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2023年公司員工管理規(guī)章制度模板(7篇)
2023年公司員工管理規(guī)章制度模板篇1
為更好地適應(yīng)公司的良性發(fā)展,增強(qiáng)公司的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力和提
高員工工作效率,特制定本公司員工規(guī)章制度,具體實(shí)施細(xì)則:
1、實(shí)行每日八小時(shí)工作制:上午8:00-12:00;下午:13:
30-17:30(五?一后修改,另行通知)。
2、不準(zhǔn)遲到,需提前5分鐘到達(dá)辦公室(特殊情況必須說(shuō)明),
如果不能遵守,遲到一次扣除5元(從當(dāng)月工資中扣除)。
3、有特殊情況請(qǐng)假,批準(zhǔn)者按無(wú)薪假期。
4、不準(zhǔn)在上班時(shí)間瀏覽與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè)或登錄私人QQ,看
電影、下載歌曲,以及做其他私事,一旦發(fā)現(xiàn)記過(guò)一次。
5、員工不得對(duì)外泄露公司的工作機(jī)密、工作方向和客戶情況,
網(wǎng)站后臺(tái)用戶名和密碼,服務(wù)器登錄密碼,如有違反本條者,作
立即辭退處理。
6、員工有義務(wù)制止和謝絕外來(lái)者動(dòng)用公司內(nèi)部的計(jì)算機(jī),為
防止外來(lái)計(jì)算機(jī)病毒入侵公司計(jì)算機(jī)系統(tǒng),非本公司擁有的光盤、
軟盤不得在公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)內(nèi)使用。凡公司擁有的書籍、光盤、軟
件非經(jīng)登記和同意批準(zhǔn),任何員工不得出借,帶出公司辦公地點(diǎn)。
7、員工對(duì)待客戶應(yīng)該禮貌、熱情、周到、不卑不亢;處處為客
戶利益著想,對(duì)客戶所提的問(wèn)題應(yīng)該耐心解釋。為了保持公司形
象,員工外出聯(lián)系業(yè)務(wù)需著裝整齊,舉止文明,不得做有損公司
形象的事情。
8、員工應(yīng)該熱愛自己所從事的事業(yè),要有拼搏敬業(yè)精神,工
作中要不斷努力學(xué)習(xí),積極開拓進(jìn)取,不怕吃苦,沒有業(yè)務(wù)和任
務(wù)的時(shí)候要努力學(xué)習(xí)新的技術(shù),不斷加強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)能力。
9、員工應(yīng)該在工作上互幫互助、協(xié)調(diào)配合,生活上互相關(guān)心
照顧。員工應(yīng)該愛護(hù)公司財(cái)物,保持公司環(huán)境衛(wèi)生,關(guān)心和愛護(hù)
其他員工的身體健康,不得在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙°
10、食堂衛(wèi)生保持干凈、整潔。外出員工因特殊原因不能及
時(shí)趕到公司就餐,需立即通知公司,以做準(zhǔn)備。
11、本規(guī)章制度的考核與員工薪金掛鉤。
12、本規(guī)章制度自制定日20_年10月1日起開始實(shí)施,解
釋權(quán)和補(bǔ)充權(quán)歸屬通暢天下(北京)信息科技有限公司。
對(duì)以上違規(guī)者,公司將會(huì)有所記錄。
以上規(guī)定在通知之日起實(shí)行,望各位員工共同遵守。
2023年公司員工管理規(guī)章制度模板篇2
一、目的:
為了表?yè)P(yáng)先進(jìn),激勵(lì)后進(jìn),提高員工工作積極性,特制定此
制度。
二、獎(jiǎng)勵(lì)涉及對(duì)象:
公司所有員工。
三、獎(jiǎng)勵(lì)方式:
精神獎(jiǎng)勵(lì)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
四、獎(jiǎng)勵(lì)事項(xiàng)分類:
1、重量級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)
員工涉及到如下事項(xiàng),可享受100元一500元的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)、
100元-300加薪、員工大會(huì)通報(bào)表?yè)P(yáng)(獎(jiǎng)勵(lì)金額視具體情況由公
司領(lǐng)導(dǎo)和人事部門作出)
(1)在完成公司工作、任務(wù)方面取得顯著成績(jī)和經(jīng)濟(jì)效益的;
(2)對(duì)公司提出合理化建議積極、有實(shí)效的;
(3)保護(hù)公司財(cái)物,使公司利益免受重大損失的;
(4)在公司、社會(huì)見義勇為,與各種違法違紀(jì)、不良現(xiàn)象斗爭(zhēng)
有顯著成績(jī);(頒發(fā)榮譽(yù)證書)
(5)對(duì)突發(fā)事件、事故妥善處理者;
(6)一貫忠于職守、認(rèn)真負(fù)責(zé)、廉潔奉公、事跡突出的;
(7)全年出滿勤的;
(8)為公司帶夾良好社會(huì)聲譽(yù)的;
(9)其他應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)事項(xiàng)的。
2、一般性獎(jiǎng)勵(lì):
員工涉及到如下事項(xiàng),可享受50元一200元的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)、50
(四)處罰事項(xiàng)分類:
(1)重量級(jí)處罰:
1、故意造成重大過(guò)失,造成重大損失;
扣除當(dāng)月工資及員工管理費(fèi)后無(wú)條件辭退;需要時(shí)要承擔(dān)相
應(yīng)的民事或刑事責(zé)任,相關(guān)費(fèi)用自理。
2、損失/遺失公司重要物品、設(shè)備;
1000元以上(含1000元)視經(jīng)濟(jì)能力至少賠償原價(jià)的20%—
50%,并扣除當(dāng)月工資及員工管理費(fèi)后辭退;
500元一1000元(含500元)視經(jīng)濟(jì)能力至少賠償原價(jià)的80%,
并扣除當(dāng)月工資及員工管理費(fèi)后,留用察看;
500元以下,無(wú)條件照假賠償,并扣除當(dāng)月工資及員工管理費(fèi)
后減薪100元。
3、違抗命令或威脅侮辱上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);
員工大會(huì)通報(bào)批評(píng),視情節(jié)嚴(yán)重程度減薪100元一200元。
4、包庇職員舞弊,弄虛作假;
員工大會(huì)通報(bào)批評(píng),視情節(jié)嚴(yán)重程度減薪200元一300元。
5、泄露公司機(jī)密;
員工大會(huì)通報(bào)批評(píng),視情節(jié)嚴(yán)重程度減薪300元一500元、
留用察看或辭退。
6、品行不正,有損公司名譽(yù);
員工大會(huì)通報(bào)批評(píng),視情節(jié)嚴(yán)重程度減薪300元一500元、
留用察看或辭退。
7、沒有及時(shí)阻止危害公司事件,任其發(fā)生;
員工大會(huì)通報(bào)批評(píng),視情節(jié)嚴(yán)重程度減薪300元一500元、
留用察看或辭退。
8、全年曠工達(dá)4天以上;
員工大會(huì)通報(bào)批評(píng),并處一次性罰金100元一500元(視級(jí)別
不同而定)。
9、在公司內(nèi)打架,從事不良活動(dòng)。
員工大會(huì)通報(bào)批評(píng),并處一次性罰金100元―500元(視級(jí)別
不同而定)、留用察看或辭退。
10、造謠滋事。
員工大會(huì)通報(bào)批評(píng),視情節(jié)嚴(yán)重程度減薪300元一800元、
留用察看或辭退。
(2)一般性處罰:
1、玩忽職守或督導(dǎo)不力而發(fā)生損失;
員工大會(huì)通報(bào)批評(píng),視情節(jié)嚴(yán)重程度處罰金100元―500元
(視級(jí)別不同而定)。
2、未經(jīng)許可擅自使用權(quán)限外之物品、設(shè)備;
員工大會(huì)通報(bào)批評(píng),視情節(jié)嚴(yán)重程度處罰金50元一300元。
3、工作不力,屢勸不聽者;
員工大會(huì)通報(bào)批評(píng),留用察看或辭退。
4、服務(wù)態(tài)度惡劣,與客戶爭(zhēng)吵,影響公司聲譽(yù);
員工大會(huì)通報(bào)批評(píng),處一次性罰金50元一200元,屢犯者留
用察看或辭退。
5、在公司內(nèi)喧嘩、擾亂秩序、吵架、不服糾正者;
員工大會(huì)通報(bào)批評(píng),處一次性罰金50元―200元,屢犯者留
用察看或辭退。
6、連續(xù)3次不參加公司重要活動(dòng);
員工大會(huì)通報(bào)批評(píng),處一次性罰金100元―300元。
7、連續(xù)曠工2天;
員工大會(huì)通報(bào)批評(píng),處一次性罰金100元一300元。
8、對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度傲慢,言語(yǔ)粗暴;
員工大會(huì)通報(bào)批評(píng),視情節(jié)嚴(yán)重程度減薪100元一200元,
屢犯者留用察看或辭退。
(3)輕微處罰:
1.工作時(shí)間處理私人事務(wù);
員工大會(huì)通報(bào)批評(píng),處一次性罰金30元一100元。
2.教育培訓(xùn)元故缺席;
員工大會(huì)通報(bào)批評(píng),處一次性罰金50元一200元;屢犯者減
薪或留用察看。
3、工作時(shí)間未經(jīng)許可擅自離崗;
員工大會(huì)通報(bào)批評(píng),處一次性罰金10元―50元。
4、浪費(fèi)公司財(cái)物;
員工大會(huì)通報(bào)批評(píng),視情節(jié)嚴(yán)重程度處一次性罰金30元一
300元。
5、遇非常事故,故意回避逃離者;
員工大會(huì)通報(bào)批評(píng),視情節(jié)嚴(yán)重程度處一次性罰金100元一
500元。
6、服裝儀容經(jīng)常不整者;
員工大會(huì)通報(bào)批評(píng),視情節(jié)嚴(yán)重程度處一次性罰金30元一
200元。
7、多次發(fā)生遲到早退現(xiàn)象,不按規(guī)定請(qǐng)假、銷假;
員工大會(huì)通報(bào)批評(píng),處一次性罰金50元―200元;屢犯者減
薪或留用察看。
8、委托或受托他人出勤或簽到。
員工大會(huì)通報(bào)批評(píng),處一次性罰金10元―50元。
2023年公司員工管理規(guī)章制度模板篇3
第一章總則
為規(guī)范快遞服務(wù)行為,確??爝f服務(wù)質(zhì)量,提高客戶的滿意
程度,樹立企業(yè)良好的社會(huì)形象從而創(chuàng)立企業(yè)服務(wù)品牌,特制定
本制度。
第一條客戶滿意度是公司生存與發(fā)展的支柱,向客戶提供滿
意的服務(wù)既是公司自身發(fā)展的基本策略,也是公司必須承擔(dān)的責(zé)
任,更是社會(huì)和行業(yè)發(fā)展的必然,持續(xù)提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量
是公司經(jīng)管理的重要工作之一。
第二條公司奉行“以客戶滿意度為衡量標(biāo)準(zhǔn),用優(yōu)質(zhì)并具特
色的服務(wù)滿足客戶期望,樹立快遞第一服務(wù)品牌”的服務(wù)宗旨,
把“客戶滿意”作為公司管理活動(dòng)的終極目標(biāo)。
第三條在滿足國(guó)家法律法規(guī)和地方政府行業(yè)管理要求的前提
下,公司將致力于形象品牌建設(shè),為客戶提供安全、便捷、高效、
滿意的快遞服務(wù)。
第四條本制度適用于公司營(yíng)運(yùn)及營(yíng)運(yùn)管理崗位的全體員工。
第二章服務(wù)質(zhì)量規(guī)范
第一條公司在充分認(rèn)識(shí)快遞行業(yè)特點(diǎn)并兼顧其他行業(yè)要求的
基礎(chǔ)上,制定了服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)包括了管理人員服
務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、快遞從業(yè)人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和運(yùn)輸機(jī)動(dòng)車輛規(guī)范,為規(guī)范化
服務(wù)提供共同執(zhí)行的藍(lán)本。
第二條經(jīng)營(yíng)管理人員服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)做到:公正廉潔、誠(chéng)信
務(wù)實(shí)讓快遞人員放心;熱情禮貌、語(yǔ)言規(guī)范讓快遞人員舒心;及時(shí)
高效、傾力而為讓快遞人員稱心;急之所急、想之所想讓快遞人員
安心;人本關(guān)懷、溫馨入微讓快遞人員順心。
第三條快遞從業(yè)人員基本要求:
一、儀態(tài)端莊,舉止大方,衣著整潔,發(fā)型樸實(shí)。
二、按規(guī)定著工裝,女性束發(fā)。
三、語(yǔ)氣和藹可親,語(yǔ)言文明禮貌。
四、快遞人員應(yīng)使用規(guī)范文明用語(yǔ):
“您好!我是快遞公司的,您的快件已到,請(qǐng)問(wèn)今天有時(shí)間接
收嗎?”、“請(qǐng)問(wèn)什么時(shí)候上門方便?”、“請(qǐng)仔細(xì)查收你的快
件!”、“對(duì)快件有疑問(wèn)請(qǐng)撥打”、“再見!
第四條快遞人員在服務(wù)過(guò)程中不發(fā)生以下所列行為:
一、與顧客約定好時(shí)間,卻不按時(shí)達(dá)到,也沒有及時(shí)與顧客
聯(lián)系的。
二、在送(收)上門過(guò)程中私自收取顧客加急費(fèi)。
三、在送(收)過(guò)程中私吞顧客贈(zèng)品。
四、在送件過(guò)程中,沒有等顧客檢查完快件就離開的。
五、在送(收)過(guò)程中對(duì)顧客言語(yǔ)不禮貌的,以及與顧客發(fā)生
爭(zhēng)執(zhí)的。
第五條熱情服務(wù),細(xì)致周到。
一、主動(dòng)解決顧客在送(收)快件后的疑慮。
二、按照顧客要求的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)達(dá)到,并安全送(收)快件。
三、快遞人員上門時(shí)自帶鞋套和水杯,做到不給顧客增添任
何麻煩。
四、因故不能按時(shí)到達(dá)顧客指定地方的,要提前給顧客打電
話或另約時(shí)間,以免顧客等待。
第六條誠(chéng)信服務(wù),童叟無(wú)欺。
一、主動(dòng)了解顧客對(duì)服務(wù)的需求和期望并盡量予以滿足,因
客觀原因不能滿足時(shí),應(yīng)與顧客溝通,說(shuō)明原因,提出合理建議,
引導(dǎo)“服務(wù)提供”與“顧客期望”達(dá)成一致。
二、主動(dòng)告知行業(yè)關(guān)于由顧客支付服務(wù)過(guò)程中可能發(fā)生的費(fèi)
用的規(guī)定。
三、選擇最有利于顧客送(收)件的收費(fèi)方式,告知顧客并征
得顧客的同意。
四、按規(guī)定或約定收取送(收)費(fèi),自覺主動(dòng)出具發(fā)票。
五、在送件過(guò)程中,要主動(dòng)要求顧客清點(diǎn)所收的快件(貨物),
對(duì)于代收款的客戶,要當(dāng)面給顧客驗(yàn)貨,若有贈(zèng)品要明白的告知
顧客,在顧客無(wú)疑問(wèn)的情況下,方可收款離開。
六、在送代收款顧客的時(shí)候,若有顧客在驗(yàn)貨后因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)
題拒不付款的情況,不可與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。
第七條文明服務(wù),禮貌待客。
一、當(dāng)非主觀原因使服務(wù)提供不能滿足顧客訴求時(shí),須如實(shí)
告知,求得諒解,并友好協(xié)商變更服務(wù)方案。
二、冷靜對(duì)待矛盾或糾紛,耐心
第八條特色服務(wù)、創(chuàng)立品牌
一、執(zhí)行預(yù)約服務(wù)時(shí)應(yīng)嚴(yán)守時(shí)間并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)耐心等候。
二、了解快遞行業(yè)的相關(guān)知識(shí),在顧客有需求時(shí)向其講解。
三、掌握向不同顧客提供差異化服務(wù)的技能。
第九條快遞車輛服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):
一、車身(包括前后保險(xiǎn)杠)顏色鮮亮、無(wú)明顯擦痕,漆面無(wú)
脫落或單點(diǎn)脫落但面積不超過(guò)lcm2,線條和車門字跡清晰、無(wú)缺
損。
二、機(jī)蓋中央黏貼專用圖案標(biāo)志平整、無(wú)卷邊、無(wú)破損。
三、儀表板、內(nèi)飾板、頂棚、后隔物板完好無(wú)傷損且潔凈無(wú)積
塵。
四、車輛技術(shù)狀況良好,安全設(shè)施有效。
第三章服務(wù)質(zhì)量控制
第一條服務(wù)質(zhì)量控制的目的是確保貫徹公司“安全快捷滿意,
誠(chéng)信規(guī)范溫馨,確保顧客滿意,追求持續(xù)改進(jìn)”的質(zhì)量方針。
第二條公司建立分管副總經(jīng)理負(fù)責(zé)、安營(yíng)部經(jīng)理執(zhí)行、辦公
室主任監(jiān)督、后勤保障部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理協(xié)助的服務(wù)質(zhì)量
監(jiān)督管理體系,對(duì)服務(wù)策劃、服務(wù)評(píng)言、服務(wù)提供、服務(wù)監(jiān)督的
全過(guò)程進(jìn)行管理和控制。
第三條服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理體系各職能單元履行如下職責(zé):
1、分管副總經(jīng)理負(fù)責(zé)動(dòng)態(tài)地組織調(diào)查顧客期望、評(píng)審顧客要
求、制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、分析反饋信息,監(jiān)督糾正措施的執(zhí)行,保證
體系協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、安營(yíng)部負(fù)責(zé)貫徹服務(wù)規(guī)范、監(jiān)控服務(wù)提供過(guò)程、執(zhí)行督察
制度和糾正措施、評(píng)定快遞員服務(wù)質(zhì)量等級(jí)。
3、客戶服務(wù)的負(fù)責(zé)調(diào)查顧客期望、擬定服務(wù)質(zhì)量信息調(diào)查方
案、收集分析服務(wù)質(zhì)量反饋信息、受理處置顧客投訴、實(shí)施服務(wù)
需求和服務(wù)質(zhì)量評(píng)審、提出改進(jìn)建議、評(píng)價(jià)并改進(jìn)辦公環(huán)境和秩
序??蛻舴?wù)服務(wù)部
4、后勤保障蓋負(fù)責(zé)提供快遞運(yùn)輸車輛技術(shù)狀況保持、車輛故
障或事故救援、車容車貌整改等服務(wù)支持。
5、人力資源部負(fù)責(zé)了解培訓(xùn)需求、擬定并執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃、驗(yàn)
證培訓(xùn)效果。
第四條公司各崗位尤其是監(jiān)控崗位管理人員應(yīng)忠于職守、嚴(yán)
守崗位、切實(shí)履行職責(zé),按照規(guī)范要求做好快遞員的服務(wù)工作和
服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理工作,按照工作流程及時(shí)高效地處置服務(wù)過(guò)程
中發(fā)生的問(wèn)題。
第五條公司相關(guān)部門應(yīng)密切配合組成聯(lián)合稽查組定期就快遞
員的執(zhí)行規(guī)范情況進(jìn)行全面檢查,檢查結(jié)果如實(shí)記錄、分類整理
作為快遞員考評(píng)和評(píng)價(jià)管控手段適宜性的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
第六條公司對(duì)快遞員的服務(wù)質(zhì)量狀況實(shí)行等級(jí)管理,安營(yíng)部
依據(jù)相關(guān)記錄對(duì)快遞員的服務(wù)狀況進(jìn)行評(píng)價(jià),確定快遞員的服務(wù)
質(zhì)量等級(jí),等級(jí)由高到低分為A、B、C三級(jí)。服務(wù)質(zhì)量等級(jí)為動(dòng)
態(tài)管理,與之相對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)懲從《快遞員管理制度》相關(guān)條款之規(guī)
定C
第四章持續(xù)改進(jìn)
第一條公司辦公室應(yīng)關(guān)注服務(wù)過(guò)程,抓點(diǎn)帶面,通過(guò)公司網(wǎng)
站、短信、內(nèi)部刊物、行業(yè)刊物、宣傳欄等載體及時(shí)表?yè)P(yáng)先進(jìn)、暴
露不足,營(yíng)造并保持積極向上的企業(yè)文化氛圍,激勵(lì)員工創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)
先。
第二條辦公室及人力資源部、客戶服務(wù)部、信息服務(wù)部等相
關(guān)部門要根據(jù)不同時(shí)期的實(shí)際情況積極策劃、認(rèn)真組織相應(yīng)的活
動(dòng),以保持公司的活力和推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提高。
第三條客戶服務(wù)部要擬定切實(shí)可行的服務(wù)質(zhì)量信息調(diào)查方案
并會(huì)同信息服務(wù)部予以實(shí)施。信息調(diào)查的時(shí)間間隔應(yīng)能滿足公司
及時(shí)獲取階段性服務(wù)質(zhì)量反饋信息的需要。
第四條公司設(shè)專人值守公司公眾網(wǎng)站的公開論壇,進(jìn)行開放
式交流溝通并篩選歸納出有效信息以供制定改進(jìn)措施的參考。
第五條建立隊(duì)務(wù)會(huì)和公司工作例會(huì)制度,在不同層面上提供
內(nèi)部交流溝通、互教互學(xué)的平臺(tái)。各級(jí)管理者要開動(dòng)腦筋充分利
用這個(gè)平臺(tái),達(dá)到提升整體服務(wù)質(zhì)量水平的目的。
第六條人力資源部要發(fā)揮主觀能動(dòng)性,深入營(yíng)運(yùn)一線去發(fā)現(xiàn)
培訓(xùn)需求,在分析的基礎(chǔ)上根據(jù)實(shí)際情況組織實(shí)施針對(duì)性培訓(xùn)滿
足這種需求,并驗(yàn)證培訓(xùn)效果。
第五章其他
第一條在環(huán)境條件發(fā)生變化或通過(guò)正規(guī)評(píng)審確認(rèn)存在缺陷的
情況下,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)可作修訂。
第二條本制度內(nèi)容與國(guó)家法律、地方法規(guī)和行業(yè)規(guī)定相沖突
的,從其規(guī)定。
第三條本制度由公司總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)解釋。
第四條本制度自公布之日起實(shí)施。
2023年公司員工管理規(guī)章制度模板篇4
一、總則
(一)目的:
為提高員工的工作積極性,鼓勵(lì)員工長(zhǎng)期為公司服務(wù),獎(jiǎng)勵(lì)
為公司做出貢獻(xiàn)的員工,特制定本制度。
(二)范圍:
公司全體員工
(三)職責(zé):
行政綜合部負(fù)責(zé)本規(guī)定制定、修改、廢止、解釋之起草工作;
總經(jīng)理負(fù)責(zé)本規(guī)定制定、修改、廢止、解釋之核準(zhǔn)工作。
(四)簽署生效:
本制度自總經(jīng)理簽署之日起生效。
二、程序
(一)工齡服務(wù)獎(jiǎng):
員工每工作滿一年,月工資上浮50元的工齡工資。以此類推,
上限為10年。
(二)年度優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng):
1.評(píng)選標(biāo)準(zhǔn):
①本部門工作高效完成,無(wú)拖沓及工作延誤現(xiàn)象出現(xiàn);
②在部門工作進(jìn)度、部門內(nèi)各項(xiàng)工作等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)把控嚴(yán)格,
盡全力、想辦法保證工作進(jìn)度及順利執(zhí)行,保障公司戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)計(jì)
劃、業(yè)績(jī)的不斷提升;
③候選部門年度考核業(yè)績(jī)必須是80分(含)以上;
2.評(píng)選對(duì)象:公司各部門(以部門為單位)
3.評(píng)選流程:
年度考核業(yè)績(jī)?cè)?0分(含)以上的部門依據(jù)本獎(jiǎng)項(xiàng)要求填寫
申報(bào)材料,如有相關(guān)工作成果可作為附件一并提交,經(jīng)行政綜合
部審核,總經(jīng)理批準(zhǔn);
4.獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn):獎(jiǎng)金3000元。
(三)年度“優(yōu)秀員工獎(jiǎng)”:
1.評(píng)選標(biāo)準(zhǔn):
①保持積極的工作態(tài)度,對(duì)公司忠誠(chéng)并具有奉獻(xiàn)精神。②
本職工作突出,對(duì)公司發(fā)展能提出合理化建議。③全年無(wú)警告
以上懲處。
④用心做事,誠(chéng)信做人,得到各部門同事的認(rèn)可。
⑤全情投入,勇于挑戰(zhàn),全力達(dá)成目標(biāo),工作完成出色;能
換位思考,協(xié)作意識(shí)強(qiáng),表現(xiàn)出高品質(zhì)的工作水準(zhǔn)。⑥工作滿
一年(含)以上員工;
⑦個(gè)人年度業(yè)績(jī)考核必須是85分(含)以上;
2.評(píng)選對(duì)象:公司全體員工;
3.評(píng)選流程:
由部門內(nèi)部推薦并填寫申報(bào)材料,如有相關(guān)工作成果可作為
附件一并提交,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意(推薦)、行政綜合部部審核,
總經(jīng)理批準(zhǔn);
4.獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn):獎(jiǎng)金1000元,晉升一檔工資。
(四)特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng):
1.評(píng)選要求:
①在公司經(jīng)營(yíng)和內(nèi)部管理方面取得突出成績(jī),工作成果對(duì)公
司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)及未來(lái)發(fā)展有重大作用或?qū)芾碛兄卮髢r(jià)值。②對(duì)本
公司有顯著貢獻(xiàn)的特殊行為;對(duì)提高本公司的聲譽(yù)有特殊功績(jī);
③創(chuàng)新的項(xiàng)目或建議被公司采納、實(shí)施,對(duì)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展
或提高,對(duì)節(jié)省經(jīng)費(fèi)、提高效率或?qū)?jīng)營(yíng)合理化的其他方面做出
貢獻(xiàn)者;
④對(duì)本公司可能發(fā)生或即將發(fā)生的損害能防患于未然,制止
或減低損失;
⑤遇到突發(fā)事件,如災(zāi)害事故等,能臨機(jī)應(yīng)變,不懼風(fēng)險(xiǎn),救
護(hù)公司財(cái)產(chǎn)及人員脫離危難;
2.評(píng)選對(duì)象:全體員工
3.評(píng)選流程:
各部門負(fù)責(zé)人或本人依據(jù)貢獻(xiàn)事實(shí)填寫申報(bào)材料,如有相關(guān)
工作成果可作為附件一并提交,經(jīng)行政綜合部審核,總經(jīng)理批準(zhǔn);
4.獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn):500-10000元,晉升一檔工資,職務(wù)晉升優(yōu)
先。
(五)特別榮譽(yù)獎(jiǎng):
1.評(píng)選標(biāo)準(zhǔn):
在各類比賽或評(píng)選活動(dòng)中獲得名次,為公司贏得榮譽(yù)。
2.評(píng)選對(duì)象:公司全體員工
3.評(píng)選流程:
個(gè)人依據(jù)自己所獲獎(jiǎng)項(xiàng)進(jìn)行申報(bào),填寫申報(bào)材料時(shí)須附獲獎(jiǎng)
證書(章)、參賽(評(píng))原稿,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)、行政綜合部審核,
總經(jīng)理批準(zhǔn)。
4.獎(jiǎng)勵(lì)金額:
①國(guó)際性比賽(評(píng)選):一等獎(jiǎng)20000元,二等獎(jiǎng)15000元,
三等獎(jiǎng)10000元,入圍(選)獎(jiǎng)5000元;
在國(guó)際性刊物發(fā)表文章5000元。
②國(guó)家級(jí)比賽(評(píng)選):一等獎(jiǎng)15000元,二等獎(jiǎng)10000元,
三等獎(jiǎng)5000元,入圍(選)獎(jiǎng)1000元;
在國(guó)家級(jí)刊物發(fā)表文章3000元。
③省部級(jí)比賽(評(píng)選):一等獎(jiǎng)10000元,二等獎(jiǎng)8000元,
三等獎(jiǎng)3000元,入圍(選)獎(jiǎng)1000元;
在省部級(jí)刊物發(fā)表文章1000元。
④市(廳)級(jí)比賽(評(píng)選):一等獎(jiǎng)5000元,二等獎(jiǎng)3000元,
三等獎(jiǎng)1000元,入圍(選)獎(jiǎng)500元;
在市(廳)級(jí)刊物發(fā)表文章500元c
⑤集團(tuán)內(nèi)部比賽(評(píng)選):一等獎(jiǎng)1000元,二等獎(jiǎng)500元,
三等獎(jiǎng)300元;
在集團(tuán)或縣級(jí)刊物發(fā)表文章按公司創(chuàng)作獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)再次獎(jiǎng)勵(lì)。
(六)“好人好事”獎(jiǎng)
1.評(píng)選標(biāo)準(zhǔn):
①見義勇為、舍己救人
②熱心公益、志愿服務(wù)
③拾金不昧
2.評(píng)選對(duì)象:全體員工;
3.評(píng)選流程:
個(gè)人或者部門負(fù)責(zé)人提出申請(qǐng),經(jīng)人力資源部審核,總經(jīng)理
批準(zhǔn);
4.獎(jiǎng)勵(lì)金額:200-20000元
(七)創(chuàng)作獎(jiǎng)勵(lì):
1.評(píng)選標(biāo)準(zhǔn):
①積極創(chuàng)作,用文字、圖片或書法美術(shù)作品表達(dá)對(duì)公司的熱
愛和感恩之心;
②所創(chuàng)作作品由公司組織專家評(píng)分,得分在80分以上,并在
公司網(wǎng)站或內(nèi)刊上發(fā)表;
③所創(chuàng)作作品必須為員工本人原創(chuàng)作品。
2.評(píng)選對(duì)象:全體員工
3.評(píng)選流程:
員工每月28日以前將所創(chuàng)作作品交行政綜合部,由公司組織
專家評(píng)分,得分在80分以上的由行政綜合部在公司網(wǎng)站
2023年公司員工管理規(guī)章制度模板篇5
紀(jì)律處分
任何違反公司規(guī)定的員工都要接受紀(jì)律處分。
紀(jì)律處分類別:警告(扣績(jī)效分2分)、記小過(guò)(扣績(jī)效分5分)、
記大過(guò)(扣績(jī)效分10分)、解除勞動(dòng)合同(辭退)。
第一條警告
1、無(wú)故不參加訓(xùn)練、集會(huì)、會(huì)議、培訓(xùn)會(huì)者;
2、上級(jí)指示或有期限的命令,未申報(bào)正當(dāng)理由未如期完成者;
3、帶外人進(jìn)宿舍未遂者;
4、涂寫墻壁、機(jī)器設(shè)備等有礙觀瞻者;
5、廠證無(wú)照片或私自亂貼照片者;
6、用公司座機(jī)打私人電話者;
7、損壞公司財(cái)物及浪費(fèi)公司資源(如電燈、電腦下班未關(guān))情
節(jié)較輕者;
8、檢查、監(jiān)督(包括品質(zhì))人員不認(rèn)真履行職責(zé)者,情節(jié)較輕
者;
9、未到下班時(shí)間等候打卡者(同時(shí)應(yīng)按早退處理)
10、工作時(shí)間擅離工作崗位(在工昨區(qū)域內(nèi)),未造成事故者;
11、初次不服從管理人員安排;
12、不按要求分類放置垃圾或報(bào)廢品者;
13、不按作業(yè)指弓1(不含安全操作規(guī)程)或上級(jí)指示的正確方
法作業(yè)未造成損失者;
14、擅自在公告欄張貼或涂改公告者;
15、加班時(shí)間無(wú)故不到;
16、不按規(guī)定戴帶安全防護(hù)設(shè)施(如如口罩、耳塞等);
17、在公司未按規(guī)定的路線行走或私自進(jìn)入禁區(qū)域;
18、未經(jīng)許可擅自翻閱他人非機(jī)密文件、資料者;
19、因監(jiān)督、監(jiān)督不力造成經(jīng)濟(jì)損失200元以下者;
20、違反公司其它相關(guān)管理規(guī)定者。
第二條記小過(guò)
1、以上各項(xiàng)情節(jié)嚴(yán)重者;
2、故意刁難、工作不配合或妨礙他人工作者;
3、工作時(shí)間從事私人事務(wù)者;
4、虛報(bào)考勤者;
5、故意阻礙保安人員、稽查人員執(zhí)行公務(wù)者;
6、未經(jīng)允許翻閱公司機(jī)密文件,但信息未外泄者;
7、造遙生事,誹謗或誣告他人;
8、未經(jīng)批準(zhǔn)擅自拆卸公司設(shè)備(設(shè)施)或非電氣作業(yè)人員從事
電氣作業(yè)者;
9、違反安全操作規(guī)程,未造成事故者;
10、不按作業(yè)指弓1(不含安全操作規(guī)程)或上級(jí)指示的正確方
法作業(yè)或過(guò)失發(fā)生工作失誤,造成經(jīng)濟(jì)損失500元以下者;
11、未經(jīng)許可擅自帶人參觀者;
12、出入廠區(qū)(含宿舍代堂)或攜帶物品出入拒絕保安檢查者;
13、故意泄露本人工資,或在同事中相互打聽、造謠、散布他
人收入,干擾正常工作秩序者;
14、過(guò)失造成報(bào)表資料失實(shí)或虛構(gòu)獎(jiǎng)懲事由者;
15、撕毀公告或公文者;
16、消極怠工者;
17、文件管理未按規(guī)定管控文件,未造成嚴(yán)重后果的;
18、因監(jiān)督、監(jiān)管不力造成經(jīng)濟(jì)損失500元以下者;
19、違反公司管理中相關(guān)規(guī)定者;
第三條記大過(guò)
1、以上各項(xiàng)情節(jié)嚴(yán)重者;
2、在公司內(nèi)罵人、大聲吵架、形象較壞者;
3、在公司內(nèi)頂撞上級(jí),影響較壞者;
4、對(duì)上級(jí)或客人態(tài)度粗暴;
5、非為謀取不當(dāng)?shù)没蛞?guī)避責(zé)任仿冒他人簽名、私刻他人印章
以及更改報(bào)表、表單及其它資料內(nèi)容未造成后果者;
6、因監(jiān)督、監(jiān)管不力造成經(jīng)濟(jì)損失500元以上者;
7、不服從主管人員指導(dǎo),屢勸不聽者;
8、上班時(shí)間喝酒,帶醉意上班、影響壞者;
9、上班時(shí)間睡覺但未造成公司重大損失者;
10、托人或代人簽到、刷卡者;
11、未經(jīng)批準(zhǔn)擅自拆卸或操作公司設(shè)備及有技術(shù)性工具者(未
造成重大人員或物品損失);
12、行為粗暴,屢勸不改者;
13、擅自攜帶易燃、易爆、危險(xiǎn)品進(jìn)入廠區(qū)者;
14、在禁止吸煙區(qū)吸煙者;
15、遺失公司之重要文件、機(jī)件、物件或工具者;
16、不按規(guī)定操作各類機(jī)器造成危險(xiǎn)者;
17、工作時(shí)間接電話,屢勸不改者(公司允許者除外);
18、在同事中散布不利于上司領(lǐng)導(dǎo)工作的言論情節(jié)嚴(yán)重者;
19、擅自挪用、損壞公司消防器材者;
20、私自撕毀公司各類文件、公告、通告或不執(zhí)行者;
21、違反公司管理中相關(guān)規(guī)定者;
第四條解除勞動(dòng)關(guān)系(辭退)
1、采用欺詐手段與公司建立的勞動(dòng)關(guān)系,如:
1)使用虛假身份或冒用他人身份證;
2)虛構(gòu)簡(jiǎn)歷或工作經(jīng)歷(包括虛填入職時(shí)要求填寫的一切資
料);
3)使用虛假學(xué)歷證明(畢業(yè)證)、專業(yè)技術(shù)資格證、特殊崗位
操作證等;
4)以其它欺詐手段建立勞動(dòng)關(guān)系的行為。
2、采用威脅等手段與公司建立的勞動(dòng)關(guān)系;
3、試用期內(nèi)試用不合格者(不予經(jīng)濟(jì)處罰);
4、違反“勞動(dòng)法”第25條(二)之規(guī)定之行為予以解除勞動(dòng)
關(guān)系。勞動(dòng)法第25條(二)所指“嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或者用人單位
制度”在本公司指以下行為:
1)在廠內(nèi)、廠外打架或參與聚眾斗毆者;
2)在與同事爭(zhēng)執(zhí)中出示兇器者;
3)威脅、恐嚇、勒索、毆打上司、同事、公然侮辱上級(jí)者;
4)盜竊公司財(cái)物或員工私人財(cái)物;
5)在公司內(nèi)吸煙致災(zāi)害事故發(fā)生;
6)一個(gè)月內(nèi)上班時(shí)間睡覺兩次(含二次以上);
7)被刑事處罰;
8)一年內(nèi)代他人打考勤卡或委托他人打考勤卡達(dá)三次(含)以
±;
9)一月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)5次,三個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)
達(dá)10次(含)以上;
10)拒絕管理人員合理的工作調(diào)配,經(jīng)3次教育后仍拒不執(zhí)行
者;
11)盜用公司名義,招搖撞騙;
12)違反公司安全管理制度或安全操作規(guī)程,經(jīng)兩次(含兩次)
以上指正后仍不改正的;
13)故意損壞機(jī)器、設(shè)備、產(chǎn)品,浪費(fèi)原料等;
12)未經(jīng)公司書面許可披露或不正當(dāng)使公司商業(yè)機(jī)密或技術(shù)
秘密者(如盜竅、出賣公司技術(shù)圖紙(資料)、客戶資料、采購(gòu)資
料)
14)聚眾結(jié)伙,參與罷工,妨害生產(chǎn)和生活秩序經(jīng)指正不予以
改正的;
15)酗酒滋事妨礙生產(chǎn)、生活秩序者;
16)未經(jīng)公司書面同意,在外從事與公司相同業(yè)務(wù)或與公司利
益有沖突的工作者;
17)仿冒他人簽名(或私刻他人印章)謀取非份利益或規(guī)避責(zé)
任者;
18)組織、領(lǐng)導(dǎo)、煽動(dòng)鬧事或罷工者;
19)張貼或散布虛假煽動(dòng)性文字,圖畫等足以破壞公司與員工
關(guān)
20)更改報(bào)表、公文、表單及其它資料內(nèi)容使公司遭受經(jīng)濟(jì)損
失1500元以上者;
21)藏匿、吸食毒品者;
22)其它應(yīng)視為嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或者用人單位制度的行為。
5、違反《勞動(dòng)法》第25條(三)之規(guī)定予以解除勞動(dòng)關(guān)系。
《勞動(dòng)法》第25條(三)所指“嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊“在本公司指
以下行為:
1)不按作業(yè)指引(含安全操作規(guī)程)或上級(jí)批示的正確方法作
業(yè)造成嚴(yán)重?fù)p失者(如:造成人員殘疾或死亡或財(cái)產(chǎn)損失1500元
以上)
2)為謀取不當(dāng)?shù)美撟骷僮骷?、涂改、偽造單?jù)(發(fā)票)
或原始記錄者;
3)因工作監(jiān)督、監(jiān)管不力造成公司經(jīng)濟(jì)損失20_元以上者;
4)故意造成危險(xiǎn),導(dǎo)致危害公司利益者;
5)利用職務(wù)之便,謀取不當(dāng)利益;
6)貪污受賄、挪用、虧空公款者;
7)其它應(yīng)視為“嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊”的行為;
8)請(qǐng)假前往它處找工作者;
9)拉幫結(jié)派制造分裂者;
10)盜用公司印章者;
11)員工違反公司頒布的其它管理制度予以解除勞動(dòng)關(guān)系的
情形出現(xiàn)時(shí);
12)員工之行為若違反相關(guān)法律、法規(guī)時(shí),公司保留依法追究
其相應(yīng)法律責(zé)任的權(quán)利。
第五條附件
1、警告一次扣除現(xiàn)金20元,小過(guò)一次扣除50元、大過(guò)一次
扣除100元;
2、三次警告累計(jì)為一次小過(guò);三次小過(guò)累計(jì)為一次大過(guò);
3、記大過(guò)達(dá)二次后,第三次予以辭退。
2023年公司員工管理規(guī)章制度模板篇6
一、值班安排
1、醫(yī)院總值班工作由院領(lǐng)導(dǎo)輪流總帶班,分醫(yī)療總值班、護(hù)
理總值班、行政總值班等“三條龍”。節(jié)假日3天及以上及特殊
時(shí)期,另外安排職能科長(zhǎng)值班,以加大協(xié)調(diào)落實(shí)力度。
2、值班室實(shí)行非上班時(shí)間值班制度,值班時(shí)段為工作312:
00?14:30(6月1日?9月30日期間為15:00)及17:30(6月1
日?9月30日期間為18:00)?次日8:00;非工作日(公休日、
節(jié)假日)上午班8:00~12:00,下午班12:00~19:00,夜班19:
00?次日8:00O
3、醫(yī)療總值班人員由臨床、醫(yī)技科室行政正、副主任及部分
志愿參加的副主任醫(yī)師以上人員組成,護(hù)理總值班由護(hù)士長(zhǎng)輪流
值班,行政總值班由職能科室工作人員輪流值班。為照顧老同志,
男55周歲、女50周歲以上一般不安排值班。
4、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部和辦公室分別負(fù)責(zé)編排總值班“三條龍”
值班表和值班室管理,對(duì)新參加值班的人員進(jìn)行培訓(xùn);值班人員要
嚴(yán)格按照值班表值班,因故不能值班的,應(yīng)當(dāng)提前與其他值班人
員協(xié)商調(diào)換,并分別報(bào)醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部和辦公室。
二、值班人員職責(zé)
1、醫(yī)療總值班、護(hù)理總值班、行政總值班分別負(fù)責(zé)處理非辦
公時(shí)間的醫(yī)院醫(yī)療、護(hù)理、行政事務(wù)的臨時(shí)事宜,及時(shí)處置突發(fā)、
重大事件,傳達(dá)上級(jí)指示和緊急通知,承接未辦事宜,以保證全
院正常工作,確保醫(yī)院安全。
2、接聽值班電話。值班人員應(yīng)及時(shí)、認(rèn)真接聽值班電話,語(yǔ)
言文明,禮貌應(yīng)答,對(duì)所反映的問(wèn)題要認(rèn)真按有關(guān)程序報(bào)告處理,
不得推諉拖延。重要來(lái)電或來(lái)電事項(xiàng)需要辦理的,應(yīng)要求對(duì)方盡
量傳真書面材料;沒有書面材料的,值班人員要填寫電話記錄,按
程序報(bào)批。一般情況下,涉及業(yè)務(wù)咨詢的來(lái)電,應(yīng)告其與相關(guān)業(yè)
務(wù)科室聯(lián)系;涉及新聞采訪事宜、群眾—問(wèn)題的來(lái)電,應(yīng)告其與辦
公室聯(lián)系;涉及舉報(bào)、投訴的來(lái)電,應(yīng)告其與監(jiān)察室聯(lián)系。
3、及時(shí)接收和轉(zhuǎn)辦文電。值班人員如收到傳真或送達(dá)的文電,
要在值班記錄本上登記,注明收到時(shí)間。需要立即辦理的文電,
值班人員要立即報(bào)告帶班院領(lǐng)導(dǎo),并按照帶班院領(lǐng)導(dǎo)的要求及時(shí)
辦理;不需要立即刃、理的文電,待上班后交由辦公室處理。
4、做好值班記錄。值班人員要認(rèn)真填寫值班日期、值班人員
姓名,簡(jiǎn)明扼要記錄值班時(shí)發(fā)生的事項(xiàng)和處理過(guò)程、結(jié)果以及需
接班人員繼續(xù)辦理的事項(xiàng),所記事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)按照時(shí)間順序排列,字
跡清楚,要素齊全,一事一記,標(biāo)明序號(hào)。院辦主任、醫(yī)務(wù)科科
長(zhǎng)、護(hù)理部主任應(yīng)每月核查值班記錄。
5、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。接班人員應(yīng)按時(shí)接班,如因故無(wú)法
按時(shí)接班,應(yīng)當(dāng)與當(dāng)班人員聯(lián)系,保證無(wú)縫交接,防止值班空白
期。當(dāng)班人員應(yīng)主動(dòng)向接班人員交接值班記錄,特別要交代需續(xù)
辦的事項(xiàng)。接班人員要認(rèn)真逐項(xiàng)辦理需續(xù)辦事項(xiàng),并記錄辦理情
況。
三、值班應(yīng)急處置
1、值班人員接到重大突發(fā)公共事件報(bào)告時(shí),應(yīng)立即報(bào)告帶班
院
領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo),通知應(yīng)急辦負(fù)責(zé)人,并按領(lǐng)導(dǎo)指示認(rèn)
真辦理有關(guān)事項(xiàng)。
2、值班人員接到院內(nèi)發(fā)生重大醫(yī)療糾紛事件時(shí),應(yīng)立即報(bào)告
帶班院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo),通知醫(yī)務(wù)科、保衛(wèi)科、應(yīng)急辦負(fù)責(zé)
人,并按領(lǐng)導(dǎo)指示認(rèn)真辦理有關(guān)事項(xiàng)。
3、值班人員接到院內(nèi)發(fā)生重大安全生產(chǎn)事件時(shí),應(yīng)立即報(bào)告
帶班院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo),通知安全力、(保衛(wèi)科)、應(yīng)急辦負(fù)責(zé)
人,并按領(lǐng)導(dǎo)指示認(rèn)真辦理有關(guān)事項(xiàng)。
4、在緊急、重大事件處置過(guò)程中,值班人員要積極主動(dòng)協(xié)助
有關(guān)科室做好聯(lián)系、接發(fā)傳真等工作。四、值班紀(jì)律
1、值班人員要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)保密規(guī)定,不得向無(wú)關(guān)人員透露
泄密信息,不得擅自披露重大突發(fā)事件信息。不得在值班室會(huì)客、
閑談,不得將無(wú)關(guān)人員帶入值班室。
2、值班人員要堅(jiān)守崗位,不得擅離職守,不得轉(zhuǎn)移值班電話,
不得利用值班電話聊天。
3、值班人員不得酒后值班或在值班期間飲酒,要注意防火和
電器安全,保持值班室的整潔衛(wèi)生。
4、值班人員在值班期間因出現(xiàn)脫崗、漏崗、值班電話無(wú)人接
聽等現(xiàn)象而導(dǎo)致嚴(yán)重后果的,將根據(jù)有關(guān)規(guī)定予以處分。
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