承諾保障書誠信

承諾保障書誠信合同編號：__________一、承諾方信息1.1承諾方名稱：____________________1.2承諾方地址：____________________1.3承諾方聯(lián)系人：____________________1.4承諾方聯(lián)系電話：____________________二、受益方信息2.1受益方名稱：____________________2.2受益方地址：____________________2.3受益方聯(lián)系人：____________________2.4受益方聯(lián)系電話：____________________三、承諾內(nèi)容3.1承諾方在此向受益方作出如下承諾：（一）承諾方保證其提供的產(chǎn)品/服務(wù)符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并確保產(chǎn)品/服務(wù)的合法性、合規(guī)性。（二）承諾方保證其提供的產(chǎn)品/服務(wù)不存在知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)、產(chǎn)品質(zhì)量問題等可能導(dǎo)致受益方損失的情況。（三）承諾方在提供產(chǎn)品/服務(wù)過程中，將嚴格遵守雙方約定的時間、地點、方式等要求，確保受益方權(quán)益。（四）承諾方在合同履行過程中，如發(fā)生違約行為，將承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償受益方因此遭受的損失。（五）承諾方承諾對其工作人員進行嚴格管理，確保其工作人員在提供服務(wù)過程中遵守法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和雙方約定，不得有損害受益方利益的行為。四、保障措施4.1承諾方應(yīng)在其官方網(wǎng)站、宣傳材料等公開場合明確聲明本保障書的內(nèi)容，并在提供產(chǎn)品/服務(wù)時向受益方出示本保障書。4.2承諾方應(yīng)建立健全內(nèi)部管理制度，確保其承諾的履行。4.3承諾方應(yīng)定期對受益方進行回訪，了解產(chǎn)品/服務(wù)的使用情況，及時解決受益方提出的問題。4.4承諾方在發(fā)生重大變化時，應(yīng)及時通知受益方，并采取必要措施保障受益方的權(quán)益。五、合同的生效、變更和解除5.1本保障書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年。5.2在本保障書有效期內(nèi)，如雙方同意變更或解除本保障書，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，經(jīng)雙方確認后生效。5.3在本保障書有效期內(nèi)，如一方未履行或違反本保障書約定的義務(wù)，另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。六、爭議解決6.1雙方在履行本保障書過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本保障書一式兩份，雙方各執(zhí)一份。7.2本保障書未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本保障書具有同等法律效力。承諾方（蓋章）：____________________受益方（蓋章）：____________________簽訂日期：____________________一、附件列表：1.產(chǎn)品/服務(wù)說明書2.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢測報告3.知識產(chǎn)權(quán)證明材料4.雙方簽訂的補充協(xié)議5.承諾方的內(nèi)部管理制度文件6.受益方提供的反饋意見及承諾方的回復(fù)記錄二、違約行為及認定：1.提供不符合約定的產(chǎn)品/服務(wù)2.未按約定時間、地點、方式提供產(chǎn)品/服務(wù)3.承諾方工作人員的行為導(dǎo)致受益方損失4.承諾方未履行回訪義務(wù)5.承諾方未及時通知受益方重大變化6.雙方約定的其他違約行為三、法律名詞及解釋：1.承諾方：指在本保障書中作出承諾的當(dāng)事人。2.受益方：指接受承諾方承諾的當(dāng)事人。3.產(chǎn)品/服務(wù)：指承諾方根據(jù)本保障書提供的貨物或服務(wù)。4.違約行為：指承諾方未履行或違反本保障書約定的義務(wù)。5.違約責(zé)任：指違約方因違約行為而應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。6.知識產(chǎn)權(quán)：指著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等法律保護的智力成果。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產(chǎn)品/服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：解決辦法：受益方應(yīng)及時向承諾方提出，承諾方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)整改或更換。2.未按約定時間提供產(chǎn)品/服務(wù)：解決辦法：受益方可要求承諾方支付違約金，并按約定時間提供產(chǎn)品/服務(wù)。3.知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)：解決辦法：受益方應(yīng)立即停止使用涉嫌侵權(quán)的產(chǎn)品/服務(wù)，并向承諾方提出書面通知。承諾方應(yīng)在收到通知后立即采取措施消除侵權(quán)行為。4.工作人員違規(guī)行為：解決辦法：承諾方應(yīng)加強對工作人員的培訓(xùn)和管理，確保其遵守法律法規(guī)和雙方約定。5.合同履行過程中發(fā)生爭議：解決辦法：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有