2024年度跨境電商平臺服務(wù)合同的履行要點

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度跨境電商平臺服務(wù)合同的履行要點本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1平臺搭建1.1.1平臺技術(shù)支持1.1.2平臺運營維護1.1.3平臺功能優(yōu)化1.2跨境交易服務(wù)1.2.1商品上架1.2.2訂單處理1.2.3物流跟蹤1.2.4支付結(jié)算1.3市場營銷推廣1.3.1市場調(diào)研1.3.2廣告投放1.3.3促銷活動策劃1.3.4品牌建設(shè)2.服務(wù)期限2.1合同生效日期2.2合同到期日期2.3續(xù)約條款3.服務(wù)費用3.1服務(wù)費用計算3.1.1平臺搭建費用3.1.2跨境交易服務(wù)費用3.1.3市場營銷推廣費用3.2費用支付方式3.2.1預(yù)付費3.2.2按銷售額比例分成3.2.3結(jié)算周期4.雙方權(quán)利義務(wù)4.1甲方權(quán)利義務(wù)4.1.1提供商品信息4.1.2配合乙方進行市場營銷推廣4.1.3遵守相關(guān)法律法規(guī)4.2乙方權(quán)利義務(wù)4.2.1提供平臺技術(shù)支持4.2.2維護平臺正常運營4.2.3保護甲方商品知識產(chǎn)權(quán)5.違約責(zé)任5.1甲方違約5.1.1未按約定提供商品信息5.1.2違反相關(guān)法律法規(guī)5.2乙方違約5.2.1未提供平臺技術(shù)支持5.2.2平臺運營維護不力5.2.3未保護甲方商品知識產(chǎn)權(quán)6.爭議解決6.1雙方協(xié)商解決6.2提交仲裁機構(gòu)仲裁6.3向人民法院提起訴訟7.合同的變更與解除7.1雙方協(xié)商一致變更或解除合同7.2乙方未履行合同義務(wù)7.3甲方未支付服務(wù)費用8.保密條款8.1雙方對合同內(nèi)容保密8.2未經(jīng)對方同意不得泄露合同信息9.不可抗力9.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行9.2雙方各自承擔(dān)因不可抗力導(dǎo)致的損失10.法律適用與爭議解決10.1本合同適用中華人民共和國法律10.2爭議解決方式如第六條所述11.合同的生效、修改與終止11.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效11.2合同修改需雙方協(xié)商一致并書面確認(rèn)11.3合同終止條件如第七條所述12.通知與送達12.1雙方通過電子郵件或其他指定方式進行通知12.2通知視為送達的時間規(guī)定13.其他條款13.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充13.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份14.合同附件14.1平臺搭建技術(shù)方案14.2市場營銷推廣計劃14.3商品上架指南第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1平臺搭建乙方負(fù)責(zé)為甲方搭建跨境電商平臺，提供技術(shù)支持，并確保平臺的穩(wěn)定運行。具體包括：1.1.1平臺技術(shù)支持乙方應(yīng)提供平臺搭建及技術(shù)支持，包括服務(wù)器租賃、軟件開發(fā)、系統(tǒng)維護等，確保平臺技術(shù)參數(shù)符合甲方需求。1.1.2平臺運營維護乙方負(fù)責(zé)平臺的日常運營和維護工作，確保平臺24小時不間斷運行，并對可能出現(xiàn)的技術(shù)問題及時進行解決。1.1.3平臺功能優(yōu)化乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求和市場變化，不斷優(yōu)化平臺功能，提升用戶體驗。1.2跨境交易服務(wù)乙方為甲方提供跨境交易服務(wù)，包括商品上架、訂單處理、物流跟蹤、支付結(jié)算等。具體包括：1.2.1商品上架乙方提供商品上架操作指南，甲方按照指南將商品信息提供給乙方，乙方負(fù)責(zé)商品信息的審核、上架等工作。1.2.2訂單處理乙方負(fù)責(zé)接收訂單信息，并按照甲方的要求進行訂單處理，包括訂單確認(rèn)、發(fā)貨通知等。1.2.3物流跟蹤乙方提供物流跟蹤服務(wù)，實時更新商品物流信息，確保甲方和消費者能夠及時了解商品的運輸狀態(tài)。1.2.4支付結(jié)算乙方提供支付結(jié)算服務(wù)，支持多種支付方式，確保交易的安全、便捷。1.3市場營銷推廣乙方為甲方提供市場營銷推廣服務(wù)，包括市場調(diào)研、廣告投放、促銷活動策劃、品牌建設(shè)等。具體包括：1.3.1市場調(diào)研乙方定期進行市場調(diào)研，了解市場需求和競爭態(tài)勢，為甲方的產(chǎn)品開發(fā)和市場營銷提供數(shù)據(jù)支持。1.3.2廣告投放乙方根據(jù)甲方需求和市場調(diào)研結(jié)果，制定廣告投放計劃，并在乙方平臺上進行廣告投放。1.3.3促銷活動策劃乙方為甲方策劃促銷活動，提升商品的銷售量和市場競爭力。1.3.4品牌建設(shè)乙方協(xié)助甲方進行品牌建設(shè)，提升甲方品牌在乙方平臺上的知名度和美譽度。第二條服務(wù)期限2.1合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.2合同到期日期本合同有效期為一年，自合同生效之日起計算。2.3續(xù)約條款合同到期前一個月，雙方可協(xié)商一致進行續(xù)約。第八條雙方權(quán)利義務(wù)4.1甲方權(quán)利義務(wù)4.1.1提供商品信息甲方應(yīng)按照乙方提供的商品上架指南，及時、準(zhǔn)確、完整地提供商品信息。4.1.2配合乙方進行市場營銷推廣甲方應(yīng)積極參與乙方組織的市場營銷推廣活動，提供必要的資料和信息。4.1.3遵守相關(guān)法律法規(guī)甲方應(yīng)遵守中華人民共和國法律、法規(guī)以及跨境電商的相關(guān)規(guī)定，不得從事違法經(jīng)營活動。4.2乙方權(quán)利義務(wù)4.2.1提供平臺技術(shù)支持乙方應(yīng)按照合同約定，為甲方提供平臺搭建和技術(shù)支持，確保平臺正常運行。4.2.2維護平臺正常運營乙方應(yīng)定期對平臺進行維護和升級，保證平臺的安全性和穩(wěn)定性。4.2.3保護甲方商品知識產(chǎn)權(quán)乙方應(yīng)采取措施保護甲方的商品知識產(chǎn)權(quán)，對侵權(quán)行為及時進行處理。第九條服務(wù)費用5.1服務(wù)費用計算5.1.1平臺搭建費用平臺搭建費用為人民幣萬元，甲方應(yīng)在合同生效后五個工作日內(nèi)支付。5.1.2跨境交易服務(wù)費用跨境交易服務(wù)費用根據(jù)甲方商品的銷售額計算，費率為%。5.1.3市場營銷推廣費用市場營銷推廣費用根據(jù)實際發(fā)生額計算，具體費用雙方協(xié)商確定。5.2費用支付方式5.2.1預(yù)付費甲方應(yīng)在合同生效后五個工作日內(nèi)支付平臺搭建費用。5.2.2按銷售額比例分成甲方應(yīng)在每月結(jié)束后五個工作日內(nèi)，按照銷售額比例支付跨境交易服務(wù)費用。5.2.3結(jié)算周期市場營銷推廣費用每季度結(jié)算一次，甲方應(yīng)在結(jié)算周期結(jié)束后的五個工作日內(nèi)支付。第十條違約責(zé)任6.1甲方違約6.1.1未按約定提供商品信息甲方未按約定提供商品信息的，乙方有權(quán)拒絕上架商品，甲方應(yīng)承擔(dān)因此造成的損失。6.1.2違反相關(guān)法律法規(guī)甲方違反相關(guān)法律法規(guī)的，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。6.2乙方違約6.2.1未提供平臺技術(shù)支持乙方未按照合同約定提供平臺技術(shù)支持的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。6.2.2平臺運營維護不力乙方平臺運營維護不力，導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.2.3未保護甲方商品知識產(chǎn)權(quán)乙方未采取措施保護甲方商品知識產(chǎn)權(quán)的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。第十一條爭議解決7.1雙方協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。7.2提交仲裁機構(gòu)仲裁雙方無法協(xié)商解決的，可提交乙方所在地的仲裁機構(gòu)進行仲裁。7.3向人民法院提起訴訟仲裁失敗或者仲裁裁決未能解決的爭議，雙方可向人民法院提起訴訟。第十二條合同的變更與解除8.1雙方協(xié)商一致變更或解除合同雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以變更或解除本合同。8.2乙方未履行合同義務(wù)乙方未履行合同義務(wù)的，甲方有權(quán)解除合同。8.3甲方未支付服務(wù)費用甲方未按照約定支付服務(wù)費用的，乙方有權(quán)解除合同。第十三條保密條款9.1雙方對合同內(nèi)容保密雙方應(yīng)對本合同的內(nèi)容和商業(yè)秘密予以保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方泄露。9.2未經(jīng)對方同意不得泄露合同信息雙方不得將合同副本或其內(nèi)容提供給任何未經(jīng)授權(quán)的第三方。第十四條不可抗力10.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，雙方各自承擔(dān)因此造成的損失。10.2雙方各自承擔(dān)因不可抗力導(dǎo)致的損失因不可抗力導(dǎo)致合同部分或全部不能履行的，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。第十五條法律適用與爭議解決11.1本合同適用中華人民共和國法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決方式如第十一條所述本合同爭議的解決方式如第十一條所述。第十六條合同的生效、修改與終止12.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同修改需雙方協(xié)商一致并書面確認(rèn)本合同的修改或補充需雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。12.3合同終止條件如第二部分：第三方介入后的修正第十七條第三方介入13.1第三方概念本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，參與或可能參與本合同履行過程中的任何個人、法人或其他組織。13.2第三方介入的情形第三方介入的情形包括但不限于：商品供應(yīng)商、物流公司、支付機構(gòu)、市場營銷推廣合作伙伴等。13.3第三方責(zé)任限定對于第三方介入的情況，乙方向甲方負(fù)責(zé)，甲方不得直接要求第三方履行合同義務(wù)或承擔(dān)違約責(zé)任。第十八條第三方選擇與指定14.1甲方選擇甲方應(yīng)根據(jù)乙方的建議和市場情況，選擇合適的第三方供應(yīng)商，并告知乙方。14.2乙方指定如甲方未能在約定時間內(nèi)選擇第三方，乙方有權(quán)指定第三方供應(yīng)商，并通知甲方。第十九條第三方義務(wù)與責(zé)任15.1第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，履行相應(yīng)的合同義務(wù)，包括但不限于商品供應(yīng)、物流配送、支付服務(wù)等。15.2第三方責(zé)任第三方應(yīng)保證其提供的商品和服務(wù)符合法律法規(guī)及甲乙雙方的約定，否則由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第二十十條第三方違約處理16.1第三方違約如第三方未按照約定履行義務(wù)，導(dǎo)致甲方損失的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)責(zé)任。16.2乙方責(zé)任乙方應(yīng)在收到甲方通知后五個工作日內(nèi)，采取措施解決第三方違約問題，包括但不限于更換第三方供應(yīng)商。第二十一條額外條款及說明17.1額外條款甲乙雙方應(yīng)就第三方介入的具體事宜簽訂補充協(xié)議，作為本合同的附件。17.2說明補充協(xié)議應(yīng)明確第三方的權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額、違約處理等事項。第二十二條第三方與其他各方的關(guān)系18.1第三方與甲方第三方與甲方之間的合同關(guān)系，由甲乙雙方另行協(xié)商確定，并明確約定違約責(zé)任。18.2第三方與乙方第三方與乙方之間的合同關(guān)系，由乙方向第三方提出明確的要求和限制，并監(jiān)督履行。第二十三條第三方責(zé)任限額19.1限額規(guī)定第三方對甲方承擔(dān)的責(zé)任限額，應(yīng)根據(jù)甲乙雙方的約定和法律規(guī)定確定。19.2責(zé)任限制第三方對甲方承擔(dān)的責(zé)任限制，包括但不限于賠償金額、賠償范圍、責(zé)任免除等。第二十四條第三方介入的變更與解除20.1變更解除條件如甲乙雙方協(xié)商一致，可以變更或解除與第三方的合同關(guān)系。20.2變更解除程序甲乙雙方應(yīng)按照本合同的約定，辦理變更或解除合同的手續(xù)。第二十五條第三方介入的保密義務(wù)21.1保密義務(wù)第三方應(yīng)對本合同內(nèi)容及甲乙雙方的商業(yè)秘密予以保密，未經(jīng)甲乙雙方同意不得向第三方泄露。21.2違反保密義務(wù)的處理如第三方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致甲乙雙方損失的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。第二十六條不可抗力22.1第三方不可抗力因第三方不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行的，第三方應(yīng)向甲乙雙方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。22.2第三方與甲方、乙方的關(guān)系第三方與甲方、乙方之間的責(zé)任承擔(dān)，應(yīng)根據(jù)本合同及補充協(xié)議的約定確定。第二十七條法律適用與爭議解決23.1本合同適用中華人民共和國法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。23.2爭議解決方式如第十五條所述本合同爭議的解決方式如第十五條所述。第二十八條合同的生效、修改與終止24.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。24.2合同修改需雙方協(xié)商一致并書面確認(rèn)本合同的修改或補充需雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。24.3合同終止條件如第十七條所述本合同終止條件如第十七條所述。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：平臺搭建技術(shù)方案詳細(xì)描述平臺搭建的技術(shù)要求、流程、時間表等。附件2：市場營銷推廣計劃詳細(xì)描述市場營銷推廣的目標(biāo)、策略、具體活動等。附件3：商品上架指南詳細(xì)說明商品上架的流程、要求、注意事項等。附件4：物流配送方案詳細(xì)描述物流配送的流程、時效、費用等。附件5：支付服務(wù)協(xié)議詳細(xì)說明支付服務(wù)的方式、費用、安全措施等。附件6：第三方供應(yīng)商名單及資質(zhì)詳細(xì)列出第三方供應(yīng)商的名稱、資質(zhì)、服務(wù)范圍等。附件7：補充協(xié)議模板用于甲乙雙方就第三方介入事宜簽訂補充協(xié)議。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為包括但不限于：1.甲方未按約定提供商品信息，導(dǎo)致乙方無法正常開展業(yè)務(wù)。2.乙方未按約定提供技術(shù)支持，導(dǎo)致甲方無法正常使用平臺。3.第三方供應(yīng)商提供的商品或服務(wù)不符合約定，導(dǎo)致甲方或乙方損失。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約造成的直接損失，包括但不限于利潤損失、維修費用、訴訟費用等。2.違約方應(yīng)按照合同約定，向守約方支付違約金。3.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致的間接損失，包括但不限于聲譽損失、業(yè)務(wù)停頓損失等。示例說明：若甲方未按約定時間提供商品信息，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付違約金及因違約導(dǎo)致的間接損失。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指無法預(yù)見、無法避免、無法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。2.違約：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)。3.違約金：指違約方按照合同約定向守約方支付的違約