網(wǎng)銷綜合作業(yè)

《網(wǎng)絡(luò)營銷》復(fù)習題一2、根據(jù)市場營銷學理論，營銷市場由三要素組成。下列不屬于營銷市場三要素的是A消費主體B購買力CA營銷的網(wǎng)絡(luò)化B利用Internet等電子手段進行的營銷活動C在網(wǎng)上銷售產(chǎn)品D在網(wǎng)上宣傳本企業(yè)的產(chǎn)品C娛樂驅(qū)動性站點DA利用搜索引擎、訪問相關(guān)網(wǎng)站和利用相關(guān)的網(wǎng)上C利用搜索引擎、利用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器收集資料和訪問相關(guān)網(wǎng)站D利用搜索引擎、訪問相關(guān)網(wǎng)站和利用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的信息。A分類目錄和按關(guān)鍵詞檢索B按關(guān)鍵詞和網(wǎng)站C按關(guān)鍵詞和類目檢索DA營銷的產(chǎn)品策略要以顧客為中心，企業(yè)輔助顧客設(shè)計和開發(fā)新產(chǎn)品，以滿足顧客的需求。B網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品的策略應(yīng)是“生產(chǎn)和消費的合成”的策略。C產(chǎn)品應(yīng)滿足顧客的需求，因而以核心利益或服務(wù)、有形產(chǎn)品和延伸產(chǎn)品三個層次來滿足顧客不同層面的需要。D網(wǎng)絡(luò)整合營銷的策略就是事先以消費者為中心的傳播統(tǒng)一性和雙向溝通。A旗幟廣告的發(fā)布要注意頁面的選擇，F(xiàn)irstView是最受青睞的頁面位置。B即使是一個很好的旗幟廣告，也要經(jīng)常更換圖片，不然會使點擊率下降。C具有一點知名度的站點，通常會與其他站點直接交換旗幟廣告。以更擴大其站點的影響力。D小型站點或個人主頁通常通過廣告聯(lián)盟組織為中介，在廣告聯(lián)盟內(nèi)的組織成員中進行旗幟廣告交換。和認識消費需求的哪些基本問題。需的產(chǎn)品（where）4.消費者為什么購買產(chǎn)品或接受服務(wù)答：直復(fù)營銷（DirectMarketing）是依靠產(chǎn)品目錄、印刷品郵件、電話或附有直接反饋的廣告以及其他相互交流行式的媒體的大范圍營銷活動。在互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營銷具體表現(xiàn)在以下幾個方面1.直復(fù)營銷的互動性2.直復(fù)營銷的跨時空特征3.直復(fù)營銷的一統(tǒng)營銷策略的沖擊（1）對標準化產(chǎn)品的沖擊（2）對品牌全球化管理的沖擊（3）對定價策略的沖擊（4）對營銷渠道的沖擊（5）對傳統(tǒng)廣告障礙的消除2.對傳統(tǒng)營銷方式的沖擊整存貨的經(jīng)營形式3.成本低廉的競爭策略4.無時間限制的全天候經(jīng)營5.無國界、無區(qū)域案例1張某是一位電子商務(wù)專業(yè)的高材生，被聘用到一家大型食品企業(yè)的電子商務(wù)部工案，以便付諸實施。要求：假設(shè)你是張某，請根據(jù)該企業(yè)的有關(guān)情況，提出網(wǎng)站推廣途徑和推廣要點。參考答案要點：網(wǎng)站推廣計劃：1.確定網(wǎng)站推廣的階段目標3分）2.在網(wǎng)站發(fā)布運營的不同階段所采取的網(wǎng)站推廣方法搜索引擎營銷、交換鏈接、網(wǎng)絡(luò)廣告、Email營銷、病毒性營銷等9分）3.網(wǎng)站推廣策略的控制和效果評價。（3分）案例2從醞釀購買開始到購買后的一段時間，網(wǎng)絡(luò)消費者的購買過程可以粗略的分為五個階段，那五個階段？并分階段舉實例說明（12參考答案：誘發(fā)需求、收集信息、比較選擇、購買決策、購后評價等方面論述。答；評價網(wǎng)絡(luò)營銷效果可以從四個方面入手：頁面的平均時間。A.中國教育科研網(wǎng)B.國家公用經(jīng)濟6產(chǎn)品生命周期始于研究與開發(fā)環(huán)節(jié)，從進入市場到退出市場，一般分4個階段。以下那個順序是正確的？C7根據(jù)市場營銷學理論，營銷市場由三要素組成。下列不屬于營銷市場三A網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和網(wǎng)絡(luò)禮儀BB網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品的策略應(yīng)是“生產(chǎn)和消費的合成”的策略。C網(wǎng)絡(luò)整合營銷的策略就是事先以消費者為中心的傳播統(tǒng)一性和雙向滿足顧客不同層面的需要。答案1）微博信息發(fā)布便捷（2）微博信息傳遞速度快（3）微博用戶之間交互性強）搜索引擎營銷的效果表現(xiàn)為網(wǎng)站訪問量的增加而不在網(wǎng)站上發(fā)布公告告知更多瀏覽者；利用博客發(fā)布RSS通知。達到預(yù)估水平，運動服裝企業(yè)李寧公司在上半年已經(jīng)關(guān)閉了1200家門店，連鎖百貨公司百（1）論述網(wǎng)絡(luò)營銷的支持條件是什么5分）網(wǎng)絡(luò)營銷的支持條件：(1)網(wǎng)絡(luò)營銷平臺；(2)電子支付系統(tǒng)；(3)物流配送；(4)網(wǎng)絡(luò)營銷的安全保障；(5)網(wǎng)絡(luò)營銷的法律規(guī)范和政策。.（2）那么在網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境下,消費群體的基本特征有哪些?（6分）網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境下,消費群體的基本特征：(1)年齡與性別特征。(2)教？（以達到健康、健美、長壽和精神放松的目的。建立了公司網(wǎng)站并運用搜索引擎、BBS論壇等網(wǎng)絡(luò)營銷工具開展網(wǎng)絡(luò)營銷，以拓展產(chǎn)品的市場影響力和市場覆蓋范圍。但公司的網(wǎng)站訪問量甚微，甚至有客戶反應(yīng)難以通過搜索引擎找到公司網(wǎng)站。公司對此非常不解。動。如何把這些信息準確及時地送達給相應(yīng)的客戶也成為困擾公司的一大難題。請結(jié)合案例，完成以下三項工作任務(wù)：公司可以選擇哪些搜索引擎關(guān)鍵詞以提高網(wǎng)站訪問率?（7分）公司如何運用郵件列表開展營銷活動?（3分）公司如何不斷吸引新客戶加入郵件列表?（5分）答案1）本案例可以選擇的關(guān)鍵詞如：耐力器材（械）、耐力公司、折疊式器材（械）、健美器材（械）等。2.李某是一位電子商務(wù)專業(yè)的高材生，被聘用到一家大型建材企業(yè)的電子商務(wù)部工作。方案，以便付諸實施。要求：假設(shè)你是李某，請根據(jù)該企業(yè)的有關(guān)情況，提出網(wǎng)站推廣途企業(yè)產(chǎn)生一定的印象，對以后的購買起著重要的因素。在傳統(tǒng)廣告上發(fā)布，如電視、報紙、廣播等。同5.產(chǎn)品生命周期始于研究與開發(fā)環(huán)節(jié)，從進入市場到退出市場，一般分4個階段。以下那信息源中再次查找，說明的是網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的（C）7．E-mail之所以能夠成為一種流行的營銷工具，主要是因為E-mail（C）13D）不是根據(jù)評價的主體不同進行的網(wǎng)絡(luò)營銷評價。A分類目錄和按關(guān)鍵詞檢索B按關(guān)鍵詞和網(wǎng)站C按關(guān)鍵詞和類目檢索D答：網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)營銷所帶來的沖擊是多營銷策略的沖擊（1）對標準化產(chǎn)品的沖擊（2）對品牌全球化管理的沖擊（3）對定價策略的沖擊（4）對營銷渠道的沖擊（5）對傳統(tǒng)廣告障礙的消除2.對傳統(tǒng)營銷方式的沖擊整的經(jīng)營形式3.成本低廉的競爭策略4.無時間限制的全天候經(jīng)營5.無國界、無區(qū)域界限（2）網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施差，線路少，速度慢，安全性不高，但用戶病毒營銷的先行者之一百事可樂公司在MountainDew飲料的營銷計劃中，給孩子負責購買傳呼器的服務(wù)，而百事公司則有權(quán)每周給這些孩子發(fā)出百事飲料的傳呼信息。一枚未點亮的圖標，之后就可以向你的一個好友發(fā)送邀請。如果10分鐘內(nèi)可以成功邀請其他用戶參加活動，你的圖標將被成功點亮，同時將獲取「可口可樂」火炬在線傳遞活動專屬Q(mào)Q皮膚的使用權(quán)?；鹁嬖诰€傳遞活動的qq面板皮膚。而這個好友就可以繼續(xù)邀請下一可樂的元素）。據(jù)此并結(jié)合所學網(wǎng)絡(luò)營銷課程的內(nèi)容回答：病毒性營銷不是傳播病毒，而是以病毒的深入肌體、繁殖快捷、傳播廣泛和特征，來借喻網(wǎng)上一種全新的營銷活動。（1分）病毒性營銷描述的是一種信息傳遞戰(zhàn)略，（2）分析上述兩個案例中病毒性營銷的傳播模式。（3）結(jié)合上述案例，談?wù)勅绾巫龊貌《拘誀I銷。信息傳遞范圍很容易從小向很大規(guī)模擴散；4）有的通信網(wǎng)絡(luò)；6）利用別人的資源進行信息傳播。統(tǒng)營銷相比，談一談對本章“網(wǎng)絡(luò)營銷定義和特點”的理解。答：來說，網(wǎng)絡(luò)營銷是他們最好的貿(mào)易通道。滿足了企業(yè)的這種需要。聯(lián)網(wǎng)以三維的方式傳播。利用互聯(lián)網(wǎng)進行網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)的營銷手段相比成本要低得多。通過案例可以加深對“網(wǎng)絡(luò)營銷定義和特點”以下幾個方面的理解：），郭先生打算買一臺筆記本電腦，他為此猶豫了很長時間，因為盡管市場上筆記本電腦息，可以免息分期付款購買筆記本電腦，這樣他每個月需通過自己的招商銀行信用卡轉(zhuǎn)賬1000元，就可以擁有一臺價值12000元的商務(wù)筆記本電腦了，并且這些手續(xù)都可以在線辦理。郭先生隨即在網(wǎng)上下了訂單，幾天以后，電腦就送到了他的家中。郭先生感嘆道：“這種銷售方式真是太靈活方便了！?要求：結(jié)合案例，試分析這條網(wǎng)上信息反映出聯(lián)想集團在網(wǎng)絡(luò)方面的什么理念。這條網(wǎng)上信息反映出聯(lián)想集團在網(wǎng)絡(luò)營銷方面的幾個重要營銷理念：(1)企業(yè)必須不斷創(chuàng)新。通過網(wǎng)上成功銷售電腦而馳名的企業(yè)非戴爾莫屬，雖然聯(lián)想是后來者，但聯(lián)想正是依靠不斷創(chuàng)新，成就了2005年最出色的企業(yè)網(wǎng)站美名。(2)企業(yè)必須靠服務(wù)來贏得消費者。案例只是聯(lián)想通過互聯(lián)網(wǎng)獲取的千萬訂單中的一為如此。通過對PC市場的悉心考察，這位中國本地的PC銷售冠軍意識到，僅僅依靠多年苦心構(gòu)筑的分銷體系，依然無法全面滿足顧客的需求，為此，從2004年起聯(lián)想開始嘗試直這大大激發(fā)了消費者的購買興趣.信息，這體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)營銷的（C）特點。統(tǒng)，可以到原有信息源中再次查找，說明的5．E-mail之所以能夠成為一種流行的營銷工具，主要A.生鮮食品B.保健食品C.A.針對性B.交互性C.購物的安全性D.購物的方便性A.定為高科技企業(yè)，從事網(wǎng)上零售業(yè)業(yè)務(wù)B.營造方便的購物環(huán)境，繼承傳統(tǒng)零C.構(gòu)建完美的服務(wù)系統(tǒng)，提高上網(wǎng)交易效率D.采用價格折扣，使顧客享受價格優(yōu)惠他方式向顧客傳遞信息。銷事先征得顧客同意，而病毒營銷卻沒有。當人們還沒有將博客與營銷策略產(chǎn)生聯(lián)想時，亞馬遜網(wǎng)站已經(jīng)將博客營銷運用自如了。2006年初，全球最大的網(wǎng)上零售網(wǎng)站亞馬遜發(fā)布了一個新程序TheAmazonConnect,的書籍作者開通博客，鼓勵用戶為網(wǎng)站創(chuàng)作內(nèi)容。目的在于增進讀者與作者之間、讀者與Amazon之間的接觸和溝通。同時，書籍作者博客不僅為作的渠道和機會，也給予那些購買了書籍的訪問者再次訪問A的行列，通過作者與顧客的互動達到更好的在線銷售效果。2006年8月，標簽分類功能走進亞馬遜電子商務(wù)網(wǎng)站。標簽本質(zhì)上是一種信息分類技術(shù)，在博客等Web2.0網(wǎng)站被廣泛應(yīng)用，tag功能讓原本屬于網(wǎng)站維護人員為網(wǎng)站內(nèi)容進行購物者在Amazon站內(nèi)找到更多他們想要的商品。除了博客和tag之外，亞馬遜也在嘗試采用Wiki產(chǎn)品頁面，讓消費者和產(chǎn)品供應(yīng)商都間并沒有嚴格的界限。亞馬遜網(wǎng)站向We用的時候，這種工具才能發(fā)揮其最大的價值。據(jù)此并結(jié)合所學網(wǎng)絡(luò)營銷課程的內(nèi)容回答：（1）Web2.0思想對網(wǎng)絡(luò)營銷的影響?（2）Web2.0常用技術(shù)有哪些至少五個）水平。更多的用戶。在進行相關(guān)研究時發(fā)現(xiàn)到這樣一個現(xiàn)象，利用多個行業(yè)的產(chǎn)品為關(guān)鍵詞在這方面，比其他同類網(wǎng)站是遠遠超前的。這就是阿里巴巴的搜索引擎優(yōu)化水平較高的表現(xiàn)。到讓每個被收錄網(wǎng)頁在搜索引擎中都有良好的表現(xiàn)。還有專門設(shè)計的META標簽，這些工作對增加搜索引擎友好性是非常重要的。這些其實并類網(wǎng)站。從這個方面來看，可以說，阿里巴巴的專業(yè)性已經(jīng)深入到每個網(wǎng)頁、每個關(guān)鍵詞、甚至每個HTML代碼。對于B2B電子商務(wù)來說，網(wǎng)站優(yōu)化策略已經(jīng)成為網(wǎng)站經(jīng)營策略的重要組成部分，這方面阿里巴巴已經(jīng)做出了表率，其他B2B網(wǎng)站有必要對阿里巴巴的搜索引擎優(yōu)化策略進行深入、系統(tǒng)的研究。（1）阿里巴巴能做到較高質(zhì)量的搜索引擎優(yōu)化水平，主要方法是什么？（依據(jù)材料作答）標題、并且網(wǎng)頁標題中含有有效的關(guān)鍵詞、合理安排網(wǎng)頁內(nèi)容信息量及有效關(guān)鍵詞設(shè)計等，另外，每個網(wǎng)頁還有專門設(shè)計的META標簽，這些工作對增加搜索引擎友好性是非常重要看似簡單的細微之處做到專業(yè)化，阿里巴巴的網(wǎng)頁無論從被搜索引擎收錄的數(shù)量還是質(zhì)量，每個關(guān)鍵詞、甚至每個HTML代碼。（1）如何設(shè)計一個標準的網(wǎng)絡(luò)營銷方案，請寫出網(wǎng)站推廣方案大致有哪些步驟。接的數(shù)量、注冊用戶數(shù)量等等。廣方法，如登錄多少個主要搜索引擎網(wǎng)站、要用那些網(wǎng)絡(luò)廣告主要形式來推廣和媒體選擇、大致需要投入的費用、怎么才合理分配等等。推廣方案計劃。人左右，3年后可以在網(wǎng)上銷售，達到在網(wǎng)上盈利每年10元。那么如何2.網(wǎng)站策劃建設(shè)階段的推廣：在網(wǎng)站建設(shè)過程中從網(wǎng)站內(nèi)容、結(jié)構(gòu)、頁面等方面進行優(yōu)化，名/通用網(wǎng)址、與合作伙伴建立網(wǎng)站鏈接和訪問量穩(wěn)定的網(wǎng)站做外連接（這個在網(wǎng)站初期很聞等。A.提高產(chǎn)品質(zhì)量B.加強銷售和促銷C.最大限度地滿足市場需要D.提高生產(chǎn)效率A.市場細分B.市場選擇C.市場定位A.郵件是否有用A.服務(wù)器之間互相傳遞數(shù)據(jù)，使本地用戶必須登錄到遠處去讀B.服務(wù)器之間互相傳遞數(shù)據(jù)，使本地用戶無須登錄到遠處C.服務(wù)器之間不能互相傳遞數(shù)據(jù)，使本地用戶必須登D.服務(wù)器之間不能互相傳遞數(shù)據(jù)，使本地用戶無須登錄到遠處A加強經(jīng)營管理，提高工作效率B學會使用旗幟廣告交換服務(wù)網(wǎng)絡(luò)C舉辦網(wǎng)絡(luò)促銷活動，引發(fā)顧客的參與意識D免費與折扣手段的有效應(yīng)用A逐步體現(xiàn)市場的個性化，最終應(yīng)以每一個用戶的需求來組織生產(chǎn)B建立顧客對虛擬企業(yè)與網(wǎng)絡(luò)營銷的信任感，是網(wǎng)絡(luò)營銷成功的關(guān)鍵C網(wǎng)絡(luò)營銷競爭不是以顧客為焦點的競爭。D基于網(wǎng)絡(luò)時代的目標市場、顧A對傳統(tǒng)的標準化產(chǎn)品沖擊B對定價策略的影響C對傳統(tǒng)營銷渠道的沖擊D對A產(chǎn)品的研究B價格的研究C分銷渠道的研究D廣告策略的研究A訂單管理B銷A網(wǎng)絡(luò)營銷只是局限于一種營銷手段和媒體的改變B將影響到營銷所涉及到的各C已經(jīng)傳統(tǒng)營銷結(jié)合并調(diào)整D網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷是相互影響和相互促進的局面，博客營銷付費登錄分類目錄搜索引擎優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)品牌、網(wǎng)站推廣、信息發(fā)布、銷售促進、銷售渠道、顧客服務(wù)、顧客關(guān)系、在線表單即時通信微博客服在線論壇與博客1.沃爾瑪是全球最大的百貨零售商，擁有超過2971家商店，同時擁有538家山姆會員店。公司口號的最后一句是：“誰是第一重要的？顧客?！彼ㄟ^精簡供但在線銷售（主要是音樂、旅游和電子產(chǎn)品）還是占了沃爾瑪在美國銷售額的10%左右。沃爾瑪擔心其網(wǎng)站會和實體店自相殘殺。2001類。只要配送能夠解決,世界各地的消費者都可直接從沃爾瑪在線或其附屬網(wǎng)站（比如：asa.co.uk,沃爾瑪英國公司）上購物。根據(jù)上述資料，請回答下列問題：沃爾瑪屬于經(jīng)營離線（物理）商店的零售商。①這些企業(yè)有著實實在在的商店或商場，網(wǎng)上的零售只是作為企業(yè)開拓市場的一條渠道，他們并不依靠網(wǎng)上的銷售生存。（2）分析沃爾瑪在線這類網(wǎng)上百貨銷售的特點。2.1995年7月貝索斯在西雅圖市郊貝爾維尤的一棟租來的兩個房間的屋子里，雜志稱為世界上最大的網(wǎng)上書店。4年后，該公司已經(jīng)有超過40類以上的商品，包括書籍、音樂以及唱片和視盤，可以省值的定理?！比欢瑏嗰R遜業(yè)務(wù)的擴張沒有能夠阻止其虧損的趨勢，以至于現(xiàn)在要求1）分析亞馬遜書店的成功經(jīng)驗。（5分）(1)Amazon是電子商務(wù)中的典范，它充分利用了網(wǎng)絡(luò)來擴大自己的營銷渠道，“秀才不出門，方知天下事”已經(jīng)遠遠不能滿足人們對高科技的追求了。人們現(xiàn)在行更新，為用戶帶來更大的價值。調(diào)研的方法步驟、網(wǎng)絡(luò)營銷計劃、網(wǎng)絡(luò)營銷廣告的形式、網(wǎng)絡(luò)營銷評價分析指標等內(nèi)容。3）查詢相關(guān)調(diào)研對象。4）確定適用的信息服務(wù)。5）信息加工、整理、分析和運用。爭優(yōu)勢。3)增強競爭調(diào)研的透明度。4）尋找顧客。5）市場開拓。6）銷售。絡(luò)營銷、收益型網(wǎng)絡(luò)營銷、完美型網(wǎng)絡(luò)營銷。A進行廣告創(chuàng)意B確定廣告預(yù)算4、在百度上鍵入關(guān)鍵詞“旅游”搜索，結(jié)果中首先出現(xiàn)的將是“珠海海泉灣度假村”的文本廣A贊助式廣告B彈跳式廣告A免費策略B折扣價格策略C拍賣競價策略A企業(yè)采購渠道B企業(yè)營銷渠道C企業(yè)管理D企業(yè)運輸渠道A超前性B擬人性C跨？（A聊天室B搜A企業(yè)、顧客B企業(yè)、企業(yè)A網(wǎng)絡(luò)廣告、銷售促進、站點推廣和關(guān)A發(fā)布廣告、開發(fā)客戶群、顧客服務(wù)B發(fā)布C發(fā)布信息、開發(fā)客戶群、顧客服務(wù)（1）企業(yè)品牌形象（2）在線顧客服務(wù)（3）會員通訊與電子刊物（4）電子郵件廣告（5）網(wǎng)站推廣（6）產(chǎn)品/服務(wù)推廣（7）收集市場信息（8）在線市場調(diào)查（2）網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施差，線路少，速度慢，安全性不高，但用戶（7）會員社區(qū)、會員通訊、RSS訂閱使用博客推廣企業(yè)的價值觀、文化與重要目標，可以直接把顧客當成重要人物進行對話。據(jù)此并結(jié)合所學網(wǎng)絡(luò)營銷課程的內(nèi)容回答：（1）簡述博客營銷的優(yōu)勢。（2）在博客營銷過程中，如何處理個人觀點與企業(yè)立場的關(guān)系。布的文章更容易引起關(guān)注，會通過個人博客文章向讀者提供了解企業(yè)信息的機會。（3分）（1分）（1分）3）為企業(yè)設(shè)置一個博客，真正的問題在于經(jīng)過一段時間的體驗，博客內(nèi)容的設(shè)置是不是對；（4）應(yīng)該更專注于自己所屬行業(yè)，專注于你的產(chǎn)品，專注于你的產(chǎn)品能夠給顧客帶來什么價病毒營銷的先行者之一百事可樂公司在MountainDew飲料的營銷計劃中，給孩子負責購買傳呼器的服務(wù)，而百事公司則有權(quán)每周給這些孩子發(fā)出百事飲料的傳呼信息。一枚未點亮的圖標，之后就可以向你的一個好友發(fā)送邀請。如果10分鐘內(nèi)可以成功邀請其他用戶參加活動，你的圖標將被成功點亮，同時將獲取「可口可樂」火炬在線傳遞活動專屬Q(mào)Q皮膚的使用權(quán)?；鹁嬖诰€傳遞活動的qq面板皮膚。而這個好友就可以繼續(xù)邀請下一可樂的元素）。據(jù)此并結(jié)合所學網(wǎng)絡(luò)營銷課程的內(nèi)容回答：病毒性營銷不是傳播病毒，而是以病毒的深入肌體、繁殖快捷、傳播廣泛和發(fā)展迅速之特征，來借喻網(wǎng)上一種全新的營銷活動。（1分）病毒性營銷描述的是一種信息傳遞戰(zhàn)略，6）銷售。（2）分析上述兩個案例中病毒性營銷的傳播模式。（3）結(jié)合上述案例，談?wù)勅绾巫龊貌《拘誀I銷。1）提供有價值的產(chǎn)品或服務(wù)；2）提供無須努力的向信息傳遞范圍很容易從小向很大規(guī)模擴散；4）利用公共的積極性和行為；5）利用現(xiàn)有的通信網(wǎng)絡(luò)；6）利用別人的資源進行信息傳播。2）確定調(diào)研對象。3）查詢相關(guān)調(diào)研對象。4）確定適用的信息服務(wù)。5）信息加工、整理、分析和運用。2）網(wǎng)上企業(yè)競爭優(yōu)勢。3）增強競爭調(diào)研的透明度。4）尋找顧客。5）市場開拓。7）公共關(guān)系。8）附屬服務(wù)。9）顧客服務(wù)。2）旗幟廣告。3）按鈕式廣告。4)E-mail形式的網(wǎng)絡(luò)營銷廣告。5）贊助式廣告。6）競賽和推廣式廣告。7）插頁式廣告。8）互動游戲式廣告。9）標點廣告。銷成本效益指標。2）網(wǎng)絡(luò)營銷類型：初級型網(wǎng)絡(luò)營銷、展示型網(wǎng)絡(luò)營銷、潛力型網(wǎng)絡(luò)營銷、收益型網(wǎng)絡(luò)營銷、完美型網(wǎng)絡(luò)營銷。2.網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的（CA.交換B.傳輸C.采集3.網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息采集的經(jīng)濟性，就是要求采集的商務(wù)信息（A.性價比合理B.價格低廉C.能發(fā)揮最大4.網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息采集的（A失真度小。A.準確性B.適度性C.及時性D.經(jīng)濟性A.高B.低C.相同D.不確定A.網(wǎng)上調(diào)查B.訪問調(diào)查C.觀察A.專題討論法BA.購買心理B.購買意志C.購買行動D.購買意向10.產(chǎn)品性能相同，同時品牌間的差異小，消費者A.簡單B.復(fù)雜A.全球性B.即時性C.虛擬性D.開放性A.消費者主體B.企業(yè)C.政府D.網(wǎng)A.對搜索引擎的友好程度B.頁面瀏覽數(shù)C.登記搜索引擎的數(shù)量和排名D.獨立訪問15.通常網(wǎng)絡(luò)廣告是以(A)形式嵌在網(wǎng)頁A.圖像文件B.數(shù)字文件C.文字文件D.WEB是在用戶事先許可的前提下,通過電子郵件的方式向目標用戶傳遞有價值信息的一種網(wǎng)絡(luò)營銷手段.強調(diào)三個基本因素:基于用戶許可.通過電子郵件傳遞信息.信息對用戶是有價值的.4.搜索引擎的基本原理：過人工審核編輯后，輸入數(shù)據(jù)庫以供查詢。問：假如你是趙某，請聯(lián)系本企業(yè)的實際情況，并參照“從互聯(lián)網(wǎng)中獲取競爭者信息的調(diào)查方法”中的要點，提出通過網(wǎng)絡(luò)對競爭對手進行調(diào)查的主要思路。將產(chǎn)品信息在網(wǎng)站上充分展示，是產(chǎn)品推廣的重要舉措。根據(jù)公司產(chǎn)品的特點及“產(chǎn)品信息展示要點”中規(guī)定的內(nèi)容，可考慮從以下方面對產(chǎn)品信息進行充分展示：一是產(chǎn)品名稱信息檢索；外購競爭者信息；參加討論組。案。并簡述選擇該種方法的原因。A營銷不是孤立存在的，它被稱為虛擬營銷。B網(wǎng)絡(luò)營銷不等同于電子商務(wù)，也不等同于網(wǎng)上銷售，它是對網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的營造。C凡是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段開展的營銷活動，都可稱為網(wǎng)絡(luò)營銷。D網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，是為實現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標所進行、以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上營銷環(huán)境的各種活動。A提供盡可能詳盡而有效的網(wǎng)絡(luò)營銷信息源。B建立盡可能多的網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳遞渠道。C盡可能延長信息傳遞渠道。D保持信息傳遞的交互性以及充分提高網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳遞的有效性。A域名注冊B咨詢服務(wù)C虛擬主機A隱藏的文字或連接A.中國教育科研網(wǎng)BA進行市場調(diào)研B制訂營銷計劃C做好宣傳D建立營銷系統(tǒng)A傳統(tǒng)廣告B人員推銷C拉式策略吸引消費者D強勢營銷A廣義營銷代替狹義營銷C“網(wǎng)下市場”向”網(wǎng)上市場”轉(zhuǎn)移A性價比合理B價格低廉C能發(fā)揮最大效用A顯示次數(shù)A實效性強BAIAP+ICPBISP+（1）網(wǎng)絡(luò)直銷促成產(chǎn)需直接見面，企業(yè)可以直接從市場上搜集到真實的第一手資料，合理地安排生產(chǎn)。（2）網(wǎng)絡(luò)直銷對買賣雙方都有直接的經(jīng)濟利益。迅速擴大產(chǎn)品的市場占有率。（4）企業(yè)能夠通過網(wǎng)絡(luò)及時了解用戶對產(chǎn)品的意見和建議，并針對這些意見和建議提供技術(shù)服務(wù)，解決疑難總是提高產(chǎn)