2024年度軟件許可及技術(shù)支持服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度軟件許可及技術(shù)支持服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條軟件許可1.1軟件范圍1.2軟件權(quán)利1.3軟件交付第二條技術(shù)支持服務(wù)2.1服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)期限2.3服務(wù)響應(yīng)時(shí)間第三條費(fèi)用與支付3.1許可費(fèi)用3.2服務(wù)費(fèi)用3.3支付方式第四條保密條款4.1保密信息4.2保密義務(wù)4.3例外情況第五條違約責(zé)任5.1違約行為5.2違約責(zé)任第六條爭(zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議范圍6.2爭(zhēng)議解決方式第七條強(qiáng)制性法律規(guī)定7.1法律適用7.2法律遵守第八條合同的生效、變更與終止8.1合同生效8.2合同變更8.3合同終止第九條一般條款9.1通知9.2完整協(xié)議9.3可分割性第十條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)10.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)10.2侵權(quán)責(zé)任第十一條數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私11.1數(shù)據(jù)保護(hù)11.2隱私權(quán)第十二條強(qiáng)制性法律規(guī)定12.1法律適用12.2法律遵守第十三條合同的生效、變更與終止13.1合同生效13.2合同變更13.3合同終止第十四條一般條款14.1通知14.2完整協(xié)議14.3可分割性第一部分：合同如下：第一條軟件許可1.1軟件范圍（1）軟件名稱：__________；（2）軟件版本：__________；（3）軟件功能：__________。1.2軟件權(quán)利許可方擁有上述軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。被許可方在合同有效期內(nèi)享有軟件的使用權(quán)，但不得轉(zhuǎn)讓、出租、許可或以其他方式向第三方提供軟件。1.3軟件交付許可方應(yīng)在被許可方支付完畢軟件許可費(fèi)用后____個(gè)工作日內(nèi)，通過電子方式向被許可方提供軟件。被許可方應(yīng)在收到軟件后____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收，并將驗(yàn)收結(jié)果通知許可方。第二條技術(shù)支持服務(wù)2.1服務(wù)內(nèi)容（1）軟件安裝、配置及使用培訓(xùn)；（2）軟件升級(jí)及維護(hù)；（3）技術(shù)咨詢與解答；（4）故障排查與處理。2.2服務(wù)期限技術(shù)支持服務(wù)的期限為合同生效之日起至合同終止之日止。2.3服務(wù)響應(yīng)時(shí)間許可方在收到被許可方服務(wù)請(qǐng)求后，應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在____小時(shí)內(nèi)給予解決或提出解決方案。第三條費(fèi)用與支付3.1許可費(fèi)用軟件許可費(fèi)用為人民幣_(tái)___元（大寫：____________________元整）。3.2服務(wù)費(fèi)用技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元（大寫：____________________元整）。3.3支付方式被許可方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，向許可方支付軟件許可費(fèi)用和技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用。支付方式為：__________。第四條保密條款4.1保密信息雙方在合同履行過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，均屬于保密信息。4.2保密義務(wù)雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露。4.3例外情況（1）保密信息已為公眾所知；（2）保密信息在未違反合同的情況下，已為接收方在事先不知情的情況下所知；（3）保密信息依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供。第五條違約責(zé)任5.1違約行為雙方違反合同的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2違約責(zé)任違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為合同金額的____%。第六條爭(zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議范圍雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，包括但不限于合同的履行、解釋、修改、終止等。6.2爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條合同的生效、變更與終止8.1合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。8.2合同變更合同履行過程中，如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。8.3合同終止合同有效期屆滿前，雙方未達(dá)成續(xù)約協(xié)議的，本合同自行終止。第九條一般條款9.1通知雙方應(yīng)以書面形式發(fā)送通知，通知應(yīng)加蓋公章，并注明收件人。9.2完整協(xié)議本合同及附件為本合同的完整協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議和談判。9.3可分割性如本合同的任何條款因法律規(guī)定而無效，不影響其他條款的效力。第十條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)10.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可方保證軟件不侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。10.2侵權(quán)責(zé)任如發(fā)生侵權(quán)行為，許可方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。第十一條數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私11.1數(shù)據(jù)保護(hù)雙方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)涉及的個(gè)人數(shù)據(jù)和商業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行保護(hù)。11.2隱私權(quán)未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得收集、使用或披露對(duì)方的個(gè)人信息。第十二條強(qiáng)制性法律規(guī)定12.1法律適用本合同受中華人民共和國法律管轄。12.2法律遵守雙方應(yīng)遵守合同相關(guān)的法律、法規(guī)和政策。第十三條合同的生效、變更與終止13.1合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2合同變更合同履行過程中，如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。13.3合同終止合同有效期屆滿前，雙方未達(dá)成續(xù)約協(xié)議的，本合同自行終止。第十四條一般條款14.1通知雙方應(yīng)以書面形式發(fā)送通知，通知應(yīng)加蓋公章，并注明收件人。14.2完整協(xié)議本合同及附件為本合同的完整協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議和談判。14.3可分割性如本合同的任何條款因法律規(guī)定而無效，不影響其他條款的效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入1.1定義本合同所稱“第三方”是指除甲乙方之外的自然人、法人或其他組織。1.2第三方責(zé)任第三方介入本合同項(xiàng)下的任何服務(wù)或義務(wù)時(shí)，第三方應(yīng)遵守本合同的約定，并對(duì)其行為承擔(dān)法律責(zé)任。第二條第三方服務(wù)2.1服務(wù)內(nèi)容第三方提供的服務(wù)包括但不限于：技術(shù)支持、咨詢服務(wù)、市場(chǎng)推廣等。2.2服務(wù)質(zhì)量第三方應(yīng)保證其所提供服務(wù)的質(zhì)量，并承擔(dān)由于服務(wù)瑕疵導(dǎo)致的法律責(zé)任。第三條第三方義務(wù)3.1遵守法律第三方在履行合同過程中，應(yīng)遵守中華人民共和國的法律、法規(guī)和政策。3.2保密義務(wù)第三方應(yīng)對(duì)在合同履行過程中獲得的甲乙雙方的保密信息予以保密，未經(jīng)甲乙雙方書面同意，不得向任何第三方披露。第四條第三方責(zé)任限額4.1責(zé)任限制第三方對(duì)甲乙方不承擔(dān)因合同履行不當(dāng)而導(dǎo)致的間接損失、間接費(fèi)用、利潤損失等責(zé)任。4.2責(zé)任限額第三方對(duì)甲乙方的賠償責(zé)任總額不超過人民幣_(tái)___元（大寫：____________________元整）。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方關(guān)系第三方與甲方之間的合同關(guān)系視為獨(dú)立合同關(guān)系，第三方對(duì)甲方不承擔(dān)任何合同義務(wù)以外的責(zé)任。5.2第三方與乙方關(guān)系第三方與乙方之間的合同關(guān)系視為獨(dú)立合同關(guān)系，第三方對(duì)乙方不承擔(dān)任何合同義務(wù)以外的責(zé)任。第六條第三方退出6.1第三方退出條件第三方在合同履行期間，如有下列情形之一，可以退出合同：（1）第三方破產(chǎn)或清算；（2）第三方喪失繼續(xù)履行合同的能力；（3）甲乙方書面同意第三方退出。6.2第三方退出程序第三方退出合同，應(yīng)提前____個(gè)工作日通知甲乙方，并辦理相關(guān)退出手續(xù)。第七條第三方替代7.1替代條件如第三方因故不能繼續(xù)履行合同義務(wù)，甲乙方可以協(xié)商一致，選擇符合條件的替代方繼續(xù)履行合同。7.2替代程序甲乙方應(yīng)在第三方退出后____個(gè)工作日內(nèi)，與替代方簽訂書面替代協(xié)議。第八條第三方違約8.1第三方違約行為第三方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2第三方違約責(zé)任第三方應(yīng)向甲乙方支付違約金，違約金為合同金額的____%。第九條爭(zhēng)議解決9.1第三方爭(zhēng)議范圍第三方與甲乙方之間因合同履行發(fā)生的爭(zhēng)議，包括但不限于合同的履行、解釋、修改、終止等。9.2第三方爭(zhēng)議解決方式第三方與甲乙方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條第三方權(quán)益保護(hù)10.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)第三方應(yīng)保證其提供服務(wù)不侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。10.2數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私第三方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)涉及的個(gè)人數(shù)據(jù)和商業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行保護(hù)，并尊重甲乙方的隱私權(quán)。第十一條第三方通知11.1通知方式第三方應(yīng)以書面形式向甲乙方發(fā)送通知，通知應(yīng)加蓋公章，并注明收件人。11.2通知時(shí)限第三方在履行合同過程中發(fā)生重要事項(xiàng)的，應(yīng)提前____個(gè)工作日通知甲乙方。第十二條第三方協(xié)助12.1協(xié)助義務(wù)第三方應(yīng)協(xié)助甲乙方履行合同，提供必要的文件、資料和技術(shù)支持。12.2協(xié)助時(shí)限第三方應(yīng)在甲乙方提出協(xié)助請(qǐng)求后____個(gè)工作日內(nèi)予以響應(yīng)。第十三條第三方稅費(fèi)13.1稅費(fèi)承擔(dān)第三方在履行合同過程中產(chǎn)生的稅費(fèi)，應(yīng)由第三方自行承擔(dān)。13.2稅費(fèi)支付第三方應(yīng)在稅費(fèi)發(fā)生時(shí)，按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定及時(shí)支付。第十四條其他條款14.1完整協(xié)議本合同及附件為本合同的完整協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議和談判。14.2可分割性如本合同的任何條款因法律規(guī)定而無效，不影響其他條款的效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：軟件許可范圍詳細(xì)說明附件二：技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明附件三：許可費(fèi)用支付憑證附件四：服務(wù)費(fèi)用支付憑證附件五：保密協(xié)議附件六：知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)處理辦法附件七：數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私保護(hù)政策附件八：第三方服務(wù)提供商名單及資質(zhì)證明附件九：替代方選擇標(biāo)準(zhǔn)及流程附件十：違約金計(jì)算公式附件十一至附件十五：雙方約定的其他附件說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按合同約定支付軟件許可費(fèi)用或服務(wù)費(fèi)用。2.甲方未按合同約定使用軟件，導(dǎo)致軟件侵權(quán)。3.甲方未履行保密義務(wù)，泄露乙方商業(yè)秘密。4.甲方未按合同約定提供技術(shù)支持服務(wù)。5.甲方未按合同約定時(shí)間響應(yīng)乙方服務(wù)請(qǐng)求。6.乙方未按合同約定支付軟件許可費(fèi)用或服務(wù)費(fèi)用。7.乙方未按合同約定使用軟件，導(dǎo)致軟件侵權(quán)。8.乙方未履行保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密。9.乙方未按合同約定提供技術(shù)支持服務(wù)。10.乙方未按合同約定時(shí)間響應(yīng)甲方服務(wù)請(qǐng)求。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金：按照附件十提供的違約金計(jì)算公式計(jì)算。2.賠償金額：根據(jù)違約行為導(dǎo)致的直接損失計(jì)算。3.責(zé)任期限：違約行為發(fā)生之日起至違約行為得到糾正之日止。示例說明：若甲方未按合同約定時(shí)間支付軟件許可費(fèi)用，乙方應(yīng)書面催告，甲方仍未支付的，乙方有權(quán)暫停提供軟件服務(wù)，并按照違約金計(jì)算公式向甲方追討違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.軟件許可：指甲方授予乙方使用軟件產(chǎn)品的權(quán)利，而非軟件產(chǎn)品的所