急診就診管理制度

急診就診管理制度第一章總則第一條為加強醫(yī)院急診就診管理，提高患者就診效率，保障患者生命安全，依據(jù)醫(yī)院相關規(guī)定訂立本制度。第二條本制度適用于醫(yī)院急診科的工作，并適用于全部急診患者。第三條醫(yī)院急診科依照國家相關法律、法規(guī)以及醫(yī)院規(guī)章制度開展急診工作。本制度是對該類規(guī)定的增補和細化，并具有更具體的操作性。第二章急診就診流程第四條患者到達急診科后，應在就診前臺報到，并供應有效證件以及相關醫(yī)保信息。就診前臺人員將患者基本信息錄入電子系統(tǒng)，并為患者辦理急診就診卡。第五條患者報到后，將被派發(fā)一個急診掛號號碼，并將所需的醫(yī)療資料提交給急診護士。急診護士將資料存檔，完成急診掛號。第六條患者急診掛號后，在等待區(qū)等待醫(yī)生就診。醫(yī)生將依照不同病情，依據(jù)急診綠、黃、紅、黑四色分類，進行優(yōu)先就診。第七條醫(yī)生對患者進行初步診斷，必需時會懇求進行急診檢查。急診檢查包含但不限于心電圖、血常規(guī)、尿常規(guī)等。第八條在醫(yī)生確認診斷后，將予以治療方案并告知患者。對于需要留院治療的重癥患者，醫(yī)生將提交申請，并聯(lián)系相關科室尋求床位。第九條急診醫(yī)生應確保對患者的治療過程進行記錄，并在應用電子病歷系統(tǒng)的情況下，將相關信息錄入電子病歷。第十條患者在急診科就診過程中，如需轉診至其他科室就診，急診醫(yī)生應填寫轉診單，并聯(lián)系相關科室接診。第十一條醫(yī)院對于就診患者的病情隱私保密，并嚴禁泄露患者的個人信息。第十二條醫(yī)院急診科的工作時間為24小時連續(xù)運行，365天全年無休。第三章急診護理服務第十三條急診科應設立充分數(shù)量的護理人員，并在就診期間供應患者的基本護理服務。第十四條護理人員應幫助醫(yī)生進行急診護理操作，如給藥、換藥等，并依照規(guī)定錄入相關信息。第十五條護理人員必需嚴格遵守手衛(wèi)生和病人防護的相關規(guī)程，確?；颊咴诰驮\過程中不受感染。第十六條急診科應配備充分數(shù)量的急救設備和藥品，并進行定期檢查、維護和更新。第十七條急診科應開展急救技能培訓，提高護理人員的急救本領和應急處理水平。第十八條急診科應負責處理突發(fā)性事件，如突發(fā)傷患、突發(fā)傳染病等。在發(fā)生突發(fā)事件時，應立刻啟動相關應急預案，并協(xié)調其他科室資源。第十九條急診科應配備充分數(shù)量的擔架、輪椅等設備，以方便患者的就診。第二十條急診科應保持就診區(qū)的干凈乾凈，保證患者就診環(huán)境的良好。第四章急診科安全管理第二十一條醫(yī)院急診科應設立安全管理崗位，負責安全工作的策劃、組織、協(xié)調、監(jiān)督和檢查工作。第二十二條急診科安全管理崗位負責訂立和完善相關安全管理制度和規(guī)范，確保急診科的安全工作有序開展。第二十三條急診科應負責訂立消防安全預案和演練計劃，并定期進行演練。第二十四條急診科應配備充分數(shù)量的安全設備，包含但不限于監(jiān)控設備、滅火器材等，并進行定期檢查和維護。第二十五條急診科應訂立和組織實施感染病例的防控措施，包含但不限于消毒、隔離等。第二十六條醫(yī)院急診科應進行定期的職工培訓，包含急診護理技能培訓、急救培訓、安全防范培訓等。第二十七條醫(yī)院急診科應建立健全事故報告和事故處理制度，及時處理和反饋急診中發(fā)生的各類事故。第二十八條醫(yī)院急診科應定期開展安全巡查和隱患排查工作，并進行記錄和整改。第五章附則第二十九條醫(yī)院急診科須建立定期評估制度，對急診科工作進行評價和改進。第三十條本制度解釋權歸醫(yī)院相關職能部門全部。第三十一條本制度自頒布之日起執(zhí)行，并可依據(jù)實際工作需要進行