在線教育平臺(tái)用戶服務(wù)協(xié)議

在線教育平臺(tái)用戶服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供方）：________________地址：_____________________________聯(lián)系方式：_________________________乙方（用戶）：_____________________地址：________________________聯(lián)系方式：_________________________第一章定義與術(shù)語(yǔ)1.1本協(xié)議中，以下術(shù)語(yǔ)的含義如下：1.1.1“本協(xié)議”是指本在線教育平臺(tái)用戶服務(wù)協(xié)議。1.1.2“甲方”是指提供在線教育服務(wù)的公司或機(jī)構(gòu)。1.1.3“乙方”是指使用甲方提供的在線教育服務(wù)的個(gè)人。1.1.4“在線教育平臺(tái)”是指甲方提供的用于教育服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。1.1.5“服務(wù)”是指甲方在在線教育平臺(tái)上提供的各類教育服務(wù)。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1甲方提供的服務(wù)包括但不限于以下內(nèi)容：2.1.1提供在線課程、教學(xué)資源、教學(xué)工具等教育產(chǎn)品。2.1.2提供在線教育咨詢、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、作業(yè)批改等服務(wù)。2.1.3提供在線教育平臺(tái)的技術(shù)支持與維護(hù)。2.2甲方承諾按照本協(xié)議約定，提供符合國(guó)家教育標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī)要求的服務(wù)。第三章用戶權(quán)益與義務(wù)3.1乙方享有以下權(quán)益：3.1.1按照本協(xié)議約定，使用甲方提供的在線教育服務(wù)。3.1.2對(duì)甲方提供的服務(wù)提出建議和意見。3.1.3在線教育平臺(tái)上的個(gè)人信息受到保護(hù)。3.2乙方應(yīng)承擔(dān)以下義務(wù)：3.2.1遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得利用在線教育平臺(tái)從事違法活動(dòng)。3.2.2不得侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、名譽(yù)權(quán)、隱私權(quán)等合法權(quán)益。3.2.3按照甲方的要求，提供真實(shí)的個(gè)人信息。第四章服務(wù)費(fèi)用與支付4.1乙方使用甲方提供的服務(wù)，應(yīng)按照甲方公布的價(jià)格支付費(fèi)用。4.2甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整服務(wù)價(jià)格，調(diào)整后的價(jià)格適用于調(diào)整后的服務(wù)。4.3乙方支付服務(wù)費(fèi)用的方式為：________________。4.4甲方應(yīng)在收到乙方支付的服務(wù)費(fèi)用后，向乙方開具正規(guī)發(fā)票。第五章用戶隱私與數(shù)據(jù)保護(hù)5.1甲方承諾對(duì)乙方的個(gè)人信息進(jìn)行嚴(yán)格保密，并采取合理措施保護(hù)乙方數(shù)據(jù)安全。5.2甲方不得將乙方的個(gè)人信息泄露給任何第三方，除非法律法規(guī)要求或乙方書面同意。5.3甲方有權(quán)對(duì)乙方的使用數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，以優(yōu)化在線教育平臺(tái)和提升服務(wù)質(zhì)量。5.4乙方有權(quán)要求甲方刪除或更正其個(gè)人信息，甲方應(yīng)在合理時(shí)間內(nèi)予以處理。第六章服務(wù)變更與終止6.1甲方保留隨時(shí)變更或終止服務(wù)的權(quán)利，但應(yīng)提前通知乙方。6.2以下情況下，甲方可以不經(jīng)通知終止服務(wù)：6.2.1乙方違反本協(xié)議的約定。6.2.2乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。6.2.3不可抗力因素導(dǎo)致服務(wù)無(wú)法繼續(xù)。6.3乙方有權(quán)在任何時(shí)間終止使用服務(wù)，但已支付的服務(wù)費(fèi)用不予退還。6.4服務(wù)終止后，甲方有權(quán)刪除乙方的賬戶信息及數(shù)據(jù)，但應(yīng)保留與法律義務(wù)相關(guān)的信息。第七章知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1甲方擁有在線教育平臺(tái)上所有內(nèi)容的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于課程內(nèi)容、教學(xué)資源等。7.2乙方不得未經(jīng)甲方許可，復(fù)制、傳播、修改、翻譯甲方擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的內(nèi)容。7.3乙方在在線教育平臺(tái)上發(fā)布的內(nèi)容，應(yīng)保證不侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。7.4甲方對(duì)乙方發(fā)布的內(nèi)容不擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，但有權(quán)對(duì)內(nèi)容進(jìn)行管理，包括但不限于刪除違反法律法規(guī)的內(nèi)容。第八章爭(zhēng)議解決8.1本協(xié)議的解釋與執(zhí)行均適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。8.2若雙方在本協(xié)議執(zhí)行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。8.3若協(xié)商無(wú)果，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.4爭(zhēng)議期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款。第九章違約責(zé)任9.1任何一方違反本協(xié)議的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.2若甲方未能提供約定的服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方退還相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。9.3若乙方違反本協(xié)議的約定，甲方有權(quán)立即終止服務(wù)，并要求乙方賠償損失。9.4雙方因違約而產(chǎn)生的損失賠償，應(yīng)以實(shí)際損失為限，但不得超過(guò)合同金額的10%。第十章其他條款10.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就在線教育服務(wù)的完整協(xié)議，取代了所有先前的口頭或書面協(xié)議。10.2本協(xié)議的修改與補(bǔ)充，應(yīng)由雙方以書面形式作出，經(jīng)雙方簽署后生效。10.3本協(xié)議的任何條款若因法律法規(guī)的變化而無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的有效性。10.4未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。10.5本協(xié)議的附件，包括但不限于服務(wù)清單、費(fèi)用明細(xì)等，為本協(xié)議不可分割的一部分。第十一章數(shù)據(jù)安全與保密11.1甲方應(yīng)采取一切合理措施，保護(hù)在線教育平臺(tái)的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)丟失、泄露、被非法訪問。11.2乙方應(yīng)妥善保管自己的賬戶信息，不得泄露給他人，因賬戶信息泄露導(dǎo)致的損失由乙方自行承擔(dān)。11.3甲方對(duì)乙方提交的個(gè)人信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行保密，除非法律法規(guī)要求或乙方書面同意，否則不得向第三方披露。11.4乙方應(yīng)遵守甲方關(guān)于數(shù)據(jù)安全的相關(guān)規(guī)定，不得從事?lián)p害平臺(tái)數(shù)據(jù)安全的行為。第十二章服務(wù)的升級(jí)與維護(hù)12.1甲方應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)需求和技術(shù)發(fā)展，定期對(duì)在線教育平臺(tái)進(jìn)行升級(jí)和維護(hù)。12.2在進(jìn)行升級(jí)和維護(hù)期間，甲方應(yīng)提前通知乙方，并盡可能減少對(duì)乙方服務(wù)的影響。12.3乙方應(yīng)配合甲方完成服務(wù)的升級(jí)和維護(hù)工作。12.4甲方在升級(jí)和維護(hù)過(guò)程中，不得降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或減少服務(wù)內(nèi)容。第十三章服務(wù)的宣傳與推廣13.1甲方有權(quán)對(duì)在線教育平臺(tái)進(jìn)行宣傳和推廣，但不得使用誤導(dǎo)性的宣傳手段。13.2乙方同意甲方在平臺(tái)上展示其服務(wù)成果，包括但不限于學(xué)員評(píng)價(jià)、學(xué)習(xí)進(jìn)度等。13.3乙方有權(quán)參與甲方組織的促銷活動(dòng)，享受相應(yīng)的優(yōu)惠。13.4甲方不得利用乙方的名義進(jìn)行虛假宣傳或誤導(dǎo)性推廣。第十四章法律適用與管轄14.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。14.2雙方因本協(xié)議引起的任何爭(zhēng)議，首先應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。14.3若協(xié)商無(wú)果，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。14.4本協(xié)議的簽訂地視為__________（填寫城市名）。第十五章終止與解除15.1本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為____年。15.2在協(xié)議有效期內(nèi)，除非雙方協(xié)商一致，否則任何一方不得單方面解除本協(xié)議。15.3在以下情況下，本協(xié)議自動(dòng)終止：15.3.1乙方完成在線教育平臺(tái)的學(xué)習(xí)任務(wù)。15.3.2甲方因不可抗力無(wú)法提供服務(wù)。15.3.3法律法規(guī)發(fā)生變化，導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行。15.4協(xié)議終止后，雙方仍應(yīng)履行本協(xié)議項(xiàng)下的保密義務(wù)。簽字部分：