2024年度電子商務(wù)平臺技術(shù)開發(fā)與運(yùn)營協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度，電子商務(wù)平臺技術(shù)開發(fā)與運(yùn)營協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語1.1合同主體1.2電子商務(wù)平臺1.3技術(shù)開發(fā)1.4運(yùn)營服務(wù)1.5技術(shù)支持1.6商業(yè)機(jī)密1.7違約責(zé)任1.8爭議解決2.技術(shù)開發(fā)2.1開發(fā)內(nèi)容2.2開發(fā)進(jìn)度2.3技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)2.4開發(fā)成果歸屬3.運(yùn)營服務(wù)3.1運(yùn)營內(nèi)容3.2運(yùn)營團(tuán)隊(duì)3.3服務(wù)費(fèi)用3.4服務(wù)期限3.5運(yùn)營數(shù)據(jù)4.技術(shù)支持與維護(hù)4.1技術(shù)支持內(nèi)容4.2維護(hù)服務(wù)4.3技術(shù)支持期限5.商業(yè)機(jī)密與知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)5.1商業(yè)機(jī)密保護(hù)5.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬5.3侵權(quán)責(zé)任6.合同的生效與終止6.1合同生效條件6.2合同終止條件6.3合同終止后的事宜7.違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任承擔(dān)8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2仲裁機(jī)構(gòu)8.3法律適用9.合同的修改與補(bǔ)充9.1修改條件9.2補(bǔ)充內(nèi)容10.合同的解除10.1解除條件10.2解除程序11.合同的轉(zhuǎn)讓11.1轉(zhuǎn)讓條件11.2轉(zhuǎn)讓程序12.合同的繼承12.1繼承條件12.2繼承程序13.合同的附則13.1合同的保管13.2合同的復(fù)制13.3合同的修訂版本14.其他條款14.1通知與送達(dá)14.2合同的完整性與獨(dú)立性14.3合同的解釋權(quán)第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語1.1合同主體甲方：（全稱名稱）乙方：（全稱名稱）1.2電子商務(wù)平臺電子商務(wù)平臺是指甲方擁有并運(yùn)營的，通過互聯(lián)網(wǎng)提供商品及服務(wù)交易、信息發(fā)布、支付結(jié)算等功能的在線平臺，包括但不限于網(wǎng)站、移動(dòng)應(yīng)用程序等。1.3技術(shù)開發(fā)技術(shù)開發(fā)是指乙方根據(jù)甲方的需求，為甲方提供電子商務(wù)平臺相關(guān)的軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、定制化服務(wù)等活動(dòng)。1.4運(yùn)營服務(wù)運(yùn)營服務(wù)是指乙方在技術(shù)開發(fā)完成后，為甲方提供電子商務(wù)平臺的日常運(yùn)營、維護(hù)、升級、安全防護(hù)等服務(wù)。1.5技術(shù)支持技術(shù)支持是指乙方在合同有效期內(nèi)，為甲方提供關(guān)于電子商務(wù)平臺的技術(shù)咨詢、問題解決、故障排查等服務(wù)。1.6商業(yè)機(jī)密商業(yè)機(jī)密是指合同雙方在合作過程中知悉的對方的經(jīng)營策略、客戶信息、技術(shù)秘密等不宜公開的信息。1.7違約責(zé)任1.8爭議解決爭議解決是指合同雙方在履行合同過程中發(fā)生的糾紛，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式進(jìn)行解決。第二條技術(shù)開發(fā)2.1開發(fā)內(nèi)容（1）商品展示與交易（2）會員管理（3）訂單處理與物流跟蹤（4）支付結(jié)算（5）數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析（6）其他甲方指定的功能2.2開發(fā)進(jìn)度乙方向甲方提供項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度報(bào)告，并在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)與甲方進(jìn)行溝通確認(rèn)。2.3技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)（1）兼容主流瀏覽器（2）響應(yīng)速度滿足甲方要求（3）系統(tǒng)穩(wěn)定，具備一定的安全防護(hù)能力（4）支持多語言版本（5）其他甲方指定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)2.4開發(fā)成果歸屬開發(fā)成果包括但不限于軟件、文檔、設(shè)計(jì)素材等，歸甲方所有。乙方需按照甲方的要求提供相關(guān)技術(shù)支持和培訓(xùn)。第三條運(yùn)營服務(wù)3.1運(yùn)營內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)電子商務(wù)平臺的日常運(yùn)營，包括：（1）內(nèi)容更新與維護(hù)（2）用戶咨詢與投訴處理（3）營銷推廣活動(dòng)策劃與實(shí)施（4）數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化（5）安全防護(hù)與故障排查（6）其他甲方指定的運(yùn)營任務(wù)3.2運(yùn)營團(tuán)隊(duì)乙方設(shè)立專門的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)電子商務(wù)平臺的運(yùn)營工作。團(tuán)隊(duì)成員具備相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技能。3.3服務(wù)費(fèi)用乙方向甲方提供的運(yùn)營服務(wù)費(fèi)用為（金額），支付方式為（支付周期），自合同生效之日起計(jì)算。3.4服務(wù)期限乙方向甲方提供的運(yùn)營服務(wù)期限為（期限），自合同生效之日起計(jì)算。3.5運(yùn)營數(shù)據(jù)乙方定期向甲方提供電子商務(wù)平臺的運(yùn)營數(shù)據(jù)報(bào)告，包括但不限于用戶數(shù)量、交易額、訪問量等。第四條技術(shù)支持與維護(hù)4.1技術(shù)支持內(nèi)容（1）解答甲方關(guān)于電子商務(wù)平臺的技術(shù)問題（2）提供系統(tǒng)升級和優(yōu)化建議（3）協(xié)助甲方解決運(yùn)營過程中遇到的技術(shù)問題（4）其他甲方指定的技術(shù)支持服務(wù)4.2維護(hù)服務(wù)乙方定期對電子商務(wù)平臺進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。4.3技術(shù)支持期限技術(shù)支持期限為合同生效之日起至合同終止日止。第五條商業(yè)機(jī)密與知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)5.1商業(yè)機(jī)密保護(hù)雙方在合作過程中獲取的商業(yè)機(jī)密，未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方泄露。5.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬電子商務(wù)平臺及相關(guān)開發(fā)成果的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。5.3侵權(quán)責(zé)任如乙方侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)，由乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第六條合同的生效與終止6.1合同生效條件合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。6.2合同終止條件（1）雙方達(dá)成書面終止協(xié)議（2）合同期限屆滿（3）一方違反合同約定，嚴(yán)重?fù)p害對方利益第八條爭議解決8.1爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2仲裁機(jī)構(gòu)如雙方同意仲裁解決爭議，應(yīng)提交至（仲裁機(jī)構(gòu)名稱）進(jìn)行仲裁。8.3法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第九條合同的修改與補(bǔ)充9.1修改條件合同的任何修改或補(bǔ)充均需雙方書面同意，并注明在合同上。9.2補(bǔ)充內(nèi)容合同的補(bǔ)充內(nèi)容應(yīng)視為合同的一部分，與合同具有同等法律效力。第十條合同的解除10.1解除條件（1）雙方達(dá)成書面解除協(xié)議（2）合同期限屆滿（3）一方嚴(yán)重違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行10.2解除程序合同解除應(yīng)通過書面形式通知對方，并在合同解除后辦理相關(guān)手續(xù)。第十一條合同的轉(zhuǎn)讓11.1轉(zhuǎn)讓條件未經(jīng)對方書面同意，合同一方不得將合同全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。11.2轉(zhuǎn)讓程序合同轉(zhuǎn)讓應(yīng)通過書面形式通知對方，并在轉(zhuǎn)讓后辦理相關(guān)手續(xù)。第十二條合同的繼承12.1繼承條件合同一方如發(fā)生繼承、合并、分立等情形，合同的權(quán)利義務(wù)由繼承人、合并后的法人或分立后的法人承繼。12.2繼承程序合同權(quán)利義務(wù)的繼承應(yīng)通過書面形式通知對方，并在繼承后辦理相關(guān)手續(xù)。第十三條合同的附則13.1合同的保管合同正本一份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。13.2合同的復(fù)制合同副本無效，不得作為法律依據(jù)。13.3合同的修訂版本合同的修訂版本應(yīng)由雙方書面確認(rèn)，并注明在合同上。第十四條其他條款14.1通知與送達(dá)任何一方應(yīng)以書面形式向?qū)Ψ剿瓦_(dá)通知，送達(dá)地址為合同約定的地址。14.2合同的完整性與獨(dú)立性本合同各條款相互獨(dú)立，任何條款的無效不影響其他條款的效力。14.3合同的解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入本合同所稱第三方介入，是指在甲乙方履行合同過程中，涉及到的除甲乙方以外的其他主體，包括但不限于中介方、協(xié)助方、服務(wù)提供方等。1.2第三方范圍（1）為甲方提供電子商務(wù)平臺開發(fā)、運(yùn)營、維護(hù)等服務(wù)的供應(yīng)商；（2）為乙方提供技術(shù)支持、運(yùn)營管理、市場推廣等服務(wù)的合作伙伴；（3）與甲方進(jìn)行商品交易、物流配送、支付結(jié)算等業(yè)務(wù)往來的合作方；（4）與乙方進(jìn)行技術(shù)交流、市場合作、業(yè)務(wù)合作等往來的合作方。第二條第三方介入的協(xié)調(diào)與溝通2.1協(xié)調(diào)機(jī)制甲乙方應(yīng)建立健全第三方介入的協(xié)調(diào)機(jī)制，確保合同履行過程中的順利進(jìn)行。2.2溝通渠道（1）定期會議：雙方應(yīng)定期召開會議，了解第三方的履行情況，協(xié)調(diào)解決存在的問題；（2）書面通知：雙方應(yīng)以書面形式向第三方發(fā)送通知，確保信息的準(zhǔn)確傳達(dá)；（3）現(xiàn)場監(jiān)督：雙方可派出代表對第三方進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督，確保第三方的服務(wù)質(zhì)量。第三條第三方責(zé)任限定3.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照甲乙方的要求，履行合同約定的義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.2責(zé)任限額除非合同另有約定，第三方對甲乙方的責(zé)任限額為合同金額的（百分比），超過部分由第三方自行承擔(dān)。3.3責(zé)任免除（1）第三方無法預(yù)見或無法克服的不可抗力因素導(dǎo)致無法履行合同義務(wù)；（2）第三方已按照甲乙方的要求履行合同義務(wù)，但甲乙方未按約定履行相應(yīng)義務(wù)；（3）第三方按照甲乙方的指示行事，但甲乙方的指示錯(cuò)誤導(dǎo)致?lián)p失。第四條第三方介入的合同修正4.1額外條款（1）第三方名稱、聯(lián)系方式、履行義務(wù)的具體內(nèi)容；（2）第三方責(zé)任限額、責(zé)任免除的具體規(guī)定；（3）甲乙方與第三方協(xié)調(diào)、溝通的具體機(jī)制。4.2合同修正程序合同修正應(yīng)通過書面形式進(jìn)行，經(jīng)甲乙方雙方簽字（或蓋章）后生效。第五條第三方與其他各方的關(guān)系5.1第三方與甲乙方第三方應(yīng)視為甲乙方履行合同的一部分，但其獨(dú)立承擔(dān)合同義務(wù)，甲乙方不承擔(dān)第三方違約責(zé)任。5.2第三方與用戶第三方與用戶之間的交易、服務(wù)等活動(dòng)，由第三方獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任，甲乙方不承擔(dān)第三方對用戶的責(zé)任。5.3第三方與供應(yīng)商第三方與供應(yīng)商之間的采購、供應(yīng)等活動(dòng)，由第三方獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任，甲乙方不承擔(dān)第三方對供應(yīng)商的責(zé)任。第六條第三方違約處理6.1第三方違約第三方如發(fā)生違約行為，甲乙方有權(quán)按合同約定要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。6.2第三方違約處理程序甲乙方應(yīng)按照合同約定的程序，處理第三方違約事宜。第七條第三方介入的終止7.1第三方介入終止第三方介入終止指第三方不再參與合同履行，甲乙方與第三方之間的合同關(guān)系終止。7.2第三方介入終止程序第三方介入終止應(yīng)通過書面形式通知甲乙方，并在終止后辦理相關(guān)手續(xù)。第八條第三方介入后的合同效力8.1合同效力本合同及其修正條款對甲乙方具有法律效力，第三方應(yīng)予以遵守。8.2合同獨(dú)立性本合同及其修正條款的效力獨(dú)立于第三方與甲乙方的其他合同關(guān)系。第九條第三方介入的保密義務(wù)9.1保密義務(wù)第三方應(yīng)對甲乙方提供的商業(yè)機(jī)密、技術(shù)資料等予以保密，不得向第三方泄露。9.2保密期限保密期限自合同生效之日起至合同終止日止。第十條第三方介入的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)10.1知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)第三方應(yīng)尊重甲乙方的知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯甲乙方的知識產(chǎn)權(quán)。10.2侵權(quán)責(zé)任如第三方侵犯甲乙方的知識產(chǎn)權(quán)，由第三方獨(dú)立承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。第十一條合同的解除與終止11.1解除條件合同的解除條件按照第六第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：電子商務(wù)平臺技術(shù)開發(fā)需求書附件二：電子商務(wù)平臺運(yùn)營服務(wù)方案附件三：技術(shù)開發(fā)合同協(xié)議書附件四：運(yùn)營服務(wù)合同協(xié)議書附件五：第三方服務(wù)供應(yīng)商名單及資質(zhì)證明附件六：知識產(chǎn)權(quán)聲明附件七：商業(yè)機(jī)密保護(hù)協(xié)議附件八：違約責(zé)任認(rèn)定協(xié)議附件九：爭議解決協(xié)議附件十：合同履行監(jiān)督與評估報(bào)告附件一：電子商務(wù)平臺技術(shù)開發(fā)需求書詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)描述甲方對電子商務(wù)平臺技術(shù)開發(fā)的具體需求，包括功能模塊、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、開發(fā)進(jìn)度等。附件二：電子商務(wù)平臺運(yùn)營服務(wù)方案詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)描述乙方為甲方提供的電子商務(wù)平臺運(yùn)營服務(wù)的具體方案，包括運(yùn)營內(nèi)容、運(yùn)營團(tuán)隊(duì)、服務(wù)費(fèi)用等。附件三：技術(shù)開發(fā)合同協(xié)議書詳細(xì)要求和說明：本附件為甲乙雙方就技術(shù)開發(fā)事宜簽訂的具體合同協(xié)議，包括合同金額、開發(fā)進(jìn)度、技術(shù)支持等。附件四：運(yùn)營服務(wù)合同協(xié)議書詳細(xì)要求和說明：本附件為甲乙雙方就運(yùn)營服務(wù)事宜簽訂的具體合同協(xié)議，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用等。附件五：第三方服務(wù)供應(yīng)商名單及資質(zhì)證明詳細(xì)要求和說明：本附件列明甲乙雙方約定的第三方服務(wù)供應(yīng)商名單及其資質(zhì)證明，以確保第三方服務(wù)的質(zhì)量和合規(guī)性。附件六：知識產(chǎn)權(quán)聲明詳細(xì)要求和說明：本附件聲明甲乙雙方對電子商務(wù)平臺及相關(guān)開發(fā)成果的知識產(chǎn)權(quán)歸屬，保護(hù)雙方的知識產(chǎn)權(quán)權(quán)益。附件七：商業(yè)機(jī)密保護(hù)協(xié)議詳細(xì)要求和說明：本附件為甲乙雙方簽訂的商業(yè)機(jī)密保護(hù)協(xié)議，規(guī)定雙方對商業(yè)機(jī)密的保密義務(wù)及違約責(zé)任。附件八：違約行為及責(zé)任認(rèn)定詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)列舉合作中可能涉及的違約行為及違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，以便在違約發(fā)生時(shí)進(jìn)行參照。附件九：爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求和說明：本附件為甲乙雙方就爭議解決事宜簽訂的具體協(xié)議，包括爭議解決方式、仲裁機(jī)構(gòu)、法律適用等。附件十：合同履行監(jiān)督與評估報(bào)告詳細(xì)要求和說明：本附件規(guī)定甲乙雙方對合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督與評估的報(bào)告內(nèi)容、格式及提交時(shí)間等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間提供技術(shù)開發(fā)需求、技術(shù)資料或支付開發(fā)費(fèi)用；2.乙方未按約定時(shí)間完成開發(fā)任務(wù)、提供運(yùn)營服務(wù)或支付服務(wù)費(fèi)用；3.第三方未按約定時(shí)間提供技術(shù)支持、運(yùn)營服務(wù)或支付相關(guān)費(fèi)用；4.甲乙雙方未按約定履行合同義務(wù)，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失；5.侵犯對方知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等；6.泄露對方商業(yè)機(jī)密，導(dǎo)致對方利益受損；7.其他違反合同約定的行為。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.按照合同約定的違約責(zé)任進(jìn)行認(rèn)定；2.如有爭議，可通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交至約定的仲裁機(jī)構(gòu)或法院進(jìn)行認(rèn)定；3.違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償對方損失、支付違約金等；4.違約方的違約行為導(dǎo)致合同無法履行，對方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。示例說明：假設(shè)甲方未按約定時(shí)間提供技術(shù)開發(fā)需求，導(dǎo)致乙方無法按計(jì)劃進(jìn)行開發(fā)，乙方因此遭受了額外的人力物力損失。根據(jù)合同約定，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，乙方有權(quán)要求甲方賠償因違約導(dǎo)致的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合同是指甲乙雙方為明確雙方權(quán)利義務(wù)，就電子商務(wù)平臺技術(shù)開發(fā)與運(yùn)營事項(xiàng)達(dá)成的書面協(xié)議。2.