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員工流失與離職管理制度第一章前言第一節(jié)目的和適用范圍1.1目的本制度的目的是為了規(guī)范企業(yè)內(nèi)部員工流失與離職的管理流程,促進(jìn)員工的留任,保障企業(yè)的穩(wěn)定運(yùn)營(yíng),并為員工離職供應(yīng)公正、透亮和諧的環(huán)境。1.2適用范圍本制度適用于全部員工流失和離職行為的處理,包含自動(dòng)離職、被動(dòng)離職和自然流失,適用于全體員工及管理層。第二節(jié)員工流失與離職管理原則為保證員工流失與離職管理的公正性、合法性和科學(xué)性,本制度將遵從以下原則:2.1公平原則對(duì)于員工的流失和離職,本制度將堅(jiān)持公正、平等、公平、公開的原則,對(duì)全部員工一視同仁,不區(qū)別對(duì)待。2.2透亮原則本制度將確保員工對(duì)于流失和離職管理流程的透亮度,員工將明確了解離職前的流程和相關(guān)權(quán)益及責(zé)任。2.3和諧原則員工離職會(huì)對(duì)企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)帶來(lái)肯定的影響,本制度將提倡和順的離職氛圍,盡可能保持員工離職時(shí)的和諧關(guān)系。2.4知情權(quán)原則員工擁有知曉自身離職事由的權(quán)利,企業(yè)將供應(yīng)及時(shí)、全面、準(zhǔn)確的信息,向員工說(shuō)明相關(guān)離職原因,并為員工供應(yīng)進(jìn)一步改進(jìn)和提升的機(jī)會(huì)。第二章員工流失管理第一節(jié)員工流失預(yù)警機(jī)制為了提前發(fā)現(xiàn)員工流失的跡象,避開流失對(duì)企業(yè)的不利影響,本制度將建立員工流失預(yù)警機(jī)制。具體流程如下:1.部門經(jīng)理負(fù)責(zé)人員流失預(yù)警每位部門經(jīng)理需負(fù)責(zé)對(duì)所屬員工的流失預(yù)警工作,包含定期與員工溝通、了解員工心理情形、職業(yè)發(fā)展需求等,并將記錄及時(shí)上報(bào)至人力資源部。2.人力資源部跟蹤分析人力資源部將收集各部門上報(bào)的員工流失預(yù)警信息,并進(jìn)行跟蹤分析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在流失風(fēng)險(xiǎn)。人力資源部將與相關(guān)部門經(jīng)理共同訂立流失干涉措施,供應(yīng)解決方案。3.流失干涉措施執(zhí)行經(jīng)人力資源部批準(zhǔn)的流失干涉措施將由相關(guān)部門經(jīng)理執(zhí)行,包含開展福利調(diào)整、供應(yīng)職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)、加強(qiáng)溝通等,以降低員工流失風(fēng)險(xiǎn)。第二節(jié)員工留用計(jì)劃為了留住優(yōu)秀員工并提高員工的滿意度,企業(yè)將訂立員工留用計(jì)劃。具體內(nèi)容如下:1.職業(yè)發(fā)展規(guī)劃企業(yè)將訂立個(gè)性化的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,幫忙員工了解職業(yè)晉升路徑和前景,并供應(yīng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),滿足員工的職業(yè)發(fā)展需求。2.績(jī)效激勵(lì)措施企業(yè)將依據(jù)員工的工作表現(xiàn)和業(yè)績(jī),設(shè)立績(jī)效激勵(lì)機(jī)制,包含薪資調(diào)整、獎(jiǎng)金、福利提升等,以激勵(lì)員工樂觀工作,并提高員工滿意度。3.溝通溝通機(jī)制企業(yè)將建立良好的溝通溝通機(jī)制,包含定期員工會(huì)議、員工問卷調(diào)查、員工談話等,傾聽員工的看法和建議,解決員工的工作問題和疑慮。第三章員工離職管理流程第一節(jié)自動(dòng)離職管理響應(yīng)員工的個(gè)人發(fā)展需求,鼓舞員工個(gè)人發(fā)展,企業(yè)將訂立以下自動(dòng)離職管理流程:1.提交離職申請(qǐng)員工如需離職,應(yīng)向所在部門經(jīng)理提出書面離職申請(qǐng),并注明離職原因、離職日期和工作交接布置等。2.部門經(jīng)理審批部門經(jīng)理將對(duì)員工的離職申請(qǐng)進(jìn)行審批,確認(rèn)離職事由和日期,并與員工溝通離職后的工作交接和離職手續(xù)辦理事宜。3.人力資源部離職手續(xù)辦理人力資源部將負(fù)責(zé)處理員工的離職手續(xù)辦理,包含離職手續(xù)辦理確認(rèn)、工資結(jié)算、社保和公積金注銷、離職證明書發(fā)放等。4.離職交接和知識(shí)轉(zhuǎn)移離職前,員工需進(jìn)行工作交接和知識(shí)轉(zhuǎn)移,確保工作的連續(xù)性和員工間的銜接,減少流失對(duì)企業(yè)的影響。第二節(jié)被動(dòng)離職管理有時(shí),員工的工作表現(xiàn)可能不符合企業(yè)的要求,企業(yè)將訂立以下被動(dòng)離職管理流程:1.管理層溝通和警告員工的工作表現(xiàn)如不符合企業(yè)要求,所在部門經(jīng)理將與員工進(jìn)行溝通,并提出改進(jìn)要求。若員工仍未改善,管理層將予以正式警告。2.勸退和解雇若經(jīng)過(guò)警告后員工仍未能改進(jìn)工作表現(xiàn),管理層將依據(jù)公司政策和合同規(guī)定,進(jìn)行勸退和解雇程序。相關(guān)手續(xù)和離職待遇將依照法律和合同進(jìn)行。第四章離職后的處理和跟蹤第一節(jié)離職人員信息保護(hù)企業(yè)將對(duì)離職人員的個(gè)人信息保密,未經(jīng)離職人員許可,不得泄露或轉(zhuǎn)交給任何非企業(yè)內(nèi)部的人員或機(jī)構(gòu)。第二節(jié)離職人員福利查詢和咨詢離職人員有權(quán)查詢和咨詢與離職相關(guān)的福利待遇,企業(yè)將供應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確、詳盡的解答,并向離職人員供應(yīng)必需的幫助。第三節(jié)離職人員追蹤和反饋企業(yè)將實(shí)施離職人員的追蹤管理,了解離職人員的就業(yè)狀態(tài)和職業(yè)發(fā)展。同時(shí),企業(yè)將充分利用離職人員的反饋,改進(jìn)企業(yè)管理和運(yùn)營(yíng)。第四節(jié)離職人員調(diào)查和分析為了了解員工流失和離職的原因和趨勢(shì),企業(yè)將定期進(jìn)行員工離職調(diào)查和分析,為企業(yè)的人力資源管理供應(yīng)參考和改進(jìn)看法。第五章附則第一節(jié)責(zé)任和違紀(jì)處理任何違反本制度的行為,將依據(jù)公司規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)的違紀(jì)處理,包含警告、停職、降職、解雇等,必需時(shí)將追究法律責(zé)任。第二節(jié)本制度的修訂本制度將依據(jù)企業(yè)運(yùn)營(yíng)情況和管理需求進(jìn)行修訂,修訂經(jīng)過(guò)將進(jìn)行內(nèi)部公告,并及時(shí)通知全體員工。第三節(jié)生效日期本制度自
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