2024五星級酒店服務(wù)質(zhì)量提升與改進勞務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024五星級酒店服務(wù)質(zhì)量提升與改進勞務(wù)合同本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方：指2024五星級酒店。1.2乙方：指承擔(dān)服務(wù)質(zhì)量提升與改進的勞務(wù)提供方。第二條：合同目的與范圍2.1甲方聘請乙方對五星級酒店的服務(wù)質(zhì)量進行提升與改進。2.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，提供相應(yīng)的服務(wù)質(zhì)量提升方案和改進措施。第三條：合同期限3.1本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為2024年1月1日至2024年12月31日。第四條：勞務(wù)內(nèi)容與要求4.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，制定服務(wù)質(zhì)量提升方案，包括但不限于前臺服務(wù)、客房服務(wù)、餐飲服務(wù)、后勤服務(wù)等。4.2乙方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進行評估和改進，并提出具體的改進措施。第五條：勞務(wù)費用5.1甲方應(yīng)支付乙方勞務(wù)費用共計人民幣萬元整，其中包括方案制定、評估和改進等各項服務(wù)費用。第六條：支付方式與時間6.1甲方應(yīng)按照雙方約定的時間節(jié)點，分階段支付乙方勞務(wù)費用。第七條：保密條款7.1乙方應(yīng)對在合同履行過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、客戶信息等予以保密。第八條：違約責(zé)任8.1任何一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償對方因此所遭受的損失。第九條：爭議解決9.1對于因履行本合同而產(chǎn)生的任何爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條：合同的變更與解除10.1任何一方不得單方面變更或解除本合同，需經(jīng)雙方協(xié)商一致并書面確認(rèn)。第十一條：合同的終止11.1本合同期滿后，雙方未續(xù)簽或達成其他終止協(xié)議的，本合同自動終止。第十二條：合同的簽訂地與法律適用12.1本合同簽訂地為中華人民共和國省市，本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十三條：其他約定13.1雙方在合同履行過程中，如需補充或修改合同內(nèi)容的，可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十四條：合同附件14.1本合同附件包括：《服務(wù)質(zhì)量提升方案》、《服務(wù)質(zhì)量評估表》、《改進措施實施計劃》等。第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方：指2024五星級酒店，英文名稱為“2024FiveStarHotel”，營業(yè)執(zhí)照注冊號為，地址為市區(qū)路號。1.2乙方：指承擔(dān)服務(wù)質(zhì)量提升與改進的勞務(wù)提供方，英文名稱為“ServiceQualityImprovementandEnhancementCompany”，營業(yè)執(zhí)照注冊號為，地址為市區(qū)路號。第二條：合同目的與范圍2.1甲方聘請乙方對五星級酒店的服務(wù)質(zhì)量進行提升與改進，包括但不限于前臺服務(wù)、客房服務(wù)、餐飲服務(wù)、后勤服務(wù)等。2.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，提供相應(yīng)的服務(wù)質(zhì)量提升方案和改進措施，并對服務(wù)質(zhì)量進行定期評估和改進。第三條：合同期限3.1本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為2024年1月1日至2024年12月31日。3.2除非雙方達成書面續(xù)約協(xié)議，否則本合同期滿后自動終止。第四條：勞務(wù)內(nèi)容與要求4.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，制定服務(wù)質(zhì)量提升方案，包括但不限于前臺服務(wù)、客房服務(wù)、餐飲服務(wù)、后勤服務(wù)等。4.2乙方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進行評估和改進，并提出具體的改進措施。4.3乙方應(yīng)在合同有效期內(nèi)完成服務(wù)質(zhì)量提升方案的制定和改進措施的實施。第五條：勞務(wù)費用5.1甲方應(yīng)支付乙方勞務(wù)費用共計人民幣萬元整，其中包括方案制定、評估和改進等各項服務(wù)費用。5.2甲方應(yīng)按照雙方約定的時間節(jié)點，分階段支付乙方勞務(wù)費用。5.3乙方應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票，甲方按約定時間支付勞務(wù)費用。第六條：支付方式與時間6.1甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付乙方勞務(wù)費用。6.2甲方應(yīng)于每月5日前支付當(dāng)月勞務(wù)費用。6.3甲方未按時支付勞務(wù)費用的，應(yīng)支付遲延付款的違約金，違約金計算方式為：遲延付款金額的千分之五。第七條：保密條款7.1乙方應(yīng)對在合同履行過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、客戶信息等予以保密。7.2乙方不得將甲方的商業(yè)秘密、客戶信息等泄露給任何第三方。7.3若乙方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第八條：違約責(zé)任8.1任何一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償對方因此所遭受的損失。8.2甲方未按約定時間支付勞務(wù)費用的，除支付違約金外，還應(yīng)承擔(dān)乙方因遲延付款而產(chǎn)生的其他損失。8.3乙方未按約定完成服務(wù)質(zhì)量提升方案和改進措施的，應(yīng)承擔(dān)甲方因未能達到提升服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)而產(chǎn)生的損失。第九條：爭議解決9.1對于因履行本合同而產(chǎn)生的任何爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2在爭議解決過程中，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同的其他條款。第十條：合同的變更與解除10.1任何一方不得單方面變更或解除本合同，需經(jīng)雙方協(xié)商一致并書面確認(rèn)。10.2合同變更或解除后，尚未履行的部分視為無效，已履行的部分不再恢復(fù)。第十一條：合同的終止11.1本合同期滿后，雙方未續(xù)簽或達成其他終止協(xié)議的，本合同自動終止。11.2合同終止后，乙方應(yīng)將所有與合同相關(guān)的文件、資料等交還給甲方，并協(xié)助甲方處理與合同有關(guān)的后續(xù)事宜。第十二條：合同的簽訂地與法律適用12.1本合同簽訂地為中華人民共和國省市，本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律，除非法律另有規(guī)定。第十三條：其他約定13.1雙方在合同履行過程中，如需補充或修改合同內(nèi)容的，可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.2補充協(xié)議應(yīng)由雙方書面簽署，并注明簽署日期。第十四條：合同附件14.1本合同附件包括：《服務(wù)質(zhì)量提升方案》、《服務(wù)質(zhì)量評估表》、《改進措施實施計劃》等。14.2附件應(yīng)為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十五條：第三方介入15.1本合同涉及的第三方是指在合同履行過程中，除甲乙方之外的自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、咨詢方、審計方等。15.3第三方介入時，甲乙方應(yīng)向第三方提供必要的合同信息、業(yè)務(wù)流程及相關(guān)資料。第十六條：第三方責(zé)任16.1第三方應(yīng)按照甲乙方的要求，完成相應(yīng)的合同義務(wù)。16.2第三方應(yīng)對其在合同履行過程中獲得的信息保密，不得泄露給任何無關(guān)方。16.3第三方因違約、過錯或疏忽導(dǎo)致甲乙方損失的，由第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十七條：第三方與甲乙方的關(guān)系17.1第三方與甲乙方的關(guān)系為合同履行關(guān)系，第三方并非本合同的當(dāng)事人。17.2甲乙方與第三方之間的糾紛，不影響本合同的履行。17.3第三方不享有本合同的任何權(quán)利和利益，也不承擔(dān)本合同的任何義務(wù)和責(zé)任。第十八條：第三方責(zé)任限額18.1甲乙方與第三方約定的事項，如費用、期限等，應(yīng)在合同中明確。18.2第三方在任何情況下對甲乙方的損失承擔(dān)的責(zé)任限額，不得超過甲乙方支付給第三方的費用總額。18.3若第三方因故意或重大過失導(dǎo)致甲乙方損失的，第三方不受責(zé)任限額的限制。第十九條：第三方介入的變更與解除19.1甲乙方如需變更或解除與第三方的合同義務(wù)，應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。19.2變更或解除第三方合同義務(wù)的，甲乙方應(yīng)提前通知對方，并在合同中明確新的第三方。第二十條：第三方合同的簽訂與履行20.1甲乙方與第三方簽訂的合同，應(yīng)符合本合同的約定，不得與本合同相抵觸。20.2甲乙方與第三方簽訂的合同，應(yīng)明確約定雙方的權(quán)益、義務(wù)和責(zé)任。20.3甲乙方與第三方簽訂的合同，應(yīng)報送甲方備案，甲方有權(quán)提出異議。第二十一條：第三方合同的違約處理21.1第三方違反與甲乙方簽訂的合同，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。21.2甲乙方未履行本合同約定，導(dǎo)致第三方違約的，甲乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第二十二條：第三方合同的終止22.1第三方合同期滿后，甲乙方與第三方未續(xù)簽或達成其他終止協(xié)議的，第三方合同自動終止。22.2第三方合同終止后，第三方應(yīng)將所有與合同相關(guān)的文件、資料等交還給甲乙方，并協(xié)助甲乙方處理與合同有關(guān)的后續(xù)事宜。第二十三條：其他約定23.1雙方在合同履行過程中，如需補充或修改與第三方相關(guān)的合同內(nèi)容的，可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。23.2補充協(xié)議應(yīng)由雙方書面簽署，并注明簽署日期。第二十四條：合同附件24.1本合同附件包括：《第三方服務(wù)合同》、《第三方責(zé)任限額協(xié)議》等。24.2附件應(yīng)為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：《服務(wù)質(zhì)量提升方案》附件2：《服務(wù)質(zhì)量評估表》附件3：《改進措施實施計劃》附件4：《第三方服務(wù)合同》附件5：《第三方責(zé)任限額協(xié)議》附件1《服務(wù)質(zhì)量提升方案》的詳細要求和說明：本附件應(yīng)包括服務(wù)質(zhì)量提升的目標(biāo)、原則、具體措施、實施步驟、時間表等內(nèi)容。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的實際情況，制定切實可行的服務(wù)質(zhì)量提升方案，并提交甲方審批。附件2《服務(wù)質(zhì)量評估表》的詳細要求和說明：本附件應(yīng)包括服務(wù)質(zhì)量評估的標(biāo)準(zhǔn)、方法、頻率等內(nèi)容。乙方應(yīng)按照約定的評估標(biāo)準(zhǔn)和方法，對服務(wù)質(zhì)量進行定期評估，并將評估結(jié)果提交甲方。附件3《改進措施實施計劃》的詳細要求和說明：本附件應(yīng)包括根據(jù)評估結(jié)果制定的改進措施、實施步驟、責(zé)任人、時間表等內(nèi)容。乙方應(yīng)根據(jù)評估結(jié)果，制定具體的改進措施，并負(fù)責(zé)實施。附件4《第三方服務(wù)合同》的詳細要求和說明：本附件應(yīng)包括與第三方簽訂的服務(wù)合同的主要條款，如服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費用、保密義務(wù)等。甲方和乙方應(yīng)確保與第三方簽訂的服務(wù)合同符合本合同的約定，并不與本合同相抵觸。附件5《第三方責(zé)任限額協(xié)議》的詳細要求和說明：本附件應(yīng)包括第三方責(zé)任限額的約定，如責(zé)任限額的計算方式、第三方在任何情況下對甲方造成的損失承擔(dān)的責(zé)任限額等。甲方和乙方應(yīng)與第三方明確約定責(zé)任限額，以確保雙方的權(quán)益得到保障。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時間支付勞務(wù)費用。2.乙方未按約定完成服務(wù)質(zhì)量提升方案和改進措施。3.第三方未按約定履行與甲乙方的合同義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按約定時間支付勞務(wù)費用的，應(yīng)支付遲延付款的違約金，違約金計算方式為：遲延付款金額的千分之五。2.乙方未按約定完成服務(wù)質(zhì)量提升方案和改進措施的，應(yīng)承擔(dān)甲方因未能達到提升服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)而產(chǎn)生的損失。3.第三方未按約定履行與甲乙方的合同義務(wù)的，第三方應(yīng)對甲乙方的損失承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。示例說明：假設(shè)甲方未按約定時間支付勞務(wù)費用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。假設(shè)乙方的遲延付款金額為人民幣10萬元，則違約金為5000元。說明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指2024五星級酒店，營業(yè)執(zhí)照注冊號為，地址為市區(qū)路號。2.乙方：指承擔(dān)服務(wù)質(zhì)量提升與改進的勞務(wù)提供方，營業(yè)執(zhí)照注冊號為，地址為市區(qū)路號。3.第三方：指在合