2024年度軟件定制開發(fā)與維護(hù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度軟件定制開發(fā)與維護(hù)合同第二部分：第三方介入后的修正12.第三方介入12.1定義在本合同中，第三方是指除甲方和乙方之外，參與或涉及軟件定制開發(fā)與維護(hù)過程的自然人、法人或其他組織。12.2第三方責(zé)任12.2.1第三方介入當(dāng)本合同執(zhí)行過程中需要第三方介入時(shí)，甲方和乙方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議，明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。12.2.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照甲方和乙方的要求，提供必要的服務(wù)和支持，確保軟件定制開發(fā)與維護(hù)工作的順利進(jìn)行。12.2.3第三方責(zé)任限額第三方對因其原因造成的甲方損失承擔(dān)有限責(zé)任。賠償金額不得超過第三方從甲方和乙方獲得的報(bào)酬總額。12.3第三方與甲方、乙方的關(guān)系12.3.1第三方與甲方第三方與甲方之間的合作僅限于本合同約定的范圍內(nèi)。第三方不應(yīng)直接或間接要求甲方提供與本合同無關(guān)的服務(wù)或支持。12.3.2第三方與乙方第三方與乙方之間的合作僅限于本合同約定的范圍內(nèi)。第三方不應(yīng)直接或間接要求乙方提供與本合同無關(guān)的服務(wù)或支持。13.額外條款與說明13.1第三方介入的告知義務(wù)當(dāng)甲方或乙方需要第三方介入時(shí)，應(yīng)提前通知對方，并提供第三方的詳細(xì)信息。13.2第三方介入的審批程序甲方和乙方對第三方的選擇和介入應(yīng)經(jīng)過雙方協(xié)商一致，并在補(bǔ)充協(xié)議中明確第三方的權(quán)利和義務(wù)。13.3第三方服務(wù)的評估與監(jiān)督甲方和乙方應(yīng)對第三方提供的服務(wù)進(jìn)行定期評估和監(jiān)督，確保第三方的服務(wù)符合本合同的要求。14.第三方責(zé)任的分?jǐn)?4.1當(dāng)發(fā)生第三方責(zé)任糾紛時(shí)，甲方和乙方應(yīng)共同承擔(dān)與第三方相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)和損失。14.2甲方和乙方應(yīng)根據(jù)本合同約定和第三方合作協(xié)議，合理分?jǐn)偟谌降呢?zé)任。15.第三方退出15.1第三方因故退出本合同，甲方和乙方應(yīng)協(xié)商確定退出的具體方式和補(bǔ)償事項(xiàng)。15.2第三方退出后，甲方和乙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的義務(wù)，確保軟件定制開發(fā)與維護(hù)工作的順利進(jìn)行。16.法律適用與爭議解決本合同的第三方介入相關(guān)條款的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。17.附件17.1附件包括本合同的補(bǔ)充協(xié)議、第三方合作協(xié)議、第三方服務(wù)評估表等。18.簽字蓋章頁甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：年月日本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3合同術(shù)語定義第二條軟件定制開發(fā)2.1開發(fā)內(nèi)容概述2.2開發(fā)技術(shù)要求2.3開發(fā)進(jìn)度安排2.4開發(fā)成果驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)第三條軟件維護(hù)服務(wù)3.1維護(hù)服務(wù)內(nèi)容3.2維護(hù)服務(wù)期限3.3維護(hù)服務(wù)響應(yīng)時(shí)間3.4維護(hù)服務(wù)技術(shù)支持第四條技術(shù)支持與培訓(xùn)4.1技術(shù)支持內(nèi)容4.2培訓(xùn)對象與時(shí)間4.3培訓(xùn)資料與支持第五條合同價(jià)格與支付5.1合同總價(jià)5.2支付方式與期限5.3發(fā)票開具與報(bào)銷第六條保密條款6.1保密信息范圍6.2保密期限6.3違約責(zé)任第七條知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1軟件著作權(quán)歸屬7.2專利權(quán)歸屬7.3商標(biāo)權(quán)歸屬第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.2乙方違約責(zé)任第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.2管轄法院第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件10.2合同變更程序10.3合同終止條件第十一條一般條款11.1合同的履行11.2信息的準(zhǔn)確性11.3法律的適用11.4合同的完整性第十二條附加條款12.1技術(shù)交流會(huì)議12.2定期報(bào)告12.3升級與優(yōu)化第十三條其他約定13.1甲方人員訪問乙方13.2乙方現(xiàn)場支持13.3項(xiàng)目溝通與協(xié)調(diào)第十四條簽署14.1合同簽署日期14.2甲方代表簽字14.3乙方代表簽字14.4簽字蓋章效力第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：軟件定制開發(fā)需求說明書本附件詳細(xì)描述甲方對軟件產(chǎn)品的功能、性能、界面等具體需求，乙方根據(jù)此需求進(jìn)行軟件開發(fā)。附件二：軟件維護(hù)服務(wù)內(nèi)容清單本附件詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的軟件維護(hù)服務(wù)內(nèi)容，包括技術(shù)支持、故障排查、性能優(yōu)化、軟件升級等。附件三：第三方合作協(xié)議本附件用于甲乙雙方與第三方簽訂合作協(xié)議，明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。附件四：第三方服務(wù)評估表本附件用于甲方和乙方對第三方提供的服務(wù)進(jìn)行定期評估和監(jiān)督。附件五：付款憑證本附件用于記錄甲方支付軟件定制開發(fā)與維護(hù)費(fèi)用的憑證。附件六：保密協(xié)議本附件用于規(guī)定甲乙雙方在合同執(zhí)行過程中對保密信息的保密義務(wù)。附件七：違約金計(jì)算公式本附件用于明確違約金的計(jì)算方式，以便在違約行為發(fā)生時(shí)計(jì)算違約金。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照約定時(shí)間、質(zhì)量要求交付軟件定制開發(fā)成果；2.甲方未按照約定時(shí)間向乙方支付費(fèi)用；3.第三方未按照約定提供服務(wù)或支持；4.甲方和乙方未履行本合同約定的義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致對方損失的責(zé)任；2.違約方應(yīng)支付違約金，具體金額按照附件七的違約金計(jì)算公式計(jì)算；3.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致的間接損失，包括但不限于對方利潤損失、信譽(yù)損失等。示例說明：若乙方未按照約定時(shí)間交付軟件定制開發(fā)成果，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并有權(quán)要求乙方繼續(xù)履行合同義務(wù)。說明三：法律名詞及解釋：1.自然人：指具有完全民事行為能力的個(gè)人。2.法人：指在法律上具有獨(dú)立法人地位的組織。3.軟件定制開發(fā)：指乙方根據(jù)甲方具體需求，為甲方設(shè)計(jì)、開發(fā)、測試和部署獨(dú)一無二的軟件產(chǎn)品。4.軟件維護(hù)：指在本合同有效期內(nèi)，乙方對甲方已交付使用的軟件產(chǎn)品提供持續(xù)的技術(shù)支持、故障排查、性能優(yōu)化和版本升級等服務(wù)。5.違約金：指違約方按照附件七的計(jì)算公式向守約方支付的賠償金。6.保密信息：指本合同執(zhí)行過程中涉及到的甲方和乙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。本合同中的軟件定制開發(fā)、軟件維護(hù)等服務(wù)均由具備完全民事行為能力的自然人、法人或其他組織簽訂。雙方均有義務(wù)對在本合同執(zhí)行過程中獲得的保密信息予以保密。如一方違約，應(yīng)按照附件七的違約金計(jì)算公式向守約方支付違約金。第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：_____________，地址：_____________1.2乙方名稱：_____________，地址：_____________1.3合同術(shù)語定義1.3.1軟件定制開發(fā)：指根據(jù)甲方需求，由乙方定制開發(fā)形成的軟件產(chǎn)品。1.3.2維護(hù)服務(wù)：指軟件定制開發(fā)完成后，乙方提供的持續(xù)的技術(shù)支持和服務(wù)。1.3.3技術(shù)支持：指在軟件定制開發(fā)及維護(hù)服務(wù)期間，乙方為解決甲方在使用過程中遇到的技術(shù)問題提供的咨詢、解答等服務(wù)。1.3.4培訓(xùn)：指乙方對甲方使用人員進(jìn)行的有償技術(shù)培訓(xùn)。1.3.5合同價(jià)款：指雙方約定的，乙方完成軟件定制開發(fā)及提供維護(hù)服務(wù)，甲方應(yīng)付乙方的費(fèi)用總額。1.3.6工作日：指周一至周五，法定節(jié)假日和乙方公告的休息日除外。第二條軟件定制開發(fā)2.1開發(fā)內(nèi)容概述乙方根據(jù)甲方提供的《軟件需求說明書》，為甲方定制開發(fā)一款名為“_____________”的軟件產(chǎn)品。2.2開發(fā)技術(shù)要求2.2.1乙方應(yīng)按照《軟件需求說明書》的內(nèi)容進(jìn)行軟件開發(fā)。2.2.2乙方應(yīng)保證軟件產(chǎn)品的功能完整、性能穩(wěn)定、易于操作。2.2.3乙方應(yīng)確保軟件產(chǎn)品符合國家及行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求。2.3開發(fā)進(jìn)度安排2.3.1乙方應(yīng)按照《軟件開發(fā)計(jì)劃書》的約定完成軟件的開發(fā)。2.3.2《軟件開發(fā)計(jì)劃書》中未約定的，乙方應(yīng)提前五個(gè)工作日向甲方提交延期說明，經(jīng)甲方同意后方可延期。2.4開發(fā)成果驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)2.4.1甲方應(yīng)在《軟件需求說明書》中約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上，結(jié)合乙方提供的《軟件測試報(bào)告》對軟件產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收。2.4.2甲方應(yīng)在收到軟件產(chǎn)品后五個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收，并將驗(yàn)收結(jié)果通知乙方。2.4.3如甲方對軟件產(chǎn)品有修改要求，應(yīng)在本合同約定的開發(fā)期限內(nèi)以書面形式通知乙方，否則視為驗(yàn)收合格。第三條軟件維護(hù)服務(wù)3.1維護(hù)服務(wù)內(nèi)容乙方自軟件定制開發(fā)完成之日起，為甲方提供一年期的免費(fèi)維護(hù)服務(wù)。3.2維護(hù)服務(wù)期限自軟件定制開發(fā)完成之日起計(jì)算，為期一年。3.3維護(hù)服務(wù)響應(yīng)時(shí)間乙方在接到甲方的維護(hù)服務(wù)請求后，應(yīng)在四個(gè)工作日內(nèi)響應(yīng)，并按照甲方的緊急程度在約定的時(shí)間內(nèi)提供服務(wù)。3.4維護(hù)服務(wù)技術(shù)支持乙方應(yīng)提供電話、在線客服、遠(yuǎn)程桌面協(xié)助等多種方式的技術(shù)支持，以保證甲方正常使用軟件產(chǎn)品。第四條技術(shù)支持與培訓(xùn)4.1技術(shù)支持內(nèi)容自軟件定制開發(fā)完成之日起，乙方為甲方提供一年期的免費(fèi)技術(shù)支持服務(wù)。4.2培訓(xùn)對象與時(shí)間乙方應(yīng)在軟件定制開發(fā)完成之日起兩個(gè)月內(nèi)，為甲方提供一次免費(fèi)培訓(xùn)，培訓(xùn)對象為甲方的操作人員，培訓(xùn)時(shí)間為兩天。4.3培訓(xùn)資料與支持乙方應(yīng)提供培訓(xùn)教材、師資、現(xiàn)場設(shè)施等培訓(xùn)資料和支持。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任甲方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，違約金為本合同價(jià)款的5%。8.2乙方違約責(zé)任乙方未按照約定時(shí)間完成軟件定制開發(fā)或維護(hù)服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為本合同價(jià)款的1%。第九條爭議解決9.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、變更與終止10.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同的變更本合同的變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。10.3合同的終止本合同期滿后，如雙方無異議，可自動(dòng)續(xù)約。第十一條一般條款11.1合同的履行雙方應(yīng)按照本合同的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。11.2信息的準(zhǔn)確性雙方提供的信息應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。11.3法律的適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.4合同的完整性本合同是雙方完整的意思表示，取代了雙方之前所有的口頭或書面協(xié)議。第十二條附加條款12.1技術(shù)交流會(huì)議雙方應(yīng)定期舉行技術(shù)交流會(huì)議，以促進(jìn)項(xiàng)目的順利進(jìn)行。12.2定期報(bào)告乙方應(yīng)向甲方定期報(bào)告軟件定制開發(fā)和維護(hù)服務(wù)的進(jìn)展情況。12.3升級與優(yōu)化乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，對軟件產(chǎn)品進(jìn)行升級和優(yōu)化。第十三條其他約定13.1甲方人員訪問乙方甲方有權(quán)在提前通知乙方的條件下，派員到乙方進(jìn)行訪問。13.2乙方現(xiàn)場支持乙方應(yīng)在甲方要求的時(shí)間內(nèi)提供現(xiàn)場支持。13.3項(xiàng)目溝通與協(xié)調(diào)雙方應(yīng)設(shè)立專門的項(xiàng)目溝通與協(xié)調(diào)機(jī)制，以確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。第十四條簽署14.1合同簽署日期本合同于2024年1月1日簽署。14.2甲方代表簽字甲方代表：_____________14.3乙方代表簽字乙方代表：_____________14.4簽字蓋章效力雙方代表簽字并加蓋公章后，本合同即具有法律效力。第二部分：第三方介入后的修正鑒于本合同履行過程中可能涉及到第三方的主體，為明確各方的權(quán)利義務(wù)，現(xiàn)對合同中的相關(guān)條款進(jìn)行補(bǔ)充和完善。第一條第三方定義及責(zé)任1.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，與本合同履行有關(guān)聯(lián)的其他主體。1.2第三方責(zé)任第三方介入本合同履行過程中，應(yīng)對其行為產(chǎn)生的后果承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第二條第三方介入情形2.1中介方介入本合同履行過程中，如需中介方提供服務(wù)，中介方應(yīng)按照甲乙雙方的約定履行合同義務(wù)。2.2技術(shù)供應(yīng)商介入如甲方或乙方需要依賴技術(shù)供應(yīng)商提供相關(guān)技術(shù)服務(wù)，該技術(shù)供應(yīng)商視為第三方。2.3監(jiān)管機(jī)構(gòu)介入如本合同履行過程中涉及到政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)或其他法定機(jī)構(gòu)的要求，該等機(jī)構(gòu)視為第三方。第三條第三方權(quán)利與義務(wù)3.1第三方權(quán)利第三方根據(jù)本合同約定，有權(quán)要求甲方和乙方履行相應(yīng)的合同義務(wù)。3.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)遵守本合同的約定，不得損害甲方和乙方的合法權(quán)益。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額對于第三方的介入，甲乙雙方同意，第三方的責(zé)任限額為其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的合同義務(wù)范圍。4.2第三方賠償責(zé)任如第三方因其違約行為給甲方或乙方造成損失，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額不超過第三方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任限額。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方關(guān)系第三方與甲方之間的合同關(guān)系，不影響本合同的履行。5.2第三方與乙方關(guān)系第三方與乙方之間的合同關(guān)系，不影響本合同的履行。第六條甲乙方的權(quán)利義務(wù)6.1甲方義務(wù)甲方應(yīng)按照本合同約定，向第三方支付相應(yīng)的費(fèi)用。6.2乙方義務(wù)乙方應(yīng)按照本合同約定，向第三方支付相應(yīng)的費(fèi)用。6.3甲方和乙方義務(wù)甲方和乙方應(yīng)對第三方的行為進(jìn)行合理監(jiān)督，確保第三方按照合同約定履行義務(wù)。第七條爭議解決7.1甲方、乙方與第三方之間的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條合同的生效、變更與終止8.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同的變更本合同的變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。8.3合同的終止本合同期滿后，如雙方無異議，可自動(dòng)續(xù)約。第九條一般條款9.1合同的履行雙方應(yīng)按照本合同的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。9.2信息的準(zhǔn)確性雙方提供的信息應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。9.3法律的適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。9.4合同的完整性本合同是雙方完整的意思表示，取代了雙方之前所有的口頭或書面協(xié)議。第十條附加條款10.1技術(shù)交流會(huì)議雙方應(yīng)定期舉行技術(shù)交流會(huì)議，以促進(jìn)項(xiàng)目的順利進(jìn)行。10.2定期報(bào)告乙方應(yīng)向甲方定期報(bào)告軟件定制開發(fā)和維護(hù)服務(wù)的進(jìn)展情況。10.3升級與優(yōu)化乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，對軟件產(chǎn)品進(jìn)行升級和優(yōu)化。第十一條其他約定11.1甲方人員訪問乙方甲方有權(quán)在提前通知乙方的條件下，派員到乙方進(jìn)行訪問。11.2乙方現(xiàn)場支持乙方應(yīng)在甲方要求的時(shí)間內(nèi)提供現(xiàn)場支持。11.3項(xiàng)目溝通與協(xié)調(diào)雙方應(yīng)設(shè)立專門的項(xiàng)目溝通與協(xié)調(diào)機(jī)制，以確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。第十二條簽署12.1合同簽署日期本合同于2024年1月1日簽署。12.2甲方代表簽字甲方代表：_____________12.3乙方代表簽字乙方代表：_____________12.4簽字蓋章效力雙方代表簽字并加蓋公章后，本合同即具有法律效力。本部分是針對原合同的補(bǔ)充協(xié)議，旨在明確第三方介入時(shí)的權(quán)利義務(wù)及責(zé)任限額等事項(xiàng)，以確保合同的順利進(jìn)行。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：《軟件需求說明書》詳細(xì)描述甲方對軟件產(chǎn)品的功能、性能、界面等方面的具體需求。附件2：《軟件開發(fā)