2024年度旅游業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)升級(jí)改造合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度旅游業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)升級(jí)改造合同本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3丙方名稱及定義2.合同標(biāo)的2.1旅游業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)升級(jí)改造內(nèi)容2.2升級(jí)改造目標(biāo)和要求3.合同價(jià)格及支付方式3.1合同總價(jià)3.2支付方式3.3支付時(shí)間及條件4.合同履行期限4.1項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)間4.2項(xiàng)目完成時(shí)間4.3驗(yàn)收合格時(shí)間5.技術(shù)支持和售后服務(wù)5.1技術(shù)支持5.2售后服務(wù)6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限7.違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任7.3丙方違約責(zé)任8.爭(zhēng)議解決方式8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決8.4法律途徑9.合同的生效、變更和解除9.1合同生效條件9.2合同變更9.3合同解除10.合同的履行地點(diǎn)和適用法律10.1履行地點(diǎn)10.2適用法律11.其他條款11.1不可抗力11.2通知和送達(dá)11.3附件12.甲方（乙丙方）簽字蓋章12.1甲方簽字蓋章12.2乙方簽字蓋章12.3丙方簽字蓋章13.合同簽訂日期14.合同編號(hào)第一部分：合同如下：1.合同主體及定義1.1甲方名稱：×××旅行社有限公司定義：甲方為旅游業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)升級(jí)改造項(xiàng)目的委托方，負(fù)責(zé)提供項(xiàng)目需求、監(jiān)督項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量，并按約定支付合同款項(xiàng)。1.2乙方名稱：×××科技有限公司定義：乙方為旅游業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)升級(jí)改造項(xiàng)目的承接方，負(fù)責(zé)完成項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、實(shí)施和驗(yàn)收等工作。1.3丙方名稱：×××信息安全有限公司定義：丙方為旅游業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)升級(jí)改造項(xiàng)目的監(jiān)理方，負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評(píng)估，確保項(xiàng)目滿足約定的質(zhì)量和安全要求。2.合同標(biāo)的2.1旅游業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)升級(jí)改造內(nèi)容（1）對(duì)現(xiàn)有旅游業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)進(jìn)行全面的性能優(yōu)化和功能升級(jí)；（2）根據(jù)甲方需求，新增若干功能模塊，包括但不限于在線預(yù)訂、移動(dòng)支付、智能推薦等；（3）對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安全加固，確保系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、可靠運(yùn)行；（4）提供完整的系統(tǒng)文檔，包括設(shè)計(jì)文檔、開(kāi)發(fā)文檔、操作手冊(cè)等。2.2升級(jí)改造目標(biāo)和要求（2）新增功能模塊需滿足甲方業(yè)務(wù)需求，具備較高的易用性和用戶體驗(yàn)；（3）系統(tǒng)安全性滿足國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；（4）系統(tǒng)升級(jí)改造過(guò)程中，確保甲方業(yè)務(wù)不受影響。3.合同價(jià)格及支付方式3.1合同總價(jià)：人民幣【】元整（大寫：【】元整）3.2支付方式：甲方分期按進(jìn)度支付乙方合同款項(xiàng)，具體支付比例和時(shí)間如下：（1）合同簽訂后【】日內(nèi)，支付合同總價(jià)的30%；（2）項(xiàng)目開(kāi)發(fā)完成并通過(guò)初步驗(yàn)收后【】日內(nèi)，支付合同總價(jià)的30%；（3）項(xiàng)目正式驗(yàn)收合格并交付使用后【】日內(nèi)，支付合同總價(jià)的40%。3.3支付時(shí)間及條件：甲方按照本合同約定的付款條件及時(shí)支付合同款項(xiàng)，乙方按進(jìn)度完成合同約定的工作內(nèi)容。4.合同履行期限4.1項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)間：本合同簽訂后【】個(gè)工作日內(nèi)。4.2項(xiàng)目完成時(shí)間：自項(xiàng)目啟動(dòng)之日起【】個(gè)月內(nèi)。4.3驗(yàn)收合格時(shí)間：自項(xiàng)目完成之日起【】個(gè)月內(nèi)。5.技術(shù)支持和售后服務(wù)5.1技術(shù)支持（1）乙方在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，為甲方提供必要的技術(shù)支持和指導(dǎo)；（2）乙方應(yīng)在【】個(gè)工作日內(nèi)響應(yīng)甲方的技術(shù)支持請(qǐng)求，并在【】個(gè)工作日內(nèi)解決甲方提出的問(wèn)題。5.2售后服務(wù)（1）乙方在項(xiàng)目驗(yàn)收合格后，提供【】個(gè)月的免費(fèi)售后服務(wù)；（2）免費(fèi)售后服務(wù)期間，乙方負(fù)責(zé)解決甲方在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題；（3）免費(fèi)售后服務(wù)期滿后，乙方提供有償?shù)氖酆蠓?wù)，具體費(fèi)用雙方協(xié)商確定。6.保密條款6.1保密內(nèi)容（1）雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等；（2）雙方在合同履行過(guò)程中形成的尚未公開(kāi)的技術(shù)文檔、設(shè)計(jì)文檔、操作手冊(cè)等。6.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。7.違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任（1）甲方未按約定支付合同款項(xiàng)的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的【】%；（2）甲方未按約定提供項(xiàng)目需求、技術(shù)文檔等資料的，乙方有權(quán)延期交付項(xiàng)目成果，且不承擔(dān)因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。7.2乙方違約責(zé)任（1）乙方未按約定時(shí)間完成項(xiàng)目工作的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總價(jià)的【】%；（2）乙方交付的項(xiàng)目成果不符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或重新開(kāi)發(fā)，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。7.3丙方違約責(zé)任（1）丙方未按約定履行監(jiān)理職責(zé)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總價(jià)的【】%；（2）丙方未按約定時(shí)間提交監(jiān)理報(bào)告的，乙方有權(quán)延期交付項(xiàng)目成果，且不承擔(dān)因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。8.爭(zhēng)議解決方式8.1協(xié)商解決：甲乙丙三方在合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決。8.2調(diào)解解決：如協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地的民間調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解。8.3仲裁解決：如調(diào)解不成，任何一方均可向甲方所在地的仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，仲裁裁決是終局的，對(duì)各方均具有法律約束力。8.4法律途徑：如仲裁不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。9.合同的生效、變更和解除9.1合同生效條件：本合同自甲乙丙三方簽字蓋章之日起生效。9.2合同變更：合同履行過(guò)程中，如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)經(jīng)甲乙丙三方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。9.3合同解除：在合同履行過(guò)程中，如因不可抗力或其他法律規(guī)定的原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行，甲乙丙三方均可協(xié)商解除合同，并簽訂書面解除協(xié)議。10.合同的履行地點(diǎn)和適用法律10.1履行地點(diǎn)：本合同的履行地點(diǎn)為甲方所在地。10.2適用法律：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議解決等均適用中華人民共和國(guó)法律。11.其他條款11.1不可抗力：合同履行過(guò)程中，如因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行合同，該方應(yīng)立即通知其他方，并在【】日內(nèi)提供相關(guān)證明文件。11.2通知和送達(dá)：各方應(yīng)以書面形式相互發(fā)送通知和文件，發(fā)送至對(duì)方指定的聯(lián)系地址和聯(lián)系人。11.3附件：本合同附件包括合同技術(shù)方案、項(xiàng)目需求文檔、系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔等。12.甲方（乙丙方）簽字蓋章12.1甲方簽字蓋章：（此處附上甲方蓋章）12.2乙方簽字蓋章：（此處附上乙方蓋章）12.3丙方簽字蓋章：（此處附上丙方蓋章）13.合同簽訂日期：（此處填寫合同簽訂日期）14.合同編號(hào)：（此處填寫合同編號(hào)）第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定義：第三方介入是指在本合同履行過(guò)程中，除甲乙丙三方外，其他自然人、法人和其他組織因合同約定或法律規(guī)定的原因參與合同履行、監(jiān)督、驗(yàn)收等環(huán)節(jié)的行為。15.2第三方類型：第三方包括但不限于中介方、監(jiān)理方、審計(jì)方、技術(shù)支持方、售后服務(wù)方等。15.3第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定或法律規(guī)定，履行其在合同中的職責(zé)，并對(duì)其提供的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。16.第三方介入的程序和條件16.1甲乙丙三方應(yīng)在合同中約定第三方的介入程序和條件，包括但不限于第三方selection、委托、監(jiān)督、驗(yàn)收等環(huán)節(jié)。16.2甲乙丙三方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的合同，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。16.3第三方介入前，甲乙丙三方應(yīng)就第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)進(jìn)行充分溝通和協(xié)商，確保第三方能夠按照甲乙丙三方的事務(wù)處理流程和規(guī)則行事。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額是指甲乙丙三方根據(jù)本合同約定，對(duì)第三方在合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的違約、侵權(quán)等行為所承擔(dān)的責(zé)任限制。17.2甲乙丙三方應(yīng)在合同中明確第三方的責(zé)任限額，包括但不限于賠償限額、責(zé)任范圍、免責(zé)條件等。17.3第三方責(zé)任限額的確定應(yīng)考慮第三方的主體性質(zhì)、信譽(yù)、能力等因素，并充分保障甲乙丙三方的合法權(quán)益。18.第三方違約或侵權(quán)的處理18.1第三方在合同履行過(guò)程中發(fā)生違約、侵權(quán)等行為，甲乙丙三方應(yīng)按照合同約定或法律規(guī)定處理。18.2甲乙丙三方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約金、賠償金、解除合同等違約責(zé)任。18.3甲乙丙三方應(yīng)充分調(diào)查、核實(shí)第三方的違約、侵權(quán)行為，并保存相關(guān)證據(jù)，以便在需要時(shí)可供使用。19.第三方與甲乙丙三方的關(guān)系19.1第三方與甲乙丙三方之間的事務(wù)處理流程和規(guī)則應(yīng)遵循本合同及甲乙丙三方之間的協(xié)議。19.2第三方在合同履行過(guò)程中與甲乙丙三方產(chǎn)生的糾紛，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。19.3如協(xié)商不成，甲乙丙三方可依據(jù)本合同約定選擇爭(zhēng)議解決方式解決糾紛。20.第三方介入對(duì)甲乙丙三方的影響20.1第三方介入不影響甲乙丙三方之間的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。20.2甲乙丙三方應(yīng)承擔(dān)的合同義務(wù)和責(zé)任不因第三方的介入而減輕或免除。20.3甲乙丙三方應(yīng)充分了解和掌握第三方在合同履行過(guò)程中的行為和狀況，確保合同的順利履行。21.附件21.1本合同附件包括甲乙丙三方與第三方簽訂的各類合同、協(xié)議、文件等。21.2附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。22.甲方（乙丙方）簽字蓋章（此處附上甲方蓋章）22.2乙方簽字蓋章：（此處附上乙方蓋章）22.3丙方簽字蓋章：（此處附上丙方蓋章）23.合同簽訂日期：（此處填寫合同簽訂日期）24.合同編號(hào)：（此處填寫合同編號(hào)）第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：合同技術(shù)方案詳細(xì)描述旅游業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)升級(jí)改造的技術(shù)方案，包括但不限于系統(tǒng)架構(gòu)、功能模塊、技術(shù)選型、性能優(yōu)化等內(nèi)容。2.附件二：項(xiàng)目需求文檔詳細(xì)列出甲方對(duì)旅游業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)升級(jí)改造的各項(xiàng)需求，包括但不限于新增功能模塊、界面設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)交換格式等。3.附件三：系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔詳細(xì)描述旅游業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)升級(jí)改造的系統(tǒng)設(shè)計(jì)，包括但不限于系統(tǒng)模塊劃分、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、接口定義等。4.附件四：安全方案詳細(xì)闡述旅游業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)升級(jí)改造過(guò)程中的安全措施，包括但不限于數(shù)據(jù)保護(hù)、訪問(wèn)控制、安全審計(jì)等。5.附件五：第三方服務(wù)合同甲乙丙三方與第三方簽訂的各類合同、協(xié)議，包括但不限于技術(shù)支持合同、監(jiān)理合同、售后服務(wù)合同等。6.附件六：驗(yàn)收?qǐng)?bào)告詳細(xì)記錄旅游業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)升級(jí)改造項(xiàng)目的驗(yàn)收過(guò)程、驗(yàn)收結(jié)果及甲方對(duì)項(xiàng)目的評(píng)價(jià)。7.附件七：培訓(xùn)資料為甲方提供的旅游業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)升級(jí)改造培訓(xùn)資料，包括但不限于操作手冊(cè)、用戶指南等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定（1）甲方未按約定時(shí)間支付合同款項(xiàng)的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的5%。示例：若甲方延遲支付合同款項(xiàng)，延遲支付的金額將按照違約金條款計(jì)算，作為違約金支付給乙方。（2）甲方未按約定提供項(xiàng)目需求、技術(shù)文檔等資料的，乙方有權(quán)延期交付項(xiàng)目成果，且不承擔(dān)因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。示例：若甲方未能按時(shí)提供項(xiàng)目需求文檔，導(dǎo)致乙方無(wú)法按照約定的時(shí)間進(jìn)度進(jìn)行開(kāi)發(fā)，乙方可根據(jù)實(shí)際情況延期交付項(xiàng)目成果，且不承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定（1）乙方未按約定時(shí)間完成項(xiàng)目工作的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總價(jià)的5%。示例：若乙方延遲完成項(xiàng)目工作，延遲完成的時(shí)間將按照違約金條款計(jì)算，作為違約金支付給甲方。（2）乙方交付的項(xiàng)目成果不符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或重新開(kāi)發(fā)，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。示例：若乙方交付的項(xiàng)目成果存在功能缺陷或性能問(wèn)題，乙方需負(fù)責(zé)修復(fù)這些問(wèn)題，或者重新開(kāi)發(fā)符合甲方需求的項(xiàng)目成果，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。3.丙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定（1）丙方未按約定履行監(jiān)理職責(zé)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總價(jià)的5%。示例：若丙方未能按時(shí)履行監(jiān)理職責(zé)，導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度延遲或質(zhì)量問(wèn)題，丙方需按照違約金條款向甲方支付違約金。（2）丙方未按約定時(shí)間提交監(jiān)理報(bào)告的，乙方有權(quán)延期交付項(xiàng)目成果，且不承擔(dān)因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。示例：若丙方未能按時(shí)提交監(jiān)理報(bào)告，導(dǎo)致乙方無(wú)法根據(jù)監(jiān)理意見(jiàn)進(jìn)行調(diào)整，乙方可根據(jù)實(shí)際情況延期交付項(xiàng)目成果，且不承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合同是指甲乙丙三方之間關(guān)于旅游