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文檔簡介

加油站服務(wù)質(zhì)量評價體系合同編號:__________甲方:__________乙方:__________根據(jù)《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎(chǔ)上,就甲方委托乙方進行加油站服務(wù)質(zhì)量評價體系的相關(guān)業(yè)務(wù),達成如下協(xié)議:一、業(yè)務(wù)內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方的要求,對甲方的加油站服務(wù)質(zhì)量進行全面評價,包括但不限于服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、安全環(huán)保等方面。1.2乙方應(yīng)根據(jù)評價結(jié)果,為甲方提供加油站服務(wù)質(zhì)量改進的建議和方案。1.3乙方應(yīng)在評價過程中,遵守相關(guān)法律法規(guī),尊重甲方的商業(yè)秘密,保護甲方的合法權(quán)益。二、合作期限2.1本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。2.2有效期屆滿,如雙方有意繼續(xù)合作,可另行簽訂協(xié)議。三、費用及支付3.1乙方應(yīng)按照甲方的要求,完成加油站服務(wù)質(zhì)量評價工作。3.2甲方應(yīng)支付乙方評價費用,具體金額及支付方式如下:(1)評價費用為人民幣____元整(大寫:____________________元整);(2)甲方支付費用后,乙方開始進行評價工作;(3)甲方未按時支付費用,乙方有權(quán)暫停評價工作,且甲方應(yīng)支付逾期付款的違約金,違約金計算方式為:逾期付款金額×逾期付款天數(shù)×日利率(日利率為0.05%)。四、保密條款4.1雙方在履行本協(xié)議過程中,可能涉及商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等敏感信息。雙方同意對對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等敏感信息予以保密。4.2保密期限自本協(xié)議生效之日起算,至協(xié)議終止或履行完畢之日止。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定,導(dǎo)致協(xié)議無法履行或者造成對方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,并賠償因此給對方造成的損失。六、爭議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.加油站服務(wù)質(zhì)量評價體系相關(guān)資料2.加油站服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)和方法3.加油站服務(wù)質(zhì)量改進方案模板4.評價費用支付憑證5.保密協(xié)議6.加油站服務(wù)質(zhì)量評價報告二、違約行為及認定:1.甲方未按時支付評價費用:根據(jù)合同第3.2條約定,甲方未按時支付費用,乙方有權(quán)暫停評價工作,且甲方應(yīng)支付逾期付款的違約金。3.雙方未履行保密義務(wù):根據(jù)合同第4.1條約定,雙方未對對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等敏感信息予以保密,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.合同法:指《中華人民共和國合同法》,是調(diào)整合同關(guān)系、保護合同當(dāng)事人合法權(quán)益的法律規(guī)范總稱。2.加油站服務(wù)質(zhì)量:指加油站提供給顧客的服務(wù)品質(zhì)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、安全環(huán)保等方面的綜合表現(xiàn)。3.違約金:指當(dāng)事人不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)當(dāng)向?qū)Ψ街Ц兜慕疱X。4.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方未按時支付評價費用解決辦法:提醒甲方按時支付費用,如甲方仍不支付,乙方有權(quán)暫停評價工作,并按照合同第3.2條約定向甲方收取逾期付款的違約金。2.問題:乙方未按約定完成評價工作解決辦法:與乙方溝通,了解原因,要求乙方按照約定完成評價工作。如乙方仍不履行,甲方有權(quán)按照合同第5.1條約定要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。3.問題:雙方未履行保密義務(wù)解決辦法:提醒雙方履行保密義務(wù),如雙方仍不履行,甲方有權(quán)按照合同第4.1條約定要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。五、所有應(yīng)用場景:1.加油站委托第三方進行服務(wù)質(zhì)量評價2.加油站要求第三方提供服務(wù)

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