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文檔簡介

美發(fā)沙龍顧客服務(wù)記錄存檔制度合同編號:__________合同各方信息:甲方:(姓名/公司名稱)地址:聯(lián)系方式:乙方:(姓名/公司名稱)地址:聯(lián)系方式:鑒于甲方為乙方提供美發(fā)服務(wù),為確保服務(wù)質(zhì)量、保護雙方權(quán)益,甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則,達成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容1.甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求提供專業(yè)的美發(fā)服務(wù),包括洗發(fā)、護發(fā)、剪發(fā)、燙發(fā)、染發(fā)等。2.乙方有權(quán)選擇甲方的服務(wù)項目,并有權(quán)要求甲方提供服務(wù)時間、服務(wù)效果等詳細信息。3.甲方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合行業(yè)標準和乙方的合理期望,確保服務(wù)質(zhì)量。二、服務(wù)費用1.乙方向甲方支付的服務(wù)費用為人民幣(大寫):__________元整(小寫):__________元。2.乙方支付服務(wù)費用后,甲方應(yīng)及時提供服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量。3.甲方應(yīng)在提供服務(wù)后向乙方出具正規(guī)發(fā)票。三、服務(wù)時間1.甲方根據(jù)乙方的預(yù)約時間提供服務(wù),如甲方原因?qū)е路?wù)時間變動,甲方應(yīng)提前通知乙方。2.乙方應(yīng)按照約定時間到達甲方所在地接受服務(wù),如乙方原因?qū)е路?wù)時間變動,乙方應(yīng)提前通知甲方。四、保密條款1.甲乙雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等,應(yīng)予以嚴格保密。2.甲乙雙方違反保密義務(wù)的,應(yīng)承擔違約責任,賠償對方因此遭受的損失。五、違約責任1.甲乙雙方應(yīng)嚴格按照本合同約定履行各自義務(wù),如一方違反合同約定,應(yīng)承擔違約責任。2.甲方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的,乙方有權(quán)要求甲方重新提供服務(wù)或退還部分或全部服務(wù)費用。3.乙方未按約定支付服務(wù)費用的,甲方有權(quán)拒絕提供服務(wù),并要求乙方支付違約金。六、爭議解決1.甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。2.雙方在解決爭議過程中,應(yīng)保持必要的溝通和配合,共同維護雙方的合法權(quán)益。七、其他約定1.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起計算。3.本合同未盡事宜,可由甲乙雙方另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方(簽字/蓋章):乙方(簽字/蓋章):簽訂日期:____年____月____日一、附件列表:1.美發(fā)沙龍服務(wù)項目及價格表2.甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.乙方身份證復(fù)印件4.服務(wù)費用支付憑證5.服務(wù)滿意度調(diào)查表6.保密協(xié)議7.違約金計算公式8.爭議解決機構(gòu)信息二、違約行為及認定:1.甲方未按約定時間提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的,視為甲方違約。2.乙方未按約定時間支付服務(wù)費用的,視為乙方違約。3.甲乙雙方違反保密義務(wù)的,視為違約。4.甲方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定,乙方要求重新提供服務(wù)或退還部分或全部服務(wù)費用。5.乙方未按約定支付服務(wù)費用,甲方有權(quán)拒絕提供服務(wù),并要求乙方支付違約金。三、法律名詞及解釋:1.美發(fā)沙龍:指提供專業(yè)美發(fā)服務(wù)的場所。2.服務(wù)費用:指乙方為享受甲方美發(fā)服務(wù)所需支付的費用。3.違約金:指違約方按照約定向守約方支付的賠償金。4.保密義務(wù):指甲乙雙方在合同履行過程中對獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密的義務(wù)。5.爭議解決機構(gòu):指有管轄權(quán)的人民法院或雙方約定的仲裁機構(gòu)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.甲方未按約定時間提供服務(wù):乙方應(yīng)及時與甲方溝通,協(xié)商調(diào)整服務(wù)時間。如協(xié)商不成,乙方有權(quán)要求甲方退還部分或全部服務(wù)費用。2.乙方未按約定時間支付服務(wù)費用:甲方有權(quán)拒絕提供服務(wù),并要求乙方支付違約金。3.服務(wù)質(zhì)量不符合約定:乙方應(yīng)及時向甲方提出,甲方應(yīng)重新提供服務(wù)或退還部分或全部服務(wù)費用。4.保密義務(wù)違反:違約方應(yīng)承擔違約責任,賠償守約方因此遭受的損失。5.爭議產(chǎn)生:雙方應(yīng)向約定的爭議解決機構(gòu)提交申請,按照機構(gòu)的規(guī)定進行爭議解決。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方為乙方提供美發(fā)服務(wù)。2.乙方選擇甲方服務(wù)項目,并支付服務(wù)費用

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