2024年快遞服務(wù)特定合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年快遞服務(wù)特定合同本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語解釋1.1合同雙方1.2快遞服務(wù)1.3包裹1.4收件人1.5發(fā)件人1.6工作日1.7延誤1.8損壞1.9丟失第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1快遞服務(wù)內(nèi)容2.2不予快遞物品2.3服務(wù)區(qū)域2.4服務(wù)時(shí)間第三條包裹寄送流程3.1包裹打包3.2包裹Label貼附3.3包裹收寄3.4包裹分揀3.5包裹運(yùn)輸3.6包裹派送3.7包裹簽收第四條包裹跟蹤與查詢4.1包裹跟蹤信息提供4.2包裹狀態(tài)更新4.3查詢服務(wù)時(shí)效第五條包裹交付與簽收5.1收件人身份驗(yàn)證5.2包裹交付確認(rèn)5.3電子簽收5.4異常簽收處理第六條包裹延誤處理6.1延誤認(rèn)定6.2延誤通知6.3延誤責(zé)任歸屬6.4延誤補(bǔ)償?shù)谄邨l包裹損壞或丟失處理7.1損壞或丟失認(rèn)定7.2損壞或丟失報(bào)告7.3損壞或丟失調(diào)查7.4責(zé)任歸屬確定7.5賠償計(jì)算與支付第八條保險(xiǎn)服務(wù)8.1保險(xiǎn)覆蓋范圍8.2保險(xiǎn)費(fèi)用8.3保險(xiǎn)理賠流程第九條費(fèi)用與支付9.1服務(wù)費(fèi)用9.2費(fèi)用計(jì)算方式9.3支付方式9.4發(fā)票開具第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件10.2合同變更10.3合同終止10.4合同解除第十一條違約責(zé)任11.1違約行為11.2違約責(zé)任判定11.3違約賠償?shù)谑l爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議類型12.2協(xié)商解決12.3調(diào)解12.4法律途徑第十三條法律適用與管轄13.1法律適用13.2爭(zhēng)議管轄第十四條其他條款14.1保密條款14.2不可抗力14.3合同附件14.4合同修訂14.5合同語言版本第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語解釋1.1合同雙方地址：[發(fā)件人地址]聯(lián)系人：[發(fā)件人聯(lián)系人]聯(lián)系方式：[發(fā)件人聯(lián)系方式]地址：[快遞公司地址]聯(lián)系人：[快遞公司聯(lián)系人]聯(lián)系方式：[快遞公司聯(lián)系方式]1.2快遞服務(wù)乙方同意為甲方提供快遞服務(wù)，包括但不限于包裹寄送、包裹跟蹤、包裹交付等。1.3包裹包裹是指甲方交乙方運(yùn)輸?shù)奈锲?，包括（但不限于）文件、物品、產(chǎn)品等。1.4收件人收件人是包裹的接收方，即包裹最終送達(dá)的對(duì)象。1.5發(fā)件人發(fā)件人是包裹的寄出方，即包裹的起始方。1.6工作日工作日是指周一至周五，不包括法定節(jié)假日和乙方公告的休息日。1.7延誤延誤是指包裹在約定時(shí)間內(nèi)未能按時(shí)送達(dá)收件人的情況。1.8損壞損壞是指包裹在運(yùn)輸過程中因乙方原因?qū)е掳鼉?nèi)容物出現(xiàn)破損、污損、丟失等情況。1.9丟失丟失是指包裹在運(yùn)輸過程中因乙方原因?qū)е掳w遺失的情況。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1快遞服務(wù)內(nèi)容乙方根據(jù)甲方的要求，提供包裹寄送、包裹跟蹤、包裹交付等服務(wù)。2.2不予快遞物品乙方不予快遞易燃、易爆、有毒、有害、放射性、感染性等危險(xiǎn)物品，以及法律法規(guī)禁止流通或者寄遞的物品。2.3服務(wù)區(qū)域乙方提供快遞服務(wù)的區(qū)域?yàn)槿珖?guó)范圍內(nèi)（具體以乙方公布的服務(wù)區(qū)域?yàn)闇?zhǔn)）。2.4服務(wù)時(shí)間乙方的服務(wù)時(shí)間為每天早上8點(diǎn)至晚上6點(diǎn)，具體以乙方公布的服務(wù)時(shí)間為準(zhǔn)。第三條包裹寄送流程3.1包裹打包甲方應(yīng)確保包裹的包裝符合乙方要求，確保包裹在運(yùn)輸過程中不受損壞。3.2包裹Label貼附甲方應(yīng)在包裹上貼上乙方提供的Label，并填寫正確的寄件人、收件人信息及包裹內(nèi)容。3.3包裹收寄甲方將包裹交給乙方，乙方對(duì)包裹進(jìn)行收寄。3.4包裹分揀乙方對(duì)收到的包裹進(jìn)行分揀，安排運(yùn)輸。3.5包裹運(yùn)輸乙方將包裹運(yùn)輸至收件人所在地區(qū)。3.6包裹派送乙方將包裹派送給收件人，收件人進(jìn)行簽收。3.7包裹簽收收件人確認(rèn)包裹無誤后進(jìn)行簽收。第四條包裹跟蹤與查詢4.1包裹跟蹤信息提供乙方提供包裹的實(shí)時(shí)跟蹤信息，包括包裹的狀態(tài)、位置等。4.2包裹狀態(tài)更新乙方應(yīng)及時(shí)更新包裹的狀態(tài)，確保甲方了解包裹的最新情況。4.3查詢服務(wù)時(shí)效甲方在包裹寄送過程中如有疑問，可在工作時(shí)間內(nèi)向乙方查詢，乙方將在第一時(shí)間內(nèi)回復(fù)甲方。第八條保險(xiǎn)服務(wù)8.1保險(xiǎn)覆蓋范圍乙方向甲方提供的快遞服務(wù)，將依法購(gòu)買保險(xiǎn)，保險(xiǎn)覆蓋范圍包括但不限于包裹丟失、損壞等情況。8.2保險(xiǎn)費(fèi)用保險(xiǎn)費(fèi)用包含在快遞服務(wù)費(fèi)中，甲方無需另行支付。8.3保險(xiǎn)理賠流程如發(fā)生保險(xiǎn)理賠情況，甲方應(yīng)立即向乙方提出理賠申請(qǐng)，乙方在收到甲方理賠申請(qǐng)后，按照保險(xiǎn)公司的理賠流程進(jìn)行處理。第九條費(fèi)用與支付9.1服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)支付給乙方的快遞服務(wù)費(fèi)用，按照乙方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以乙方公布的價(jià)格為準(zhǔn)。9.2費(fèi)用計(jì)算方式快遞服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式包括但不限于包裹重量、包裹體積、服務(wù)距離等因素。具體計(jì)算方式以乙方公布的方法為準(zhǔn)。9.3支付方式9.4發(fā)票開具乙方在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后，將為甲方開具正規(guī)發(fā)票。第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2合同變更合同的變更需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行確認(rèn)。10.3合同終止10.4合同解除一方違反合同約定，對(duì)方有權(quán)解除合同。解除合同后，雙方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十一條違約責(zé)任11.1違約行為違約行為包括但不限于：（1）乙方未按照約定時(shí)間、地點(diǎn)、方式交付包裹；（2）乙方未按照約定提供跟蹤與查詢服務(wù)；（3）乙方未按照約定提供保險(xiǎn)服務(wù)；（4）乙方未按照約定支付賠償?shù)取?1.2違約責(zé)任判定違約責(zé)任的判定，應(yīng)根據(jù)合同約定、法律法規(guī)規(guī)定及雙方協(xié)商確定。11.3違約賠償乙方違約的，應(yīng)向甲方支付違約金。違約金的具體金額雙方協(xié)商確定，或按乙方收取的快遞服務(wù)費(fèi)用的一定比例計(jì)算。第十二條爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議類型本合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，包括但不限于合同條款解釋、服務(wù)費(fèi)用支付、賠償責(zé)任等。12.2協(xié)商解決爭(zhēng)議發(fā)生時(shí)，甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決。12.3調(diào)解如協(xié)商解決不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.4法律途徑本合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，任何一方均可選擇采取法律途徑解決。第十三條法律適用與管轄13.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2爭(zhēng)議管轄本合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由合同簽訂地人民法院管轄。第十四條其他條款14.1保密條款甲乙雙方在合同履行過程中，應(yīng)對(duì)雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)等予以保密。未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方披露。14.2不可抗力由于不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，遭受不可抗力影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。14.3合同附件本合同附件包括但不限于：乙方的服務(wù)條款、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、包裹包裝要求等。14.4合同修訂本合同的修訂需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行確認(rèn)。修訂后的合同與原合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正鑒于本合同在履行過程中可能涉及到第三方介入的情況，為明確各方的權(quán)利義務(wù)，特對(duì)第三方介入后的相關(guān)條款進(jìn)行修正。第一條第三方概念界定1.1第三方是指除甲方、乙方之外的任何個(gè)人、企事業(yè)單位、社會(huì)組織等。1.2第三方介入是指在本合同履行過程中，因第三方的原因?qū)е潞贤瑹o法正常履行或需乙方協(xié)助履行的情況。第二條第三方介入的處理2.1甲方應(yīng)在第三方介入情況發(fā)生時(shí)，立即通知乙方。2.2乙方在收到甲方通知后，應(yīng)盡快核實(shí)第三方介入的情況，并根據(jù)合同約定采取相應(yīng)措施。2.3乙方在處理第三方介入問題時(shí)，應(yīng)盡力保護(hù)甲方的合法權(quán)益，避免甲方損失的擴(kuò)大。第三條第三方責(zé)任限定3.1第三方對(duì)因其原因?qū)е碌暮贤瑹o法履行或履行不當(dāng)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.2第三方介入導(dǎo)致的損失，應(yīng)由第三方承擔(dān)賠償責(zé)任。3.3乙方在履行合同過程中，已盡到合理注意義務(wù)，無過錯(cuò)責(zé)任的第三方介入事件，乙方不承擔(dān)責(zé)任。第四條第三方介入的額外條款4.1甲方、乙方應(yīng)積極協(xié)助第三方解決介入問題，確保合同的正常履行。4.2因第三方介入導(dǎo)致的合同履行延誤，乙方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.3第三方介入導(dǎo)致的合同解除，乙方應(yīng)按照合同約定退還已收取的服務(wù)費(fèi)用。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方對(duì)甲方的賠償責(zé)任，不應(yīng)超過其對(duì)乙方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。5.2乙方對(duì)甲方的賠償責(zé)任，不應(yīng)超過其從第三方獲得的賠償。5.3甲方、乙方、第三方之間就賠償責(zé)任達(dá)成協(xié)議的，按照協(xié)議執(zhí)行。第六條第三方介入的爭(zhēng)議解決6.1因第三方介入產(chǎn)生的爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。6.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條第三方介入與其他各方的關(guān)系7.1第三方介入不影響甲方、乙方之間的合同關(guān)系。7.2第三方介入不影響甲方、乙方對(duì)彼此的追究責(zé)任的權(quán)利。7.3第三方介入不影響甲方、乙方對(duì)保險(xiǎn)公司的理賠權(quán)利。第八條附件本合同附件包括但不限于：乙方的服務(wù)條款、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、包裹包裝要求等。第九條修訂本合同的修訂需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行確認(rèn)。修訂后的合同與原合同具有同等法律效力。第十條生效、變更與終止10.1合同生效條件本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2合同變更合同的變更需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行確認(rèn)。10.3合同終止10.4合同解除一方違反合同約定，對(duì)方有權(quán)解除合同。解除合同后，雙方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十一條違約責(zé)任11.1違約行為違約行為包括但不限于：（1）乙方未按照約定時(shí)間、地點(diǎn)、方式交付包裹；（2）乙方未按照約定提供跟蹤與查詢服務(wù)；（3）乙方未按照約定提供保險(xiǎn)服務(wù)；（4）乙方未按照約定支付賠償?shù)取?1.2違約責(zé)任判定違約責(zé)任的判定，應(yīng)根據(jù)合同約定、法律法規(guī)規(guī)定及雙方協(xié)商確定。11.3違約賠償乙方違約的，應(yīng)向甲方支付違約金。違約金的具體金額雙方協(xié)商確定，或按乙方收取的快遞服務(wù)費(fèi)用的一定比例計(jì)算。第十二條爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議類型本合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，包括但不限于合同條款解釋、服務(wù)費(fèi)用支付、賠償責(zé)任等。12.2協(xié)商解決爭(zhēng)議發(fā)生時(shí)，甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決。12.3調(diào)解如協(xié)商解決不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.4法律途徑本合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，任何一方均可選擇采取法律途徑解決。第十三條法律適用與管轄13.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：乙方的服務(wù)條款詳細(xì)描述乙方提供的快遞服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)區(qū)域等。附件二：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出乙方收取的快遞服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式，包括費(fèi)用構(gòu)成、費(fèi)用計(jì)算公式等。附件三：包裹包裝要求詳細(xì)描述乙方對(duì)包裹包裝的要求，包括包裝材料、包裝方式、Label貼附等。附件四：保險(xiǎn)條款詳細(xì)描述乙方購(gòu)買的保險(xiǎn)的保險(xiǎn)覆蓋范圍、保險(xiǎn)費(fèi)用、理賠流程等。附件五：跟蹤與查詢服務(wù)說明詳細(xì)描述乙方提供的包裹跟蹤與查詢服務(wù)的具體內(nèi)容、時(shí)效等。附件六：違約行為及責(zé)任說明詳細(xì)列出本合同中涉及到的違約行為及相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。附件七：爭(zhēng)議解決方式說明詳細(xì)描述本合同中涉及到的爭(zhēng)議解決方式，包括協(xié)商、調(diào)解、法律途徑等。附件八：法律適用與管轄說明詳細(xì)描述本合同的法律適用范圍及爭(zhēng)議管轄規(guī)定。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照約定時(shí)間、地點(diǎn)、方式交付包裹。示例說明：如果乙方未能在約定的時(shí)間內(nèi)將包裹送達(dá)收件人，則構(gòu)成違約。2.乙方未按照約定提供跟蹤與查詢服務(wù)。示例說明：如果乙方未能提供包裹的實(shí)時(shí)跟蹤信息，則構(gòu)成違約。3.乙方未按照約定提供保險(xiǎn)服務(wù)。示例說明：如果乙方未能依法購(gòu)買保險(xiǎn)，導(dǎo)致包裹丟失或損壞，則構(gòu)成違約。4.乙方未按照約定支付賠償。示例說明：如果乙方未能在約定時(shí)間內(nèi)向甲方支付賠償，則構(gòu)成違約。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約責(zé)任的判定，應(yīng)根據(jù)合同約定、法律法規(guī)規(guī)定及雙方協(xié)商確定。2.乙方違約的，應(yīng)向甲方支付違約金。違約金的具體金額雙方協(xié)商確定，或按乙方收取的快遞服務(wù)費(fèi)用的一定比例計(jì)算。3.甲方、乙方、第三方之間就賠償責(zé)任達(dá)成協(xié)議的，按照協(xié)議執(zhí)行。說明三：法律名詞及解釋：1.合同雙方：指甲方和乙方，分別為合同的發(fā)起方和執(zhí)行方。2.快遞服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方的要求，提供的包裹寄送、跟蹤、交付等服務(wù)。3.包裹：指甲方交乙方運(yùn)輸?shù)奈锲?，包括文件、物品、產(chǎn)品等。4.收件人：指包裹的接收方，即包裹最終送達(dá)的對(duì)象。5.發(fā)件人：指包裹的寄出方，即包裹的起始方。6.工作日：指周一至周五，不包括法定節(jié)假日和乙方公告的休息日。7.延誤：指包裹在約定時(shí)間內(nèi)未能按時(shí)送達(dá)收件人的情況。8.損壞：指包裹在運(yùn)輸過程中因乙方原因?qū)е掳鼉?nèi)容物出現(xiàn)破損、污損、丟失等情況。9.丟失：指包裹在運(yùn)輸過程中因乙方原因?qū)е掳w遺失的情況。10.保險(xiǎn)：指乙方依法購(gòu)買的保險(xiǎn)，用于賠償因第三方原因?qū)е碌陌鼇G失、損壞等情況。1.本合同中的雙方指的是甲方和乙方，即合同的發(fā)起方和執(zhí)行方。2.甲方委托乙方提供的快遞服務(wù)，包括但不限于包裹的寄送、跟蹤、交付等服務(wù)。3.包裹是指甲方交乙方運(yùn)輸?shù)奈锲?，包括?/p>