美團外賣配送員工作規(guī)范合同

美團外賣配送員工作規(guī)范合同第一條合同雙方甲方（全稱）：美團外賣（以下簡稱“甲方”）乙方（全稱）：_________（以下簡稱“乙方”）雙方基于平等、自愿和誠信的原則，針對美團外賣配送服務事宜簽訂本合同，以明確雙方的權(quán)利與義務。第二條合同標的本合同的標的是乙方作為美團外賣配送員為甲方提供外賣配送服務，具體內(nèi)容包括但不限于：接單、取餐、配送、客戶服務等。第三條工作/服務范圍乙方將為甲方提供以下服務：1.根據(jù)甲方系統(tǒng)的訂單信息，及時接單并按照規(guī)定流程取餐。2.按照甲方規(guī)定的配送路徑和時間，將餐品及時送達客戶手中。3.在配送過程中，保持良好的服務態(tài)度，妥善處理客戶的咨詢與投訴。4.確保所配送的食品安全，遵守食品衛(wèi)生標準。第四條合同期限合同自____年____月____日起生效，至____年____月____日終止。合同期滿后，若雙方無異議，可續(xù)簽合同或另行簽訂補充協(xié)議。第五條工作/服務質(zhì)量乙方負責提供的配送服務應符合以下質(zhì)量標準：1.準時送達，配送時間不得超過甲方規(guī)定的標準時間。2.保證配送過程中的食品安全，避免食品損壞和污染。3.遇有特殊情況（如交通堵塞、氣候原因等），應及時通知甲方及客戶。第六條付款方式1.合同總金額為乙方依據(jù)實際配送完成的訂單數(shù)量及金額結(jié)算，具體標準按甲方平臺的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。2.甲方應在每月的結(jié)算周期內(nèi)向乙方支付相應的費用，付款方式為銀行轉(zhuǎn)賬或其他甲方指定方式。3.乙方應在收到款項后向甲方提供相應的收據(jù)或發(fā)票。第七條雙方權(quán)利和義務1.甲方的權(quán)利與義務：提供必要的培訓與指導，確保乙方了解配送流程及要求；按合同約定及時支付乙方的服務費用；維護乙方的合法權(quán)益，不得隨意解除合同。2.乙方的權(quán)利與義務：按照甲方的要求，提供符合標準的配送服務；定期向甲方反饋工作情況及客戶意見；服從甲方的管理與調(diào)度，確保工作效率。第八條違約責任1.若乙方未按合同約定進行配送，需向甲方支付違約金：_________元。2.若因乙方的過失導致客戶投訴或經(jīng)濟損失，乙方應承擔相應的賠償責任，具體金額由雙方協(xié)商確定。第九條爭議解決在本合同履行過程中，如發(fā)生爭議，雙方應本著友好協(xié)商的原則解決。若協(xié)商不成，任何一方可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十條合同終止在以下情況下，本合同可提前終止：1.雙方協(xié)商一致；2.乙方嚴重違約，致使合同無法繼續(xù)履行；3.甲方因經(jīng)營需要需要終止合作，需提前通知乙方。合同終止后，雙方應按實際履行情況結(jié)清款項。第十一條補充條款1.未盡事宜由雙方協(xié)商，并以書面形式補充，本合同補充協(xié)議與本合同具有同等效力。2.本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力，自雙方簽字蓋章之日起生效。第十二條保密條款1.乙方在履行本合同過程中所獲知的甲方商業(yè)機密及客戶信息，未經(jīng)甲方書面同意，不得向第三方泄露。2.本條款在合同終止后仍然有效。第十三條不可抗力因不可抗力因素導致合同無法履行的，受影響方應及時通知另一方，并提供相關(guān)證明。雙方應協(xié)商解決，必要時可終止合同。第十四條合同的變更與解除1.合同的任何變更或解除，均需雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。2.若一方因不可抗力或其他正當理由要求解除合同，另一方應予以理解與支持。甲方（簽字/蓋章）：_________乙方（簽字/蓋章）：_________簽訂日期：____