商場安全疏散設(shè)施管理實施細則

商場安全疏散設(shè)施管理實施細則第一章總則為了保障商場內(nèi)顧客和員工在突發(fā)事件中的人身安全，確保安全疏散設(shè)施的有效管理與維護，根據(jù)國家和地方相關(guān)法規(guī)、行業(yè)標準及商場實際情況，制定本實施細則。該細則旨在明確安全疏散設(shè)施管理的目標、適用范圍、管理規(guī)范、操作流程及監(jiān)督機制，從而提升商場的安全管理水平。第二章目標本細則的主要目標包括：1.確保商場內(nèi)的安全疏散設(shè)施完好、有效，并能夠隨時投入使用。2.規(guī)范安全疏散設(shè)施的日常管理、維護和使用流程。3.提高員工和顧客的安全意識，確保在突發(fā)事件中能夠迅速、有序地進行疏散。4.定期對安全疏散設(shè)施進行檢查和評估，確保其符合國家及地方的安全標準。第三章適用范圍本細則適用于商場內(nèi)所有安全疏散設(shè)施的管理，包括但不限于：1.疏散通道、緊急出口2.疏散指示標志、應(yīng)急照明設(shè)施3.消防設(shè)施（如滅火器、消防栓等）4.安全疏散演練及培訓(xùn)相關(guān)活動第四章法規(guī)依據(jù)本細則依據(jù)以下法規(guī)及標準制定：1.《中華人民共和國消防法》2.《建筑設(shè)計防火規(guī)范》3.《公共場所衛(wèi)生管理條例》4.《安全疏散指示標志設(shè)置規(guī)范》第五章管理規(guī)范第1節(jié)設(shè)施管理1.安全疏散通道：應(yīng)保持暢通，定期檢查通道內(nèi)是否有障礙物，確保無任何妨礙疏散的物品存在。2.緊急出口：緊急出口應(yīng)標識明顯，確保標志在任何情況下可見。每月進行一次檢查，確保門鎖正常，能夠隨時打開。3.疏散指示標志：應(yīng)根據(jù)商場布局合理設(shè)置疏散指示標志，確保其符合規(guī)范要求，定期進行清潔和維護，保持良好可見性。4.應(yīng)急照明設(shè)施：應(yīng)急照明設(shè)備應(yīng)定期檢查，確保在停電或緊急情況下能夠正常使用。第2節(jié)日常維護1.定期檢查：安全疏散設(shè)施應(yīng)至少每季度進行一次全面檢查，檢查內(nèi)容包括設(shè)施完好性、標志清晰度、功能有效性等。2.記錄管理：每次檢查應(yīng)有詳細記錄，包括檢查時間、檢查人員、檢查內(nèi)容及發(fā)現(xiàn)的問題和整改措施。3.責(zé)任分工：指定專人負責(zé)安全疏散設(shè)施的日常維護與管理，確保其職責(zé)明確。第3節(jié)培訓(xùn)與演練1.員工培訓(xùn)：定期對員工進行安全疏散知識培訓(xùn)，提高員工的安全意識和應(yīng)急處理能力。2.疏散演練：每年至少組織兩次全員安全疏散演練，使員工和顧客能夠熟悉疏散流程，提高應(yīng)急反應(yīng)能力。第六章操作流程第1節(jié)日常管理流程1.設(shè)施檢查：檢查人員應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)完成設(shè)施的全面檢查，記錄檢查情況。如發(fā)現(xiàn)設(shè)施缺陷，及時報告并制定整改方案。2.維護與修繕：對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，責(zé)任人應(yīng)立即進行修繕或更換，確保設(shè)施的使用安全。維護記錄應(yīng)及時更新，確保信息完整。第2節(jié)培訓(xùn)與演練流程1.培訓(xùn)計劃制定：每年制定培訓(xùn)計劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、時間、培訓(xùn)對象及培訓(xùn)方式。2.演練組織：演練前制定詳細演練方案，明確演練流程、角色分工及注意事項。演練結(jié)束后應(yīng)進行總結(jié)，評估演練效果，并根據(jù)評估結(jié)果對培訓(xùn)和演練方案進行調(diào)整。第七章監(jiān)督機制1.內(nèi)部審核：定期對安全疏散設(shè)施管理進行內(nèi)部審核，審核內(nèi)容包括設(shè)施的完好性、管理流程的執(zhí)行情況及培訓(xùn)效果。審核結(jié)果應(yīng)形成書面報告，并提交管理層。2.整改措施：對于審核中發(fā)現(xiàn)的問題，管理層應(yīng)及時制定整改措施，并跟蹤整改進展，確保問題得到解決。3.顧客反饋機制：建立顧客反饋渠道，鼓勵顧客對商場安全疏散設(shè)施的使用情況提出意見和建議，定期匯總并進行分析。第八章附則1.解釋權(quán)限：本細則由商場安全管理部門負責(zé)解釋。2.適用條件：本細則適用于商場內(nèi)所有安全疏散設(shè)施的管理。3.生效日期：本細則自發(fā)布之日起生效。4.修訂流程：如需修訂，應(yīng)由安全管理部門提出修訂建議，