單選題）】在方法研究的分析工具中，不適用于服務性、行政性

或管理性崗位的是（）。

A.人一機程序圖

B.多作業(yè)程序圖

C.操作人程序圖

D.動作分析

正確答案：D

參考解析：2一機程序圖、多作業(yè)程序圖以及操作人程序圖，不僅可以應用于

生產(chǎn)重復性的作業(yè)分析，還可以用于其他非生產(chǎn)性的工作崗位的作業(yè)分析，特

別是對那些服務性、行政性或管理性崗位，如餐廳的服務員、辦公室的秘書、

人力資源部的薪酬主管、生產(chǎn)部的統(tǒng)計計劃員等，也是一種十分有效的分析工

具。

I【理論知識（單選題）】下列選項中，不屬于靜態(tài)的組織設計理論研究內(nèi)容

的是（）。

A.管理行為規(guī)范

B.權(quán)、責結(jié)構(gòu)

C.激勵制度

D.部門劃分的形式和結(jié)構(gòu)

正確答案：C

參考解析：靜態(tài)的組織設計理論主要研究組織的體制（權(quán)、責結(jié)構(gòu)）、機構(gòu)（部門

劃分的形式和結(jié)構(gòu)）和規(guī)章（管理行為規(guī)范）。動態(tài)的組織設計理論除了包含上述

基本內(nèi)容之外，還加進了人的因素，加進了組織結(jié)構(gòu)設計，以及組織在運行過

程中的各種問題，諸如協(xié)調(diào)、信息控制、績效管理、激勵制度、人員配備及培

訓等。

4.【理論知識（單選題）】以下關于組織理論與組織設計理論的說法不正確的是

0

A.組織設計理論有靜態(tài)和動態(tài)之分

B.組織結(jié)構(gòu)設計是企業(yè)管理的基本前提

C.邏輯上組織理論應包括組織設計理論

D.組織設計理論又被稱為廣義的組織理論

正確答案：D

參考解析：本題主要考核組織結(jié)構(gòu)設計的基本理論。

組織理論又被稱作為廣義的組織理論或大組織理論，包括了組織運行的全部問

題。組織理論與組織設計理論在外延上是不等的，從邏輯上說，組織理論應該

包括組織設計理論。組織設計理論則被稱為狹義的組織理論或小組織理論，主

要研究企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設計。組織設計理論被分為靜態(tài)的組織設計理論和動態(tài)

的組織設計理論。故D錯誤。

5.【理論知識（單選題）】將不同性質(zhì)與負荷不完全相同的崗位重新進行調(diào)整，

這是崗位深度擴大法的（）形式。

A.崗位工作縱向調(diào)整

B.充實崗位工作內(nèi)容

C.崗位工作連貫設計

D.崗位工作輪換設計

正確答案：B

參考解析：充實崗位工作內(nèi)容。將不同性質(zhì)與負荷不完全相同的崗位重新進行

調(diào)整，以充實崗位業(yè)務活動的內(nèi)容。例如，將原來按照決策、計劃、監(jiān)督、檢

查、執(zhí)行、反饋工作職能劃分的崗位，按照具體業(yè)務范圍重新進行分類劃塊，

設置出幾種業(yè)務不同但所承擔的職能相近的工作崗位。

6.【理論知識（單選題）】組織設計是在組織設計理論的指導下進行的，組織設

計理論是企業(yè)組織理論的（）。

A.完全內(nèi)容

B.一部分

C.全部

D.相關內(nèi)容

正確答案：B

參考解析：組織設計是在組織設計理論的指導下進行的，組織設計理論是企業(yè)組

織理論的一部分。組織理論又被稱作為廣義的組織理論或大組織理論,它包括了

組織運行的全部問題。

7.【理論知識（單選題）】以下關于人力資源預測方法的說法不正確的是

（）O

A.德爾菲法適合于人力資源需求的長期趨勢預測

B.轉(zhuǎn)換比率法無法說明不同類別員工需求的差異

C.轉(zhuǎn)換比率法假定組織的勞動生產(chǎn)率是可變的

D.德爾菲法可用于企業(yè)整體人力資源需求量的預測

正確答案：c

參考解析：癥項C錯誤，轉(zhuǎn)換比率法假定組織的勞動生產(chǎn)率是不變的

8.【理論知識（單選題）】人力資源需求預測方法中的專家評估法又稱

（）o

A.回歸分析方法

B.勞動定額法

C.轉(zhuǎn)換比率法

D.德爾菲法

正確答案：D

參考解析：德爾菲法又叫專家評估法，一般采用問卷調(diào)查的方式，聽取專家

（尤其是人力資源方面的專家）對企業(yè)未來人力資源需求量的分析評估，并通

過多次重復，最終達成一致意見。

9.【理論知識（單選題）】下列選項中，0不能做德爾菲法里的專家組成員。

A.管理人員

B.普通員工

C.高層經(jīng)理

D.與所研究問題無直接關系的工作人員

正確答案：D

參考解析：德爾菲法里的專家可以來自組織內(nèi)部，也可以來自組織外部；可以

是管理人員，也可以是普通員工；可以是基層的管理人員，也可以是高層經(jīng)

理?？傊?，這里的專家不是學者意義上的，而是對所研究的問題有深入了解的

人員，即對所研究的問題有發(fā)言權(quán)的人員。

10.【理論知識（單選題）】人力資源需求預測的原理中事物內(nèi)部變量間的關系

分為兩類：一類是變量間的確定性關系，稱為函數(shù)關系，另一類是變量間的不

確定關系，稱為（）。

A.相關關系

B.相連關系

C.相似關系

D.相宜關系

正確答案：A

參考解析：事物內(nèi)部變量間的關系分為兩類：一類是變量間的確定性關系，稱

為函數(shù)關系；另一類是變量間的不確定關系，稱為相關關系。人力資源需求預

測實際上是預測學的一部分，它遵循預測學的原理。

11.【埋論知識（單選題）】（）的預測比較困難。

A.大中專院校應屆畢業(yè)生

B.復員轉(zhuǎn)業(yè)軍人

C.城鎮(zhèn)失業(yè)人員、流動人員

D.其他組織在職人員

正確答案：c

參考解析：加鎮(zhèn)失業(yè)人員和流動人員的預測比較困難，在預測過程中Z頁綜合考

慮城鎮(zhèn)失業(yè)人員的就業(yè)心理、國家就業(yè)政策、政府對農(nóng)村勞動力進入城市的政

A.工作目標因素分析法

B.工作內(nèi)容因素分析法

C.工作行為特征分析法

D.工作結(jié)果特征分析法

正確答案：D

參考解析：工作分析是測評內(nèi)容標準化的重要手段，在測評內(nèi)容標準化過程中

具體有以下幾種方法：

1.工作目標因素分析法

2.工作內(nèi)容因素分析法

3.工作行為特征分析法

16.【理論知識(單選題)】關于投射技術的描述，下列說法有誤的是

()O

A.那些把真正的測評目的加以隱蔽的一切間接測評技術，這是從廣義上去理解

投射技術的概念

B.投射技術起源于臨床心理學和精神病治療法

C.在投射技術中，試題的結(jié)構(gòu)性越強，限制越多，就越能引發(fā)被測評者的內(nèi)心

D.在投射技術中，一般對被測評者的回答或反應不做任何的限制，完全是自由

性的反應

正確答案：C

參考解析：投射技術有廣義和狹義兩種定義。廣義的投射技術是指那些把真正

的測評目的加以隱蔽的一切間接測評技術。狹義的投射技術是指把一些無意義

的、模糊的、不確定的圖形、句子、故事、動畫片、錄音、啞劇等呈現(xiàn)在被測

評者面前，不給任何提示、說明或要求，然后向被測評者看到、聽到或想到什

么。投射技術起源于臨床心理學和精神病治療法。投射技術的特點：測評目的

的隱蔽性、內(nèi)容的非結(jié)構(gòu)性與開放性、反應的自由性。一般來說，試題的結(jié)構(gòu)

性越弱，限制越少，就越能引發(fā)被測評者的內(nèi)心。故C錯誤。

17.【理論知識(單選題)】()是指測評者由于只關注到被測評者某方面

的品質(zhì)特征，而作出片面的判斷。

A.暈輪效應

B.第一印象

C.近因效應

D.首因效應

正確答案：A

參考解析：暈輪效應亦稱以點概面效應，美國心理學家桑戴克根據(jù)心理實驗證

明，考核者在對人的各種品質(zhì)進行考核時，會有一種偏高或偏低的習性，即由

于某人某方面的品質(zhì)和特征特別明顯，使觀察者容易產(chǎn)生清晰明顯的錯覺，忽

略其他的品質(zhì)和特征，從而作出片面的判斷。

18.【理論知識(單選題)】()是把素質(zhì)測評對象劃分到事先確定的幾個

類別中去，然后每個類別賦予不同的數(shù)字。

A.一次量化

B.二次量化

C.類別量化

D.模糊量化

正確答案：c

參考解析：類別量化與模糊量化都可以看作二次量化，所謂類別量化就是把素

質(zhì)測評對象劃分到事先確定的幾個類別中去，然后每個類別賦了，不同的數(shù)字。

19.【理論知識（單選題）】探究的、專注的，好奇心強烈的、喜好智力活動和

抽象推理，描述的人格特征是（）。

A.常規(guī)性

B.研究型

C.社會型

D.藝術型

正確答案：B

參考解析：研究型的人格特征：探究的、專注的。分析的、內(nèi)省的、獨立的、

好奇心強烈的、慎重的、敏感的、喜好智力活動和抽象推理等特征。

20.【理論知識（單選題）】想象力豐富、獨創(chuàng)的，但秩序性較少的，感情豐

富，但缺乏事務性辦事能力等特征，描述的是。人格特征。

A.社會型

B.管理型

C.藝術型

D.研究型

正確答案：C

參考解析：藝術型的人格特征：求新的、靈活的。想象力豐富、理想的、直覺

的、沖動的、獨創(chuàng)的，但秩序性較少的;感情豐富，但缺乏事務性辦事能力等特

征。

21.【理論知識（單選題）】測驗效度是衡量測驗有效性的指標，通過測驗能夠

在多大程度上提高決策的準確率？屬于（）。

A.結(jié)構(gòu)效度

B.內(nèi)容效度

C.效標關聯(lián)效度

D.表面效度

正確答案：c

參考解析：測驗效度是衡量測驗有效性的指標。證明測驗效度的方法主要有結(jié)

構(gòu)效度、內(nèi)容效度和效標關聯(lián)效度。其對應于以下四個問題的回答:測驗測量到

了所要測的心理屬性嗎?測驗對相應的心理屬性的測量達到了何等準確程度?測

驗對活動內(nèi)容的反映程度如何?通過測驗能夠在多大程度上提高決策的準確率？

22.【理論知識（單選題）】企業(yè)人力資源管理的各項工作都是圍繞（）這

一中心問題展開的。

A.資源培訓

B.資源配置

C.資源規(guī)劃

D.資源設計

正確答案：B

參考解析：企業(yè)人力資源配置是指對人力資源的具體安排、調(diào)整和使用。在企

業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的實踐活動中，人力資源合理配置不僅是人力資源管理的起點，也

是人力資源管理的歸宿，可以說，人力資源管理的各項工作都是圍繞“資源配

置”這一中心問題展開的，從員工的招募、選拔到錄用，從員工的調(diào)配到教

育、培訓，從員工的考評、升降到薪酬、福利，乃至員工的合同、離職、退休

管理。

23.【理論知識（單選題）】在實行整體配置時，要堅持（）原則。

A.技術互通

B.結(jié)構(gòu)平衡

C.能位匹配

D.信息交流

正確答案：C

參考解析：人力資源整體結(jié)構(gòu)配置反映了企業(yè)各級部門及下屬的各類崗位與各

類員工在數(shù)量和質(zhì)量（素質(zhì)）上一一對應的結(jié)構(gòu)比例關系，在實行整體配置時，

不但要堅持“能位匹配”原則，還要體現(xiàn)“同素異構(gòu)”的人力資源管理的基本

原理。

24.【理論知識（單選題）】下列選項中，不屬于企業(yè)員工培訓范圍的是（）。

A.部門

B.客戶

C.企業(yè)

D.基層

正確答案：B

參考解析：企業(yè)員工培訓的范圍一般都包括四個層次，即個人、基層、部門和

企業(yè)。

25.【理論知識（單選題）】以下關于培訓費用的說法錯誤的是（）。

A.培訓費用就是培訓成本

B.間接培訓成本是指在培訓組織實施過程之外企業(yè)所支付的費用

C.培訓費用由培訓之前的準備工作和培訓實施過程中各項活動的費用構(gòu)成

D.直接培訓成本是在培訓組織實施過程中培訓者與受訓者的一切費用總和

正確答案：C

參考解析：培訓費用即培訓成本，它是指企業(yè)在員工培訓的過程中所發(fā)生的一

切費用，包括培訓之前的準備工作，培訓的實施過程，以及培訓結(jié)束之后的效

果評估等各種與之相關活動的各種費用的總和。培訓費用由直接培訓成本和間

接培訓成本構(gòu)成。直接培訓成本是指培訓組織實施過程中培訓者與受訓者的一

切費用總和。間接培訓成本是指在培訓組織實施過程之外企業(yè)所支付的一切費

用總和。

26.【理論知識（單選題）］（）不是確定企業(yè)總體目標的依據(jù)。

A.企業(yè)人力資源總體規(guī)劃

B.企業(yè)人力資源分項目標

C.企業(yè)總體戰(zhàn)略目標

D.企業(yè)培訓需求分析

正確答案：B

參考解析：3草培訓與開發(fā)規(guī)劃時，首先應當做好的工作就是確定總體目標。

總體目標確定的主要依據(jù)包括：①企業(yè)的總體戰(zhàn)略目標；②企業(yè)人力資源的總

體規(guī)劃；③企業(yè)培訓需求分析。

27.【理論知識（單選題）】員工培訓與開發(fā)規(guī)劃設計的（），就是要求培訓規(guī)劃

從目標設立到實施的程序和步驟，從培訓對象的確定到培訓的內(nèi)容、培訓方式

方法的選擇、培訓師的指派，乃至評估標準的制定都應當保持統(tǒng)一性和一致

性。

A.標準化

B.系統(tǒng)性

C.有效性

D.普遍性

正確答案：B

參考解析：在企業(yè)員工培訓與開發(fā)規(guī)劃設計的過程中，應當達到以下匚點要求:

1.系統(tǒng)性

2.標準化

3.有效性

4.普遍性

系統(tǒng)性就是要求培訓與開發(fā)規(guī)劃從目標設立到實施的程序和步驟，從培訓對象

的確定到培訓的內(nèi)容及方式方法的選擇、培訓教師的指派，乃至評估標準的制

定都應當保持統(tǒng)一性和一致性

28.【理論知識（單選題）】員工培訓課程設計文件是有效實施培訓課程的基礎

和依據(jù)，它不包括（）。

A.培訓課程研發(fā)計劃

B.培訓課程系列計劃

C.培訓課程設計大綱

D.培訓評估計劃

正確答案：D

參考解析：員工培訓課程設計文件是有效實施培訓課程的基礎和依據(jù)，它主要

包含以下三個方面的具體內(nèi)容：

1.培訓課程設計大綱

2.培訓課程系列計劃

3.培訓課程研發(fā)計劃

29.【理論知識（單選題）】以下說法中關于工作任務表的作用不包括0。

A.強調(diào)課程的重點

B.提高學習的效果

C.表達他們的觀點

D.關注信息的反饋

正確答案：C

參考解析：工作任務表的作用如下：

⑴強調(diào)課程的重點。

⑵提高學習的效果。

⑶關注信息的反饋。

30.【理論知識（單選題）】準確的課程需求度調(diào)查作為（）的首要環(huán)節(jié)，將為

后面的課程設置與開發(fā)、教學與管理、課程實施與評估工作建立明確的目標和

準則。

A.培訓課程的準備設計

B.培訓課程設計程序

C.培訓課程時間設計

D.培訓課程設計

正確答案：D

參考解析：企業(yè)課程需求度調(diào)查既是主動確定培訓內(nèi)容、設計培訓課程體系的

前提，也是進行培訓效果評估的基礎，準確的課程需求度調(diào)查作為培訓課程設

計的首要環(huán)節(jié)，將為后面的課程設置與開發(fā)、教學與管理、課程實施與評估工

作建立明確的目標和準則。

31.【理論知識（單選題）】在創(chuàng)業(yè)（）,企業(yè)主要精力一般放在市場營銷上。

A.初期

B.發(fā)展期

0.中期

D.成熟期

正確答案：A

參考解析：在創(chuàng)業(yè)初期，企業(yè)人數(shù)有限，主要精力一般放在市場營銷上，主要

業(yè)務活動由創(chuàng)業(yè)者獨自支撐。

32.【理論知識（單選題）】（）由于是為晉升做準備，因此其訓練積極主動；在

替補發(fā)生后，受訓者可較快地適應新的工作。

A.替補訓練

法

過程

事件

B.

提升

臨時

C.

訓練

敏感性

D.

：A

答案

正確

動；

極主

練積

其訓

，因此

做準備

為晉升

由于是

是：

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訓練

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管理

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選題

識（單

論知

.［理

33態(tài)度

A.行為

B.技能

C.知識

D.

：A

答案

正確

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而管

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引起

行為

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理人

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效是

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人員

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和態(tài)

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人員

管理

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