湯臣倍健公司人力資源薪酬激勵(lì)機(jī)制優(yōu)化案例12000字論文

21.1選題背景及意義 2 2 31.2國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀 41.3研究?jī)?nèi)容與方法 5 5第2章薪酬激勵(lì)機(jī)制相關(guān)理論 62.1薪酬激勵(lì)定義 6 6 6 7 3.1湯臣倍健公司簡(jiǎn)介 83.2湯臣倍健公司薪酬激勵(lì)體制現(xiàn)狀 8 9 93.3湯臣倍健公司員工滿意度調(diào)查 第4章湯臣倍健公司薪酬激勵(lì)機(jī)制問(wèn)題分析 4.1薪酬制度不完善 4.3績(jī)效考核設(shè)計(jì)不科學(xué) 4.4未基于戰(zhàn)略需求設(shè)計(jì)薪酬策略及考核評(píng)價(jià) 第5章湯臣倍健公司薪酬激勵(lì)機(jī)制改進(jìn)設(shè)計(jì) 5.1結(jié)合自身實(shí)際發(fā)展情況以及崗位職責(zé)對(duì)薪酬激勵(lì)進(jìn)行不斷的優(yōu)化 5.2優(yōu)化員工薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)置 5.4薪酬激勵(lì)機(jī)制透明化、公開(kāi)化 20第1章緒論1.1選題背景及意義1.1.1選題背景改革開(kāi)放政策的推出一定程度帶動(dòng)了我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步，特別是隨著進(jìn)入20世紀(jì)之后，中國(guó)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)飛躍式進(jìn)步。隨之而來(lái)的是，由市場(chǎng)環(huán)境變化，企業(yè)發(fā)展理念也由此而產(chǎn)生改變。人力資源作為企業(yè)發(fā)展之根本，隨之也要做出相關(guān)調(diào)整，才動(dòng)力為主，但是隨著當(dāng)前粗放型勞動(dòng)力逐漸轉(zhuǎn)向?yàn)橹攸c(diǎn)發(fā)掘并且培養(yǎng)人才的方向，企法，保持企業(yè)良性的競(jìng)爭(zhēng)才能讓企業(yè)更加穩(wěn)固。如建立一個(gè)科學(xué)的員工獎(jiǎng)勵(lì)管理機(jī)[1范晨燕.試分析企業(yè)人力資源薪酬激勵(lì)機(jī)制的構(gòu)建方案[J].中小企業(yè)管理與科技(上旬刊).2019(10).本文從湯臣倍健公司的實(shí)際案例出發(fā)，按照當(dāng)前公司對(duì)員工激勵(lì)制度存在的問(wèn)1.2國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀授發(fā)現(xiàn)，一部分部門(mén)普通的員工能夠發(fā)揮的作用是很小的，如果他們得到豐厚的激作績(jī)效的程度和個(gè)人發(fā)展。馬國(guó)賢和任曉輝(2018)提交了績(jī)效評(píng)估具有通過(guò)衡量員科學(xué)等特點(diǎn)。如果激勵(lì)機(jī)制不科學(xué)和不標(biāo)準(zhǔn)化，其他系統(tǒng)也將缺乏科學(xué)、系統(tǒng)和規(guī)范，企業(yè)和整個(gè)系統(tǒng)將不完美，這將進(jìn)一步影響現(xiàn)代企業(yè)制度的建立和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)JournalofInnovation,ManagementandTechnologyVolume11[5]汪曉龍.企業(yè)文化建設(shè)中的人力資源管理問(wèn)題研究[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2018(07):94.何雨薇(2018)認(rèn)為薪酬激勵(lì)最困難和最復(fù)雜的部分是如何運(yùn)用合理的方式區(qū)修正薪1.3研究?jī)?nèi)容與方法2.1薪酬激勵(lì)定義續(xù)的刺激，使得人員在工作中能夠保持一個(gè)持續(xù)的積極狀態(tài)，以此來(lái)提升工作的效總現(xiàn)金薪酬總現(xiàn)金薪酬薪酬的性質(zhì)薪酬的組成形式非經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬工作環(huán)境績(jī)效與認(rèn)可學(xué)習(xí)與發(fā)展工作與生活的平衡經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬間接薪酬福利直接薪酬長(zhǎng)期激勵(lì)短期激勵(lì)津補(bǔ)貼基本薪酬總報(bào)酬貨幣薪酬總薪酬總報(bào)酬貨幣薪酬總薪酬高員工團(tuán)隊(duì)的凝聚力和信任度，將員工的個(gè)人發(fā)展計(jì)劃與公司的長(zhǎng)期發(fā)展計(jì)劃相結(jié)競(jìng)爭(zhēng)力。隨著企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，優(yōu)秀的人才已成為企業(yè)取勝的寶藏。企業(yè)只有不斷完善激勵(lì)機(jī)制，吸引專業(yè)人才，才能吸引和引進(jìn)人才，激發(fā)他們的發(fā)展?jié)摿秃侠淼男匠昙?lì)機(jī)制還可以充分發(fā)掘員工潛力，使員工能夠自覺(jué)熱情的想要去工作，主動(dòng)開(kāi)發(fā)創(chuàng)造性工作，讓其發(fā)展出最大的潛能。2.2馬斯洛需求層次理論馬斯洛需求層次理論告訴我們說(shuō)：人的所有行為都需要待滿足的動(dòng)力前來(lái)推動(dòng)，也只有這些需求未被滿足時(shí)，激勵(lì)才會(huì)產(chǎn)生作用7。同時(shí)馬斯洛需求層次理論又把人的需要共分成了五個(gè)層次，分別是生理、安全、歸屬與愛(ài)、自尊以及自我實(shí)現(xiàn)需要，這五個(gè)層次會(huì)因需求得到滿足而循序漸進(jìn)(如圖2-2所示)(朱紅霞，沈新晨，彭建)。自我實(shí)現(xiàn)需求自我實(shí)現(xiàn)需求尊重需求：成就、名聲等社交需求：友誼、愛(ài)情、同事關(guān)系等需求安全需求：人身安全、生活穩(wěn)定、及對(duì)金錢(qián)等需求阿德弗(Alderfer)根據(jù)馬斯洛需求理論進(jìn)行了更深層次的分析，并以此為基準(zhǔn)提出了ERG理論。他把人的需要?jiǎng)澐譃樯?E)、關(guān)聯(lián)(R)與成長(zhǎng)(G)三種需要。阿德弗認(rèn)為多種需要是能夠相互存在的，并且如果高層次需要無(wú)法得到滿足，那么人們就會(huì)更多的希望去滿足低層次需要，因此，多種需要可以作為激勵(lì)的方式而存在[7]葉雨生.飛馳物流公司駕駛員薪酬方案改進(jìn)研究[D].蘭州大學(xué).2021.此外，麥克里蘭(McClelland)在改進(jìn)與更新馬斯洛理論基礎(chǔ)之后，在1961年正3.1湯臣倍健公司簡(jiǎn)介“國(guó)家優(yōu)質(zhì)納稅企業(yè)”以及入圍了華潤(rùn)排行榜排3.2湯臣倍健公司薪酬激勵(lì)體制現(xiàn)狀審計(jì)室審計(jì)室維護(hù)部人力資源部家電部技術(shù)部財(cái)務(wù)部計(jì)劃部生產(chǎn)部綜合部ofesdStrategy[J].DigitalManufacturingandProcess[91劉俊.企業(yè)人力資源薪酬激勵(lì)機(jī)制的構(gòu)建策略探討[J].企業(yè)改革與管理.2021.湯臣倍健公司設(shè)有董事長(zhǎng)一名，總經(jīng)理一名(如圖3所示)。公司總體組織結(jié)構(gòu)津補(bǔ)貼主要是根據(jù)國(guó)家、地方政府及集團(tuán)公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行的政策性津貼或補(bǔ)3.3湯臣倍健公司員工滿意度調(diào)查經(jīng)過(guò)調(diào)查，我了解到湯臣倍健公司目前激勵(lì)體制存在著很多問(wèn)題。調(diào)查問(wèn)卷項(xiàng)目：60項(xiàng)，包含綜合滿意度、激勵(lì)的狀況、考核的評(píng)價(jià)、薪酬期望值、公司權(quán)利制綜合滿意度①工作飽和度②工作軟環(huán)境③工作滿意度④員工歸2薪酬滿意度①薪酬公平性②薪酬確定依據(jù)③薪酬改革必要性④薪酬合理性⑤實(shí)際薪酬與期望值差距34員工更新與①員工知識(shí)技能更新情況②培訓(xùn)狀況③員工晉升5團(tuán)公司文化6①個(gè)人危機(jī)感②能力發(fā)揮③工作內(nèi)容豐富性④工作效7①上下級(jí)關(guān)系②管理者關(guān)系選項(xiàng)特別滿意滿意一般不滿意特別不滿意比例選項(xiàng)選項(xiàng)綜合滿意度湯臣倍健集團(tuán)公司發(fā)展前景前景好考核評(píng)價(jià)考核管理水平管理機(jī)制健全一般一般不看好較差工作滿意度員工考核效果效中能接受低效薪酬制度目前湯臣倍核制度一般大致可接受不滿意不能接受工作豐富性能學(xué)到新知識(shí)關(guān)于薪酬與期望超出一般不豐富差距大湯臣倍健集團(tuán)員工危危機(jī)感高績(jī)效滿意中還可以低不滿意晉升多公司軟環(huán)境上下級(jí)關(guān)系一般正常很少關(guān)系緊張湯臣倍健集團(tuán)工作飽和湯臣倍健集團(tuán)部門(mén)之間配合度按時(shí)完成正常較差度工作年限1年以內(nèi)1-3年5年以上百分比的比例是35%,認(rèn)同公司制定的薪資體系，對(duì)公司的發(fā)展方向也是滿意的，但是這部第4章湯臣倍健公司薪酬激勵(lì)機(jī)制問(wèn)題分析有12%人認(rèn)為是公平、合理和激勵(lì)人心的。這一數(shù)據(jù)表明，僅有12%湯臣倍健集團(tuán)員工認(rèn)為自己薪資與付出是相符的，其中38%認(rèn)為一般，另外50%員工則是認(rèn)為不合理。其中62%的員工主要對(duì)現(xiàn)有的獎(jiǎng)金制度感到滿意；26%的湯臣倍健員工完全不滿例如其中約有54%的湯臣倍健員工認(rèn)為湯臣倍健公司的績(jī)效考核方案設(shè)計(jì)的不 4.4未基于戰(zhàn)略需求設(shè)計(jì)薪酬策略及考核評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)顯示，湯臣倍健公司在績(jī)效方面，僅有16%的員工表示滿意，更有超過(guò)50%的湯第5章湯臣倍健公司薪酬州激勵(lì)機(jī)制改進(jìn)設(shè)計(jì)5.1結(jié)合自身實(shí)際發(fā)展情況以及崗位職責(zé)對(duì)薪酬激勵(lì)進(jìn)行不斷的優(yōu)化建立基于質(zhì)量評(píng)價(jià)和崗位評(píng)價(jià)的薪酬等級(jí)確定流程。對(duì)員工崗位進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，薪酬等級(jí)也應(yīng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，實(shí)行薪酬變動(dòng)，真正體現(xiàn)薪酬制度的公平性和合理性，績(jī)效薪酬應(yīng)以績(jī)效考核結(jié)果為依據(jù)。湯臣倍健公司作為膳食營(yíng)養(yǎng)品企業(yè)，其最終目的是創(chuàng)造利潤(rùn)和價(jià)值。因此，在基于崗位和質(zhì)量的薪酬體系中，湯臣倍健公司需要對(duì)員工績(jī)效進(jìn)行個(gè)人分析，并根據(jù)其對(duì)湯臣倍健集團(tuán)公司的總貢獻(xiàn)績(jī)作為績(jī)效薪酬的評(píng)判依據(jù)(許三陽(yáng)，韓鵬飛，鄒晶)。尤其是營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)系列和市場(chǎng)系列的湯臣倍健員工，應(yīng)提高業(yè)績(jī)?cè)诳偣べY的權(quán)重比例。根據(jù)市場(chǎng)情況確定派遣員工的工資水平。湯臣倍健公司在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)線中有大量的派遣員工，主要從事低級(jí)、高度可替代的業(yè)務(wù)工作，在銷(xiāo)售人員、客戶經(jīng)理、巡檢員等勞動(dòng)力市場(chǎng)中，這些崗位的工資水平相對(duì)一致。派遣員工薪酬體系可以借助外部勞動(dòng)力市場(chǎng)對(duì)湯臣倍健的員工價(jià)值進(jìn)行評(píng)估。為此筆者制定了相應(yīng)銷(xiāo)售及開(kāi)發(fā)人員的工資指標(biāo)，該指標(biāo)的權(quán)重獎(jiǎng)勵(lì)增強(qiáng)了銷(xiāo)售員工的績(jī)效，也是針對(duì)湯臣倍健公司的問(wèn)題而制定的薪酬體系[16]。根據(jù)湯臣倍健公司的現(xiàn)狀，工資體系分為固定工資、業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金、住房及伙食補(bǔ)貼、出勤、福利待遇、其他工資六大類(lèi)。如下圖5-2所示。5.2優(yōu)化員工薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)置位，不同發(fā)展階段的員工的真實(shí)需求，了解他們所希望的薪酬結(jié)構(gòu)形式以及激勵(lì)方工資范圍可以轉(zhuǎn)換為兩個(gè)寬帶級(jí)別，每個(gè)級(jí)別包含一個(gè)職位和三個(gè)級(jí)別(如圖5-1所示)。[17]李萌萌.淺析企業(yè)員工薪酬激勵(lì)機(jī)制建設(shè)一以制造行業(yè)為例[J].地質(zhì)裝備.2020,21(01).[18]YinXianan;MingHua;CuiJing;BaoXinzhong;GongDaqBACCAB據(jù)分類(lèi)，其中屬于A類(lèi)的基層員工，其的工資待遇在3500～5000,屬于B類(lèi)員工，其的工資待遇在4000一5000,屬于C類(lèi)員工，其的工資待遇在4000~5500;中層員工在工資薪酬上是不低于5000,不高于7500,其中，屬于A類(lèi)的，其的工資待遇在5000~6500,屬于B類(lèi)的，其的工資待遇在5500~7000,屬于C類(lèi)的，其的工資待遇在5.4薪酬激勵(lì)機(jī)制透明化、公開(kāi)化薪酬激勵(lì)機(jī)制的透明化、公開(kāi)化就是指企業(yè)在制定激勵(lì)制度和實(shí)現(xiàn)激勵(lì)的過(guò)程促進(jìn)自身工作能力不斷提高，進(jìn)而帶動(dòng)公司整體發(fā)展。[4]ShuxinZheng;ZhongguoZhang.ResearchonEmployeeCompensMechanism[J].InternationalJournalofInnova[8]PengWang.ResearchontheOptimizationo[17]王佳琦，劉