2024年修訂版：數(shù)據(jù)中心設備維修服務合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年修訂版：數(shù)據(jù)中心設備維修服務合同本合同目錄一覽1.定義與術語解釋1.1合同雙方1.2數(shù)據(jù)中心設備1.3維修服務1.4服務期限1.5維修費用1.6保修條款1.7違約責任1.8爭議解決1.9法律適用1.10合同的生效、變更與終止2.服務內(nèi)容與要求2.1服務范圍2.2服務標準2.3服務響應時間2.4備件供應2.5技術支持3.費用與支付3.1服務費用3.2支付方式3.3發(fā)票開具3.4費用調(diào)整4.設備維修流程4.1維修申請4.2維修評估4.3維修實施4.4維修驗收4.5維修記錄5.保修與售后服務5.1保修范圍5.2保修期限5.3售后服務承諾5.4保修服務流程6.違約責任與賠償6.1違約行為6.2賠償責任6.3損失計算7.爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解程序7.3仲裁方式7.4訴訟管轄8.合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件8.2合同的變更8.3合同的終止8.4合同終止后的權利義務9.保密條款9.1保密信息范圍9.2保密期限9.3保密義務的例外10.合同的附件10.1附件列表10.2附件內(nèi)容的說明11.其他條款11.1合同的修改11.2合同的轉讓11.3權利與義務的繼承12.合同的簽署日期12.1雙方簽字12.2蓋章確認13.合同正本與副本13.1正本數(shù)量13.2副本數(shù)量13.3副本的法律效力14.附加條款14.1特殊約定14.2補充協(xié)議14.3附加條款的效力第一部分：合同如下：1.定義與術語解釋1.1合同雙方1.2數(shù)據(jù)中心設備本合同所指數(shù)據(jù)中心設備包括但不限于服務器、存儲設備、網(wǎng)絡設備、安全設備、數(shù)據(jù)中心基礎設施等。1.3維修服務維修服務包括設備故障的診斷、維修、更換零部件、恢復設備正常運行等。1.4服務期限本合同服務期限為____年，自合同簽署之日起計算。1.5維修費用維修費用根據(jù)維修服務的具體內(nèi)容、設備型號、維修復雜度等因素確定。具體費用標準詳見附件一。1.6保修條款乙方提供的維修服務，自維修完成之日起享有____個月的保修期。保修期內(nèi)，因維修質(zhì)量問題導致的設備故障，乙方負責免費返修。1.7違約責任乙方未按約定時間完成維修服務，或維修服務未達到約定的技術標準，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。1.8爭議解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向乙方所在地的人民法院提起訴訟。1.9法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。1.10合同的生效、變更與終止本合同自雙方簽字并加蓋公章之日起生效。合同的變更或終止，應書面簽署并加蓋公章，方為有效。2.服務內(nèi)容與要求2.1服務范圍乙方負責對甲方提供的數(shù)據(jù)中心設備進行維修服務，包括設備故障的診斷、維修、更換零部件、恢復設備正常運行等。2.2服務標準乙方應按照行業(yè)標準和甲方的要求，提供專業(yè)、及時、高效的維修服務。2.3服務響應時間自甲方提出維修申請之日起，乙方應在____小時內(nèi)響應，并在____小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行維修。2.4備件供應乙方負責提供維修所需的備件。備件供應時間不超過____個工作日。2.5技術支持乙方提供____名專業(yè)技術人員，為甲方提供日常技術支持，包括設備巡檢、故障排查等。3.費用與支付3.1服務費用甲方應按照附件一的標準支付維修服務費用。3.2支付方式甲方支付維修費用的方式為____（轉賬、現(xiàn)金等）。3.3發(fā)票開具乙方應向甲方開具國家稅務部門認可的正規(guī)發(fā)票。3.4費用調(diào)整雙方同意，如遇市場價格變動、政策調(diào)整等因素，可按雙方協(xié)商確定的方式調(diào)整維修費用。4.設備維修流程4.1維修申請甲方應向乙方提出書面的維修申請，并提供設備的相關信息。4.2維修評估乙方收到維修申請后，應及時對設備故障進行評估，并向甲方出具維修方案。4.3維修實施乙方按照維修方案進行維修，甲方應提供必要的協(xié)助。4.4維修驗收維修完成后，甲方應按照約定的標準對設備進行驗收。4.5維修記錄乙方應詳細記錄維修過程，包括維修時間、更換的零部件等，并以書面形式提交給甲方。5.保修與售后服務5.1保修范圍保修范圍包括乙方提供的維修服務及更換的零部件。5.2保修期限保修期限自維修完成之日起計算，為期____個月。5.3售后服務承諾乙方承諾在保修期內(nèi)，對維修質(zhì)量問題導致的設備故障提供免費返修服務。5.4保修服務流程甲方在保修期內(nèi)如有設備故障，應向乙方提出保修申請，并提供必要的證明材料。乙方在接到申請后，應及時安排維修。8.合同的附件8.1附件列表附件一：維修服務費用標準附件二：保修服務申請表附件三：維修記錄表8.2附件內(nèi)容的說明附件一詳細列出了各類設備維修服務的費用標準，包括故障診斷、維修、更換零部件等。附件二是甲方向乙方提出保修服務的申請表，應詳細填寫設備信息、故障描述等。附件三是乙方記錄維修過程的表格，包括維修時間、更換零部件等。9.其他條款9.1合同的修改任何對合同條款的修改，必須經(jīng)過雙方書面同意，并加蓋公章，方為有效。9.2合同的轉讓未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本合同的全部或部分權利義務轉讓給第三方。9.3權利與義務的繼承本合同的終止或解除，不影響雙方在合同終止或解除前所產(chǎn)生的權利與義務。10.合同的簽署日期本合同自____年____月____日簽署。11.合同的正本與副本11.1正本數(shù)量本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。11.2副本數(shù)量本合同副本數(shù)量為____份，分發(fā)給雙方指定的相關部門。11.3副本的法律效力合同副本具有同等法律效力，但不得作為法律訴訟的依據(jù)。12.附加條款12.1特殊約定甲乙雙方就本合同未盡事宜，可簽訂補充協(xié)議，作為本合同的附件。12.2補充協(xié)議補充協(xié)議應按照本合同的形式制定，并由雙方簽字蓋章生效。12.3附加條款的效力附加條款與本合同具有同等法律效力，甲乙雙方應嚴格遵守。第二部分：第三方介入后的修正13.第三方介入13.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，參與或可能參與本合同項下維修服務過程的各方，包括但不限于中介機構、配件供應商、維修工程師等。13.2第三方責任第三方介入本合同項下的維修服務，應嚴格遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標準和本合同的約定。第三方應對其提供的服務或產(chǎn)品承擔相應的質(zhì)量及安全風險。13.3第三方選擇甲方有權根據(jù)自身需求和乙方推薦的第三方名單，選擇合適的第三方提供維修服務。乙方應提供名單并對其推薦的第三方的資質(zhì)和能力進行核實。13.4第三方協(xié)調(diào)甲乙雙方應共同負責與第三方的溝通協(xié)調(diào)，確保維修服務的順利進行。乙方應在甲方要求的時間內(nèi)，協(xié)助甲方與第三方解決問題。14.第三方責任限額14.1第三方責任限額定義本合同所稱第三方責任限額，是指第三方因提供維修服務或產(chǎn)品而導致的損失賠償責任的上限。14.2第三方責任限額的確定第三方責任限額根據(jù)第三方的資質(zhì)、信譽、保險狀況等因素，由甲乙雙方協(xié)商確定。具體限額詳見附件四。14.3第三方責任限額的調(diào)整甲乙雙方同意，如第三方責任限額不足以彌補損失，可按雙方協(xié)商確定的方式調(diào)整責任限額。14.4第三方責任限額的執(zhí)行第三方在提供維修服務或產(chǎn)品時，應承諾其責任限額，并在發(fā)生糾紛時按照本合同約定承擔賠償責任。15.第三方與甲乙方的關系15.1第三方與甲方的關系第三方與甲方之間不存在合同關系。第三方提供的維修服務，視為對乙方的委托，甲方僅與乙方存在合同關系。15.2第三方與乙方的關系第三方與乙方之間存在合同關系。第三方應按照乙方的要求提供維修服務，并對其服務質(zhì)量承擔責任。15.3第三方與甲方、乙方的劃分說明第三方在提供維修服務過程中，應明確其與甲方、乙方的劃分。如發(fā)生糾紛，應由第三方承擔相應的法律責任。16.第三方介入的額外條款及說明16.1第三方介入的程序第三方介入本合同項下的維修服務，應遵循一定的程序，包括但不限于提交資質(zhì)證明、簽訂保密協(xié)議等。16.2第三方介入的審批甲乙雙方應對第三方介入進行審批，審批通過后，第三方方可參與維修服務。16.3第三方介入的監(jiān)督甲乙雙方應對第三方介入的維修服務進行監(jiān)督，確保其符合本合同的要求和標準。16.4第三方介入的退出如第三方未按照本合同約定提供維修服務，甲乙雙方有權要求其退出維修服務過程。17.第三方介入后的爭議解決17.1第三方與甲乙方的爭議第三方與甲方、乙方的爭議，應通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向乙方所在地的人民法院提起訴訟。17.2第三方與甲乙方的爭議解決不影響本合同的執(zhí)行第三方與甲方、乙方的爭議解決，不影響本合同項下其他條款的執(zhí)行。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：維修服務費用標準詳細列出各類設備維修服務的費用標準，包括故障診斷、維修、更換零部件等。附件二：保修服務申請表甲方向乙方提出保修服務的申請表，需詳細填寫設備信息、故障描述等。附件三：維修記錄表乙方記錄維修過程的表格，包括維修時間、更換零部件等。附件四：第三方責任限額詳細列出第三方因提供維修服務或產(chǎn)品而導致的損失賠償責任的上限。附件五：第三方名單乙方提供的第三方名單，包括第三方資質(zhì)、信譽、保險狀況等信息。附件六：保密協(xié)議第三方與甲乙雙方簽訂的保密協(xié)議，確保維修服務過程中的商業(yè)秘密不被泄露。附件七：維修服務進度報告附件八：質(zhì)量保證書第三方向甲乙雙方提供的質(zhì)量保證書，承諾其提供的維修服務或產(chǎn)品質(zhì)量符合要求。附件九：保險證明第三方提供的保險證明，證明其具備相應的保險條件，以承擔維修服務過程中的風險。附件十：維修工程師資質(zhì)證明第三方維修工程師提供的資質(zhì)證明，證明其具備提供維修服務的專業(yè)能力。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未按約定時間完成維修服務，或維修服務未達到約定的技術標準。2.乙方提供的第三方未按照本合同約定提供維修服務。3.甲方未按約定時間支付維修費用。4.甲方提供的設備信息不準確，導致維修服務無法正常進行。5.第三方在提供維修服務過程中，未遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標準和本合同的約定。違約責任認定標準：1.乙方未按約定時間完成維修服務，或維修服務未達到約定的技術標準的，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。2.乙方提供的第三方未按照本合同約定提供維修服務的，乙方應承擔相應的違約責任。3.甲方未按約定時間支付維修費用的，乙方有權拒絕提供維修服務，并要求甲方支付滯納金。4.甲方提供的設備信息不準確的，乙方有權要求甲方提供準確的信息，并有權要求甲方支付因信息不準確導致的額外費用。5.第三方在提供維修服務過程中，未遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標準和本合同的約定的，第三方應承擔相應的違約責任。示例說明：如乙方未按約定時間完成維修服務，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的10%。具體計算方式為：維修服務費用×10%。說明三：法律名詞及解釋：1.合同雙方：指本合同的甲方和乙方，分別為設備的所有者和服務提供者。2.數(shù)據(jù)中心設備：指本合同所涉及的數(shù)據(jù)中心內(nèi)的各類設備，包括服務器、存儲設備、網(wǎng)絡設備等。3.維修服務：指乙方對甲方提供的數(shù)據(jù)中心設備進行的故障診斷、維修、更換零部件等服務。4.服務期限：