企業(yè)停電停水的應急預案范文（7篇）

企業(yè)停電停水的應急預案范文（精選7篇）在平時的學習、工作或生活中，有時會面對自然災害、重特大事故、環(huán)境公害及人為破壞等突發(fā)事件，為了控制事故的發(fā)展，就常常需要事先準備應急預案。那么問題來了，應急預案應該怎么寫？下面是小編為大家收集的企業(yè)停電停水的應急預案范文（精選7篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。企業(yè)停電停水的應急預案1一、目的：為了更好應對突入其來的停水及停電故障，避免不必要的損失而制定的方案。二、適用范圍：放射科全體工作人員。三、標準:（一）停電故障1、發(fā)生各種意外停電，立即告知當前正接受檢查患者，使用手電筒、應急燈等應急設施，保證當前正檢查患者的安全與撤離、做好病人安撫、解釋工作。2、立即關閉各類用電設備電源，并同時電話告知當班水電組值班人員，了解停電原因及停電時間長短。3、根據(jù)可能停電時間長短，妥善做好等待檢查患者的安置工作。4、及時向科室負責人匯報，并做好相關交接班工作。5、確認供電恢復正常，待電壓穩(wěn)定后，按操作規(guī)程恢復所有應正常運轉設備的供電。6、發(fā)現(xiàn)因突然停電引起的設備故障，及時通知設備科及醫(yī)學工程部，并向科室負責人匯報。(二）臨時性停電應急程序（1）出現(xiàn)臨時性停電時，應立即電話詢問水電組，問明停電原因及停電時間的長短。（2）通知應急小組組長或總值班，說明情況。（3）如停電時間較短（5分鐘之內(nèi)），應告知患者，耐心等待電來后再開啟設備。（4）如停電時間較長（5分鐘之上），待備用發(fā)電機啟動后，保證全院的供電；科室所有大型設備需待正常供電之后，方可開機正常運行。（5）做好備用第二電源、自備發(fā)電的運行記錄。（6）醫(yī)院內(nèi)部原因停電時，要查明停電原因，是高壓電路還是低壓電路。如果高壓電路出現(xiàn)故障，應及時與供電部門搶修班聯(lián)系，盡快恢復，保證用電；如果醫(yī)院低壓電路出現(xiàn)故障時，應快速查明原因，按照操作規(guī)定恢復電路。（三）停水故障1、發(fā)生停水時，及時做好停水應急工作，及時關閉科室內(nèi)所有開水器電源，避免因停水而導致開水器燒壞。2、立即電話告知當班水電組值班人員，了解停水原因。3、儲好適量洗手用水。4、當恢復正常用水后，需檢查科室內(nèi)的龍頭，防止因停水時空開而造成的水溢和浪費。企業(yè)停電停水的應急預案2為正確、有效、快速地處理停水、停電事件，最大限度地減少因停水、停電造成的影響和損失，保證公司正常生產(chǎn)、辦公秩序，特制定本應急預案。一、適用范圍：因水、電相關設備損壞及自然災害導致的水、電供應出現(xiàn)危機引起的對公司正常生產(chǎn)、辦公構成重大影響和嚴重威脅的停水、停電事件。二、組織機構組長：總經(jīng)理助理（行政系統(tǒng)）成員：各系統(tǒng)負責人、各分公司負責人、保安組長、行政部設備專員、行政專員三、步驟(一)停水1、計劃性停水（1）公司外部檢修或內(nèi)部檢修需要停水，行政部接到自來水公司或公司檢修部門通知后提前半個工作日通知受影響的部門負責人，告知具體停水時間及供水時間，協(xié)助大家提前做好工作安排或備水準備。（2）各部門接到停水通知后要對用水的設備進行排查，必要時關閉機器；廚房接到通知后應提前備足用水；保安組長應對消防水系統(tǒng)進行儲水確認，確保消防水系統(tǒng)始終處于工作狀態(tài)；保潔員應在使用較頻繁的公共洗手間備置些清水供大家洗手之用。正常供水后取消。（3）各部門關閉本部門區(qū)域的水龍頭或閥門；保安人員關閉公共衛(wèi)生間、配套用房等區(qū)域的水龍頭或閥門；餐廳負責人及時關閉餐廳區(qū)域的水龍頭或閥門。2、突發(fā)性停水（1）未知原因的緊急停水情況發(fā)生時，行政部得知消息時應立即通知物業(yè)排查停水原因，同時向供水公司詢問停水原因及恢復供水的時間，及時反饋給各系統(tǒng)負責人及分公司負責人。（二）停電1、計劃性停電（1）行政部收集或接到外部或內(nèi)部停電信息后，及時電話通知各系統(tǒng)負責人、各分公司負責人、各部門負責人，并告知具體停電信息及工作時間調(diào)整方案等；如在工作時間停電，行政部應在停電前10分鐘與各系統(tǒng)負責人、各分公司負責人、各部門負責人確認，提前保存電腦信息或關閉相關設備；廚房應提前做好備餐事宜。（2）供電恢復前10-20分鐘行政部應電話通知各系統(tǒng)負責人、各分公司負責人、各部門負責人確認各崗位電器、設備處于關閉狀態(tài)，避免電壓不穩(wěn)燒壞設備。2、突發(fā)性停電當突發(fā)性停電發(fā)生時行政部應立即通知物業(yè)排查停電原因，由保安組長、行政部設備專員向供電所詢問停電原因及恢復供電的時企業(yè)停電停水的應急預案3一、目的為維護業(yè)主正常生活，減少或避免業(yè)主的經(jīng)濟損失，提高員工處理應急事件能力，制定本預案。二、職責分工各小區(qū)成立停水停電應急處理小組。1、組長——小區(qū)經(jīng)理，負責整體協(xié)調(diào)指導進行人員布置、物資調(diào)配，監(jiān)督應急措施的落實2、執(zhí)行組長——維修主管，第一時間核實小區(qū)停水或停電的原因，并及時將此情況以及因此涉及到的停水或停電范圍通知小區(qū)客服主管，聯(lián)系相關市政單位或組織班組成員即刻實施有效搶修，啟動小區(qū)備用供水或供電設備。正確預測故障設備設施的恢復使用時間，及時將此項事宜匯報給小區(qū)經(jīng)理，并上報體系負責人（工程部經(jīng)理）要求其安排專業(yè)技術員給于配合、支持。3、秘書——客服主管，負責與相關市政部門的應急溝通聯(lián)絡，與小區(qū)維修主管協(xié)調(diào)溝通確認突發(fā)事件的起始原因，跟蹤事件處理過程，安撫小區(qū)業(yè)主情緒，對突發(fā)事件投訴問題進行解釋，負責針對本次突發(fā)事件的應急書面通知起草、上報以及張貼事宜，協(xié)助工程部維修人員完成應急維修材料的采購以及設備搶修工作協(xié)調(diào)事宜，負責針對本次突發(fā)事件應急處理過程的書面工作總結以及上報工作。其他全體員工，服從組長及執(zhí)行組長安排，做好業(yè)主解釋與安撫工作。三、停水或停電事件分類1、根據(jù)停水或停電的可預測性分類如下：（1）預定性停水或停電，因設備系統(tǒng)檢修、改裝、更新或供水管道沖洗等原因造成的，可控制、有計劃性的終止水電供應。（2）突發(fā)性停水或停電，不在計劃內(nèi)和控制范圍內(nèi)的停水、停電事故。如供水管線爆裂、基礎供水或供電設備故障、供電線纜老化和供電系統(tǒng)故障、人為破壞等因素。2、根據(jù)影響程度的程度分類如下：（1）整體性停水或停電，整個服務管理小區(qū)甚至周邊范圍內(nèi)都停水或停電，一般由市政設備設施的影響造成的。（2）局部性停水、停電，因小區(qū)內(nèi)水電設備原因或異常情況需要采取停水或停電的方式處理的事故。四、停水停電具體應對措施1、針對預定性停水或停電事故：各小區(qū)物管部接到市政或本小區(qū)相關設備維修預定停水或停電通知后，小區(qū)客服主管在核實后，應第一時間告知小區(qū)物管部經(jīng)理、維修主管、以及小區(qū)各相關人員并及時做出反應，提前48小時在小區(qū)明顯部位（如大門口公示欄、各樓宇單元公告欄等位置）張貼停水或停電通知，通知具體內(nèi)容包括：本小區(qū)具體停水或停電時間；核實相關單位停水或停電大概原因；小區(qū)停水或停電范圍、小區(qū)水電恢復供應時間、告知小區(qū)業(yè)主提前儲備生活用水及安全用電相關注意事宜、由此事故涉及到的停水、停電相關單位咨詢聯(lián)系電話（本轄區(qū)自來水公司、本線路供電公司、本小區(qū)物管部聯(lián)系方式）等。涉及到市政原因預定停電或停水的，物管部在張貼宣傳通知的同時，維修主管立即組織本小區(qū)維修人員對小區(qū)綜合配套水電設施進行系統(tǒng)檢查，確保設施設備具備安全切換條件后，啟動并切換另一路備用電源和備用水源，在備用電源或水源正常投入后，必須加強對備用水電設備投入后的重點監(jiān)護、巡視工作，確保設備安全可靠運行，保證本小區(qū)業(yè)主正常生活秩序。2、針對突發(fā)性停水或停電事故：小區(qū)經(jīng)理應在第一時間通知本小區(qū)維修主管核實事發(fā)原因（高層住宅遇大面積事故性停電時，電梯管理員組織第一時間按照“電梯應急救援預案”進行電梯內(nèi)人員解救工作），了解設備設施故障點及預計設備故障修復需要時間，并督導客服主管及時張貼緊急停水或停電通知，通知內(nèi)容有：本小區(qū)停水或停電故障原因、小區(qū)突發(fā)性停水或停電涉及到的區(qū)域范圍、小區(qū)預計恢復供水或供電時間、小區(qū)物管部應急供電或供水措施等（涉及到市政單位的供水或供電設施故障原因的，應立即通知相關市政維修單位予以協(xié)助搶修）并責令維修主管組織維修班組成員及時對設備故障點做出正確判斷，進行緊急搶修的同時，切斷該故障供電電源或供水支路水源，在保證供電或供水設備安全、保證小區(qū)業(yè)主安全使用的情況下，實施應急供水或供電措施，并加強對應急供電或供水設備的安全監(jiān)控，直至設備故障點得以完全排除并使原水電供應設備恢復正常運行。企業(yè)停電停水的應急預案4一、停水應急預案及程序1.各種原因引起的停水，導致無法正常清洗和滅菌等工作。2.接到停水通知，立即告知相關人員，優(yōu)先處理急件、要件。3.同時做好儲水準備，保證急診、重要器械的清洗。立即通知外科、婦產(chǎn)科調(diào)整手術和治療時間。4.突然停水，立即通知總務科，關閉水龍頭，一方突然來水，造成泛水和浪費。5.啟用常規(guī)儲存，立即聯(lián)系、調(diào)整、組織貨源，保障供給。6.立即匯報給總務科，及時查找停水原因，盡快恢復正常供水。7.程序：接停水通知→做好停水準備→通知相關科室安排好工作→突然停水→通知水管維修部門→關閉水龍→啟用常規(guī)儲存水→匯報總務科→查找原因→供水。二、停電應急預案及程序1.突然停電，立即通知電工。協(xié)助查找原因，盡快恢復供電。2.接到停電通知，立即告知相關人員，優(yōu)先處理急件、要件。立即通知相關科室調(diào)整手術和治療時間。3.匯報給總務科，立即調(diào)整、組織可供電貨源，保障供給。4.關閉相關儀器，以防突然來電，損壞相關儀器。5.使用應急照明設備，啟用常規(guī)存儲，保證正常供應。6.程序：6.1突然停電→通知電工→查找原因→盡快供電6.2接到停電通知→告知相關人員→通知相關科室調(diào)整手術和治療時間→關閉儀器→使用應急照明設備企業(yè)停電停水的應急預案5為防止飯店在正常營業(yè)期間，因自身設施設備損壞，或受到外界突發(fā)事件影響，發(fā)生停水、停電、停氣的情況，影響飯店經(jīng)營秩序，侵害住店賓客、員工利益，造成飯店經(jīng)濟損失，損害企業(yè)聲譽，特制定飯店停水、停電、停氣應急預案：一、停水、停電、停氣突發(fā)情況報告程序1.飯店各部位員工在發(fā)現(xiàn)停水、停電、停氣情況（事先未接到店內(nèi)通知）后，要及時報告值班經(jīng)理。2.值班經(jīng)理及時到現(xiàn)場確認情況后，向酒店領導小組報告。3.領導小組人員接到部門報告后，立即記錄有關情況。二、突發(fā)停水、停電、停氣，管理人員必須采取的應急措施1.立即通知工程部、保安部、客房部、前廳部、餐飲部、財務部等做好應急工作。2.以上部門接到突發(fā)停水、停電、停氣通知后，應迅速組織員工實施應急方案，做好本部門應做的工作。3.本著“賓客第一”的原則，向賓客做好解釋工作，同時盡快解決突發(fā)事故給賓客帶來的問題，盡力減少為賓客帶來的不便并隨時與總辦保持聯(lián)系，反饋各類信息，接受飯店領導小組的指示。三、各有關部門的具體任務1.總經(jīng)理辦公室（白天）、值班經(jīng)理（夜間）2.接到工程部要求停水、停電、停氣的書面報告后及時送交總經(jīng)理審批。3.經(jīng)總經(jīng)理批準，停水、停電、停氣時間確定后，提前向各部門下發(fā)正式通知。4.起草和打印規(guī)范的停水、停電通知（中英文），供客房部和前廳部在前臺和客房樓層使用，以飯店名義通告客人。5.停水、停電、停氣期間，隨時與有關部門聯(lián)系，收集信息，及時向總經(jīng)理匯報并將總經(jīng)理的指示迅速傳達到相關部門。6.如接到突然停水、停電、停氣的報告應立即向總經(jīng)理匯報，并根據(jù)總經(jīng)理的指示，迅速通知有關部門，按照飯店制定的應急方案，做好搶險和服務工作。7.遵照總經(jīng)理的指示，向上級機關報告突發(fā)停水、停電、停氣事故的原因、影響及飯店采取的應急措施。8.突發(fā)停水、停電、停氣事故的有關資料進行收集、整理、存檔。四、內(nèi)部原因停水、停電、停氣應急措施1.如因店內(nèi)原因需要停水、停電、停氣，工程部必須提前寫出書面報告，將停水、停電、停氣的原因、時間（一般情況下，應安排在凌晨2:00—5:00）及應急方案送總經(jīng)辦。經(jīng)總經(jīng)理同意后，方可實施。2.確定需通知的有關部門，對重點部位特別是電腦機房、電梯機房、前臺、中控室等部位，要提示關閉有關設備并加強巡視檢查，避免造成不必要的損失。3.提前做好充分準備，安排員工在現(xiàn)場值班，集中組織維修、搶險隊伍，搞好搶修、搶險工作。4.停水、停電、停氣期間，工程部經(jīng)理要巡視檢查店內(nèi)設備設施運轉情況，確認重要設施設備有無受到影響。如發(fā)生損壞應及時報告總經(jīng)理，并立即組織搶修。五、突發(fā)停水、停電、停氣事故應急措施1、工程部1)如由店外原因引發(fā)的停水、停電、停氣突發(fā)事故，部門經(jīng)理應馬上向總經(jīng)辦報告并立即與飯店供水方、供電方、供氣方聯(lián)系，了解突發(fā)事故的性質(zhì)、原因、停止能源供應的時間及可能造成的影響，預計修復時間等詳細情況，并及時將有關信息向總經(jīng)理匯報，以便總經(jīng)理做出決策。2)根據(jù)停水、停電、停氣的具體情況，集合專業(yè)維修人員組成搶險隊，在停水、停電、停氣期間及恢復正常狀態(tài)前，隨時聽從調(diào)派，參加突擊搶修工作。3)如本部門無法修復時，要盡快聯(lián)絡有關專家和生產(chǎn)廠家，力爭在最短時間內(nèi)將問題解決，并隨時將相關情況通報總經(jīng)理。4)在飯店不具備蓄水池、大型水箱等設施的前提下，如意外停水超過1小時，工程部要迅速聯(lián)系其它供水站（包含消防大隊臨時支援），講明我店嚴重缺水情況，請求立刻給予支援。5)在夏季用水高峰，壓力不夠的情況下，停止后勤區(qū)域用水，保證一線服務部門和客人的用水供應。2、保安部1)部門如提前接到停水、停電、停氣通知后，應組織安排好當班全體干部警衛(wèi)進入戒備狀態(tài)，保持高度警惕，時刻聽從調(diào)派。2)如突發(fā)停水、停電、停氣，部門經(jīng)理或值班干部要立即組織在崗員工奔赴現(xiàn)場，維持秩序，到各部位巡視檢查，確保店內(nèi)各通道及重點部位的應急照明設備在緊急情況下全部自動開啟，為賓客疏散提供保障。3)保安部各班組分批不停頓地對飯店內(nèi)前臺、財務、計算機、總配、鍋爐房、廚房等要害部位進行巡邏檢查，及時發(fā)現(xiàn)不安全隱患，保障飯店良好秩序。4)密切關注停水、停電、停氣情況，停水時間過長時，負責向所屬區(qū)消防隊申請臨時支援。5)工程部加強對電力設備、燃氣設備的檢查，確保停電情況下重要部位的照明和電力設備、燃氣設備在恢復電、氣供應后的正常運行。6)如果停水、停電、停氣情況持續(xù)到夜間，要保證充足警力在崗。部門干部要全部在店值班，進行巡視和檢查。7)停水、停電、停氣期間，所有保安要重點對大廳等公共場所進行巡視，協(xié)助值班經(jīng)理維護好飯店大廳秩序，防止個別人伺機進行破壞活動。8)遇有停水、停電、停氣情況，保衛(wèi)部負責通知所有在店施工人員停止施工，并督促施工單位清理現(xiàn)場，堅守現(xiàn)場，防止出現(xiàn)安全問題。3、前廳部1)接到停水、停電通知后，立即組織所有在崗人員做好對在店客人的解釋工作，耐心向客人解釋停水、停電的原因，盡力幫助客人解決因停水、停電帶來的困難。2)在前臺適當位置放置水牌，以中英文兩種文字，簡明扼要地向在店客人解釋飯店暫時停水、停電的原因和可能持續(xù)的時間，求得客人的諒解，減少不良影響。3)停電前，采取措施，準確記錄入住和退房客人的所有費用情況，以備份的辦法，保存好現(xiàn)有信息，防止客人信息丟失。4)如停電時間較長，前臺人員應以手工方式為賓客辦理入住或結帳手續(xù)。待電力恢復后，再將有關信息和資料輸入電腦。5)值班經(jīng)理要沉著、冷靜，一方面做好對客人的解釋工作，處理好客人因不滿引發(fā)的投訴；一方面維護好大堂的秩序，對擾亂大廳秩序的人員及時制止并報告保衛(wèi)部。6)如停水、停電持續(xù)到夜間，值班經(jīng)理要堅守崗位并留足值班人員，及時處理各類疑難問題，為客人提供滿意的服務和有效的幫助。4、管家部1)接到停水、停電通知后，要立即組織本部員工，做好應急準備。如果停水、停電超過1小時，要準備必要的物品供客人使用，如停水前利用一切消毒容器儲備一些水，準備若干箱礦泉水，將茶爐燒好開水、制冰機儲存充足冰塊；停電前，準備一些手電筒或蠟燭，盡量減少為客人帶來的不便。2)在每個樓層電梯間張貼通知，以中英文兩種文字簡明扼要地向客人解釋飯店暫時停水、停電的原因和可能持續(xù)的時間，并說明客人可以向服務中心請求幫助。3)要保證充足的人員在崗，隨時準備為客人提供應急服務和必要的幫助。4)做好客房消費情況的手工記錄工作，準確向前臺反饋客人消費信息，做到忙而不亂，秩序井然。5)如果停水、停電持續(xù)到夜間，經(jīng)理要堅守崗位并留足值班人員。不但要保證為客人提供應急服務，還要加強對樓層的巡視檢查，防止各類意外事件的發(fā)生。5、計劃財務部1)部門總監(jiān)接到停電通知后，應馬上到一線崗位進行布置。2)提前做好結帳和帳務統(tǒng)計工作，保管好收到的現(xiàn)金和有關票據(jù)。3)電腦部人員要在電力供應恢復正常后，應指導、協(xié)助一線各崗位盡快恢復電腦正常工作。6、餐飲部1)接到停水、停電、停氣通知后，要及時組織員工做好應急準備工作。如停水前，利用不銹鋼桶或其它容器儲備一些水，便于烹飪和洗滌餐具；將茶爐燒好開水，可在停水時為就餐客人提供茶水；如停電前，準備一些蠟燭，作為餐廳照明用具，盡量減少為客人帶來的不便。2)如在飯口時間停電，要及時通知保衛(wèi)部調(diào)集應急燈，保證客人用餐時的照明。3)停水、停電、停氣期間，各級管理人員要加強對廚房、餐廳及周邊公共場所的巡視檢查，防止有人乘機進行搗亂和破壞，發(fā)現(xiàn)可疑情況，立即報告保衛(wèi)部。4)管理人員和服務人員應在停水、停電、停氣期間，耐心向用餐客人進行解釋，通報預計恢復水、電、氣供應的時間，對給客人帶來的不便表示歉意，爭取得到客人的諒解。5)如停水、停電、停氣情況持續(xù)到夜間，經(jīng)理要堅守崗位并留足值班人員，加強對管轄部位的巡視檢查，特別要確保廚房、餐廳電氣設備、輸水設備和燃氣設備的安全。企業(yè)停電停水的`應急預案61、停水：1）首先查明停水原因，確定是外網(wǎng)停水還是酒店供水設備問題；2）如外網(wǎng)停水應立即通知店長、公司工程部、主管副總經(jīng)理和總經(jīng)理；3）及時與相關單位取得聯(lián)系，確定停水時間、供水時間，以便于公司領導做出相應的決策；4）維修人員值守水泵機房，密切關注水箱水位及設備運行情況；做好客人的解釋工作和臨時供水安排；5）通知店長、公司工程部并與設備供應、維保單位取得聯(lián)系，講情設備故障原因及部件損壞部位、程度等；6）提前組織人員及準備材料，接到上級指示，立即采取相應的措施，保障酒店的正常運行。2、停電：1）如外網(wǎng)停電，立即與供電部門取得聯(lián)系，確認停電性質(zhì)；2）應立即上報酒店總經(jīng)理、公司工程部；3）維修人員應及時到達前臺，用對講機與電梯內(nèi)取得聯(lián)系，確認電梯內(nèi)是否關人，如關人按照電梯故障放人工作程序操作；4）維修人員帶好通訊工具、維修工具、應急照明燈，巡視檢查鍋爐房、水泵房、電梯機房、配電室、大堂等重點部位，并隨時通知前臺自己所在位置，保證通訊暢通；5）切斷配電柜各支路開關，防止突然來電造成設備及人身傷害；酒店內(nèi)部配電故障造成停電時，查明故障位置、原因，斷開故障設備電源，恢復非故障部位的電源，降低影響面積；6）保護好現(xiàn)場，處理措施得當，及時匯報并與關單位聯(lián)系；7）故障處理后經(jīng)驗證設備無異常后方可恢復供相電，并加強巡視設備運轉情況；8）嚴禁違章操作，重要設備必須由專業(yè)人員進行處理；發(fā)生以上情況必須做好設備事故記錄，便于事故原因的調(diào)查及工作程序的改進企業(yè)停電停水的應急預案7對突發(fā)火災、雷擊、風災、水災及市政管網(wǎng)維修等原因造成的停電或停水、停氣，并根據(jù)我院的供電、供水、供氣情況，為保證醫(yī)療工作的順利進行，保障病員的生命和健康安全，減少醫(yī)院財產(chǎn)損失，本著思想重視、制度完備、責任明確和措施到位的原則，制定停電事故應急預案。一、停電、停水、停氣應急處理小組及職責組長：xxx副組長：組員：水電維修組、鍋爐組全體人員。職責：負責停電、停水、停氣應急處理及相關設備的維修維護工作。二、報告：(一)、計劃停電、水情況水電工維修組值班人員接到醫(yī)院辦公室停電、停水的通知后，立即報告停電停水應急處理小組負責人，停電停水應急小組做好相應的應急準備工作。同時由院辦將停電停水的詳細情況通知各臨床科室及相關用電用水部門，讓他們提前做好停電、停水的工作安排和準備。(二)、突然停電、水的情況(1)各臨床科室或相關部門突然停電、停水各臨床科室或相關部門突然發(fā)生停電、停水，立即報告水電工維修組，水電維修人員查明情況立即處理，不能處理的報告停電、停水事故應急處理小組負責人，應急小組不能處理的立即報告應急辦，由應急辦報告應急領導小組。(2)全院突然停電、停水全院突然停電、停水，各臨床科室及時報告水電工維修組，水電工維修組立即報告停電、水事故應急處理小組負責人。同時由院辦將停電停水的詳細情況通知各臨床科室及相關用電用水部門。三、停電應急處理措施(一)、電路保障系統(tǒng)(新區(qū))1、雙電源供電，停電后兩路電源相互切換時間為1-2秒，保證全院供電。2、應急電源(eps)供電，停電后eps立即啟動，能保證重要科室(手術室、重癥科、血透室、病區(qū)搶救室)、重要設備(呼吸機、監(jiān)護儀等)用電30分鐘。3、發(fā)電機供電，停電后15分鐘(發(fā)電機預熱需8分鐘)送電到重點科室(手術室、外科icu、重癥科、血透室、病房搶救室)。(二)、應急處理小組采取的應急措施1、計劃停電情況時(1)、接到停電的通知后，停電應急小組人員應立即檢查備用電路的工作情況，保證隨時能切換供電線路。同時檢查備用發(fā)電機組的工作狀態(tài)，對備用發(fā)電機組要進行試車，確保備用發(fā)電機組能隨時啟動發(fā)電。(2)、停電時，啟動雙電源供電，兩路電源相互切換時間為1-2秒，能保證全院供電。預定停電時間到來前15分鐘對發(fā)電機進行預熱，在雙電源不能供電時，啟動發(fā)電機供電，值班人員立即嚴格按照操作規(guī)程切換供電線路，確保在10分鐘內(nèi)將電送到重要科室(手術室、icu、重癥醫(yī)學科、血透室、病房搶救室)。2、突然停電情況時(1)、全院停電時：啟動雙電源供電，能保證全院供電。在雙電源不能供電時，電工維修值班人員立即啟用發(fā)電機供電。確保在15分鐘內(nèi)將電送到重要科室(手術室、icu、重癥醫(yī)學科、血透室、病房搶救室)。(2)、個別科室或部門報告突然停電時：電工維修班值班人員立即查明情況，及時處理，恢復供電。不能處理的馬上報告停電應急處理小組負責人，組織相關人員搶修直到恢復供電。3、在停電期間，電工值班人員必須監(jiān)視監(jiān)控柜上各種儀表的指數(shù)是否正常，若出現(xiàn)雙電源及發(fā)電機組均不能供電，立即報告應急處理小組負責人，該負責人報告應急辦，由應急辦報告應急領導小組，并立即與供電公司聯(lián)系請求移動發(fā)電車支援。同時由院辦發(fā)通知全院各科室，做好相應的應急工作。停電應急小組成員及相關人員對雙電源及發(fā)電機組進行檢查和搶修，確保能及時恢復供電。4、由發(fā)電機組安全送電時，電工維修班值班人員對一些重點科室(手術室、icu、重癥醫(yī)學科、血透室、病房搶救室)進行電話跟蹤，確保重點科室的用電需求。(三)、各科室、部門采取的應急措施停電期間，雙電源供電突然出現(xiàn)故障，eps電源不可用，在院內(nèi)發(fā)電機供電前具體應急措施：1、臨床、醫(yī)技科室(1)、各科室、部門負責人接到停電通知，立即告知值班人員及相關工作人員，同時做好停電期間的相關應急準備工作，包括物質(zhì)及設備的準備(電筒、應急燈等);各種儀器設備的備用充電等。(2)、突然停電情況時，科室負責人或值班人員檢查本區(qū)域應急照明燈是否正常開啟，以便及時提供必要的照明。有備用電源的科室立即啟用備用電源。(3)、科室負責人或值班人員及時告之病人及家屬，在停電期間不要隨意走動，注意安全，防止發(fā)生跌倒。(4)、重點科室(手術室、血透室、icu、重癥醫(yī)學科等)主動與電工維修班聯(lián)系，進一步了解停電的相關情況，以便妥善安排停電期間的工作。(5)、突然停電時，各科室醫(yī)護人員正在進行相關工作如手術、有創(chuàng)操作、病人的搶救、病人正接受儀器設備監(jiān)護治療中等情況時，操作者應立即啟動儀器設備的蓄電裝備;上呼吸機者立即脫開呼吸機，采用簡易呼吸器維持呼吸;電動吸痰者則采用50ml注射器接吸痰管抽吸等應急措施，密切觀察患者病情變化，保證病人安全。同時及時與電工維修班聯(lián)系并告知相關情況。(6)、在停電中可能對儀器設備有損害或藥品有損壞的，科室負責人或值班人員應第一時間趕到現(xiàn)場，并采取及時有效的應對措施，保證儀器設備及藥品的完好。(7)、因停電造成計算機不能運行時，各科室及部門特別是臨床科室、收費室、藥房等應立即啟動網(wǎng)絡故障應急預案，同時向病人做好解釋工作。2、安全保衛(wèi)科(1)、安全保衛(wèi)科負責人接到停電通知后(特別是夜間)，應將保安人員合理安排到重點科室、重點設備加強安全保衛(wèi)工作，防止盜竊等意外事件的發(fā)生。(2)、突然停電時(特別是夜間)，安全保衛(wèi)科負責人或值班人員，應立即增派保安人員到臨床科室、急診科，維護科室的正常工作秩序，保證醫(yī)療救護工作的正常進行。3、后勤保障：(1)、總務庫房人員接到停電通知后，應急立即檢查停電應急物質(zhì)(如應急燈、電筒等)的數(shù)量、質(zhì)量，保證臨床科室的需要。(2)、在節(jié)假日、夜間突然停電時，當接到科室值班人員電話，需緊急領用相關物質(zhì)時，必須立即到醫(yī)院，完成物質(zhì)的配送。四、停水應急措施(一)、停水事故應急處理小組應對措施1、計劃性停水(1)、水電維修組在接到院辦停水通知的電話或以其它形式的停水通知時，必須問清楚停水的時間，停多長時間及停水原因，做好記錄。向停水應急事故處理小組負責人報告。(2)、由院辦(總值班)向全院發(fā)出通知，提前做好可能停水的工作安排和準備。重點科室(手術室、急診室、供應室、icu、血透室)由水電應急小組值班人員再電話通知一遍。(3)、啟用外科大樓頂消防蓄水池，可以短時間保障外科大樓的供水。(4)、若停水時間超過24小時，停水應急處理小組負責人報告應急辦，由應急辦報告應急領導小組，請求政府支持，或聯(lián)系相關單位(如消防中隊)并得到支援。2、突然停水應急措施(1)、突然停水時，水電維修組值班人員應立即電話詢問供水公司，問明停水原因及停水的具體時間。(2)、若停水時間較短，外科大樓屋頂消防蓄水池可保障供