2024仲裁調解服務合同標的爭議解決范圍與服務內容

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024仲裁調解服務合同標的爭議解決范圍與服務內容本合同目錄一覽第一條仲裁調解服務合同的定義與范圍1.1定義1.2范圍第二條服務雙方的權利和義務2.1服務方的權利和義務2.2委托方的權利和義務第三條爭議解決的范圍3.1解決爭議的類型3.2不包括的爭議類型第四條服務內容4.1爭議調解服務4.2仲裁前調解服務4.3仲裁輔助服務第五條服務流程5.1爭議接收與評估5.2調解會議安排5.3調解結果的達成與執(zhí)行第六條調解人員的選定與資質6.1調解人員的選定6.2調解人員的資質要求第七條調解時間的安排7.1初步調解時間安排7.2調解延期及調整第八條調解地點的選擇8.1地點的選擇8.2變更地點的條件第九條費用與報酬9.1服務費用9.2額外費用的產(chǎn)生與承擔第十條保密條款10.1保密信息的定義10.2保密義務的履行第十一條違約責任11.1服務方的違約行為11.2委托方的違約行為第十二條爭議解決方式12.1內部爭議解決12.2外部爭議解決第十三條合同的變更、解除與終止13.1合同變更的條件13.2合同解除的條件13.3合同終止的條件第十四條合同的簽署與生效14.1合同簽署的程序14.2合同生效的時間第一部分：合同如下：第一條仲裁調解服務合同的定義與范圍1.1定義本合同是指由服務方提供專業(yè)的仲裁調解服務，包括但不限于爭議調解服務、仲裁前調解服務以及仲裁輔助服務，以協(xié)助委托方解決在其業(yè)務活動中發(fā)生的各類爭議的協(xié)議。1.2范圍本合同所約定的仲裁調解服務范圍包括但不限于：各類商業(yè)合同爭議、知識產(chǎn)權爭議、勞動爭議、房地產(chǎn)爭議及其他根據(jù)雙方協(xié)商確定的爭議類型。第二條服務雙方的權利和義務2.1服務方的權利和義務服務方有權根據(jù)合同約定收取服務費用，并有權在遵守保密義務的前提下，查閱與爭議有關的資料和證據(jù)。服務方應按照約定提供專業(yè)的仲裁調解服務，并盡最大努力促成爭議雙方的和解。2.2委托方的權利和義務委托方應向服務方提供與爭議有關的全部資料和證據(jù)，并按照約定支付服務費用。委托方應協(xié)助服務方進行調解工作，并遵守保密義務。第三條爭議解決的范圍3.1解決爭議的類型本合同約定的爭議解決范圍包括委托方與第三人或服務方與委托方之間的各類爭議。3.2不包括的爭議類型（1）涉及人身傷害的爭議；（2）涉及刑事犯罪的爭議；（3）涉及國家政策和法律法規(guī)的爭議；（4）雙方約定不由仲裁調解解決的爭議。第四條服務內容4.1爭議調解服務服務方應根據(jù)委托方的委托，協(xié)助雙方通過調解方式解決爭議，并制作調解協(xié)議。4.2仲裁前調解服務在仲裁程序啟動前，服務方應協(xié)助雙方進行調解，以達成和解協(xié)議，避免仲裁程序的啟動。4.3仲裁輔助服務在仲裁程序啟動后，服務方應根據(jù)雙方約定，提供仲裁輔助服務，包括但不限于仲裁文件審查、仲裁證據(jù)收集等。第五條服務流程5.1爭議接收與評估服務方收到委托方的爭議委托后，應對爭議進行接收與評估，并在3個工作日內向委托方出具評估報告，確定調解方案。5.2調解會議安排根據(jù)調解方案，服務方應安排調解會議，并通知雙方。調解會議應在雙方同意的時間和地點舉行。5.3調解結果的達成與執(zhí)行調解會議結束后，服務方應根據(jù)雙方達成的調解協(xié)議，制作調解書，并由雙方簽字蓋章。調解書具有法律效力，雙方應遵守執(zhí)行。第六條調解人員的選定與資質6.1調解人員的選定服務方應根據(jù)爭議的性質和復雜程度，選定具備相關專業(yè)背景和經(jīng)驗的調解人員。6.2調解人員的資質要求（3）無重大違法違紀記錄。第八條調解時間的安排8.1地點的選擇調解地點應選擇在便于雙方當事人參加、交通便利、具有必要設施的地點。具體地點由雙方協(xié)商確定。8.2變更地點的條件如雙方對調解地點有異議或特殊情況需要變更，可協(xié)商一致變更調解地點。變更地點的條件包括但不限于：（1）雙方同意變更；（2）變更后地點應滿足調解所需的條件；（3）變更地點不得增加雙方額外負擔。第九條費用與報酬9.1服務費用服務方根據(jù)爭議的復雜程度、工作量以及雙方協(xié)商確定的費用標準向委托方收取服務費用。服務費用包括但不限于：（1）調解人員報酬；（2）調解會議場地租賃費用；（3）調解過程中產(chǎn)生的其他合理費用。9.2額外費用的產(chǎn)生與承擔如調解過程中產(chǎn)生額外費用，包括但不限于差旅費、住宿費等，由雙方協(xié)商承擔。如雙方無法達成一致，按照合同約定的比例分擔。第十條保密條款10.1保密信息的定義保密信息是指合同雙方在爭議解決過程中提供給對方的所有未公開的信息、資料、證據(jù)等。10.2保密義務的履行雙方應對保密信息予以嚴格保密，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方披露。保密義務在本合同終止后繼續(xù)有效。第十一條違約責任11.1服務方的違約行為服務方如違反合同約定，導致委托方損失的，應承擔違約責任，包括但不限于賠償委托方的直接經(jīng)濟損失、仲裁費用、律師費等。11.2委托方的違約行為委托方如違反合同約定，導致服務方損失的，應承擔違約責任，包括但不限于賠償服務方的直接經(jīng)濟損失、調解人員報酬等。第十二條爭議解決方式12.1內部爭議解決雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。12.2外部爭議解決如雙方在爭議解決過程中產(chǎn)生外部爭議，包括但不限于第三方侵權、違約等，雙方可協(xié)商選擇合適的方式解決。第十三條合同的變更、解除與終止13.1合同變更的條件合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.2合同解除的條件雙方同意解除合同的，可簽訂書面解除協(xié)議。解除協(xié)議應明確解除原因、解除時間等事項。13.3合同終止的條件本合同在下列情況下終止：（1）雙方協(xié)商一致終止；（2）合同約定的服務期限屆滿；（3）一方違約導致合同無法履行，另一方解除合同。第十四條合同的簽署與生效14.1合同簽署的程序本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。雙方應按照合同約定履行各自的權利和義務。14.2合同生效的時間本合同自簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。合同期滿前，雙方可協(xié)商續(xù)簽。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入的定義第三方介入是指在本合同爭議解決過程中，除甲乙方之外的參與方，包括但不限于中介方、專業(yè)鑒定機構、專家顧問等。1.2第三方介入的范圍第三方介入的范圍包括但不限于：（1）中介方提供的信息查詢、資產(chǎn)評估等服務；（2）專業(yè)鑒定機構對爭議物品進行鑒定；（3）專家顧問就特定問題提供專業(yè)意見。第二條第三方的選定與資質要求2.1第三方的選定甲乙雙方應共同選定第三方介入，并簽訂書面協(xié)議，明確第三方的職責和權利。2.2第三方資質要求（1）中介方應具備工商行政管理部門頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照；（2）專業(yè)鑒定機構應具備相關行業(yè)的鑒定資質；（3）專家顧問應具備相關領域的專業(yè)職稱或資格證書。第三條第三方的責任與義務3.1第三方責任第三方應按照合同約定，客觀、公正地提供服務，并對其提供的服務結果承擔責任。3.2第三方義務第三方應遵守國家法律法規(guī)，誠實守信，不得損害甲乙雙方的合法權益。第四條第三方介入的費用4.1第三方費用的承擔第三方介入產(chǎn)生的費用由甲乙雙方根據(jù)實際情況協(xié)商承擔。如雙方無法達成一致，按照合同約定的比例分擔。4.2額外費用的承擔如第三方介入過程中產(chǎn)生額外費用，包括但不限于差旅費、住宿費等，由甲乙雙方協(xié)商承擔。如雙方無法達成一致，按照合同約定的比例分擔。第五條第三方的責任限額5.1責任限額的定義責任限額是指第三方在提供服務過程中，對其造成甲乙雙方損失的最高賠償限額。5.2責任限額的確定第三方責任限額根據(jù)合同約定、第三方資質、介入服務類型等因素確定。具體限額由甲乙雙方協(xié)商確定，并在書面協(xié)議中明確。第六條第三方介入的服務流程6.1第三方介入的啟動甲乙雙方在爭議解決過程中認為需要第三方介入的，應共同提出書面申請，并說明介入的理由和目的。6.2第三方介入的實施甲乙雙方應按照書面協(xié)議的約定，配合第三方進行介入服務。第三方應按時提供服務，并提交服務報告。6.3第三方介入的結束第三方介入完成后，應向甲乙雙方提交服務報告，并按照約定進行結算。服務報告經(jīng)甲乙雙方確認無誤后，第三方介入結束。第七條第三方與甲乙方的溝通與協(xié)作7.1溝通與協(xié)作的必要性7.2溝通與協(xié)作的方式第三方應通過書面、口頭等方式與甲乙雙方進行溝通與協(xié)作，確保雙方對服務進展有充分的了解。第八條第三方的退出8.1第三方退出的條件（1）甲乙雙方協(xié)商一致解除第三方介入；（2）合同約定的服務期限屆滿；8.2第三方退出的程序第三方退出時，應向甲乙雙方提交退出報告，說明退出理由和依據(jù)。退出報告經(jīng)甲乙雙方確認無誤后，第三方退出。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：仲裁調解服務合同協(xié)議書附件2：調解人員資質證明附件3：第三方介入服務協(xié)議附件4：服務費用明細表附件5：保密協(xié)議附件6：違約行為認定標準附件7：責任限額確認書附件8：服務流程圖附件9：第三方介入流程圖附件10：合同變更、解除與終止協(xié)議附件1：仲裁調解服務合同協(xié)議書本附件為雙方簽訂的仲裁調解服務合同的正式協(xié)議書，包含了合同的全部條款和雙方的權利義務。附件2：調解人員資質證明本附件提供了調解人員的資質證明，包括調解人員的姓名、職務、資質等級等相關信息。附件3：第三方介入服務協(xié)議本附件明確了第三方介入服務的具體內容、第三方選定標準、費用承擔等內容。附件4：服務費用明細表本附件詳細列出了合同中約定的服務費用，包括各項費用的名稱、金額、支付方式等。附件5：保密協(xié)議本附件明確了雙方在爭議解決過程中對保密信息的義務，包括信息的定義、保密義務的履行等。附件6：違約行為認定標準本附件列出了合同中約定的各種違約行為，以及違約行為的認定標準和處理方式。附件7：責任限額確認書本附件明確了第三方的責任限額，包括責任限額的定義、確定方式以及第三方在本合同中的責任限制。附件8：服務流程圖本附件以圖形方式展示了爭議解決服務的整個流程，包括各階段的任務和時間安排。附件9：第三方介入流程圖本附件以圖形方式展示了第三方介入服務的整個流程，包括第三方介入的啟動、實施和結束等環(huán)節(jié)。附件10：合同變更、解除與終止協(xié)議本附件明確了合同變更、解除與終止的條件、程序以及相關事項的處理方式。說明二：違約行為及責任認定：1.服務方未按照約定提供服務，或提供的服務不符合質量要求。2.委托方未按照約定支付服務費用，或提供虛假信息。3.第三方未按照約定提供介入服務，或提供的服務不符合質量要求。違約責任認定標準：1.服務方違約，應按照合同約定承擔違約責任，包括但不限于賠償委托方的直接經(jīng)濟損失、仲裁費用、律師費等。2.委托方違約，應按照合同約定承擔違約責任，包括但不限于賠償服務方的直接經(jīng)濟損失、調解人員報酬等。3.第三方違約，應按照第三方介入服務協(xié)議的約定承擔違約責任。示例說明：如服務方未按照約定時間提供調解服務，導致委托方損失的