物聯(lián)網(wǎng)技術應用服務協(xié)議

物聯(lián)網(wǎng)技術應用服務協(xié)議合同編號：__________甲方（服務提供方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________乙方（服務接受方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________第一章定義與術語1.1本協(xié)議中，以下術語具有以下含義：1.1.1“物聯(lián)網(wǎng)技術”指的是利用互聯(lián)網(wǎng)、無線通信技術、傳感器技術等，實現(xiàn)對物品的遠程監(jiān)控、管理、控制的技術。1.1.2“服務”指的是甲方根據(jù)本協(xié)議約定，向乙方提供的物聯(lián)網(wǎng)技術應用服務。第二章服務內(nèi)容2.1甲方應按照本協(xié)議的約定，向乙方提供以下服務：2.1.1提供物聯(lián)網(wǎng)技術的技術支持，包括但不限于硬件設備安裝、軟件系統(tǒng)部署和運維。2.1.2提供物聯(lián)網(wǎng)技術應用的培訓和咨詢服務。第三章服務期限3.1本協(xié)議的服務期限為____年，自本協(xié)議生效之日起計算。第四章服務費用與支付4.1乙方應按照本協(xié)議約定的費用標準，向甲方支付服務費用。4.1.1乙方支付的服務費用包括但不限于設備費用、軟件開發(fā)費用、培訓費用和咨詢費用。4.1.2乙方支付服務費用的方式為______（一次性支付、分期支付等）。第五章保密條款5.1甲方和乙方應對在履行本協(xié)議過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術秘密和客戶信息等保密信息予以保密。5.1.1保密期限自本協(xié)議生效之日起算，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。5.1.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方泄露、披露、傳播或以其他方式使用對方的保密信息。第六章權利與義務6.1甲方權利與義務6.1.1甲方有權根據(jù)本協(xié)議約定向乙方收取服務費用。6.1.2甲方應保證提供的服務符合國家法律法規(guī)的規(guī)定，并保證服務質(zhì)量和安全性。6.1.3甲方應及時解決乙方在使用服務過程中遇到的技術問題，保證服務的連續(xù)性和穩(wěn)定性。6.2乙方權利與義務6.2.1乙方有權按照本協(xié)議約定享受甲方提供的服務。6.2.2乙方應按照本協(xié)議約定支付服務費用。6.2.3乙方應合理使用服務，不得利用服務從事任何違法活動。第七章違約責任7.1如果甲方未能按照本協(xié)議約定提供約定的服務，或者提供的服務存在質(zhì)量問題，乙方有權要求甲方在一定期限內(nèi)進行改正或補足服務，如甲方未能履行改正或補足服務的義務，乙方有權要求退還部分或全部服務費用。7.2如果乙方未按照本協(xié)議約定支付服務費用，甲方有權暫停提供服務，并要求乙方支付逾期支付的違約金。第八章爭議解決8.1對于本協(xié)議的解釋或履行發(fā)生的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。8.2如果協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至有管轄權的人民法院訴訟解決。第九章協(xié)議的變更和終止9.1本協(xié)議的任何修改或補充均應以書面形式作出，并由雙方簽署確認。9.2在以下情況下，本協(xié)議可提前終止：9.2.1雙方協(xié)商一致決定終止本協(xié)議。9.2.2任何一方發(fā)生重大違約，且在收到對方書面通知后______日內(nèi)未能糾正違約行為。第十章其他條款10.1本協(xié)議構成雙方關于物聯(lián)網(wǎng)技術應用服務的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議和談判。10.2本協(xié)議的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。10.3本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.4本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第十一章服務的額外條款11.1甲方提供的物聯(lián)網(wǎng)技術服務的具體技術指標應達到如下標準：11.1.1系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性應滿足乙方正常業(yè)務需求。11.1.2系統(tǒng)數(shù)據(jù)傳輸?shù)膶崟r性和準確性應達到______標準。11.1.3甲方應提供系統(tǒng)升級和迭代服務，以適應技術發(fā)展和業(yè)務變化。11.2甲方應提供7×24小時的客戶服務支持，保證乙方在任何時間遇到問題時能夠得到及時響應。第十二章技術支持與維護12.1甲方應提供物聯(lián)網(wǎng)技術應用的持續(xù)技術支持和維護服務，包括：12.1.1對乙方使用中的物聯(lián)網(wǎng)設備進行定期檢查和維護。12.1.2對乙方使用中的軟件系統(tǒng)進行更新和升級。12.2甲方應在接到乙方技術支持請求后______小時內(nèi)響應，并盡快解決問題。第十三章客戶服務13.1甲方應設立專門的客戶服務部門，負責處理乙方的咨詢、建議和投訴。13.1.1甲方應提供客戶服務的聯(lián)系方式，包括電話、郵件等。13.1.2甲方應在收到乙方客戶服務請求后______小時內(nèi)給予回復。第十四章數(shù)據(jù)安全與隱私保護14.1甲方應采取必要的數(shù)據(jù)安全措施，保護乙方的數(shù)據(jù)不被未授權訪問、披露、篡改或破壞。14.1.1甲方應保證數(shù)據(jù)傳輸加密，并實施有效的訪問控制策略。14.1.2甲方應遵守相關法律法規(guī)，保護乙方的個人數(shù)據(jù)和隱私。第十五章一般規(guī)定15.1本協(xié)議的任何通知、請求或其他通信應以書面形式進行，并通過郵件、快遞或掛號郵件等方式送達對方指定的地址。15.1.1任何通知在發(fā)送后______小時內(nèi)視為已送達。15.2本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。簽字部分：甲方（服務提供方）：____________（