2024年人工智能研發(fā)與技術(shù)服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條合同標(biāo)的2.1研發(fā)內(nèi)容2.2技術(shù)服務(wù)內(nèi)容第三條合同期限3.1合同開始日期3.2合同結(jié)束日期第四條技術(shù)研發(fā)進(jìn)度安排4.1研發(fā)階段劃分4.2各階段完成時(shí)間及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)第五條技術(shù)成果歸屬及使用權(quán)5.1技術(shù)成果歸屬5.2技術(shù)成果使用權(quán)第六條技術(shù)秘密保護(hù)6.1保密義務(wù)6.2泄密責(zé)任第七條技術(shù)服務(wù)費(fèi)用7.1費(fèi)用計(jì)算方式7.2費(fèi)用支付時(shí)間及方式第八條技術(shù)支持與維護(hù)8.1技術(shù)支持內(nèi)容8.2維護(hù)服務(wù)內(nèi)容第九條質(zhì)量保證9.1產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)9.2質(zhì)量問題處理方式第十條違約責(zé)任10.1違約行為10.2違約責(zé)任承擔(dān)第十一條爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)及適用法律第十二條合同的變更和解除12.1合同變更條件12.2合同解除條件第十三條合同的終止13.1合同終止條件13.2合同終止后的權(quán)利義務(wù)處理第十四條其他約定14.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)14.2合同的簽訂地點(diǎn)及日期第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方名稱：某某科技有限公司1.1甲方地址：中華人民共和國(guó)省市區(qū)路號(hào)1.2乙方地址：中華人民共和國(guó)省市區(qū)路號(hào)第二條合同標(biāo)的2.1研發(fā)內(nèi)容2.2技術(shù)服務(wù)內(nèi)容2.2.1乙方為甲方提供智能客服系統(tǒng)的技術(shù)支持，包括系統(tǒng)安裝、配置、調(diào)試和升級(jí)。2.2.2乙方對(duì)甲方使用人員進(jìn)行培訓(xùn)，確保甲方能夠熟練使用智能客服系統(tǒng)。2.2.3乙方在合同期限內(nèi)提供系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。第三條合同期限3.1合同開始日期：2024年1月1日3.2合同結(jié)束日期：2026年12月31日第四條技術(shù)研發(fā)進(jìn)度安排4.1研發(fā)階段劃分4.1.1需求分析階段：2024年1月1日至2024年3月31日4.1.2設(shè)計(jì)研發(fā)階段：2024年4月1日至2024年9月30日4.1.3系統(tǒng)測(cè)試階段：2024年10月1日至2025年1月31日4.1.4系統(tǒng)驗(yàn)收階段：2025年2月1日至2025年4月30日4.1.5系統(tǒng)運(yùn)維階段：2025年5月1日至2026年12月31日4.2各階段完成時(shí)間及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)4.2.1需求分析階段：乙方按照甲方提供的需求進(jìn)行詳細(xì)分析，形成需求說(shuō)明書，甲方對(duì)需求說(shuō)明書進(jìn)行驗(yàn)收。4.2.2設(shè)計(jì)研發(fā)階段：乙方根據(jù)需求說(shuō)明書進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)和技術(shù)方案制定，完成研發(fā)工作，甲方對(duì)研發(fā)成果進(jìn)行驗(yàn)收。4.2.3系統(tǒng)測(cè)試階段：乙方對(duì)研發(fā)完成的系統(tǒng)進(jìn)行功能測(cè)試、性能測(cè)試和兼容性測(cè)試，甲方對(duì)測(cè)試報(bào)告進(jìn)行驗(yàn)收。4.2.4系統(tǒng)驗(yàn)收階段：甲方對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)際運(yùn)行測(cè)試，確認(rèn)系統(tǒng)滿足合同約定要求，雙方簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。4.2.5系統(tǒng)運(yùn)維階段：乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)的日常運(yùn)維工作，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，甲方對(duì)運(yùn)維服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。第五條技術(shù)成果歸屬及使用權(quán)5.1技術(shù)成果歸屬5.1.1雙方共同研發(fā)的技術(shù)成果，屬于雙方共同所有。5.1.2乙方獨(dú)立研發(fā)的技術(shù)成果，屬于乙方所有。5.2技術(shù)成果使用權(quán)5.2.1甲方在合同期限內(nèi)擁有使用智能客服系統(tǒng)的權(quán)利。5.2.2乙方在合同期限內(nèi)擁有使用甲方提供的數(shù)據(jù)和資源的權(quán)利。第六條技術(shù)秘密保護(hù)6.1保密義務(wù)6.1.1雙方對(duì)在合同履行過程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密和技術(shù)秘密承擔(dān)保密義務(wù)。6.1.2乙方不得將甲方的客戶數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)信息泄露給第三方。6.2泄密責(zé)任6.2.1如乙方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.2.2如乙方因故意或者重大過失導(dǎo)致甲方商業(yè)秘密和技術(shù)秘密泄露，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第七條技術(shù)服務(wù)費(fèi)用7.1費(fèi)用計(jì)算方式7.1.1技術(shù)服務(wù)費(fèi)用為人民幣萬(wàn)元整，其中包括研發(fā)費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用和維護(hù)費(fèi)用。7.1.2費(fèi)用支付時(shí)間及方式：甲方于合同簽訂之日起五個(gè)工作日內(nèi)支付50%的費(fèi)用，剩余費(fèi)用在研發(fā)完成后支付。7.1.3費(fèi)用支付貨幣為人民幣，通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付。7.2技術(shù)支持與維護(hù)7.2.1技術(shù)支持內(nèi)容乙方為甲方提供為期一年的技術(shù)支持服務(wù)，包括遠(yuǎn)程技術(shù)支持、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持以及技術(shù)咨詢等。7.2.2維護(hù)服務(wù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)智能客服系統(tǒng)的日常維護(hù)工作，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。維護(hù)服務(wù)內(nèi)容包括系統(tǒng)升級(jí)、故障排查和處理等。7.2.3維護(hù)服務(wù)期限乙方自第八條質(zhì)量保證8.1產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)8.1.1乙方保證智能客服系統(tǒng)具備合同約定的功能和性能要求。8.1.2乙方保證提供的技術(shù)服務(wù)和維護(hù)服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定。8.2質(zhì)量問題處理方式8.2.1如甲方發(fā)現(xiàn)智能客服系統(tǒng)存在質(zhì)量問題，應(yīng)在發(fā)現(xiàn)之日起五個(gè)工作日內(nèi)通知乙方。8.2.2乙方收到質(zhì)量問題通知后，應(yīng)在三個(gè)工作日內(nèi)響應(yīng)，并采取措施解決質(zhì)量問題。8.2.3如乙方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決質(zhì)量問題，甲方有權(quán)要求乙方退還部分或全部技術(shù)服務(wù)費(fèi)用。第九條違約責(zé)任9.1違約行為9.1.1乙方未按照合同約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成研發(fā)工作，構(gòu)成違約。9.1.2乙方提供的技術(shù)服務(wù)不符合合同約定，構(gòu)成違約。9.1.3甲方未按照約定時(shí)間支付技術(shù)服務(wù)費(fèi)用，構(gòu)成違約。9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1乙方違約的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同金額的10%。9.2.2甲方違約的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為合同金額的5%。第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1雙方發(fā)生合同爭(zhēng)議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)及適用法律10.2.1爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。10.2.2適用法律為中華人民共和國(guó)法律。第十一條合同的變更和解除11.1合同變更條件11.1.1合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。11.1.2合同變更不得違背法律法規(guī)和合同的基本原則。11.2合同解除條件11.2.1任何一方未能履行合同義務(wù)，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未履行，另一方有權(quán)解除合同。11.2.2雙方協(xié)商一致，可以解除合同。第十二條合同的終止12.1合同終止條件12.1.1合同到期，雙方未續(xù)約的，合同自然終止。12.1.2雙方提前解除合同的，合同終止。12.2合同終止后的權(quán)利義務(wù)處理12.2.1合同終止后，乙方應(yīng)向甲方移交所有研發(fā)成果和相關(guān)資料。12.2.2合同終止后，雙方對(duì)對(duì)方的保密義務(wù)繼續(xù)有效。第十三條其他約定13.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)13.1.1雙方在合同執(zhí)行過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，按照法律規(guī)定和合同約定歸屬。13.1.2乙方不得侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。13.2合同的簽訂地點(diǎn)及日期13.2.1合同簽訂地點(diǎn)為中華人民共和國(guó)省市區(qū)路號(hào)。13.2.2合同簽訂日期為2024年1月1日。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與界定1.1第三方定義在本合同中，第三方指的是除甲方和乙方之外的任何個(gè)人、法人或其他組織。1.2第三方介入情形1.2.1第三方提供必要的數(shù)據(jù)、資源或技術(shù)支持，以協(xié)助甲乙雙方完成合同約定的研發(fā)和服務(wù)工作。1.2.2第三方參與合同的履行，如合同約定的培訓(xùn)、維護(hù)等服務(wù)。1.2.3第三方與甲方或乙方就合同內(nèi)容或履行發(fā)生爭(zhēng)議，需要通過調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。第二條第三方責(zé)任限額2.1第三方責(zé)任第三方對(duì)甲乙雙方承擔(dān)的責(zé)任以其在合同中的承諾和實(shí)際行為為限。2.2第三方責(zé)任限制第三方對(duì)甲乙雙方造成的損失，其賠償責(zé)任不得超過合同金額的30%。2.3第三方責(zé)任免除2.3.1第三方無(wú)法預(yù)見或無(wú)法避免的情況導(dǎo)致的損失。2.3.2第三方按照甲乙雙方的要求行事，且不存在過失或故意行為。第三條第三方義務(wù)與責(zé)任3.1第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照合同約定和甲乙雙方的要求，提供必要的協(xié)助和支持，確保合同的順利履行。3.2第三方責(zé)任第三方在履行合同過程中造成甲方或乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第四條第三方與甲方關(guān)系4.1第三方與甲方關(guān)系界定第三方與甲方之間不存在任何勞動(dòng)關(guān)系、代理關(guān)系或合伙關(guān)系。4.2第三方行為界定第三方在履行合同過程中，不得以甲方的名義或代表甲方進(jìn)行任何行為。第五條第三方與乙方關(guān)系5.1第三方與乙方關(guān)系界定第三方與乙方不存在任何勞動(dòng)關(guān)系、代理關(guān)系或合伙關(guān)系。5.2第三方行為界定第三方在履行合同過程中，不得以乙方的名義或代表乙方進(jìn)行任何行為。第六條第三方介入后的爭(zhēng)議解決6.1第三方介入爭(zhēng)議解決方式當(dāng)?shù)谌浇槿胍l(fā)爭(zhēng)議時(shí)，甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。6.2第三方介入爭(zhēng)議解決地點(diǎn)及適用法律6.2.1爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。6.2.2適用法律為中華人民共和國(guó)法律。第七條第三方介入后的合同變更和解除7.1合同變更條件7.1.1合同變更需甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。7.1.2合同變更不得違背法律法規(guī)和合同的基本原則。7.2合同解除條件7.2.1任何一方未能履行合同義務(wù)，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未履行，另一方有權(quán)解除合同。7.2.2雙方協(xié)商一致，可以解除合同。第八條第三方介入后的合同終止8.1合同終止條件8.1.1合同到期，雙方未續(xù)約的，合同自然終止。8.1.2雙方提前解除合同的，合同終止。8.2合同終止后的權(quán)利義務(wù)處理8.2.1合同終止后，第三方應(yīng)向甲乙雙方移交所有與合同相關(guān)的資料和成果。8.2.2合同終止后，甲乙雙方對(duì)第三方的保密義務(wù)繼續(xù)有效。第九條第三方介入后的其他約定9.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.1.1第三方在合同執(zhí)行過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，按照法律規(guī)定和合同約定歸屬。9.1.2第三方不得侵犯甲乙雙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。9.2第三方介入后的合同簽訂地點(diǎn)及日期9.2.1合同簽訂地點(diǎn)為中華人民共和國(guó)省市區(qū)路號(hào)。9.2.2合同簽訂日期為2024年1月1日。第十條第三方介入后的合同生效10.1合同生效條件10.1.1本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。10.1.2合同的生效不得違反第三方法律法規(guī)和合同約定。10.2合同生效后10.2.1甲乙雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。10.2.2第三方應(yīng)按照合同約定履行其義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：合同主體資質(zhì)證明附件2：技術(shù)研發(fā)需求說(shuō)明書附件3：技術(shù)研發(fā)進(jìn)度計(jì)劃附件4：技術(shù)成果驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)附件5：培訓(xùn)方案及時(shí)間表附件6：維護(hù)服務(wù)內(nèi)容及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)附件7：保密協(xié)議附件8：知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬確認(rèn)書附件9：違約行為記錄表附件10：合同變更協(xié)議附件11：合同解除協(xié)議附件12：第三方服務(wù)提供協(xié)議附件13：技術(shù)服務(wù)滿意度調(diào)查表附件14：爭(zhēng)議調(diào)解申請(qǐng)書附件15：仲裁申請(qǐng)書附件16：訴訟起訴狀附件詳細(xì)要求和說(shuō)明：1.合同主體資質(zhì)證明：提供甲方和乙方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、開戶許可證等有效證件的復(fù)印件。2.技術(shù)研發(fā)需求說(shuō)明書：詳細(xì)描述甲方所需研發(fā)的產(chǎn)品功能、性能、技術(shù)指標(biāo)等要求。3.技術(shù)研發(fā)進(jìn)度計(jì)劃：明確各階段的開始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。4.技術(shù)成果驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：規(guī)定技術(shù)成果的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、測(cè)試方法和驗(yàn)收流程。5.培訓(xùn)方案及時(shí)間表：列出培訓(xùn)的內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、培訓(xùn)師等信息。6.維護(hù)服務(wù)內(nèi)容及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：詳細(xì)說(shuō)明維護(hù)服務(wù)的內(nèi)容范圍、服務(wù)期限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。7.保密協(xié)議：約定甲乙雙方的保密義務(wù)、保密信息范圍和保密期限等。8.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬確認(rèn)書：明確技術(shù)成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬及使用權(quán)。9.違約行為記錄表：用于記錄合同履行過程中的違約行為及處理結(jié)果。10.合同變更協(xié)議：用于約定合同變更的條件、程序和雙方的權(quán)利義務(wù)。11.合同解除協(xié)議：用于約定合同解除的條件、程序和雙方的權(quán)利義務(wù)。12.第三方服務(wù)提供協(xié)議：明確第三方服務(wù)提供者的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)等。13.技術(shù)服務(wù)滿意度調(diào)查表：用于評(píng)估第三方服務(wù)提供者的服務(wù)質(zhì)量。14.爭(zhēng)議調(diào)解申請(qǐng)書：用于申請(qǐng)第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行爭(zhēng)議調(diào)解。15.仲裁申請(qǐng)書：用于申請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)解決合同爭(zhēng)議。16.訴訟起訴狀：用于向法院提起訴訟解決合同爭(zhēng)議。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付技術(shù)服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按約定時(shí)間完成研發(fā)工作。3.乙方提供的技術(shù)服務(wù)不符合合同約定。4.第三方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合合同約定。5.甲方未按約定提供必要的數(shù)據(jù)、資源或技術(shù)支持。6.甲方未按約定使用乙方提供的技術(shù)成果。7.乙方未按約定保護(hù)甲方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金：按照合同金額的一定比例（如5%或10%）計(jì)算違約金。2.損害賠償：根據(jù)違約行為導(dǎo)致的實(shí)際損失金額進(jìn)行賠償。3.延長(zhǎng)履行期限：違約方應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致的合同履行期限延長(zhǎng)所產(chǎn)生的費(fèi)用。4.解除合同：違約方應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致的合同解除所產(chǎn)生的費(fèi)用。5.賠償對(duì)方因此產(chǎn)生的其他損失：包括但不限于律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。示例說(shuō)明：如果甲方未按約定時(shí)間支付技術(shù)服務(wù)費(fèi)用，乙方可以要求甲方支付違約金，并有權(quán)要求延長(zhǎng)合同履行期限或解除合同。如果乙方未按約定時(shí)間完成研發(fā)工作，甲方可以要求乙方支付違約金，并有權(quán)要求乙方盡快完成研發(fā)工作或解除合同。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.合同主體：指簽訂合同的雙方當(dāng)事人，即甲方和乙方。2.技術(shù)研發(fā)：