信息技術(shù)支持服務(wù)外包

信息技術(shù)支持服務(wù)外包合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________乙方（受托方）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方需要對(duì)外包信息技術(shù)支持服務(wù)進(jìn)行采購，乙方具備提供此類服務(wù)的資質(zhì)和能力，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就信息技術(shù)支持服務(wù)外包事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方的實(shí)際需求，提供包括但不限于系統(tǒng)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)支持、軟件升級(jí)、技術(shù)咨詢等信息技術(shù)支持服務(wù)。1.2乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)能夠滿足甲方的業(yè)務(wù)需求，并按照雙方約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求，保證服務(wù)的及時(shí)性和有效性。二、服務(wù)期限2.1本合同的有效期為____年，自雙方簽字蓋章之日起生效，至合同約定的服務(wù)期滿之日止。2.2除非一方提前終止本合同，否則雙方應(yīng)按照本合同的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。三、服務(wù)費(fèi)用3.1乙方向甲方提供的信息技術(shù)支持服務(wù)，按照雙方約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式進(jìn)行結(jié)算。3.2乙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)向甲方提交服務(wù)費(fèi)用清單，甲方應(yīng)在收到清單后____個(gè)工作日內(nèi)完成支付。四、保密條款4.1雙方在履行本合同時(shí)，應(yīng)對(duì)甲乙雙方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密。4.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償因此給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。5.2若乙方未能按照約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在合理期限內(nèi)予以改正，乙方逾期未改正的，甲方有權(quán)解除本合同。六、爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.乙方服務(wù)方案及技術(shù)參數(shù)2.乙方資質(zhì)證明文件3.雙方簽訂的保密協(xié)議4.乙方服務(wù)人員名單及資質(zhì)證明5.乙方服務(wù)進(jìn)度報(bào)告6.乙方服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表7.甲方業(yè)務(wù)需求文檔8.甲方項(xiàng)目審批文件9.合同履行過程中的其他相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未能按照約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求提供服務(wù)，認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為甲方書面提出的整改通知。2.乙方未按照約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)提交服務(wù)費(fèi)用清單，認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為逾期超過____個(gè)工作日。3.乙方未履行保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密和機(jī)密信息，認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為甲方提供的證據(jù)。4.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為乙方書面提出的整改通知。5.甲方未按照約定提供業(yè)務(wù)需求文檔，認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為乙方書面提出的整改通知。三、法律名詞及解釋：1.信息技術(shù)支持服務(wù)外包：指甲方將信息技術(shù)的部分或全部運(yùn)維管理任務(wù)委托給乙方，由乙方負(fù)責(zé)提供相應(yīng)服務(wù)。2.服務(wù)內(nèi)容：指乙方根據(jù)甲方的實(shí)際需求，提供的包括但不限于系統(tǒng)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)支持、軟件升級(jí)、技術(shù)咨詢等信息技術(shù)支持服務(wù)。3.服務(wù)期限：指本合同的有效期，自雙方簽字蓋章之日起生效，至合同約定的服務(wù)期滿之日止。4.服務(wù)費(fèi)用：指乙方向甲方提供的信息技術(shù)支持服務(wù)，按照雙方約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式進(jìn)行結(jié)算。5.保密義務(wù)：指甲乙雙方在履行本合同時(shí)，應(yīng)對(duì)甲乙雙方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方服務(wù)不符合約定的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求：解決辦法：甲方書面提出整改要求，乙方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改。2.乙方未按照約定時(shí)間提交服務(wù)費(fèi)用清單：解決辦法：甲方書面提出整改要求，乙方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交清單。3.乙方泄露甲方商業(yè)秘密和機(jī)密信息：解決辦法：甲方可以要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，并要求乙方采取補(bǔ)救措施。4.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用：解決辦法：乙方書面提出整改要求，甲方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成支付。5.甲方未按照約定提供業(yè)務(wù)需求文檔：解決辦法：乙方書面提出整改要求，甲方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供文檔。五、