04年旅游服務(wù)合同（國(guó)內(nèi)）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

04年旅游服務(wù)合同（國(guó)內(nèi)）本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方（旅游者）1.2乙方（旅行社）1.3甲方旅客家屬1.4旅游行程1.5旅游服務(wù)1.6旅游費(fèi)用2.合同的訂立和生效2.1預(yù)訂程序2.2合同的簽字蓋章2.3合同生效時(shí)間3.旅游服務(wù)內(nèi)容3.1交通服務(wù)3.2住宿服務(wù)3.3餐飲服務(wù)3.4觀光服務(wù)3.5導(dǎo)游服務(wù)3.6行李服務(wù)4.旅游費(fèi)用及支付4.1費(fèi)用的構(gòu)成4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用支付時(shí)間4.4費(fèi)用退還及變更5.旅游者的權(quán)利和義務(wù)5.1甲方權(quán)利5.2甲方義務(wù)5.3乙方義務(wù)6.合同的變更和解除6.1變更條件6.2解除條件6.3變更和解除的程序7.違約責(zé)任7.1甲方違約7.2乙方違約7.3第三方違約8.旅游事故及應(yīng)急處理8.1事故處理原則8.2事故處理程序8.3保險(xiǎn)責(zé)任9.爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3仲裁解決9.4法律途徑10.合同的生效、修改和解除10.1合同生效時(shí)間10.2合同修改10.3合同解除11.附件11.1旅游行程單11.2旅游服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表11.3旅游者個(gè)人信息表12.其他約定12.1旅游小費(fèi)12.2特殊需求服務(wù)12.3旅游購(gòu)物13.合同的簽署和保管13.1簽署地點(diǎn)13.2簽署日期13.3合同副本14.法律適用和爭(zhēng)議解決14.1適用法律14.2爭(zhēng)議解決方式第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方（旅游者）是指與乙方簽訂本合同，并支付旅游費(fèi)用的自然人、法人或其他組織。1.2乙方（旅行社）是指依法成立，具有旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，為甲方提供旅游服務(wù)的旅行社。1.3甲方旅客家屬是指與甲方同行，并參與旅游活動(dòng)的成員。1.4旅游行程是指甲方在合同約定的時(shí)間、路線和景點(diǎn)所進(jìn)行的旅游活動(dòng)。1.5旅游服務(wù)是指乙方根據(jù)合同約定，為甲方提供的交通、住宿、餐飲、觀光、導(dǎo)游和行李等服務(wù)。1.6旅游費(fèi)用是指甲方根據(jù)合同約定，應(yīng)支付給乙方的旅游服務(wù)費(fèi)用。第二條合同的訂立和生效2.1預(yù)訂程序：甲方如需預(yù)訂旅游服務(wù)，應(yīng)向乙方提供相關(guān)個(gè)人信息、旅游行程及服務(wù)要求等，乙方根據(jù)甲方的要求擬定旅游行程計(jì)劃，并提供給甲方。2.2合同的簽字蓋章：甲乙雙方在確認(rèn)旅游行程計(jì)劃后，簽訂本合同，并加蓋公章或私章。2.3合同生效時(shí)間：本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。第三條旅游服務(wù)內(nèi)容3.1交通服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)安排甲方的往返目的地交通，以及合同約定的城市間交通。3.2住宿服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)為甲方安排合同約定的住宿。3.3餐飲服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)為甲方安排合同約定的餐飲。3.4觀光服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)安排甲方參觀游覽合同約定的景點(diǎn)。3.5導(dǎo)游服務(wù)：乙方提供持有正規(guī)導(dǎo)游證的導(dǎo)游為甲方提供導(dǎo)游服務(wù)。3.6行李服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)為甲方提供行李運(yùn)輸服務(wù)。第四條旅游費(fèi)用及支付4.1費(fèi)用的構(gòu)成：旅游費(fèi)用包括交通、住宿、餐飲、觀光、導(dǎo)游和行李服務(wù)等費(fèi)用。4.2費(fèi)用支付方式：甲方可以選擇現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等支付方式支付旅游費(fèi)用。4.3費(fèi)用支付時(shí)間：甲方應(yīng)按照乙方的要求，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)支付旅游費(fèi)用。4.4費(fèi)用退還及變更：因甲方原因?qū)е潞贤兏蚪獬?，乙方有?quán)按實(shí)際情況扣除相關(guān)費(fèi)用后退還剩余費(fèi)用。因不可抗力或其他意外情況導(dǎo)致合同變更或解除的，乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況妥善處理費(fèi)用退還或變更事宜。第五條旅游者的權(quán)利和義務(wù)5.1甲方權(quán)利：（1）按照合同約定，享有乙方提供的旅游服務(wù)。（2）要求乙方按照合同約定，提供符合條件的旅游服務(wù)。（3）提出合理的意見(jiàn)和建議，促進(jìn)合同的履行。5.2甲方義務(wù)：（1）按照合同約定支付旅游費(fèi)用。（2）按照乙方安排，參加旅游活動(dòng)。（3）遵守旅游目的地的法律法規(guī)和旅游道德規(guī)范。5.3乙方義務(wù)：（1）按照合同約定，為甲方提供旅游服務(wù)。（2）確保甲方的人身和財(cái)產(chǎn)安全。（3）妥善處理旅游過(guò)程中的問(wèn)題，保障甲方的合法權(quán)益。第六條合同的變更和解除6.1變更條件：合同變更需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。6.2解除條件：合同解除需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。6.3變更和解除的程序：甲方提出合同變更或解除的意向，與乙方進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致后，簽訂書面協(xié)議，并根據(jù)協(xié)議約定的方式辦理相關(guān)手續(xù)。第八條旅游事故及應(yīng)急處理8.1事故處理原則：旅游過(guò)程中發(fā)生事故，乙方應(yīng)立即采取措施，保障甲方人身和財(cái)產(chǎn)安全，并按照甲方利益最大化原則處理相關(guān)事宜。8.2事故處理程序：發(fā)生事故后，乙方應(yīng)立即通知甲方，并按照合同約定和法律法規(guī)規(guī)定，及時(shí)采取措施，防止損失擴(kuò)大。必要時(shí)，乙方應(yīng)協(xié)助甲方報(bào)警、就醫(yī)和保險(xiǎn)公司理賠等。8.3保險(xiǎn)責(zé)任：乙方應(yīng)提示甲方購(gòu)買旅游意外傷害保險(xiǎn)。如甲方未購(gòu)買保險(xiǎn)，發(fā)生事故導(dǎo)致?lián)p失的，乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)助甲方向保險(xiǎn)公司索賠。第九條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決：甲乙雙方在旅游過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2調(diào)解解決：協(xié)商未果的，可以向旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門或其他相關(guān)部門申請(qǐng)調(diào)解。9.3仲裁解決：調(diào)解不成的，可以向雙方約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。9.4法律途徑：如仲裁不成，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、修改和解除10.1合同生效時(shí)間：本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同修改：本合同的修改需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面修改協(xié)議。10.3合同解除：本合同的解除需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。第十一條附件11.1旅游行程單：詳細(xì)記錄甲方旅游行程、住宿、餐飲、觀光等信息。11.2旅游服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表：詳細(xì)列出乙方為甲方提供的各項(xiàng)旅游服務(wù)及費(fèi)用。11.3旅游者個(gè)人信息表：記錄甲方的個(gè)人信息、聯(lián)系方式、緊急聯(lián)系人等信息。第十二條其他約定12.1旅游小費(fèi)：甲方自愿向乙方支付的旅游小費(fèi)，乙方應(yīng)在提供服務(wù)后向甲方收取。12.2特殊需求服務(wù)：甲方如有特殊需求，應(yīng)提前告知乙方，乙方根據(jù)實(shí)際情況予以滿足。如無(wú)法滿足，乙方應(yīng)向甲方說(shuō)明原因。12.3旅游購(gòu)物：甲方在旅游過(guò)程中自行購(gòu)物，乙方應(yīng)提供必要的協(xié)助和信息，但不負(fù)連帶責(zé)任。第十三條合同的簽署和保管13.1簽署地點(diǎn)：本合同在甲乙雙方協(xié)商確定的地點(diǎn)簽署。13.2簽署日期：本合同的簽署日期為甲乙雙方簽字蓋章的日期。13.3合同副本：甲乙雙方各執(zhí)一份合同副本，具有同等法律效力。第十四條法律適用和爭(zhēng)議解決14.1適用法律：本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。14.2爭(zhēng)議解決方式：如本合同的任何條款與法律相抵觸，該條款將按法律的規(guī)定予以解釋。除本合同另有規(guī)定外，甲乙雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門或其他相關(guān)部門申請(qǐng)調(diào)解；調(diào)解不成的，可以向雙方約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁；如仲裁不成，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入定義及范圍15.1第三方是指除甲乙雙方外，參與或涉及本合同履行過(guò)程的自然人、法人或其他組織。15.2第三方介入包括但不限于：導(dǎo)游、交通運(yùn)輸公司、住宿和餐飲服務(wù)提供者、旅游景點(diǎn)管理方、保險(xiǎn)公司等。15.3第三方介入的范圍：第三方介入本合同的履行，包括但不限于提供服務(wù)、協(xié)助履行、參與活動(dòng)等。第十六條第三方責(zé)任16.1第三方應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)規(guī)定，提供合格的服務(wù)和產(chǎn)品。16.2第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)和產(chǎn)品負(fù)責(zé)，確保甲方的安全和合法權(quán)益。16.3如第三方未按照合同約定和法律法規(guī)規(guī)定提供服務(wù)和產(chǎn)品，導(dǎo)致甲方損失的，甲方有權(quán)向第三方追償。第十七條第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額是指第三方對(duì)甲方承擔(dān)的賠償責(zé)任上限。17.2乙方可與第三方約定責(zé)任限額，并在合同中明確。17.3如無(wú)明確約定，第三方對(duì)甲方承擔(dān)的賠償責(zé)任限額以其提供的服務(wù)和產(chǎn)品的價(jià)款或者報(bào)酬為限。第十八條第三方介入后的爭(zhēng)議解決18.1如第三方介入導(dǎo)致合同爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決。18.2協(xié)商不成的，可以向旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門或其他相關(guān)部門申請(qǐng)調(diào)解。18.3調(diào)解不成的，可以向雙方約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。18.4如仲裁不成，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十九條第三方介入后的合同修改和解除19.1如第三方介入導(dǎo)致合同需要修改或解除，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面修改或解除協(xié)議。19.2修改或解除協(xié)議應(yīng)明確第三方在此過(guò)程中的權(quán)利和義務(wù)。19.3修改或解除協(xié)議應(yīng)經(jīng)第三方同意，并簽訂書面協(xié)議。第二十十條第三方介入后的合同履行20.1如第三方介入導(dǎo)致合同履行發(fā)生變化，乙方可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整合同履行計(jì)劃，并通知甲方。20.2乙方應(yīng)確保甲方在旅游過(guò)程中的安全和合法權(quán)益，如因第三方原因?qū)е录追綋p失的，乙方可協(xié)助甲方向第三方追償。第二十一條第三方信息披露21.1乙方可應(yīng)甲方要求，向甲方披露與第三方有關(guān)的信息，包括但不限于第三方的名稱、聯(lián)系方式、服務(wù)質(zhì)量等。21.2乙方應(yīng)確保提供的第三方信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。第二十二條第三方評(píng)價(jià)和監(jiān)督22.1甲方有權(quán)對(duì)第三方提供的服務(wù)和產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)價(jià)和監(jiān)督。22.2甲方應(yīng)按照客觀、公正、真實(shí)的原則，對(duì)第三方進(jìn)行評(píng)價(jià)和監(jiān)督。第二十三條第三方介入的其他事項(xiàng)23.1如本合同其他條款與第三方有關(guān)，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。23.2甲乙雙方應(yīng)確保第三方了解本合同的約定，并在必要時(shí)向第三方說(shuō)明本合同的內(nèi)容。23.3本合同的第三方介入條款如需修改，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面修改協(xié)議。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：旅游行程單詳細(xì)記錄甲方旅游行程、住宿、餐飲、觀光等信息。附件2：旅游服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表詳細(xì)列出乙方為甲方提供的各項(xiàng)旅游服務(wù)及費(fèi)用。附件3：旅游者個(gè)人信息表記錄甲方的個(gè)人信息、聯(lián)系方式、緊急聯(lián)系人等信息。附件4：第三方服務(wù)提供者信息表記錄第三方服務(wù)提供者的名稱、聯(lián)系方式、服務(wù)質(zhì)量等信息。附件5：保險(xiǎn)單記錄甲方購(gòu)買的旅游意外傷害保險(xiǎn)相關(guān)信息。附件6：合同履行憑證包括交通票證、住宿證明、餐飲消費(fèi)憑證等，用于證明合同履行情況。附件7：合同變更協(xié)議用于記錄合同變更的詳細(xì)內(nèi)容。附件8：合同解除協(xié)議用于記錄合同解除的詳細(xì)內(nèi)容。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按照約定時(shí)間支付旅游費(fèi)用。2.乙方未按照約定提供旅游服務(wù)。3.第三方未按照約定提供服務(wù)和產(chǎn)品。4.甲方未按照約定參加旅游活動(dòng)。5.乙方未按照約定保障甲方人身和財(cái)產(chǎn)安全。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按照約定時(shí)間支付旅游費(fèi)用的，乙方有權(quán)按實(shí)際情況扣除相關(guān)費(fèi)用后退還剩余費(fèi)用。2.乙方未按照約定提供旅游服務(wù)的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。3.第三方未按照約定提供服務(wù)和產(chǎn)品的，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。4.甲方未按照約定參加旅游活動(dòng)的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付乙方已產(chǎn)生的費(fèi)用、支付違約金等。5.乙方未按照約定保障甲方人身和財(cái)產(chǎn)安全的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。示例說(shuō)明：1.如甲方未按照約定時(shí)間支付旅游費(fèi)用，乙方有權(quán)按實(shí)際情況扣除相關(guān)費(fèi)用后退還剩余費(fèi)用。例如，甲方應(yīng)在出發(fā)前15天內(nèi)支付旅游費(fèi)用，如甲方未支付，乙方有權(quán)取消旅游行程，并扣除已支付的定金。2.如乙方未按照約定提供旅游服務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。例如，乙方未能提供合同約定的住宿服務(wù)，應(yīng)賠償甲方因臨時(shí)尋找住宿所產(chǎn)生的費(fèi)用。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合同是指甲乙雙方之間關(guān)于旅游服務(wù)的協(xié)議，包括及附件。2.甲方：指與乙方簽訂本合同，并支付旅游費(fèi)用的自然人、法人或其他組織。3.乙方：指依法成立，具有旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，為甲方提供旅游服務(wù)的旅行社。4.第三方：指除甲乙雙方外，參與或涉及本合同履行過(guò)程的自然人、法人或其他組織。5.旅游服務(wù)：指乙方根據(jù)合同約定，為甲方提供的交通、住宿、餐飲、觀光、導(dǎo)游和行李等服務(wù)。6.旅游費(fèi)用：指甲方根據(jù)合同約定，應(yīng)支付給乙方的旅游服務(wù)費(fèi)用。8.違約金：指違約方按照合同約定或法律規(guī)定，向守約方支付的賠償金。9.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。10.合同解除：指甲乙雙方協(xié)商一致，終止合同效力。1.本合同是指甲乙雙方之間關(guān)于旅游服務(wù)的協(xié)議，包括及附件。2.甲方是指與乙方