手機調查報告

手機調查報告手機調查報告1一、調查題目：關于大學生上課玩手機的調查二、案例重現(xiàn)：案例一：武漢七成大學生曾在課堂手機上網(wǎng)稱課堂太枯燥新華網(wǎng)3月22日電“老師講課太無聊，幸好我有手機能上網(wǎng)?！弊詮纳蟼€月開通了手機上網(wǎng)功能，武昌某大學大三學生小陳就把自己的QQ簽名給改了。“現(xiàn)在課堂上看閑書的人少了，不想聽老師講課就拿手機上網(wǎng)，我有好多同學都是這樣?！彼f。記者于是在華中師大、中南財政大等武漢6所高校進行調查，結果顯示：受訪的千余大學生中，超過七成曾經(jīng)在上課時間使用手機上網(wǎng)，而其中超過一半人是在網(wǎng)上聊天。案例二：因寂寞無聊四川八成大學生上課玩手機噼噼啪啪！大學課堂上少聞“沙沙”寫字聲，手機按鍵聲卻不絕于耳……記者獲悉，四川師范大學成都學院的師生們近日就此在省內各高校展開了一項專項調查，結果令人震驚不已，竟有82.5%的大學生坦承每天上課其心思都在玩手機而無心聽課！如今的大學生究竟怎么了？四川新聞網(wǎng)記者從該份調查報告中看到，此次調查在省內近10所高校抽樣進行，有網(wǎng)絡問卷及傳統(tǒng)問卷兩種方式，男女性別比率分別為46.6%和53.3%。結果顯示，在被訪問的大學生中，竟有82.5%的同學承認每天上課都在玩手機，而無心聽課;34.2%的同學認為上課應該開著手機，而65.7%的同學認為上課應該把手機關了，因為這樣不會影響課堂的教學效果。針對這一現(xiàn)狀，四川師范大學成都學院出臺新規(guī)，明確禁止大學生在課堂上玩手機的行為，一旦發(fā)現(xiàn)，任課教師也要連帶受罰！據(jù)悉，此項規(guī)定在全國高校中尚屬首次。案例三：試驗關掉手機斷網(wǎng)3天大學生感覺倍感煎熬早上手機鬧鈴叫我起床；上下課路上，用手機聽歌、看電子書；外出游玩，用手機拍照、發(fā)微博。……假如生活中沒有手機，生活會怎樣？近日，荊州長江大學工程技術學院石油資源系2名同學約定斷網(wǎng)關機三天。“課間休息，大家都各埋著頭玩手機，交流很少?！币晃桓咝Ｍ瑢W說，特別是智能手機普及后，各種游戲軟件、程序讓大家愛不釋手，不僅下課玩，連上課時都偷偷玩手機?！耙惑w驗一下三天不上網(wǎng)不用手機的生活？”上周日，長江大學工程技術學院石油資源系的李臻和肖揚決定試試。當天他們將手機關機放在寢室，一同去古城游玩。返校后，李臻告訴記者，玩的蠻盡興，但還有些擔心會錯過重要電話?！拔以趯W校里的社團有任職，平時一到周末都會有同學打電話找我?！彪S后兩天，李臻在糾結中度過?！翱倳椴蛔越肽檬謾C看，惦記著有誰會給自己打電話?！眳⒓舆@一實驗的同學，還在貓撲論壇上發(fā)了一個帖子，吸引了眾多網(wǎng)友“圍觀”。大部分網(wǎng)友表示，“就算沒人給我打電話和信息，我要是不帶手機，我能抓狂”的態(tài)度。三、調查背景：隨著我國經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定的增長和人民生活水平的提高，手機的普及率開始升高，已經(jīng)成為人們所必須的通訊工具之一，也成了人們的生活必需品，大學生是一個特殊的群體，針對手機的使用，幾乎基本做到人手一機，同時，也將手機的作用發(fā)揮到淋漓盡致的水平。目前，由于大學的學習環(huán)境和生活環(huán)境都相對寬松，對手機的使用并沒有過多限制，老師干預和制約學生的.活動也少了，同時，很多學生在自我約束和控制方面的能力欠缺，再加上沒有明確的目標取向，許多學生也就變的肆無忌憚起來，不但在課堂明目張膽的玩手機，而且部分同學可以不抬頭的玩一節(jié)課，真正做到“兩耳不聞窗外事”，更有甚者在課堂上打接電話，大學生對手機的依賴程度并且呈上升趨勢，這樣不僅影響大學生自身的成長于發(fā)展，而且嚴重影響了教學活動的正常開展。因此，關于這個問題，在大學生中展開了實際的調查，并做出了統(tǒng)計和分析。四、調查目的：通過本次對大學生上課玩手機的調查，一方面，為了能夠了解大學生目前對手機嚴重依賴的原因，另一方面，是為了通過分析和研究盡早找出解決這一問題的方法，為大學生自身發(fā)展和學校教學活動正常發(fā)展提供解決問題的方法。五、調查人員：楊楊、王方臻、羅夢嬌、邱敏、蘇琴、魏彪六、調查時間：20xx年12月3、4日七、調查方法：問卷式——抽樣調查（發(fā)放問卷50份，收回有效客觀問卷32份）八、調查對象：1、對本本學院不同專業(yè)、班級同學調查（占問卷1/3的數(shù)目，大二年級）2、在自習室對部分同學進行隨機抽象調查（占問卷2/3的數(shù)目，年級不限）備注：湖南科技大學范圍之內九、調查人員安排：調查活動，并在調查活動中積極發(fā)揮各種優(yōu)勢，提出自己的意見和想法，促成調查活動的順利完成。手機調查報告2目前我國手機產業(yè)在市場快速發(fā)展的依托下，繼續(xù)持續(xù)了高速增長的發(fā)展勢頭。而手機商也在極力的至于手機的創(chuàng)新，追求更加的與眾不同，以至于在市場的競爭中占據(jù)優(yōu)勢。這時候智能手機就順應時代的潮流而問世了。谷歌安卓系統(tǒng)的HTC、蘋果IOS系統(tǒng)Iphone頓時風靡全球。在中國市場有力的挑戰(zhàn)了諾基亞的市場份額第一的寶座。時代在進步，社會在發(fā)展。不想落后那么就務必得創(chuàng)新，務必跟得上時代的腳步。國產手機雖然取得了群體性的突破，但系統(tǒng)、品質、營銷、宣傳等都跟不上國外品牌，占領市場份額的優(yōu)勢很弱。國產魅族就順應時代呈此刻消費者面前，讓所有的國產手機商有了借鑒的榜樣。不可否認的魅族手機的宣傳很到位、很成功。但宣傳的'成功并不代表真正的成功。在真正的開售日開始，魅族手機的各種各樣的問題就顯示出來了。于此基礎上，在各種渠道從魅族手機的營銷、優(yōu)勢、產品、庫存多個方面上進行了資料搜集，并保證執(zhí)行操作的簡易性與客觀性，最后對問卷進行了詳盡的分析，并借以了超多數(shù)據(jù)與圖表，以此更加全面地闡明問卷的具體狀況，得出更加精準與富有代表性的結論。調查實施根據(jù)工業(yè)和信息化部統(tǒng)計，20xx年我國手機產量6.19億部，占全球手機產量的49.9%;截止到20xx年5月底，我國手機用戶已經(jīng)到達7.96億戶，并繼續(xù)持續(xù)快速增長態(tài)勢。但是從國內手機市場的品牌占有狀況看，國產品牌的手機只占28.2%，中國的手機市場依然是海外品牌一統(tǒng)天下的局面。20xx年中國手機市場規(guī)模將接近1600億，智能手機、音樂手機、3G手機將成為未來5年市場發(fā)展的亮點。中國手機市場進入規(guī)模化增長階段，產品及市場層面的競爭相當激烈，產品同質化、價格戰(zhàn)及渠道下沉是最直接表現(xiàn)，廠商競爭重點也由爭奪市場份額向追求利潤轉移，手機市場競爭全面升級。與此同時，手機核準制取消以及中國3G手機市場即將啟動加速手機市場競爭全面升級，然后一方面體此刻優(yōu)勢品牌份額集中及眾多中小品牌份額分化，另一方面體此刻廠商、運營商、渠道商及零售商之間的博弈由競爭向競合發(fā)展。調查方法本次調查我們小組采用了問卷調查的方式，我們使用了標準化的問卷程序。問卷以一般性問題開始，而后隨著問卷深入，問卷更為具體。問卷的一大特色是我們采取邏輯的跳躍式問題，讓回答者減輕負擔，也方便于我們最后的統(tǒng)計工作。讓負責人按時收回問卷，然后小組成員人工進行統(tǒng)計。然后本次調查發(fā)放了120份問卷，實際收回了110份。調查結果及分析ZDC統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，中國手機市場上，最受用戶關注的前十五大品牌累計獲得94.8%的關注份額，用戶對手機品牌的關注高度集中。諾基亞、三星、HTC位居前三甲，僅三大品牌就累計占據(jù)超過六成的關注比例。而智能機市場占有率方面，根據(jù)最新的數(shù)據(jù)，三星在20xx年第三季度仍然是中國市場占有率第一，占領了14.6%的市場。而蘋果從今年第二季度的13.3%下降到第三季度的10.4%，蘋果公司在中國智能手機市場首次出現(xiàn)下滑。最近幾年國產手機的強勢崛起給了手機市場巨大的沖擊，然后一些國內手機開始嶄露頭角，具有必須的競爭優(yōu)勢。手機調查報告3隨著我國經(jīng)濟的持續(xù)穩(wěn)定增長和移動通信服務的發(fā)展，我國的移動通信市場增長迅速，手機日漸普及。經(jīng)過長時間的觀察分析研究發(fā)現(xiàn)，中低年齡層手機普及率的增長要明顯高于中年層的居民，而且，手機潛在消費群有低齡化的趨勢，可以說青少年是一個巨大的市場?，F(xiàn)在的大學校園、高中校園里，手持手機邊走邊通話的大學生、高中生已是屢見不鮮了，甚至在沿海及東部發(fā)達地區(qū)某些初中生、小學生中也出現(xiàn)了許多“吃螃蟹”者，且這股手機潮仍有愈演愈烈之勢。作為全球市場容量最大、最有潛力的中國市場，國產品牌手機與外資品牌手機的爭奪戰(zhàn)也愈演愈烈。在這種大背景下，無收入、無職業(yè)卻擁有無窮消費潛力的特殊消費群體——學生手機族，已經(jīng)成為手機消費市場中一支不容忽視的生力軍。學生手機市場逐步成為一塊新的大蛋糕，越來越多的廠商已經(jīng)開始關注學生消費群體并覬覦這塊大蛋糕。那么手機廠商到底該采取什么樣的策略才能在學生手機市場上叱咤風云呢？下面是對本校大學生作出的調查研究，了解大學生對于手機的消費情況以及潛在的需求。一．市場狀況分析（一）市場容量和潛力校園的學生群體當中，大學生、準大學生群體是目前學生消費群體的主力軍。目前學生手機年消費量約在50萬部左右，約占市場總消費量的8.2%，雖然還不能說對手機市場起著舉足輕重的作用，但這一特殊的消費群體具有其它群體所不具備的優(yōu)點和潛力，抓住這塊市場，對于廠商來說大有裨益。首先是因為群體的規(guī)模較大和增長速度較快。隨著近幾年來各地高校的不斷擴招，目前全國每年新增大學生超過了250萬，高校在校生人數(shù)得到了快速的發(fā)展，今年在校生人數(shù)將接近900萬，而這些年齡段在18-25歲的年輕人正是手機消費的主要群體。此外，大學生基本以集體生活為主，相互間影響大、信息交流快，這就非常利于進行集中式的促銷活動，與在其他的市場上做促銷相比，同樣的促銷投入能得到更好的回報，尤其是對一些進入市場不久、知名度不高的手機品牌來說，往往能起到事半功倍的作用。根據(jù)國家教育部《20xx年教育事業(yè)統(tǒng)計主要結果及分析》顯示，20xx年全國學生數(shù)共有31879萬人，其中全國普通、成人高等學校本科、高職（?？疲┰谛Ｉ_1462.52萬人；整個高中階段教育共有學生1176.92萬人；全國普通高共有學生676.70萬人。直至20xx年每年這些數(shù)據(jù)都在大幅增加。目前，學生的基數(shù)是很大的，我們應該好好發(fā)掘這個潛在的巨大市場。另外，根據(jù)對本校校500名學生隨機抽查的問卷調查顯示，高校有1286人擁有手機，即高校大學生的手機擁有率為64.3％；在“如果你沒有手機，打不打算去買一部”的問題中，選擇“有這個計劃，過一段時間就去買”的有1946人，占97.3％；而選擇“這對我沒有吸引力，我不會買”的被調查人僅有14人，占2.7％。另據(jù)有關網(wǎng)站報道，沿海城市有98％甚至更多的'大學生擁有手機。隨著手機市場首次購機比重的逐漸萎縮，每年近250萬的入校新生和近200萬畢業(yè)生的大學生市場就顯得尤為重要，他們將是以后首次購機人群穩(wěn)定的主要組成部分。此外，大學生群居性、集中性購買的特點非常利于商家們進行季節(jié)性的重點促銷，能得到更高的投入產出比；年輕人勇于嘗試的個性化特點也給了一些手機中小品牌與大品牌競爭的機會。目前的大學生用戶就是將來的中高端用戶，搶占大學生市場，不但能提升現(xiàn)在的市場占有率，也是在搶占未來中高端用戶的心理市場。由以上分析，我們可以得出結論：學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?。（二）目前學生手機市場份額分析根據(jù)調查顯示，在學生市場份額排名靠前的品牌中，學生市場份額偏高的品牌有諾基亞34%、摩托羅拉21%、三星11%等，這幾個品牌無一例外都是主要以中低端機沖擊市場，目前國產品牌在學生市場中認可度也在不斷提高。眾多手機廠商與經(jīng)銷商都認為中低價位款式造型又比較時尚的手機就是學生手機，但是這是否就成為學生的最手機調查報告4調查目的：通過調查了解我校在校同學所使用的手機數(shù)量，手機品牌和手機的價位，以便了解其對手機市場的行情。對我校同學的消費傾向及消費行為進行分析，為手機生產企業(yè)制定營銷策略，提供客觀依據(jù)。調查對象：本次調查的對象是我校所有在校的學生。調查方法及抽樣方法采用網(wǎng)上調查問卷的形式與電子郵件問卷的形式相結合調查方法。調查結果分析隨著生活水平的改善和手機的價格下調，使不少大學生擁有了自己的手機，但在他們大部分中，究竟是什么時候開始擁有自己的手機的？在調查中發(fā)現(xiàn)，1998年擁有自己手機的人只占總調查人數(shù)的15%；而1999年也不見有什么起色，只有總調查人數(shù)的13%；但在XX年時，一切卻改變了，有26%人開始擁有自己的手機，還記得那時候，剛好是手機競爭風暴，各手機商紛紛降價，很多人都是在那時候買的；不過更厲害的是在XX年，有30%的人擁有自己的手機，可見需求成上升趨勢。到底哪個手機商擁有的顧客最多呢？馬上揭出我們的謎底，最多人使用的手機牌子是——諾基亞，在調查中，一共有36%的人使用這款手機，耐用是它的一個賣點，而不斷擴張的`功能也使不少人選擇它；而排名第二位的是索尼愛立信，雖然使用者人數(shù)卻是諾基亞的一半，即總人數(shù)的18%，但它的市場份額有不斷擴大的趨勢，亮麗的外形與實用的功能是不少人選擇的重點；第三位是三星，占13%，三星雖然擁有高技術，但價錢卻令不少學生消費者望而卻步；接著是摩托羅拉和西門子均占6%；阿爾卡特占3%；飛利浦占2%；與飛利浦占人數(shù)比相等的是索尼；接著是nec和國產牌子，均是占總人數(shù)的1%?？梢娭Z基亞這一世界手機銷售商果然不負眾望，霸占了頭位，而其他牌子也不甘示弱，擁有一定的支持者。附調查問卷XX年-4-16XX年年xx月xx日各位同學你們好：感謝您在百忙之中來參加我們的調查活動，我們很榮幸的邀請你作為我們的調查對象，相信你一定配合我們的工作，在此表示要衷心感謝。1、您的性別是？a、男b、女2、您所在的系部是？a、經(jīng)貿系b、藝術系c、文傳系d、電機系e、農技系f、食動系g、計算機系3、您現(xiàn)在使用哪個牌子的手機？a、諾基亞b、索尼愛立信c、三星d、摩托羅拉e、西門子f、國產g、其他的牌子4、你使用的手機是平板的、華蓋還是翻蓋的？a、平板的b、華蓋c、翻蓋的5、在什么時候擁有自己的手機？a、初中時b、高中時c、上大一時d、到現(xiàn)在還沒有6、你獲得手機的途徑是？a、自己掙錢買的b、父母花錢給買的c、朋友送的d、贈送得的7、你選擇手機著重哪方面？a、功能b、款式c、價錢d、牌子8、你最常用的輸入法是什么？a、拼音輸入法b、五筆輸入法c、英文輸入法9、你心目中最理想的手機應該有以下哪些功能？a、拍照b、mp3c、mp4、d、多種游戲10、你對自己的手機還滿意嗎？a、滿意b、一般c、不滿意11、您更新手機的周期的是多長時間？a、半年b、一年c、一年以上d、用到壞為止12、您目前擁有多少部手機？a、一部都沒有b、一部c、兩部d、兩部以上13、您所購買的手機價格是多少錢？a、一元購機b、300元c、300-1000元d、1000元以上14、您經(jīng)常用手機打電話還是發(fā)信息？a、打電話的多b、發(fā)信息的多c、兩者都有15、您每月的話費是多少錢？a、20元以內b、20-50元c、50-100元d、100元以上【篇二】大學生使用手機情況調查報告組員：梁曉燕第二組組長：謝敬花季振彬陸斌芳顧城高小雪張留洋目錄調查情況簡析一、前言二、大學生手機消費現(xiàn)狀分析三、調查問卷分析（一）受訪者手機擁有情況分析1、受訪者所買手機渠道分析2、受訪者所用通訊類型分析3、受訪者更換手機的原因4、受訪者手機更換時間分析5、受訪者手機更換意愿分析（二）受訪者購機時的影響因素1、受訪者對手機的了解渠道分析2、受訪者對手機品牌傾向的分析3、受訪者所承受的手機價位分析4、受訪者所選喜愛的手機款式分析5、受訪者對手機使用功能需求的分析6、受訪者喜歡的促銷手段分析7、受訪者購買手機時主要考慮的因素分析（三）受訪者資料1、調查的男女比例分析2、所在年級狀況分析3、受訪者手機平均月消費分析四、綜述手機調查報告5手機鎖屏也是手機端的重要入口，除了手機廠商、中小互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)外，360、百度等互聯(lián)網(wǎng)巨頭也發(fā)力搶奪市場，但短期內手機自帶鎖屏仍占主導地位。手機鎖屏主要收入來自廣告、游戲、分發(fā)等，用戶留存時間短是目前業(yè)內最大困擾，在鎖屏上新增資訊、單詞、插件、游戲等增加單次用戶留存時長的主要辦法，同時還通過解鎖返錢增加解鎖頻次。比達咨詢(bigdata-research，簡稱bdr)通過其移動用戶調研平臺——《微參與》進行的手機鎖屏用戶調查結果顯示：360鎖屏品牌知名度最高，惠鎖屏位居第二，以惠鎖屏為代表的掙錢/紅包類鎖屏占45.0%的市場份額，盡管掙錢/紅包類鎖屏發(fā)展較快，但目標用戶體驗普遍偏差。1、中老年人喜歡手機自帶、主題里帶有的鎖屏，年輕人更喜歡自己主動獲取的鎖屏《微參與》移動用戶調查數(shù)據(jù)顯示：XX年4月，61.1%的用戶手機鎖屏是手機自帶，這一比例在40歲以上的用戶中占到了7成以上;47.3%的用戶鎖屏來自獨立的鎖屏app，手機壁紙里的、瀏覽器下載的、自己diy的鎖屏用戶分別占到了19.7%、18.0%、16.6%，友人增送的用戶比例較小，只有5.0%。從用戶的年齡來看，中老年人喜歡手機自帶、主題里帶有的鎖屏，年輕人更喜歡自己主動獲取的鎖屏，但是使用手機自帶的鎖屏用戶比例也較高。比達咨詢(bdr)分析認為，和手機桌面、手機壁紙一樣，手機鎖屏也是手機端的重要入口，同時還是接觸用戶的第一屏幕，因此手機鎖屏的市場的競爭日益激烈，除了手機廠商、中小互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)外，360、百度等互聯(lián)網(wǎng)巨頭也發(fā)力搶奪市場。但目前，手機自帶鎖屏和手機主題里的鎖屏仍占據(jù)市場的主要地位。2、360鎖屏品牌知名度最高，惠鎖屏位居第二《微參與》移動用戶調查數(shù)據(jù)顯示：XX年4月，用戶知道的手機鎖屏app品牌中，360鎖屏知名度最高，有43.9%的用戶知道，惠鎖屏有34.2%的用戶知道，鎖屏精靈、紅包鎖屏的知道的用戶比例也都超過了30%。和用戶常使用的手機鎖屏app品牌對比來看，排名靠前的紅包鎖屏、酷劃排名都提高一個名次，同時使用惠鎖屏的用戶比例只比第一名的360鎖屏低2.9%。掙錢/紅包類手機鎖屏的用戶使用率相對較高。3、45%的用戶常使用掙錢/紅包類手機鎖屏app，惠鎖屏、紅包鎖屏、酷劃名列前三甲對于當前比較火的掙錢/紅包類鎖屏，有45%的用戶常使用，其中惠鎖屏、紅包鎖屏、酷劃三個品牌的用戶最多。相對于月掙千元的廣告宣傳，31.0%的用戶認為是浮夸成分多，27.2%的用戶體驗后覺得不實用而卸載了，16.4%的用戶覺得這類鎖屏app不可信，18.9%的用戶不關注，只有25.1%和21.2%的用戶覺得好玩和掙錢。整體來看，大多數(shù)用戶對其的體驗反映不佳，目前掙錢/紅包類鎖屏app也在調整和優(yōu)化，增加用戶的收入、改善用戶體驗，比如惠鎖屏把之前每個小時有效解鎖三次6分錢，調整為現(xiàn)在每小時解鎖一次6分錢，用戶的平均月收入增加至50—100元。4、用戶最關注鎖屏的壁紙和鎖屏方式，最愛滑動、手勢和密碼鎖屏《微參與》移動用戶調查數(shù)據(jù)顯示：XX年4月，55.7%的用戶最關注鎖屏app的壁紙功能，54.5%的用戶關注鎖屏方式，這兩項功能的是最多用戶關注的鎖屏功能;可以加載時間/日期/天氣等功能的自定義插件的關注用戶有19.2%，diy配件和diy教程的關注用戶有192.%和8.9%，13.4%用戶關注互動分享的社交屬性功能，關注內容屬性的資訊/單詞、小游戲功能的用戶有8.9%和7.6%。當前，鎖屏主要的收入就是廣告和游戲，掙錢/紅包類鎖屏還有商城(積分兌換)、應用分發(fā)等收益渠道。廣告收入出了鎖屏里面的壁紙廣告，還有不少廠家考慮將api接運用到鎖屏上，把商場上的.促銷活動推到手機上來，為廣告商倒流量。從鎖屏方式來看，用戶最愛的還是使用率高、簡單的鎖屏方式，59.3%的用戶喜歡滑動鎖屏，手勢鎖屏、密碼鎖屏的喜歡用戶比例分別為43.4%、37.7%;技術含量高的鎖屏方式如聲控、指紋喜歡的用戶比例都較低。5、超6成用戶進入手機需要多次(指一次以上)解鎖，64.9%的用戶鎖屏花費時間小于5秒隨著鎖屏與用戶所需緊急功能(短信/電話/微信等社交)的兼容性不斷提高，用戶在不需要解鎖手機的情況下就能滿足緊需功能，用戶對手機鎖屏的保護/保密功能的需求不斷提升，多次解鎖成為主流，調查數(shù)據(jù)顯示超過六成的用戶單次進入手機的解鎖次數(shù)都大于1次。用戶在手機鎖屏上花費的時間普遍較短，34.2%的用戶在3秒以下，30.7%的用戶在3-5秒，20.5%的用戶在10秒鐘。鎖屏雖然是手機端第一入口，但用戶留存時長較短，是其商業(yè)化主要困擾之一，資訊、單詞、小游戲、插件等功能的主要是為了增加用戶單次使用時間，掙錢/紅包類鎖屏app同時還通過解鎖返錢的方式來提高用戶使用次數(shù)。手機調查報告6隨著生活水平的改善，手機的普及率開始升高，而且使用者范圍也開始擴張，還記得前幾年，擁有一部屬于自己的手機，是一件很了不起的事，而且，還是大人們的事而已，大學生、中學生……想也別想。但是20世紀的今天，卻不同了，在學校里，手機幾乎是人手一部的通訊工具，接著是中學生，小學生，父母為了跟兒女第一時間聯(lián)絡，紛紛給兒女們買起手機來，有得學生身上還有兩部手機呢，那更不用說手機電話卡了。從以前的“水壺”到現(xiàn)在的只有手掌大的手機，無論從功能到外表都是一個大飛躍，但是，價格卻成反比，這對消費者來說無疑是一個買機好時期，所以不少學生趕上了這好時期，擁有了屬于自己的手機，而且越來越年輕化。特別是近兩年，隨著手機價格的下降、短信服務的開通和各種手機SIM卡的出現(xiàn)，手機不再是一種高身份的象征或遙不可及的夢想，而是成為一種較為普及的通訊工具。針對這一現(xiàn)狀，我們做了一個關于中學生手機調查。調查目標（1）了解中學生使用手機現(xiàn)狀（2）研究怎樣解決手機一族問題調查方法（1）采訪調查（2）問卷調查調查分析：調查中發(fā)現(xiàn)，80%的同學已經(jīng)擁有一部屬于自己的手機，就算暫時還沒購買手機的同學，其中大部分人認為在學里很有必要有一部手機。下面是我們對中學生使用手機情況的分析：1、手機的品牌、價格、檔次及考慮因素調查發(fā)現(xiàn)中學生所購買的手機品牌基本上都是洋品牌，三星，索尼愛立信，諾基亞倍受中學生青睞，三者共占調查總數(shù)的55%。而國產手機問津者很少，如國產王牌TCL、波導，所購者也不多，兩者共占12%，可見中學生在手機品牌上基本傾向于洋品牌。中學生所購手機價格基本在20xx——3000元之間，約占總數(shù)的76%，高于3000元和低于20xx元共占，1000元以下的低檔手機則無人問津。調查還發(fā)現(xiàn)決定中學生購買手機的主要因素是手機的質量，其次是價格和外觀。2、資金來源主要來源于父母的約為，的中學生是自己打工掙的錢，是勒緊褲腰帶從生活費中擠出來的，9.32%是別人送的，基本上不存在向別人借錢或銀行貸款購買手機的現(xiàn)象。3、忽如一夜春風來調查顯示，選用充值卡在大學生中仍占大多數(shù)，這樣可以保證每月的話費保持在本人可控制的范圍內，集中在每月50元至120元之間。短信費所占月通話費比例在逐步提高，60％左右的同學每月短信費都超過了話費總額的30％，甚至有四分之一的同學每月的短信費占話費總額的60％以上。短信息已經(jīng)成為目前大學生通信的重要手段。4、購機目的及交往對象中學生購買手機36人是為了通信，占總人數(shù)的，是因為社會發(fā)展的趨勢，有的人是因為受別人的影響，23人是因為看中了手機的功能；而另有21人，約占購買手機是沒有原因的想購買就購買了，約有7人選擇其他，約占，中學生購買手機主要用于同學朋友之間交流的約占，而用于跟父母交往的很少，只有學生是追求個性的群體，在手機的使用上也不例外，近48%的學生中意拍照手機，％的學生使用下載的流行音樂作為鈴聲。隨著彩屏和攝像手機的普及率上升，學生也開始更多的使用下載圖片或者自己拍攝的圖片，甚至自己制作的圖片作為待機圖片。5、手機的使用情況（1）更新頻率低中學生在手機的更新上持比較謹慎的態(tài)度，超過半數(shù)的同學在這學期間沒有更換的打算。這主要是因為中學生購買手機的經(jīng)濟來源主要是由家里承擔，因此父母不允許子女頻繁地更換手機。但是我們從中學生能承受的手機價格中可以發(fā)現(xiàn)，雖然20xx元左右的手機目前仍占在校大學生需求的最大比例，但隨著他們日益參與到社會實踐中直至參加工作，大多數(shù)同學的未來目標更傾向于高于3000元的高檔手機，更多的可支配收入將成為滿足他們需求的經(jīng)濟保證，他們也將成為中高檔手機的潛在消費群。昂貴的話費依然是在校學生手機族的最大煩惱，其次是擔心被偷，占1/5，另外占用時間多占，怕被人騷擾，的占，以及款色不流行占。（2）一半是海水一半是火焰——學生使用手機的利弊中學生使用手機會引起社會的爭議，主要是因為手機作為高端消費產品，在校學生由于生活圈較為固定，沒有必要，可能會是一種物質的浪費。其二是容易造成不好的消費習慣，同時影響學習，作為當事人我們應該如何看待這個問題的呢？由于中學生處于性格塑造時期，思想不穩(wěn)定，情緒波動大，易受外界環(huán)境影響等特征，使得他們的消費存在一定程度的盲目性，手機的使用存在一定的負面影響，在分析使用手機不利的影響中，主要體現(xiàn)在影響上課、造成不好的.消費習慣、浪費錢，比例分別為，而認為沒有壞處的比例為。這也反映出學生學習與社交活動之間存在矛盾，如何處理好這種矛盾則需要社會正確引導。另外，專家認為：手機輻射不容忽視。今年4月7日，英國《星期日泰晤士報》發(fā)表的一份研究報告提醒人們，由于青少年的耳朵和顱骨比成年人更小、更薄，因此，孩子在使用手機時，大腦中吸收的輻射比成年人要高出50%。對一個5歲的孩子來說，輻射會滲入其大腦50%的區(qū)域；對10歲的孩子來說，輻射則會滲入其大腦30%的區(qū)域。而德國防輻射機構主席沃爾弗拉姆？柯尼希也對當?shù)孛襟w《柏林日報》表示，為健康著想，人們尤其是兒童應該盡量減少手機的使用。“一般來說，手機通話應盡可能短。父母應使子女盡可能遠離這項高科技。”而一位從事職業(yè)病防治的教授也表示，青少年的免疫系統(tǒng)較成人脆弱，因而特別容易受到手機輻射的影響。手機輻射會對腦部神經(jīng)造成損害，引起頭痛、記憶力減退和睡眠失調。而手機游戲也有可能使孩子耳聾，一般來說，85分貝就有可能損害聽力，當把手機放在耳邊時，有些游戲的伴音比噴氣式飛機發(fā)動機旁邊的噪音還大，最差的手機噪音達133分貝，大大超過120分貝的痛苦極限。結論：總結一下學生手機消費群的特點：1、追逐時尚、注重個性張揚2、易于接受新事物3、需要更多的情感溝通與交流4、物品的使用大多“喜新厭舊”5、主要任務是學習6、生理上處于生長發(fā)育階段7、學生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受影響。反思：手機對學習是否有影響？如手機作弊、上課時手機鈴聲影響課堂秩序、手機輻射對身體健康有害，手機還會帶來攀比風，而且一些學生在上課時接聽電話，還會影響老師上課，也影響到其他同學學習，中學生最好還是正確對待手機，有效的運用我們的通信工具，做到不為手機著迷，而不是手機控制我們的思想?？偟膩碚f，本調查是成功的，達到了預期的目的。較為全面地考察了影響中學生手機消費的因素。不過，還不夠深入，尤其是理論支持還不夠。謹以本調查為以后的研究作下鋪墊。手機調查報告7前景小米XX年4月成立，是一家專注于高端智能手機自主研發(fā)的移動互聯(lián)網(wǎng)公司，由前google、微軟、金山等公司的頂尖高手組建。公司估值2.5億美元。XX年底推出手機實名社區(qū)米聊，在推出半年內注冊用戶突破300萬。此外，小米公司還推出手機操作系統(tǒng)miui，今年6月底miui社區(qū)活躍用戶達30萬。XX年8月16日，小米公司通過媒體溝通會正式發(fā)布小米手機、米聊、miui、小米手機是小米科技的三大核心產品。一、小米手機的特點1、手機特點：外觀：簡約內斂，直板加圓潤的邊角讓其顯得簡單清爽；屏幕：4英寸854×480分辨率，可兼顧上網(wǎng)、娛樂等多數(shù)人的握持感受；大電池：1930mah電池，可聯(lián)網(wǎng)待機450小時，連續(xù)通話15個小時，播放歌曲45個小時，觀看視頻12小時，大型游戲6個小時；手機信號：支持gsm+wcdma；支持美國gps和俄羅斯glonass兩套衛(wèi)星定位系統(tǒng)，支持a—gps；支持wifi和藍牙等；價格：與其他產品雙核cpu手機比，價格便宜XX左右；系統(tǒng)：自主研發(fā)androidmiui操作系統(tǒng)，優(yōu)化改進功能近100處；應用：符合中國用戶的人性化應用；創(chuàng)新：專為手機玩家，手機發(fā)燒友發(fā)布的一款極致智能手機。最有特色的是底部的“米鍵”，該鍵為自定義多功能鍵，可設置為拍照、返回桌面，甚至可以一鍵微博，這也很大程度上給予了用戶更高的自由度2、服務保障政策：小米手機售后服務承諾：嚴格依據(jù)《消費者權益保護法》、《中華人民共和國產品質量法》及《移動電話機商品修理更換退費責任規(guī)定》實行售后三包服務，服務內容如下：自購買收貨后，在下列規(guī)定日期內出現(xiàn)《移動電話機商品性能故障表》所列性能故障的情況，經(jīng)由小米售后服務中心檢測確定：1、7日內，免費辦理退貨、換貨或者修理。2、8日—15日內，可免費進行換貨或者修理。3、12個月內，可免費進行修理。4、電池、充電器、外接有線耳機、數(shù)據(jù)接口卡等手機附件，免費更換同品牌同型號同規(guī)格的附件，更換兩次仍不能正常使用的，免費為您退貨。電池保修時間6個月、充電器保修時間1年，外接有線耳機保修期3個月。5、辦理退貨、換貨、保修服務時，小米公司免費安排上門取貨。在不能安排上門取貨的地區(qū)，小米公司提供郵資報銷服務，最高限額15元/單。二、小米手機營銷策略解析。小米的營銷模式具有以下特點或者創(chuàng)新：一、明星ceo推廣眾所周知，“小米”的老板雷軍在it界可是一個響當當?shù)娜宋铮总娫谖⒉┥献晕医榻B為：小米創(chuàng)始人，以前曾參與創(chuàng)辦金山軟件和卓越網(wǎng)，業(yè)余愛好是天使投資。雷軍憑借其自身在it界名氣和號召力，他的一舉一動都是媒體追逐的對象，他每公開說一句話，都為媒體所爭相報道，這一切都是免費的！XX年8月16日雷軍在北京召開新聞發(fā)布會，正式發(fā)布小米手機，并首次公布小米手機細節(jié)，發(fā)布會上媒體云集，為的就是一堵雷軍和小米手機的風采，其后各大媒體充斥了關于小米手機的新聞，一時間小米手機名聲大噪，響徹整個it界，小米手機此后也遭到眾媒體和手機發(fā)燒友的熱捧，雷軍和小米的一舉一動都在媒體和手機發(fā)燒友的關注之下！除了正式公開的媒體發(fā)布會，雷軍還不斷通過自己的微博來發(fā)布有關小米的信息，以吸引媒體和發(fā)燒友對小米手機的持續(xù)關注，如雷軍10月1日微博首次正式透漏小米手機的銷售時間：小米手機首批10月15日左右發(fā)貨！如此以外，雷軍還通過微博等互聯(lián)網(wǎng)工具，制造媒體感興趣的熱點，吸引媒體的關注和炒作，如雷軍本人還積極加入“小米”和360的口舌沖突，在微博上不斷發(fā)表言論反擊或者抨擊360的周鴻祎，被網(wǎng)友們戲稱為“小三大戰(zhàn)”比如雷軍5月19日發(fā)微博：”既然某人想做手機就好好做：一、不靠罵人、吵架做市場推廣。二、不靠抄襲剽竊模式跟進做產品。三、不靠控制安全入口強推軟件竊取用戶信息。四、放下ak47，不要沉醉于東方不敗的幻覺中。做一個正常商人，用產品說話。如果產品真的過硬就不用天天靠嘴巴到處罵人活著了！”頻率很高，一方面打擊了360，另一方面又提高了小米的曝光率優(yōu)點：巨人帶頭吸引群眾眼光。缺點：一榮俱榮一損俱損。二、饑餓營銷小米的在前期的宣傳造勢上采取了“饑餓營銷”的策略吸引了大量的客戶。所謂“饑餓營銷”，是指商品提供者有意調低產量，以期達到調控供求關系、制造供不應求“假象”、維持商品較高售價和利潤率，也達到維護品牌形象、提高產品附加值的目的`。小米曾于XX年12月18日和XX年1月4日兩次開放購買，兩次均在不到4個小時內就銷售了10萬臺銷售，這使得小米手機銷售量接近50萬臺。優(yōu)點：可以較大的提高銷量以及品牌知名度及品牌形象。缺點：時間較長，在激烈的市場競爭中容易失去自己的市場。從產品端來看：1、精準定位小米手機的成功，首先要歸功于雷軍對小米手機的精確定位。小米手機不是要針對所有的細分市場，并不是要藍領、白領、學生、老板通吃，而是一群特定的消費者，用雷軍的話來說："就是喜歡玩機的那群人，他們懂性能，喜歡折騰，就是手機控"。詳細說來，這些人的特征包括：1、年齡在20—28歲之間，一般在20—25歲；2、擁有大專以上學歷，專業(yè)學得是理工科，對技術特別是it技術癡迷；3、畢業(yè)不到5年，一般在2—3年，收入在XX—6000元之間；4、喜歡玩手機，喜歡上網(wǎng)，經(jīng)常瀏覽太平洋電腦網(wǎng)、中關村在線等it網(wǎng)站；5、有個人的消費主見，不喜歡隨大流；6、喜歡網(wǎng)購，不喜歡逛街；7、社會地位不高，大都從事的是底層技術支持工作，渴望被認同；在定位了目標群體以后小米為這群人量身定做了一整套的產品策略、定價策略和營銷策略。產品策略，做一部精品智能手機，配置要好，不然會被這幫人輕視，技術（包括平臺系統(tǒng)和產品本身）要有一定的復雜性，不然沒什么可玩的；營銷策略：定價策略：XX元以內，太貴了這確認消費不起，太低了顯得沒品位；營銷策略：互聯(lián)網(wǎng)營銷，這確認每天干得最多事情的就是上網(wǎng)，所有小米所有的營銷都是通過互聯(lián)網(wǎng)來進行的，微博、手機評測、論壇等。2、產品的研發(fā)采用了“發(fā)燒”用戶參與的模式，這樣能夠跟蹤滿足用戶的需求。從定價端來看：手機定價1999元。無論從成本角度還是對蘋果的膜拜角度，這個價格應該是沒有再降價的空間。讓人疑慮的是小米不同于蘋果，蘋果是有足夠強勢品牌的，也是從ipod開始真正在大眾中樹立起自己形象的，而不是iphone。換言之，會給自己一定回旋的空間。當然，廠商對自己的產品有足夠強的信心和市場分析，決策是有依據(jù)的。從促銷推廣端來看：1、采用蘋果的習慣套路。至于傳播手段，在兩周時間，小米手機在互聯(lián)網(wǎng)中“如雷貫耳”！關于小米手機的新聞、評測、拆機等等報道層出不窮。小米手機的營銷策略能否媲美蘋果的饑餓營銷？這里筆者作了一些分析：（1）高調發(fā)布。小米手機的創(chuàng)始人——雷軍憑借其自身的名聲號召力和一場酷似蘋果的小米手機發(fā)布會于8月16日在中國北京召開。如此發(fā)布國產手機的企業(yè)，小米是第一個！不可否認，小米手機這招高調宣傳發(fā)布會取得了眾媒體與手機發(fā)燒友的關注；（2）工程機先發(fā)實屬第一例。小米手機的正式版尚未發(fā)布，確先預售了工程紀念版。而且小米手機工程機采用秒殺的形式出售，8月29——8月31日三天，每天200臺限量600臺，比正式版手機優(yōu)惠300元。此消息一出，在網(wǎng)上搜索如何購買小米手機的新聞瞬間傳遍網(wǎng)絡。每個人需8月16日之前在小米論壇達到100積分以上的才有資格參與秒殺活動，這項規(guī)則想看究竟的“門外漢”擠在了外面，銷售之前就已經(jīng)關注小米手機的發(fā)燒友們，客戶精準率非常高，且讓人有種想買買不到的心情。小米手機這一規(guī)則的限制，讓更多的人對小米手機充滿了好奇，越來越多的人想買一臺，貌似擁有一臺小米手機就是身份的象征似的；（3）制造媒體炒作的話題。近來，小米手機是偷來的這一傳聞一直出現(xiàn)，如果小米手機的一些創(chuàng)意真的是偷來的，估計大家的熱度會有所下降，可如果小米手機不是偷來的，會給小米手機加分。對于這個傳聞，至今小米方面也沒有官方澄清或者辟謠，這下就引起了米粉與魅族支持者的口水戰(zhàn)，這樣小米又出現(xiàn)在網(wǎng)民的視線之內，也給小米手機蒙上了一層“神秘”的色彩；（4）消息半遮半露，讓人猜測。號的預定。而且規(guī)定9月5號需要500積分的米粉才有資格預定。寧可信其有不可信其無，小米論壇里刷米的人都鬧翻了天，錯過了工程機，如果再預定不到正式版，估計會有大多米粉要吐血了。2、微博論壇推廣論壇營銷又稱社區(qū)營銷，這個不算是小米的新發(fā)明，而是中國的另一個智能手機行家魅族最先采用的，在魅族的官網(wǎng)上有一個魅族論壇，那里每天活躍著上萬智能手機發(fā)燒友，通過論壇，魅族公司和手機發(fā)燒友（煤油）之間建立了一個直接的溝通渠道，魅族公司通過論壇來交接客戶的需求、解決客戶們在玩手機過程中越到的問題、發(fā)布與魅族手機相關的訊息。魅族的老總黃章以j。wgong的身份也直接參與論壇的討論，受到魅友的追捧，并成為論壇中當仁不讓的意見領袖。小米手機在品牌營銷的過程中并未采用傳統(tǒng)的電視或網(wǎng)頁廣告的形式，而是針對自己的定位的消費群體，采取互聯(lián)網(wǎng)營銷，利用論壇、微博和專業(yè)網(wǎng)站評測，向目標消費群體精確傳播。從渠道端來看1、電子商務銷售：小米完全拋棄了傳統(tǒng)的手機銷售模式，沒有國包、省包之類的經(jīng)銷商，也沒有專賣店、形象店，在一些手機大賣場也沒有專柜，更沒有請導購員，小米手機的銷售，主要依靠電子商務網(wǎng)站和運營商，尤其是前者。小米的網(wǎng)站設計的非常簡約，沒有多余的信息，首頁就是產品信息，點擊即可進入購買流程，購買流程也很簡單，簡單注冊即可，完全是一個“成交型”電子商務網(wǎng)站，比一般的淘寶網(wǎng)店要大方、美觀，比一般的企業(yè)網(wǎng)站要簡約、高效。在跟運營商合作以前，普通消費者都是通過這個網(wǎng)站來預約、購買甚至是搶購！大大加強了小米手機對顧客的吸引力。2、線下活動：線上線下活動結合，多渠道營銷相結合。為了能夠通過論壇的形式發(fā)展用戶，除此以外，小米會經(jīng)常舉辦一些線下的活動，比如“XX小米手機爆米花全國行活動”，就是小米在全國各地舉辦所謂的“米粉同城會”，通過這種線下活動來跟消費者互動，靠活動來吸引人，靠氣氛來留住人”可以說是一個真實的寫照。三、小米營銷的風險一、過低的利潤率將導致小米在之后的市場運轉中沒有太多的回旋余地，無法支撐太多層次的渠道銷售，更無法承擔手機一旦出現(xiàn)問題所產生的大規(guī)模維修，更不用說召回了；二、過于富有競爭力的價格，將導致整個手機市場的動蕩，并鮮明地將自己擺在大多數(shù)手機廠商的對立面三、過低的擁有門檻，將吸引大批對智能手機不了解、甚至從未用過智能手機的用戶，這樣的用戶如果占據(jù)主體，很多智能手機相對傳統(tǒng)手機所共有的問題——如系統(tǒng)不穩(wěn)定、后臺占據(jù)內存過大、安全問題，都會被他們歸結到小米的服務不到位上，這將使得小米在實質上要承擔整個市場教育者的身份，負擔很大。四、饑餓營銷的模式下，如果在饑餓期小米不能很好的吸引消費者的眼球，在目前擁有如此眾多的手機廠商的激烈競爭下面，小米很可能錯失良機，失去大量用戶。四、小米手機swot分析外部環(huán)境潛在外部威脅潛在外部機會競爭壓力大市場增長緩慢新的競爭者進入通訊行業(yè)技術革新快，淘汰率高手機屏幕質量消費者擔憂消費者對小米手機散熱和電池問題質疑物流方式不完善競爭對手自身內部出現(xiàn)一定問題營銷渠道技術具有一定優(yōu)勢能夠爭取新的顧客群與競爭對手比有價格優(yōu)勢內部環(huán)境潛在內部優(yōu)勢潛在內部劣勢高素質的管理和技術人員成本優(yōu)勢，手機上市價格高配低價產品創(chuàng)新良好的融資能力和財務資源目前看正確的營銷策略營銷水平低于同行競爭劣勢硬件技術落后生產線落后銷售方式單一五、總結目前小米還是個初生者，未來還有很大的發(fā)展空間，但從目前來看小米的策略無疑是成功的。在日益激烈的市場中小米能不能在激流中打出一片天地呢？讓我們試目以待。手機調查報告8近年來隨著手機功能的不斷豐富，手機已然成了大學生必備的工具，幾乎人手一部，有的同學甚至兩部。而且手機更換的頻率也很大，每有一款新手機問世，立即成為大學生們的新寵，是大學生追求時尚的標志之一。大學生手機使用也不僅僅是通話、發(fā)短信，還有手機QQ、手機微博、微信、人人網(wǎng)等等，用手機閱讀、聽音樂、下載游戲、電子詞典、拍照等也是很常見的?？傊腔硬粩喾?，可謂層出不窮。因此導致了很多大學生無論是上課、上自習、走路還是休息，在教室、寢室、還是食堂，是白天還是夜晚，都是手機不離手，不分時間、地點、場合，隨時翻看機屏，不該用的時候頻繁使用，而且嚴重地影響了正常的學習和生活。一旦停機或手機不在身邊時，就會出現(xiàn)惶惑不安、精神難以集中等一系列的不適反應。許多心理學家認為，這種類似“強迫癥”的“手機依賴癥”是21世紀非藥物性成癮的一項主要內容，嚴重危害了大學生的身心健康?？梢哉f對手機的過分沉迷與依賴，已成為大學生的新危機。而幫助大學生盡快擺脫這種手機依賴癥，回歸健康快樂的學習、生活狀態(tài)，是我們高校教師所面臨的又一新的課題。我們課題組調查分析了造成大學生手機依賴的原因，比如：手機本身的功能特點、現(xiàn)代交往模式的改變、學生年齡段的心理特征、從眾心理的影響，以及自我控制能力較弱、各種心理訴求等等。針對這些成因，認為要防治手機依賴的病癥，使大學生能盡早擺脫這種依賴，必須從以下幾個方面做好工作。一、學校重視培養(yǎng)學生正確使用手機的習慣學生有正確使用手機的習慣，是學校教育不容忽視的內容，要幫助學生樹立積極、健康的手機使用觀，可以定期請有關專家做專題知識講座，利用各種宣傳板和校園廣播進行廣泛宣傳，還可以創(chuàng)建手機報、微博等新媒體平臺，對學生進行因勢利導的教育，讓學生充分認識到手機和固定電話并無實質差別，讓手機回歸通訊的基本功能，而不能干擾自己正常的學習生活。同時，教師要對學生加強紀律約束，對課堂使用手機等不良現(xiàn)象要堅決制止，絕不姑息。加強教師尤其是輔導員老師與學生之間面對面的溝通交流，從而削弱他們對手機的依賴。二、對學生進行積極的心理疏導，排遣不良情緒學校要充分利用已有的課堂心理教育課，輔之團體心理輔導、個別心理咨詢等技術，幫助手機成癮的學生減輕心理壓力，逐步擺脫成癮的困境。高校老師應把握住大學生心理尚不成熟、情緒波動性大的特點，及時進行相關的心理疏導，當學生出現(xiàn)心理波動，產生不良情緒時，讓他們有機會、有條件得到合理宣泄。合理宣泄是保持心態(tài)平衡的重要方法之一。調查顯示，剛入學的大一學生和快畢業(yè)的大四學生，手機依賴的比重比較大。這是由于大一學生還沒有完全適應大學的生活，部分大學生由于學習壓力大、學習方法不當，而產生厭學情緒，或因人際關系處理不好而有孤獨感，這時候，往往要用手機QQ與家人或以前的朋友溝通排遣；大四學生面對激烈的社會競爭、找工作的種種壓力，有的同學就通過上網(wǎng)、游戲等方式沉溺于虛擬世界，而逃避現(xiàn)實。還有，對生活中的'種種不如意感到失望和不公平等原因，產生極其消極的情緒，就更需要溝通和發(fā)泄。所以，我們要充分理解學生，傾聽他們的心聲，給予他們合理宣泄的機會，讓他們的不良情緒得到恰當釋放，進而通過積極的正面引導，提高學生的認識水平和自我控制能力，改變手機依賴心理。三、營造健康向上的群體氛圍，加強個性獨立的品質塑造群體氛圍是影響從眾行為的重要因素之一。很多大學生頻繁使用手機，正是一種從眾心理的作用。比如別人刷微博，我就刷微博，別人用蘋果，我就不能用雜牌子，手機攀比、手機依賴成風。針對這種情況，我們要充分調動一切積極因素，組織好班級、團支部、學生社團等學生團體，形成健康良好的、朝氣蓬勃的群體氛圍，增強學生的歸屬感和使命感。發(fā)揮從眾心理的積極因素，使濫用手機、手機攀比等不良行為在學生中缺乏市場。同時，加強學生獨立個性品質的塑造，激發(fā)和培養(yǎng)學生強烈的自信心和社會責任感，樹立主人翁意識，遇事有自己的獨立判斷，不盲從他人。當然對于無節(jié)制的濫用手機、荒廢學業(yè)的行為，也要嚴厲批評。四、豐富校園文化活動，構建和諧校園環(huán)境一方面，學校可以組織各種學生感興趣的文體活動，如各種球類比賽、辯論大賽、街舞比賽等充分吸引學生，展示學生的才華，增強自信，促進學生個性發(fā)展，增強團隊合作意識；另一方面，積極組織學生參加社會實踐活動，比如到大型的企業(yè)、公司參觀、觀摩，體驗不同企業(yè)文化的魅力，找到自己的社會位置，樹立奮斗目標；再比如參加社會義工協(xié)會，敬老協(xié)會，志愿者愛心活動等等，既培養(yǎng)了學生的實踐能力、社會責任意識、奉獻精神，又滿足了學生認識社會、了解社會需要，還能提高學生的社會交往能力，學會與人面對面溝通的技巧。第三，還要加強人文素養(yǎng)的培植，尤其對理工科院校的學生?？梢远ㄆ陂_展國學知識講座、校園文化藝術節(jié)、大學生科技競賽等活動，開闊了學生的知識視野，滿足學生對信息的渴求，又提高了審美情趣，培養(yǎng)了學生的科技創(chuàng)新意識，形成優(yōu)良的學風。在這些活動中，尤其要發(fā)揮學生社團的實踐作用，因為學生社團成員一般都志趣相同，更容易交流溝通。教師要有意識地鼓勵那些過分依賴手機的學生參與其中，潛移默化地接受感染和影響，消除孤獨感和失落感，轉移對手機的注意，在現(xiàn)實活動中找到快樂，從而重建自己的社會交往圈，擺脫對手機的依賴。五、發(fā)揮大學生的主觀能動性，自覺抵制手機成癮解決手機依賴問題，大學生自身積極的主觀努力很關鍵。首先，要學會合理制定手機使用規(guī)范，能面對面溝通的，就不用手機。要用堅強的意志去抵制手機功能所帶來的各種誘惑，學會自我調控、自我控制，改正不良的手機使用習慣。其次，要加強對所學專業(yè)的熱愛度，加強對專業(yè)知識的學習，樹立正確、長遠的奮斗目標。同時豐富課余生活，多參加各種實踐活動，培養(yǎng)廣泛的興趣愛好，找到新的生活重心，發(fā)現(xiàn)新的生活樂趣，轉移對手機的注意力。例如聽音樂、看書、在校園內散步、郊游等，讓手機成為真正的工具。第三，努力訓練自己溝通的技巧，與父母、老師、同學、室友盡量面對面的交流溝通，學會用表情、手勢、動作等肢體語言增強表達效果的技巧，從而建立良好的人際關系。在閑暇時間里，多參加一些社交活動，不斷嘗試發(fā)展和提高自己的社交技能，將生活的中心從手機虛擬的世界轉移到現(xiàn)實生活真實的人際交往中。尤其是情緒低落時，及時找朋友、老師進行溝通，正確排遣一些不良情緒。六、家長、社會應加強對大學生成長發(fā)展的關愛手機成癮應該是大學生成長中的發(fā)展性問題，家長要正確認識這個問題，要積極地與子女平等地溝通與交流，抓住假期與子女在一起的時機，了解他們的心理需要，鼓勵他們多參加一些健康的社會實踐活動，在活動中獲得快樂。家長要多和學校的老師、同學聯(lián)系，了解自己子女的狀況，以便及時幫助子女解決所面臨的問題。社會各界也要充分關注手機依賴癥所帶來的危害，積極營造健康向上的手機文化氛圍，用和諧文明的社會環(huán)境來緩解大學生在巨大壓力下的緊張感和壓迫感?？傊?，面對手機依賴癥，學校、教師、學生自身以及家長和社會等幾方面都要引起足夠的重視，我們要一起努力，使大學生盡快擺脫手機依賴，找回健康快樂的大學生活。手機調查報告9摘要：隨著信息化時代的到來，手機正以破竹之勢占據(jù)著我們的生活，對其使用頻率也越來越高。而大學生作為其中一個巨大的潛在消費群體，在引領消費時尚、改善消費構成等方面都發(fā)揮著不可替代的作用。因此，了解當代大學生手機消費情況對手機行業(yè)的發(fā)展具有重要意義。本次調查采取網(wǎng)上設計、發(fā)布問卷的方式，對大學生的手機消費情況進行調查，再而分析和研究大學生手機消費特點，最后提出營銷建議。一、調查目的通過調查在校大學生所使用的手機品牌及價位、更換手機所注重的因素，了解大學生手機消費市場的行情，進而分析大學生手機消費的特點和傾向，為手機生產企業(yè)提供可靠的營銷建議。二、調查內容本次調查主要針對在校大學生群體，從手機使用品牌及價位、更換手機頻率及原因、更換或購置手機所注重的因素等方面，了解大學生手機消費情況。三、基本信息調查方式：網(wǎng)上問卷調查調查對象：所有在校大學生調查時間：20xx年11月08日—11月16日調查問卷：大學生手機消費情況調查四、數(shù)據(jù)分析本次關于大學生手機消費情況的調查問卷共回收71份有效問卷。其中男生24人，女生47人，具體調查情況如下：（1）在校大學生所讀年級的數(shù)據(jù)分析在本次調查結果中，大二大三學生所占比重較大，分別是39.4%、52.1%；大一、大四學生所占比重相對較少，均為4.2%。（2）在校大學生每月生活費的數(shù)據(jù)分析選項小計百分比500元以下（含500元）79.9%500—1000元（含1000元）3549.3%1000—20xx元（含20xx元）2433.8%20xx元以上57%從表格數(shù)據(jù)中可以看出，大部分的在校大學生的消費能力并不高，主要集中在中等水平。（3）在校大學生目前擁有手機數(shù)量的數(shù)據(jù)分析據(jù)調查數(shù)據(jù)顯示，74.6%的在校大學生擁有一部手機，21.1%的在校大學生擁有兩部或兩部以上的手機，也有4.2%的在校大學生沒有手機?？傮w而言，大部分的在校大學生擁有一部手機，也從一定程度上可以看出大學生所能承受的消費能力有限。（4）在校大學生對手機品牌注重程度的數(shù)據(jù)分析在本次調查中，74.6%的在校大學生對于手機品牌的注重程度為一般，19.7%的在校大學生非常注重手機品牌。由此可以看出，絕大多數(shù)的在校大學生不太注重于手機品牌，屬于理性消費的范疇；有小部分的在校大學生非?？粗厥謾C品牌，可能是由于“面子工程”所導致。（5）在校大學生目前手機使用品牌的數(shù)據(jù)分析據(jù)調查數(shù)據(jù)顯示，大部分的在校大學生目前所使用的手機品牌為國產機，其中vivo占25.4%，oppo占23.9%，小米占12.7%，也有21.1%的在校大學生目前手機使用品牌為蘋果。從總體上看，國產機占據(jù)了大學生手機消費的主導地位，對高檔手機的需求并不高。（6）在校大學生手機更換頻率及最近一次更換手機原因的數(shù)據(jù)分析據(jù)調查數(shù)據(jù)顯示，40.8%的大學生是在手機用壞的情況下更換，手機使用達到一定年限進行更換的在校大學生分別有：一年期限為25.4%、兩年期限為28.2%，由此可以折射出大部分在校大學生手機消費偏節(jié)儉，不會在手機消費上做過多的浪費。也有小部分大學生更換手機是在周圍同學都更換了某一款手機的情況下，不難看出，大學生手機消費具有從眾消費的特點。（7）在校大學生購買手機所能接受價格的數(shù)據(jù)分析選項小計百分比1500元以下（含1500元）2332.4%1500—3000元（含3000元）4157.7%3000元以上79.9%從表格數(shù)據(jù)中可以看出，絕大多數(shù)的大學生對手機消費并不高，更趨向于“平民化”，這與在校大學生的生活費和消費能力是有很大關聯(lián)的。（8）在校大學生在選購手機時考慮因素的數(shù)據(jù)分析本題采用多選題形式對在校大學生在選購手機時所考慮的因素進行調查。從調查結果中可以明顯看出，在校大學生在選購手機時對手機的價格、功能、外觀款式、硬件配置更為注重，從中可以看出大學生選購手機更注重于實用性，對手機外觀款式的需求反映出大學生追求時尚的消費特點。（9）在校大學生購買手機更偏向于哪種促銷方式的數(shù)據(jù)分析據(jù)調查數(shù)據(jù)顯示，在校大學生更偏向于現(xiàn)場打折、送相關配件的促銷方式，這也從一定程度上折射出在校大學生因為消費能力的有限，所選擇的消費方式也更節(jié)約。（10）在校大學生了解手機信息常用渠道分析根據(jù)調查數(shù)據(jù)顯示，52.1%的在校大學生會通過上網(wǎng)查詢去了解手機信息。由此可以看出，在校大學生在互聯(lián)網(wǎng)技術的影響下，會通過上網(wǎng)查詢去了解所要購買手機的相關信息，從側面反映出在校大學生追求快捷性消費的特點。五、結論大學生消費群體是一個不容忽視的消費群體，隨著時間的推移，這一特殊消費群體將會表現(xiàn)出巨大的消費潛力。根據(jù)調查數(shù)據(jù)分析，可以得出以下結論：1.在校大學生對手機的消費主要取決于所能承受的消費能力，對所購買手機的接受價格在1500—3000元左右。2.在校大學生目前所使用的手機大多為國產機，可以看出國產機占據(jù)大學生手機市場的'主導地位。3.在校大學生更換手機通常是在手機損壞或者丟失的情況下，且更換頻率低，購買手機時選擇有促銷活動時再去購買，這是大學生消費節(jié)儉的表現(xiàn)。4.在校大學生選購手機時更注重實用性，其次，外觀款式也是在校大學生購買手機時不能忽視的因素。5.絕大多數(shù)在校大學生通過上網(wǎng)查詢了解手機信息，體現(xiàn)出大學生手機消費追求新穎和快捷性，另外，根據(jù)大學生具有從眾消費的特點，商家可以適當?shù)剡M行推廣活動，抓住某一需求的同時刺激更多的消費者需求。六、建議1.根據(jù)在校大學生的消費特征推出適合大學生使用的價格適中、功能齊備的手機機型。2.嘗試推廣合適大學生消費群體的高端機型，抓住個別消費者需求。3.在保證利潤的前提下進行一定的促銷活動，滿足大學生節(jié)儉需求的同時獲取利潤。4.完善手機自身的性能功能和售后服務，以更加完善的功能和服務吸引大學生消費。七、調查活動總結本次市場調研活動相對來說比較成功，達到了預期目的，較為全面的了解到大學生手機消費情況。但在本次調研過程中也存在一些不足，如調查范圍不夠全面，調查結果具有一定的局限性，所獲得數(shù)據(jù)不能有效代表所有在校大學生的手機消費情況。在今后的調研活動中我也會吸取這次的經(jīng)驗和教訓，努力將下次做到更好。手機調查報告10一、調查目的：為了調查了解我校在校同學所使用的手機數(shù)量、手機品牌、和手機的價位等情況，以便了解其對手機市場的行情。對我校同學的消費傾向及消費行為進行分析，為手機生產企業(yè)制定營銷策略，提供客觀依據(jù)。二、調查背景：目前，大學生對手機的要求越來越高，而且對于選擇手機的觀念也存在很大的分歧，那么我們學校對手機的選擇觀念又是怎么樣的呢？下面我們對一部分學生進行了調查。三、調查對象：本次調查的對象是信息學院在校所有學生。四、調查概況（一）調查方法采用在信息學院各班發(fā)放問卷調查的形式進行抽樣調查。（二）調查安排及分工第一階段：設計問題以及調查對象，并向身邊的同學和其他班的同學進行訪問調查和問卷調查。調查完以后對調查結果進行回收和整理。第二階段：統(tǒng)計調查的結果，并進行分析，得出相關的規(guī)律和結論，再加以總結。第三階段：資料總結好以后，小組成員討論并交流心得。查閱相關資料，寫出完整的調查報告，并對小組活動進行經(jīng)驗總結。五、調查結果分析隨著生活水平的改善和手機的價格下調，使不少大學生擁有了自己的手機，但在他們大部分中，究竟男生、女生所中意的手機品牌是什么？他們所能承擔的手機價位在多少范圍內？他們現(xiàn)在正在使用的手機款式和所帶功能以及未來購機款式和功能的選擇方向？他們了解手機的方式和購買手機的渠道？本次問卷調查共發(fā)放300份，實際有效回收的調查表288份，在調查中發(fā)現(xiàn)，參加調查的男生有118人占調查人數(shù)41%，參加調查的女生有170人占調查人數(shù)59%，大一參加調查的人數(shù)有118人約占總調查人數(shù)的41%；表一：表一：在不同年齡的消費群體中男女使用手機的比率，女生占的比率高，這從某種角度來說，女性比較注重手機的使用，這并不代表男性在這方面不注重，只是我們學校女生較多。大二參加調查的人數(shù)有126人約占總調查人數(shù)的43.75%；大三參加調查的人數(shù)有40人約占總調查人數(shù)的13.9%；？在調查中喜歡諾基亞的有78人約占總調查人數(shù)27%；喜歡摩托羅拉的有17人約占總調查人數(shù)6%；而排名第二位的是三星，雖然使用者人數(shù)不到諾基亞的一半，即總人數(shù)的10.8％；排名第三的是索尼，喜歡索尼的有30人約占總調查人數(shù)的10.4%；喜歡聯(lián)想的有21人約占總調查人數(shù)的7.3%；另外，一些品牌也有人喜歡，但所占人數(shù)幾乎都在5人以下（西門子5人，波導2人，飛利浦1人，海爾4人，康佳2人，LG4人，NEC2人，首信2人，TCL4人）同時喜歡其他類的人數(shù)有51人約占總調查人數(shù)的17.7%。表二：表二：經(jīng)調查表明，諾基亞、索尼、三星、摩托羅拉等名牌手機一直受到消費者的青睞，可見，消費者也是比較注重品牌的，大品牌對市場起主導作用，小品牌只能填補市場的空隙，品牌在手機消費起著相當大的作用。在學生中正在使用普通款式的有256人約占總調查人數(shù)的88.9%，正在