專(zhuān)業(yè)軟件運(yùn)維服務(wù)合同

專(zhuān)業(yè)軟件運(yùn)維服務(wù)合同合同編號(hào)：__________名稱(chēng)：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：__________________名稱(chēng)：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：__________________鑒于：2.乙方具備為甲方提供軟件運(yùn)維服務(wù)的資質(zhì)和能力；3.雙方本著平等自愿、誠(chéng)實(shí)守信的原則，達(dá)成一致，簽訂本合同。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方的軟件進(jìn)行日常運(yùn)維管理，確保軟件的正常運(yùn)行。1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的實(shí)際需求，提供相應(yīng)的技術(shù)支持，包括故障排查、系統(tǒng)優(yōu)化、數(shù)據(jù)備份等。1.3乙方應(yīng)定期對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí)和更新，以滿足甲方對(duì)軟件功能的需求。第二條服務(wù)期限本合同自簽字之日起生效，有效期為_(kāi)_________年，自合同生效之日起計(jì)算。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1乙方向甲方提供軟件運(yùn)維服務(wù)，甲方應(yīng)支付乙方服務(wù)費(fèi)用，具體金額如下：（1）基礎(chǔ)運(yùn)維費(fèi)用：人民幣_(tái)_________元/年；（2）技術(shù)支持費(fèi)用：人民幣_(tái)_________元/次；（3）軟件升級(jí)費(fèi)用：人民幣_(tái)_________元/次。3.2甲方支付服務(wù)費(fèi)用后，乙方應(yīng)及時(shí)提供約定的運(yùn)維服務(wù)。3.3雙方可在本合同有效期內(nèi)，根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第四條保密條款4.1乙方應(yīng)對(duì)在提供運(yùn)維服務(wù)過(guò)程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密。4.2保密期限自本合同簽訂之日起計(jì)算，直至相關(guān)信息進(jìn)入公共領(lǐng)域。4.3乙方違反保密義務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。第五條違約責(zé)任5.1乙方未按照約定提供運(yùn)維服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用的__________%。5.2甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)終止提供運(yùn)維服務(wù)，并要求甲方支付應(yīng)付費(fèi)用。5.3雙方因違反本合同導(dǎo)致的損失，應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。第六條爭(zhēng)議解決本合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條其他條款7.1本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________甲方代表（簽名）：______________乙方代表（簽名）：______________簽訂日期：____________________一、附件列表：1.專(zhuān)業(yè)軟件運(yùn)維服務(wù)合同2.甲方公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件3.乙方公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件4.甲方公司授權(quán)委托書(shū)5.乙方公司授權(quán)委托書(shū)6.專(zhuān)業(yè)軟件運(yùn)維服務(wù)方案7.運(yùn)維服務(wù)記錄表8.運(yùn)維服務(wù)滿意度調(diào)查表9.保密協(xié)議10.爭(zhēng)議解決協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定提供運(yùn)維服務(wù)，包括但不限于：延遲提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合約定、未能解決故障等。2.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，包括但不限于：延遲支付、支付金額不足、未支付約定的費(fèi)用等。3.雙方未履行保密義務(wù)，包括但不限于：泄露商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。4.雙方在合同履行過(guò)程中，出現(xiàn)其他違反合同約定的行為。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.專(zhuān)業(yè)軟件運(yùn)維服務(wù)：指乙方為甲方提供的一種專(zhuān)業(yè)服務(wù)，包括對(duì)軟件的日常運(yùn)維管理、技術(shù)支持、升級(jí)更新等。2.違約金：指一方未履行合同約定義務(wù)時(shí)，應(yīng)支付給對(duì)方的一種經(jīng)濟(jì)賠償。3.保密義務(wù)：指雙方在合同履行過(guò)程中，對(duì)獲得的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密的義務(wù)。4.爭(zhēng)議解決：指雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式予以解決。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.運(yùn)維服務(wù)不符合約定：與乙方溝通，要求其按照約定提供服務(wù)，如無(wú)法解決，可終止合同并追究其違約責(zé)任。2.服務(wù)費(fèi)用支付糾紛：與乙方溝通，協(xié)商解決支付費(fèi)用問(wèn)題，如無(wú)法解決，可終止合同并追究其違約責(zé)任。3.泄露保密信息：立即與乙方溝通，要求其采取補(bǔ)救措施，如無(wú)法解決，可終止合同并追究其違約責(zé)任。4.遇到其他違約行為：與乙方溝通，要求其履行合同約定，如無(wú)法解決，可終止合同并追究其違約責(zé)任。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為乙方提供專(zhuān)業(yè)軟件的使用權(quán)，并需對(duì)軟件進(jìn)行運(yùn)維服務(wù)。2.乙方具備為甲方提供專(zhuān)業(yè)軟件運(yùn)維