2024年云計(jì)算服務(wù)合同（PaaS）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云計(jì)算服務(wù)合同（PaaS）本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方名稱1.2甲方地址1.3甲方聯(lián)系人及聯(lián)系方式1.4乙方名稱1.5乙方地址1.6乙方聯(lián)系人及聯(lián)系方式第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)期限2.4服務(wù)價(jià)格2.5服務(wù)交付第三條技術(shù)支持與維護(hù)3.1技術(shù)支持3.2維護(hù)更新3.3故障處理第四條數(shù)據(jù)管理4.1數(shù)據(jù)安全4.2數(shù)據(jù)備份4.3數(shù)據(jù)訪問權(quán)限第五條網(wǎng)絡(luò)與信息安全5.1網(wǎng)絡(luò)安全5.2信息保護(hù)5.3應(yīng)急預(yù)案第六條違約責(zé)任6.1甲方違約6.2乙方違約第七條爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3仲裁解決7.4法律途徑第八條合同的生效、變更與解除8.1合同生效條件8.2合同變更8.3合同解除第九條保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3泄密責(zé)任第十條知識(shí)產(chǎn)權(quán)10.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬10.2授權(quán)使用10.3侵權(quán)責(zé)任第十一條不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力后果11.3不可抗力通知第十二條合同的終止與解除12.1合同終止條件12.2合同解除后果第十三條適用法律13.1合同適用的法律13.2法律沖突解決第十四條其他條款14.1合同的補(bǔ)充14.2合同的修改14.3附件第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方名稱：甲方全稱，即簽署本合同的甲方公司或個(gè)人名稱。1.2甲方地址：甲方的注冊(cè)地址或主要營業(yè)地點(diǎn)。1.3甲方聯(lián)系人及聯(lián)系方式：甲方指派的聯(lián)系人姓名及其聯(lián)系電話、郵箱等聯(lián)系方式。1.4乙方名稱：乙方全稱，即提供云計(jì)算服務(wù)的乙方公司名稱。1.5乙方地址：乙方的注冊(cè)地址或主要營業(yè)地點(diǎn)。1.6乙方聯(lián)系人及聯(lián)系方式：乙方指派的聯(lián)系人姓名及其聯(lián)系電話、郵箱等聯(lián)系方式。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述：乙方同意向甲方提供云計(jì)算平臺(tái)服務(wù)（PaaS），包括但不限于云服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)的租賃和使用。2.2服務(wù)范圍：乙方提供的服務(wù)范圍，包括服務(wù)的內(nèi)容、系統(tǒng)維護(hù)、技術(shù)支持等。2.3服務(wù)期限：本合同的有效期限，自合同生效之日起至合同約定終止之日止。2.4服務(wù)價(jià)格：雙方約定的服務(wù)費(fèi)用，包括基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)、增值服務(wù)費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)等。2.5服務(wù)交付：乙方應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式向甲方交付服務(wù)，并確保服務(wù)的穩(wěn)定性和可用性。第三條技術(shù)支持與維護(hù)3.1技術(shù)支持：乙方提供甲方在使用服務(wù)過程中所需的技術(shù)支持，包括咨詢、問題解決、系統(tǒng)升級(jí)等。3.2維護(hù)更新：乙方負(fù)責(zé)定期對(duì)服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和更新，確保服務(wù)的正常運(yùn)行。3.3故障處理：乙方應(yīng)在甲方報(bào)告故障后及時(shí)響應(yīng)，并采取措施解決故障，確保服務(wù)的恢復(fù)。第四條數(shù)據(jù)管理4.1數(shù)據(jù)安全：乙方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)和管理措施，保護(hù)甲方的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失或被篡改。4.2數(shù)據(jù)備份：乙方應(yīng)定期對(duì)甲方的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并在甲方要求時(shí)提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)。4.3數(shù)據(jù)訪問權(quán)限：乙方應(yīng)按照甲方的要求，設(shè)置和管理數(shù)據(jù)訪問權(quán)限，確保只有授權(quán)人員才能訪問甲方的數(shù)據(jù)。第五條網(wǎng)絡(luò)與信息安全5.1網(wǎng)絡(luò)安全：乙方應(yīng)確保服務(wù)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)安全，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、攻擊和破壞。5.2信息保護(hù)：乙方應(yīng)保護(hù)甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和商業(yè)秘密，不得泄露給第三方。5.3應(yīng)急預(yù)案：乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，以應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件，確保服務(wù)的穩(wěn)定和可靠。第六條違約責(zé)任6.1甲方違約：甲方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償乙方損失等。6.2乙方違約：乙方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償甲方損失等。第七條爭議解決7.1協(xié)商解決：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的任何爭議和糾紛。7.2調(diào)解解決：如果協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。7.3仲裁解決：如果調(diào)解不成，雙方同意將爭議提交至乙方所在地有管轄權(quán)的仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。7.4法律途徑：如果仲裁不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條合同的生效、變更與解除8.1合同生效條件：本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，并構(gòu)成本合同不可分割的一部分。8.2合同變更：合同的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，變更部分構(gòu)成本合同不可分割的一部分。8.3合同解除：除非雙方另有約定，任何一方不得單方面解除合同。合同解除需雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。第九條保密條款9.1保密內(nèi)容：本合同簽訂過程中及合同有效期內(nèi)，雙方在商務(wù)洽談、技術(shù)交流、合同履行過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。9.2保密期限：雙方對(duì)對(duì)方的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，直至該信息進(jìn)入公共領(lǐng)域或因合法途徑公開，但法律規(guī)定應(yīng)予披露的除外。9.3泄密責(zé)任：如有泄露保密信息的行為，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。第十條知識(shí)產(chǎn)權(quán)10.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬：雙方同意，乙方提供的云計(jì)算服務(wù)及相關(guān)技術(shù)成果，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。10.2授權(quán)使用：甲方享有合法使用乙方提供的云計(jì)算服務(wù)的權(quán)利，未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得將服務(wù)轉(zhuǎn)授權(quán)或轉(zhuǎn)讓給第三方。10.3侵權(quán)責(zé)任：如乙方提供的服務(wù)侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。第十一條不可抗力11.1不可抗力事件：不可抗力事件指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。11.2不可抗力后果：由于不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。11.3不可抗力通知：一旦發(fā)生不可抗力事件，受到影響的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取合理措施減少損失。第十二條合同的終止與解除12.1合同終止條件：本合同在履行期限屆滿或者雙方約定的終止條件出現(xiàn)時(shí)終止。12.2合同解除后果：合同終止或解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行的事宜，包括但不限于數(shù)據(jù)遷移、費(fèi)用結(jié)算等。第十三條適用法律13.1合同適用的法律：本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2法律沖突解決：如本合同的任何條款與中華人民共和國法律相抵觸，該條款將按法律規(guī)定重新解釋或調(diào)整，以符合法律要求。第十四條其他條款14.1合同的補(bǔ)充：本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2合同的修改：本合同的任何修改或補(bǔ)充均需雙方書面同意，并經(jīng)雙方簽字或蓋章生效。14.3附件：本合同附件包括雙方提交的有關(guān)技術(shù)規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格表等文件，附件與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入1.1第三方定義：本合同所述第三方指非甲乙方之外的個(gè)體或?qū)嶓w，包括但不限于中介方、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、技術(shù)供應(yīng)商、服務(wù)提供商等。1.2第三方職責(zé)：第三方根據(jù)本合同介入時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守合同約定，履行其在合同中的職責(zé)，確保合同的順利執(zhí)行。第二條第三方責(zé)任2.1第三方責(zé)任限定：第三方對(duì)于因其自身原因?qū)е碌暮贤男醒诱`、不充分或失誤，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。但第三方不對(duì)甲方或乙方因非第三方原因所遭受的損失負(fù)責(zé)。2.2第三方責(zé)任限額：第三方對(duì)甲乙雙方的賠償責(zé)任總額，不應(yīng)超過第三方從本合同中獲得的服務(wù)費(fèi)用、報(bào)酬或其他利益的總和。第三條第三方權(quán)益3.1第三方權(quán)益保障：甲乙雙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得擅自變更、解除或終止與第三方的合同。3.2第三方權(quán)益調(diào)整：如甲方或乙方因合同履行需要調(diào)整與第三方的權(quán)益分配，應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。第四條第三方違約處理4.1第三方違約：如第三方未能按照合同約定履行其職責(zé)，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。4.2第三方違約處理：甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決違約問題。如協(xié)商不成，可依照本合同爭議解決條款處理。第五條第三方退出5.1第三方退出的條件：第三方在合同履行期間退出，應(yīng)提前通知甲乙雙方，并協(xié)助甲乙雙方完成相關(guān)交接工作。5.2第三方退出后果：第三方退出不影響本合同其他條款的繼續(xù)執(zhí)行，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定處理后續(xù)事宜。第六條第三方與其他方的關(guān)系6.1第三方與甲方：第三方應(yīng)獨(dú)立向甲方提供服務(wù)，并對(duì)其服務(wù)質(zhì)量和效果負(fù)責(zé)。6.2第三方與乙方：第三方應(yīng)遵守乙方的規(guī)章制度，并接受乙方的監(jiān)督和管理。第七條第三方介入的協(xié)調(diào)與監(jiān)督7.1第三方協(xié)調(diào)：甲乙雙方應(yīng)建立有效的溝通機(jī)制，確保第三方了解并正確履行其在合同中的職責(zé)。7.2第三方監(jiān)督：甲乙雙方有權(quán)對(duì)第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督，并要求第三方提供必要的工作報(bào)告和相關(guān)信息。第八條第三方培訓(xùn)與技術(shù)支持8.1第三方培訓(xùn)：如合同約定，第三方應(yīng)對(duì)甲乙雙方人員進(jìn)行培訓(xùn)，以確保甲乙雙方能夠正確使用和維護(hù)相關(guān)服務(wù)。8.2第三方技術(shù)支持：第三方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，確保服務(wù)的穩(wěn)定性和可用性。第九條第三方服務(wù)費(fèi)用9.1第三方服務(wù)費(fèi)用：甲乙雙方應(yīng)按照合同約定支付第三方的服務(wù)費(fèi)用。9.2費(fèi)用支付方式：費(fèi)用支付方式、支付時(shí)間及支付條件由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定。第十條第三方保密義務(wù)10.1第三方保密內(nèi)容：第三方在提供服務(wù)過程中獲悉的甲乙雙方的保密信息。10.2第三方保密期限：第三方對(duì)甲乙雙方的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，直至該信息進(jìn)入公共領(lǐng)域或因合法途徑公開。10.3第三方泄密責(zé)任：如有泄露保密信息的行為，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲乙雙方因此遭受的損失。第十一條第三方合規(guī)與合法性11.1第三方合規(guī)：第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定，確保其服務(wù)的合法性和合規(guī)性。11.2第三方合法性：第三方提供的服務(wù)不得侵犯第三方或其他方的合法權(quán)益。第十二條第三方保險(xiǎn)與保障12.1第三方保險(xiǎn)：第三方應(yīng)根據(jù)合同約定購買相應(yīng)的保險(xiǎn)，以保障甲乙雙方免受因第三方違約導(dǎo)致的損失。12.2第三方保障：第三方應(yīng)采取合理措施保護(hù)甲乙雙方的數(shù)據(jù)安全和信息安全。第十三條第三方評(píng)估與審計(jì)13.1第三方評(píng)估：甲乙雙方有權(quán)對(duì)第三方的服務(wù)進(jìn)行評(píng)估，以確保第三方服務(wù)符合合同約定。13.2第三方審計(jì)：甲乙雙方有權(quán)要求第三方提供審計(jì)報(bào)告，以證明其服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第十四條第三方信息披露14.1第三方信息披露：第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，提供與服務(wù)相關(guān)的必要信息。14.2信息披露方式：信息披露方式、時(shí)間及條件由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：云計(jì)算服務(wù)詳細(xì)描述附件2：技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)附件3：價(jià)格表和服務(wù)費(fèi)用明細(xì)附件4：第三方服務(wù)供應(yīng)商名單及資質(zhì)證明附件5：數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)政策附件6：服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）附件7：培訓(xùn)材料和操作手冊(cè)附件8：系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)計(jì)劃附件9：應(yīng)急預(yù)案和故障處理流程附件10：評(píng)估和審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)附件的詳細(xì)要求和說明：附件1：云計(jì)算服務(wù)詳細(xì)描述本附件應(yīng)詳細(xì)描述乙方提供的云計(jì)算服務(wù)的內(nèi)容、功能、性能指標(biāo)、技術(shù)參數(shù)等。附件2：技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)本附件應(yīng)列出乙方提供服務(wù)所遵循的技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，包括國際標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等。附件3：價(jià)格表和服務(wù)費(fèi)用明細(xì)本附件應(yīng)詳細(xì)列出雙方約定的服務(wù)費(fèi)用，包括服務(wù)項(xiàng)目的單價(jià)、數(shù)量、總價(jià)等，以及費(fèi)用的支付方式和時(shí)間。附件4：第三方服務(wù)供應(yīng)商名單及資質(zhì)證明本附件應(yīng)列出乙方可能涉及的第三方服務(wù)供應(yīng)商名單，并提供各供應(yīng)商的資質(zhì)證明文件。附件5：數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)政策本附件應(yīng)詳細(xì)闡述乙方對(duì)甲方數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)的政策和措施，包括數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、處理、傳輸?shù)陌踩砸蟮?。附?：服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）本附件應(yīng)明確雙方對(duì)服務(wù)性能、可靠性、響應(yīng)時(shí)間、支持服務(wù)等方面的具體承諾和保障。附件7：培訓(xùn)材料和操作手冊(cè)本附件應(yīng)提供乙方提供的培訓(xùn)材料和操作手冊(cè)，以幫助甲方正確使用和維護(hù)云計(jì)算服務(wù)。附件8：系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)計(jì)劃本附件應(yīng)詳細(xì)描述乙方對(duì)云計(jì)算服務(wù)系統(tǒng)的維護(hù)和升級(jí)計(jì)劃，包括維護(hù)時(shí)間、升級(jí)內(nèi)容、影響范圍等。附件9：應(yīng)急預(yù)案和故障處理流程本附件應(yīng)詳細(xì)描述乙方在發(fā)生緊急情況或故障時(shí)的應(yīng)急預(yù)案和故障處理流程，以及雙方的溝通和協(xié)作機(jī)制。附件10：評(píng)估和審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)本附件應(yīng)列出甲方對(duì)乙方服務(wù)進(jìn)行評(píng)估和審計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)和流程，包括評(píng)估周期、評(píng)估內(nèi)容、審計(jì)要求等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)延誤：乙方未按照合同約定時(shí)間提供服務(wù)或完成工作。2.服務(wù)不符合約定：乙方提供的服務(wù)不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或性能指標(biāo)。3.數(shù)據(jù)泄露或丟失：乙方未能妥善保護(hù)甲方的數(shù)據(jù)，導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露、丟失或被篡改。4.未經(jīng)授權(quán)的訪問：乙方未經(jīng)甲方授權(quán)，擅自訪問或使用甲方的數(shù)據(jù)和資源。5.服務(wù)中斷：乙方提供的服務(wù)發(fā)生長時(shí)間中斷，影響甲方的正常使用。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.服務(wù)延誤：按照合同約定的服務(wù)時(shí)間表和里程碑，計(jì)算延誤的時(shí)間，并按照合同約定比例計(jì)算違約金。