試用期工作總結（33篇）

優(yōu)秀試用期工作總結（33篇）

為公司爭光發(fā)光！

精選優(yōu)秀試用期工作總結篇15

車工實訓總結

在實訓教師的精心指導和08級加工專業(yè)兩個班的積極配合

下，順利完成了為期一個月的車工實訓?；仡櫛敬螌嵱枺谝韵?/p>

幾方面取得了較好的效果：

一、無安全事故發(fā)生

車工實訓不象一般的課堂教學，車間里學生面對的是高速旋

轉的機床及車床上隨時因操作不當而高速飛出的工件、刀具、金

屬碎塊等，還有高速旋轉且隨時因操作不慎而爆裂的砂輪。這些

都可能對學生的人身甚至是生命安全構成極大威脅，這也是車工

實訓課堂上的最大隱患。而作為實訓指導教師，在教學過程中始

終不忘安全第一的思想，每節(jié)上課前的集中都要強調(diào)安全，學生

操作過程中始終能嚴格要求操作規(guī)范，下課前的總結都要把存在

的安全隱患加以強調(diào)。老師不厭其煩的講安全、強調(diào)安全，不斷

培養(yǎng)學生樹立安全意識，久而久之，學生逐步形成安全生產(chǎn)、規(guī)

范操作的思想意識，從而確保了整個實訓過程中無安全事故發(fā)

生。

二、加強管理，減少消耗，降低實訓成本

車工實訓成本投入較高，實訓過程中原材料、工量具等消耗

較大，但為了節(jié)約成本、降低消耗，在本次實訓過程中，重點加

強了材料、刀具、量具的管理，嚴格控制各種材料的出入，特別

是在實訓開始之前，就將實訓所需的常用工量具分組交由學生自

己管理，

實訓結束時再檢查收回，增強了學生愛護工量具的意識。

對每個學生在實訓過程中所需原材料，都由學生親自下料，

教師對每個學生的原材料進行登記，并為每個原材料做標識記

號，便于學生對自己的材料進行管理，最后在實訓結束時，對每

個學生用自己原材料完成的工件進行登記并打分。

在實訓過程中，對學生因各種失誤所造成的刀具、設備等損

壞，先由學生自己報告組長，再由組長上報教師，然后共同認真

分析事故原因，對確因未按規(guī)范操作或因個人行為造成的重大損

壞，酌情進行賠償。從而刺激了學生在操作過程中按教師要求認

真規(guī)范操作，極大的降低了各種事故發(fā)生，減少了各種材料、刀

具、量具、設備的人為損壞，減少實訓中的消耗，極大了降低了

實訓成本。

三、采取各種措施激發(fā)學生的學習興趣

為改變部分學生在實訓過程中不愿動手的被動局面，本次實

訓開始就讓學生明確本次實訓的宗旨及所采取的一系列措施，在

本次實訓過程中，平時原材料及半成品都由學生自己管理，從下

料到普車加工以及數(shù)控車床上的程序編寫到操作等環(huán)節(jié)，必須由

學生自己獨立完成，實訓結束時每個學生必須上交普車、數(shù)車工

件各一個，然后以班為單位統(tǒng)一進行實訓成果展示，最后對每個

學生自己獨立完成的工件交還學生，由學生帶回家中，讓家長了

解本專業(yè)學習內(nèi)容，通過這種方法極大的調(diào)動了學生的學習積極

性。

四、加強實訓考核，促使學生認真操作

按照學校教學要求，加強學生平時成績考核，本次實訓過程

中，

把學生實訓成績進行了細化，一個工件按工藝分為六次進行

加工，分六次進行考核評分，既縮短了學生輪換加工的周期，又

可以隨時掌握學生完成實訓任務的質量情況，便于實控制、調(diào)整

實訓任務和進度。在學生實訓結束時，在學生的六次成績中取掉

一個最低分，給了每個學生一次失誤的機會，然后對其余五次成

績進行平均，所得成績就是本次實訓成績。

總之，本次實訓，由于時間相對集中，便于老師對實訓管理

和實訓任務安排，再加上本次實訓的管理方法及措施到位，從而

取得了較理想的實訓效果。

精選優(yōu)秀試用期工作總結篇16

尊敬的公司領導：

20—年，即將臨近年末，作為大學剛畢業(yè)實習期間的我進入

公司到目前為止已經(jīng)有兩個多月了的時間了，在這兩個多月的時

間里，我學到了很多關于房地產(chǎn)的知識，也涉及了很多以前沒涉

及到的事物。

在公司領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈

努力，我已經(jīng)逐漸適應了公司的生活與工作環(huán)境，對工作也逐漸

進入了狀態(tài)。在這段過程中，我想分三個階段來總結我這段時間

的工作。

1、萌芽階段（11月230—12月23日）

在這期間，因為大學才畢業(yè)剛入這行很多事情都不會做，課

本上學的東西用到實際上來才知道是一些理論上的知識，跟實際

工作根本接不上軌，在開始幾天我很迷茫不知道自己應該做些什

么，上班的第二天叫我應用word辦公文件做一些關于土地上的

工作，而我跟本不會，我很緊張，我便請教于同事加上自己慢慢

摸索，慢慢學會做，很快我會應用一些簡單的word辦公軟件，

開始一步一步的深入學習。

我慢慢接觸整理成都市土地供應和土地成交的工作，同時也

在跟蹤一些大的項目優(yōu)惠政策，后面開始著手于政策統(tǒng)計工作，

和安徽省六安市的商品房預售統(tǒng)計，六安土地市場統(tǒng)計，六安月

報工作等。

當然了，在這期間，我工作出錯的幾率也很高，特別是在有

些事情的處理上，缺乏一定的靈活性，對有些事情考慮得不夠周

全，做事也不細心，或者說跟本不知道自己出錯的地方在哪里，

因為很多地方不懂當自己做錯了的時候，也不知道出錯的原因，

出錯的地方。

每次把寫的文件報告交上去時，同事給我指出很多錯誤，比

如word辦公文件的格式有很多錯誤的地方，比如踩盤時有很多

重點的地方我沒有關注，沒有認真記錄，比如在寫月報的時候圖

片格式應該怎么放。很多很多細節(jié)上的問題我都做得不好，同事

給我指出錯誤的地方我都默默記在心中，記住下一次不要再有同

樣的錯誤出現(xiàn)。

2、初長階段（12月230-1月23日）

在這期間，經(jīng)過了前一個月的認真學習，經(jīng)過公司同事的耐

心教導，我基本掌握了一些簡單的word辦公軟件的應用，同時

也掌握了自己的工作流程和工作性質。

在我的日記本上我列出來了每天要做的事情，每周要完成的

工作，同時也熟悉了自己的工作時間流程，知道自己在某個時間

段應該做什么樣的工作，知道在這一周時間里我應該把那些工作

完成，而且要認真的完成，認真學習房地產(chǎn)基礎知識，認真貫徹

落實領導安排下來的工作任務和工作計劃。

工作的同時我逐漸發(fā)現(xiàn)了自己的幾大問題，工作效率不能提

高，寫東西的時候不能很快的完成，雖然在每次應當交報告的時

候我按時交上去了，但是離自己的想象完成速度時間還有一段距

離，我想應該提早一天就完成的工作，每次臨近上交的時候才能

完成，這一點以后要改正。完成的質量也有待提高，每次交上去

的工作報告同事都會指出一些細節(jié)上的問題，所以在以后的慢慢

學習與成長中我會盡快改正這個兩個缺點。堅決做到有問題就

改，有錯就認，不懂要問，不會多做。

3、漸長階段（1月23日一至今）

經(jīng)過兩個多月的工作學習，我為自己是本公司的一員而感到

榮幸，盡管是實習階段的也好。

在剛來公司的前幾天里，因為陌生我很多問題不懂又不敢多

問同事，因為剛進入社會工作在人際關系方面自己也沒得準，不

敢多打擾同事的工作，曼慢的熟悉了這里的工作環(huán)境開始發(fā)現(xiàn)這

里的每個同事都是那么的熱心幫助人，耐心教導我，讓我從一個

剛畢業(yè)的學生很快的熟悉工作上的事，讓我知道我應該做什么樣

的工作，不會的我應該怎樣做，不懂就多問同事。

在這里工作這么久我心情很愉快，領導們都很關心我，領導

們都沒有當領導的架子和同事們都保持一個融洽的工作環(huán)境，而

這讓我在工作上沒有緊張的心里?！安欢鸵獑?，不要悶在心

里”，這是一位同事告訴我的，他說如果我在工作中遇到問題就

多跟他們交流，多向他們匯報工作的困難程度，很多工作經(jīng)驗上

的問題可以多向他們請教。

這讓我很感動，我很感謝這些同事們。感謝他們對我的教

導，對我問問題的耐心，使我很快的能適應和熟悉這份工作。

精選優(yōu)秀試用期工作總結篇17

時光茬苒，一個月的試用期轉眼就已過去，回首走過的三十

個日子，不禁感慨萬千。??。?.

南京，對于我來說充滿了誘惑，是我從小夢寐以求的城市；

會計，更是我最熱愛和最理想的職業(yè)。因此懷著對南京城的向

往，對職業(yè)的追求于—年3月初報名應聘華泰公司總帳會計崗

位。

說實話，會計崗位對從事二十多年會計工作的我并不陌生，

從出納、成本到總帳，每個崗位都或多或少干個幾年?？稍谖业?/p>

崗的當天，聽我們科長介紹公司的財務運行情況后，我還是心慌

了，因為新公司早已由會計電算化代替了過去手工記帳、算帳、

報帳以及內(nèi)部核算等工作。電算化雖早已學過，可一直沒操作過

的呀，怎么辦？唉，來了又豈能放棄？天生倔強也愛挑戰(zhàn)的我，

決定重新學起，從零做起，就這樣懷著一顆不安的心堅持了下

來。幸好我的科長和同事待人特別的熱情和關心，幾天下來，在

我們兩位科長的耐心細致指導之下，很快掌握了電算化操作程序

和操作方法，漸漸地熟悉了公司的組織機構和內(nèi)部核算情況。

試用期間，本人能嚴格遵守公司的勞動紀律，虛心學習，服

從分工，聽從安排，自覺按新公司員工的標準要求自已。當然，

距領導的要求還相差很遠。在今后的工作中，我會加倍努力，勤

奮工作，充分利用我所掌握的知識和多年的工作經(jīng)驗，更好的為

公司服務，以回報領導對我的信任，真誠的感謝領導給我提供這

個工作的機會，讓我在向往已久的城市有立足之地，我會珍惜

的！

今年陽春三月，神圣而偉大的事業(yè)吸住了我，它是我人生

的又一個轉折點，使我留戀和興奮，留戀的是曾經(jīng)為之奮斗了二

十五截春秋的工作崗位和那些熟悉的同事，興奮的是第二次走上

了新的工作崗位--事業(yè)，并得到了公司領導的關心和同事們的

熱忱幫助和支持，使我倍受感動，現(xiàn)將工作總結于后：

我來到公司已工作了近十個月，在這期間，自己在思想上發(fā)

生了質的飛躍，即由一個多年的管理者成為一個被管理者，一切

得從零開始，從起步做起，首先是適應公司的管理模式和管理理

念，道隧精神之所以偉大，就是能夠吸引各方能人志士參與道隧

事業(yè)的建設共造輝煌，企業(yè)的宗旨更有說服力。在工作中，不懂

就問，虛心向同志們請教，在較短的時間內(nèi)由陌生到熟練，有時

許多事情都堆在一起，幾個同志都忙不過來，有時又格外清靜，

就利用這個時間學習一些相類的知識補充能量。在公司領導和部

門經(jīng)理的領導下，自己認真工作，一絲不茍、扎實肯干、積極主

動、見機行事、靈活機動、以工作為重，以大局為重，該加班的

決不休息，為了招投標文件的準時送出，不撿輕怕重，有時通霄

達旦任何怨言，工作中分工不分家，不分彼此，在搞好行政部份

內(nèi)工作的同時，圓滿完成領導臨時交辦的其他工作任務，比如7

—8月間，伍總裁交辦到市有關部門辦理印刷廠證件，自己冒酷

署，戰(zhàn)高溫，到有關部門跑手續(xù)辦證件，在很短的時間內(nèi)將特種

待業(yè)許可證以最低的收費標準辦理完畢。只有印刷經(jīng)營許可證未

辦下來，這里的原因很復雜，就不細說。其次是按時發(fā)放職工出

操餐券，做到不重不漏，使領導和職工滿意。三是協(xié)助物業(yè)管理

部清查公司財產(chǎn)，到目前為止，已填表造冊達120多頁，已交財

務審計部查閱單價（—元以上的財產(chǎn)）后再匯總。行政部是企業(yè)

的一個窗口，左鄰右舍的來人第一感觀就是行政部，所以要給客

人留下美好印象，熱忱接待，端茶送水，文明用語，以及環(huán)境清

潔都是很重要的。力求做好做細，使客人滿意。加強同事之間的

感情交流，達到團結、友好共同搞好工作，為領導排憂解難。

缺點是由來公司的時間不長，對有些工作還不熟練，有待在

今后的工作中不斷學習，改進工作，提高效率。

這是一個工作總結，你把你的工作內(nèi)容改進去，最后一段加

強一些反省學習，應該就差不多了

精選優(yōu)秀試用期工作總結篇18

去年年底，本人調(diào)入—局工作擔任辦公室秘書，半年來，在

領導的培養(yǎng)幫助和同事們的關心下，處處以共產(chǎn)黨員的標準嚴格

要求自己，堅持以提高自身素質和能力為基礎，兢兢業(yè)業(yè)做事，

老老實實做人，盡職盡責，任勞任怨，較好地完成了各項工作任

務。一年來，深入系統(tǒng)地學習了鄧小平理論、“三個代表”重要

思想以及充實法律業(yè)務知識，不斷地武裝頭腦，增強新形勢下做

好司法行政工作的能力和水平。由于本人工作積極肯干，吃苦耐

勞，各方面表現(xiàn)比較優(yōu)秀，經(jīng)民主推薦和組織考察，被推選為副

科后備干部，這是組織和群眾對本人的充分肯定和信任，也是我

前進的不竭動力。

都說工作著的人是快樂著的，在—局工作期間，我深深的體

會到了這種快樂。雖然辦公室的工作是繁忙的，但我把所有工作

都當作領導對我的信任、考驗和鍛煉，自我加壓，盡職盡責，拼

搏進取?，F(xiàn)將一年來的工作生活情況總結如下：

一、強化學習，努力提高自身素質

無論在鄉(xiāng)鎮(zhèn)還是部門工作，我始終牢記“業(yè)精于勤、荒于

嬉”自古良訓，把學習作為提高自身素質的有利武器。在—鄉(xiāng)工

作期間，督促自己努力積累農(nóng)村工作經(jīng)驗，豐富自己的理論內(nèi)涵

和業(yè)務知識水平，以更好地適應鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作實際，更好地為“三

農(nóng)”服務。到—局工作成為一名文字秘書后，局辦公室作為司法

行政系統(tǒng)的指揮中樞，對每一名工作人員的綜合素質都有特殊的

要求，為了盡快進入工作角色，我充分利用業(yè)余時間，努力提高

業(yè)務素質，以適應工作需要。同時堅持在實踐中虛心學習，在工

作中提高，把每項工作都當做對自己素質和能力的檢驗和挑戰(zhàn)，

進一步增強了對實踐的認識和感知能力，努力做到理論與實踐的

結合，在學習中增強迎接挑戰(zhàn)問題的本領。今年，我有幸參加了

青年干部培訓班的學習，更使我增長了見識，進一步樹立了正確

的人生觀、世界觀和價值觀，增強了為民服務的本領。

二、踏實肯干，努力做好本職工作

在—鄉(xiāng)政府工作期間，我擔任鄉(xiāng)組織干事、婦聯(lián)主席、信訪

干事、工業(yè)統(tǒng)計等工作量較大的職務,雖然線多面廣，事務繁

瑣，但我總提醒自己這是鍛煉自我的‘一個良好機會，時時要求

自己做到“心細、眼疾、手勤、腦靈”，統(tǒng)籌安排時間，一年

來，通過領導和同事的幫助和自身努力，我不僅出色的完成了各

項工作任務，而且還理順了該村兩委干部的關系，使他們互相協(xié)

作，共同促進村級經(jīng)濟的發(fā)展。特別是去年該村建造一座水泥

橋，有些村民不贊成，部分村主要不得干部也嚴重反對，得知情

況后，我對他們逐個進行了思想動員，終于使他們?nèi)ε浜洗迦?/p>

村貌的改變?！l(xiāng)民風淳樸，但思想觀念相當落后，因而給去年

開始推行的農(nóng)村合作醫(yī)療制度帶來了難度，我并沒有氣餒，而是

挨家挨戶上門做思想工作，常常是一戶都要走四、五趟才做通其

思想。同時，我對工業(yè)經(jīng)濟普查、婦聯(lián)工作開展、矛盾糾紛排查

調(diào)處等工作也絲毫沒有懈怠，而是盡己所能去協(xié)調(diào)，去解決，在

圓滿完成工作的同時，也獲得了領導和同事的肯定與贊賞。

半年來，多次參與起草重要綜合資料，努力為領導提供全

面、準確的決策參考。同時注重培養(yǎng)自己縝密的處理問題能力，

靈活機動的協(xié)調(diào)能力，細致認真的工作習慣和耐心細致的工作精

神，認真按照領導的部署要求，恰當?shù)轿坏耐瓿筛黜椶k公室事

務，不厭其煩的耐心細致做好會務安排、文件收發(fā)等后勤服務，

認真仔細地起草、打印文件，做到盡量不出錯，在受到領導的批

評及同事的指正后，不鬧別扭，不摳脾氣，而是虛心接受批評，

吸取教訓，總結經(jīng)驗，努力使下一次比這一次做得更好。同時，

認真做好信息撰寫、上報等文字工作，不斷提高自己的寫作能力

和信息敏感性。

三、加強修養(yǎng)，時刻注意自我約束

在辦公室工作，與上下左右及社會各界聯(lián)系非常廣泛，我始

終牢記自己是一局的一員，是領導身邊的一兵，言行舉止都注重

約束自己，一是加強團結。認真維護與領導、同事們之間的團

結，無論是對同事，還是群眾，都做到態(tài)度和藹，主動熱情。二

是廉潔自律，辦公室工作清苦，工作沒有規(guī)律，加班加點是常

事，我嚴格要求自己不浮躁，積極培養(yǎng)“埋頭苦干的實干精神，

精益求精的敬業(yè)精神，甘于清貧的奉獻精神，不斷進取的創(chuàng)新精

神”，力求工作高標準，力求工作高標準，默默無聞。

四、存在問題和不足之處

孔子曾說：“吾日省三身也”。一個人只有認識到了自己的

不足，才能不斷進步。一年來我不斷對自己進行深刻的反思。對

照自己的崗位職責要求，首先我覺得我最缺少的是豐富的理論知

識和寫作功底，盡管每次寫作都是認真對待，但是總不盡人意。

其次，工作中存在著畏難情緒，很容易打退堂鼓。因此，我要堅

信“活到老、學到老”的信念，把握大好時光，努力提高自身素

質，豐富自身內(nèi)涵，不斷取得進步。

精選優(yōu)秀試用期工作總結篇19

我覺得自己還有以下的缺點和不足、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評

價，感悟了很多，同時主動為領導分憂，我深深地感到驕傲和自

豪，曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作；但是公

司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了

從學生到職員的轉變，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份

在這里工作，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種

問題時考慮得更全面，為助進行資金分析，從整體上把握公司的

財務運作流程。當然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗方面有待

提高，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強給你兩份。當然，初入職

場，一定能夠改正這些缺點，爭取在各方面取得更大的進步。

精選優(yōu)秀試用期工作總結篇20

尊敬的領導：

您好！我叫，于20_年10月25日進入公司，根據(jù)公司

的需要，目前擔任綜合部助理一職，負責公司綜合事務方面的工

作，試用期為兩個月。在試用期間，我工作認真、熱情、有較強

的責任心和進取心；性格開朗，樂于助人，具有良好的溝通技

巧，有較強的團隊協(xié)作能力；積極學習新知識、技能，注重自身

發(fā)展和進步。在較短的時間內(nèi)熟悉了公司有關工作的基本情況，

現(xiàn)將工作情況簡要總結如下：

一、負責公司文件的收集、整理、歸檔，做到資料管理標準

化、規(guī)范化；

二、負責起草公司文件、章程、制度辦法等，如《分公司

派駐管理人員暫行辦法》；

三、積極配合領導準備聯(lián)通廣東省分公司人力資源服務項目

投標事宜；

四、負責會議相關事宜的準備，如分公司派駐管理人員工作

會議、中石油客戶單位勞務服務工作座談會以及優(yōu)秀勞務員工表

彰大會；

五、積極協(xié)助結算部門和市場維護部門工作；

六、認真完成領導交待的其他任務。

在工作中，我勤奮努力，獲得了領導和同事的認同。在工作

中我也出現(xiàn)過一些差錯和問題，領導和同事都予以了指導和幫

助。

在兩個月的時間里，我感受到了公司輕松融洽的工作氛圍、

團結向上的企業(yè)文化、相親相愛的團隊友誼，深深體會到有一個

積極向上、團結共進的公司和領導是員工前進的動力。公司給了

我一個較好的發(fā)揮舞臺，我就要珍惜這次機會，為公司發(fā)展作出

貢獻。今后，我會更加嚴格要求自己，在作好本職工作的同時，

團結同事，不斷的學習與積累，完善自我，使工作能夠更快、更

好的完成。我相信我一定會做好工作，成為公司優(yōu)秀的一份子，

不辜負領導對我的期望。

兩個月的試用期已滿，為此我提出轉正申請，希望自己能成

為公司的正式員工，懇請領導予以批準！

申請人:

精選優(yōu)秀試用期工作總結篇21

感嘆時間的飛速，感嘆六個月的時間第一次讓我感覺是如此

的短暫，轉眼間六個月的試用期已接近尾聲，回首六個月前的那

一幕幕，好像就發(fā)生在昨天。在此首先感謝公司對我的接納，讓

我能有機會在中華，在客服中心這個舞臺上展示才能、貢獻力

量，實現(xiàn)自身價值。這段時間是我人生中最寶貴的經(jīng)歷，她讓我

從一個出具茅廬的學生，迅速成長為一名光榮的中華人，在中華

保險，在保險客服中心這片熱土上貢獻著自己無悔的青春。

六個月的試用期給我留下許多了精彩而美好的回憶。公司的

無私幫助和支持，領導無微不至的關心和照顧，讓我充分感受到

了中華人“我勸天公重抖擻，不拘一格降人才”的博大胸襟，感

受到了中華人“奮發(fā)向上，舍我其誰”的偉大情懷，也體會到了

—中華人從創(chuàng)業(yè)者到一步步走向成熟的艱難和堅定。因此，我為

有機會成為中華保險—分公司的一份子而感動無比的高興與自

豪。

半年前的今天，公司團結拼搏、搶抓機遇、加快發(fā)展，以高

屋建飄、氣勢磅礴的戰(zhàn)咯思路，敢為人先、敢打敢拼的競爭意

識，求真務實、勢如破竹的工作作風深深打動了我，領導的和藹

可親讓我動容，同事們的相互幫助，相互促進讓我感受到和睦的

大家庭感覺。進入公司后的六個月時間里，在領導和同事們的悉

心關懷和指導下，在自身的不懈努力下，大家相互學習，相互促

進，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯

報：

一.對公司對客服中心的認識：

中華保險作為誕生于兵團，成長在是新中國之后我國成

立的第二家國有獨資保險公司，秉承著兵團人特別能吃苦、特別

能戰(zhàn)斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，歷經(jīng)艱辛和磨礪、風雨洗禮和二次創(chuàng)業(yè)，在

中國保險市場上成功走出了一條獨具特色的中華保險之路。偉大

的—分公司正式繼承和發(fā)揚了這種優(yōu)良的作風和傳統(tǒng)，才能在—

這片保險競爭激烈的市場上不畏艱難，勢如破竹，成立只有短短

五年的情況下，一躍成為市場占有量排名第二的保險公司，這不

能不說是一個奇跡，這個成績讓所有的—中華人倍感驕傲和自

豪，同樣作為公司最優(yōu)秀的部門之一的客服中心，在成長的道路

上像我們—分公司一樣，在20_底組建，到一步步成長為像今

天這樣不可或缺，客服中心的成長之路就是—分公司成長之路的

一個縮影，在日卻激烈的市場競爭的大背景下，客服中心作為公

司服務，公司形象，公司風向標的作用也越來越發(fā)揮著她巨大的

作用，不管是—分公司，還是我們的客服中心，正以一種“勢如

破竹，勇往直前”的態(tài)勢飛速發(fā)展著，我堅信在省公司唐總的正

確領導下，在全體中華人的共同努力下，我們偉大的分公司一

定會取得更大更輝煌的成績。

二.工作成績：

進入客服中心的半年是我人生路上成長最快的半年，還記得

當初剛進入公司的時候，信心不足，勇氣不足，不知道自己能否

做好自己的工作，能否回報公司和領導的信任，能否為公司貢獻

自己的'一點力量，同時也對自己的工作完全處于一種模糊的狀

態(tài)，根本沒有信心去做好這份工作，甚至想到了放棄，因為在我

眼中客服中心的工作是一份追求細膩，追求完美，是為公司贏得

信任和尊重的工作，客服中心就是公司的一扇窗，甚至我們的一

句話或是一句承諾都直接影響著客戶對我們公司的看法，可以說

工作“雖小”，但使命光榮，意義重大，所以作為男孩子的我在

一開始確實充滿了畏懼，擔心男孩子的粗心大意的毛病會經(jīng)常影

響著我處理問題的質量和心態(tài)。

但讓我慶幸的是，公司的領導和同事給予了我足夠的信心和

耐心，吳總和孫總在各方面為我們提供幫助，讓我們感受到家的

溫暖，各位主管為我們制定了詳細的培訓計劃，安排的優(yōu)秀的同

事進行一對一的指導，從每個細節(jié)上關注我們的成長，在關鍵的

地方為我們提出中肯的意見，經(jīng)過半年的不懈努力，我的知識水

平得到了很大的提高，信心也獲得了很大的提升。

現(xiàn)在的我已經(jīng)能夠熟練的處理案件，能夠解答客戶提出的問

題，同時處理的案件質量也越來越高，在遇到復雜問題的時候能

夠不急不躁，妥善處理好這些問題，同時自己的心態(tài)也得到了很

大的改善，在遇到客戶不好的對待時，能夠以客服人應有的態(tài)度

去對待客戶，不因客戶的心情和態(tài)度而影響到處理問題的質量和

流程，因為我知道既然選擇了這份特殊的工作，就應該努力去做

好她，既然選擇就要熱愛，正式有了這種心態(tài)，我的綜合排名也

在一步步走向前列，從剛開始的倒數(shù)第二名慢慢了到達了一個自

己可以接受的層次，而且很高興的是在三月份還獲得了最佳錄音

獎，同時還有一篇文章入選了公司的內(nèi)刊，這些無疑都是對我莫

大的鼓勵，我知道很多同事都比我優(yōu)秀，很多同事比我更有資格

獲得這些獎項，但是這依然真誠的感謝領導，感謝同事對我的認

可，使我有信心有決心在公司在客服中心取得更大的更好的成

績，以此來回報我們的公司，我們的部門，我們的領導，我們的

同事。

總之在這半年的時間里我取得的成績可以用一句話來概括，

那就是：收獲了知識，收獲了信心，收獲了朋友，收獲了對公司

的無比熱愛，在這里我得到了最大的鍛煉。中華就是我們每個人

的家，客服中心就是這個家中最溫暖的地方。

三.存在問題及對其改進方法：

在客服中心的這半年來，雖然在很多方面取得很大的進步，

但仍然存在很多的問題，仍然有很多需要改進的地方，首先就是

所接案件的質量，客服中心所接到的每一個案子如果不能正確處

理好，可能會直接影響到理賠的后續(xù)工作，甚至會對公司造成很

多不必要的損失，這些都曾給過我很大的教訓，在今后的工作

中，我會努力避免這些問題的出現(xiàn)，在接完每一個案件后，認真

檢查自己所接這些案件，處理好自己處理過的每一個問題，把每

一個案件都當成大案來處理，把每一件小事都當成大事來處理，

客服中心的每一件事情本來就事無巨細。

其次就是心態(tài)問題，有人說客服工作做久了心情就會越來越

急躁，處理起問題來就會出現(xiàn)盲目的情況，我在之前的工作中也

曾多次遇到這樣的問題，甚至有很多時候都嚴重影響到了自己的

工作，因此在今后的工作中我將努力客服這些毛病，經(jīng)常與同事

進行交流，尋求解決這些問題的方法，積極參與中心為我們舉辦

的心理講座，多讀一些有關這方面的書，同時也希望領導能經(jīng)常

關注我們這方面的變化，經(jīng)常的給我們注射預防針，總之，就一

個原則：決不能讓心情影響了我們的工作。

再次就是業(yè)務知識方面，雖然經(jīng)歷了半年的客服工作，業(yè)務

知識相對于之前有很大提高，但這還遠遠不足以勝任客服工作的

—求，很多知識還很匱乏，這別是公司的條款有太多還不熟悉，

這些都嚴重影響了自己的工作，客戶的問題自己不能解決就必須

請教主管和同事，一是耽誤了自己處理問題的效率，更影響了同

事們的工作，造成了時間上的浪費，還給客戶不專業(yè)的感覺，所

以在今后的工作和生活中我會利用更多的業(yè)余時間來加強業(yè)務知

識方面的學習，努力提高的自己的知識水平，同事不斷向主管和

同事學習，增強自己解決棘手問題的能力，為客服中心的越來越

好貢獻自己的一份力量。

四.未來的工作展望

客戶中心的工作絕不像外人看來的只是一份簡簡單單的接電

話的工作，她是公司了解外界的窗口，是公司的形象代言人，是

公司最好的廣告，在這半年中我通過客服工作充分認識到了這份

工作對于公司的重要性，通過這份工作我們發(fā)現(xiàn)了公司在承保，

理賠，服務等方面存在的問題，特別是我們中心客戶回訪科的成

立，更讓我們公司有機會在第一時間了解在這些方面存在的問

題，第一時間能夠將這些問題反饋給公司領導，為公司領導做出

正確的決策和提出具體的解決辦法提供依據(jù)，因此可以說我們的

未來的工作還很多艱巨，作為客服中心的一員，我深感自己的任

務雖小，但很偉大，使命也很光榮，所以在今后的工作中除了在

各方面努力提高自己外，還要堅決貫徹公司領導的各種決策，在

各方面與公司保持高度的一致，同時樹立對公司的忠誠度，熱愛

自己的本職工作，團結向上，奮發(fā)有為，在公司處于轉型期的關

鍵時刻，在公司經(jīng)營面臨困境的時候，我們所有的中華人要像偉

大的抗震精神一樣，不拋棄，不放棄，與中華共成長，同命運，

與偉大的—分公司緊緊團結在一起，我們一定會取得更大的成

績，我們—分公司這個中華內(nèi)最溫暖的家也一定會變得越來越強

大，我們每一名員工也會在這里獲得更大的發(fā)展。

前進的路雖然依舊艱辛與坎坷，但歷數(shù)中華保險的榮耀與成

就，我會像所有的中華保險人一樣信心百倍、斗志昂揚的去投入

到今后的工作中去，腳踏實地的做好自己的每一件工作，以滿腔

的熱情，頑強的拼搏精神去服務于我所深愛的中華保險，我相信

中華保險的明天一定會更好！

情系客服，愛我中華！

精選優(yōu)秀試用期工作總結篇22

轉眼間試用期已接近尾聲，首先感謝各位領導能給我展示才

能、實現(xiàn)自身價值的機會。我于一年—月—日任職于—部，在領導

和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，現(xiàn)已逐漸

適應了周圍的生活與工作環(huán)境，對工作也已進入了狀態(tài)?，F(xiàn)將我

的工作及學習生活情況作自我評價：

一、熟悉并學習公司各項規(guī)章制度，適應新環(huán)境

1、嚴格學習并遵守地鐵集團各項規(guī)章制度。期間，認真學

習了企業(yè)（文化）工作體系精神及公司各項規(guī)章制度；學習并了

解《公司制度匯編》；積極參加公司新員工培訓及工作講座知識

學習；第一時間關注并學習集團0A最新動態(tài)狀況；并且期間做

到無遲到、早退等違規(guī)現(xiàn)象.

2、主動學習、盡快適應，迅速熟悉公司運營業(yè)務概況。積

極主動利用業(yè)余時間通過去現(xiàn)場實地踩踏、巡查；其次，主動、

虛心向主管、同事請教學習，基本掌握了各類資源媒體。

二、盡快熟悉并積極開展本職工作，力求契合崗位職責要求

1、主動虛心向領導及同事請教學習。熟悉公司的合同相關

管理規(guī)定及學習合同管理崗位職責要求文件；梳理并完善合同審

批流程；積極開展合同檔案監(jiān)督、檢查工作，了解合同檔案管理

現(xiàn)狀，并努力貫徹執(zhí)行合同管理制度規(guī)定。

2、積極制訂并完善法務相關制度及合同標準范本工作。熟

悉了解現(xiàn)有的公司合同工作制度，在此基礎上，開展公司合同各

項制度的制訂、修訂及完善工作；并按計劃有序推進開展公司其

他業(yè)務合同標準范本的修訂及完善工作。

三、加強與集團法務及各部門人員聯(lián)絡工作，防范風險

1、積極開展公司業(yè)務合同審查工作。隨時與業(yè)務公司及部

門人員保持溝通聯(lián)絡，了解合同背景及交易過程，大量查閱相關

法律法規(guī)，力求使每一份經(jīng)審查的合同做到法律風險的有效控

制，防范法律風險。與此同時，按時做好合同審核匯總工作及業(yè)

務臺賬工作。

2、積極跟進集團及公司合同上報、整改工作事宜，并保持

緊密聯(lián)系，尤其是公司重大合同的上報備案工作，同時，總結經(jīng)

驗教訓，防范法律風險。

四、努力加強自身學習，進一步理清工作思路

合同管理工作不僅承擔業(yè)務合同的審查工作，而且承擔合同

管理制度檢查、修訂等法務工作。除了加強自身法律專業(yè)基本功

的學習之外，并且努力學習了解公司各項業(yè)務運營知識，以及財

務管理等領域知識。在此，積極主動向各位領導及同事虛心請教

學習，積極調(diào)整好心態(tài)、完善自身的工作習慣及工作方式，進一

步理清并計劃性地推進法務工作的開展。在學習中實踐，在實踐

中學習，不斷學習，不斷總結，以提高工作效率與質量。

最后，再次感謝各位領導及同事給了我一個提升并學習的機

會，使我能夠迅速融入了這個“大家庭”，以極大的熱情投入到

合同管理的工作中去。雖然在某些業(yè)務合同等領域是新接觸的，

深深感到自身專業(yè)知識在實踐操作的不足。但是相信只要克服不

足，勇于學習，敢于擔當，在高素質的基礎上不斷加強自己的專

業(yè)知識和專業(yè)技能，工作能力定能得到進一步的提升。在此，也

爭取能成為集團一名有價值的員工。

精選優(yōu)秀試用期工作總結篇23

尊敬的領導：

時光一晃而過，轉眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌

足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而完美的回憶。在這段實習期

中能夠說是有喜也有憂。喜的是和同事們工作相處中，自我從學

生慢慢轉變?yōu)橐粋€社會人，自身實踐經(jīng)驗、工作潛力得到提高；

憂的是自我還有許多方面有待于提高。

通過這三個月學習與工作，從中熟悉了公司以及有關工作的

基本狀況，了解外聯(lián)部的重要工作資料與職責，對新公司的注冊

流程有了一個具體的了解，同時也對公司年檢做了初步的接觸。

三個月內(nèi)，在領導的協(xié)助下，完成了幾家公司的注冊及組織機構

代碼證的年檢工作。在工作中我也出現(xiàn)了一些小的‘差錯和問

題，例如工作中沒有充分領會領導的意圖，獨斷專行，忽視公司

的工作流程等等，這些都是由于工作態(tài)度和細節(jié)決定的。對于我

所犯的錯誤領導都給予了我足夠的寬容幫忙。

三個月里，喜悅伴著汗水，成功伴著艱辛，遺憾激勵奮斗。

今后工作時光我必須要在部門領導的帶領下倍加努力，不斷學

習、虛心學習，嚴格要求自我，較全面地提高自我，為公司貢獻

出自我的一份力！

精選優(yōu)秀試用期工作總結篇24

伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的

20—年?；赝?0—年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這

一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事

也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，

也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來

時，也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。

人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了，很榮幸本人參

與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，慢慢

成長到今天的成熟。自20__年以來，人力資源部的隊伍在慢慢

壯大，引進了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源

建設正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。

公司領導對人力資源部的建設極為關心，這對于人力資源部

同事來說無疑是的強心劑。過去，大家可能對“人力資源”這個詞

語感到有點陌生，不知公司設如此部門真正的用意在哪里。通過

今年大家的同心協(xié)力，巴慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認

可與支持。

上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直

在做著基礎工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對人力資源部工

作進行了整理，明確了每個人的工作職責，使分工更加細致化，

現(xiàn)對于今年的工作總結如下：

一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理,

使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工

作提供更準確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關機密，期間我保

持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀

況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準

確的信息。

二、負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續(xù)；到

目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因

為市場推廣部業(yè)務人員較散，集中的機會較少，經(jīng)常都是來去匆

匆，致使部分業(yè)務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這

個機會，把合同簽署工作完成好。

三、結合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理，

按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行

上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了，由于部份員工一直未能適應新

的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題

進行了考勤重申，并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系

統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質的不同，員工工作時間經(jīng)常需要

彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了

防止有些員工”言過其實"，照成考勤不公的結束，考勤系統(tǒng)還需

更加完善。

四、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜；對于有些

員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯

誤，人力資源部通過周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處

罰，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受

了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。

五、今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正

逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣

用煙，在本部也得以實現(xiàn)；每月協(xié)助行政部人員進行生日活動的

策劃及實施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保

障問題，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等

險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了

聯(lián)系，并申請了相應的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些

都大大調(diào)動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。

六、進行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來，人力資

源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然

制定了相應的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴格按照制度

來執(zhí)行，隨意性較強，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場

的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃

盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴格按照規(guī)章制度辦事。控

制好人員的增長速度及提高整體素質水平，為公司的將來儲備更

多的業(yè)務人才。

精選優(yōu)秀試用期工作總結篇25

本人自20__年3月28日入職以來，擔任化妝品公司人力行

政部經(jīng)理一職。轉眼之間，已經(jīng)即將三個月了，在此對本人入職

以來的工作進行總結和盤點，以總結經(jīng)驗，取長補短，為下一步

更好的開展工作打下基礎。

一、深刻認識文化，領會崗位工作職責。

本人深知要想做好本崗位工作，必須深刻認識公司的企業(yè)文

化，了解公司賦予本崗位的職能職責。入職以來，首要的工作就

是要深入學習公司的企業(yè)文化，了解—集團的發(fā)展歷史及前景。

通過不斷學習和各方面了解，知道了—集團“關愛人的一

生，愛護人的一身?！钡钠髽I(yè)核心經(jīng)營理念，她賦予我們每一個

—人應有的責任和使命，每一個—人應謹記將振興民族經(jīng)濟為己

任，以提高民族健康水平為企業(yè)宗旨。因而，作為—人是一種榮

耀和驕傲，我也被這種榮耀所鼓舞，立志成為一名合格的—人，

為—公司的發(fā)展做出自己應有的貢獻。

鑒于企業(yè)性質和規(guī)模，化妝品公司的人力行政部承擔了公司

行政后勤和人力資源管理的全部職責。這就要求在工作中要全面

了解公司狀況，掌握公司在行政管理和人力資源管理方面的特

點，從而在尊重歷史，保持穩(wěn)定的前提下，提出新的合理的管理

思路，使部門的管理更加合理合法，為公司的發(fā)展做到服務與監(jiān)

督的作用?？傮w來說，本部門在公司的發(fā)展中應起到如下作用：

1、后勤保障有力，做好宿舍、飯?zhí)?、清潔綠化、勞保、保

安等的后勤管理工作；

2、制度建設合理合法，建立適合公司發(fā)展又合乎法律要求

的企業(yè)規(guī)章制度，保障公司發(fā)展過程中的.管理行為有理有據(jù)；

同時要不斷監(jiān)督檢查制度執(zhí)行情況，提高公司的執(zhí)行力。

3、人力資源管理先進適用，建立適合公司發(fā)展的人力資源

管理體系，包含人力資源開發(fā)、招聘體系、培訓體系、薪酬體

系、績效考核體系和確保勞動關系和諧等方面。

4、做好上傳下達工作，及時傳達上級工作指示，并及時反

映各層反應的信息，做好各部門之間的溝通與協(xié)調(diào)，為公司的發(fā)

展處理各種不利因素。

5、建設公司企業(yè)文化，不斷提高員工的歸屬感和凝聚力。

二、發(fā)揮崗位作用，帶領團隊做好部門工作。

入職以來，首先加強部門人員的工作要求，以“五項原則”

（這是我的工作、日落原則、盛情服務、保障滿意、培訓你的同

事）的基本要求，要求本部門人員要有主人翁意識和服務意識，

以公司的利益為中心，拋卻本位主義，充分做好服務工作。

根據(jù)崗位要求和公司發(fā)展的需要，本人帶領團隊已完成了如

下工作:

一）人力資源管理方面。

1、完善入職手續(xù)的辦理程序，建立公司招聘和入職管理制

度，規(guī)范招聘和入職各個流程，改變了原來招工、入職手續(xù)不完

善、隨意性大的現(xiàn)狀；

2、組織開展了公司的崗前培訓工作，并形成制度，完善培

訓管理，通過培訓通知、簽到、過程管理、考核培訓效果、收集

反饋意見等流程，不斷提高培訓講師的水平，達到培訓應有的效

果。

3、組織編寫公司培訓體系，主要包含培訓制度、培訓課程

設置、培訓教材、培訓考核、培訓反饋、培訓講師、培訓檔案等

內(nèi)容，目前已基本完成人力行政部的培訓體系，下一步將開展各

部門的培訓體系建設工作，從而完成公司的培訓體系；

4、修訂以前不太合理的勞動合同，結合集團要求和勞動法

規(guī)，整理了適合公司要求的勞動合同樣板，為保障公司的勞動用

工安全做好基礎工作。

5、草擬了化妝品公司的薪酬管理體系，待集團的薪酬套級

方案出臺后再進行修訂和完善。

6、針對原有倉庫主管不能很好勝任本崗位要求的現(xiàn)狀，制

訂了《倉庫主管競聘方案》，組織了公司各部門主管在公開公正

的氣氛下選拔了新的倉庫主管。

7、召開了全公司的消防安全培訓工作，通過觀看視頻錄

像、現(xiàn)場講解、員工實操的方式，提高了員工對安全管理的意識

和滅火器材的使用能力。

二）行政管理方面。

1、參與了公司的ISO內(nèi)審工作，并主持編寫了公司的《文

件控制程序》和《記錄控制程序》及《文件編寫指導書》，參加

了公司委派的ISO內(nèi)審員培訓活動，為下一步繼續(xù)做好公司ISO

管理工作做好基礎。

2、加強了保安隊的管理工作，通過發(fā)布《保安隊工作守

則》規(guī)范保安隊行為，個別談話、開會要求、處理違紀行為等形

式，逐步扭轉個別保安隊員的不端正思想，促進了保安隊伍向正

確的方向發(fā)展。

3、加強了飯?zhí)霉芾?，深入了解市場物價和員工意見，與承

包商進行充分的溝通與辦調(diào)，通過改變以前菜式、加強現(xiàn)場監(jiān)管

等方式，在一定程度上改善了員工的伙食。

4、組織了員工的“三八”旅游活動和健康體檢，豐富了員

工的業(yè)余生活。提出了對公司現(xiàn)有電視房和乒乓球的改善方案，

以充分利用現(xiàn)有條件豐富員工的業(yè)余生活，提高員工的穩(wěn)定性。

5、組織全公司辦理工資卡，全部以銀行卡的形式發(fā)放工

資，極大的減輕了財務以前每月發(fā)現(xiàn)金的工作壓力。

6、開展了公司的證照年審工作，改變了以前全部委托其他

公司年檢的方式，節(jié)省了公司的成本。

7、發(fā)揮崗位作用，及時協(xié)調(diào)處理了多次部門間的矛盾和沖

突，避免了部門間矛盾的激化。

三）已準備尚未實施的工作。

1、針對目前各部門的工作效率不高，執(zhí)行力不強的現(xiàn)狀，

草擬了各部門負責人的考核方案，方案包括部門負責人的日常工

作執(zhí)行情況、臨時工作任務完成情況、與各部門之間的配合情

況、內(nèi)部管理情況等方面進行考核，通過與績效工資掛鉤的方

式，提高各部門負責人的工作積極性。此方案還未成熟，待成熟

后報公司審批實施。

2、針對目前辦公室人員甚至部門負責人的團隊意識、溝通

意識、成本意識等方面不夠強的情況，制訂了《職業(yè)人應有的幾

種意識》的培訓課件，計劃于近期進行培訓。

3、計劃近期建立公司的招聘體系，從用人的根源保障公司

勞動用工的安全。

三、知己知彼百戰(zhàn)不殆。

通過在公司的這一階段工作，我覺得本人的工作能夠給公司

的規(guī)范化發(fā)展起到應有的作用，與公司各級領導干部能夠比較密

切的合作，能夠與公司的企業(yè)文化做到比較好的融合，相信通過

進一步的努力一定能夠帶領人力行政部的團隊為公司的發(fā)展不斷

做出新的貢獻。

當然，本人也存在在專業(yè)知識方面不夠充分的不足，需要不

斷學習和提高，希望能夠得到集團公司領導多多指導和教育，以

便更好的開展工作。

四、未來工作設想及展望。

人力資源管理在未來企業(yè)管理中起到的重要作用已日益突

出，如何做好企業(yè)的人力資源管理工作，是每一個人力資源管理

者必須思考的問題。同時，后勤保障也是提高員工穩(wěn)定性的重要

因素。在以后的工作，本人計劃在以下方面加大力度：

1、加強制度建設，使公司的各方面管理都有理有據(jù)，特別

是勞動用工安全方面的管理將是重中之重。

2、加強公司績效管理工作，結合集團公司的管理要求，建

立適合公司的發(fā)展規(guī)范。

精選優(yōu)秀試用期工作總結篇26

本人從20_年12月2日進入燃氣（集團）營業(yè)服務分公司

至今已有11個月。期間學習到許多寶貴的工作經(jīng)驗體會到作為

杭燃員工的必備的良好的工作品質。同時鞏固了所學的專業(yè)技術

知識。

剛到燃氣（集團）實習期間正逢限供抄表工作如火如荼，為

了響應公司打好抄表攻堅戰(zhàn)的號召，收集工商用戶的每日用氣量

數(shù)據(jù)信息。全分公司上至領導下至普通員工大家都全心全意的投

入到了限供抄表的緊張工作當中。大家都發(fā)揚了不怕苦不怕累連

續(xù)作戰(zhàn)的良好工作作風。通過這次限供抄表我增加了對工商用戶

資料信息，還有燃氣表具的基本知識以及燃氣設施的日常維護知

識。對于我今后的工作起到了很大的幫助。最主要的是使我認識

到了整個杭燃集體良好的工作態(tài)度一絲不茍，百折不饒的工作作

風。此后我參加了分公司春節(jié)期間的調(diào)價抄表工作有了以前的經(jīng)

驗對我順利完成這次春節(jié)調(diào)價抄表任務起到了良好作用。通過這

些日常的抄表工作，我熟悉了工商抄表的流程和作業(yè)規(guī)范。對燃

氣表具的結構。管道的敷設。表具計量的業(yè)務知識方面有了直觀

的認識。

此后我一直在工商服務科實習。20_年1月18日開始主要

負責新工商用戶驗收點火和拆遷改工程踏勘，通氣驗收工作的下

達協(xié)調(diào)工作。工商用戶資料檔案的建立。工商用戶停氣通知的下

達和告知。燃氣協(xié)會燃氣培訓工作的落實工作。以及科室辦公室

的日常工作。完成日常抄表和工作車輛的聯(lián)系工作，完成領導交

辦的各項任務。通過這些日常工作我對于新工商用戶的點火驗收

流程有了全面的認識，并且不斷了自己的理論知識。特別對老用

戶的拆遷改工作也有了全面的了解。通過停氣通知的下達工作我

培養(yǎng)了嚴謹仔細的工作態(tài)度加強了和用戶溝通的協(xié)調(diào)能力。在這

期間公司領導，科室領導，還有各個崗位的老同志老前輩給予我

很大的支持和幫助。他們毫無保留的在工作上耐心指教。同時領

導對我的工作情況甚至生活上也給予很大的關注和幫助。使我真

切感受到杭燃人的高昂工作熱情和企業(yè)風采。我覺得自己能在這

樣一個團結緊密的工作團隊里成長是件多么幸運的事。

現(xiàn)階段我的工作主要還是協(xié)助科室領導做好力所能及的工

作，運用所學的專業(yè)知識，處理好辦公室的日常工作。比如日常

文件和資料報表的完成和上交。同時負責對班組的管理監(jiān)督工

作。完成每月燃氣費的賬目催繳督促還有增補單的制定與審核。

處理好工商用戶的更名，過戶，托收等工作。做好上階段工作的

移交工作把自己的業(yè)務知識傳授給新近員工使他們盡快的走上工

作崗位。盡快的熟悉新工商用戶的驗收點火工作，走出去實際的

觀摩和參加驗收工作。理論和實踐相結合在實際工作中提高業(yè)務

水平。

總結以上的實習工作，我感覺光有理論上的認識是遠遠夠

的。應該更多的參與現(xiàn)場的驗收通氣，應該在這些工作中學習經(jīng)

臉。對灶具，燃氣表具，管道以及整個工商用戶的點火驗收過程

深入細致的了解。重點學習燃氣方面的專業(yè)知識。這也是我現(xiàn)階

段非常缺乏的專業(yè)知識。同時應該運用自己所學的專業(yè)知識把先

進的管理理念運用到工商用戶和科室的日常管理工作中。此外在

我擔任單位的管理工作工作中我發(fā)現(xiàn)很多老的管理機制還有待遇

改善，工作效率只有在先進的管理理念和管理體制之下才可以發(fā)

揮作用。

在以后的工作中我將在公司領導和科室領導以及各位前輩的

帶領下更努力的工作和學習。不斷提升自己的業(yè)務水平提高自身

素質。充分利用營業(yè)服務分公司給我的良好的工作和學習環(huán)境取

得更大的進步。請領導和同事們幫助和監(jiān)督！同時感謝在我實習

期前給我?guī)椭耐潞皖I導以及川大學習中心的老師，我會更好

的努力在下一階段的工作中取得更好成績。

精選優(yōu)秀試用期工作總結篇27

轉眼間，進入公司巴經(jīng)快6個月了，在這6個月中，我收獲

了很多，成長了很多，也逐漸明確了自己的職責和肩負的責任。

首先，是完成了從學生到一名公司員工的角色轉變，告別昔

日的校園生活，告別昔日慵懶的學生時代，通過對企業(yè)文化以及

企業(yè)精神的學習，通過總公司在舉行的培訓，我從一個剛畢業(yè)的

大學生逐漸適應了工作的環(huán)境、工作的崗位，逐漸的找到了自己

的位置，逐漸的融入了_（公司）這個溫暖的大集體。

其次，在工作上，主要經(jīng)歷了三個階段。

第一個階段是學習整理憑證的階段。對于整理裝訂憑證，需

要在oracle系統(tǒng)中導出當月相關的收付款數(shù)據(jù)，逐一的將系統(tǒng)

中的數(shù)據(jù)與財務聯(lián)和銀行回單進行核對，務必做到賬賬相符，對

于拆分入賬或者不入賬的操作，應該有具體的相關說明，勾兌完

成并將原始憑證整齊有序的粘貼好后，即可以開始裝訂憑證。整

理并裝訂憑證的過程不復雜，卻是對細心與耐心的磨練，也讓我

明白對于經(jīng)手的單證一定要整理整齊，這是為了方便以后對憑證

的相關查詢，也是自身工作態(tài)度的一種體現(xiàn)，同時透過對憑證的

整理，我看到了公司會計核算的基本的流程，雖然沒有真正的接

觸到賬務的處理，但是卻為之后的進一步學習奠定了一定的基

礎。

第二階段，是在出納室開始學習付款處理的階段。這是第一

次，接觸到真實的業(yè)務操作系統(tǒng)，雖然在學校的時候，也學習過

用—金蝶的財務軟件，但是這些都只是實驗室中的操作，如果做

錯了，馬上可以從頭來過，甚至可以重新建一個賬套，這一次，

卻不是，一切都是真實的，一切都是沒有辦法從頭來過的，因

此，任何細節(jié)上的錯誤都是不被允許的，謹慎性原則必須滲透在

每一個步驟，對于付款，首先應該對理賠部送過來的賠案進行審

查，檢查信息是否完備，證件是否齊全，然后根據(jù)賠案號在收付

系統(tǒng)中進行查詢并選擇相應的賬戶進行提交付款;在入賬之后，

則需要在網(wǎng)上銀行中進行付款操作，只是簡單的操作，卻涉及到

了真實的貨幣的進出，每一個用戶名都必須正確，每一個賬號都

務必精確，這樣細致的工作，讓我進一步認識到一名會計人員在

公司的重要職責以及肩負的重要責任。

第三階段，是進入自己工作角色的階段。

我的工作主要是進行收款的相關操作處理，對于見費出單保

費的收取，如果是現(xiàn)金的則進行POS機的刷卡，如果是網(wǎng)上銀行

轉賬或者銀行匯款則做支票登記，再在收付系統(tǒng)中進行特殊業(yè)務

的比配。從承保系統(tǒng)的單證錄入到收付系統(tǒng)的收款確認，環(huán)環(huán)相

接，環(huán)環(huán)相扣；對于非見費出單的保費，在銀行拿到回單以后，

則需要在應收賬款中找出相應保單的保單號和財務聯(lián)，再進行匹

配;對于遠程出單點相關財務聯(lián)的收集與管理，隨著遠程出單點

業(yè)務的不斷增加，出單點的個數(shù)不斷的擴張，財務聯(lián)的回收成了

困難，在摸石頭過河的逐漸摸索中，也暫時形成了一套體系，讓

工作開始變得不再那么繁瑣并且效率也逐漸提高。

總結過去，是為了更好的向未來邁進，在這過去的六個月，

我發(fā)現(xiàn)了很多自身還需要完善的地方，也在師傅們的幫助下成長

了很多，在接下來的工作中，我要在任何時間任何地點向前輩們

學習，也要進一步的處理好人際關系；要在微觀方向把握財務工

作落實到位，也要在宏觀方向把握公司的政策制度；要有千里之

行始于足下的腳踏實地，更要有把握當下放眼未來的仰望星空。

天行健，君子以自強不息，我一定會努力超越自我做得更好。

時間過得很快，轉眼間三個月試用期的時間就過去了，在三

個月的出納工作中，對出納的崗位認識、工作性質、業(yè)務技能以

及思想提高都是對我的職業(yè)生涯的填充和必不可少的彌補。

精選優(yōu)秀試用期工作總結篇28

尊敬的公司領導：

從20一年—月—日來公司報到上班，轉眼間，三個月就過

去了，在這段期間內(nèi)，大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和

幫助，讓我充分感受到了領導們堅定的信念，和同事們積極樂觀

的精神。承蒙公司領導以及其他同事的幫助、關心以及工作的支

持，我的工作開展得十分順利，在此表示感謝！

記得初到公司時，我對公司的了解僅僅局限于領導對公司簡

單的介紹，除此之外，便一無所知了。所以，試用期中如何迅速

認識、了解并熟悉自己所需要掌握的船員管理系統(tǒng)，便成了我的

當務之急。

船員管理系統(tǒng)是我以前從未接觸過的，但我畢竟是學習計算

機方面的專業(yè)，在杭州也有4年工作經(jīng)驗。同時領導和同事的.

耐心指導，使我在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境，也熟悉

了公司的日常工作。在此，我要特別感謝公司領導和同事們對我

的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指

正。在這段時間里我跟隨田旭東同志認真學習了船員管理系統(tǒng)各

相關資料，日常工作的積累使我對公司有了較為深刻的認識，也

意識到了船員管理系統(tǒng)對公司日常船員管理的重要性，以及對我

自己要求的緊迫感。

工作中，我自覺遵守公司的規(guī)章制度，對待工作認真負責、

高標準嚴要求，不懂的問題及時虛心向同事學習請教，不斷提高

充實自己，希望能盡早獨當一面。在這一個多月的時間里，兢兢

業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，不遲到不早退。嚴格遵守公司的各項規(guī)章

制度，認真履行崗位職責。認真學習崗位職能，工作能力得到了

一定的提高。

在工作中的收獲主要有：

1、熟悉了船員管理系統(tǒng)的日常維護。

2、熟悉各個部門領導，并是領導的工作電腦能順心試用。

3、了解了公司的船員工作流程。

4、在這期間我可以較好地配合各個部門工作。領導每次安

排的任務都基本可以順利完成。

在工作中我也存在著許多不足之處，比如有時候后不夠主

動，由于剛接觸這個系統(tǒng)對于一些細節(jié)方面處理的也不是很完

善，我相信以后我一定會努力做到更好。

在今后的工作中，我將努力提高業(yè)務水平，克服不足，朝著

以下幾個方向努力：

1、在以后的工作中不斷學習，通過多看、多學、多練來不

斷的提高自己。

2、提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克

服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。

精選優(yōu)秀試用期工作總結篇29

轉眼間，在路橋集團實習已經(jīng)快2個月了，在這些日子里，

我深入體會到了公司的氛圍和魅力，同時也開到了公司帶來學習

的平臺和無限的機遇和挑戰(zhàn)。

首先，經(jīng)過這段時間在公司的學習和實踐，我對公司領導的

專業(yè)和敬業(yè)精神感到欽佩，和他們在一起工作，每天都有我需要

學習的東西。

其次，在工作中各個部門的銜接非常到位，其他部門同事也

給了我很多的幫助，真的非常感謝他們。

這段時間我的工作內(nèi)容主要是：商務標的制作與審核、標書

裝訂、購買標書、標書包封、去社保局開社保證明、定期參加市

場開發(fā)中心周例會。

參與的工作內(nèi)容：

1.昌吉市石河子路（延安路-東外環(huán)路）道路工程（施工）

的商務標制作（練手）。

2.吐烏大高速阜康立交-水磨溝鄉(xiāng)-天山天池國際滑雪場公路

工程的商務標審核工作。

3.G219八盤水磨至岳普湖項目的商務標審核，工程量的核

對工作，標書裝訂。

4.昌吉市新區(qū)綜合醫(yī)院規(guī)劃路資格預審。

5.國道219線阿克蘇至烏什段公路改建工程商務標的制作。

通過商務標制作等工作，我深深的感受到了做事如做人，需

要百分之百的認真、耐心、和責任。商務標主要就是分為商務標

的制作與商務標的審核這兩大塊。標書的審核與制作就如同員工

與集團一樣，有著密不可少的關系，他們之間只有互相幫助，互

相信任，互相監(jiān)督，融為一體，共同努力奮斗，集團公司才有可

能中標，我們才有可能同公司越來越好。這讓我學習到了團隊精

神的可貴，這項工作也讓我對生活有了更多的感悟。

路橋建設集團是一個大家庭，我們都是其中一員，希望我們

能和公司同舟共濟，一起越變越好。

精選優(yōu)秀試用期工作總結篇30

我是來到公司上班的。一個月的時間很快，這個月也過得很

充實?；仡欉^去的一個月，對自己的工作做出的總結如下。

一、輪崗實習：

1.掌握了公司組織架構

2.公司主管及以上人員的名字及職位和各部門助理都已熟練

掌握，公司各部門同事的崗位基本了解。

3.基本了解公司現(xiàn)有產(chǎn)品及各部門運作模式。

二、行政助理崗位完成事項：

L編寫的制度：

《會議室及設備使用制度》、《會議制度》、會議室使用流

程、《加強公司文件資粕保密的制度》。

2.學習會議室設備的調(diào)試。

3.與的四樓會議室及設備管理的交接。

三、總經(jīng)理秘書崗位完成事項：

L會議記錄：農(nóng)行柜臺錄音會議、總經(jīng)理辦公會議、項目組

例會、流程培訓、主管及以上人員例會。

2.跟確認工作隊列。

3.確定了羽毛球鍛煉的相關事宜。

4.選購了茶具、茶葉、羽毛球拍。

5.管理周報表的編寫。

6.總經(jīng)理辦公會議內(nèi)容的匯總整理。

7.協(xié)助處理總經(jīng)理日常性事務。

四、未完成：

1.練車。

2.安排的一些行政方面的工作。

3.協(xié)助總經(jīng)理的工作，跟進總經(jīng)理安排的各種事務。

五、心得感受：

在過去一個月的時間里，學習與成長離不開同事的幫助。公

司有個獨特的地方就是有新人入職指引計劃，并有入職導師的指

點。讓新人能夠很快的步入工作正軌，清楚每個階段的工作任

務，給自己一定的壓力。所以在這個月的時間中，碰到一些沒有

接觸過的，或者拿不定主意的事情，總是很主動的幫助我，告訴

我步驟，避免了走很多彎路，所以非常感謝嵐姐。

當然幾個月的試用期過后，我還是要獨當一面，快速上手處

理崗位工作。所以來到公司后我學會了更多的獨立思考一些問

題，多找一些事情做，充實每一天。工作中我發(fā)現(xiàn)自己的一個缺

點就是膽子有點小，所以在處理某些事情方面有點效率不高，今

后會注意改進的。

其次自己在會議記錄方面碰到一些難點需要進一步改善，就

是同事說的一些關于公司產(chǎn)品方面的名詞以及公司項目的名字不

是很熟悉，所以導致有時候記錄不準確。今后我會多多增加公司

產(chǎn)品以及項目方面的知識。

對于總經(jīng)理的生活習慣以及工作作風方面的了解需要增強，

并通過工作的接觸，更快的培養(yǎng)出工作默契。

在這里我首先要說的就是“謝謝”，接下來的要說的是“非

常感謝”！感謝曉鶯給了我一個這么好的工作機遇，感謝露露、

紅紅、曉艷、雪青幾位優(yōu)秀的帶教秘書教了我那么多的專業(yè)知

識，感謝所有秘書部的姐妹們一直以來的幫助，沒有你們的付出

就沒有我今天的成果，所以要真心的謝謝你們！

精選優(yōu)秀試用期工作總結篇31

一、成績

一名新的員工在試用期都要努力的去實現(xiàn)一點點小小的成績

的，都要努力去把握一些機會的，這就是新員工的試用期成績，

這些成績都是通過自己的努力獲得的，這些成績都是通過自己與

同事的合作獲得的，這些表現(xiàn)可以寫入你的試用期工作總結當

中。這些成績作為一個重點，也成為自己轉正的重點。

二、新體驗

一個人剛剛來到公司一定有一個認識上的巨大的轉變，這些

新的體驗一定要努力說清楚，說明白，公司在自己的心里面從一

個大概的印象到一個具體的印象，在這些體驗里面，主要以正能

量為主，讓主管看見你對公司的期望，你對于同事的認可，你對

于自己工作崗位的熱愛。

三、不足

一名新的員工一定要一些不足在自己的崗位中，這些不足也

要一一寫清楚，這些就是自己上升的空間，這些就是對于自己的

清醒的認識，這些就是自己的一個努力的方向，有了不足，你的

試用期工作總結才是非常完整的。

四、目標

經(jīng)過一段時間的工作，你的工作內(nèi)容很清楚，你的工作目標

應該迅速的確立起來，你有什么樣的目標你就有什么樣的奮斗，

這種奮斗一定會讓你更加的努力，更有方向感，更有進取的精

神。

五、要求

自己處于試用期的狀態(tài)，你在進行努力工作的時候，一定想

到了回報，一定想到了收獲，你在試用期工作總結里面可以適當

的說說自己的要求，這個要求一定要合理，一定要符合公司的規(guī)

定，這個要求也是非常重要的。

六、合理化建議

對于公司的整體情況，自己也可以適當?shù)恼f說自己的合理化

建議，對于公司的發(fā)展，你可以說說自己的一些好的建議，這證

明你對于公司非常的熱心，非常的用心，也非常的認可。

精選優(yōu)秀試用期工作總結篇32

上班的這些日子以來，讓我收獲了在課本上所接觸不到的知

識，不光是純粹的知識技能，的是人與人之間的相處，他們給了

我不少的幫助，有了他們的幫助讓我的工作變的十分的順利，讓

我在知識的增長上突飛猛進，我感謝他們，雖然工作有時候會很

辛苦，很累，但是想到我們這一大家子人共同在這條路上埋下了

汗水和心酸，為社會做著貢獻。我暫時的累就不算什么了。

回往一年我來到公司，我自覺遵守公司的規(guī)章制度，對待工

作認真負責、高標準嚴要求，能夠做好的，爭取把它做得更好。

吸取的工作經(jīng)驗。

一年—月我被公司派往這個新的工作環(huán)境里，在指導和幫助

下開始了工作。最初接觸的是慢慢的在帶領下逐漸的了解到這些

工作的重要性。

在我熟悉了這些基礎工作以后，又在現(xiàn)場耐心的教我。從開

始慢慢的發(fā)現(xiàn)熱門思想?yún)R報問題，排除問題，到后來的解決問

題，心中的自信也一天天的增強。一年—月，我在做，可謂年少

輕狂以為可以勝任所有碰到的問題。沒想到在接下來，我卻吃了

自己種的苦果一一他也教會了我虛心和謹慎。

從一年的一月到現(xiàn)在一年多，—月有余，多天，我深深感覺

到我已與光一結合在一起，因為公司的進步而喜悅，因為公司的

強大而自豪，今天我寫下這份申請報告，愿為公司創(chuàng)造價值，同

時也實現(xiàn)自身的人生追求。與光一共發(fā)展，與光一同努力。

轉正之后，我將一如繼往地保持高度的工作責任心。不斷提

高自己的工作水平，增長自己的知識體系，爭取在今后的工作中

發(fā)揮更大的作用，為公司創(chuàng)造價值，同時也實現(xiàn)自身的人生追