加油站操作員職業(yè)技能鑒定試題庫(中級(jí)工版)

...wd......wd......wd...理論知識(shí)試題試題〔中級(jí)工〕一、判斷題：〔正確的在括號(hào)內(nèi)打“√〞，錯(cuò)誤的在括號(hào)打“×〞〕抗爆性能好的汽油在燃燒時(shí)，燃燒有規(guī)律，不易自燃，且噪音小?！病獭称偷恼舭l(fā)性能是指在任意溫度下，在汽油外表所進(jìn)展的由液體變成氣體的速度快慢，以及蒸氣濃度大小。〔√〕汽油蒸發(fā)速度假設(shè)太快，說明汽油中輕質(zhì)組分多，汽油在使用過程中損耗大，安全性能差，高溫易產(chǎn)生氣阻現(xiàn)象。〔√〕當(dāng)使用蒸氣壓不合格的汽油時(shí)，汽車不會(huì)出現(xiàn)高溫氣阻現(xiàn)象。〔×〕正確答案：當(dāng)使用蒸氣壓不合格的汽油時(shí)，汽車會(huì)出現(xiàn)高溫氣阻現(xiàn)象。實(shí)際膠質(zhì)越大的汽油，其安定性能越差?！病獭巢┦吭囼?yàn)是定性評(píng)定汽油無腐蝕性能的指標(biāo)。〔√〕汽油可以當(dāng)作溶劑油使用。〔×〕正確答案：汽油不可以當(dāng)作溶劑油使用。-10#柴油的燃燒性能比0#柴油的燃燒性能好。〔×〕正確答案：-10#柴油的低溫流動(dòng)性能比0#柴油的低溫流動(dòng)性能好。柴油中重質(zhì)組分越多，將會(huì)影響柴油的霧化質(zhì)量以及噴嘴的潤滑。〔√〕儲(chǔ)存時(shí)間越長(zhǎng)，柴油的安定性能越差，柴油在燃燒時(shí)不易產(chǎn)生積炭?！病痢痴_答案：儲(chǔ)存時(shí)間越長(zhǎng)，柴油的安定性能越差，柴油在燃燒時(shí)易產(chǎn)生積炭。0#柴油中硫含量越多，不但影響其腐蝕性能,同時(shí)也影響柴油的質(zhì)量檔次?！病獭?35#柴油的安全性能比0#柴油的安全性能要好。〔×〕正確答案：-35#柴油的安全性能比0#柴油的安全性能要差。-10#柴油凝點(diǎn)等于-10℃。〔×〕正確答案：-10#柴油凝點(diǎn)小于-10℃。冷濾點(diǎn)與柴油的實(shí)際使用溫度是一致的。〔√〕冬天柴油車難以啟動(dòng)，可以直接用明火烘烤油箱?！病痢痴_答案：冬天柴油車難以啟動(dòng)，不可以直接用明火烘烤油箱。煤油是按色度不同劃分牌號(hào)的。〔×〕正確答案：煤油不是按色度不同劃分牌號(hào)的。燈用煤油中硫含量越多，煤油燃燒時(shí)毒性越大?！病獭碂粲妹河椭兄刭|(zhì)組份越多，煤油燃燒時(shí)燈芯易結(jié)燈花?！病獭硿y(cè)量的示值加測(cè)量器具相應(yīng)的修正值等于測(cè)量的視值?！病獭硿y(cè)量值加修正值等于真值?！病獭硿y(cè)量結(jié)果都具有誤差，誤差自始至終存在于一切科學(xué)實(shí)驗(yàn)和測(cè)量的過程之中?！病獭畴娔X加油機(jī)油品流動(dòng)的方向，油液經(jīng)過濾進(jìn)入油泵，加壓后，送入計(jì)量器?！病痢痴_答案：電腦加油機(jī)油品流動(dòng)的方向，油液經(jīng)過濾進(jìn)入油泵，加壓后，送入油氣別離器。量油管應(yīng)裝于人孔蓋上，油罐橫向長(zhǎng)軸線靠近油罐頂端?！病痢痴_答案：量油管應(yīng)裝于人孔蓋上，油罐縱向長(zhǎng)軸線靠近油罐頂端。柴油機(jī)的壓縮比比汽油機(jī)的壓縮比小?！病痢痴_答案：柴油機(jī)的壓縮比比汽油機(jī)的壓縮比大。柴油機(jī)的工作原理是：柴油噴入氣缸內(nèi)，借助高溫空氣自燃，產(chǎn)生大量氣體并迅速膨脹推動(dòng)活塞下行，將熱能轉(zhuǎn)化為機(jī)械能?！病獭吃诜?wù)和產(chǎn)品整體組合概念中：服務(wù)可以作為一種單獨(dú)的產(chǎn)品而存在，不需要依附于任何產(chǎn)品?！病痢痴_答案：在服務(wù)和產(chǎn)品整體組合概念中：服務(wù)是產(chǎn)品整體的一個(gè)組成局部。在服務(wù)企業(yè)擔(dān)任生產(chǎn)或操作性角色的人在顧客看來其實(shí)就是服務(wù)產(chǎn)品的一局部?！病獭炒蛟彀倌昀系昕梢哉f是多數(shù)企業(yè)潛藏心底的品牌夢(mèng)想，但是很多企業(yè)也采取急功近利的方式也獲得了成功?！病痢痴_答案：打造百年老店可以說是多數(shù)企業(yè)潛藏心底的品牌夢(mèng)想，但是很多企業(yè)往往急功近利，一味追求速度，使得很多企業(yè)在市場(chǎng)中曇花一現(xiàn)。品牌塑造需要一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)線投資，不能急功近利。加油站應(yīng)開展形式多樣的安全培訓(xùn)教育，強(qiáng)化從業(yè)人員的安全意識(shí)，掌握必備的安全知識(shí)，提高安全操作技能?！病獭趁颗_(tái)加油機(jī)應(yīng)設(shè)置1只4kg手提式干粉滅火器和1只泡沫滅火器〔或2只4kg手提式干粉滅火器〕?！病痢痴_答案：每2臺(tái)加油機(jī)設(shè)置1只4kg手提式干粉滅火器和1只泡沫滅火器〔或2只4kg手提式干粉滅火器〕，加油機(jī)缺乏2臺(tái)按2臺(tái)計(jì)算。油罐的空容量是根據(jù)《油罐分罐保管帳》上的“帳面罐存數(shù)〞確定的?！病痢痴_答案：油罐的空容量是根據(jù)計(jì)量員在油罐實(shí)際測(cè)量確定的。汽車油罐車進(jìn)站?？亢?，司機(jī)徑直連接卸油膠管。〔×〕正確答案：汽車油罐車進(jìn)站?？亢螅瑧?yīng)待油品質(zhì)量外觀檢測(cè)、計(jì)量、備好消防器材、連接靜電接地裝置、確認(rèn)收油罐號(hào)無誤后，方可由司機(jī)和計(jì)量員分別連接卸油膠管。車體安全設(shè)施的檢查內(nèi)容包括油罐車的儲(chǔ)油罐是否滲漏、鉛封是否良好、靜電裝置是否結(jié)實(shí)、輪胎是否漏氣?！病獭炒w安全設(shè)施的檢查內(nèi)容包括油船的儲(chǔ)油倉是否滲漏、鉛封是否良好、靜電裝置是否結(jié)實(shí)?！病獭炒_定溫度計(jì)檢定的目的是為了找出一個(gè)在一定允許誤差范圍內(nèi)的修正值。〔√〕當(dāng)油溫在30℃以上或10℃以下，油品液高測(cè)量值的修正采用公式法。〔√〕油品標(biāo)準(zhǔn)密度是根據(jù)油溫的真值和視密度的真值查GB/T1885表59B而得?！病痢痴_答案：油品標(biāo)準(zhǔn)密度是根據(jù)觀溫的真值和視密度的真值查GB/T1885表59B。臥式油罐儲(chǔ)油用測(cè)空法求油品容積，罐底有水，水容積的求取必須水面到量油口參照點(diǎn)的距離?！病獭秤臀幻^(qū)是自動(dòng)液位計(jì)的油罐參數(shù)?！病獭匙詣?dòng)液位計(jì)的油罐參數(shù)設(shè)置可點(diǎn)擊“設(shè)置加油站信息〞菜單項(xiàng)來完成?！病痢痴_答案：自動(dòng)液位計(jì)的油罐參數(shù)設(shè)置可點(diǎn)擊"設(shè)置油罐參數(shù)"菜單項(xiàng)來完成。為便于對(duì)油品定額損耗進(jìn)展考核，按油品品種對(duì)油品定額損耗進(jìn)展分類?！病痢痴_答案：為便于對(duì)油品定額損耗進(jìn)展考核，按油品流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)對(duì)油品定額損耗進(jìn)展分類。加油站汽油質(zhì)量變化的主要原因是因?yàn)槠椭泻幸欢康牟伙柡蜔N。〔√〕由于管道受到約束，溫度發(fā)生變化時(shí)管道不能自由地膨脹或冷縮，使管道中產(chǎn)生應(yīng)力?！病獭陈短靾?chǎng)所的閥門應(yīng)戴上降雨罩，冬季應(yīng)采取保溫措施。〔√〕客戶反響管理是指收集顧客意見，衡量自己承諾目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，解決問題。〔√〕銷售過程管理的一大關(guān)鍵，就是要把過程管理當(dāng)中的時(shí)間管理，從過去的每日追蹤總結(jié)到每月月報(bào)、最后總結(jié)到年度報(bào)表?！病獭硶r(shí)間管理是有目的性的工作學(xué)習(xí)生活技巧。〔√〕銷售員過程管理主要通過銷售員填寫的報(bào)表來反映其工作的業(yè)績(jī)。〔√〕客戶服務(wù)不是服務(wù)客戶，兩項(xiàng)不是同一個(gè)概念?！病痢痴_答案：客戶服務(wù)就是服務(wù)客戶，兩項(xiàng)是同一個(gè)概念。產(chǎn)品出售后，銷售過程并沒有完畢。良好的售后服務(wù)，不僅會(huì)成為下一次銷售過程的開端，而且是增強(qiáng)企業(yè)信譽(yù)，提高企業(yè)形象的重要手段?！病獭称蜋C(jī)油粘度等級(jí)可以根據(jù)車況及環(huán)境溫度來選用確定?！病獭?5W/90車輛齒輪油與85W/140車輛齒輪油相比，85W/140車輛齒輪油的高溫性能更差些。〔×〕正確答案：85W/90車輛齒輪油與85W/140車輛齒輪油相比，85W/140車輛齒輪油的高溫性能更好些。在銷售過程中，可以用內(nèi)燃機(jī)油或齒輪油來代替液壓油，。〔×〕正確答案：在銷售過程中，不可以用內(nèi)燃機(jī)油或齒輪油來代替液壓油，。液力傳動(dòng)油的粘度對(duì)液力傳動(dòng)系統(tǒng)中變扭器的效率影響極大。一般來說,粘度越小,效率越高?！病痢痴_答案：液力傳動(dòng)油的粘度對(duì)液力傳動(dòng)系統(tǒng)中變扭器的效率影響極大。一般來說,粘度越小,效率越低?？梢蕴娲鷩馔惍a(chǎn)品，用于各種轎車、輕型客車的液力自動(dòng)變速器的液力傳動(dòng)液是6#液力傳動(dòng)油?！病痢痴_答案：可以替代國外同類產(chǎn)品，用于各種轎車、輕型客車的液力自動(dòng)變速器的液力傳動(dòng)液是8#液力傳動(dòng)油。《加油站交接班表》中的油罐交接中的付油量等于接班與進(jìn)油升數(shù)之和減交班升數(shù)?！病獭场都佑驼窘唤影啾怼分械摹盎毓蕤晹?shù)量一般來源于加油機(jī)自檢或強(qiáng)檢，出現(xiàn)“回罐〞數(shù)量，加油機(jī)付油量會(huì)大于實(shí)際售油量，應(yīng)加以扣除。〔√〕《加油站銷售日?qǐng)?bào)表》中的“已售未提〞是指先購油、后加油的一種銷售形式，此欄填寫客戶來購油時(shí)的購油數(shù)量?！病獭秤泿と藛T更換時(shí)，應(yīng)在經(jīng)管帳表的交接日的余額處簽章。〔√〕凡加油站購入儲(chǔ)存的貨物都是加油站的庫存商品?！病痢痴_答案：加油站購入儲(chǔ)存的用于出售的貨物是加油站的庫存商品。在采用“永續(xù)盤存制〞下，還需要再對(duì)庫存商品進(jìn)展實(shí)地盤點(diǎn)?！病獭硨?shí)地盤存制的缺乏之處在于帳簿中記錄的財(cái)產(chǎn)物質(zhì)的增減變動(dòng)及結(jié)存情況都是根據(jù)有關(guān)會(huì)計(jì)憑證登記的，有可能發(fā)生賬實(shí)不符的情況。〔×〕正確答案：實(shí)地盤存制的缺乏之處在于不能隨時(shí)掌握財(cái)產(chǎn)物質(zhì)的占用情況及動(dòng)態(tài)，不便于實(shí)行會(huì)計(jì)監(jiān)視。永續(xù)盤存制是以期末盤點(diǎn)實(shí)物的結(jié)果為依據(jù)來確認(rèn)財(cái)產(chǎn)物質(zhì)結(jié)存數(shù)量的一種方法?！病痢痴_答案：永續(xù)盤存制是以帳簿記錄為依據(jù)來確認(rèn)財(cái)產(chǎn)物質(zhì)結(jié)存數(shù)量的一種方法。將所要下載的文件其地址復(fù)制到IE瀏覽器的地址欄中，彈出詢問對(duì)話框詢問是否保存，選擇是保存到當(dāng)?shù)卮疟P完成一次文件下載?！病獭畴娔X加油機(jī)質(zhì)量要求，油氣別離器和過濾器性能良好，排氣管無損并暢通。〔√〕電腦加油機(jī)防爆接線盒技術(shù)要求，在防爆盒內(nèi)產(chǎn)生的電弧或電火花不能傳出盒外?！病獭臣佑蜋C(jī)靜電接地是指將加油機(jī)與地連通而形成等電位，作用是防止靜電危害?！病獭臣佑驼痉笤O(shè)管線的管溝要填沙子。〔×〕正確答案：加油站敷設(shè)管線的管溝要保持沙子填實(shí)。在中性點(diǎn)接地的三相四線供電系統(tǒng)中電氣設(shè)備接地是不安全的?！病獭畴姎庠O(shè)備的保護(hù)接零是將電氣設(shè)備正常工作時(shí)不帶電的金屬局部與供電系統(tǒng)的零線接地?！病獭潮ㄐ詺怏w混合物的最大試驗(yàn)安全間隙越大不安全性就越大。〔×〕正確答案：爆炸性氣體混合物的最大試驗(yàn)安全間隙越小不安全性就越大。爆炸性氣體混合物的引燃溫度越高不安全性就越大?！病痢痴_答案：爆炸性氣體混合物的引燃溫度越低不安全性就越大。加油站的所有電氣設(shè)備均應(yīng)防爆?！病痢痴_答案：在加油站爆炸不安全區(qū)域內(nèi)，電氣設(shè)備均應(yīng)防爆。平行管道間距小于10cm時(shí)，應(yīng)跨接并接地?！病獭硨?duì)消防沙池進(jìn)展檢查時(shí)，主要是看消防沙池有無樹葉等雜物，沙粒是否枯燥，有無結(jié)塊現(xiàn)象?！病獭臣佑驼镜幕馂?zāi)報(bào)警和通訊設(shè)施必須保證完好、有效。〔√〕為了防止相互影響，加油站電纜不得與油品、液化石油氣和天然氣管道、熱力管道敷設(shè)在同一溝內(nèi)?！病獭畴姎庠O(shè)備技術(shù)管理主要內(nèi)容是：正確使用和維護(hù)，開展預(yù)防性維修，配備必要的設(shè)備管理人員，規(guī)定設(shè)備的維修內(nèi)容、修理時(shí)間的定額及修理費(fèi)用?！病獭呈鹿侍幚硪话阌墒鹿试蚍治?、確定有關(guān)人員的責(zé)任、恢復(fù)生產(chǎn)的措施落實(shí)和事故分析教育等幾個(gè)程序組成?！病痢痴_答案：事故處理一般由確定有關(guān)人員的責(zé)任、恢復(fù)生產(chǎn)的措施落實(shí)、傷亡人員的善后處理和事故分析教育等四個(gè)程序組成。油品自然損耗的主要因素是油品蒸發(fā)?！病獭扯雾?xiàng)選擇題1．辛烷值的測(cè)試方法有(A)。A、馬達(dá)法和研究法B、體積法C、重量法D、興旺法和體積法2．以下四種汽油中(C)與異辛烷的抗爆性能最接近。A、90#B、97#C、98#D、93#3．汽油中的(D)含量越多，其安定性能越差。A、烷烴B、環(huán)烷烴C、芳香烴D、不飽和烴4．汽油的10％蒸發(fā)溫度上下將影響發(fā)動(dòng)機(jī)的(C)。A、轉(zhuǎn)速B、噪音C、低溫啟動(dòng)性能D、高溫潤滑5．當(dāng)汽車使用了蒸汽壓超標(biāo)的汽油時(shí)，將會(huì)影響發(fā)動(dòng)機(jī)的(C)性能。A、低溫啟動(dòng)B、動(dòng)力C、安全D、爬坡6．由于儲(chǔ)存汽油的容器所用的材料是金屬，而金屬具有很強(qiáng)的活性，會(huì)加快汽油氧化變質(zhì)的速度，因此，通常向汽油中參加(C[)來提高汽油的安定性能。A、抗爆劑B、抗氧防膠劑C、金屬鈍化劑D、清凈劑7．誘導(dǎo)期與汽油的(C)有一定的對(duì)應(yīng)關(guān)系。A、生產(chǎn)日期B、生產(chǎn)廠家C、保質(zhì)期D、牌號(hào)8．(B)是評(píng)定柴油燃燒性能的指標(biāo)。A、辛烷值B、十六烷值C、凝點(diǎn)D、閃點(diǎn)9．柴油的十六烷值的上下是選取(B)作為參照物來進(jìn)展測(cè)定的。A、正庚烷和異辛烷B、正十六烷和ɑ-甲基萘C、異辛烷D、正十六烷10．柴油的灰分大小與柴油中的(C)含量有一定的關(guān)系。A、烷烴B、環(huán)烷烴C、金屬D、不飽和烴11．柴油在銷售過程中安全性能好壞與柴油的(D)大小有關(guān)。A、燃點(diǎn)B、自燃點(diǎn)C、開口杯閃點(diǎn)D、閉口杯閃點(diǎn)12．柴油是按照凝點(diǎn)的大小劃分牌號(hào)，0#柴油凝點(diǎn)應(yīng)為(D)。A、大于0℃B、介于0-5℃C、等于0℃D、不高于0℃13．汽油、煤油、柴油、潤滑油這四種油中，低溫流動(dòng)性能由好至差的順序是(A)。A、汽油、煤油、柴油、潤滑油B、潤滑油、汽油、煤油、柴油C、潤滑油、柴油、煤油、汽油D、柴油、汽油、煤油、潤滑油14．在冬天向柴油中加煤油雖然能改善柴油的低溫流動(dòng)性能，但是會(huì)使其(B)性能變差。A、安定B、安全C、燃燒D、啟動(dòng)15．柴油的冷濾點(diǎn)是指在一定的試驗(yàn)條件下冷卻柴油，柴油不能通過過濾網(wǎng)〔或在規(guī)定的時(shí)間流經(jīng)過濾網(wǎng)油量少〕，此時(shí)油品的(B)為所測(cè)試柴油的冷濾點(diǎn)。A、最低溫度B、最高溫度C、溫度D、溫差16．向柴油中加注汽油，將易使柴油的(C)指標(biāo)不合格。A、實(shí)際膠質(zhì)B、十六烷值C、閃點(diǎn)D、自燃點(diǎn)17．為了確保煤油的安全性能，通常燈用煤油的閉口杯閃點(diǎn)不低于(B)。A、35℃B、40℃C、50℃D、60℃18．某量值的誤差是該量的(A)與其客觀真值之差。A、給出值B、實(shí)驗(yàn)值C、示值D、計(jì)算近似值19．按照表現(xiàn)的特性可以把誤差分為(B)。A、恒定系統(tǒng)誤差、隨機(jī)誤差和粗大誤差B、系統(tǒng)誤差、隨機(jī)誤差和粗大誤差C、可變系統(tǒng)誤差、隨機(jī)誤差和粗大誤差D、已定系統(tǒng)誤差、隨機(jī)誤差和粗大誤差20．某個(gè)測(cè)得值的真值是指(D)。A、這個(gè)量在被觀測(cè)時(shí)，其本身所具有的大小B、這個(gè)量在被觀測(cè)時(shí)，其本身所不具有的真實(shí)大小C、這個(gè)量在被觀測(cè)后，其本身所具有的真實(shí)大小D、這個(gè)量在被觀測(cè)時(shí)，其本身所具有的真實(shí)大小21．修正值是指(D)。A、真值與給出值之比B、給出值與真值之差C、真值與給出值之和D、真值與給出值之差22．相對(duì)誤差是(B)。A、測(cè)量的絕對(duì)誤差與測(cè)量值之比的百分?jǐn)?shù)B、測(cè)量的絕對(duì)誤差與被測(cè)量真值之比的百分?jǐn)?shù)C、測(cè)量值與被測(cè)量真值之比的百分?jǐn)?shù)D、測(cè)量的修正值與被測(cè)量真值之比的百分?jǐn)?shù)23．測(cè)得某量的示值為A，其修正值為B，則某量的相對(duì)誤差是(C)的百分?jǐn)?shù)。A、A與B之比B、A與B之差除以A與B之和C、B的負(fù)數(shù)與A加B之和的比D、A與B之差除以B與A之差24．某一測(cè)量值x相鄰的測(cè)量值是x1和x2，其對(duì)應(yīng)的修正值是△x1、△x2，則測(cè)量值x的修正值是(C)。A、△x1+[〔△x1-△x2〕/〔x2-x1〕]〔x-x1〕B、△x1-[〔△x2-△x1〕/〔x2-x1〕]〔x-x1〕C、△x1+[〔△x2-△x1〕/〔x2-x1〕]〔x-x1〕D、△x1+[〔△x2-△x1〕/〔x2-x1〕]〔x1-x〕25．電腦加油機(jī)電磁閥的作用是(B)。A、提高工作壓力B、消除過沖量C、容積計(jì)量D、轉(zhuǎn)換電脈沖信號(hào)26．加油時(shí)，因故停電而中斷加油，當(dāng)次已加油量值可維持至少(A)分鐘的顯示。A、15B、10C、5D、127．電腦加油機(jī)每分鐘最大的排油量是(A)。A、60升B、55升C、50升D、45升28．汽車加油站的儲(chǔ)油罐所采用鋼板標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格的厚度不應(yīng)小于(A)mm。A、5B、6C、7D、829．埋地臥罐的量油孔，檢查周期是(B)。A、每周B、每月C、每季D、每年30．依照《汽車加油加氣站設(shè)計(jì)與施工標(biāo)準(zhǔn)》〔GB50156—2002〕，當(dāng)加油站采取自吸式加油機(jī)時(shí)，油罐內(nèi)出油管距離罐底宜為(B)m。A、0.15以內(nèi)B、0.15∽0.2C、0.3∽0.5D、0.5以上31．依照《汽車加油加氣站設(shè)計(jì)與施工標(biāo)準(zhǔn)》〔GB50156—2002〕，油罐車卸油時(shí)用的卸油連通軟管應(yīng)采用導(dǎo)靜電耐油軟管，連通軟管的公稱直徑不應(yīng)小于(A)mm。A、50B、60C、80D、10032．依照《汽車加油加氣站設(shè)計(jì)與施工標(biāo)準(zhǔn)》〔GB50156—2002〕,在加油站的工藝管道系統(tǒng)中，通氣管的公稱直徑不應(yīng)小于(C)mm。A、60B、55C、50D、4533．當(dāng)油罐油液膨脹或卸油時(shí)，即通過防火透氣帽(D)向外透氣。A、散熱片B、防火網(wǎng)C、罩蓋D、阻火波紋板34．以下不屬于內(nèi)燃型發(fā)動(dòng)機(jī)有(A[)。A、蒸氣機(jī)B、摩托車C、電噴柴油車D、柴油發(fā)電機(jī)組35．通常柴油發(fā)動(dòng)機(jī)沒有(C)。A、氣缸B、噴嘴C、化油器D、油泵36．從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來看，服務(wù)是(B)。A、侍奉人的活動(dòng)B、可供銷售的活動(dòng)C、為銷售產(chǎn)品而提供的活動(dòng)D、為滿足他人需要而提供無償活動(dòng)37．通常我們?cè)诩佑驼舅峁┑姆?wù)屬于(A)。A、作用于人的有形服務(wù)B、作用于物的有形服務(wù)C、作用于人的無形服務(wù)D、作用于物的無形服務(wù)38．服務(wù)的生產(chǎn)和消費(fèi)過程中不涉及任何東西的所有權(quán)轉(zhuǎn)移，服務(wù)在交易完后便消失了，消費(fèi)者并沒有“實(shí)質(zhì)性〞地?fù)碛蟹?wù)。說明服務(wù)具有(C)特征。A、不可感知性B、不可別離性C、缺乏所有權(quán)D、不可貯存性39．加油站服務(wù)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)的概念中闡述，顧客喜歡到(B)加油站消費(fèi)。A、服務(wù)質(zhì)量高，環(huán)境一般B、服務(wù)質(zhì)量高，環(huán)境很好C、服務(wù)質(zhì)量低，環(huán)境一般D、服務(wù)質(zhì)量低，環(huán)境很好40．以下屬于加油站提供的隱性服務(wù)是(D)。A、洗車B、加水C、加油D、制止吸煙標(biāo)識(shí)41．從忠誠于某一品牌轉(zhuǎn)移到忠誠于另一品牌的消費(fèi)者群屬于(C)。A、單一品牌忠誠者B、多種品牌忠誠者C、轉(zhuǎn)移的忠誠者D、非忠誠者42．一貫忠誠于某品牌，始終如一購置該品牌產(chǎn)品的消費(fèi)者群屬于(A)。A、單一品牌忠誠者B、多種品牌忠誠者C、轉(zhuǎn)移的忠誠者D、非忠誠者43．企業(yè)為了獲取利潤決定要進(jìn)入某個(gè)市場(chǎng)局部，并且企業(yè)擬投資其所好，為之服務(wù)的那個(gè)顧客群是指(A)。A、目標(biāo)市場(chǎng)B、現(xiàn)有市場(chǎng)C、未成熟市場(chǎng)D、細(xì)分市場(chǎng)44．我國安全生產(chǎn)的基本原則是(B)。A、安全第一，預(yù)防為主B、管生產(chǎn)必須管安全C、預(yù)防為主、防消結(jié)合D、實(shí)行事前管理45．下面列舉的特性，不屬于事故特性的是(D)。A、突然性B、嚴(yán)重性C、階段性和因果性D、必然性46．三級(jí)安全教育不包括(D)。A、公司級(jí)B、車間級(jí)C、班組級(jí)D、國家級(jí)47．安全監(jiān)視管理的基本原則是(C)。A、安全第一、預(yù)防為主B、安全第一、預(yù)防為主、全員動(dòng)手、綜合治理C、全員、全過程、全天候、全方位D、定人員、定設(shè)備、定目標(biāo)、定責(zé)48．推行QHSE管理體系的基本目的在于(B)。A、變事后處理為事前管理B、實(shí)現(xiàn)本質(zhì)安全C、適應(yīng)國際化經(jīng)營需要D、減少企業(yè)成本，節(jié)約能源和資源49．建設(shè)QHSE管理體系過程的以下四步，相對(duì)重要的一步是(A)。A、領(lǐng)導(dǎo)決策和準(zhǔn)備B、編寫體系文件C、內(nèi)部審核D、管理評(píng)審50．QHSE管理體系文件是(A)。A、一套文件化的管理制度和方法B、一套文件化的作業(yè)指導(dǎo)書C、一套文件化的操作規(guī)程D、一套文件化的管理制度和要求51．風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)過程中危害和影響確實(shí)定，其范圍應(yīng)是(D)。A、建設(shè)階段B、設(shè)計(jì)階段C、使用階段D、包括從設(shè)計(jì)建設(shè)開場(chǎng)到產(chǎn)品銷售的全過程52．在QHSE管理體系要素中，最為關(guān)鍵的是(A)。A、領(lǐng)導(dǎo)承諾、方針目標(biāo)和責(zé)任B、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和隱患治理C、變更管理和應(yīng)急管理D、審核、評(píng)審和持續(xù)改良53．在加油站的各種危害中，影響最大的是(A)。A、燃燒爆炸事故和搶劫、傷人事故B、燃燒爆炸事故和加錯(cuò)油事故C、跑油造成的環(huán)境污染D、混油造成的財(cái)產(chǎn)損失54．風(fēng)險(xiǎn)〔危害〕控制的措施包括(A)。A、技術(shù)措施和管理措施B、消除措施和應(yīng)急預(yù)案C、檢查、監(jiān)視、教育培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲等管理措施D、消除、監(jiān)控、降低等技術(shù)措施55．加油站的污水排放標(biāo)準(zhǔn)是(B)。A、3g/m3B、5g/m3C、10g/m3D、15g/m356．加油機(jī)內(nèi)殼空間屬于(B)。A、0級(jí)爆炸不安全區(qū)域B、1級(jí)爆炸不安全區(qū)域C、2級(jí)爆炸不安全區(qū)域D、火災(zāi)不安全區(qū)域57．不安全因素〔危害〕辨識(shí)通常遵循的原則是(B)。A、從原因追查結(jié)果B、從結(jié)果追查原因C、從事故案例總結(jié)原因D、根據(jù)活動(dòng)信息來判斷58．我國的消防工作方針是(B)。A、安全第一、預(yù)防為主B、預(yù)防為主、防消結(jié)合C、全員、全過程、全方位、全天候D、安全第一、預(yù)防為主、全員動(dòng)手收、綜合治理59．報(bào)火警時(shí)，沒有必要講清楚的內(nèi)容是(C)。A、報(bào)警人姓名、住址、工作單位、聯(lián)系B、事故現(xiàn)場(chǎng)的地點(diǎn)、名稱和準(zhǔn)確地理位置C、單位主管領(lǐng)導(dǎo)的姓名、聯(lián)系D、事故現(xiàn)場(chǎng)基本情況，如燃燒對(duì)象、傷亡情況等60．移動(dòng)報(bào)火警，應(yīng)(B)。A、加撥區(qū)號(hào)B、直撥“119〞C、直撥“110〞D、直撥“121〞61．通過消防演練，義務(wù)消防隊(duì)員要做到(A)。A、會(huì)報(bào)警、會(huì)使用消防器材、會(huì)撲救初起火災(zāi)、會(huì)使用防護(hù)器具和自救B、會(huì)報(bào)警、會(huì)使用消防器材、會(huì)撲救初起火災(zāi)、會(huì)防污治污C、會(huì)報(bào)警、會(huì)使用消防器材、會(huì)撲救初起火災(zāi)D、會(huì)報(bào)警、會(huì)使用消防器材、會(huì)撲救初起火災(zāi)、會(huì)戒備和疏散62．依照《石油庫設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》，凡閃點(diǎn)在(A)以內(nèi)的油品劃分為甲類油品。A、28℃B、45℃C、60℃D、120℃63．根據(jù)《石油化工企業(yè)設(shè)計(jì)防火標(biāo)準(zhǔn)》，凡閃點(diǎn)(B)的油品稱為易燃油品。A、≤28℃B、≤45℃C、≤60℃D、≤120℃64．以下不屬于油品不安全性理化參數(shù)的是(A)。A、質(zhì)量B、飽和蒸氣壓C、閃點(diǎn)D、燃點(diǎn)65．在一定的試驗(yàn)條件下加熱油品，當(dāng)油品蒸氣與空氣所形成的混合氣遇到明火時(shí)，發(fā)生閃火，此時(shí)油品的(B)為所測(cè)試油品的閃點(diǎn)。A、溫度B、最低溫度C、最高溫度D、絕對(duì)溫度66．在一定的試驗(yàn)條件下加熱油品，當(dāng)油品蒸氣與空氣所形成的混合氣遇到明火時(shí)，發(fā)生持續(xù)燃燒，且時(shí)間不少于(D)，此時(shí)油品的最低溫度為所測(cè)試油品的燃點(diǎn)。A、60秒B、40秒C、15秒D、5秒67．在同等條件下，(C)最易發(fā)生自燃。A、0#柴油B、93#汽油C、40#CCD、煤油68．對(duì)于同一種油品，閃點(diǎn)、燃點(diǎn)、自燃點(diǎn)三者之間的關(guān)系是(D)。A、閃點(diǎn)﹥?nèi)键c(diǎn)﹥自燃點(diǎn)B、閉口杯閃點(diǎn)﹥開口杯閃點(diǎn)C、閉口杯閃點(diǎn)﹥開口杯閃點(diǎn)﹥?nèi)键c(diǎn)﹥自燃點(diǎn)D、閉口杯閃點(diǎn)﹤開口杯閃點(diǎn)﹤?cè)键c(diǎn)﹤自燃點(diǎn)69．對(duì)于不同種油品，閃點(diǎn)越高的油品，其自燃點(diǎn)(A)。A、越低B、越高C、不變D、一樣70．在以下柴油各牌號(hào)中,閃點(diǎn)最低、安全性能最差的柴油是(D)。A、10#B、0#C、-20#D、-35#71．加油站發(fā)、配電房一般要求配置(B)滅火器。A、手提式干粉滅火器B、二氧化碳滅火器C、手提式泡沫滅火器D、推車式干粉滅火器72．二級(jí)加油站是指(B)。A、總?cè)萘?20-180m3，單罐容量不超過50m3B、總?cè)萘?0-120m3，單罐容量不超過50m3C、總?cè)萘?60-120m3，單罐容量不超過50m3D、總?cè)萘?0m3以下，單罐容量不超過50m373．加油站日均銷量與《銷售日?qǐng)?bào)表》中的(C)成正比。A、現(xiàn)金加油B、IC卡加油C、現(xiàn)金加油與IC卡加油之和D、加油機(jī)走字總數(shù)74．表達(dá)加油站多品種某一天的油品進(jìn)、銷、存之間的關(guān)系的帳目是(A)。A、《付油日?qǐng)?bào)表》B、《銷售日?qǐng)?bào)表》C、《交接班表》D、《商品明細(xì)分類帳》75．購進(jìn)油品的依據(jù)是(A)。A、客戶的需要B、油罐的空容量C、上期加油機(jī)的發(fā)出量D、油罐的實(shí)際存量76．油品變類是指(A)。A、用一個(gè)油罐在0#柴油與-10#柴油之間進(jìn)展B、用二個(gè)油罐在0#柴油與-10#柴油之間進(jìn)展C、用一個(gè)油罐在任意油品之間進(jìn)展D、用二個(gè)油罐在任意油品之間進(jìn)展77．用精度0.5的流量計(jì)發(fā)5000kg標(biāo)準(zhǔn)密度0.8000g/cm3、體積系數(shù)為1的油料，流量計(jì)的底數(shù)為1367m3，發(fā)完油后流量計(jì)表盤上的讀數(shù)為(B)。A、1373.289m3B、1373.290m3C、6.289m3D、6.290m378．量油尺從0開場(chǎng)，以后每增加(A)確定一個(gè)檢定點(diǎn)進(jìn)展檢定并找出一個(gè)修正值。A、1mB、2mC、3mD、5m79．密度計(jì)從兩端開場(chǎng)，以后每(D)確定一個(gè)檢定點(diǎn)進(jìn)展檢定并找出一個(gè)修正值。A、0.1g/cm3B、0.001g/cm3C、0.0001g/cm3D、0.01g/cm380．油品溫度測(cè)量值的修正采用(A)。A、內(nèi)插法B、靠近法C、交換法D、替代法81．油品密度測(cè)量值的修正采用(A)。A、內(nèi)插法B、靠近法C、交換法D、替代法82．測(cè)量某油品液高1522mm，該量油尺0-1m的修正值1mm，0-2m的修正值-2mm，則該油品液高的真值是(C)。A、1523mmB、1521mmC、1520mmD、1524mm83．測(cè)量某油品密度示值為0.8435g/cm3,查當(dāng)期檢定證書得知該密度計(jì)在0.8400g/cm3檢定點(diǎn)的修正值是0.0005g/cm3，在0.8500g/cm3檢定點(diǎn)的修正值是0.0008g/cm3，則該油品密度測(cè)量值對(duì)應(yīng)的修正值是(C)。A、0.0001g/cm3B、0.0002g/cm3C、0.0006g/cm3D、0.0007g/cm384．測(cè)量某油品觀溫12.6℃，該溫度計(jì)在10℃的修正值0.4℃，在20℃的修正值-0.7℃，則該油品溫度的真值是(D)。A、12.4℃B、12.5℃C、12.6℃D、12.7℃85．油品體積修正系數(shù)是根據(jù)(D)而得。A、油溫的真值和視密度的真值查GB/T1885表59BB、觀溫的真值和視密度的真值查GB/T1885表59BC、觀溫和視密度查GB/T1885表59BD、油溫的真值和標(biāo)準(zhǔn)密度查GB/T1885表60B86．滬B35470汽車罐車裝油，某油溫下的體積為6000L，體積系數(shù)為1.0035，其標(biāo)準(zhǔn)體積為(C)。A、6120LB、6012LC、6021LD、6210L87．某臥式金屬油罐油溫下的體積為45000L，體積系數(shù)為0.9944，其標(biāo)準(zhǔn)體積為(B)。A、44784LB、44748LC、44744LD、44788L88．測(cè)量長(zhǎng)燃油1013駁左1艙油水凈高3.640m，水高0.01m，吃水差0，油品的體積系數(shù)體積1.0035，油的標(biāo)準(zhǔn)體積是(A)。A、172153LB、171253LC、171235LD、172351L89．測(cè)量長(zhǎng)燃油1013駁左1艙油水凈高3.646m，水高0.01m，吃水差0，油品的體積系數(shù)體積1.0035，油的標(biāo)準(zhǔn)體積是(B)。A、175722LB、172275LC、172257LD、172725L90．測(cè)量長(zhǎng)燃油1013駁左1艙油水凈高3.646m，水高0.012m，吃水差0，油品的體積系數(shù)體積1.0035，油的標(biāo)準(zhǔn)體積是(D)。A、172296LB、172275LC、172257LD、172269L91．測(cè)量長(zhǎng)燃油1013駁左1艙油水凈高3.646m，水高0.012m，吃水差0.460m，油品的體積系數(shù)體積1.0035，油的標(biāo)準(zhǔn)體積是(A)。A、171782LB、171287LC、171827LD、171278L92．油品驗(yàn)收，超過定額損耗并超過互不找補(bǔ)幅度時(shí)，需要辦理超耗〔溢〕的數(shù)量，從一公斤起算，作為索賠〔退款〕數(shù)量，從一公斤起算是指(B)。A、本批油品的實(shí)際損〔溢〕量B、本批油品超耗〔溢〕量的全部數(shù)量C、本批油品超耗〔溢〕量超過互不找補(bǔ)幅度以上的那一局部D、本批油品超耗〔溢〕量扣除定額損耗的那一部份93．加油機(jī)檢定周期是(A)。A、半年B、一年C、一年半D、二年94．自動(dòng)液位計(jì)的油罐參數(shù)修改可點(diǎn)擊(C)菜單項(xiàng)來完成。A、設(shè)置加油站信息B、設(shè)置其他參數(shù)C、設(shè)置油罐參數(shù)D、修改容積表95．蒸發(fā)損耗是油品損耗中最大的一種，在整個(gè)油品儲(chǔ)運(yùn)損耗中約占(B)A、50％-60％B、70％-80％C、85％-90％D、90％以上96．油罐裝滿率分別為90％、70％，則相應(yīng)的蒸發(fā)損耗可達(dá)(A)A、0.3％，1％-1.5％B、1％-1.5％，0.3％C、3％，1％-1.5％D、1％-1.5％，3％97．在油品損耗管理中，原則上將油品損耗分為(C)A、蒸發(fā)損耗、運(yùn)輸損耗、保管損耗B、殘漏損耗、運(yùn)輸損耗、保管損耗C、運(yùn)輸損耗、保管損耗、零售損耗D、蒸發(fā)損耗、運(yùn)輸損耗、殘漏損耗98．減少油品大呼吸損耗的有效方法是(C)。A、降低溫度B、降低溫差C、在發(fā)油后盡快安排收油D、在收油后盡快安排發(fā)油99．加油站油品每(C)核銷一次。A、年B、旬C、月D、日100．墊水法是利用油與水的(D)性，向罐底注入一定量的水，以抬高油品液位。A、混和B、滲透C、相溶D、不相溶101．油罐清洗時(shí)，首先要排除余油，再(C)，最后抽吸污雜。A、機(jī)械抽吸B、墊水C、撤除管線D、用水沖洗102．用手搖泵或真空泵，配套隔爆電機(jī)應(yīng)距離油罐(A)米以外，抽吸水雜。A、3B、4C、5D、6103．加油油氣回收系統(tǒng)，加油時(shí)專用加油槍槍嘴根部的膠碗扣在汽車油箱口處并將其完全封閉，同時(shí)啟動(dòng)油氣(B)，將油箱內(nèi)的油氣回收到油罐內(nèi)。A、閥門B、回收泵C、回收管D、呼吸閥104．卸油油氣回收系統(tǒng)，油罐應(yīng)設(shè)帶有(A)報(bào)警功能的液位儀。A、高液位B、油高C、溫度D、壓力105．卸油油氣回收與密閉卸油不同之處是加設(shè)了油氣回收管道，和油罐相連通的呼吸管管口應(yīng)安裝(B)。A、阻火器B、機(jī)械呼吸閥C、透氣帽D、防火帽106．客戶關(guān)系管理的英文縮寫是(C)。A、RAMB、CAMC、CRMD、SAM107．收集客戶意見，衡量自己承諾目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決問題屬于客戶關(guān)系管理中(A)方面的內(nèi)容。A、客戶反響管理B、客戶信息交流C、企業(yè)對(duì)顧客的承諾D、顧客分析108．加油站除了要穩(wěn)定好現(xiàn)有客戶外，更重要的是要開展(C)。A、新的業(yè)務(wù)B、新的工程C、新的客戶D、大客戶109．當(dāng)你去拜訪客戶時(shí)，有時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)，總有一股力量在影響著他們的想法和決定，有些人沒有關(guān)鍵職位，卻能影響整個(gè)組織的決定，這些人是指(D)。A、反對(duì)者B、支持者C、領(lǐng)導(dǎo)人D、把關(guān)〔拍板〕人110．客戶開發(fā)的基本步驟為發(fā)現(xiàn)客戶、探詢客戶、提出方案、(B)、成交、跟蹤服務(wù)。A、簽定協(xié)議B、排除障礙C、再次拜訪D、資信分析111．銷售過程管理的一個(gè)重要手段或者方法是(C)。A、閱讀日?qǐng)?bào)表B、領(lǐng)導(dǎo)視察C、銷售會(huì)議D、批評(píng)和自我批評(píng)112．時(shí)間管理最主要的特點(diǎn)是(C)。A、限制性B、導(dǎo)向性C、目標(biāo)方案性D、緊迫性113．各區(qū)域市場(chǎng)的業(yè)務(wù)主管為了讓公司掌握銷售動(dòng)態(tài)，應(yīng)于每周一提出銷售管理報(bào)告書，報(bào)告本周的市場(chǎng)狀況簡(jiǎn)稱為(C)。A、日進(jìn)度控制B、月進(jìn)度控制C、周進(jìn)度控制D、季進(jìn)度控制114．加油站售中服務(wù)主要是指(C)。A、洗車服務(wù)B、修車服務(wù)C、加油服務(wù)D、咨詢服務(wù)115．汽油機(jī)油在使用不久后很快變黑，說明油品(D)。A、已經(jīng)變質(zhì)B、清潔性能差C、清凈性能差D、清凈性能好116．L-HM46#是(D)的代號(hào)。A、46#通用機(jī)床油B、46#低溫液壓油C、46#抗燃液壓油D、46#抗磨液壓油117．潤滑脂是按照(B)的大小劃分牌號(hào)的。A、凝點(diǎn)B、錐入度C、滴點(diǎn)D、無機(jī)酸含量118．潤滑脂與潤滑油相比，潤滑脂的缺點(diǎn)是(C)。A、適用的溫度范圍較窄B、密封性能差C、去除雜質(zhì)難D、粘附力小119．在API分類中，液力傳動(dòng)油的牌號(hào)有(A)。A、PTF-1、PTF-2和PTF-3B、L-1、L-2和L-3C、F-1、F-2和F-3D、Y-1、Y-2和Y-3120．登記加油站帳、表、單時(shí)不正確的做法是(D)。A、登記帳表要用藍(lán)黑墨水和碳素墨水書寫，不得使用圓珠筆和鉛筆B、登記帳表要按頁次順序連續(xù)登記，不得跳行、隔頁。如發(fā)生跳行、隔頁應(yīng)當(dāng)將空行、空頁(無字的活頁賬薄可抽出)劃斜紅線注銷，并由記帳員簽字或蓋章C、登記帳表時(shí)，根據(jù)加油站經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)生的時(shí)間順序、內(nèi)容逐項(xiàng)填寫，隨時(shí)結(jié)出余額，做到數(shù)字準(zhǔn)確、摘要清楚、登記及時(shí)、字跡工整D、登記帳表中書寫的文字和數(shù)字一般要滿格書寫121．(A)是登記賬、表、單常用的更正方法。A、劃線更正法B、紅字更正法C、涂改、挖補(bǔ)法D、藥水消除字跡法122．各種賬表單不準(zhǔn)隨意銷毀；要保存一定期限，最長(zhǎng)為(A)年。需要銷毀時(shí)，須經(jīng)加油站經(jīng)理和上級(jí)主管部門批準(zhǔn)，共同監(jiān)銷。A、15年B、20年C、10年D、5年123．以下各項(xiàng)不屬于加油站庫存商品的是(C)。A、油罐內(nèi)存儲(chǔ)的各類油品B、用于銷售的潤滑油C、獎(jiǎng)品D、小買部存儲(chǔ)的各類食品124．庫存商品的盤盈是指(B)。A、賬存數(shù)大于實(shí)存數(shù)B、實(shí)存數(shù)大于賬存數(shù)C、由于記賬過失多記金額D、由于記賬過失少記金額125．實(shí)地盤存制是以(B)為依據(jù)來確認(rèn)財(cái)產(chǎn)物質(zhì)結(jié)存數(shù)量的一種方法。A、帳簿記錄B、期末盤點(diǎn)實(shí)物的結(jié)果C、技術(shù)推斷的結(jié)果D、賬、單核對(duì)的結(jié)果126．采用實(shí)地盤存制平時(shí)只登記財(cái)產(chǎn)物質(zhì)的(A)。A、增加數(shù)B、減少數(shù)C、增加數(shù)和減少數(shù)D、庫存數(shù)127．永續(xù)盤存制是以(A)為依據(jù)來確認(rèn)財(cái)產(chǎn)物質(zhì)結(jié)存數(shù)量的一種方法。A、帳簿記錄B、期末盤點(diǎn)實(shí)物的結(jié)果C、技術(shù)推斷的結(jié)果D、賬、單核對(duì)的結(jié)果128．采用永續(xù)盤存制平時(shí)要登記財(cái)產(chǎn)物質(zhì)的(C)。A、增加數(shù)B、減少數(shù)C、增加數(shù)和減少數(shù)D、庫存數(shù)129．IE瀏覽器的標(biāo)題欄顯示“脫機(jī)工作〞則表示(C)。A、計(jì)算機(jī)沒有開機(jī)B、計(jì)算機(jī)沒有聯(lián)接InternetC、瀏覽器沒有聯(lián)機(jī)工作D、計(jì)算機(jī)正處在休眠狀態(tài)130．FTP指的是(A)。A、文件傳輸協(xié)議B、用戶數(shù)據(jù)報(bào)協(xié)議C、簡(jiǎn)單郵件傳輸協(xié)議D、域名服務(wù)協(xié)議131．電腦加油機(jī)性能要求，計(jì)量準(zhǔn)確度在(C)之內(nèi)，數(shù)字顯示清晰。A、0．15％B、0．3％C、±0．3％D、±0．5％132．電腦加油機(jī)零附件要求，加油膠管兩端電阻不大于(B)歐姆。A、4B、5C、10D、30133．儲(chǔ)油罐量油孔密封墊片換新每(C)年一次。A、1B、2C、3D、4134．根據(jù)用電安全的要求加油站內(nèi)的生產(chǎn)及工作場(chǎng)所可為(B)。A、二個(gè)區(qū)域B、三個(gè)區(qū)域C、四個(gè)區(qū)域D、七個(gè)區(qū)域135．輕質(zhì)油品爆炸性氣體混合物爆炸濃度極限范圍在(A)之間。A、0.6％--7.6％B、0.3％--7.6％C、0.6％--10.6％D、0.3％--10.6％136．量油時(shí)，翻開搖柄后旋轉(zhuǎn)(D)角放尺。A、45°B、90°C、135°D、180°137．量水尺對(duì)(B)要求最嚴(yán)。A、檢定周期B、使用時(shí)垂直傾斜度C、檢定證書D、光潔度138．玻璃液體溫度計(jì)按刻線的位置分類可分為(C)。A、全浸B、標(biāo)準(zhǔn)C、棒式D、工作用139．在中性點(diǎn)不直接接地的三相四線供電系統(tǒng)中，電氣設(shè)備必須采用的保護(hù)方式是(A)。A、接地保護(hù)B、防雷保護(hù)C、防靜電保護(hù)D、接零保護(hù)140．接零保護(hù)的原理是利用設(shè)備發(fā)生故障時(shí)產(chǎn)生(D)起保護(hù)作用的。A、短路電壓B、相電壓C、線電壓D、短路電流141．防爆電氣設(shè)備的標(biāo)志是(A)。A、EXB、FPC、XED、DP142．在加油站防爆電氣設(shè)備的適用場(chǎng)所是(C)。A、加油站營業(yè)室B、加油站發(fā)配電室C、加油站加油作業(yè)區(qū)D、加油站所有區(qū)域143．加油站應(yīng)認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主〞的方針，堅(jiān)持(A)為主的原則。A、自檢自查B、上級(jí)主管監(jiān)視檢查為主C、專項(xiàng)檢查D、定期檢查144．加油作業(yè)區(qū)現(xiàn)場(chǎng)安全檢查的內(nèi)容不包括(C)。A、司機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)是否熄火B(yǎng)、是否有抽煙現(xiàn)象C、測(cè)試加油機(jī)靜電接地電阻D、是否有穿、拍、托衣服現(xiàn)象145．在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)展加油機(jī)維修作業(yè)時(shí)，不能使用(B)，且操作工具要輕拿輕放。A、棉紗抹布B、鐵制扳手C、銅扳手D、鋁制臉盆146．美國職業(yè)安全衛(wèi)生管理局〔OSHA〕認(rèn)為：事故發(fā)生的原因有基本原因、間接原因、直接原因三個(gè)層面，而基本原因包括(A)個(gè)方面，因此事故分析應(yīng)從這幾個(gè)方面入手。A、3B、5C、6D、7147．加油站事故分析常用(A)。A、事故過程分析法B、數(shù)理統(tǒng)計(jì)分析法C、類比法D、預(yù)先不安全性分析法148．事故處理應(yīng)堅(jiān)持(B)的原則。A、三不放過B、四不放過C、以人為本D、從重從嚴(yán)149．關(guān)于加油站隱患整改，以下說法最確切的是(B)。A、必須自行整改B、有能力整改的，要限期整改，無力整改的，要及時(shí)報(bào)告，同時(shí)采取防范措施C、不管有無能力整改都要先采取防范措施D、必須報(bào)告后，自行整改150．以下隱患，加油站應(yīng)向上級(jí)主管公司報(bào)告，同時(shí)采取防范措施的是(B)。A、卸油靜電接地線松動(dòng)B、油罐有滲漏現(xiàn)象C、接卸油口有積油D、計(jì)量操作井有積水、油污三、多項(xiàng)選擇題1．評(píng)定汽油蒸發(fā)性能的指標(biāo)是(B,C)。A、氣液比B、蒸氣壓C、餾程D、密度2．汽油的50％蒸發(fā)溫度上下將影響發(fā)動(dòng)機(jī)的(B,C,D)性能。A、低溫啟動(dòng)B、動(dòng)力C、加速D、爬坡3．在銷售過程中，影響汽油質(zhì)量變化的外界因素有(B,C,D)。A、不飽和烴含量B、與氧的接觸時(shí)機(jī)C、環(huán)境溫度D、時(shí)間4．評(píng)定汽油安定性能的指標(biāo)有(A,B,C)。A、實(shí)際膠質(zhì)B、誘導(dǎo)期C、烯烴含量D、碘值5．評(píng)定汽油清潔性能的指標(biāo)是(B,C)。A、硫含量B、水份C、機(jī)械雜質(zhì)D、雜質(zhì)6．評(píng)定汽油的環(huán)保要求是指(A,B,C)。A、汽油本身是否有毒性B、汽油蒸氣是否有毒性C、汽油燃燒后所產(chǎn)生的尾氣是否有毒性D、汽油是否含有水7．汽車尾氣排放物主要含有(A,B,C,D)等成分。A、CO2B、COC、未完全燃燒的烴類氣體D、含S、含N氣體8．柴油中的(A,B,D)元素含量越多，柴油燃燒后尾氣排放污染越大。A、硫B、氮C、氫D、C9．修正值是指(A,D)。A、與誤差大小相等而符號(hào)相反的值B、給出值與真值之差C、真值與給出值之和D、真值與給出值之差10．電腦加油機(jī)的加油操作有(A,B,C,D)兩種加油方式。A、定量B、預(yù)置C、非定量D、非預(yù)置11．為適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)需要，提高經(jīng)濟(jì)效益，考慮到顧客的特定需求，利用加油站的有利條件，除了提供加注油品服務(wù)外，加油站還應(yīng)綜合考慮(A、B、C、D)。A、提供加水、洗車、修理車輛服務(wù)B、提供餐飲服務(wù)C、設(shè)立超市，提供小品種油及旅途生活必需品D、設(shè)立油品咨詢中心，提供油品咨詢服務(wù)12．在品牌概念中，品牌包括的要素有(A、B、C、D)。A、名字B、稱謂C、符號(hào)D、設(shè)計(jì)13．產(chǎn)品品牌是一個(gè)集合概念，它包括(A,C,D)。A、商標(biāo)B、包裝C、品牌名稱D、品牌標(biāo)志14．實(shí)施品牌忠誠度競(jìng)爭(zhēng)策略，培養(yǎng)顧客的品牌忠誠度，可以通過(A、B、C)來實(shí)現(xiàn)。A、通過油品質(zhì)量服務(wù)方面的的競(jìng)爭(zhēng)來建設(shè)用戶的品牌忠誠度，使用戶出于對(duì)油品和服務(wù)的高度信賴而產(chǎn)生對(duì)品牌的特別偏好B、通過樹立和改變用戶的觀念來建設(shè)品牌忠誠度C、通過改變市場(chǎng)環(huán)境來改變加油站的市場(chǎng)地位，從而建設(shè)用戶對(duì)加油站的品牌忠誠度D、通過設(shè)計(jì)對(duì)比醒目的品牌標(biāo)志來培養(yǎng)顧客對(duì)品牌的忠誠度15．在對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的整體情況進(jìn)展調(diào)查時(shí)，其內(nèi)容應(yīng)包括(A、B、C、D)。A、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的名稱和所在地B、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營規(guī)模C、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的整體實(shí)力D、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)占有率16．我國安全生產(chǎn)的基本原則有(A,B,C,D)。A、管生產(chǎn)必須管安全B、安全具有否決權(quán)C、工程建設(shè)工程堅(jiān)持“三同時(shí)〞D、堅(jiān)持事故處理“四不放過〞17．事故具有(A,B,D)特性。A、危害性B、突然性C、必然性D、階段性和因果性18．油品在()情況下會(huì)產(chǎn)生靜電。A、流動(dòng)B、震動(dòng)C、沉降D、攪拌19．以下屬于加油站火源范疇的是(A,B,C,D)。A、靜電火花B、電氣火花C、摩擦、撞擊D、電磁波20．影響加油站銷量外部因素有(B,D)。A、價(jià)格上下B、同行的競(jìng)爭(zhēng)C、油品質(zhì)量D、社會(huì)經(jīng)濟(jì)開展水平21．在油品接卸作業(yè)過程中，應(yīng)做好(A,B,C,D)等幾方面的安全工作。A、備好消防器材B、靜置不少于15分鐘C、連接靜電接地裝置D、作業(yè)人員在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)視22．量油尺允許使用的不夠完整的表術(shù)是(A,C,D)。A、送檢B、在受檢9個(gè)月后刻線、數(shù)字仍然清晰C、在檢定有效期內(nèi)D、檢定合格23．量水尺沒有明確的檢定點(diǎn)，要求對(duì)其外觀檢查，以下說法不確切的是(A,B,D)。A、外表光潔，垂直立在平面構(gòu)成89.5°角B、外表光潔，垂直立在平面構(gòu)成90°角C、外表光潔，刻線清晰，垂直立在平面構(gòu)成89.5°角D、刻線清晰，垂直立在平面構(gòu)成90°角24．溫度計(jì)允許使用的不夠完整的表術(shù)是(A,C,D)。A、送檢B、在受檢16個(gè)月后刻線、數(shù)字仍然清晰C、在檢定有效期內(nèi)D、檢定合格25．密度計(jì)允許使用的不夠完整的表術(shù)是(A,C,D)。A、送檢B、在受檢30個(gè)月后刻線、數(shù)字仍然清晰C、在檢定有效期內(nèi)D、檢定合格26．罐存記錄的查詢及打印應(yīng)點(diǎn)擊的窗口或按鈕是(A,B,D)。A、數(shù)據(jù)庫查詢及打印B、查詢罐存記錄C、設(shè)置加油站信息D、打印27．自動(dòng)液位計(jì)的管理報(bào)表包括(A,C,D)。A、卸油記錄B、加油站信息C、操作記錄D、罐存記錄28．影響加油站油品質(zhì)量變化的主要原因有(A,B,C,D)。A、化學(xué)組成B、與氧接觸時(shí)機(jī)C、時(shí)間D、溫度29．為了確保加油站油品質(zhì)量不易變質(zhì)，在油品加工過程中通常可向汽油中參加(B,D)等添加劑。A、抗爆劑B、抗氧防膠劑C、清凈劑D、金屬鈍化劑30．輸油管線在設(shè)計(jì)中如未考慮應(yīng)力的影響，會(huì)造成(A,B[)跡象，嚴(yán)重時(shí)會(huì)導(dǎo)致不能正常生產(chǎn)。A、管道滲漏B、管道拉裂C、支座有縫隙D、導(dǎo)靜電線脫離31．當(dāng)管道的熱膨脹量較大時(shí)，常采用人工補(bǔ)償法來補(bǔ)償，人工補(bǔ)償器有(B,C,D)。A、自體補(bǔ)償器B、波紋管補(bǔ)償器C、填料補(bǔ)償器D、II形補(bǔ)償器32．客戶關(guān)系管理原則給企業(yè)帶來的益處是(A,B,C,D)。A、可用降低成本獲得顧客以及可用降低銷售成本B、可用獲得更高的客戶創(chuàng)利能力C、可以提高客戶的保存度和忠誠度D、可以更準(zhǔn)確地評(píng)估客戶的創(chuàng)利能力33．依據(jù)加油站的市場(chǎng)分銷策略，可以將加油站客戶劃分為(A,B)兩大類。A、企事業(yè)單位集體用戶B、進(jìn)加油站加油的司機(jī)C、出租車司機(jī)D、單位采購員34．制作客戶滿意度的調(diào)查表必須列出的工程是(A,B)。A、客戶改良意見B、與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比照情況C、顧客的家庭狀況D、顧客的著裝35．時(shí)間管理的方法是(C,D)。A、程序控制法B、目標(biāo)分解法C、方案管理法D、象限工作法36．銷售員過程管理的方法有(A,B,C,D)。A、每日拜訪方案表B、每日銷售報(bào)告表C、市場(chǎng)狀況反映表D、周進(jìn)度控制37．售前服務(wù)包括的工程有(A,B,C,D)。A、產(chǎn)品咨詢B、形象宣傳C、包裝籌劃D、消費(fèi)培訓(xùn)38．加油站IC卡管理控制系統(tǒng)的組成包括(A,B,C)。A、硬件設(shè)備B、IC卡加油機(jī)C、軟件D、電腦39．柴油機(jī)油的質(zhì)量等級(jí)的選用可以按發(fā)動(dòng)機(jī)的(A,C)二項(xiàng)參數(shù)來確定。A、強(qiáng)化系數(shù)B、轉(zhuǎn)速C、第一環(huán)槽溫度D、沖程數(shù)40．在銷售過程中，如果出現(xiàn)沒有15W/30CC柴油機(jī)油時(shí)，可以用(A,D)來代替。A、15W/40CCB、30CCC、15WCCD、15W/30CD41．汽車后橋雙曲線齒輪不能選用(A,D)作潤滑。A、GL—3B、GL—4C、GL—5D、工業(yè)齒輪油42．車輛齒輪油在儲(chǔ)存和運(yùn)輸過程中，應(yīng)防止(A,C)等。A、靠近火源B、真空儲(chǔ)存C、高溫儲(chǔ)存D、密封儲(chǔ)存43．在選用液壓油時(shí)，通常是依據(jù)(A,B,C)來確定液壓油的品種。A、液壓系統(tǒng)的壓力B、液壓系統(tǒng)的溫度C、液壓系統(tǒng)所處的環(huán)境D、液壓泵的類型44．在車行駛過程中出現(xiàn)制動(dòng)不良或失靈，主要原因有(A,B,C,D)。A、制動(dòng)總泵皮碗損壞B、制動(dòng)間隙大C、制動(dòng)鼓與摩擦片接觸不良D、摩擦片受潮45．《加油站銷售日?qǐng)?bào)表》中的“現(xiàn)金及記帳銷售報(bào)表〞由(A,C)、已提未售等局部組成。A、已售未提銷售B、IC卡銷售C、現(xiàn)金銷售D、油票銷售46．《付油日?qǐng)?bào)表》和(A,B)是填寫《油品分罐保管帳》和《庫存商品明細(xì)分類帳》的依據(jù)。A、《銷售日?qǐng)?bào)表》B、《商品盤點(diǎn)表》C、《已提未結(jié)明細(xì)帳》D、《油票領(lǐng)銷存登記帳》47．“帳實(shí)相符〞，是指經(jīng)過按時(shí)合理的核銷后，同期加油站《盤點(diǎn)月報(bào)表》中的“實(shí)際盤點(diǎn)數(shù)量〞必須與《庫存商品明細(xì)分類帳》中的(A,B)、相符。A、庫存總量欄“帳面罐存數(shù)量〞B、同品種各《油品分罐保管帳》中的罐存實(shí)測(cè)數(shù)欄“凈油存數(shù)〞之和C、當(dāng)日銷售及回籠欄“總計(jì)數(shù)量〞D、本期結(jié)存數(shù)量48．采用實(shí)地盤存制計(jì)算本期減少數(shù)必須掌握的內(nèi)容有(A,B,C)。A、賬面期初余額B、期末實(shí)際結(jié)存數(shù)C、本期增加數(shù)D、本期減少數(shù)49．常用下載軟件有那些，請(qǐng)選出(A,B,C)。A、網(wǎng)絡(luò)螞蟻B、網(wǎng)際快車C、迅雷D、金山快譯50．使用中的密度計(jì)首先要注意(A,B,C)。A、壓載室是否破裂B、刻度線是否位移C、密度范圍是否適宜D、檢定點(diǎn)是否合符要求51．埋地油罐操作井要經(jīng)常清理，要做到(A,B,D)。A、無積水B、無雜物C、無油氣D、無積油52．電氣設(shè)備的接地保護(hù)的作用是防止(C,D)危害。A、靜電B、雷電C、觸電D、電氣火花53．接地裝置的構(gòu)成包括(A,C,D)。A、連接裝置B、接地電阻C、引下線D、接地體54．加油機(jī)的安全檢查內(nèi)容有(A,B,C)。A、法蘭、過濾器、油氣別離器、計(jì)量器、視油器、油槍等滲漏情況B、電動(dòng)機(jī)、電源盒、接線盒等密封情況C、加油機(jī)接地線的連接情況D、計(jì)量器的計(jì)量精度55．對(duì)儲(chǔ)油罐進(jìn)展安全檢查，其檢查的主要內(nèi)容有(A,B,C,D)。A、計(jì)量孔的密封情況B、阻火透氣帽是否暢通有效C、快速卸油接頭密封情況D、油罐接地情況56．加油站安全性評(píng)價(jià)一般包括(A,B,D)等幾局部?jī)?nèi)容。A、作業(yè)設(shè)備B、勞動(dòng)安全和作業(yè)環(huán)境C、安全制度D、安全管理行業(yè)通用試題(中級(jí)工)一、判斷題交接班記錄需要領(lǐng)導(dǎo)審閱簽字。(√)設(shè)備巡檢包括設(shè)備停機(jī)過程中的檢查。(√)投影線都相互平行的投影稱為中心投影。(×)正確答案：投影線都相互平行的投影稱為平行投影。在三視圖中，能夠反映物體上下、左右位置關(guān)系的視圖為俯視圖。(×)正確答案：在三視圖中，能夠反映物體上下、左右位置關(guān)系的視圖為主視圖。畫三視圖時(shí)，左視圖和俯視圖的關(guān)系是長(zhǎng)對(duì)正。(×)正確答案：畫三視圖時(shí)，左視圖和俯視圖的關(guān)系是寬相等。零件圖的作用是讀零件圖與裝配圖關(guān)系。(×)正確答案：零件圖的作用是直接指導(dǎo)制造零件和檢驗(yàn)零件的圖樣。零件圖是直接指導(dǎo)制造零件和檢驗(yàn)零件的圖樣。(√)綜合性季度檢查中，安全生產(chǎn)不僅是重要內(nèi)容，還實(shí)行一票否決權(quán)。(√)塵毒物質(zhì)對(duì)人體的危害與個(gè)人體質(zhì)因素?zé)o關(guān)。(×)正確答案：塵毒物質(zhì)對(duì)人體的危害與個(gè)人年齡、身體安康狀況等因素有關(guān)。因?yàn)榄h(huán)境有自凈能力，所以輕度污染物可以直接排放。(×)正確答案：雖然環(huán)境有自凈能力，輕度污染物也不可以直接排放。目前清潔生產(chǎn)審計(jì)中應(yīng)用的理論主要是物料平衡和能量守恒原理。(√)清潔生產(chǎn)審計(jì)的目的是:通過清潔生產(chǎn)審計(jì)判定生產(chǎn)過程中不合理的廢物流和物、能耗部位，進(jìn)而分析其原因，提出削減它的可行方案并組織實(shí)施，從而減少廢棄物的產(chǎn)生和排放，到達(dá)實(shí)現(xiàn)本輪清潔生產(chǎn)目標(biāo)。(√)根據(jù)燃燒三要素，采取除掉可燃物、隔絕氧氣(助燃物)、將可燃物冷卻至燃點(diǎn)以下等措施均可滅火。(√)在HSE管理體系中，評(píng)審是高層管理者對(duì)安全、環(huán)境與安康管理體系的適應(yīng)性及其執(zhí)行情況進(jìn)展正式評(píng)審。(√)第二方審核是直屬企業(yè)作為受審方，由取得相應(yīng)資格的單位進(jìn)展HSE體系審。(×)正確答案：第三方審核是直屬企業(yè)作為受審方，由取得相應(yīng)資格的單位進(jìn)展HSE體系審核。含汞、鉻、鉛等的工業(yè)廢水不能用化學(xué)沉淀法治理。(×)正確答案：含汞、鉻、鉛等的工業(yè)廢水可以用化學(xué)沉淀法治理。一級(jí)除塵又叫機(jī)械除塵。(√)廢渣處理首先考慮綜合利用的途徑。(√)陸地填筑法可防止造成火災(zāi)或爆炸。(×)正確答案：陸地填筑法有可能造成火災(zāi)或爆炸。在防凍防凝工作中，嚴(yán)禁用高壓蒸汽取暖、嚴(yán)防高壓蒸汽串入低壓系統(tǒng)。(√)對(duì)已凍結(jié)的鑄鐵管線、閥門等可以用高溫蒸汽迅速解凍。(×)正確答案：對(duì)已凍結(jié)的鑄鐵管線、閥門等不得急劇加熱，只允許溫水或少量蒸汽緩慢解凍，以防驟然受熱損壞。進(jìn)入夏季，工業(yè)園區(qū)應(yīng)對(duì)所有地溝、排水設(shè)施進(jìn)展檢查，去除排水障礙。備足防汛物資，遇到險(xiǎn)情滿足需求。(√)從事辦公室工作的人員不會(huì)形成職業(yè)病。(×)正確答案：從事辦公室工作的人員也會(huì)形成相應(yīng)的職業(yè)病。職業(yè)中毒不屬于職業(yè)病。(×)正確答案：職業(yè)中毒屬于職業(yè)病之一。急慢性中毒皆屬于人身事故。(×)正確答案：急性中毒屬于人身事故?！吨惺踩a(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，煉化企業(yè)一次造成3套及以上裝置停車，影響日產(chǎn)量的50%及以上為一般事故。(√)在HSE管理體系中，一般不符合項(xiàng)是指能使體系運(yùn)行出現(xiàn)系統(tǒng)性失效或區(qū)域性失效的問題。(×)正確答案：在HSE管理體系中，一般不符合項(xiàng)是指?jìng)€(gè)別的、偶然的、孤立的、性質(zhì)輕微的問題或者是不影響體系有效性的局部問題。HSE管理體系規(guī)定，公司應(yīng)建設(shè)事故報(bào)告、調(diào)查和處理管理程序，所制定的管理程序應(yīng)保證能及時(shí)地調(diào)查、確認(rèn)事故(未遂事故)發(fā)生的基本原因。(√)標(biāo)準(zhǔn)化的重要意義是提高產(chǎn)品、過程或服務(wù)的質(zhì)量，防止貿(mào)易壁壘，并促進(jìn)技術(shù)合作。(×)正確答案：標(biāo)準(zhǔn)化的重要意義是改良產(chǎn)品、過程或服務(wù)的適用性，防止貿(mào)易壁壘，并促進(jìn)技術(shù)合作。企業(yè)應(yīng)當(dāng)具備法人的資格或是法人的一局部，才可以申請(qǐng)質(zhì)量體系認(rèn)證。(√)全面質(zhì)量管理的核心是強(qiáng)調(diào)提高產(chǎn)品質(zhì)量。(×)正確答案：全面質(zhì)量管理的核心是強(qiáng)調(diào)提高工作質(zhì)量。生產(chǎn)制造過程的質(zhì)量管理是全面質(zhì)量管理的中心環(huán)節(jié)。(√)質(zhì)量管理體系是指在質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理體系，它是組織假設(shè)干管理體系的一個(gè)。(√)PDCA循環(huán)是全面質(zhì)量管理的科學(xué)方法，可用于企業(yè)各個(gè)方面、各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理活動(dòng)。(√)ISO9004：2000標(biāo)準(zhǔn)是“指南〞，可供組織作為內(nèi)部審核的依據(jù)，也可用于認(rèn)證和合同目的。(×)正確答案：ISO9004：2000標(biāo)準(zhǔn)提供了超出ISO9001要求的指南和建議，不用于認(rèn)證或合同的目的。ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)中，質(zhì)量?jī)H指產(chǎn)品質(zhì)量。(√)ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理八項(xiàng)原則是一個(gè)組織在質(zhì)量管理方面的總體原則。(√)計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件Word字處理軟件不僅可以進(jìn)展文字處理，還可以插入圖片、聲音等，但不能輸入數(shù)學(xué)公式。(×)正確答案：Word字處理軟件不僅可以進(jìn)展文字處理，還可以插入圖片、聲音等，也能輸入數(shù)學(xué)公式。在應(yīng)用軟件Word表格操作中選定整個(gè)表格后，按格式工具欄上的左、右、居中對(duì)齊等按鈕則單元格中的文字內(nèi)容進(jìn)展左、右、居中對(duì)齊。(×)正確答案：選定整個(gè)表格后，按格式工具欄上的左、右、居中對(duì)齊等按鈕則單元格中的文字內(nèi)容不會(huì)進(jìn)展左、右、居中對(duì)齊，整個(gè)工作表整體在頁面中進(jìn)展左、右、居中對(duì)齊。在應(yīng)用軟件Word表格操作中利用表格工作欄還可對(duì)表格內(nèi)容進(jìn)展垂直對(duì)齊。(√)在計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件Excel中選中不連續(xù)單元格的功能鍵是Alt。(×)正確答案：在計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件Excel中選中不連續(xù)單元格的功能鍵是Ctrl。在計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件Excel中去除合并居中的格式可以通過鍵盤的刪除(Delete)鍵來實(shí)現(xiàn)。(×)正確答案：在計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件Excel中去除合并居中的格式可以通過編輯菜單中的去除格式來實(shí)現(xiàn)。在計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件Excel中的打印可實(shí)現(xiàn)放大或縮小比例打印。(√)不動(dòng)產(chǎn)的買賣合同一般采用登記形式。(√)在實(shí)踐中，口頭形式是當(dāng)事人最為普遍采用的一種合同約定形式。(×)正確答案：在實(shí)踐中，書面形式是當(dāng)事人最為普遍采用的一種合同約定形式。二、單項(xiàng)選擇題不允許在崗位交接班記錄中出現(xiàn)(C)。A、憑舊換新B、劃改內(nèi)容C、撕頁重寫D、雙方簽字投影線都通過中心的投影稱為(A)投影法。A、中心B、平行C、斜D、正在工程制圖中應(yīng)用較多的投影法是(D)投影法。A、中心B、平行C、斜D、正剖視圖的剖切符號(hào)為斷開的(D)線。A、細(xì)實(shí)B、點(diǎn)劃C、虛D、粗實(shí)在三視圖中，反映物體前后、左右位置關(guān)系的視圖為(B)。A、主視圖B、俯視圖C、左視圖D、在三個(gè)視圖中都有可能在三視圖中，反映物體前后、上下位置關(guān)系的視圖為(C)。A、主視圖B、俯視圖C、左視圖D、在三個(gè)視圖中都有可能畫三視圖時(shí)，主視圖和俯視圖的關(guān)系是(A)。A、長(zhǎng)對(duì)正B、高平齊C、寬相等D、無關(guān)系零件圖的主要作用之一是(B)。A、指導(dǎo)讀零件的構(gòu)造B、直接指導(dǎo)制造零件C、讀零件圖與裝配圖關(guān)系D、讀零件之間的配合情況毒物的沸點(diǎn)是(C)。A、越低毒性越小B、越高毒性越大C、越低毒性越大D、與毒性無關(guān)污染物的回收方法包括(D)。A、蒸發(fā)B、枯燥C、排放D、吸收清潔生產(chǎn)涵蓋有深厚的理論根基，但其實(shí)質(zhì)是(A)。A、最優(yōu)化理論B、測(cè)量學(xué)基本理論C、環(huán)境經(jīng)濟(jì)學(xué)基本理論D、資源經(jīng)濟(jì)學(xué)基本理論液體有機(jī)物的燃燒可以采用(C)滅火。A、水B、沙土C、泡沫D、以上均可ISO14001標(biāo)準(zhǔn)其主要特點(diǎn)有強(qiáng)調(diào)(D)、強(qiáng)調(diào)法律、法規(guī)的符合性、強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)化管理、強(qiáng)調(diào)文件化、強(qiáng)調(diào)相關(guān)方的觀點(diǎn)。A、污染預(yù)防B、持續(xù)改良C、末端治理D、污染預(yù)防、持續(xù)改良在ISO-14001標(biāo)準(zhǔn)體系中，為了確保環(huán)境因素評(píng)價(jià)的準(zhǔn)確性，在識(shí)別環(huán)境因素時(shí)應(yīng)考慮的三種狀態(tài)是(C)。A、開車、停機(jī)和檢修狀態(tài)B、連續(xù)、間歇和半連續(xù)狀態(tài)C、正常、異常和緊急狀態(tài)D、上升、下降和停頓狀態(tài)公司HSE管理體系的審核分為內(nèi)部審核、(C)。A、第一方審核B、第二方審核C、第三方審核D、第四方審核HSE評(píng)審的目的是檢驗(yàn)HSE管理體系的適宜性、(B)和有效性。A、充分性B、公平性C、權(quán)威性D、必要性廢水治理的方法有物理法、(A)法和生物化學(xué)法等。A、化學(xué)B、過濾C、沉淀D、結(jié)晶可直接用堿液吸收處理的廢氣是(A)。A、二氧化硫B、甲烷C、氨氣D、一氧化氮廢渣的處理大致采用(D)、固化、陸地填筑等方法。A、溶解B、吸收C、粉碎D、燃燒為了作好防凍防凝工作，停用的設(shè)備、管線與生產(chǎn)系統(tǒng)連接處要加好(B)，并把積水排放吹掃干凈。A、閥門B、盲板C、法蘭D、保溫層“夏季四防〞包括防暑降溫、防汛、(A)、防倒塌。A、防雷電B、防霉變C、防跌滑D、防干旱屬于石化行業(yè)職業(yè)病的是(B)。A、近視B、塵肺病C、肩周炎D、哮喘與化工生產(chǎn)密切相關(guān)的職業(yè)病是(B)。A、耳聾B、職業(yè)性皮膚病C、關(guān)節(jié)炎D、眼炎《中石化安全生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，(D)的情況不屬于一般事故。A、一次造成1～9人重傷B、一次造成1～2人死亡C、一次造成直接經(jīng)濟(jì)損失10～100萬D、一次造成10人及以上重傷《中石化安全生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，(B)的情況屬于特大事故。A、一次事故造成8人及以上死亡B、一次事故造成直接經(jīng)濟(jì)損失500萬元以上C、一次事故造成3～9人死亡D、一次事故造成10人及以上重傷在HSE管理體系中，(A)是指組織在職業(yè)安康安全績(jī)效方面所到達(dá)的目的。A、目標(biāo)B、事件C、不合格D、不符合在HSE管理體系中，(B)是指與組織的職業(yè)安康安全績(jī)效有關(guān)的或受其職業(yè)安康安全績(jī)效影響的個(gè)人或團(tuán)體。A、目標(biāo)B、相關(guān)方C、事件D、不符合在HSE管理體系中，造成死亡、職業(yè)病、傷害、財(cái)產(chǎn)損失或環(huán)境破壞的事件稱為(C)。A、災(zāi)害B、毀壞C、事故D、不符合標(biāo)準(zhǔn)化的重要意義是改良產(chǎn)品、過程或服務(wù)的(C)，防止貿(mào)易壁壘，并促進(jìn)技術(shù)合作。A、品質(zhì)B、性能C、適用性D、功能性產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證活動(dòng)是(D)開展的活動(dòng)。A、生產(chǎn)方B、購置方C、生產(chǎn)和購置雙方D、獨(dú)立與生產(chǎn)方和購置方之外的第三方機(jī)構(gòu)全面質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)以(B)質(zhì)量為重點(diǎn)的觀點(diǎn)。A、產(chǎn)品B、工作C、服務(wù)D、工程質(zhì)量管理體系要求企業(yè)除應(yīng)有(A)上的保證能力以外，還應(yīng)有資源上的保證能力。A、管理B、質(zhì)量方案C、質(zhì)量政策與程序D、質(zhì)量文件企業(yè)的質(zhì)量方針是由(D)決策的。A、全體員工B、基層管理人員C、中層管理人員D、最高管理層人員PDCA循環(huán)的四個(gè)階段八個(gè)步驟的第四個(gè)步驟是(B)。A、總結(jié)B、擬訂對(duì)策并實(shí)施C、分析問題原因D、效果確實(shí)認(rèn)ISO9001和ISO9004的區(qū)別在于(D)。A、采用以過程為根基的質(zhì)量管理體系模式B、建設(shè)在質(zhì)量管理八項(xiàng)原則的根基之上C、強(qiáng)調(diào)與其他管理標(biāo)準(zhǔn)的相容性D、用于審核和認(rèn)證以下各項(xiàng)中屬于產(chǎn)品固有特性的是(B)。A、價(jià)格B、噪音C、保修期D、禮貌PDCA循環(huán)是實(shí)施ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)(B)原則的方法。A、系統(tǒng)管理B、持續(xù)改良C、過程方法D、以事實(shí)為決策依據(jù)在計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件Word中，不能進(jìn)展的字體格式設(shè)置是(C)。A、文字的縮放B、文字的下劃線C、文字的旋轉(zhuǎn)D、文字的顏色計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件Word的菜單中，經(jīng)常有一些命令是灰色的，這表示(B)。A、應(yīng)用程序本身有故障B、這些命令在當(dāng)前狀態(tài)不起作用C、系統(tǒng)運(yùn)行故障D、這些命令在當(dāng)前狀態(tài)下有特殊的效果在計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件Word中，可用于計(jì)算表格中某一數(shù)值列平均值的函數(shù)是(C)。A、Abs()B、Count()C、Average()D、Total()在計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件Excel工作表中，可按需拆分窗口，一張工作表最多拆分為(B)個(gè)窗口。A、3B、4C、5D、任意多在計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件Excel中如以以