健身俱樂部會籍顧問工作手冊

各位親愛的同事：家應(yīng)不遺余力地創(chuàng)造一種環(huán)境和經(jīng)歷……那就是：不斷地吸引新會員；穩(wěn)定老會員，使他們成為終身會員；促使會員介紹親友成為新會員；你們是企業(yè)的主人，也是企業(yè)最寶貴的客戶。是你們改變我們的經(jīng)營哲學(xué)反映了我們的價值觀；永遠(yuǎn)不失去一個好的員工；永遠(yuǎn)不失去一個會員；無論我們做什么，你們和會員始終放在第一位；無論我們做什么，都竭盡全力做到最好；總經(jīng)理：個高成效的團體，我們才集中精力放在我們的首要目標(biāo)上：為此，我們管理層和員工都承諾如下：A：崇尚平等發(fā)展的機遇，無論年齡、性別、宗要成為稱職的員工，和其他人關(guān)系融洽的集體成員，請遵守如下指導(dǎo)原則：應(yīng)聘者經(jīng)人力資源部門初選，業(yè)務(wù)部門復(fù)試考核及合格的體檢證明等審核合格者，本中心將發(fā)給其”聘用函”或電告本人。應(yīng)聘者如接受聘用型如下：新員工人職后，需經(jīng)過試用期。試用期內(nèi)的工資、福利、待續(xù)留用。試用期內(nèi)，如員工的工作態(tài)度良好，工作表現(xiàn)出色，中心可本中心一向注重為員工提供發(fā)展機會，提倡“內(nèi)部調(diào)換”與原則上試用期內(nèi)不予變動工作崗位，如確屬工作需要或安排不當(dāng)我們鼓勵大家申請任何一個你感興趣的空缺職位，員工在中心內(nèi)申請到新提升的標(biāo)淮包括：A：能力；C：經(jīng)驗；G：服務(wù)公司的時間長短；書面通知員工，并按照《勞動法》及《勞動合同》有關(guān)規(guī)定。對于財物，包括：名牌、員工手冊、制服、更衣柜、鑰匙、工具、培訓(xùn)用餐時間是根據(jù)工作時的班次分配的。我們傾向于員內(nèi)，不得擅離職守，臨時有事外出，應(yīng)事先征得部門主管或經(jīng)理的批準(zhǔn)除勞動合同。有以下情況的將被視作曠工：不按中心規(guī)定辦理請假手續(xù)，擅離職守的；假期已滿不按時報到的；上班時間擅離工作崗位的；委托或代人仿造出勤記錄，一經(jīng)查明屬實，雙方均以曠工論處；所有員工均可享有以下法定有薪假日：元旦一天；春節(jié)二天；五一節(jié)三天；A．短期病假一年內(nèi)累計病很天數(shù)不足一個月屬短期病假；B．長期病假關(guān)于長期病假及醫(yī)療期限。中心將按照《勞動法》員工休病假超過六天以外的天數(shù)沒有薪金；病假，皆須有效之醫(yī)療證明。員工若不能到中心上班，應(yīng)盡早通知其主管，以便主管安排他人頂替。如病假為二天以內(nèi)的。病假證明可于病休恢復(fù)當(dāng)天提交；以下情況，中心允許員工請事假，工資將不受影響：A．經(jīng)中心批淮。公派參加與工作相關(guān)的培訓(xùn)或深造；凡任職一年以上員工，可享受以下假期：申請護理假的男性員工需出示女方所在單位證明。難每天上、下班打卡。提交請假申請。提交病假醫(yī)生證明，填寫所有必一兆韋德國際健身中心的員工級別分其四級：員工每月薪資收入的組成如下：尊重…時刻注意尊重他人，特別是中心的會員，時刻員工絕不能侮辱、為難、貶低或慢待客人。員工相互之間也應(yīng)該真誠一…在為客人服務(wù)或與員工合作中，要真誠待人，使其感到熱情溫暖，盡忠職守…員工應(yīng)忠誠于中心，未經(jīng)中心同意，不得泄露，傳遞中心的計劃，程序及業(yè)務(wù)等方面的事務(wù)。在工作中，員工應(yīng)盡職盡責(zé)，不能接受的行為包括：★偽造入職申請表、公司記錄或任何證書；★喝酒、吸毒后上班；持有酒或毒品上班或在公司喝酒、吸毒等；★在公司賭博或打架；★上班時睡覺；★騷擾其他員工；★任何偷竊公司、會員或其他員工的行為；★使用、銷售或允許他人使用類固醇及興奮劑；★未經(jīng)總經(jīng)理批示，以謀利為目的銷售任何產(chǎn)品；★經(jīng)常性的、無正當(dāng)理由缺勤；4．外表保持干凈整齊和高標(biāo)準(zhǔn)的個人衛(wèi)生；保持雙手和指甲清潔，指甲要經(jīng)常修剪；頭發(fā)要干凈，修剪整齊，男員工要經(jīng)常刮胡子；化妝要得體，香水的使用要得當(dāng)，不能使人感到不安；員工應(yīng)愛護中心提供的工作制服，按規(guī)定著工服上班；上級申領(lǐng)，費用自理；終止合同時，員工應(yīng)將所有的工服交還入力資源部；求如下：員工應(yīng)經(jīng)常保持更衣柜的清潔和整齊；員工不得將貴重物品帶人中心存入更衣柜，中心不負(fù)任何財物損失責(zé)任；更衣柜內(nèi)嚴(yán)禁存放食品、飲料及易燃危險品；員工如損壞更衣柜，將按有關(guān)規(guī)定受到處分；終止或解除勞動合同時。更衣柜需完好無損交還人力資源部；A．保持工作環(huán)境干凈整潔，保持公共場所，如辦公區(qū)域，衣柜及洗手間的整潔衛(wèi)生，不可隨地亂扔雜物；C．按照安全規(guī)則使用機械、設(shè)備；規(guī)則均屬過失行為；心；無論價值多少，均屬嚴(yán)重過失，即被解雇；包括員工向員工和會員銷售任何與工作無關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)，任何與健工服，同樣不允許吸煙，我們希望在中心推廣健康的形象，因此，希A．私人電話：我們的工作大多時候依賴于電話。電話是我失去中心潛在的客人?？梢?，及時處理、和解決問題是非常重要訴及補救方法應(yīng)該如下：A．細(xì)心聆聽，不要打斷客人訴說。從客人的角度出發(fā)真誠的感受；責(zé)任；A．任何員工無權(quán)隨意復(fù)制或出售中心獲得使用許可的計算機軟件；在中心使用；公司一貫以開放的姿態(tài)對待員工投訴，若員工發(fā)覺在工作上感到不滿或不違紀(jì)行為及處罰措施1滿2455812423更改帳單/收據(jù)，或不登記，將用據(jù)上班時做與工作無關(guān)的事，如下棋，未經(jīng)許可使用中心國際/國內(nèi)電話或XXXXX5134512違紀(jì)行為及處罰措施678912等XXX33567違紀(jì)行為及處罰措施16123食用/拿取中心/果汁吧/客人的食品等分處分的有效期：4執(zhí)行紀(jì)律處分程序員工被發(fā)現(xiàn)違反中心規(guī)章制度員工被發(fā)現(xiàn)違反中心規(guī)章制度部門主管、經(jīng)理就違紀(jì)情況與員工談話口頭警告/書面警告/最終警告解雇人力資源部經(jīng)理就部門提交的證據(jù)，時與員工談話人力資源部經(jīng)理同意部門意見并報告總經(jīng)理部門經(jīng)理填寫違紀(jì)處分報告總經(jīng)理批準(zhǔn)解雇人力資源部經(jīng)理通知部門經(jīng)理人力資源部經(jīng)理同意并簽字人力資源部經(jīng)理對處分有異議，與部門經(jīng)理商討，并達(dá)成統(tǒng)一意見部門經(jīng)理通知員工本人人力資源部將批準(zhǔn)的報告發(fā)送給部門，員工本人，并將一份存檔部門安排將違紀(jì)處分報告交送人力資源部辦理離職手續(xù)員工簽字備注：如果員工拒絕在違紀(jì)處分報告上簽字，而人力資源部審核后認(rèn)為部門的安全守則所有員工均應(yīng)學(xué)會使用火情報警器及消防設(shè)備，熟悉緊急疏散口，如遇火警時，員工必須采用以下措施：*如發(fā)現(xiàn)客人或員工在中心內(nèi)受傷或發(fā)生意外，應(yīng)立即通過知部門經(jīng)理或值班經(jīng)理，并陪伴傷者直至部門經(jīng)理、值班經(jīng)理趕到現(xiàn)場，由經(jīng)理安排送醫(yī)院或*如遇其它緊急情況發(fā)生，如臺風(fēng)或洪水，員工應(yīng)鼎立合作，務(wù)使中心業(yè)務(wù)環(huán)境保護及節(jié)能措施1、中心保護環(huán)境的措施包括：2、所有員工還必須注意節(jié)能如：再次歡迎大家加入一兆韋德健身中心并希望大家擁有快樂而健康的工作關(guān)關(guān)于員工手冊員工手冊為公司財產(chǎn)。沒有經(jīng)理的書面許可，任何人不可以復(fù)制，抄襲或員工手冊必須在員工離開公司時完好無損地歸還公司，之后員工才能收到上海韋德健身管理有限公司人力資源部擁有本《員工手冊》的解釋權(quán)。人力資源部經(jīng)批準(zhǔn)后有權(quán)對《員工手冊》的有關(guān)條款加以修改或補充，屆時將通員工請在下面簽字，表示仔細(xì)閱讀并完全理解手冊的內(nèi)容以及它與你任職的重要關(guān)系。如果你對手冊的任何部分有疑問，請在簽字前和你的經(jīng)理討論清姓名：