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文檔簡介
美容美發(fā)店服務(wù)流程規(guī)范及質(zhì)量監(jiān)控合同合同編號(hào):__________甲方(服務(wù)提供方):公司名稱:地址:聯(lián)系方式:地址:乙方(服務(wù)接受方):公司名稱:地址:聯(lián)系方式:地址:第一章總則1.1合同目的甲乙雙方本著平等、自愿、公正的原則,就乙方委托甲方提供美容美發(fā)店服務(wù)流程規(guī)范及質(zhì)量監(jiān)控服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議,以期共同發(fā)展,提高服務(wù)質(zhì)量。1.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律法規(guī),參照國際慣例,結(jié)合甲乙雙方的實(shí)際情況,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成一致意見。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍甲方負(fù)責(zé)對(duì)乙方美容美發(fā)店的服務(wù)流程進(jìn)行規(guī)范,包括但不限于:服務(wù)流程設(shè)計(jì)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控、員工培訓(xùn)等。2.2服務(wù)質(zhì)量甲方應(yīng)保證提供的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),保證乙方客戶滿意度。2.3服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為____年,自雙方簽訂之日起計(jì)算。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方有權(quán)根據(jù)乙方需求,合理調(diào)整服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)。3.1.2甲方有義務(wù)對(duì)乙方員工進(jìn)行培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量。3.1.3甲方有義務(wù)對(duì)乙方美容美發(fā)店進(jìn)行定期質(zhì)量檢查,并及時(shí)反饋檢查結(jié)果。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的服務(wù)提出合理建議和意見。3.2.2乙方有義務(wù)按照甲方制定的服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。3.2.3乙方有義務(wù)配合甲方進(jìn)行質(zhì)量檢查,并提供相關(guān)資料。第四章費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量、期限等因素,合理制定服務(wù)費(fèi)用。4.2支付方式乙方支付服務(wù)費(fèi)用時(shí),應(yīng)按照以下方式支付:(1)簽訂合同時(shí)支付____%作為預(yù)付款;(2)服務(wù)期滿后支付剩余____%。4.3支付時(shí)間乙方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1甲方未按照約定提供服務(wù),導(dǎo)致乙方遭受損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.1.2甲方未按照約定時(shí)間提供服務(wù),乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,違約金計(jì)算方式為:____。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,違約金計(jì)算方式為:____。5.2.2乙方未按照約定執(zhí)行服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第六章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1保密義務(wù)6.1.1甲方應(yīng)對(duì)在服務(wù)過程中獲知的乙方商業(yè)秘密、客戶信息等敏感信息嚴(yán)格保密,未經(jīng)乙方書面同意不得向任何第三方披露。6.1.2乙方應(yīng)對(duì)在合同執(zhí)行過程中獲知的甲方技術(shù)資料、運(yùn)營模式等商業(yè)秘密嚴(yán)格保密,未經(jīng)甲方書面同意不得向任何第三方披露。6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.2.1甲方為乙方提供的服務(wù)過程中產(chǎn)生的任何知識(shí)產(chǎn)權(quán),包括但不限于服務(wù)流程圖、操作手冊(cè)等,歸甲方所有。6.2.2乙方在合同期內(nèi)有權(quán)使用甲方提供的服務(wù)成果,但不得用于與甲方競爭或未經(jīng)授權(quán)的用途。第七章違約賠償7.1賠償責(zé)任7.1.1若甲方違反本合同項(xiàng)下的任何義務(wù),導(dǎo)致乙方遭受損失,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。7.1.2若乙方違反本合同項(xiàng)下的任何義務(wù),導(dǎo)致甲方遭受損失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。7.2賠償范圍7.2.1賠償范圍包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、合理費(fèi)用支出、客戶信譽(yù)損失等。7.2.2任何一方的違約賠償金額不超過合同總金額的____%。第八章合同的變更、解除與終止8.1合同變更8.1.1任何一方要求變更合同內(nèi)容,應(yīng)書面通知對(duì)方,經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署書面變更協(xié)議。8.1.2合同變更不得影響已產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。8.2合同解除8.2.1雙方協(xié)商一致,可以解除合同。8.2.2在以下情況下,任意一方可以書面通知對(duì)方解除合同:(1)對(duì)方違反合同且無法補(bǔ)救;(2)對(duì)方破產(chǎn)或被宣告破產(chǎn);(3)不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行。8.3合同終止8.3.1合同期限屆滿,合同自然終止。8.3.2任何一方根據(jù)合同約定或法律規(guī)定解除合同,合同終止。第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方因合同履行產(chǎn)生的任何爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.1.2若協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2爭議期間9.2.1在爭議解決期間,除爭議事項(xiàng)外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同的其余部分。第十章其他條款10.1合同的完整性本合同構(gòu)成雙方關(guān)于美容美發(fā)店服務(wù)流程規(guī)范及質(zhì)量監(jiān)控服務(wù)的完整協(xié)議,取代所有以前的口頭或書面協(xié)議。10.2合同的副本本合同一式兩份,甲乙雙方各持一份,具有同等法律效力。10.3合同的生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.4合同的修改本合同任何修改或補(bǔ)充均需雙方書面同意,方為有效。第十一章合同的轉(zhuǎn)讓11.1轉(zhuǎn)讓條件11.1.1未經(jīng)另一方書面同意,任何一方不得將本合同項(xiàng)下的任何權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。11.1.2若一方獲準(zhǔn)轉(zhuǎn)讓本合同,則受讓方必須同意本合同的所有條款,并承擔(dān)相應(yīng)的權(quán)利和義務(wù)。11.2轉(zhuǎn)讓程序11.2.1轉(zhuǎn)讓方應(yīng)向受讓方提供本合同副本,并說明合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。11.2.2受讓方應(yīng)在轉(zhuǎn)讓生效前向另一方提供書面同意書。第十二章合同的繼承與效力12.1合同繼承12.1.1本合同的權(quán)益和義務(wù)可由甲乙雙方的繼承人、受讓人或接管人繼承。12.1.2合同的繼承不改變合同條款,繼承人在繼承范圍內(nèi)承擔(dān)相應(yīng)的權(quán)利和義務(wù)。12.2合同效力12.2.1本合同自簽字蓋章之日起對(duì)所有繼承人、受讓人或接管人均具有法律約束力。第十三章違約金與賠償13.1違約金13.1.1若一方違反本合同且無法履行,應(yīng)向另一方支付違約金,違約金按合同總金額的____%計(jì)算。13.1.2違約金支付不影響違約方應(yīng)承擔(dān)的其他責(zé)任。13.2賠償13.2.1除違約金外,違約方還應(yīng)賠償因違約給另一方造成的實(shí)際損失,包括但不限于利潤損失、客戶損失等。13.2.2賠償金額應(yīng)在雙方協(xié)商一致或法院判決后支付。第十四章一般條款14.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2通知14.2.1雙方之間的任何通知、請(qǐng)求或其他通信應(yīng)以書面形式進(jìn)行,并通過郵件、快遞或掛號(hào)信等方式送達(dá)對(duì)方指定的地址。14.2.2通知自送達(dá)對(duì)方指定地址之日起視為已送達(dá)。14.3合同的不可分割性本合同的任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力,本合同仍應(yīng)被視為有效。第十五章終止與解除15.1終止15.1.1除本合同另有規(guī)定外,任何一方未能履行其在本合同項(xiàng)下的義務(wù),經(jīng)另一方書面催告后在合理期限內(nèi)仍未履行,另一方有權(quán)終止本合同。15.1.2終止合同的通知應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方,合同自通知送達(dá)之日起終止。15.2解除15.2.1在本合同履行過程中,如發(fā)生不可抗力等不可預(yù)見的情況,導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行
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