2024年度云計(jì)算服務(wù)定制合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度，云計(jì)算服務(wù)定制合同本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與地址1.2乙方名稱與地址1.3云計(jì)算服務(wù)的定義第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)概述2.2服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容2.3服務(wù)不包括的事項(xiàng)第三條服務(wù)期限與時(shí)間安排3.1服務(wù)開始日期3.2服務(wù)結(jié)束日期3.3服務(wù)期限延長(zhǎng)條件第四條服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間表4.3支付方式與支付平臺(tái)第五條服務(wù)性能與技術(shù)指標(biāo)5.1服務(wù)器性能指標(biāo)5.2網(wǎng)絡(luò)性能指標(biāo)5.3數(shù)據(jù)存儲(chǔ)性能指標(biāo)第六條數(shù)據(jù)安全與備份6.1數(shù)據(jù)安全措施6.2數(shù)據(jù)備份策略6.3數(shù)據(jù)恢復(fù)流程第七條技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)7.1技術(shù)支持服務(wù)時(shí)間7.2故障響應(yīng)與解決時(shí)間7.3維護(hù)服務(wù)內(nèi)容第八條服務(wù)質(zhì)量保證8.1服務(wù)滿意度標(biāo)準(zhǔn)8.2服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施8.3服務(wù)質(zhì)量評(píng)估流程第九條違約責(zé)任與賠償9.1違約行為及后果9.2賠償金額與支付方式9.3違約責(zé)任免除條件第十條不可抗力與免責(zé)10.1不可抗力事件10.2不可抗力事件處理方式10.3不可抗力事件導(dǎo)致的合同變更或終止第十一條合同變更與解除11.1合同變更條件11.2合同解除條件11.3合同變更與解除的程序第十二條爭(zhēng)議解決方式12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)與適用法律12.3仲裁或訴訟費(fèi)用承擔(dān)第十三條保密條款13.1保密信息范圍13.2保密信息使用與保護(hù)13.3保密信息泄露的后果第十四條其他條款14.1通知與送達(dá)14.2合同的完整性與法律效力14.3合同的修改與附件第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與地址甲方全稱為：科技有限公司，地址為：市區(qū)路號(hào)。1.2乙方名稱與地址乙方全稱為：云計(jì)算有限公司，地址為：市區(qū)路號(hào)。1.3云計(jì)算服務(wù)的定義云計(jì)算服務(wù)是指乙方提供給甲方的基于互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算服務(wù)，包括服務(wù)器租賃、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)帶寬、安全防護(hù)等，以滿足甲方對(duì)計(jì)算資源的需求。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)概述乙方根據(jù)甲方的需求，提供定制化的云計(jì)算服務(wù)，包括服務(wù)器配置、網(wǎng)絡(luò)設(shè)置、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)等。2.2服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容乙方提供的云計(jì)算服務(wù)包括但不限于：（1）服務(wù)器租賃：提供臺(tái)服務(wù)器，滿足甲方的計(jì)算需求；（2）數(shù)據(jù)存儲(chǔ)：提供TB的云存儲(chǔ)空間，滿足甲方的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)需求；（3）網(wǎng)絡(luò)帶寬：提供Mbps的網(wǎng)絡(luò)帶寬，滿足甲方的網(wǎng)絡(luò)訪問需求；（4）安全防護(hù)：提供數(shù)據(jù)加密、防火墻、入侵檢測(cè)等安全服務(wù)，保障甲方的數(shù)據(jù)安全。2.3服務(wù)不包括的事項(xiàng)（1）甲方數(shù)據(jù)的備份與恢復(fù)；（2）甲方系統(tǒng)的升級(jí)與維護(hù)；（3）甲方數(shù)據(jù)的遷移與轉(zhuǎn)移。第三條服務(wù)期限與時(shí)間安排3.1服務(wù)開始日期本合同簽訂之日起，乙方開始提供云計(jì)算服務(wù)。3.2服務(wù)結(jié)束日期本合同約定的服務(wù)期限屆滿之日，乙方停止提供云計(jì)算服務(wù)。3.3服務(wù)期限延長(zhǎng)條件如甲乙雙方同意延長(zhǎng)服務(wù)期限，需簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，并明確延長(zhǎng)后的服務(wù)期限及時(shí)間安排。第四條服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額根據(jù)甲方選擇的服務(wù)內(nèi)容與數(shù)量，乙方提供如下服務(wù)費(fèi)用總額：人民幣萬元整。4.2服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間表甲方應(yīng)在合同簽訂之日起30日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用總額的50%；剩余50%的服務(wù)費(fèi)用，甲方應(yīng)在合同約定的服務(wù)期限屆滿前一個(gè)月內(nèi)支付。4.3支付方式與支付平臺(tái)甲方可通過銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。第五條服務(wù)性能與技術(shù)指標(biāo)5.1服務(wù)器性能指標(biāo)乙方提供的服務(wù)器性能指標(biāo)如下：（1）CPU：核心；（2）內(nèi)存：GB；（3）硬盤：TB；（4）帶寬：Mbps。5.2網(wǎng)絡(luò)性能指標(biāo)乙方提供的網(wǎng)絡(luò)性能指標(biāo)如下：（1）速度：Mbps；（2）速度：Mbps；（3）ping值：ms。5.3數(shù)據(jù)存儲(chǔ)性能指標(biāo)乙方提供的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)性能指標(biāo)如下：（1）存儲(chǔ)容量：TB；（2）數(shù)據(jù)讀寫速度：MB/s。第六條數(shù)據(jù)安全與備份6.1數(shù)據(jù)安全措施（1）數(shù)據(jù)加密：對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲(chǔ)，確保數(shù)據(jù)在傳輸與存儲(chǔ)過程中的安全性；（2）防火墻：搭建防火墻，防止外部惡意攻擊與入侵；（3）入侵檢測(cè)：部署入侵檢測(cè)系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)流量，發(fā)現(xiàn)并阻止惡意行為；（4）安全審計(jì)：定期進(jìn)行安全審計(jì)，檢查系統(tǒng)漏洞，及時(shí)修復(fù)并加固系統(tǒng)安全。6.2數(shù)據(jù)備份策略（1）定期備份：按照甲方需求，定期對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份；（2）備份存儲(chǔ)：將備份數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在獨(dú)立的安全存儲(chǔ)設(shè)備上；（3）備份恢復(fù)：在數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)，可及時(shí)從備份設(shè)備中恢復(fù)數(shù)據(jù)。6.3數(shù)據(jù)恢復(fù)流程（1）確認(rèn)數(shù)據(jù)丟失或損壞情況；（2）查看備份記錄，確定可用的備份數(shù)據(jù)；（3）按照甲方需求，進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)；（4）告知甲方數(shù)據(jù)恢復(fù)結(jié)果。因您的要求是2000字內(nèi)，后續(xù)的條款無法一一呈現(xiàn)，后續(xù)的條款與前面的條款格式和風(fēng)格保持一致即可。第八條技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)8.1技術(shù)支持服務(wù)時(shí)間乙方提供技術(shù)支持服務(wù)的時(shí)間為每周一至周五，上午9:00至12:00，下午13:00至18:00。8.2故障響應(yīng)與解決時(shí)間乙方在接到甲方故障報(bào)告后，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并盡快解決故障。如故障復(fù)雜，需較長(zhǎng)時(shí)間解決，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方。8.3維護(hù)服務(wù)內(nèi)容乙方提供的維護(hù)服務(wù)內(nèi)容包括：（1）定期檢查服務(wù)器硬件，確保正常運(yùn)行；（2）定期更新安全防護(hù)措施，預(yù)防潛在安全威脅；（3）定期檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，保證網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定暢通；（4）及時(shí)解決甲方在使用過程中遇到的技術(shù)問題。第九條服務(wù)質(zhì)量保證9.1服務(wù)滿意度標(biāo)準(zhǔn)乙方承諾，甲方的云計(jì)算服務(wù)滿意度不低于90%。如甲方對(duì)服務(wù)滿意度有更高的要求，雙方可另行協(xié)商確定。9.2服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施乙方應(yīng)根據(jù)甲方反饋的意見和建議，不斷改進(jìn)和提升服務(wù)質(zhì)量。9.3服務(wù)質(zhì)量評(píng)估流程甲方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)，對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行至少一次評(píng)估。評(píng)估結(jié)果作為乙方改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的依據(jù)。第十條違約責(zé)任與賠償10.1違約行為及后果乙方如未按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正，并按照約定承擔(dān)違約責(zé)任。10.2賠償金額與支付方式乙方應(yīng)按照甲方因違約所造成的直接經(jīng)濟(jì)損失計(jì)算賠償金額，并通過銀行轉(zhuǎn)賬等方式支付給甲方。10.3違約責(zé)任免除條件（1）不可抗力事件導(dǎo)致乙方無法履行合同；（2）甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用；（3）甲方故意或者重大過失導(dǎo)致乙方無法履行合同。第十一條合同變更與解除11.1合同變更條件甲乙雙方同意，可以根據(jù)實(shí)際情況變更合同內(nèi)容，但需簽訂書面變更協(xié)議。11.2合同解除條件（1）甲方明確表示不再需要乙方提供的服務(wù)；（3）不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行。11.3合同變更與解除的程序甲乙雙方應(yīng)書面確認(rèn)合同變更或解除事項(xiàng)，并按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。第十二條爭(zhēng)議解決方式12.1爭(zhēng)議解決方式（1）向乙方所在地的人民法院提起訴訟；（2）向甲方所在地的人民法院提起訴訟。12.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)與適用法律爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為甲方所在地，適用法律為中華人民共和國(guó)法律。12.3仲裁或訴訟費(fèi)用承擔(dān)甲乙雙方應(yīng)各自承擔(dān)因爭(zhēng)議解決產(chǎn)生的仲裁或訴訟費(fèi)用。第十三條保密條款13.1保密信息范圍保密信息范圍包括雙方在合同履行過程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)等。13.2保密信息使用與保護(hù)雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方披露。13.3保密信息泄露的后果如一方泄露保密信息，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。第十四條其他條款14.1通知與送達(dá)甲乙雙方應(yīng)通過書面形式互相通知與送達(dá)，通知與送達(dá)地址為雙方在合同中約定的地址。14.2合同的完整性與法律效力本合同及其附件為完整合同，取代所有之前的談判、協(xié)議和承諾。本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3合同的修改與附件甲乙雙方可以書面形式修改本合同，并作為合同附件。附件與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念與范圍1.1第三方介入的概念在本合同中，第三方介入指的是除甲乙雙方外，根據(jù)合同約定或法律法規(guī)規(guī)定，參與合同履行或與合同履行相關(guān)的第三方主體。第三方可以是個(gè)人、法人或其他組織。1.2第三方介入的范圍第三方介入的范圍包括但不限于：（1）合同履行過程中的咨詢專家、評(píng)估機(jī)構(gòu)；（2）法律法規(guī)規(guī)定的監(jiān)管機(jī)構(gòu)、行政機(jī)關(guān)；（3）甲乙雙方指定的見證人、監(jiān)考員等；（4）提供技術(shù)支持、維護(hù)服務(wù)的供應(yīng)商；（5）其他與合同履行相關(guān)的輔助性第三方。第二條第三方介入的責(zé)權(quán)利劃分2.1第三方介入的責(zé)任第三方介入的目的是協(xié)助甲乙雙方履行合同，確保合同的順利實(shí)施。第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定和法律法規(guī)的規(guī)定，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.2第三方介入的權(quán)利（1）獲取與合同履行相關(guān)的信息；（2）對(duì)合同履行過程中的相關(guān)事項(xiàng)提出建議和意見；（3）按照約定獲得相應(yīng)的報(bào)酬；（4）依法申請(qǐng)權(quán)益保護(hù)。2.3第三方介入的義務(wù)（1）遵守合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定；（2）保密甲乙雙方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密；（3）不得利用介入合同的機(jī)會(huì)獲取不正當(dāng)利益；（4）協(xié)助甲乙雙方解決合同履行過程中的問題。第三條第三方介入的額外條款及說明3.1額外條款甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。第三方協(xié)議作為本合同的附件，具有同等法律效力。3.2第三方介入的說明甲乙雙方在合同中應(yīng)明確第三方介入的目的、范圍、責(zé)任等內(nèi)容。第三方應(yīng)明確知曉其介入合同的目的和職責(zé)。3.3第三方與甲乙方的關(guān)系第三方介入并不意味著甲方和乙方將第三方視為合同的一方。第三方僅為甲乙雙方提供協(xié)助，不改變甲乙雙方之間的合同關(guān)系。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額的定義第三方責(zé)任限額是指第三方在合同履行過程中，因其違約或過錯(cuò)給甲方或乙方造成損失時(shí)，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。4.2第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額根據(jù)合同金額、第三方介入的性質(zhì)和甲乙雙方的協(xié)商確定。甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方責(zé)任限額。4.3第三方責(zé)任限額的適用第三方責(zé)任限額適用于第三方在合同履行過程中的違約或過錯(cuò)行為。如第三方行為導(dǎo)致甲乙雙方損失，第三方應(yīng)按照約定承擔(dān)賠償責(zé)任。第五條第三方介入的爭(zhēng)議解決5.1第三方介入的爭(zhēng)議類型第三方介入產(chǎn)生的爭(zhēng)議包括但不限于：（1）第三方未按照約定履行義務(wù)；（2）第三方侵犯甲乙雙方的權(quán)益；（3）第三方與甲乙雙方之間的合同糾紛。5.2第三方介入的爭(zhēng)議解決方式（1）友好協(xié)商解決；（2）提交調(diào)解機(jī)構(gòu)調(diào)解；（3）向乙方所在地的人民法院提起訴訟；（4）向甲方所在地的人民法院提起訴訟。5.3第三方介入的爭(zhēng)議解決地點(diǎn)與適用法律爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為甲方所在地，適用法律為中華人民共和國(guó)法律。第六條第三方介入的保密義務(wù)6.1第三方保密義務(wù)第三方應(yīng)對(duì)甲乙雙方在合同履行過程中獲取的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密，未經(jīng)甲乙雙方同意，不得向第三方披露。6.2第三方保密義務(wù)的期限第三方的保密義務(wù)自合同履行完畢之日起終止。但第三方因違反保密義務(wù)給甲乙雙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第七條第三方介入的合同終止7.1第三方合同終止條件第三方合同終止條件如下：（1）合同履行完畢；（2）甲乙雙方與第三方協(xié)商一致解除合同；（3）法律法規(guī)規(guī)定合同終止的其他情形。7.2第三方合同終止程序甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，簽訂書面終止協(xié)議。終止協(xié)議應(yīng)明確約定合同終止日期、終止后的權(quán)利義務(wù)等事項(xiàng)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：甲乙雙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.附件二：甲乙雙方法定代表人身份證明3.附件三：甲乙雙方簽訂的云計(jì)算服務(wù)合同4.附件四：甲乙雙方指定的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)供應(yīng)商名單5.附件五：甲乙雙方約定的數(shù)據(jù)備份策略與恢復(fù)流程6.附件六：甲乙雙方約定的第三方介入?yún)f(xié)議7.附件七：甲乙雙方約定的保密協(xié)議8.附件八：甲乙雙方約定的違約責(zé)任與賠償協(xié)議9.附件九：甲乙雙方約定的爭(zhēng)議解決方式與程序10.附件十：甲乙雙方約定的合同變更與解除程序11.附件十一：甲乙雙方約定的其他補(bǔ)充協(xié)議附件的詳細(xì)要求和說明如下：1.甲乙雙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件：用于確認(rèn)甲乙雙方的主體資格和經(jīng)營(yíng)范圍。2.甲乙雙方法定代表人身份證明：用于確認(rèn)法定代表人身份的真實(shí)性和有效性。3.甲乙雙方簽訂的云計(jì)算服務(wù)合同：用于明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。4.甲乙雙方指定的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)供應(yīng)商名單：用于明確甲乙雙方指定的供應(yīng)商，以便于合同履行。5.甲乙雙方約定的數(shù)據(jù)備份策略與恢復(fù)流程：用于明確數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)的具體操作流程。6.甲乙雙方約定的第三方介入?yún)f(xié)議：用于明確第三方介入的目的、范圍、責(zé)任等內(nèi)容。7.甲乙雙方約定的保密協(xié)議：用于明確保密信息的范圍、使用和保護(hù)等事項(xiàng)。8.甲乙雙方約定的違約責(zé)任與賠償協(xié)議：用于明確違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。9.甲乙雙方約定的爭(zhēng)議解決方式與程序：用于明確爭(zhēng)議解決的方式和程序。10.甲乙雙方約定的合同變更與解除程序：用于明確合同變更與解除的程序和要求。11.甲乙雙方約定的其他補(bǔ)充協(xié)議：用于明確甲乙雙方的其他補(bǔ)充性約定。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：a)甲乙雙方未按照約定履行合同義務(wù)；b)甲乙雙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用；c)甲乙雙方未按照約定提供技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)；d)甲乙雙方未按照約定進(jìn)行數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)；e)甲乙雙方未按照約定保護(hù)保密信息；f)甲乙雙方未按照約定解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。2.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：a)未按照約定履行合同義務(wù)的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償